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天儷醫(yī)美顧客滿意度調(diào)查表1、您的年齡？【單選題】○25歲以下○25歲-35歲○36歲-45歲○46歲以上2、您的職業(yè)？【單選題】○學(xué)生○自由職業(yè)者○全職太太○中小企業(yè)主○機(jī)關(guān)事業(yè)單位○企業(yè)白領(lǐng)○職業(yè)經(jīng)理人3、保安的停車指引是否規(guī)范及時(shí)？【單選題】○找不到人或者不規(guī)范○指引一般，反應(yīng)緩慢○非常職業(yè)且迅速4、您是否在意前臺(tái)接待人員的顏值？【單選題】○顏值欠缺，希望改進(jìn)○顏值不重要，服務(wù)好就行○顏值很高，賞心悅目5、您在等候美學(xué)咨詢的時(shí)間是否過長?【單選題】○有閑著的美學(xué)設(shè)計(jì)師，還讓我等○等候時(shí)間合理○幾乎沒等待6、美學(xué)設(shè)計(jì)師的服務(wù)是否專業(yè)詳盡?【單選題】○傲慢高冷，愛搭不理○專業(yè)性有待提高○很專業(yè)，且不強(qiáng)推銷7、您覺得客服的服務(wù)是否細(xì)心得體？【單選題】○沒有客服及時(shí)為我服務(wù)○不希望客服跟隨進(jìn)診室○服務(wù)細(xì)心得體8、收付款過程是否便捷快速？【單選題】○收付款方式繁瑣不便捷○等候時(shí)間過長○收付款服務(wù)便捷快速感謝以上您對(duì)我們服務(wù)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，接下來請(qǐng)對(duì)天儷治療環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)！9、您治療前的等候時(shí)間是否過長？【單選題】○客服和科室交接的不好，需要等很久○醫(yī)生太忙需要等○不長，可以忍○服務(wù)很流暢10、治療過程中護(hù)士/醫(yī)生是否耐心跟您溝通？如果疼痛，是否有安慰關(guān)懷您？【單選題】○是○否11、您對(duì)這次的治療效果是否滿意？【單選題】○不及格○說的過去○超出預(yù)期的好12、您對(duì)治療后的注意事項(xiàng)是否了解？【單選題】○是○否13、您在治療期間是否受到人員及噪聲干擾？【單選題】○是○否14、衛(wèi)生間是否干凈？【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分15、您是否知曉或收到過回訪提醒療程時(shí)間?【單選題】○回訪及時(shí)并且很有態(tài)度很好○對(duì)回訪不滿意○從未提醒

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