銀行客戶經(jīng)理愛崗敬業(yè)精彩演講稿

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銀行客戶經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿

每個(gè)人都懷揣著一個(gè)理想，理想是我們的希望，它引領(lǐng)我們發(fā)奮進(jìn)取，踏平坎坷，品嘗勝利。個(gè)人客戶經(jīng)理的是一支新生能量，工行為個(gè)人客戶經(jīng)理提供了理想的平臺(tái)，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的理想那就是與工行一起飛行。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇猛地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅(jiān)決的意志，執(zhí)著地追求著理想。我不去想是否能夠勝利，我不去想將來是平坦還是泥濘，只要喜愛工作，一切會(huì)在意料之中。僅三月份，我個(gè)人營銷理財(cái)金8個(gè)，攬個(gè)人存款523萬元。

理想，給了我足夠的耐煩和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企業(yè)單位改制，員工要身份置換，為贏得這筆存款，我頂風(fēng)冒雨一次又一次登門拜見，提出為他們代發(fā)置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點(diǎn)，并且一貫有良好的業(yè)務(wù)往來，所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心，逐個(gè)拜見有關(guān)科室多次與他們進(jìn)行溝通，有志者事竟成。我堅(jiān)韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神究竟感動(dòng)了他們，最末究竟答應(yīng)將這筆存款舍近求遠(yuǎn)存入我分理處，同時(shí)還營銷了兩個(gè)理財(cái)金帳戶。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員來辦理存款時(shí)由衷對(duì)我贊美道：“假如我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒有邁不過的坎?！?/p>

理想也給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱，個(gè)人的信心占很大的比重，沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半，當(dāng)你滿懷信心去拜見客戶的時(shí)候，你就有了一次很好的與客戶溝通的機(jī)會(huì)。一天我去一單位拜見主管領(lǐng)導(dǎo)，足足有非常鐘的時(shí)間這位領(lǐng)導(dǎo)沒有看我一眼，當(dāng)時(shí)我心中很委屈，但我想我是代表工行在開展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財(cái)金帳戶。宣揚(yáng)這一品牌定位明確、功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅(jiān)信我是優(yōu)秀的工行個(gè)人客戶經(jīng)理，我的人格魅力，我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)技能會(huì)讓他折服的。事實(shí)讓這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了，雖然他沒來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)，但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了理財(cái)金帳戶。

古人云：天下事有難易乎，為之那么難者亦易矣，不為那么易者亦難矣。去年十二月經(jīng)伙伴介紹我認(rèn)識(shí)了一優(yōu)質(zhì)客戶，由于曾經(jīng)對(duì)工行的誤會(huì)，他對(duì)我們的產(chǎn)品有較強(qiáng)的抵觸心情，第一次營銷失敗后我實(shí)時(shí)調(diào)整了營銷策略，在以后交往中我以樹工行人誠信形象為主，嬴取他對(duì)工行的好感。今年春節(jié)期間，他急需一張臥鋪火車票，我得知后四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感恩。同時(shí)在方法上我采納了輾轉(zhuǎn)戰(zhàn)術(shù)，通過做他愛人的工作使他了解了工行產(chǎn)品，真誠所至，金石為開。三月的第一天他究竟來開立了理財(cái)金帳戶那天我。這次營銷的勝利給了我特別的欣喜，我不僅蠃得一個(gè)理財(cái)金帳戶，更重要的是我為工行蠃得了信譽(yù)，蠃得一名忠誠的優(yōu)質(zhì)客戶。

在這柳綠槐紅的三月，我們客戶經(jīng)理也迎來了生氣昂然的春天