2024年醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育-醫(yī)患溝通繼續(xù)教育歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案

2024年醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育-醫(yī)患溝通繼續(xù)教育歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.非語言行為的無聲動(dòng)姿包括除（）之外的以下所有表現(xiàn)形式。A、手勢B、身體接觸C、面部表情D、坐姿2.影響護(hù)患溝通的最一般背景因素是（）A、護(hù)士的知識B、護(hù)士的情緒C、護(hù)士的態(tài)度D、護(hù)士的信息編碼3.司法鑒定的鑒定人員是（）A、醫(yī)學(xué)專家B、鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定人員C、鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定人員和醫(yī)學(xué)專家D、B＋C4.內(nèi)分泌及代謝性疾病的身心特點(diǎn)是（）A、病人不易接受終身服藥的現(xiàn)實(shí)B、病人敏感、多慮C、易產(chǎn)生焦慮、絕望、抑郁的情緒D、病人多有心理障礙5.下列哪項(xiàng)是暴躁者情緒的發(fā)展規(guī)律（）A、否認(rèn)/憤怒/后/自責(zé)/壓抑B、對抗/不合作/不遵囑咐C、發(fā)泄/恐嚇/投訴/暴力/挑唆D、沉默/退縮/消極對抗6.下列哪項(xiàng)是面對憂慮者溝通最關(guān)鍵的做法（）A、護(hù)士主動(dòng)提問，明確憂傷原因B、想方設(shè)法鼓勵(lì)說出憂傷的原因C、對于憂傷者敘述不正確的觀點(diǎn)要及時(shí)糾正D、引導(dǎo)憂慮者以健康的方式化解憂慮7.溝通的策略錯(cuò)誤的是（）A、講究禮貌言行B、借鑒師生關(guān)系C、賞識患者轉(zhuǎn)歸D、給予美好期望8.不屬于醫(yī)患關(guān)系發(fā)展的傾向的選項(xiàng)是（）A、經(jīng)濟(jì)化B、技術(shù)化C、維權(quán)化D、法規(guī)化9.行政鑒定主要解決的是（）A、問題是否屬于醫(yī)療事故的問題和賠償調(diào)解問題B、給雙方當(dāng)事人一個(gè)說法C、最后確定誰對誰錯(cuò)D、解決案件中的專業(yè)技術(shù)問題10.腎臟病人常具有的身心特點(diǎn)是（）A、抵觸B、焦慮C、多疑D、恐懼11.證據(jù)包括（）A、書證、物證B、視聽資料、證人證言C、當(dāng)事人陳述、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)檢查筆錄D、以上都是12.根據(jù)違反醫(yī)事法律規(guī)范和法律責(zé)任的性質(zhì)以及承擔(dān)法律責(zé)任的方式不同，可將醫(yī)事法律責(zé)任分為（） ①行政 ②社會 ③民事 ④刑事A、①②③B、①③④C、①②④D、①②③④13.醫(yī)患溝通的評價(jià)是（）A、評選先進(jìn)個(gè)人的唯一條件B、作為病程記錄中常規(guī)項(xiàng)目C、運(yùn)行病歷不要求評價(jià)D、只在歸案病歷中評價(jià)14.醫(yī)護(hù)人員被妖魔化的主要原因是（）A、媒體不當(dāng)宣傳B、人們的誤解C、醫(yī)護(hù)人員的表現(xiàn)D、國家的政策15.下列哪項(xiàng)是接待投訴人員首要準(zhǔn)備的正確答案（）A、良好的心態(tài)與溫和的態(tài)度B、記錄本和筆C、準(zhǔn)備好接待環(huán)境D、醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度16.常見的心理問題包括（） ①焦慮心理 ②恐懼心理 ③退化心理 ④抑郁心理 ⑤孤獨(dú)感A、①②③④B、①②④⑤C、①②④D、①②③④⑤17.近年來醫(yī)患關(guān)系緊張的直接原因是（）A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型造成的利益格局調(diào)整以及新舊觀念的碰撞B、醫(yī)患雙方自身全面認(rèn)知的不足C、醫(yī)學(xué)事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展D、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變18.推動(dòng)短期伴侶相互吸引的主要?jiǎng)恿κ牵ǎ〢、相似性B、接近性C、相補(bǔ)性D、接納性19.關(guān)于醫(yī)院溝通理解正確的是（）A、醫(yī)務(wù)人員與患者關(guān)于與疾病有關(guān)的情況進(jìn)行的相互交流B、醫(yī)院工作人員之間為了醫(yī)院的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行的溝通C、醫(yī)務(wù)人員患者家屬關(guān)于與疾病有關(guān)的情況進(jìn)行的相互交流D、以上均正確20.醫(yī)生對患者說：“說了你也不懂”，從溝通的效果角度考慮，可以更換為（）A、這個(gè)問題比較復(fù)雜，可能時(shí)說不清楚B、這會兒正在忙，等空了的時(shí)候我再詳細(xì)解釋C、這個(gè)可題即使弄明白了，意義也不大D、你知道就可以了，不需要明白21.醫(yī)患關(guān)系危機(jī)，本質(zhì)上是（）A、價(jià)值觀不同B、生命觀不一致C、受訓(xùn)背景差異D、難以相互信任22.醫(yī)患溝通，從患者角度看有三種類型，它們是（）A、表揚(yáng)、批評和毀譽(yù)參半B、投訴、抱怨和忍氣吞聲C、表揚(yáng)、建議和投訴D、以上都錯(cuò)23.醫(yī)患溝通中以人為本精神體現(xiàn)在哪些方面（）A、以病人為中心，給予患者全方位的服務(wù)B、尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)C、保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的人格D、以上均正確24.加強(qiáng)醫(yī)患溝通的目的是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，（），（），（）。25.馬思洛的需求理論不包括（）A、自我實(shí)現(xiàn)B、自尊C、歸屬和愛D、生活需要E、生理需要第2卷一.參考題庫(共25題)1.當(dāng)患兒家長不斷質(zhì)疑戓者反對醫(yī)生的治療方案時(shí)，此時(shí)醫(yī)患溝通的基本出發(fā)點(diǎn)應(yīng)為（）A、降低家長的焦慮B、讓家長意識到配合治療的重要性C、取得家長的信任D、獲得家長的理解2.醫(yī)院暴力包括下列哪些（）A、心理暴力和語言攻擊B、心理暴力和身體暴力C、僅包括心理暴力D、僅包括身體暴力3.不屬于醫(yī)事行政處罰的常用形式的選項(xiàng)是（）A、警告B、罰款C、記大過D、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)4.下列哪種情況下，探視人員在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)摔傷由其自己承擔(dān)責(zé)任（）A、探視者為患者鄰居B、探視者為患者朋友C、探視者為患者同事D、探視者在非規(guī)定時(shí)間探視5.以上說法不正確的是（）A、從訴訟的角度來看，醫(yī)療鑒定確實(shí)要優(yōu)于司法鑒定B、醫(yī)學(xué)會組建的專家組是開展醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的惟一合法機(jī)構(gòu)C、在醫(yī)療糾紛是否屬于醫(yī)療事故的認(rèn)定上，醫(yī)療鑒定又優(yōu)于司法鑒定D、以上都不正確6.與病人進(jìn)行談話中避免哪些（）A、不要背對病人B、不要只關(guān)注文字材料或在電腦上進(jìn)行記錄C、如果需要記錄，停止談話再記錄信息D、以上均正確7.不是構(gòu)成醫(yī)事侵權(quán)民事責(zé)任必須具備的條件的選項(xiàng)是（）A、有損害事實(shí)B、有違法作為C、違法行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系D、必須有主觀過錯(cuò)8.關(guān)于職業(yè)倦怠的說法，下列哪項(xiàng)是正確的（）A、對工作上短期的壓力，而產(chǎn)生的一種反應(yīng)B、對工作上長期不斷的各種壓力，而產(chǎn)生的生理反應(yīng)C、對工作上長期不斷的各種壓力，而產(chǎn)生的一組長期性心理反應(yīng)D、對工作上長期不斷的各種壓力，而產(chǎn)生的身體反應(yīng)9.醫(yī)生應(yīng)如何與病人的交流（）A、用病人的語言交流B、不需關(guān)注病人對信息的需求水平C、醫(yī)生可隨心所欲向病人解釋D、多多使用專業(yè)術(shù)語10.我國醫(yī)療費(fèi)用籌措支出中，患者自己承擔(dān)的比例為（）A、85％以上B、55％以上C、35％以上D、15％以上11.兒科疾病特征表述有誤的是（）A、各年齡階段兒童患病種類不同B、與成人疾病種類有很大不同C、小兒對致病因素所致的病理反應(yīng)與成人相同D、免疫系統(tǒng)未完善，防御疾病能力差12.下列哪項(xiàng)是目前最適合腫瘤患者靜脈通路的方式（）A、頭皮靜脈B、鎖骨下靜脈C、外周穿刺中心靜脈置管D、頭靜脈13.不屬于醫(yī)患溝通的基本原則的是（）A、以人為本B、誠信原則C、溝通原則D、同情原則14.強(qiáng)調(diào)重視鑒定人才，應(yīng)該（）A、停留在鑒定人員的學(xué)歷和技術(shù)職稱上B、關(guān)鍵的是要注重鑒定人的個(gè)人綜合素質(zhì)C、強(qiáng)調(diào)鑒定能力和表達(dá)能力D、不僅僅是停留在鑒定人員的學(xué)歷和技術(shù)職稱上15.為防止患者墜床，可采取的措施是（）A、設(shè)立陪護(hù)B、定時(shí)查看患者C、做好告知工作D、對患者睡眠情況進(jìn)行記錄16.志愿者服務(wù)弘揚(yáng)的是（）精神。A、奉獻(xiàn)、友愛、互助、團(tuán)結(jié)B、奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步C、奉獻(xiàn)、友愛、互助、創(chuàng)新D、無私、友愛、互助、團(tuán)結(jié)17.醫(yī)生應(yīng)如何向病人提問（）A、按教科書的檢查表和病史采取格式化的固定順序提問B、靈活運(yùn)用"開放式"提問C、可采用“審問”方式D、盡可能地采用封閉式提問18.下列哪一項(xiàng)不屬于司法鑒定改革的目的（）A、破除鑒定機(jī)構(gòu)林立、行業(yè)管理分散的局面，而代之以統(tǒng)一管理B、加大力度進(jìn)行重復(fù)鑒定、多次鑒定、使法官易于采信鑒定C、配合司法改革，推進(jìn)控辯式庭審模式的推廣，解決當(dāng)事人舉證難的問題D、促進(jìn)我國司法鑒定專業(yè)的健康有序的發(fā)展19.法律的作用有（） ①對公眾的行為具有指導(dǎo)作用 ②對他人的行為具有評價(jià)作用 ③對人們的相互行為具有預(yù)測作用 ④具有維護(hù)一定階級的社會關(guān)系和社會秩序的作用A、①②③B、①③④C、①②④D、①②③④20.傾聽的表現(xiàn)不包括（）A、積極的肢體語言B、目光的交流C、及時(shí)給予反饋D、關(guān)注患者的話題E、與患者積極探討相關(guān)問題21.對鑒定人鑒定能力、鑒定資質(zhì)、鑒定水平等諸多因素的考察屬于（）A、行政監(jiān)督B、司法監(jiān)督C、兩者都是D、兩者都不是22.在生病的時(shí)候，內(nèi)心被照料的需求被放大。在心理意像上，醫(yī)患關(guān)系変成（）A、上下級關(guān)系B、照顧者和被照顧者關(guān)系C、母嬰關(guān)系D、朋友關(guān)系23.下列不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者發(fā)生自殺主要原因的是（）A、患者生活遇到挫折B、患者精神異常C、患者對疾病的治療喪失信心D、患者不愿拖累家人24.溝通所需要的最基本媒介是（）A、人體B、語言C、感情D、環(huán)境25.語言溝通表現(xiàn)不適宜的是（）A、在溝通中貶低同行和同事B、態(tài)度誠懇C、溝通應(yīng)看對象，做到知己知彼，有的放矢D、不能恐嚇對方，不能貶低對方第3卷一.參考題庫(共25題)1.醫(yī)事法律關(guān)系的主體包括（）A、國家醫(yī)藥衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)、醫(yī)藥衛(wèi)生組織B、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和公民C、A、B都對D、A、B都錯(cuò)2.哈佛大學(xué)教授梅爾比亞研究發(fā)現(xiàn)，人與人之間的溝通效果，說話的內(nèi)容占比為（）A、7%B、15%C、30%D、50%3.下列不屬于棘手醫(yī)患問題解決原則的是（）A、提高醫(yī)護(hù)人員的人文素質(zhì)B、提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平C、強(qiáng)化醫(yī)患溝通D、實(shí)施現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理4.醫(yī)患雙方形象上的差異是（）A、天然存在的B、媒體如實(shí)報(bào)道造成的C、媒體報(bào)道傾向于患方而引起的D、媒體為醫(yī)方過多作宣傳而引起的5.不屬于護(hù)患溝通的基本原則是（）A、讓病人主動(dòng)表達(dá)B、少用說理方式C、采用開放式交流D、不用非語言交流6.不屬于精神分裂病人的特點(diǎn)的是（）A、不愿住院接受治療B、對治療極度不合作C、易發(fā)生意外D、無睡眠障礙7.為取得患方信任的做法正確的是（）A、儀容儀表整齊B、態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)C、對患者如兄弟D、以上均正確8.關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合性表述有誤的是（）A、預(yù)防、治療、康復(fù)和健康促進(jìn)相結(jié)合B、衛(wèi)生資源和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相結(jié)合C、院外服務(wù)與院內(nèi)服務(wù)相結(jié)合D、衛(wèi)生部門與家庭社區(qū)服務(wù)相結(jié)合9.成醫(yī)患雙方歸因上的偏差的原因是（）A、醫(yī)患雙方專業(yè)分工不同B、醫(yī)學(xué)還有許多不可預(yù)知的因素C、相關(guān)法律法規(guī)不健全D、以上都是10.下列哪項(xiàng)是腫瘤病人心理活動(dòng)特點(diǎn)（）A、樂觀豁達(dá)B、心理復(fù)雜多樣敏感多疑C、心情平靜D、積極向上11.對某人“金玉其表、敗絮其中”的評價(jià)，屬于（）A、定向選擇B、非理性選擇C、直覺判斷D、理性選擇12.循環(huán)系統(tǒng)疾病的健康教育內(nèi)容包括（）A、合理的膳食B、適量運(yùn)動(dòng)C、戒煙限酒D、杜絕危險(xiǎn)因素13.腹瀉病人體格檢查時(shí)，臍周腹痛往往提示（）A、急性腸炎B、細(xì)菌性痢疾C、阿米巴痢疾D、霍亂14.不屬于患者治療需要的是（）A、看護(hù)B、陪護(hù)C、資助D、監(jiān)護(hù)15.不屬于重建醫(yī)患關(guān)系原則的選項(xiàng)是（）A、堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展B、確立滿足人民群眾日益增長的健康需求原則C、努力創(chuàng)新、完善醫(yī)患關(guān)系原則D、利于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)健康發(fā)展原則16.潛伏期的特點(diǎn)是（）A、危機(jī)的產(chǎn)生階段B、危機(jī)的孕育階段C、消息是通過非正式渠道的傳遞，很快引起相關(guān)人群的心理恐慌。D、B+C17.醫(yī)學(xué)心理學(xué)的研究范圍是（）A、健康心理學(xué)B、心理評估C、A、B都正確D、A正確18.醫(yī)患關(guān)系中，患者還承擔(dān)了另外一個(gè)角色，醫(yī)生的（）A、朋友B、親人C、家人D、老師19.醫(yī)患溝通的質(zhì)量，關(guān)鍵在于（）A、患者B、醫(yī)生C、社會D、醫(yī)療體制20.下列說法對的是（）A、系統(tǒng)偏差少見，單個(gè)出現(xiàn)B、系統(tǒng)偏差反復(fù)，多次出現(xiàn)C、個(gè)體偏差少見，多次出現(xiàn)D、個(gè)體偏差反復(fù)，單個(gè)出現(xiàn)21.（）是樹立品牌戰(zhàn)略，構(gòu)建鑒定機(jī)構(gòu)的核心競爭力的關(guān)鍵性因素，是鑒定機(jī)構(gòu)獲得可持續(xù)發(fā)展不容回避的問題。A、擁有必要的認(rèn)證級別和鑒定質(zhì)量管理體系B、擁有必要的大量人員和鑒定質(zhì)量管理體系C、擁有必要的先進(jìn)設(shè)備和鑒定質(zhì)量管理體系D、擁有必要的先進(jìn)設(shè)備和鑒定資格管理體系22.不是健康俱樂部的特征的是（）A、服務(wù)公益性B、對象專一性C、對象普遍性D、活動(dòng)經(jīng)常性23.在臨床診療過程中，最關(guān)鍵的首要環(huán)節(jié)是（）A、治愈疾病B、恢復(fù)健康C、正確診斷D、臨床思維24.最近北京市衛(wèi)生局發(fā)布了（）。這雖然是第一部對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》（以下簡稱為《條例》）相關(guān)內(nèi)容細(xì)化的地方性行政規(guī)范性文件。A、《醫(yī)療事故行政處罰暫行辦法》B、《北京市醫(yī)療事故行政處罰辦法》C、《北京市醫(yī)療事故處罰暫行辦法》D、《北京市醫(yī)療事故行政處罰暫行辦法》25.關(guān)于溝通的作用錯(cuò)誤的是（）A、促進(jìn)人的成長B、滿足人的生理需要C、幫助學(xué)習(xí)D、發(fā)展人際關(guān)系第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:A3.參考答案:D4.參考答案:A5.參考答案:C6.參考答案:B7.參考答案:B8.參考答案:B9.參考答案:A10.參考答案:D11.參考答案:D12.參考答案:C13.參考答案:B14.參考答案:A15.參考答案:A16.參考答案:D17.參考答案:A18.參考答案:D19.參考答案:D20.參考答案:A,B21.參考答案:D22.參考答案:C23.參考答案:D24.參考答案:增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識和法律意識；維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益；防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生25.參考答案:D第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:B3.參考答案:D4.參考答案:D5.參考答案:A6.參考答案:D7.參考答案:D8.參考答案:C9.參考答案:A10.參考答案:B11.參考答案:C12.參考答案:C13.參考答案:D14.參考答案:A15.參考答案:A16.參考答案:B17.參考答案:B18.參考答案:B19.參考答