超市市場營銷策劃方案書

超市市場營銷策劃方案書超市市場現(xiàn)狀及競爭環(huán)境分析01超市行業(yè)發(fā)展趨勢及市場規(guī)模超市行業(yè)發(fā)展趨勢消費升級帶動超市行業(yè)向品質化、個性化發(fā)展線上線下融合成為行業(yè)新趨勢社區(qū)超市逐漸成為市場新寵市場規(guī)模2020年中國超市市場規(guī)模達到萬億元同比增長%預計2021年市場規(guī)模將達到萬億元主要競爭對手沃爾瑪、家樂福等國際連鎖超市永輝超市、華潤萬家等國內連鎖超市拼多多、京東到家等電商平臺市場占有情況國際連鎖超市市場份額約占30%國內連鎖超市市場份額約占40%電商平臺市場份額約占30%競爭對手分析及其市場占有情況消費者需求特點品質導向：消費者更注重商品品質和性價比個性化需求：消費者追求個性化、差異化的商品和服務便捷性：消費者更傾向于線上購物和一站式購物體驗購物習慣線上線下融合：消費者既喜歡線上購物的便捷，也喜歡線下購物的體驗社交購物：消費者受朋友圈、社交媒體等影響，更注重品牌口碑和推薦促銷敏感：消費者關注促銷活動，喜歡購買打折、優(yōu)惠的商品消費者需求特點及購物習慣分析超市目標市場定位與策略選擇02目標市場細分與定位目標市場細分根據(jù)消費者年齡、收入、地域等因素進行市場細分如：年輕人市場、中高端市場、三四線城市市場等目標市場定位根據(jù)目標市場細分，確定市場定位如：品質化、個性化、便捷性的超市市場營銷策略選擇產品策略：優(yōu)化商品結構，提升商品品質價格策略：實施差異化定價，吸引消費者促銷策略：開展線上線下融合促銷活動，提高銷售額市場營銷策略實施與供應商合作，引入優(yōu)質商品制定價格策略，滿足不同消費者需求開展促銷活動，提高門店人氣市場營銷策略選擇及實施目標市場業(yè)績評估與調整目標市場業(yè)績評估評估目標市場的銷售額、市場份額等指標分析目標市場的營銷策略是否有效目標市場調整根據(jù)業(yè)績評估結果，調整市場營銷策略優(yōu)化目標市場細分和定位，提高市場競爭力產品策略與促銷活動規(guī)劃03商品結構優(yōu)化調整商品結構，引入熱銷商品和新品減少滯銷商品，提高庫存周轉率品類管理優(yōu)化實施品類管理，提高商品陳列效果加強品類關聯(lián)銷售，提高客單價商品結構與品類管理優(yōu)化價格策略與促銷活動設計價格策略實施差異化定價，滿足不同消費者需求適時調整價格，吸引消費者購買促銷活動設計設計線上線下融合的促銷活動，提高銷售額開展會員活動，提高顧客忠誠度促銷活動策劃制定促銷活動策劃方案，明確活動時間、商品、優(yōu)惠等內容與供應商合作，確保促銷商品供應充足促銷活動實施開展促銷活動，提高門店人氣跟蹤活動效果，及時調整活動策略促銷活動效果評估評估促銷活動對銷售額、客單價等指標的影響分析促銷活動存在的問題，提出改進意見促銷活動策劃與實施及效果評估??????超市門店布局與形象設計04門店選址與布局規(guī)劃門店選址選擇人流量大、消費能力強的區(qū)域作為門店選址考慮周邊競爭對手分布，避免過度競爭門店布局規(guī)劃設計合理的門店布局，提高顧客購物體驗優(yōu)化商品陳列，提高商品展示效果門店形象設計設計統(tǒng)一的門店形象，提高品牌識別度注重門店內部裝飾，營造舒適的購物環(huán)境門店形象提升定期更新門店裝飾，保持門店新鮮感加強員工培訓，提高服務質量門店形象設計與提升門店氛圍營造與顧客體驗優(yōu)化門店氛圍營造營造輕松愉快的購物氛圍，提高顧客滿意度舉辦主題活動，吸引顧客參與顧客體驗優(yōu)化提供便捷的購物服務，如自助結賬、快速支付等加強售后服務，提高顧客忠誠度超市線上線下融合與拓展05線上線下融合模式O2O模式：線上下單、線下自提或配送B2C模式：線上購買、線下體驗P2P模式：線上線下互動，提高顧客參與度策略選擇選擇適合自身發(fā)展的線上線下融合模式制定線上線下融合策略，提高市場競爭力線上線下融合模式與策略選擇電商平臺合作與線上渠道拓展電商平臺合作與主流電商平臺如拼多多、京東到家等合作利用電商平臺資源，拓展線上市場線上渠道拓展開發(fā)自有電商平臺，提高線上銷售額利用社交媒體、小程序等渠道，拓展線上市場線上線下融合效果評估評估線上線下融合模式對銷售額、客單價等指標的影響分析線上線下融合存在的問題，提出改進意見線上線下融合優(yōu)化優(yōu)化線上線下融合策略，提高市場競爭力加強線上線下融合，提高顧客滿意度線上線下融合效果評估與優(yōu)化超市營銷團隊建設與培訓06營銷團隊組織架構設計合理的營銷團隊組織架構，明確各崗位職責建立高效的溝通機制，提高團隊協(xié)作能力人員配置根據(jù)市場規(guī)模和營銷策略，配置合適數(shù)量的營銷人員注重人員培訓，提高營銷團隊整體素質營銷團隊組織架構與人員配置營銷團隊培訓與能力提升營銷團隊培訓定期組織營銷團隊培訓，提高團隊技能水平加強實戰(zhàn)演練，提高團隊應變能力能力提升通過培訓、學習等方式，提高營銷團隊的市場分析、營銷策劃等能力建立激勵機制，鼓勵團隊成員不斷提升自身能力營銷團隊績效評估與激勵機制營銷團隊績效評估建立績效評估體系，明確評估指標和評估方法