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天儷醫(yī)美顧客滿意度調查表1、您的年齡？【單選題】○25歲以下○25歲-35歲○36歲-45歲○46歲以上2、您的職業(yè)？【單選題】○學生○自由職業(yè)者○全職太太○中小企業(yè)主○機關事業(yè)單位○企業(yè)白領○職業(yè)經(jīng)理人3、保安的停車指引是否規(guī)范及時？【單選題】○找不到人或者不規(guī)范○指引一般，反應緩慢○非常職業(yè)且迅速4、您是否在意前臺接待人員的顏值？【單選題】○顏值欠缺，希望改進○顏值不重要，服務好就行○顏值很高，賞心悅目5、您在等候美學咨詢的時間是否過長?【單選題】○有閑著的美學設計師，還讓我等○等候時間合理○幾乎沒等待6、美學設計師的服務是否專業(yè)詳盡?【單選題】○傲慢高冷，愛搭不理○專業(yè)性有待提高○很專業(yè)，且不強推銷7、您覺得客服的服務是否細心得體？【單選題】○沒有客服及時為我服務○不希望客服跟隨進診室○服務細心得體8、收付款過程是否便捷快速？【單選題】○收付款方式繁瑣不便捷○等候時間過長○收付款服務便捷快速感謝以上您對我們服務進行的評價，接下來請對天儷治療環(huán)節(jié)進行評價！9、您治療前的等候時間是否過長？【單選題】○客服和科室交接的不好，需要等很久○醫(yī)生太忙需要等○不長，可以忍○服務很流暢10、治療過程中護士/醫(yī)生是否耐心跟您溝通？如果疼痛，是否有安慰關懷您？【單選題】○是○否11、您對這次的治療效果是否滿意？【單選題】○不及格○說的過去○超出預期的好12、您對治療后的注意事項是否了解？【單選題】○是○否13、您在治療期間是否受到人員及噪聲干擾？【單選題】○是○否14、衛(wèi)生間是否干凈？【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分15、您是否知曉或收到過回訪提醒療程時間?【單選題】○回訪及時并且很有態(tài)度很好○對回訪不滿意○從未提醒

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