二護理管理學試題及答案

護理管理學試題(課程代碼：03006請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。第一部分選擇題注意事項：答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。TOC\o"1-5"\h\z管理者在處理與組織成員和其他利益相關者關系時所扮的角色是( )人際角色 B.信息角色決策角色 D. 監(jiān)督角色根據(jù)權變領導理論，對比較成熟的護士最適宜采取的領導方式是( )命令式 B. 說服式C.參與式 D. 授權式下列屬于特征領導理論觀點的是( )領導工作效率的高低與領導者的素質、品德和個性密切相關領導者的領導行為和領導風格對其組織成員有重要影響領導者的行為應當隨著下屬的成熟程度做相應調整當領導模式與環(huán)境和被管理者的需要一致度越高時，就越能實現(xiàn)組織目標

檢查工作是否按標準、計劃和方法進行，體現(xiàn)了管理的（控制職能 B. 計劃職能C.組織職能 D.領導職能5?悴二菓統(tǒng)狂好艾卅味山」廣迅速枝匸爰應礦你戸曇獨理r制系緡的（）A.實時控制 B.適度控制C.客觀控制 D.自我控制TOC\o"1-5"\h\z中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于（ ）A.高層計劃 B. 中層計劃C.基層計劃 D. 作業(yè)計劃護理績效考核中，自我評價的優(yōu)點是（ ）A.直接觀察下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績 B.工作成員因相互了解能準確地作出評價C.真實反映領導者的業(yè)績 D.護理人員隨時對自己的工作進行反思在護理人員排班方法中，周期性排班的特點是 （ ）A.排班費時費力 B.護理人員可以根據(jù)個人需要選擇工作班次C.在實際工作中很難推廣 D.護士對自己未來一段時間的班次心中有數(shù)為了培養(yǎng)護士觀察問題、分析問題和解決問題的能力，最好的培訓方法是（）A.講授法 B.演示法C.研討會 D. 案例分析法護士長積極組織護理人員對墜床的病人進行處置，屬于風險管理的 （ ）A.風險評估 B.風險前控制C.風險中控制風險后控制C.風險中控制風險后控制在醫(yī)療過失行為責任程度判斷中，醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成、其他因素起次要作用，該醫(yī)療過失行為責任屬于()A.完全責任B.主要責任C.次要責任 D.輕微責任組織長期發(fā)展與短期利益之間的關系體現(xiàn)了管理中的()A.對立統(tǒng)一觀B.發(fā)展觀C.人本主義觀C.人本主義觀D.倫理觀社區(qū)護理的特點是(A.通過研究解決醫(yī)療中的難點，推動醫(yī)療發(fā)展B.中心工作是治病救人A.通過研究解決醫(yī)療中的難點，推動醫(yī)療發(fā)展B.中心工作是治病救人C.服務場所在醫(yī)院D.服務必須以社區(qū)居民的需求為導向下列屬于梅奧人際關系理論觀點的是(A.勞動方法標準化能大幅度提高勞動效率平級的兩個部門之間可互相協(xié)調以解決問題C.每個組織均應確定明確的職位等級結構D.工人的士氣是提高勞動生產(chǎn)率的最重要因素法約爾的一般管理理論主要研究(A.生產(chǎn)中工人的勞動效率A.生產(chǎn)中工人的勞動效率管理過程和管理組織生產(chǎn)過程中的人際關系理想的行政組織理論生產(chǎn)過程中的人際關系理想的行政組織理論在管理中把統(tǒng)一領導與分級管理有機地結合起來，體現(xiàn)了管理的( )A.整分合原則B.彈性原則C.反饋原則 D.能級原則在制定計劃時要全方位考慮，使計劃能夠靈活的適應客觀環(huán)境變化，體現(xiàn)了計劃的

（）B.適應性C.普遍性D.經(jīng)濟性B.適應性C.普遍性D.經(jīng)濟性護理人員在職業(yè)生涯后期階段存在的問題是（ ）A.穩(wěn)定性較低，容易迷失自我B.沒有足夠的時間和精力進行自我反省C.面臨極大的競爭壓力A.穩(wěn)定性較低，容易迷失自我B.沒有足夠的時間和精力進行自我反省C.面臨極大的競爭壓力D.職業(yè)能力呈現(xiàn)下降趨勢學習型組織的特點是（A.組織成員有共同的愿景B.組織邊界模糊A.組織成員有共同的愿景B.組織邊界模糊C.領袖人物作用大D.按照資歷、政績晉升直線制組織結構的優(yōu)點是A.能解決組織結構相對穩(wěn)定與管理任務多變之間的矛盾指揮統(tǒng)一，權責分明增強組織的靈活性和適應性有利于加強各職能部門的協(xié)調與配合、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。古典管理理論階段的代表理論有（）A.科學管理理論B.A.科學管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.D.人際關系理論雙因素理論22.依據(jù)整分合原則，科學的系統(tǒng)分解應符合的要求包括（A.分解要適度B.分解要完全22.依據(jù)整分合原則，科學的系統(tǒng)分解應符合的要求包括（A.分解要適度B.分解要完全C.分解不能出現(xiàn)多余部分和環(huán)節(jié)D.分解后各部分的比例要合理E.分解要配套下列關于結構因素引起沖突的描述，正確的有（A.團體越大，成員的工作越專門化，產(chǎn)生沖突的可能性越小團體成員流動性越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大組織中各部門的目標越多，沖突的潛在性就越低組織內部領導風格苛刻，沖突的潛在可能性越大過分強調下屬的參與，也會引起較多的沖突護理人員培訓效果評價的方法有（）A.書面調查表 B.討論C.學習后測驗D.新技術開展率 E.比較培訓前后的工作表現(xiàn)護理人力資源管理的基本職能包括（ ）A.護理人員的招聘與錄用B.護理人員的薪酬管理C.護理人員的勞動保護 D.護理人員的檔案管理護理人力資源規(guī)劃第二部分非選擇題注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、 名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26．反饋原則27．組織變革28．法約爾跳板原理29．風險鑒別30．社區(qū)護理四、 簡答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）31．簡述現(xiàn)代管理的特點。32．簡述組織的基本特征33．簡述決策實施中的主要工作。34．簡述有效控制系統(tǒng)的特征。35．簡述PDCA循環(huán)的基本要求。36．簡述護理人員編配的主要原則。37．簡述社區(qū)慢性病患者隨訪的主要內容。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）38．試述計劃作為管理的最基本職能，在護理管理中的作用39．試述控制過程包括的步驟。護理管理學試題答案及評分參考（二）（課程代碼03006）一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.A2.C3.A4.A5.A6.A7.D8.D9.D10.C11.A12.A13.D14.D15.B16.A17.B18.D19.A20.B二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21.ABC22.ABCDE23.BDE24.ABCDE25.ABCDE三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26．在管理中，要隨時注意收集反饋信息，并與管理目的進行比較，當行動偏離目的目的時，要及時進行調整，以達到預期的管理目的。27．組織變革就是組織委達成組織目標，根據(jù)其外部環(huán)境的變化和內部情況的變動，不斷對組織成員、技術、制度、理念和行為方式進行有意識的調整、創(chuàng)新和發(fā)展，以適應組織所處的內部環(huán)境、技術特征、和組織任務等方面的變化，適應未來組織發(fā)展的需要28．平級的兩個部門之間可互相協(xié)調解決問題，若協(xié)調后仍不能解決問題，才各自向雙方上級報告，由雙方上級協(xié)調解決，并以此類推。這樣可迅速有效地處理組織事務，還能使最高管理階層有較多時間考慮重大決策性問題。29．在風險管理過程中，鑒別風險來自哪方面，是人的因素，還是物的因素，或者是技術、設備、環(huán)境的因素等。30．社區(qū)護理是公共衛(wèi)生學和護理學理論的結合，是以人的健康為中心，以社區(qū)需求為導向，以個人、家庭和整個社區(qū)為服務對象，以婦女、兒童、老年人、慢性病患者、殘疾人等為重點，融預防、保健、醫(yī)療護理、康復、健康教育、計劃生育技術指導等位一體的，有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層護理服務。四、簡答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）31．強調人的因素和信息的作用。（1分）強調組織的績效。（1眷）句晰沆円:方訂,（1分）強調廠織內刃魏社.譏 （1分｝幻i此忖勺?譏 （1分）32.受環(huán)境的影響； ②由各種要素相互綜合而成的系統(tǒng)； ③有共同的目的；④在本質上屬于一種特殊的人際關系； ⑤存在分工； ⑥組織運行是有秩序的活動； ⑦是一種運動中的團體。【評分參考】答對1個要點得1分，任答對5個要點得滿分5分。33.二宦實応內!〔休汁訃刊|誣（1仆）也確疋實誦史河和喰淙憑冷忙（1知分配實詢沖二體仟務（1分）建立實噸丄作報芒制!龍并及時極告 （1分）心做灼加就咪杠實鉅調臨 （1分）34.①實時控制；（1分）②適度控制；（1分）③客觀控制；（1分）④自我控制；（1分）⑤員工認同。（1分）35.①PDCA循環(huán)周期制度變化（1分）；②實行PDCA循環(huán)管理責任制（1分）；③制定循環(huán)管理的相關標準，定期進行循環(huán)管理成績考核（ 2分）;④實現(xiàn)PDCA循環(huán)運作的程序化（1分）36.①功能需要原則；（2分）②能級對應原則；（1分）③結構比例合理原則；（1分）成本效率原則；（1分）37.了解患者病情，評估治療情況（1分）；了解慢性病治療的效果，包括非藥物治療和藥物治療的執(zhí)行情況（ 1分）；相關指標的檢查和監(jiān)測（1分）； ④健康教育和患者自我管理指導（1分）；高危人群定期體檢，及早發(fā)現(xiàn)患者（1分）。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）38.為護理組織活動提供了方向和目標，有利于組織目標的實現(xiàn)：計劃為組織中各級管理人員的工作指明了方向和目標，有利于組織通過精心分工和協(xié)作來安排活動，把組織中全體成員的行動統(tǒng)一到實現(xiàn)組織總目標上來。（2分）促進護理活動的協(xié)調，有利于合理使用資源：當所有有關人員了解組織的目標以及為達到組織目標他們應當做出什么貢獻時，他們會自覺地協(xié)調他們的活動，互相協(xié)作，組成團體。（2分）有利于控制工作：計劃使護理管理工作的目標、措施、步驟和時間等要求更加明確，為管理工作提供了檢查標準。（2分）有利于提高護理工作質量：護理管理計劃可以幫助臨床護士明確工作的目