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文檔簡介
Word文檔保險公司個人實踐總結(jié)一份工作或許不止一個員工,但每個人對工作的總結(jié)卻獨屬于自己。好好回顧自己的工作,寫出自己的工作總結(jié)吧!歡迎閱讀下面的《保險公司個人實踐總結(jié)》,假如喜愛可以保藏我,便利今后查閱。祝您閱讀順當!
光陰似箭,又到了寫的時候,看看下面的保險公司個人實踐總結(jié)吧!
保險公司個人實踐總結(jié)【1】
轉(zhuǎn)瞬間XX年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的關(guān)心支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將XX工作簡要總結(jié)如下:
1、提高自身素養(yǎng),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保X中心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要,應(yīng)當時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素養(yǎng),特殊是增加保險方面的學(xué)問,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡潔的事情,做起來卻需要有足夠的急躁,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩仔細對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我明顯是微不足道的,達到了培育急躁的良好目的。態(tài)度打算一切,在工作中我會連續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)支配的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著許多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出樂觀有效、簡捷明白的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)學(xué)問的深化了解。在今后的工作中,我會更加樂觀努力提高自己,不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn),讓自己的不懈努力制造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批判指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,將來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司個人實踐總結(jié)【2】
三個月的實習(xí)匆忙結(jié)束了.這次實習(xí),雖然時間短暫,但是意義深遠,保險公司個人實習(xí)總結(jié)。在實習(xí)中,我體會到了付出與回報的歡樂,接受了保險公司的新觀念、新學(xué)問。。
剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開頭的那幾天,由于沒有分給我什么詳細的工作,我只能看著那些同事忙勞碌碌的,我不知道該做些什么和說些什么,當時在辦公室坐著覺得特殊的不拘束。后來,我自己想了想,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了,應(yīng)當融入這樣的一個大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?,F(xiàn)在是公司給我一個實習(xí)的機會,這樣的機會很不簡單,我應(yīng)當要好好地利用起來熬煉自己的口才以及人際交往力量。想到這些,和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟識起來,一些力所能及的事也開頭叮囑我做了。就這樣漸漸的我就溶入了他們的圈子,溶入了公司,對于不懂得問題我會準時的請教,他們也悉心的給我指導(dǎo)。他們成了我的師傅和伴侶?,F(xiàn)在我是深知溝通對理陪工作的重要性,因為我們外勤是愛護出事故后,第一個和愛護接觸的人,我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人伴侶,這些人往往還沉溺在苦痛中,心情都很感動,社會實踐報告《保險公司個人實習(xí)總結(jié)》。所以我們要選擇正確的溝通方式方法,堅決避開過激的詞語,對于前來的愛護不但要指導(dǎo)他們完成相關(guān)操作流程,更要好言勸慰,讓他們滿足放心而歸。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程:
事故發(fā)生是否需向交警報案案向太平洋保險報案調(diào)度是否需要現(xiàn)場查勘現(xiàn)場查勘定損審核賠案、理算賠款事故車輛修復(fù)辦理索賠手續(xù)結(jié)案回訪歸檔
歸檔
在整理案件做歸檔時,使我深深地體會到了從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。深刻含義。我剛進公司的時候,康經(jīng)理交給我的第一項任務(wù)就是整理已結(jié)案件的材料,(粘貼票據(jù),給材料排序,寫歸檔號,裝訂,給每頁打號,裝歸檔盒,進庫房。)為了讓我們熟識案件,知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開頭合同因為覺得新奇,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,整理速度明顯減慢了,而且簡單走神。尤其是裝訂,打通穿線,簡直就是女人該做的活嘛!確讓我一個小伙子來做,當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段,于是盡力集中留意力,自我開導(dǎo),漸漸地就挺過來了,后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?jīng)過一個星期的奮斗在這一關(guān)我順當走過來了,以后即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好。更重要的是,在這一個星期中,我看了上千個案子,對于什么樣的案子要什么材料,怎么處理心中已有了一個也許的輪廓。
接報案
接下來康經(jīng)理給我的實習(xí)崗位是在大廳的接報安窗口學(xué)習(xí)??到?jīng)理告知我在這個窗口主要做接聽愛護的事故報案,系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件打印出險信息表,做案皮接收發(fā)傳真,并負責(zé)寄收發(fā)的材料,分揀材料歸入案件中給客戶的答疑。說實話這個窗口的工作特殊的瑣碎,也特殊的多,只要稍一疏忽,就簡單做錯事情。
我到接報案窗口劉姐首先告知我,接報案時要留意用文明用語。如:電話接入后用語為您(你)好,太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務(wù)。業(yè)務(wù)詢問、查詢結(jié)束時統(tǒng)一用語為特別感謝,歡迎您再次詢問(查詢)等。然后親自為我了示范。然后告知我接報案的相關(guān)學(xué)問。
Gz85.coM編輯推舉
保險公司個人實習(xí)總結(jié)
暑假第一次留在武漢進行實習(xí),有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的熬煉,直接深化到社會職場中,與客戶面對面的接觸與溝通,一方面把自己所學(xué)學(xué)問與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的閱歷與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)受才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱忱的接待我們,然后我就被支配到了卡單部實習(xí),卡單這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新奇的東西。然后開頭學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)覺自己原來是這么馬虎,好在公司對我們都特別寬容,讓我特別感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就始終在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必需要記住,所以每天都告知自己要加油!這時明白了要永久對自己有信念!
在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要仔細細致,但是當天客戶來的特別多,對還不嫻熟的我來說,簡直有點力不從心,雖然很仔細的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)嫻熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開頭發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的,但是也有一些要求特別嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特殊苛刻,一不當心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的心情,連續(xù)為他們急躁服務(wù),這種狀況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注意的是實際操作力量,這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作下來的閱歷,在實際工作中特別有用,因此感覺特殊珍貴!等我們黃浦三期學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的進展現(xiàn)狀及公司準則和公司的將來進展等,為我們描繪了一個美妙的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在許多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力氣!真的特別佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并呈現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告知自己肯定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有將來!
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)覺自己,加速自己的成長,但是這種熬煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)覺美妙的東西,學(xué)習(xí)有用的學(xué)問,雖然有點苦,但是痛并歡樂著!
保險公司一般員工個人總結(jié)
作為保險公司的一名一般員工,在自己的工作臨時告一段落之后就可以對自己的工作做個簡潔的總結(jié),看看自己的工作狀況如何,那么保險公司個人總結(jié)怎么寫比較好呢?下面是由我我為大家整理的保險公司一般員工個人總結(jié)。
保險公司一般員工個人總結(jié)【一】
一年來,xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,領(lǐng)先在全省突破保費收入x元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順當進展。下面結(jié)合我的詳細分管工作,談?wù)勥@一年來的成果與不足。
一、工作思想
樂觀貫徹省市公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快進展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的進展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)進展,做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我非常注意保險理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來,我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)方案,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有法規(guī)不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步進展,必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、依據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著事事落實,事事督導(dǎo)的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標方案的順當完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)學(xué)問、找閱歷,提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、關(guān)心經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工樂觀性和制造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應(yīng)了平安保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入x元,其中車險保費x元,非車險業(yè)務(wù)x元,滿期賠付率為xx。成為公司進展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不準時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)消失偏差等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的熟悉,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷進展建設(shè)為己任,以誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成果。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!
保險公司一般員工個人總結(jié)【二】
轉(zhuǎn)瞬入司已經(jīng)xx了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的關(guān)心、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險業(yè)務(wù)技能及學(xué)問水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就xx來的工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。樂觀仔細參與公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細心領(lǐng)悟,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在xx車行出單,是一個直接面對客戶,需要急躁和細心的工作崗位,所以我時刻留意自己的言談舉止,對待客戶熱忱大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通溝通時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必需仔細認真的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹仔細的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟識把握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,虛心謹慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作力量。
在這段時間的工作中,自己還存在著很多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進一步提高,關(guān)于車險理賠方面還不能更具體的向客戶介紹等等。
學(xué)無止鏡,時代的進展瞬息萬變,各種學(xué)科學(xué)問日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險學(xué)問,并用于指導(dǎo)實踐工作;更努力地熟識承保政策和工作系統(tǒng),加強專業(yè)技能;更加樂觀努力提高自己,不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo)。
保險公司一般員工個人總結(jié)【三】
在20xx年度的工作中,我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導(dǎo)下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的關(guān)心與協(xié)作之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了肯定的成果,較好的完成了公司所支配的各項工作任務(wù)。為進一步增加自身的工作力量,提升我自身的實際工作績效,為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特依據(jù)公司要求,結(jié)合20xx年部門工作實際,對我在20xx年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié),并制定出20xx年度的工作方案,現(xiàn)將總結(jié)方案報告如下:
一、20xx年工作回顧
在20xx年度,我x次提高當月綜合達成xx%以上,x次保單客戶經(jīng)營xx%以上。突出達到了保險工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù),實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。
(一)緊抓工作實效,落實考核指標
在今年年初,我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求,切合自身的工作實際,緊抓工作實效。將部門所部署支配的各項績效工作進行了方案制定。我將領(lǐng)導(dǎo)支配的20xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達到周周落實,周周達成的績效基礎(chǔ),有效的保證了自身對工作任務(wù)落實狀況,以便在工作過程中做到準時的跟進與改善。
(二)強化全保工作,高效續(xù)保水平
今年以來,我在緊抓工作績效,仔細梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶準時予以阻擋,緊抓顧客自身利益實際,從客戶的效益角度動身,對客戶實施具體的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還樂觀利用業(yè)余時間,主動學(xué)習(xí)了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。
(三)增加部門管理,突出工作重點
在今年以來,我實際鞏固了自身的部門管理制度,并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴格要求自己根據(jù)公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)??冃А4送?,我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核方法,嚴格遵守部門制度,加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),提升自身的業(yè)務(wù)力量,樂觀綻開有效的工作。
二、存在的問題
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所支配的工作任務(wù),達到了公司的考核績效。但是在詳細的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實聯(lián)系客戶實際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
三、20xx年工作方案
在20xx年度的工作中,我將緊密結(jié)合20xx年度工作實際,詳細整改上一年度的工作不足,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,樂觀鼓舞自身的續(xù)保工作愛好,進一步綻開續(xù)保崔進工作,全面改善自身工作的主動性,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,我還將緊密協(xié)作中支做好保全工作,實踐關(guān)注客戶的退保服務(wù),在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上,盡力做到退保勸阻,以維護公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!
保險公司一般員工個人總結(jié)【四】
剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還盼望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批判指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是特別繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺許多的閱歷,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡潔,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的仔細認真的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,削減后續(xù)問題的發(fā)生,(削減問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司準時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠準時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的方案。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了許多的學(xué)問,積累了肯定的閱歷。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開頭的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,消失的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡潔的工作,因為往往越是覺得簡單的工作就越簡單馬虎,而初審這項工作恰恰是需要仔細、認真。單子多的時候,我就用以焦急,也就簡單馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)學(xué)問,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是將來明年的一個工作方案
首先,連續(xù)做好從前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為xxxx搭建一個更好的平臺
第三,連續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我盼望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為許多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有肯定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1保險方面的理論和學(xué)問以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的熟悉就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的熟悉特別的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)覺,那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的熟悉,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷。作為一名剛畢業(yè)的同學(xué),能夠有機會來到xx工作學(xué)習(xí),我感到特別的榮幸。做同學(xué)的時候盼望盡早的參與工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清楚的熟悉,每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的力量和閱歷,強化了我對擴展學(xué)問和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。雖然我高校學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很苦惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)覺它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在仔細面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)閱歷,不能一錯再錯。也盼望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)樂觀地批判指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴峻的批判過我,總是賜予鼓舞,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是好孩子是夸出來的我覺得是有肯定的依據(jù)的,鼓舞和夸贊也是一種動力。
4、培育了我勤奮、踏實、仔細、負責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去仔細認真對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來許多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
最終我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長期以來的指教,感謝各位老師對我的關(guān)心和關(guān)懷。
這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中賜予我很大的關(guān)心,在生活中也很關(guān)懷我,大家都特別的照看我,讓我覺得這就是個家,特別的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲感謝!感謝你們對xx的培育。
最終一句感謝,感謝大家能夠與我共享我的總結(jié)匯報。
保險公司工作實習(xí)總結(jié)
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱忱的接待我們,然后我就被支配到了卡單部實習(xí),卡單這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新奇的東西。然后開頭學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)覺自己原來是這么馬虎,好在公司對我們都特別寬容,讓我特別感動。這時明白了什么是寬容!
接下來
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