2023國開大學(xué)電大《旅游法規(guī)》期末試題及答案(試卷號(hào)2518)

2023國開大學(xué)電大《旅游法規(guī)》期末試題及答案（試卷號(hào)2518）2023國開大學(xué)電大《旅游法規(guī)》期末試題及答案（試卷號(hào)：2518）盜傳必究一、選擇題（每小題3分，共18分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填寫在答囊紙上）1．下面哪一項(xiàng)不是事故調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容？()A．事故經(jīng)過及處理B．事故原因及責(zé)任C．在事故過程中涌現(xiàn)出來的好人好事D．今后防范措施2．《旅行社管理?xiàng)l例》所規(guī)定的外商投資旅行社的外國旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)符合的條件是()A．是旅行社或者主要從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)B．年旅游經(jīng)營總額1000萬美元以上C．是我國旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員D．其國是WTO的成員3．從文物保護(hù)的角度來看，下面哪一種東西是可以出口的？()A．革命文獻(xiàn)及實(shí)物B．古生物：古代動(dòng)植物的遺體、遺骸及化石C．具有活化石之稱的普洱茶D．前代具有高度藝術(shù)價(jià)值的繪畫4.2022年5月某旅行社組織了一個(gè)生態(tài)旅游團(tuán)隊(duì)，在前往景區(qū)途中，導(dǎo)游員李某采取種種手法向游客推銷遮陽帽、登山鞋、旅游保健產(chǎn)品，并美其名日“配套服務(wù)”。為了博得游客的同情，還說這是旅行社分配給他的任務(wù)，完不成要受到經(jīng)濟(jì)處罰，希望游客能幫幫忙。當(dāng)時(shí)礙于情面，游客們心里雖不愿意，但還是買了這些產(chǎn)品。但事后將此事反映到了旅游局質(zhì)檢所。旅游局質(zhì)檢所根據(jù)《條例》二十三條的規(guī)定對(duì)導(dǎo)游員李某給予處罰，而且導(dǎo)游員李某所在的旅行社也將受到處罰。那么《條例》二十三條的規(guī)定是()。A．李某私自承攬旅游業(yè)務(wù)B．李某未佩帶導(dǎo)游證C．李某向游客兜售物品D．李某打著生態(tài)旅游旗號(hào)，卻讓游客們心里不痛快5.2022年春節(jié)期間，導(dǎo)游人員李某只身帶團(tuán)從廣州乘火車出發(fā)前往張家彝旅游途中，得到前方湖南郴州和張家界等地發(fā)生暴風(fēng)雪的消息，如果阻隊(duì)繼續(xù)前往，就有可能被困，使旅游者的人身安全發(fā)生危險(xiǎn)。在此緊急情況下，導(dǎo)游人員李某應(yīng)該怎樣辦()A．放棄火車，改坐飛機(jī)繼續(xù)前往B．放棄火車，改坐汽車?yán)^續(xù)前往C．放棄火車，改坐輪船繼續(xù)前往D．為了避免可能危及旅游者人身安全事件的發(fā)生，導(dǎo)游人員就需要當(dāng)機(jī)立斷地調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃6.2022年8月，北京某旅行社組織了一個(gè)會(huì)議旅游團(tuán)人住昆明某三星級(jí)飯店。事先旅行社與飯店已約定付款方式：陪同到達(dá)后預(yù)付，團(tuán)隊(duì)離開后按實(shí)際房間結(jié)算。由于旅行社不知道該飯店由幾座建筑設(shè)施組成，其四號(hào)樓沒有電梯，客人人住時(shí)就有抱怨，再加上其他因素的影響，導(dǎo)致了團(tuán)款糾紛，進(jìn)而發(fā)生了飯店扣留旅行社陪同的事件。旅行社到當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T投訴該飯店，管理部門調(diào)查取證后發(fā)現(xiàn)該飯店確實(shí)未達(dá)到三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，那么當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T會(huì)做出什么決定？()A．責(zé)令該飯店承擔(dān)責(zé)任，對(duì)旅行社給予賠償B．旅游團(tuán)隨即放行離開就完事了C．責(zé)令旅行社承擔(dān)責(zé)任D．保護(hù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，飯店無事二、判斷對(duì)錯(cuò)題（每小題1分，共10分。正確的在答題紙上劃√，錯(cuò)誤的劃某））7．導(dǎo)游只管帶路和對(duì)自然景觀、人文景觀的講解等，不需要負(fù)責(zé)旅游者的“行、住、食、購、娛”，因?yàn)楹笳呤穷I(lǐng)隊(duì)的事情。(某)8．外商投資旅行社的外國旅游經(jīng)營者的年旅游經(jīng)營總額要在4000萬美元以上。(√)9．只要在工商局登記注冊的飯店就可以向該機(jī)關(guān)申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí)。(某)10.危害國家安全、利益或者領(lǐng)土完整的屬于政治問題，只要娛樂場所經(jīng)營單位及其人員不參與，就與娛樂場所無關(guān)。(某)11.那些在集體或個(gè)人手上的紀(jì)念建筑物、古建筑和傳世文物的所有權(quán)都屬于國家。(某)12.重大事故是指一次事故造成旅游者重傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬-10萬元人民幣的情況。應(yīng)當(dāng)說，《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定外商投資旅行社的經(jīng)營范圍要寬于我國的人世承諾如前所述，我國人世承諾外商投資旅行杜的經(jīng)營范圍是：

(1)向外國旅游者提供可由在中國的交通和飯店經(jīng)營者直接完成的旅行和飯店住宿服務(wù)；

(2)向國內(nèi)旅游者提供可由在中國的交通和飯店經(jīng)營者直接完成的旅行和飯店住宿服務(wù)；

(3)在中國境內(nèi)為中外旅游者提供導(dǎo)游及服務(wù)；

(4)在中國境內(nèi)的旅行支票兌現(xiàn)業(yè)務(wù)。但是，依據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則規(guī)定的入境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的范圍、項(xiàng)目要多于前述人世承諾。由此可見，我國根據(jù)世貿(mào)組織規(guī)則，在入境旅游和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)范圍上對(duì)外商投資旅行社實(shí)行了國民待遇。18．對(duì)破壞文物資源的行為如何處罰？答：對(duì)破壞文物資源的行為分行政處罰和追究刑事責(zé)任。（二）外國人來華旅游該怎么辦？某個(gè)自費(fèi)來華旅游的美國旅游者，在領(lǐng)取有效護(hù)照和取得我國L字普通簽證后，即委托我方人員負(fù)責(zé)接待。在委托通知中，該旅游者提出了旅游目的地是我國某一不對(duì)外國人開放地區(qū)，而且他還要求在該地區(qū)的居民家中居住。為此情況請(qǐng)你回答以下問題：

19．外國人人出我國、居留和旅行必須遵守哪些原則？答：外國人人出我國、居留和旅行必須遵守的原則有：

(1)主管機(jī)關(guān)許可的原則根據(jù)《外國人人境出境管理法》規(guī)定，外國人人境、過境和在中國居留，必須經(jīng)中國政府主管機(jī)關(guān)許可。中國政府在國外受理外國人人境、過境申請(qǐng)的機(jī)關(guān)，是中國的外交代表機(jī)關(guān)、領(lǐng)事機(jī)關(guān)和外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)，中國政府在國內(nèi)受理外國人人境、過境、居留、旅行申請(qǐng)的機(jī)關(guān)，是公安部、公安部授權(quán)的地方公安機(jī)關(guān)和外交部、外交部授權(quán)的地方外事部門。(2)指定口岸通行，接受邊防檢查的原則根據(jù)《外國人人境出境管理法》規(guī)定，外國人人境、出境、過境，必須從對(duì)外國人開放的或指定的口岸通行，接受邊防檢查機(jī)關(guān)的檢查和監(jiān)護(hù)。(3)保護(hù)外國人合法權(quán)利和利益的原則根據(jù)《外國人人境出境管理法》規(guī)定，中國政府保護(hù)在中國境內(nèi)的外國人的合法權(quán)利和利益。外國人的自由不受侵犯，非經(jīng)人民檢察院批準(zhǔn)或者決定或者人民法院決定，并由公安機(jī)關(guān)或者國家安全機(jī)關(guān)執(zhí)行，不受逮捕。(4)遵守中國法律的原則根據(jù)《外國人人境出境管理法》規(guī)定，外國人在中國境內(nèi)，必須遵守中國法律，不得危害中國國家安全、損害社會(huì)公共利益、破壞社會(huì)公共秩序。20．外國人來中國要辦哪些簽證手續(xù)？答：外國人來中國簽證的手續(xù)《外國人人境出境管理法》及其《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定：申請(qǐng)簽證應(yīng)提供必要的證明文件、辦理各項(xiàng)手續(xù)，外國人申請(qǐng)簽證須回答被詢問的有關(guān)情況，并履行下列手續(xù)：

(1)提供有效護(hù)照或者能夠代替護(hù)照的證明；

(2)填寫簽證申請(qǐng)表，交近期2寸半身正面免冠照片；

(3)交驗(yàn)與申請(qǐng)入境、過境有關(guān)的證明。有關(guān)證明為；

①申請(qǐng)D字簽證，須持有定居身份確認(rèn)表；

②申請(qǐng)Z字簽證，須持有中國聘雇單位的聘請(qǐng)、雇用證明，或被授權(quán)單位的函件；

③單請(qǐng)某字簽證，須持有接受單位或主管部門的證明；

④申請(qǐng)F(tuán)字簽證，須持有接受單位或主管部門的證明；

⑤申請(qǐng)L字簽證，來華旅游的，須持有中國旅游部門的接待證明；

⑥申請(qǐng)G字簽證，須持有前往國家（地區(qū)）的有效簽證。如果申請(qǐng)人免辦前往國家（地區(qū)）的簽證，須持有聯(lián)程客票；

⑦申請(qǐng)C字簽證，按協(xié)議提供有關(guān)證明。外國人來中國定居或者居留1年以上的，在申請(qǐng)入境簽證時(shí)，還須復(fù)驗(yàn)所在國政府指定的衛(wèi)生醫(yī)療部門簽發(fā)的，或者衛(wèi)生醫(yī)療部門簽發(fā)的并經(jīng)過公證機(jī)關(guān)公證的健康證明書。健康證明書自簽發(fā)之日起6個(gè)月內(nèi)有效。答：旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者提供約定的各項(xiàng)服務(wù)，所提供的服務(wù)不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，旅行社對(duì)旅游者就其服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量提出的詢問，應(yīng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。很顯然，該旅行社沒有按約定為游客提供服務(wù)，且所提供的服務(wù)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。22．案例2:2022年5月，朱女士參加某旅行社組織的旅游團(tuán)到四川樂山大佛游覽，寺廟和尚推銷“開光”玉佛飾物；

稱開過光的玉佛可以消病免災(zāi)。朱女士身患多種慢性疾病，聽后動(dòng)心，花500元買下一枚。回家后，朱女士井未感到“開光”玉佛的“靈驗(yàn)”，即到居住城市中的寺廟“鑒定”，結(jié)論是：此玉佛井未開過光，隨后又到珠寶店估價(jià)，發(fā)現(xiàn)其所購玉佛的價(jià)格多出市場價(jià)格200多元，頓感上當(dāng)受騙，即向旅游局質(zhì)監(jiān)所投訴，稱其在旅游期間購買了“質(zhì)價(jià)不符”的商品，旅行社有不可推卸的責(zé)任，請(qǐng)求賠償500元購物損失費(fèi)。質(zhì)監(jiān)所調(diào)查取證后，認(rèn)為旅行社不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，對(duì)朱女士的投訴不予受理。為什么？請(qǐng)用相關(guān)的旅游法規(guī)知識(shí)來解釋。答：因?yàn)槁眯猩鐚?duì)旅游者的賠償費(fèi)用通常來自旅行社向國家旅游行政管理部門繳納的質(zhì)量保證金。在1995年1月1日國家旅游局發(fā)布的《旅行社質(zhì)量金暫行規(guī)定實(shí)旅細(xì)則》第二條中規(guī)定：“旅行社質(zhì)量保證金是指由旅行社繳