外貿(mào)公司實習報告范文-實習報告

外貿(mào)公司實習報告范文—實習報告外貿(mào)公司實習報告范文—實習報告

外貿(mào)公司實習報告范文大學的最終一個暑假，我在臺州中基外貿(mào)有限公司進口部實習，經(jīng)過為期一個月的實習，我慢慢明白有時實際要比理論簡潔直接的多，但大多數(shù)狀況下實際操作還是比理論要簡單、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)悟到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里，公司的同事賜予了我熱忱的指導和幫忙，而我也虛心向他們請教學習，把

大學三年所學的學問加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經(jīng)過這些天的實習，我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了進口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還需要許多學校里學不到的力量，年少的我們，還應(yīng)當更加努力。這次實習給了我一次成長的時機，讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡潔匯報：一、公司簡介

臺州中基外貿(mào)有限公司是201*年經(jīng)中華人民共和國對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部、浙江省政府批準，由臺州土畜產(chǎn)進出口公司改制成立的有限責任公司，是臺州市外經(jīng)貿(mào)局主管的市直外貿(mào)企業(yè)。該公司是臺州市內(nèi)最大的、綜合性的地方外貿(mào)公司，在臺州市的對外貿(mào)易行業(yè)中處于重要地位。

公司主要業(yè)務(wù)由工藝禮品、塑料制品的自營出口和廢舊金屬的代理進口等組成，并擁有一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精通、閱歷豐富、高素養(yǎng)的外貿(mào)專業(yè)人才隊伍。經(jīng)過他們的努力，五年來公司已與世界上二十多個國家和地區(qū)建立了貿(mào)易關(guān)系，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，201*年進出口總額近一億美元，始終列全國進出口貿(mào)易額最大500強企業(yè)之一，還連續(xù)五年獲得銀行信用最高級別AAA級，為臺州市的經(jīng)濟建立與進展做出了令人矚目的奉獻。

二、業(yè)務(wù)總結(jié)

第一天來到公司,師傅安排了一張辦公桌給我，又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的，和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前呈現(xiàn)，看的興致起處好像劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和氣的中年婦女，對我特別客氣，她特別急躁地教了我制單的根本常識，我全部的疑難困惑她也是有問必答，并對我犯的錯誤經(jīng)常能寬容地承受，而不加以責罵。還有其他同事也賜予我很大的幫忙。

實習期間經(jīng)受的業(yè)務(wù)主要有進口廢機電，廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務(wù)時，作為進口的代理方要與托付方簽訂一個代理合同，合同規(guī)定了進口商品的品名、單價、數(shù)量、裝運期限、運輸方式、運輸\\保險費用負擔、交貨地點、合同的履行、代理費用以及違約條款。此外我方還要與賣方簽訂買賣合同，下面就進口廢舊金屬業(yè)務(wù)上的一些細節(jié)簡要總結(jié)：

1.申請進口額度

記得我遇到的第一筆業(yè)務(wù)就是進口廢五金。由于這是對環(huán)境有污染的商品，

所以必需先到環(huán)保局申請進口額度，獲得批準后才能進口相應(yīng)量的商品。申請所需資料：

1）具有法人資格的代表帶公司的商業(yè)登記及公司印章；2）廢舊金屬進口指標的申請權(quán)證；3）廢舊金屬進口額度申請表；4）環(huán)保局需要的其他有關(guān)材料；

資料備齊就可到環(huán)保局申請，程序包括：提出申請→臺州市環(huán)保局引進科審批，出批準進口額度證明書→經(jīng)臺州海關(guān)審批，審批通過方能辦理進口。如合同發(fā)生變更時，需憑環(huán)保局審批后的額度變更單辦理變更手續(xù)。以上各種手續(xù)如有特別狀況還需向海關(guān)提交其它必要單證。

還有一點需要指出的是，賣方在提交的單證中必需有一張由日中商品檢查株式會社（JCIC）簽發(fā)的無木質(zhì)包裝證明，以確保在進口商品中沒有木屑等垃圾。2.開立信用證

在談妥一筆進口代理業(yè)務(wù)之后，作為代理方就應(yīng)抓緊辦理進口所需相關(guān)手續(xù)，假如買賣雙方在合同中規(guī)定用信用證支付，則我方應(yīng)積極開立信用證。信用證是由銀行出具能使進口商供應(yīng)出口商安全性銷售條款的一種方法。信用證一般包括以下幾點：開證銀行保證付款、銀行為買主（申請人）開證、付給賣方（受益人）指定的現(xiàn)款、賣方需要向銀行出示供給貨品文件、提交的單證須符合信用證上的各項條款、單證必需在規(guī)定的時間內(nèi)，在指定銀行出示。辦理進口信用證業(yè)務(wù)的步驟：

1）公司向中國銀行提交如下材料：開證申請書，并加公司簽章；進口合同正本，代理進口需附代理協(xié)議；進口許可核準批件（如需）；貿(mào)易進口付匯核銷單；購/付匯申請書；進口付匯備案表（如需）；中國銀行要求的其他材料。第一次到中國銀行辦理進口開證的公司，還應(yīng)提交以下材料：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件；進出口權(quán)批文復印件；法定代表人授權(quán)書；中國銀行要求的其他材料。

2）按中國銀行要求交納開證保證金或抵押、質(zhì)押擔保或辦理購匯手續(xù)。公司如有需要還可以

向中國銀行申請減免開證保證金。

3）中國銀行對開證申請書內(nèi)容的合規(guī)性與表現(xiàn)全都性審核無誤后，對外開出信用證。

4）中國銀行審核出口商托付其銀行寄來的信用證項下規(guī)定的全套單據(jù)，開證行依據(jù)單據(jù)中有無不符點，在7個工作日內(nèi)向寄單行作出拒付或同意承兌/付款的打算。5）審核來單無誤，由進口商

贖單并到中國銀行辦理該信用證項下對外付款手續(xù)。這項業(yè)務(wù)一般由我公司幫忙進口商代理。對外付匯必需在下午三點之前辦理完畢，否則就得留到其次天辦理，而這樣往往不能在出口商要求的日期內(nèi)按時付匯，有時會帶來肯定影響。

在填寫開征申請時肯定要當心慎重，避開出錯，否則要對信用證進展修改，這樣產(chǎn)生的費用要由責任方擔當。3.提貨

作為代理方，我公司一般是托付報關(guān)行報關(guān)。報關(guān)行在辦妥了相關(guān)報關(guān)手續(xù)后就會通知進口商去提貨。在這個環(huán)節(jié)上做信用證和做T/T是不同的。假如做信用證就必需拿著正本提單去提貨，而假如做T/T，進口商可以先憑副本提單提貨，由代理方出據(jù)提貨保函，保證在規(guī)定的時間內(nèi)向船公司提交正本提單。事后也必需向海關(guān)提交一份正本提單。之所以這么做是由于在做T/T的業(yè)務(wù)中出口商一般先把副本提單傳給公司，正本則要在核銷付匯之后才能拿到，為了不耽擱報關(guān)和提貨的時間就先用副本代替。三、實習體會

通過實習，我感受體會最深的是：外貿(mào)公司如何起到進口商與出口商的橋梁作用。一方面應(yīng)多為進口商著想，讓他們覺得把訂單下到中基公司比在其它公司在交貨期和質(zhì)量上更有保證、在治理操作上更省心、在經(jīng)濟上能獲得更大的利潤；而另一方面則需多為出口商考慮，使他們感到中基公司是有信譽的外貿(mào)公司，與中基公司合作特別靠得住，可以信任。

外貿(mào)業(yè)務(wù)，講的就是一個效勞，特殊是在市場競爭劇烈的今日，誰的效勞好，誰就能爭取到訂單。外貿(mào)涵義的效勞包括多種內(nèi)容，除了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，按時交貨，還有準時辦理報關(guān)出運，以及安全收匯和準時對工廠付款，甚至顧及新產(chǎn)品的試制、打樣等。這每一個訂單的好壞，都直接影響到客戶下一個訂單的連續(xù)。中基公司的員工很清晰這一點，即使是代理業(yè)務(wù)，也不只是簡潔地做做單證，而是盡量主動多攬下一些事，如幫忙客戶關(guān)懷交貨期、到工廠看一下質(zhì)量，出口報關(guān)時盡量與船舶公司商議推遲進倉時間，以便讓工廠有更多的時間生產(chǎn)等等。為客戶考慮的事多了，就意味著工作量將成倍增加，然而卻換來客戶和工廠的滿足，其結(jié)果是訂單增加了客戶穩(wěn)定了。

在實習過程中，我也同樣體會到了僅僅擁有書面學問，而缺乏社會實踐是遠遠不能夠滿意要求的。首先是由于書面學問過于理論化，而現(xiàn)實中是敏捷多變的，只有把書面學問融于實踐中，才能算真正地把握了這門技巧，擁有了這項技術(shù)。我們在外貿(mào)實務(wù)已經(jīng)學習過了信用證，但是在實踐中的運用卻并不大一樣。另外便是現(xiàn)代的學問更新比擬快，說計算機每天都更新許多次，金融學問也更新的很快，信用證三年前還是商家普遍所使用的，可如今我們都采納銀行托收、電匯等方式，信用證已經(jīng)很少用。但是，很惋惜我們的教材更新的并不是很快。

另外，俗語說，眼過千遍，不如手動一次。詳細操作后，我們的記憶更深刻，理解也就到位。但是，僅有實踐而沒有肯定的專業(yè)學問也是行不通的。學問還是我們的根底，很感謝我們的教師給了我豐富的關(guān)于外貿(mào)的學問，使我能夠很快的融入到詳細操作中，且能夠提出一些問題想出一些解決方法。在實習中，我也深刻地體會到現(xiàn)有學問的缺乏。雖然英語已經(jīng)過了CET---6，但是詞匯量還是遠遠不夠的，外貿(mào)交易中，需要大量的外貿(mào)英語和專業(yè)詞匯，需要我在以后的學習中進一步加強。在單位中與人相處也特別重要，由于我剛到，對詳細事情都不很了解，常常要請教別的師傅，很敬重別人，同樣我也得到了別人的敬重。信任在以后的為人處世中我同樣需要與別人互敬互重。

這次實習中，有苦有累，有完成事情的快樂，也有間或的不順心，時間雖然很短，但我從中學到了許多在學問的金字塔里永久也學不到的東西，以后的生活學習過程中我肯定會珍惜這些閱歷，并努力去制造更多的與社會接觸的時機。作為一個新世紀的大學生，要與時俱進，緊跟時代步伐，做一個有用的人才。一、實習的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟識外貿(mào)實務(wù)的詳細操作流程，增加感性熟悉，并可從中進一步了解、穩(wěn)固與深化已經(jīng)學過的理論和方法，提高發(fā)覺問題、分析問題以及解決問題的力量。

在公司詳細實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的詳細操作，進出口的本錢核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種根本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；熟悉供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的缺乏，并積存肯定的閱歷，為將來走上工作崗位打下良好根底。

二、實習內(nèi)容

07年12月末，我開頭了校外實習生活，初次來到上海，在生疏與盲目中查找實習單位，又在努力和熱忱中查找盼望，最終在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦（國際）集團，在HR的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)幅員涵蓋辦公設(shè)備（OA）、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。

在臺灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健進展，年年取得60％以上的市場占有率；辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案；而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)閱歷，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO族供應(yīng)事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也勝利進入市場并快速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力其次大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力氣，以合理的價格和高品質(zhì)的效勞來滿意世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作閱歷，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠進展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素養(yǎng)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的閱歷、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)供應(yīng)辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進展評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶著下，我分別訪問了集團大陸事業(yè)部的勝利客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進展簡潔的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和進展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里，我來到集團的OA公司，進展真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了很多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我具體閱覽，資料中屢次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有仔細的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中消失了嚴峻失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進展日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供給鏈實行有效的管控。集團的供給鏈治理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國進展中實習了有效的本錢管控和生產(chǎn)經(jīng)營。

接下來的日子里，我在同仁的帶著下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟識，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里許多理論學問，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開頭操作，真就不知道如何起步，由于我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進展有效的溝通，由于我們是特地的銷售公司，負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠痪植慷际怯脕磉M展開拓市場和聯(lián)系客戶，由于是實習生，公司對我們并沒有非常嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進展市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很害怕，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進展有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，由于對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述最終激發(fā)了對方的選購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必需賜予精確到位的答復，由于這是顧客的購置點，由于之前的大意，我圓滿的失去了一次特別好的時機，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品具體的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的預備，進一步預備之后，又重新進入了實際操作，開頭聯(lián)系客戶，報價，談判等等

由于公司常常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)覺這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作力量，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的熟悉?？傊彩露夹枰撔膶Ｐ牡膶W習，這樣才能夠把握實踐的操作。

在公司實習的過程中，有幸參與了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地進行的，主要目的是熬煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展現(xiàn)，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有閱歷非常豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積存閱歷，在活動完畢后，公司的崔處進步行了總結(jié)，并對全部同仁賜予殷切的期望。

在公司最終的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，認真傾聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的熟悉，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力氣的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力氣，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，將來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，的確把握產(chǎn)業(yè)趨勢，延長核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進展。呈現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信念與企圖心。鮮亮的紅色標志，象征震旦集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

三、收獲與感想

在勝利完畢實習后，認真總結(jié)，發(fā)覺不同于前幾次實習，這次校外實習充分熟悉了從學校走向社會我們存在的缺乏和缺少工作閱歷。

自身定位，加強外語學習。在全部的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外溝通的橋梁，因此在以后的學習中必需加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的根底，因此必需把握好這門工具。不斷強化自身，并充分熟悉自己，避開眼高手低，增加實際動手力量，在社會這個大學校里，不斷完善和學習

工作總結(jié)，熟悉自身缺乏。通過實習我發(fā)覺貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論學問而且必需具有很強的動手操作力量，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素養(yǎng)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必需加強自己各方面素養(yǎng)的修煉，如禮儀等。嫻熟把握好本專業(yè)的學問。專業(yè)學問是我們從事貿(mào)易工作的根底，貿(mào)易工作的高風險要求我們必需嫻熟地把握好專業(yè)學問。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作閱歷，社會歷練，人際交往上表達出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠熬煉自己的時機，使自己能快速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。報關(guān)員實習報告范文

一、實習目的：通過實習，直觀地了解企業(yè)關(guān)于報關(guān)實際運作的流程和方法，進一步熟識所學專業(yè)

報關(guān)與國際貨運的詳細工作內(nèi)容，培育實際工作力量，做到理論與實踐相結(jié)合，為畢業(yè)后走上工作崗位打下根底。

二、實習時間：201*年XX月XX日-201*年XX月XX日三、實習地點：XX對外貿(mào)公司

四、實習單位簡介：XX對外貿(mào)公司地處古城徐州市東60公里處。北接聞名通商口岸青島，東連連云港（歐亞大陸東首）。公司是進展外貿(mào)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和組織外貿(mào)產(chǎn)品出口的專業(yè)公司。主要經(jīng)營產(chǎn)品有：大蒜、銀杏、牛蒡、生姜、山藥、紡織、服裝、工藝、化工等。公司始終遵循“質(zhì)量第一、信譽第一、優(yōu)質(zhì)效勞”的宗旨五、實習內(nèi)容：熟識外貿(mào)業(yè)務(wù)流程

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一、實習的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟識外貿(mào)實務(wù)的詳細操作流程，增加感性熟悉，并可從中進一步了解、穩(wěn)固與深化已經(jīng)學過的理論和方法，提高發(fā)覺問題、分析問題以及解決問題的力量。

在公司詳細實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的詳細操作，進出口的本錢核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種根本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；熟悉供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的缺乏，并積存肯定的閱歷，為將來走上工作崗位打下良好根底。

二、實習內(nèi)容

07年12月末，我開頭了校外實習生活，初次來到上海，在生疏與盲目中查找實習單位，又在努力和熱忱中查找盼望，最終在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦（國際）集團，在HR的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)幅員涵蓋辦公設(shè)備（OA）、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。

在臺灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健進展，年年取得60％以上的市場占有率；辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案；而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)閱歷，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO族供應(yīng)事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也勝利進入市場并快速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力其次大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力氣，以合理的價格和高品質(zhì)的效勞來滿意世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作閱歷，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠進展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素養(yǎng)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的閱歷、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)供應(yīng)辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進展評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶著下，我分別訪問了集團大陸事業(yè)部的勝利客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進展簡潔的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和進展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。在隨后的一周里，我來到集團的OA公司，進展真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了很多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我具體閱覽，資料中屢次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有仔細的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中消失了嚴峻失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進展日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供給鏈實行有效的管控。集團的供給鏈治理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國進展中實習了有效的本錢管控和生產(chǎn)經(jīng)營。

接下來的日子里，我在同仁的帶著下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟識，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里許多理論學問，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開頭操作，真就不知道如何起步，由于我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進展有效的溝通，由于我們是特地的銷售公司，負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠痪植慷际怯脕磉M展開拓市場和聯(lián)系客戶，由于是實習生，公司對我們并沒有非常嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進展市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很害怕，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進展有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，由于對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述最終激發(fā)了對方的選購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必需賜予精確到位的答復，由于這是顧客的購置點，由于之前的大意，我圓滿的失去了一次特別好的時機，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品具體的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的預備，進一步預備之后，又重新進入了實際操作，開頭聯(lián)系客戶，報價，談判等等

由于公司常常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)覺這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作力量，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的熟悉。總之，凡事都需要虛心專心的學習，這樣才能夠把握實踐的操作。

在公司實習的過程中，有幸參與了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地進行的，主要目的是熬煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展現(xiàn)，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有閱歷非常豐富的經(jīng)理把關(guān)，