2024年人力資源管理考試-人力資源基礎(chǔ)知識(shí)(公共科目)歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案

2024年人力資源管理考試-人力資源基礎(chǔ)知識(shí)(公共科目)歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.下面哪一種說(shuō)法最正確地描述了“零售”的含義（）。A、產(chǎn)品銷售到批發(fā)商、零售商或最終用戶B、除了促銷和定價(jià)的全部商業(yè)活動(dòng)C、工業(yè)品和生活消費(fèi)品的銷售D、產(chǎn)品銷售到最終用戶2.按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向分類，企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有以下戰(zhàn)略可供選擇（）。A、產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略B、產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略C、產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略D、產(chǎn)品節(jié)能化戰(zhàn)略E、產(chǎn)品特色化、差異化戰(zhàn)略3.團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是（）。A、溝通B、影響C、任務(wù)和維護(hù)的職能D、決策、沖突E、氛圍和情緒問(wèn)題4.領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是對(duì)組織成員行為進(jìn)行（）的過(guò)程。A、調(diào)查、分析B、研究、設(shè)計(jì)C、分析、評(píng)價(jià)D、引導(dǎo)、施加影響5.對(duì)于生產(chǎn)性行業(yè)，通過(guò)（）統(tǒng)計(jì)，可以為其合理安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和制定定崗定員標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)和參考。A、勞動(dòng)產(chǎn)出B、工作時(shí)間C、員工結(jié)構(gòu)D、員工人數(shù)6.最低工資法7.由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求的失衡所引致的事業(yè)稱為（）A、摩擦性事業(yè)B、技術(shù)性事業(yè)C、結(jié)構(gòu)性事業(yè)D、季節(jié)性事業(yè)8.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的任務(wù)是（）A、理解并揭示勞動(dòng)力供給B、勞動(dòng)力的稀缺C、工資D、就業(yè)決定機(jī)制9.下列選項(xiàng)屬于人力資源外包的是（）A、部分外包B、勝體外包C、小包干D、大包干10.企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的大小取決于（）。A、支付能力的顧客數(shù)量B、顧客支付能力的大小C、本企業(yè)產(chǎn)品適合顧客需要的程度D、顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)E、企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分化的程度11.在員工招聘與選拔中，較為常用的心理測(cè)驗(yàn)有（）A、能力測(cè)驗(yàn)B、人格測(cè)驗(yàn)C、興趣測(cè)驗(yàn)D、心理健康測(cè)驗(yàn)12.關(guān)于勞動(dòng)法監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法不正確的是（）。A、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則B、它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則C、它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施D、各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的13.我們稱“現(xiàn)有市場(chǎng)和現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)”為“（）”。14.在正式調(diào)研階段，調(diào)研人員獲取行管信息的來(lái)源有原始資料和（）。A、二手資料B、初級(jí)資料C、調(diào)研資料D、歷史資料15.推銷觀念認(rèn)為（）。A、只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就不愁產(chǎn)品賣不出去B、從消費(fèi)者需要出發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品是推銷的基礎(chǔ)C、只要大力推銷，消費(fèi)者就會(huì)接受企業(yè)的產(chǎn)品D、要統(tǒng)籌兼顧企業(yè)、顧客和平社會(huì)的利益16.家庭生產(chǎn)函數(shù)與婚姻、養(yǎng)育子的經(jīng)濟(jì)性決策之間有什么關(guān)系？17.根據(jù)產(chǎn)品的四象限評(píng)價(jià)法，名牌產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）。A、銷售增長(zhǎng)率高B、市場(chǎng)占有率高。C、銷售增長(zhǎng)率低D、市場(chǎng)占有率低E、資金利潤(rùn)率高18.市場(chǎng)的實(shí)現(xiàn)需求是指顧客的（）。A、實(shí)際需求B、愿意購(gòu)買的需求C、有支付能力的需求D、未來(lái)的需求19.心理定價(jià)策略包括（）。A、整數(shù)定價(jià)策略B、尾數(shù)定價(jià)策略C、聲望定價(jià)策略D、招徠定價(jià)策略E、分級(jí)定價(jià)策略20.技術(shù)程度復(fù)雜的產(chǎn)品，宜選用（）。A、長(zhǎng)渠道B、短渠道C、寬渠道D、窄渠道21.以下選項(xiàng)中屬于工作分析的性質(zhì)（）A、目的性B、參與性C、統(tǒng)一性D、應(yīng)用性22.勞動(dòng)定額學(xué)是一門純自然科學(xué)。23.廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是指勞動(dòng)力所以這個(gè)體與使用勞動(dòng)要素的企業(yè)之間。在勞動(dòng)交換過(guò)程中體現(xiàn)的、反應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之一的（）。A、勞動(dòng)關(guān)系B、雇傭關(guān)系C、經(jīng)濟(jì)關(guān)系D、勞動(dòng)交換關(guān)系24.在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，均衡的形成由均衡工資率與（）決定。A、均衡供給量；B、均衡需求量；C、均衡就業(yè)量。25.廣告一直是消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷的主要促銷工具，（）則是產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷的主要促銷工具。第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.勞動(dòng)分紅制是對(duì)企業(yè)（）的一種內(nèi)部再分配形式。A、稅前利潤(rùn)；B、稅后利潤(rùn)；C、利潤(rùn)總額。2.依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律行為和（）。A、勞動(dòng)法律形式B、勞動(dòng)法律淵源C、勞動(dòng)法律體系D、勞動(dòng)法律事件3.影響勞動(dòng)力供給質(zhì)量的因素是（）A、教育B、選拔C、培訓(xùn)D、經(jīng)濟(jì)4.市場(chǎng)的主要因素，不包括（）。A、人口B、產(chǎn)品偏好C、購(gòu)買力D、購(gòu)買欲望5.簡(jiǎn)述恩格爾系數(shù)與購(gòu)買力、收入的關(guān)系。6.對(duì)于勞動(dòng)供給量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比，判斷正確的是（）A、Es>1B、Es0D、Es<07.提高員工知識(shí)、技能以及能力等各方面的資質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源保值增值的過(guò)程，是指人力資源管理的（）A、獲取功能B、整合功能C、保持功能D、開(kāi)發(fā)功能8.關(guān)于道德的說(shuō)法，正確的是（）A、道德是一種處理人與人、人與社會(huì)、人與自然關(guān)系的特殊行業(yè)規(guī)范B、道德是一種缺乏制約措施的理想化的行為規(guī)范C、道德是一種關(guān)于做人的，但同時(shí)又缺乏共同標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范D、道德是一種關(guān)于做事情的，同時(shí)又帶有模糊的行為規(guī)范9.下列哪一項(xiàng)不是培訓(xùn)的原則（）A、目標(biāo)性原則B、反饋原則C、強(qiáng)化原則D、實(shí)用原則10.對(duì)組織而言，（）就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況。A、結(jié)果B、績(jī)效C、工作D、標(biāo)準(zhǔn)11.行政激勵(lì)具有鮮明的（）A、法規(guī)性B、權(quán)威性C、嚴(yán)肅性D、永久性12.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)13.產(chǎn)品整體概念包括（）等層次。A、核心產(chǎn)品B、附加產(chǎn)品C、有形產(chǎn)品D、便利品E、選購(gòu)品14.勞動(dòng)法律關(guān)系的（）是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。A、原則B、客體C、內(nèi)容D、事實(shí)15.信息的不完整性對(duì)工作轉(zhuǎn)換和參加工作的決策有什么不同作用？16.衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略，可供選擇的戰(zhàn)略有（）A、集中戰(zhàn)略B、分散戰(zhàn)略C、收益戰(zhàn)略D、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略E、逐步減產(chǎn)，最后淘汰戰(zhàn)略17.隨著工作閱歷的增長(zhǎng)和知識(shí)的增加，環(huán)境的變化，個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃將會(huì)發(fā)生變化，需要在必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，這屬于計(jì)劃編制的彈性計(jì)劃原則。18.一般來(lái)說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的情況下，人口出生率就較高。19.差異化營(yíng)銷策略的好處有（）。A、有助于降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B、有助于降低經(jīng)營(yíng)成本C、能夠更好地滿足顧客需要D、有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力E、有助于樹(shù)立統(tǒng)一的市場(chǎng)形象20.企業(yè)文化戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素有（）A、企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標(biāo)的要求B、企業(yè)家和員工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況C、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位D、企業(yè)職工行為規(guī)范和職業(yè)道德?tīng)顩rE、生產(chǎn)力發(fā)展水平，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況21.現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)以（）為中心。A、事B、企業(yè)C、人D、社會(huì)22.人力資源配置的主要原理有（）。A、互補(bǔ)增值原理B、激勵(lì)強(qiáng)化原理C、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理D、能位對(duì)應(yīng)原理E、彈性冗余原理23.標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審結(jié)果有（）。A、確認(rèn)繼續(xù)有效B、予以修訂C、予以合并D、予以廢止24.煤炭企業(yè)勞動(dòng)定額按定額水平可分為先進(jìn)定額、（）、落后定額和留余頭定額。25.屬于企業(yè)自建銷售隊(duì)伍中的成員的有（）。A、制造商代理商B、業(yè)務(wù)經(jīng)理C、推銷員D、銷售代表E、銷售工程師第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.按技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)分類，有以下戰(zhàn)略形式（）A、初級(jí)型技術(shù)戰(zhàn)略B、中級(jí)型技術(shù)戰(zhàn)略C、高級(jí)型技術(shù)戰(zhàn)略D、先進(jìn)型技術(shù)戰(zhàn)略E、先進(jìn)適用技術(shù)戰(zhàn)略2.再定位一個(gè)產(chǎn)品就是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品做些（）上的變化。3.以下不屬于績(jī)效考核常用標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的是（）。A、行為B、個(gè)人的任務(wù)結(jié)果C、潛能D、特質(zhì)4.政府購(gòu)買的具體項(xiàng)目有（）A、國(guó)防用品B、公共管理服務(wù)C、政府雇員的薪金報(bào)酬D、事業(yè)組織中勞動(dòng)者的薪金報(bào)酬5.人力資源管理起源于人事管理和泰羅的科學(xué)管理。6.個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有（）。A、自我克制型B、自我保護(hù)型C、自我暴露型D、自我實(shí)現(xiàn)型E、自我實(shí)踐型7.下列各項(xiàng)，哪些屬于硬技術(shù)（）A、產(chǎn)品技術(shù)B、產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)C、設(shè)備技術(shù)D、工藝技術(shù)E、裝置技術(shù)8.從下列定義說(shuō)法中，判斷錯(cuò)誤的是（）A、最低工資，又稱為最低工資率，是國(guó)家依法規(guī)定的單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額B、最低勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)家通過(guò)立法規(guī)定的工時(shí)制度、延長(zhǎng)工作時(shí)間(加班加點(diǎn))的條件及最高限額、休息休假制度等C、工會(huì)在其發(fā)展中承擔(dān)著多重功能，最基本的是與雇主或雇主組織進(jìn)行集體談判，參與決定基本勞動(dòng)條件，并對(duì)各項(xiàng)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督D、最低社會(huì)保障制度是以國(guó)家或者政府為主體，依據(jù)法律規(guī)定，通過(guò)國(guó)民收入再分配，對(duì)勞動(dòng)者在暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力以及由于各種原因生活發(fā)生困難時(shí)給予物質(zhì)幫助，保障其基本生活的制度。9.按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，控制的類型有（）A、直接控制B、間接控制C、前饋控制D、反饋控制E、現(xiàn)場(chǎng)控制10.影響就業(yè)的因素有哪些？11.以下不屬于勞動(dòng)保障法的是（）。A、促進(jìn)就業(yè)法B、社會(huì)保險(xiǎn)法C、工作時(shí)間法D、勞動(dòng)福利法12.物力資源的節(jié)約的主要途徑有（）A、改革產(chǎn)品設(shè)計(jì)B、采用先進(jìn)的工藝C、采用新的材料和代用料D、采用先進(jìn)的下料方法E、加強(qiáng)物資定額管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理13.在職業(yè)選擇中，首要的和基本的制約因素是（）。A、能力B、興趣C、氣質(zhì)D、性格14.以下對(duì)崗位寫實(shí)的描述正確的是（）。A、寫實(shí)人員不能向被觀察者任意發(fā)號(hào)施令，強(qiáng)加于人B、寫實(shí)人員以真誠(chéng)友好的態(tài)度和行為善待被觀察者C、觀察寫實(shí)時(shí)應(yīng)當(dāng)循循善誘，積極引導(dǎo)D、寫實(shí)人員如果指手畫腳瞎指揮，會(huì)引起被觀察者的反感，以致嚴(yán)重影響觀察的質(zhì)量15.現(xiàn)代大量的實(shí)證研究表明（）是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源泉。A、資本積累的快慢B、技術(shù)進(jìn)步C、制度創(chuàng)新D、人力資本16.我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)調(diào)整所遵循的基本原則包括哪些內(nèi)容？17.分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，需要對(duì)（）進(jìn)行客觀、全面的評(píng)價(jià)。A、企業(yè)自身能力B、企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位C、已經(jīng)滿足的市場(chǎng)需要D、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)E、盡可能排除“環(huán)境機(jī)會(huì)”的干擾18.在制定某種消費(fèi)品的促銷策略時(shí)，通常首先考慮的促銷手段是（）。A、廣告B、人員推銷C、營(yíng)業(yè)推廣D、公共關(guān)系19.員工培訓(xùn)是由哪三層組成的（）A、知識(shí)培訓(xùn)B、發(fā)展性培訓(xùn)C、技能培訓(xùn)D、素質(zhì)培訓(xùn)20.采集內(nèi)容復(fù)雜多變，被調(diào)查比較集中，調(diào)查地點(diǎn)固定時(shí)，應(yīng)采用（）采集信息。A、郵寄調(diào)查法B、行為記錄法C、電話調(diào)查法D、直接觀察法21.按產(chǎn)品的市場(chǎng)引力和企業(yè)實(shí)力的組合，可供選擇的戰(zhàn)略方案有（）。A、成長(zhǎng)型市場(chǎng)戰(zhàn)略B、維持型市場(chǎng)戰(zhàn)略C、退出型市場(chǎng)戰(zhàn)略D、滲透型市場(chǎng)戰(zhàn)略E、多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略22.收入政策廣義的說(shuō)法是（）A、包括有關(guān)政策經(jīng)濟(jì)調(diào)控的手段B、包括在一定社會(huì)總收入的條件下C、包括在一定工資總量的條件下D、社會(huì)收入分配政策23.績(jī)效管理能為組織做“全息掃描”。24.下列關(guān)于道德調(diào)節(jié)與法律調(diào)節(jié)的說(shuō)法中，正確的是（）A、道德調(diào)節(jié)的主體比法律調(diào)節(jié)的主體廣泛B、法律調(diào)節(jié)比道德調(diào)節(jié)具有強(qiáng)制性和事前性的優(yōu)勢(shì)C、道德調(diào)節(jié)比法律調(diào)節(jié)更能體現(xiàn)人性關(guān)懷D、法律調(diào)節(jié)比道德調(diào)節(jié)更具有時(shí)效性25.（）等說(shuō)法，屬于職業(yè)禁語(yǔ)。A、“后邊等著去”B、“請(qǐng)大家站在線外”C、“靠邊兒”D、“請(qǐng)往外走”第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:D2.參考答案:A,B,C,D,E3.參考答案:A,B,C,D,E4.參考答案:D5.參考答案:B6.參考答案: 是國(guó)家為保證維持勞動(dòng)力再生產(chǎn)的最低需要，以一定立法程序規(guī)定的，用人單位對(duì)在正常勞動(dòng)時(shí)間履行正常勞動(dòng)義務(wù)后的勞動(dòng)者必須支付的最低限度的勞動(dòng)報(bào)酬。7.參考答案:C8.參考答案:A,C,D,E9.參考答案:A,B,C,D10.參考答案:A,B,C11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:A13.參考答案:市場(chǎng)滲透機(jī)會(huì)14.參考答案:A15.參考答案:C16.參考答案: 家庭生產(chǎn)函數(shù)是從企業(yè)的角度出發(fā)，考察家庭經(jīng)濟(jì)行為以及為這些行為對(duì)家庭生活產(chǎn)生的效用。家庭經(jīng)濟(jì)有很多生產(chǎn)方法可供選擇，可以有完全自給自足的方式，也可以有完全利用外部服務(wù)的方式。在這兩種極端方式之間，人們可以選擇更多的自制還是更多的購(gòu)買，從而形成多種組合，利用家庭生產(chǎn)函數(shù)可以同時(shí)說(shuō)明勞動(dòng)力供給、家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間、消費(fèi)結(jié)構(gòu)三個(gè)問(wèn)題。而這三個(gè)問(wèn)題正是影響婚姻、養(yǎng)育子女的經(jīng)濟(jì)性決策的重要因素，因此，家庭生產(chǎn)函數(shù)在說(shuō)明和衡量婚姻、養(yǎng)育子女的經(jīng)濟(jì)性決策上有著重要的量化的作用，使人們對(duì)決策的分析更為直觀。17.參考答案:A,B18.參考答案:C19.參考答案:A,B,C,D,E20.參考答案:B21.參考答案:A,B,D22.參考答案:錯(cuò)誤23.參考答案:C24.參考答案:C25.參考答案:人員推銷第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:B2.參考答案:D3.參考答案:A,C4.參考答案:B5.參考答案: 恩格爾系數(shù)越高，消費(fèi)者收入就越低，購(gòu)買力就越差，反之亦反。6.參考答案:A7.參考答案:D8.參考答案:A9.參考答案:D10.參考答案:B11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案: 內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是作為外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的對(duì)立概念出現(xiàn)的，內(nèi)部是指企業(yè)組織的內(nèi)部。13.參考答案:A,B,C14.參考答案:C15.參考答案: 信息的不完整性對(duì)工作轉(zhuǎn)換與參加工作的決策起著不同的作用。新畢的求職者對(duì)任何企業(yè)的內(nèi)部情況和將來(lái)的發(fā)展前景都很不了解，他們一般只能獲得十分抽象、十分零散的信息。因此，他們?yōu)榱饲蟮酶吖べY，以及盡量減少企業(yè)未來(lái)發(fā)展的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，比較傾向于選擇那些業(yè)績(jī)好的、有名望的企業(yè)。而對(duì)考慮轉(zhuǎn)換工作的人，他們至少已經(jīng)掌握了自己正在工作著的企業(yè)的比較多的信息，即使對(duì)想進(jìn)入企業(yè)的發(fā)展前景、自己的工作環(huán)境和晉升的可能性會(huì)有很多不透明的部分，但總是應(yīng)該比對(duì)其他企業(yè)有更多