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淘寶網(wǎng)先行賠付服務(wù)協(xié)議淘寶網(wǎng)先行賠付服務(wù)協(xié)議甲方:淘寶(中國)軟件有限公司(以下簡稱“淘寶”)地址:浙江省杭州市西湖區(qū)文一西路969號電話:0571-88157888法定代表人:張勇乙方:__________(以下簡稱“用戶”)地址:__________電話:__________法定代表人/經(jīng)營者:__________鑒于:1.淘寶在其經(jīng)營的淘寶網(wǎng)()平臺上,提供先行賠付服務(wù),提高平臺交易的信譽和安全性;2.用戶進入淘寶網(wǎng)平臺進行交易時,需同意本協(xié)議;3.為保障用戶的權(quán)益,指定本協(xié)議。一、定義1.1.先行賠付服務(wù):指用戶在淘寶網(wǎng)上,選擇享受淘寶提供的先行賠付服務(wù)后,交易發(fā)生糾紛時,在用戶與商家之間無法解決爭議的情況下,淘寶出資先行代用戶墊付并對用戶進行賠付。1.2.交易糾紛:指在淘寶網(wǎng)交易約定期限內(nèi),因交易物品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、款式、描述等問題引起的用戶與商家之間的爭議或糾紛。二、服務(wù)內(nèi)容2.1.先行賠付服務(wù)具體服務(wù)內(nèi)容詳見淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則。三、用戶權(quán)利和義務(wù)3.1.用戶應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī),尊重其他用戶和第三方合法權(quán)益,不得利用先行賠付服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動。3.2.用戶使用先行賠付服務(wù)時,應(yīng)遵守淘寶網(wǎng)的相關(guān)規(guī)則,遵循真實、準(zhǔn)確、完整的原則進行操作和填寫信息。3.3.用戶使用先行賠付服務(wù)時,應(yīng)保證其所提交的信息真實、準(zhǔn)確并合法,如因用戶信息不真實、不準(zhǔn)確或不合法而導(dǎo)致的一切后果,用戶自行承擔(dān)全部責(zé)任。3.4.用戶不得利用先行賠付服務(wù)進行盜竊、詐騙等非法行為,如用戶違反本協(xié)議或國家法律法規(guī),造成淘寶損失的,淘寶有權(quán)采取包括但不限于立即停止用戶使用先行賠付服務(wù)、追究用戶法律責(zé)任等措施,并要求用戶賠償因用戶行為導(dǎo)致的全部損失。3.5.用戶應(yīng)當(dāng)保管好包括但不限于用戶名、密碼、身份證、銀行卡等個人信息和資料,如因該等信息泄露、遺失、被盜等原因?qū)е碌膿p失應(yīng)由用戶自行承擔(dān)。四、淘寶責(zé)任和義務(wù)4.1.淘寶保證為用戶提供先行賠付服務(wù),并按照淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則進行操作,確保用戶得到及時賠付。4.2.淘寶承諾在先行賠付服務(wù)的范圍內(nèi),對交易爭議進行調(diào)查并以其所掌握的相關(guān)資料進行判斷和處理。4.3.如用戶于交易爭議處理意見不同意,則用戶應(yīng)在淘寶規(guī)定期限內(nèi),在淘寶網(wǎng)相應(yīng)的欄目中提起維權(quán)申請。五、協(xié)議效力和可執(zhí)行性5.1.本協(xié)議適用于用戶在淘寶網(wǎng)享受先行賠付服務(wù)的全部活動,用戶在享受先行賠付服務(wù)時,即表示同意本協(xié)議及淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則的約束。5.2.如本協(xié)議中的任何條款與相關(guān)法律法規(guī)相抵觸,則該條款應(yīng)視為無效,但并不影響其他條款繼續(xù)有效。5.3.本協(xié)議在適用中若發(fā)生爭議,各方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,各方有權(quán)向淘寶所在地法院提起訴
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