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文檔簡介
銀行柜面業(yè)務(wù)考試:珠海華潤銀行柜面業(yè)務(wù)考試考試資料1、多選
聯(lián)網(wǎng)核查內(nèi)容包括系統(tǒng)反饋的()與留存的居民身份證復(fù)印件記載的姓名、身份證號碼和照片必須一致、相符。A.姓名B.身份證號碼C.照片正確答案:A,(江南博哥)B,C2、單選
過期無人認領(lǐng)的吞沒卡須及時作剪角處理,剪角沿銀行卡背面()磁條下端與水平形成不大于45度角方向剪切。A.右上角B.右下角C.左上角D.左下角正確答案:C3、單選
辦理個人電話銀行密碼設(shè)置、修改、重置交易成功后,打印()。A.通用憑證AB.通用憑證BC.通用憑證C正確答案:C4、單選
人民幣單位久懸未取賬戶的確認標(biāo)準(zhǔn),對()未發(fā)生收付活動(不包括結(jié)息、代扣利息稅等非客戶主動發(fā)生的業(yè)務(wù))且未欠本行債務(wù)的人民幣單位銀行結(jié)算賬戶(不包括開有定期存款賬戶或保證金賬戶且有余額、未結(jié)清貸款賬戶的單位開立的人民幣銀行結(jié)算賬戶)。A.半年B.1年C.2年D.3年正確答案:B5、單選
柜員打印好的個人網(wǎng)銀申請書應(yīng)加蓋(),一聯(lián)交客戶,一聯(lián)隨當(dāng)天傳票裝訂。A.業(yè)務(wù)受理章B.個人業(yè)務(wù)專用章C.會計業(yè)務(wù)專用章正確答案:A6、單選
客戶開立協(xié)定存款賬戶時,需與開戶行簽訂《協(xié)定存款合同》,合同期限最長為()。A.3個月B.6個月C.1年D.2年正確答案:C7、單選
新核心活期保證金按季計提利息,存入()。A.該單位的活期結(jié)算賬戶B.應(yīng)付利息,待銷戶一起支付給客戶C.該單位的保證金賬戶D.應(yīng)解匯款——待解付款項正確答案:C8、多選
柜員應(yīng)根據(jù)客戶的()等因素,向客戶適量出售重要空白憑證。A.業(yè)務(wù)量B.經(jīng)營范圍C.資金往來D.注冊資金正確答案:A,C9、單選
大額實時支付系統(tǒng)的運行工作日和運行時間按()的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。A.支付系統(tǒng)國家處理中心B.中國人民銀行C.總行清算中心D.總行信息科技部正確答案:B10、單選
基層網(wǎng)點發(fā)生重大事項應(yīng)及時上報()。A.一級支行領(lǐng)導(dǎo)B.分行運營管理部C.總行運營管理部D.總行領(lǐng)導(dǎo)正確答案:B11、單選
營業(yè)網(wǎng)點在開立對公結(jié)算賬戶時,()對開戶業(yè)務(wù)進行客戶聯(lián)系查證。A.運營經(jīng)理B.對公柜員C.后臺操作人員D.經(jīng)辦柜員正確答案:C12、單選
他行社??蛻魮Q行到我行后,他行會將客戶原社??ㄏ拢ǎ┵~戶的余額劃撥到我行總行營業(yè)部。A.醫(yī)保B.金融C.醫(yī)保及金融D.所有正確答案:A13、單選
全國支票影像系統(tǒng)管理辦法由()負責(zé)解釋和修訂。A.總行信息科技部B.總行運營管理部C.總行公司部D.分行運營管理部正確答案:B14、單選
()業(yè)務(wù)是指當(dāng)事各方按照事先簽訂的協(xié)議,定期發(fā)生的批量付款業(yè)務(wù),如代付工資、保險金等。其業(yè)務(wù)特點是單個付款人同時付款給多個收款人。A.普通貸記B.定期貸記C.國庫相關(guān)D.定期借記正確答案:B15、單選
司法專窗網(wǎng)點及開戶行對于同時辦理三宗以上凍結(jié)、解凍、扣劃手續(xù)的,應(yīng)在()內(nèi)辦理完畢并出具回執(zhí)A.半天B.一天C.兩天D.三天正確答案:A16、多選
個人網(wǎng)銀的預(yù)制證書查詢主要是方便柜員查詢客戶的預(yù)制證書綁定情況、()。A.有效日期B.數(shù)字證書編號C.用戶姓名D.對應(yīng)賬號正確答案:A,B,C17、多選
網(wǎng)點申請內(nèi)部帳開立及銷戶,申請理由應(yīng)包括以下幾點()。A.業(yè)務(wù)特點B.業(yè)務(wù)類型C.制度依據(jù)(附文號)D.其它需注明的特殊情況正確答案:A,B,C,D18、多選
大額實時支付系統(tǒng)對應(yīng)借記清算賬戶的差額,清算賬戶頭寸足以支付的(),不足以支付的()。A.作貸記處理B.作借記處理C.作撤銷處理D.作排隊處理正確答案:B,D19、單選
二級支行運營至少()組織并參加一次網(wǎng)點柜員重要空白憑證查庫工作。A.每周B.每半月C.每月正確答案:B20、多選
珠海市兩級人民法存款協(xié)助查詢通知書采用電子郵件送達時,郵箱內(nèi)容包括()A.協(xié)助執(zhí)行通知書的掃描件或拍攝件。B.執(zhí)行人員的工作證的掃描件或拍攝件。C.執(zhí)行公務(wù)證的掃描件或拍攝件。D.只提供協(xié)助執(zhí)行通知書的掃描件或拍攝件。正確答案:A,B,C21、多選
廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)查詢查復(fù)交易清單顯示的內(nèi)容包括()A.日期B.發(fā)起行行名行號C.接收行行名行號D.交易及授權(quán)柜員號E.機構(gòu)號及交易流水號F.是否查復(fù)正確答案:A,B,C,D,E,F22、單選
當(dāng)開戶時錄錯開立個人卡的代辦人的信息時可在()進行維護。A.1155活期賬戶維護B.1851卡賬戶維護C.1252定期一本通主賬戶維護D.1257定期存單維護正確答案:B23、多選
每日日終,運營經(jīng)理或授權(quán)柜員打?。ǎ┟骷毲鍐?,對照柜員上交的《華卡活動需求單》進行逐筆勾對,并對經(jīng)辦柜員現(xiàn)金尾箱中的提貨憑證分面值進行清點,保證帳務(wù)準(zhǔn)確、賬實、賬賬相符。A.91030101保管有價值品科目B.22419999其他應(yīng)付款項“華卡系列活動——華潤萬家項目代收款”C.99990102表外手工配平科目D.60211801其他手續(xù)費收入正確答案:A,B24、單選
小額支付業(yè)務(wù)經(jīng)人工判斷同意退回的報文,由()授權(quán)后,系統(tǒng)根據(jù)原業(yè)務(wù)信息使用退匯報文辦理退匯,并發(fā)送同意退回的應(yīng)答信息。A.支行行長B.運營經(jīng)理C.前臺柜員D.后臺柜員正確答案:B25、單選
《珠海華潤銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定,客戶證書補辦時若需重新申請證書介質(zhì),在收取手續(xù)費的同時還需收取工本費。工本費、手續(xù)費由()收取。A.開戶行B.受理行C.系統(tǒng)自動扣收正確答案:B26、單選
除由人行指定印制的銀行票據(jù)類重要空白憑證實行按年訂購,其他重要空白憑證實行按()訂購。A.每周B.每月C.每季D.半年正確答案:D27、多選
重要空白憑證的()及使用等環(huán)節(jié)全部納入運營事后監(jiān)督的范圍。A.入庫B.調(diào)撥C.領(lǐng)用D.保管E.簽發(fā)F.銷毀正確答案:A,B,C,D,E28、單選
外部客戶印鑒變更時,新印鑒啟用日最早為().A.變更資料審核通過的當(dāng)日B.變更資料審核通過日的下一個工作日C.變更資料審核通過的三個工作日D.視客戶的要求而定正確答案:B29、多選
個人結(jié)匯客戶提交身份證件屬中華人民共和國境內(nèi)包括()A.身份證、戶口簿B.軍人身份證C.武裝警察身份證D.中國護照E.永久居留證正確答案:A,B,C,D,E30、單選
()負責(zé)受理和審核客戶提交的支票,并通過影像交換系統(tǒng)進行支票電子清算信息和影像信息錄入,完成提出業(yè)務(wù)操作。A.總行運營管理部集中處理中心B.總行運營管理部C.分行運營管理部D.分行集中處理中心正確答案:D31、多選
社區(qū)銀行業(yè)務(wù)支付終端能夠滿足持卡人進行()等多種功能應(yīng)用。A.轉(zhuǎn)帳匯款B.余額查詢C.手機充值D.公共事業(yè)繳費E.積分查詢正確答案:A,B,C,D32、多選
定期存單支持()儲蓄種類.A.整存整取B.存本取息C.定活兩便D.通知存款正確答案:A,C,D33、多選
()不能辦理部分提前支取業(yè)務(wù)。A.零存整取B.定活兩便C.存本取息D.整存整取正確答案:A,C34、單選
本行所稱的自助設(shè)備吞沒卡是指持卡人在()交易中被交易行的自動取款機、自動存取款機、我行商戶POS機(統(tǒng)稱為自助設(shè)備)吞沒的銀行卡。A.同城B.異地C.同城和異地正確答案:C35、單選
總行運營管理部按照我行卡片銷毀相關(guān)規(guī)定,每()進行一次吞沒卡集中銷毀工作,并填寫“吞沒卡銷毀清單”。A.月B.季C.半年D.年正確答案:C36、單選
柜員可通過銀信通“賬戶通知服務(wù)停止功能”為客戶()銀信通服務(wù)。A.暫停B.刪除C.注銷D.停止正確答案:C37、單選
電子渠道的新簽約、追加簽約、簽約維護、簽約注銷、更換憑證簽約,增加打印功能,打印()。A.通AB.通BC.通CD.電子渠道簽約單正確答案:B38、單選
個人客戶和企業(yè)客戶在有效期內(nèi)如證書損壞、遺失或因PIN碼鎖定而初始化后,需到()辦理證書補發(fā)。A.原受理行B.任一網(wǎng)點C.開戶行正確答案:B39、單選
廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)補打只能是()進行操作。A.運營經(jīng)理B.后臺授權(quán)柜員C.原打印柜員D.臨柜員工正確答案:C40、單選
借記卡和定期一本通下支持的通知存款類型不同的是()。A.一天普通通知存款B.七天普通通知存款C.一天智能通知存款D.七天智能通知存款正確答案:C41、單選
電話核實是指核實人員根據(jù)客戶登記的聯(lián)系方式,電話與客戶確認()真實性的核實方式。A.開戶或變更B.開戶或大額交出入帳C.開戶或銷戶D.開戶或付款正確答案:D42、單選
當(dāng)發(fā)起3800地稅代扣(MD3800)、3900社保費代扣(MD3900)、中間業(yè)務(wù)協(xié)議代收交易時,顯示在柜員交易明細單中匯總成一筆明細勾兌()A.借、代收暫記戶B.借、代發(fā)暫記戶C.貸、代收暫記戶D.貸、代發(fā)暫記戶正確答案:C43、多選
個人售匯若是隔天發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯,則需“沖正”,操作如下:對于()項輸入錯誤,應(yīng)先“沖零”(金額項輸入原金額的相反值,其他項與原值一樣),同時在備注欄寫明沖正原因及沖那筆(售匯流水號)。A.身份證號B.售匯資金屬性C.金額D.幣種正確答案:A,B,C,D44、單選
珠海市代收空頭支票行政處罰罰款的金融機構(gòu)有中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行和()A.中國銀行B.中國建設(shè)銀行C.交通銀行D.華潤銀行正確答案:B45、多選
下列哪些屬網(wǎng)點柜臺代收提貨憑證款流程()。A.客戶持身份證件及銀行卡到我行,按活動規(guī)則填寫《華卡活動需求單》。B.經(jīng)辦柜員填制特種轉(zhuǎn)賬借貸方傳票交運營經(jīng)理復(fù)核簽批,將款項從客戶的銀行卡中扣取到對應(yīng)暫記戶。C.扣收款項后,經(jīng)辦柜員從現(xiàn)金箱領(lǐng)出相應(yīng)面值提貨憑證,登記《重要空白憑證及代保管品使用登記簿》,并交客戶在登記簿“領(lǐng)用人”欄簽收。D.經(jīng)辦柜員將不同面值提貨憑證分面登記《重要空白憑證及代保管品使用登記簿》,記錄代保管品的收入、付出及結(jié)余情況。正確答案:A,B,C46、單選
在行式自助設(shè)備吞沒卡及吞沒卡的相關(guān)資料由錢箱管理員視同()保管。A.現(xiàn)金B(yǎng).重要空白憑證C.非重要空白憑證正確答案:A47、多選
個人結(jié)匯客戶提交身份證件屬非居民個人身份證件包括()A.港澳居民往來內(nèi)地通行證B.臺灣居民往來大陸通行證C.外國護照D.回鄉(xiāng)證正確答案:A,B,C48、單選
驗印系統(tǒng)操作員信息由()統(tǒng)一進行增加、修改、刪除等。A.管理部B.總行信息科技部C.支行正確答案:B49、單選
優(yōu)化后,變更卡掛失或解掛時的打印憑證應(yīng)使用()。A.通AB.通BC.通CD.個人掛失申請書正確答案:D50、單選
《珠海華潤銀行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)柜面運營操作規(guī)程》規(guī)定,為客戶辦理USBKEY證書的換補發(fā)前必須先進行USBKEY的()操作.A.重置B.初始化C.下載D.注銷正確答案:B51、單選
原兌換未用完的人民幣兌回外匯原兌換水單的兌回有效期為自兌換日起()個月。A.6B.12C.24D.36正確答案:C52、單選
對與久懸未取款項劃轉(zhuǎn)、支付有關(guān)的記賬憑證,應(yīng)按照運營檔案管理要求保管。“久懸未取賬戶登記簿”、“不動戶清單”(每季打印的)應(yīng)()保管。A.5年B.10年C.15年D.永久正確答案:D53、單選
對于已轉(zhuǎn)入“其他營業(yè)外收入”科目的久懸賬戶,運營經(jīng)理審核客戶銷戶資料無誤后,填寫“已轉(zhuǎn)久懸未取賬戶支取審批表”,連同原轉(zhuǎn)入其他營業(yè)外收入時的“久懸未取賬戶款項轉(zhuǎn)其他營業(yè)外收入審批清單”復(fù)印件一起報計劃財務(wù)部審批。其中:對于金額在()的營業(yè)外支出,由分行審批;A.1萬元以下(含)B.1萬元以下C.5仟以下(含)D.5仟以下正確答案:A54、單選
違規(guī)人為機構(gòu)時,空頭支票行政處罰系統(tǒng)錄入的違規(guī)人代碼,可以是營業(yè)執(zhí)照編號和()。A.基本戶開戶許可證編號B.組織機構(gòu)代碼證代碼證C.國家稅務(wù)登記證D.地方稅務(wù)登記證正確答案:B55、多選
廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)日終扎賬時應(yīng)注意()A.若有會計分錄產(chǎn)生,則需當(dāng)場手工記錄借貸方的會計科目B.無會計分錄產(chǎn)生,則其憑證(比如修改和復(fù)核憑證)只作為附件C.無會計分錄產(chǎn)生不參與日終的軋差D.無論是否有會計分錄產(chǎn)生,都需做手工記錄正確答案:A,B,C56、單選
印鑒卡保管崗由兩名從事運營工作()以上的運營人員共同擔(dān)任,其中一名需為().A.1年,運營經(jīng)理B.2年,運營經(jīng)理C.1年,后臺授權(quán)人員D.2年,后臺授權(quán)人員正確答案:A57、單選
司法專窗網(wǎng)點通過專用郵箱收到珠海市兩級人民法院的協(xié)助查詢通知書后,需進行實時現(xiàn)狀查詢;當(dāng)天收到的查詢數(shù)量在100筆以內(nèi)(含)的,應(yīng)于()內(nèi)完成查復(fù)工作。A.12小時B.24小時C.36小時D.48小時正確答案:B58、單選
支票業(yè)務(wù)回執(zhí)是指出票人開戶行通過()返還給持票人開戶行,對支票影像信息提示付款表明同意付款或拒絕付款的確認結(jié)果。A.大額支付系統(tǒng)B.同城交換系統(tǒng)C.廣東省金融服務(wù)系統(tǒng)D.小額支付系統(tǒng)正確答案:D59、多選
人民法院執(zhí)行人員辦理凍結(jié)、解凍、扣劃手續(xù)時,應(yīng)當(dāng)出示()。A.協(xié)助凍結(jié)(劃撥)存款通知書B.本人工作證C.本人執(zhí)行公務(wù)證D.裁定書正確答案:A,B,C,D60、單選
卡折戶分離后,選擇留卡的,原賬戶將(),卡號()。A.無效、無效B.無效、有效C.有效、無效D.有效、有效正確答案:D61、多選
簽發(fā)空頭支票違法事實需提供的資料有().A.空頭支票的復(fù)印件B.退票通知書復(fù)印件C.證明出票人違規(guī)簽發(fā)空頭支票的復(fù)印件D.其他證明文件正確答案:A,B,C62、單選
各營業(yè)網(wǎng)點對存量個人身份信息核實資料應(yīng)專夾保管,按()裝訂。A.周B.月C.季D.年正確答案:D63、單選
結(jié)匯信息錄入,輸入客戶證件信息和結(jié)匯資金屬性,交易主體為境內(nèi)個人的,信息錄入不可用的是()A.身份證B.國別和護照號C.武裝警察身份證D.中國護照正確答案:B64、單選
社??〒Q行資金劃出查詢限制查詢的起止時間不超過()天。A.1B.3C.5D.7正確答案:D65、單選
支行從庫房領(lǐng)回的重要空白憑證,應(yīng)立即在()下清點憑證實物,與《申領(lǐng)單》核對一致后及時辦理入庫手續(xù).A.雙人視線范圍B.監(jiān)控范圍正確答案:B66、單選
指令吞卡是指執(zhí)行()發(fā)送吞卡指令要求進行強制吞沒的卡。A.發(fā)卡機構(gòu)B.本行C.他行D.銀聯(lián)正確答案:A67、單選
市民卡初始芯片密碼為()。A.000000B.666666C.888888D.123456正確答案:D68、多選
1674賬戶年檢交易增加“賬戶名稱”域,證件明細顯示()。A.營業(yè)執(zhí)照B.組織機構(gòu)代碼證C.開戶許可證D.法人證件正確答案:A,B,C,D69、多選
支付平臺切換時,將()數(shù)據(jù)移植到新核心。A.大、小額業(yè)務(wù)B.全國支票影像業(yè)務(wù)C.省金業(yè)務(wù)D.深圳同城正確答案:A,B70、單選
個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的修改和撤銷只針對()A.當(dāng)日交易B.隔日交易正確答案:A71、單選
個人結(jié)售匯系統(tǒng)對外幣現(xiàn)鈔售匯未設(shè)定超限額審核資料的提示,對個人當(dāng)日累計購匯外幣現(xiàn)鈔超()等值,需憑外匯局要求的材料辦理。A.5000(含)美元B.5000美元C.1萬(含)美元D.1萬美元正確答案:D72、單選
個人網(wǎng)銀客戶證書到期后,需辦理證書()進行展期。A.補發(fā)B.換發(fā)C.重置D.下載正確答案:B73、單選
()業(yè)務(wù)指支付系統(tǒng)參與者間相互發(fā)起和接收的,不需要支付系統(tǒng)提供清算服務(wù)的信息數(shù)據(jù)。A.普通貸記B.定期貸記C.國庫相關(guān)D.信息服務(wù)正確答案:D74、多選
支行于每季末后第一個月,即()月初三個工作日內(nèi),從核心系統(tǒng)下載打印截止上季末日的“不動戶清單”,并對打印的“不動戶清單”進行核對。A.一月B.四月C.七月D.十月正確答案:A,B,C,D75、單選
辦理大額實時支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)時,對須查詢的業(yè)務(wù),查詢行應(yīng)在當(dāng)日至遲()上午發(fā)出查詢。A.第二個工作日B.第三個工作日C.第五個工作日正確答案:A76、單選
二級支行行長至少()組織并參加一次網(wǎng)點柜員重要空白憑證查庫工作。A.每周B.每月C.每季D.半年正確答案:B77、單選
舉手招迎:舉手招迎以客戶感覺親切自然為原則。柜員在按號后,即舉手招迎客戶,應(yīng)(),當(dāng)客戶到達柜臺50厘米處,做“請入座”手勢。同時禮貌問候客戶。A.手心向外45°,手腕與小臂成平直B.五指并攏,手腕與小臂成平直C.五指并攏,手心向外45°,手腕與小臂成平直D.五指并攏,手心向外45°正確答案:C78、單選
珠海華潤銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定:企業(yè)USB-KEY工本費費用標(biāo)準(zhǔn)為()元/個。A.38B.50C.180D.58正確答案:A79、單選
自助設(shè)備吞沒卡管理辦法規(guī)定,()負責(zé)吞沒卡的收取、客戶查詢、定期銷毀、資料保管等工作。A.總行運營管理部B.分行運營管理部C.各支行D.總行檔案室正確答案:B80、多選
華銀支行報賬一筆網(wǎng)點租金業(yè)務(wù),相關(guān)會計分錄為().A.借:核心與財管往來;貸:其他應(yīng)付款(支行)——手工即時下劃B.借:其他應(yīng)付款(支行)——即時手工下劃;貸:對公客戶賬C.借:管理費用—租賃費;貸:表內(nèi)手工配平過渡科目D.借:表內(nèi)手工配平過渡科目;貸:其他應(yīng)付款(支行)——手工即時下劃正確答案:A,B81、多選
在辦理小額支付業(yè)務(wù)時,必須遵守小額批量支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法以及人民銀行的相關(guān)管理規(guī)定,不得()。A.拖延支付,截留客戶和他行資金B(yǎng).疏于系統(tǒng)管理,影響系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行C.因清算賬戶頭寸不足影響客戶和他行的資金使用D.有疑不查、查而不復(fù)E.偽造、篡改小額支付業(yè)務(wù),盜用資金F.泄漏密押和密鑰,影響資金安全正確答案:A,B,C,D,E,F82、多選
個人和企業(yè)客戶證書變更包括()等。A.補發(fā)B.換發(fā)C.注銷D.重申下載正確答案:A,B,D83、多選
社區(qū)銀行業(yè)務(wù)運營流程包括()。A.收取終端押金B(yǎng).收到終端租金C.收取轉(zhuǎn)賬手續(xù)費D.退還終端押金正確答案:A,B,C,D84、單選
珠海各網(wǎng)點收到華潤萬家提貨憑證代收款上劃指令后,按要求將代收款暫記戶上的余額填制特種轉(zhuǎn)賬借貨方傳票,通存至()相應(yīng)的暫記戶中。A.分行清算中心B.珠海總部營業(yè)部C.深圳分行營業(yè)部D.總行清算中心正確答案:B85、單選
定期一本通子賬戶維護,適用于借記卡/定期一本通()的修改。A.賬戶名稱B.聯(lián)系電話C.聯(lián)系地址D.自動轉(zhuǎn)存標(biāo)志正確答案:D86、多選
銀企對賬人員分離是指對賬崗人員嚴(yán)格實行與()相分離。A.前臺賬務(wù)處理人員B.客戶經(jīng)理C.上門收款人員D.相關(guān)外勤人員正確答案:A,B,C,D87、單選
以下哪種情況各級分支機構(gòu)辦理個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)必須通過個人結(jié)售匯系統(tǒng)向外匯局報送相關(guān)信息()。A.通過銀行柜臺尾零結(jié)匯、轉(zhuǎn)利息結(jié)匯等大于等值100美元(含100美元)的結(jié)匯B.外幣卡境內(nèi)消費結(jié)匯C.境外卡通過自助銀行設(shè)備提取人民幣現(xiàn)鈔D.境內(nèi)卡境外使用購匯還款正確答案:A88、多選
指令吞卡包括()。A.有作弊嫌疑的卡B.掛失卡C.被竊卡D.特殊條件下需沒收的卡正確答案:A,B,C,D89、單選
舊核心系統(tǒng)中21位賬號移植到新核心系統(tǒng),賬號位數(shù)為()。A.13位賬號B.18位賬號C.19位賬號D.21位賬號正確答案:A90、多選
定期一本通存折支持的儲蓄產(chǎn)品有().A.整存整取B.零存整取C.通知存款D.存本取息正確答案:A,B,C,D91、單選
在舊核心系統(tǒng)中印鑒卡掛失的記錄,移植至新核心時變更為()的限制信息。A.全部凍結(jié)B.部分凍結(jié)C.只收不付D.不收不付正確答案:C92、多選
我行小額批量支付系統(tǒng)目前可處理下列哪些業(yè)務(wù)?()A.普通貸記業(yè)務(wù)B.定期貸記業(yè)務(wù)C.國庫相關(guān)業(yè)務(wù)D.定期借記業(yè)務(wù)(來賬)E.信息服務(wù)業(yè)務(wù)正確答案:A,B,C,D,E93、單選
對公客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)時需按要求填寫()。A.結(jié)算賬戶開戶申請書B.網(wǎng)銀開戶申請書C.對公增值服務(wù)申請書D.客戶電子銀行申請表正確答案:C94、單選
華卡促銷項目(華潤萬家)活動規(guī)則由()制定、調(diào)整并負責(zé)解釋。A.總行個人金融部B.分行個人金融部C.珠海運營管理部D.法律合規(guī)部正確答案:A95、單選
網(wǎng)點領(lǐng)入華潤萬家提貨憑證時,網(wǎng)點運營經(jīng)理或授權(quán)柜員及指定柜員()個金部下發(fā)的提貨憑證數(shù)量、金額無誤,簽收后將提貨憑證入現(xiàn)金箱進行保管。A.專人清點B.雙人清點C.多人清點D.單人清點正確答案:B96、單選
結(jié)匯信息錄入,輸入客戶證件信息和結(jié)匯資金屬性,交易主體為境外個人的,信息錄入不可用的是()A.身份證號B.國別和護照號C.武裝警察身份證號D.中國護照號正確答案:A97、多選
有權(quán)查詢賬戶核實配套報表的角色為()。A.網(wǎng)點后臺綜合柜員B.運營經(jīng)理C.總分行清算中心管理員D.柜員正確答案:A,B,C98、多選
大額實時支付系統(tǒng)清算窗口時間內(nèi),已籌措的資金按以下順序清算().A.錯賬沖正,指由人民銀行發(fā)起的錯賬沖正業(yè)務(wù)B.特急大額支付(救災(zāi)、戰(zhàn)備款項)C.彌補日間透支D.日間透支利息和支付業(yè)務(wù)收費E.同城票據(jù)交換等軋差凈額清算F.緊急大額支付、普通大額支付和即時轉(zhuǎn)賬支付正確答案:A,B,C,D,E,F99、多選
我行存量個人身份核實范圍包括()。A.2007年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)核查的身份信息。B.未向公安等身份證件發(fā)證部門核實的身份信息。C.未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息。D.2007年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息。正確答案:A,B,C,D100、單選
以下預(yù)留印鑒方式哪個是錯誤的().A.單位公章+法定代表人私章B.單位財務(wù)專用章+法定代表人私章C.單位財務(wù)章+法定代表人私章D.單位公章+法人授權(quán)代理人私章正確答案:C101、單選
重要空白憑證的種類和規(guī)格由總行或人民銀行等監(jiān)管部門確定,并由()統(tǒng)一組織印制。A.管理部B.總行C.支行正確答案:B102、多選
內(nèi)部帳戶必須按規(guī)定辦理核算,在業(yè)務(wù)處理中嚴(yán)禁違反以下規(guī)定()。A.嚴(yán)禁越級、越權(quán)使用上級行專用科目帳戶B.嚴(yán)禁錯用、亂用內(nèi)部帳戶C.嚴(yán)禁未經(jīng)有權(quán)人審批的業(yè)務(wù)操作,D.嚴(yán)禁業(yè)務(wù)操作和授權(quán)未實行崗位分離正確答案:A,B,C,D103、單選
核心系統(tǒng)新增了社??〒Q行資金劃出查詢與入賬交易,并于2012年()晚完成改造上線。A.10月31日B.11月22日C.11月31日D.41616正確答案:A104、單選
辦理對公電話銀行密碼設(shè)置、修改、重置交易成功后,打?。ǎ?。A.通用憑證AB.通用憑證BC.通用憑證C正確答案:A105、單選
珠海華潤銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理辦法規(guī)定,網(wǎng)上銀行收費實行()統(tǒng)一管理,并負責(zé)制訂收費標(biāo)準(zhǔn)。A.總行B.分行C.電子金融部正確答案:A106、單選
打印組合產(chǎn)品整體變更憑證,打印()。A.通AB.通BC.通CD.申請變更單正確答案:C107、多選
系統(tǒng)優(yōu)化后,以下哪些交易憑條打印時間精確到秒?()A.1152活期存入B.1153活期支取C.1154系統(tǒng)內(nèi)活期轉(zhuǎn)賬D.1253定期存入正確答案:A,B,C,D108、單選
重要空白憑證必須納入()核算,并實行編號管理.A.表內(nèi)科目B.表外科目正確答案:B109、單選
為避免查詢到的匯率文件數(shù)據(jù)太大,控制1451存款利率查詢交易“開始日期”和“截止日期”之間的跨度不得超過()。A.1個月B.2個月C.3個月D.6個月正確答案:A110、多選
注冊驗資賬戶的預(yù)留印鑒為()。A.工商行政機關(guān)出具的“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)核準(zhǔn)通知書”上所載出資人的簽章B.如不預(yù)留全部出資人簽章的,需出具經(jīng)全部投資人簽章同意預(yù)留印鑒的書面授權(quán)書C.如出資為單位+個人的,只需預(yù)留出資單位的印鑒正確答案:A,B111、單選
外部客戶預(yù)留印鑒變更需()印鑒變更。A.單個B.整套正確答案:B112、多選
重要空白憑證的種類和規(guī)格由()等監(jiān)管部門確定,并由總行統(tǒng)一組織印刷。A.珠海運營部B.分行C.總行D.人民銀行正確答案:C,D113、單選
兩個以上有權(quán)機關(guān)對同一單位或個人的同一筆存款采取凍結(jié)或扣劃措施時,各支行應(yīng)當(dāng)()協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書的有權(quán)機關(guān)辦理凍結(jié)、扣劃手續(xù)。A.協(xié)助最先送達B.都協(xié)助C.按照公、檢、法的順序協(xié)助正確答案:A114、單選
辦理網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù),必須采用客戶證書認證方式。個人客戶轉(zhuǎn)賬單筆最高限額()。A.50萬B.100萬C.500萬D.1000萬正確答案:C115、單選
臨時驗資戶以變更的方式轉(zhuǎn)結(jié)算賬戶,印鑒卡的啟用日期為().A.變更資料審核通過的當(dāng)日B.變更資料審核通過日的下一個工作日C.變更資料審核通過的三個工作日D.綜合系統(tǒng)更改賬戶性質(zhì)的日期正確答案:D116、單選
外部印鑒卡上各欄需填寫清晰工整、完整無誤,開戶時印鑒卡正面除()外均為必填項。A.注銷日期B.開戶日期C.啟用日期正確答案:A117、單選
外部賬戶銷戶的印鑒卡隨銷戶的賬戶資料,保管期限為銷戶后().A.5年B.10年C.15年D.20年正確答案:B118、多選
以下哪些交易在憑證類型下拉框中選擇的憑證類型為定制卡時,會彈出定制卡的明細彈出框?()A.3005憑證分配B.3006憑證上繳C.3007憑證調(diào)劑D.3052日終憑證碰庫正確答案:A,B,C,D119、單選
查詢報文的查復(fù)和退回申請報文的退回應(yīng)答必須做到一查一復(fù)和()。A.多查多復(fù)B.一查多復(fù)C.多查一復(fù)D.ABC都是。正確答案:A120、單選
轉(zhuǎn)久懸時,單戶在()的久懸未取賬戶清理,由支行運營經(jīng)理列具“久懸未取賬戶審批清單”報區(qū)域/一級支行運營總經(jīng)理審批。A.1萬以上B.1萬以上(含)C.5仟以下D.5仟以下(含)正確答案:A121、單選
臺灣居民證件的境外個人護照號錄入規(guī)則如下()。A.地區(qū)代碼+第一位字母+前8位號碼B.地區(qū)代碼+前8位號碼C.國別代碼+護照號正確答案:B122、多選
我行()儲蓄業(yè)務(wù)只能受理人民幣,不受理外幣業(yè)務(wù)。A.整存整取B.零存整取C.定活兩便D.存本取息正確答案:B,C,D123、單選
對單位久懸未取賬戶的開戶證明文件和撤銷賬戶通知書等賬戶資料,應(yīng)按照賬戶檔案管理要求保管,保管期限為賬戶撤銷后()。A.5年B.10年C.15年D.永久正確答案:B124、單選
移交人不在崗期間,需要清點其物品明細的,要在監(jiān)控錄相下由()與接收人下同完成。A.授權(quán)柜員B.運營經(jīng)理C.支行行長D.區(qū)域/一級運營經(jīng)理正確答案:B125、多選
賬戶通知服務(wù)修改:柜員可通過此功能為客戶修改簽約()和()等.A.手機號碼B.卡號C.賬號D.存取款起點金額正確答案:A,D126、單選
司法專窗網(wǎng)點在查詢過程中發(fā)現(xiàn)被執(zhí)行人有等值人民幣()以上存款(或等值外幣)的,應(yīng)立即通知珠海市人民法院。A.1萬B.2萬C.5萬D.10萬正確答案:A127、單選
辦理貼現(xiàn)銀行承兌匯票托收時,向郵局支付郵電費,在()科目支取。A.其他應(yīng)付款——暫收郵電費B.其他手續(xù)費收入C.其他手續(xù)費支出D.應(yīng)解匯款——待解付款項正確答案:C128、多選
珠海市兩級人民法院查詢銀行存款協(xié)助查詢通知書的送達可采用()A.郵寄B.專人送達C.電子郵件送達D.法官領(lǐng)取正確答案:B,C129、單選
存本取息的結(jié)息期可以分為()檔次。A.2個B.3個C.4個D.5個正確答案:B130、單選
所有辦理()領(lǐng)卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦員須領(lǐng)卡人簽署“珠海華潤銀行吞沒卡領(lǐng)取聲明”,并留存領(lǐng)卡人的身份證件復(fù)印件。A.本行卡B.無簽名的本行卡C.他行卡D.處于掛失狀態(tài)的本行卡正確答案:C131、多選
內(nèi)部印鑒建庫資料包括()。A.內(nèi)部客戶預(yù)留印鑒卡B.內(nèi)部客戶預(yù)留印鑒使用說明C.內(nèi)部客戶印鑒注銷申請書D.與建庫人員的交接清單正確答案:A,B,C132、單選
現(xiàn)階段個人客戶開通銀信通服務(wù),只需選擇()。A.個人短信套餐B.個人彩信套餐C.個人郵箱套餐正確答案:A133、多選
廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)柜員交易量統(tǒng)計查詢顯示的內(nèi)容包括()A.日期B.機構(gòu)號C.交易柜員柜員號D.錄入(筆數(shù))E.復(fù)核(筆數(shù))F.授權(quán)(筆數(shù))正確答案:A,B,C,D,E,F134、單選
境內(nèi)存放系統(tǒng)外金融機構(gòu)的賬務(wù),按()對賬管理模式進行賬務(wù)核對。A.開戶行B.單位性質(zhì)C.賬戶類型正確答案:A135、多選
運營業(yè)務(wù)重大事項報告是指發(fā)生運營案件或糾紛,()及其他運營相關(guān)的事項。A.可能造成我行經(jīng)濟損失B.對我行產(chǎn)生較大不良影響C.嚴(yán)重影響運營業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)正確答案:A,B,C136、單選
珠海華潤銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行規(guī)定:企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶:凡已在本行開立基本存款賬戶或()的企業(yè)客戶,同意遵守網(wǎng)上銀行客戶服務(wù)協(xié)議,均可申請成為網(wǎng)上銀行客戶。A.一般存款賬戶B.專用存款賬戶C.臨時存款賬戶D.人民幣NRA賬戶正確答案:A137、多選
柜員出售和簽發(fā)重要空白憑證時,如發(fā)現(xiàn)()有誤等異常情況,應(yīng)登記入庫留查,并及時與上級行聯(lián)系,查明原因進行處理。A.多頁B.缺頁C.錯號D.要素有誤正確答案:A,B,C,D138、單選
網(wǎng)點司法專窗聯(lián)系人發(fā)生變更的,應(yīng)至遲在下一工作日以()通知珠海運營管理部,由其在三個工作日內(nèi)以書面形式通知法院。A.電話形式B.郵件形式C.報告形式D.申請形式正確答案:B139、多選
開立人民幣單位結(jié)算賬戶時需校驗()的有效期。A.營業(yè)執(zhí)照B.開戶許可證C.組織機構(gòu)代碼證D.法人證件正確答案:A,B,C,D140、多選
運營工作交接時,()的交接必須在當(dāng)天完成。A.現(xiàn)金B(yǎng).重要空白憑證C.會計傳票D.印鑒卡正確答案:A,B,C,D141、單選
運營經(jīng)理最遲于扣收社區(qū)銀行終端租金的()下班前將客戶終端租金代扣的成功和失敗清單通過電子郵件發(fā)送至電子銀行部指定人員進行后期跟進。A.當(dāng)天B.次日中午C.不能超過第5天D.下一個工作日正確答案:D142、單選
珠海自來水公司于2012年11月5日開立100萬元的七天智能型通知存款,2013年1月7日辦理通知登記支取100萬元,2013年1月11日客戶急需資金周轉(zhuǎn),來我行支取業(yè)務(wù)。該筆通知存款的利息計處方式是()A.按活期利率計算整個存期的單利B.按七天通知存款利率計算整個存期的復(fù)利C.按七天通知存款利率計算整個存期的復(fù)利D.通知登記前按七天通知存款利率計算復(fù)利,通知登記后按活期利率計算單利正確答案:D143、單選
網(wǎng)上銀行個人客戶申請個人可通過本行()、柜臺等途徑,驗證客戶身份和賬戶信息后,申請使用網(wǎng)上銀行服務(wù)功能的工作。A.96588B.網(wǎng)站C.電話銀行正確答案:B144、多選
珠海市兩級法院在執(zhí)行過程中,可通過司法專窗網(wǎng)點的司法專用郵箱查詢,查詢內(nèi)容包括().A.賬戶的開戶行B.銀行賬號C.存款余額D.人民銀行統(tǒng)一編制的機構(gòu)信用代碼證正確答案:A,B,C,D145、多選
以下業(yè)務(wù)范圍需對客戶進行聯(lián)系查證確認()。A.代理開立個人結(jié)算賬戶B.代理開立的基本存款賬戶C.代理開立的一般存款賬戶D.代理開立的專用存款賬戶E.代理開立的臨時存款賬戶正確答案:A,B,C,D,E146、多選
廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)我行開通的業(yè)務(wù)有()A.人民幣實時貸記業(yè)務(wù)B.人民幣在線支付業(yè)務(wù)C.批量貸記業(yè)務(wù)D.粵港外幣實時支付業(yè)務(wù)、E.定期貸記定期借記正確答案:A,B147、單選
客戶號下賬戶查詢交易打?。ǎ?。A.通AB.通BC.通CD.綜合受理單正確答案:C148、單選
小額批量支付實時業(yè)務(wù)包每包限一筆業(yè)務(wù);其他支付業(yè)務(wù)包和支付信息包每包業(yè)務(wù)不超過()筆。A.500B.1000C.1500D.2000正確答案:D149、多選
運營交接需確保物品的().A.安全B.完整C.保密正確答案:A,C150、單選
整存整取存期分為()檔次。A.5個B.6個C.7個D.8個正確答案:C151、多選
涉及吞沒卡()等環(huán)節(jié)必須按照雙從操作的原則進行。A.查詢B.取卡C.交接D.保管E.領(lǐng)卡正確答案:B,C,D152、單選
支行卡封鎖及鑰匙發(fā)生遺失須及時向()報告掛失。A.區(qū)域/一級運營經(jīng)理B.支行行長C.分行運營管理部D.總行運營管理部正確答案:C153、單選
柜員因業(yè)務(wù)需要領(lǐng)用重要空白憑證,原則上不得超過()的憑證實際使用量.A.10天B.一周C.兩周D.一個月正確答案:C154、單選
珠海華潤銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定:對于“密碼信封領(lǐng)取方式”選擇“柜臺領(lǐng)取”的客戶,密碼信封領(lǐng)取人和USBKEY領(lǐng)取人()。且客戶須同時提供密碼信封領(lǐng)取人的身份證原件及復(fù)印件。A.必須為法人B.可以同一人C.不能為同一人正確答案:C155、單選
為客戶辦理吞沒卡領(lǐng)卡的經(jīng)辦人員須查明吞沒卡狀態(tài),若銀行卡為()狀態(tài),經(jīng)辦人員可根據(jù)規(guī)定核查相關(guān)資料辦理領(lǐng)卡工作。A.掛失卡B.被竊卡C.有作弊嫌疑的卡D.發(fā)卡機構(gòu)發(fā)送指令吞卡E.正常正確答案:D156、多選
以下哪些關(guān)于核心系統(tǒng)49項優(yōu)化的內(nèi)容是正確的?()A.通用收費增加交易描述項增加“交易描述”字段B.斗門財政報表優(yōu)化增加“辦理機構(gòu)”字段C.司法專窗查詢優(yōu)化增加T+0報表D.掛失/解掛登記簿查詢增加掛失原因等字段正確答案:A,B,D157、多選
柜臺簽約客戶可通過營業(yè)網(wǎng)點柜面辦理網(wǎng)上銀行的開通、()等服務(wù)。A.追加帳戶B.刪除帳戶C.關(guān)閉D.客戶證書更新正確答案:A,B,C,D158、單選
新核心的賬戶的賬號規(guī)則為()。A.2位產(chǎn)品大類+1位校驗碼+10位客戶號+5位順序號B.1位產(chǎn)品大類+2位校驗碼+10位客戶號+5位順序號C.2位產(chǎn)品大類+1位校驗碼+8位客戶號+5位順序號D.1位產(chǎn)品大類+2位校驗碼+10位客戶號+3位順序號正確答案:A159、單選
廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)發(fā)起查詢的業(yè)務(wù)一般向()A.原發(fā)起行B.發(fā)起行的集中受理行C.代理行正確答案:A160、單選
個人網(wǎng)上銀行客戶按是否(),分為大眾版注冊客戶和專業(yè)版客戶。A.申請證書B.柜臺辦理C.綁定USBKEY正確答案:A161、單選
票據(jù)系統(tǒng)上線前,開立銀行承兌匯票在新核心記賬失敗時,需要在信貸系統(tǒng)將票據(jù)狀態(tài)修改為()。A.已下柜待記賬B.已記幾C.已收回D.未用退回正確答案:A162、單選
()對影像交換系統(tǒng)實行統(tǒng)一運行管理。A.分行運營管理部B.中國人民銀行C.總行運營管理部D.總行運營管理部集中處理中心正確答案:B163、單選
支票影像交換系統(tǒng)提出行對發(fā)出的支票影像信息需要止付的,應(yīng)向提入行申請止付。提入行應(yīng)在收到止付申請報文的()通過影像交換系統(tǒng)發(fā)出止付應(yīng)答。A.當(dāng)天B.當(dāng)日至遲次日10:00前C.第二天D.當(dāng)日至遲次日正確答案:B164、單選
個人及對公客戶可通過()渠道設(shè)置、修改或重置電話銀行查詢密碼.A.柜臺B.網(wǎng)銀系統(tǒng)C.服務(wù)電話D.自助終端正確答案:A165、單選
憑證尾箱查詢單頁顯示()條。A.20B.25C.30D.35正確答案:D166、單選
空頭支票行政處罰金逾期繳納的,會收取滯納金,滯納金的標(biāo)準(zhǔn)()但不能超過罰款本金。A.1%。B.0.03C.0.05D.0.01正確答案:B167、多選
卡封管理鎖是用于()業(yè)務(wù)的尾箱、專用袋的掛鎖。A.重要憑證上下介B.現(xiàn)金上下介C.上門收款D.機構(gòu)尾箱正確答案:A,B,C168、多選
企業(yè)外部客戶申請變更預(yù)留印鑒,需向開戶行提交()。A.珠海華潤銀行變更賬戶預(yù)留印鑒申請書B.變更后的新印鑒卡C.單位公函D.變更印鑒經(jīng)辦人身份證件E.原客戶留存的舊印鑒卡正確答案:A,B,D,E169、多選
小額批量支付系統(tǒng)的參與者分為()。A.直接參與者B.中間參與者C.間接參與者正確答案:A,C170、多選
珠海華潤銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定:企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)中規(guī)定,企業(yè)基本信息包括()。A.企業(yè)名稱B.聯(lián)系電話C.聯(lián)系地址D.郵政編碼正確答案:B,C,D171、多選
運營人員工作交接的基本原則是().A.當(dāng)面交接原則B.崗位分離原則C.稱職原則D.例外原則正確答案:A,B,C,D172、多選
以下大額支付業(yè)務(wù)需聯(lián)系客戶查證()。A.單筆等值人民幣100萬(含)以上至等值人民幣500萬以下的對公結(jié)算賬戶支付業(yè)務(wù)。B.單筆等值人民幣500萬元(含)以上的對公結(jié)算賬戶支付業(yè)務(wù)。C.經(jīng)辦柜員判斷可疑的個人大額代理非同名收款的支付業(yè)務(wù)。D.系統(tǒng)內(nèi)同一客戶號下不同存款賬戶之間的款項劃轉(zhuǎn)。正確答案:A,B,C173、單選
司法專窗網(wǎng)點安排專人負責(zé)統(tǒng)一受理珠海市兩級人民法院對涉及執(zhí)行案件主體在()所開賬戶的查詢業(yè)務(wù)。A.華潤銀行各網(wǎng)點B.華潤銀行廣東省內(nèi)各網(wǎng)點C.珠海管理部各網(wǎng)點D.司法專窗網(wǎng)點正確答案:C174、多選
定期一本通的支取方式有().A.指紋B.密碼C.印鑒D.密碼加印鑒正確答案:B,C,D175、單選
柜臺業(yè)務(wù)客戶聯(lián)系查證制度是指通過電話核實、當(dāng)面核實等方式對客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)進行查證確認。以確保該筆業(yè)務(wù)是基于客戶的(),保障銀行客戶資金安全。A.真實授權(quán)B.真實意愿C.收款人真實D.憑證真實正確答案:B176、單選
定期一本通掛失時賬戶余額打印為()。A.0B.N/AC.空D.實際余額正確答案:A177、多選
對公活期賬戶管理費的正常批量扣費日為每年的()。A.41275B.41365C.41456D.41548正確答案:A,B,C,D178、多選
以下哪些關(guān)于1404通知存款登記薄查詢(RB906)”交易優(yōu)化的說法是錯誤的?()A.修改查詢結(jié)果明細中不顯示“幣種”的缺陷,并與預(yù)約登記的幣種保持一致。B.查詢結(jié)果按登記日期的先后,自上而下順序排列。C.機構(gòu)代碼放開限制不置灰,默認為空
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