2012春《現(xiàn)代-社交禮儀》課程導學方案

2012春《現(xiàn)代/社交禮儀》課程導學方案課程《現(xiàn)代/社交禮儀》所屬專業(yè)丄商管理教帥趙巖■類別本專科通識課W間2012.1課程導學一、課程計劃、面授、自學學時分配建議i、學時分配早教學內(nèi)容教學要求課內(nèi)自主1緒論了解禮的起源與發(fā)展；理解禮儀概念、特征和原則；禮儀種類和功能122個人禮儀了解思想品德修養(yǎng)和語言文學修養(yǎng)主要內(nèi)容； 掌握儀表舉止得體的方式363家庭禮儀了解各中家庭成員間的禮儀，了解家庭應酬禮儀124學校禮儀學會教師禮儀；掌握學生禮儀；掌握學校禮儀245公共場所禮儀了解會見與會談了解日常禮儀，掌握公共場所禮儀246求職禮儀了解求職的準備工作，聯(lián)系單位應做的工作；掌握面試禮儀與應聘技巧127公務禮儀掌握迎賓、送別、公務談判、演講、會務禮儀、公文禮儀488社交禮儀掌握見面、介紹、交談和交往中的禮儀；249公關(guān)禮儀掌握公關(guān)語言表達藝術(shù)、語言技巧；掌握公關(guān)協(xié)調(diào)、交往、形象藝術(shù)4810商務禮儀了解商務談判的特點、原則，掌握商務談判的個人禮儀及進程中的禮儀，掌握商務談判的技巧4811餐飲禮儀掌握中西餐基本禮儀；了解飲酒飲茶禮儀2412外事禮俗掌握迎送禮儀、會見與會談、邀請與應邀、宴會禮儀1213中國民俗與禮儀了解漢族習俗與禮儀；了解誕辰禮儀、婚俗；掌握現(xiàn)代禮俗2414外國習俗與禮儀了解日本、韓國的國家的習俗與禮儀，了解美國的習俗與禮儀12合 計30602、實訓安排順序內(nèi) 容課時數(shù)-一-三姿、禮姿、表情訓、著裝訓練練2-二二公務禮儀活動實習2二社交、商務禮儀活動實習2合 計6注：實訓可根據(jù)各地實際情況安排在各章節(jié)內(nèi)容之中。二、課程教學模式一一“任務驅(qū)動”教學模式在課程教與學的過程中，由于本課程實踐性較強，因此，建議教師和學生遵循從“教學內(nèi)容一任務驅(qū)動――模擬訓練一一知識點總結(jié)（升華）（一）課程教學模式1、教學流程（如右圖）：將教學內(nèi)容分解成任務，以任務為驅(qū)動進行教學活動，學生課外根據(jù)任務卡進行自主學的教與學的思路。習和模擬實習，總結(jié)學習體會，鞏固知識點（升華）。任務驅(qū)動、TSFC教學、(1)(2)(3)(4)網(wǎng)上五型課堂、課外六實環(huán)節(jié)例1、互動課堂教學設(shè)計一任務卡例2、實踐課堂教學設(shè)計一角色卡z，義竽任務Show㈣Q'ollbu*meg代㈣|TSFC蚊學峠込;師主網(wǎng)上互功學生課外k摟擬實習牧學課件誄崔濮字任労卡1T務瑞號：CASE^-fl；計劃卑時：砰時」軸：広訓窮披H）：心3軸1-芳#囲震靠卅的丘土律斤攻⑥震幀圧曲妊川r驛〒帥 a亦屛中疔翻打話晶

角色匸璋號；PART2-02仁務不tv 芮務淡刊 半濁呻耳X：知1亍 教匠也￡旅￥：|岳 1.窣也出用哉料吋札血；：.窣扭商疥建刈騎圧丸電甘SOFTEN觀qSOFTEN觀q——- OpenH卸苗邑 A翳曷處司｛巾方）Forwnrd胡肚址公司（英方）toneEysnode?亍帀、曲點 帖irZH■卉；割林耳核川；呑耒卡狀泳弓能才時榕申扯刊, I ST^=J4A^jf，W（m疔人員JbfhL卡I”性第噹注妄凰：合連斜4i攻、i￡瑁4t用陽f■艷J!；于掙西艷點耒.|t巧i.綁舲|r" _i:.Hl斤呑*婁擊曲1話1皿月扌■止確張出琢一開此蚪號件選易的也貫刈改”求油一貞甘油、蠻后苗一白=陽"諸沖童二附即人出上呱曲曲林桂尬應務和卅-卑必H唯血占卡射訊占戟啊H磚綱?札戕克啟」智諸+ 斟喇上舀烈st*忡種期坤般埔睪帽唏貂「*教學手段與方法：示范教學、情景角色模擬、案例分析、拓展游戲、靈活運用現(xiàn)代化手段，教學資源與環(huán)境：音視畫多媒體教學資源、實訓室（真實情景與教具）創(chuàng)設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教學平臺、（二）課程教與學活動的實施課程教學活動目的實現(xiàn)，主要由“學生自主學習”、“教師導學”、“教師評價”、“差異化學習方案”與“網(wǎng)上學習”等模塊功能的相互作用以發(fā)揮其綜合效能;三、課程實踐性環(huán)節(jié)網(wǎng)上教學省、市、縣三級聯(lián)動模式（一）實踐性教學與課程 BBS實時與非實時問題討論課程實踐性教學環(huán)節(jié)說明實踐性教學環(huán)節(jié)是課程教學重要的組織部分，目的是讓學生在知禮、懂禮的基礎(chǔ)上真正學會習禮、施禮，能夠掌握各種社交、商務活動中的基本禮儀規(guī)范，培養(yǎng)學生在實際生活和工作中靈活的運用禮儀的能力。2?課程實踐性教學環(huán)節(jié)要求本課程實踐性教學環(huán)節(jié)是通過課程實時與非實時 BBS問題討論來完成的，在教學任務驅(qū)動下，同學需根據(jù)任務卡的描述，分析任務背景，按任務要求按成任務模擬實訓或?qū)嵙暡⑼瓿扇蝿盏倪^程以報告或心得的形式與同學們分享；要求各級電大課程負責教師認真準備，組織學生進入課程論壇對任務進行研討并對結(jié)果進行監(jiān)控及評價。（二）網(wǎng)上教學省、市、縣三級聯(lián)動模式課程網(wǎng)上教學采用“三級聯(lián)動模式” 。該模式的目的是集省、市、縣三級電大優(yōu)秀的教學資源，為學生提供更加優(yōu)質(zhì)的教學支持服務。該模式的核心是省、市、縣三級電大教師與學生共同主持和參與課程任務和問題的討論，在討論過程中實現(xiàn)師生之間的交互學習。該模式具體運作過程如圖：三級電大教師組建課程教學隊，由教師團隊負責該課程網(wǎng)上教學活動計劃與實施。省、市、縣三級電大教師根據(jù)的課程的一體化教學方案，各自成立課程學習小組，并在方案規(guī)定的時段內(nèi)，帶領(lǐng)學習小組在網(wǎng)上進行小組專題討論。四、課程網(wǎng)頁上各個欄目中教學文件及學習資源主要功能介紹1?課程說明一一介紹課程的主要內(nèi)容以及前修后續(xù)課程。?教師介紹一一介紹課程負責教師、課程教學團隊成員。?教學大綱一一教學內(nèi)容與教學要求、實踐性環(huán)節(jié)教學內(nèi)容與要求、實踐性教學環(huán)節(jié)管理辦法。?實施方案一一課程教與學的總體安排、網(wǎng)上實時 BBS活動設(shè)計。。?作業(yè)與講評一一對平時作業(yè)作完成思路與內(nèi)容進行講評，有助于同學完成形成性考核任務。?考核說明——介紹考核要求、考核方式、形成性考核及完成時間、終結(jié)性占總成績的比例。?教學輔導一一課程重難點講解，有助于同學對課程主要知識的建構(gòu)。&綜合練習一一自測練習題、計算題解答有助于同學完成終結(jié)性考核任務。9?多媒體資源一一系統(tǒng)講解課程涉及的理論與知識，有助于深入的學習。課程教學論壇（BBS――非實時討論主題專區(qū)、實時教學互動討論專區(qū)、市縣電大教師和學生討論專區(qū)、學習小組活動專區(qū)、師生之間的自由討論區(qū)、精華區(qū)（實時教學活動軌跡、實時教學活動小結(jié)、典型問題討論軌跡）。努力打造課程“E-learning家園”與學員共同完成教學與實踐任務，主題討論；共享教學資源、分享學習心得。教師論壇一一課程團隊工作計劃、課程團隊成員網(wǎng)上教學活動安排、實時教學活動總結(jié)、課程團隊成員教學總結(jié)、課程研討區(qū)。五、課程學習方法建議《現(xiàn)代禮儀/社交禮儀》是素質(zhì)教育通識課程，本課程旨在通過教學任務和教學過程的合理設(shè)計，讓同學們在學習過程中的體驗訓練，使學員在個人綜合素養(yǎng)、溝通能力及各種社交場合及商務活動中禮儀習慣養(yǎng)成等方面得到提升。根據(jù)該課程的性質(zhì)與特點，建議課程學習方法如下：1?教材學習。根據(jù)課程網(wǎng)頁上教學大綱與考核說明提供的課程學習內(nèi)容，通過對教材的學習了解各章知識點，按要求掌握重要知識點；記錄難點、疑點在面授輔導課上與教學點面授老師交流，或在課程論壇上發(fā)帖討論；參與課程論壇上的實時與非實時教學活動，隨時解決疑難，尋找學習中的有效突破點。內(nèi)外兼修禮儀教育是一個內(nèi)強素質(zhì)外塑形象的過程，建議學員能夠在教材學習的基礎(chǔ)上拓展學習中西禮儀文化，有效溝通藝術(shù)，加強自身修養(yǎng)。推薦講座：《金正昆禮儀講座》等推薦閱讀：《