內(nèi)部管理制度十篇

第內(nèi)部管理制度十篇

內(nèi)部管理制度十篇

內(nèi)部管理制度篇1

1、總監(jiān)理工程師安全職責(zé)

(1)、監(jiān)理部總監(jiān)理工程師對所有監(jiān)理的全部工程項(xiàng)目的安全管理負(fù)全面責(zé)任,為所監(jiān)理項(xiàng)目的安全管理工作第一責(zé)任人,具體主持安全監(jiān)理工作。

(2)、定期或不定期召開全體監(jiān)理人員參加的專題安全會(huì)議,組織進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)。

(3)、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)籌建處有關(guān)安全管理精神,組織開展各項(xiàng)安全管理工作。

(4)、負(fù)責(zé)與外部安全管理部門的溝通聯(lián)絡(luò)工作。

(5)、在各種節(jié)假日期間為處理應(yīng)急突發(fā)事件,由監(jiān)理部總監(jiān)帶頭輪流進(jìn)行值班。

2、安全副總監(jiān)理工程師安全職責(zé)

(1)、負(fù)責(zé)安排和指導(dǎo)安全監(jiān)理工程師及現(xiàn)場監(jiān)理工程師的日常安全管理工作。

(2)、定期參加籌建處安全監(jiān)察環(huán)保部召開的安全周例會(huì),參與安全監(jiān)察環(huán)保部組織的安全大檢查。

(3)、組織或委托他人組織安全專項(xiàng)檢查,負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、分析及處理。

(4)、負(fù)責(zé)審核施工單位的安全保證體系及檢查其運(yùn)行情況。

(5)、審核監(jiān)理部各種安全周報(bào)、總結(jié)安全通知和工作計(jì)劃等。

(6)、對所監(jiān)理各種項(xiàng)目的施工單位的安全工作進(jìn)行月度和季度考核。

(7)、負(fù)責(zé)審核承建單位安全專項(xiàng)措施費(fèi)的使用和安全專項(xiàng)措施費(fèi)的審批。

3、專職安全監(jiān)理工程師安全職責(zé)

(1)、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的原則,嚴(yán)格遵守國家、業(yè)主和監(jiān)理中心的有關(guān)安全政策、法規(guī)和規(guī)定,堅(jiān)持“以人為本,教育為先,管理從嚴(yán)”的指導(dǎo)思想,作好施工安全檢查監(jiān)督工作。

(2)、專職安全監(jiān)理工程師每天進(jìn)行施工現(xiàn)場安全巡查、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)施工安全隱患(如高空作業(yè)沒有安全防護(hù)欄、安全網(wǎng)、電氣設(shè)備及線路有損傷等)和違章作業(yè)(如高空作業(yè)不系雙保險(xiǎn)、不戴安全帽等)時(shí),及時(shí)要求承建單位進(jìn)行糾正,對施工單位下發(fā)安全隱患整改通知單要求限期整改。在現(xiàn)場監(jiān)督檢查中如發(fā)現(xiàn)重大事故安全隱患要及時(shí)向總監(jiān)和主管安全副總監(jiān)匯報(bào),以便研究處理對策。

(3)、加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的安全巡視,督促安全隱患的整改。

(4)、積極參加籌建處安全監(jiān)察環(huán)保部組織的安全大檢查,并督促整改檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的安全隱患。

(5)、督促現(xiàn)場監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場遵守有關(guān)安全規(guī)定和安全制度。

(6)、積極參加施工單位組織的安全大檢查和召開的安全周例會(huì)、月例會(huì)。

(7)、做好安全信息工作,及時(shí)編寫周、月、年安全報(bào)告和安全工作計(jì)劃。

(8)、完成總監(jiān)工程師和副總監(jiān)理工程師交給的其他安全管理工作。

(9)、參加施工安全事故的調(diào)查、分析、處理工作,以“三不放過”的原則對事故處理情況進(jìn)行監(jiān)督。

(10)、具體落實(shí)安全專項(xiàng)措施費(fèi)的使用和驗(yàn)收。

(11)、對于發(fā)現(xiàn)的安全問題,及時(shí)通知施工單位安全員和現(xiàn)場監(jiān)理工程師,要求他們督促承建單位進(jìn)行整改。

4、現(xiàn)場監(jiān)理工程師的安全職責(zé)

(1)、現(xiàn)場監(jiān)理工程師是現(xiàn)場安全施工的主體責(zé)任者,全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工安全,對現(xiàn)場施工中存在的安全問題應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以制止,

在審批施工單位上報(bào)的施工措施時(shí),重點(diǎn)審查安全措施并對施工過程中有預(yù)見性的提出安全措施,并監(jiān)督施工單位落實(shí)。

(2)、高危作業(yè)、排架搭設(shè)拆除等重大危險(xiǎn)源施工,要求施工單位制定作業(yè)指導(dǎo)書,監(jiān)理工程師對作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行審核,并對照作業(yè)指導(dǎo)書檢查施工過程。

(3)、監(jiān)理工程師經(jīng)常學(xué)習(xí)并熟知籌建處有關(guān)安全文件,并在安全巡視過程中進(jìn)行對照檢查。

(4)、監(jiān)理工程師在驗(yàn)收倉號時(shí)將安全防護(hù)檢查納入質(zhì)量檢查的重要項(xiàng)目,確保安全第一,安全防護(hù)措施不到位的堅(jiān)持不開倉,并在各道工序驗(yàn)收中進(jìn)行安全檢查,安全防護(hù)不到位不予驗(yàn)收,不允許進(jìn)入下道工序。

(5)、重大安全隱患整改及停工整改,必須實(shí)行旁站監(jiān)理,是否是重大隱患由安全監(jiān)理工程師確定,有爭議的由安全副總監(jiān)決定。凡停工整改,監(jiān)理單位必須發(fā)出書面指令并報(bào)籌建處安全監(jiān)察環(huán)保部。

(6)、監(jiān)理工程師對施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違章現(xiàn)象及時(shí)制止,對安全隱患及時(shí)督促施工單位進(jìn)行整改。

(7)、協(xié)助和督促施工單位推廣和開展班前會(huì)、預(yù)知危險(xiǎn)活動(dòng)、作業(yè)指導(dǎo)書等有關(guān)安全措施,并不定期的進(jìn)行檢查。

(8)、監(jiān)理工程師對施工現(xiàn)場發(fā)生的安全險(xiǎn)情和安全事故,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和通知專職安全監(jiān)理工程師,并由專職安全監(jiān)理工程師向籌建處安監(jiān)室及有關(guān)部門匯報(bào)。

(9)、現(xiàn)場監(jiān)理工程師積極參加各種安全大檢查,提高自身的安全責(zé)任心。

三、監(jiān)理工程師現(xiàn)場安全管理規(guī)定

(1)、現(xiàn)場監(jiān)理工程師實(shí)行安全生產(chǎn)一體化,在進(jìn)行“四控制”的同時(shí),要加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全管理并提高自身的安全意識(shí)。

(2)、監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場要遵守施工單位的有關(guān)安全管理規(guī)定,對監(jiān)理工程師的違章行為,施工單位安全管理人員有權(quán)制止,對制止不聽者,施工單位安全管理人員有權(quán)通報(bào)監(jiān)理單位對其進(jìn)行處理。

(3)、監(jiān)理工程師進(jìn)入施工現(xiàn)場,必須佩戴好安全護(hù)具,佩戴上崗證,監(jiān)理工程師有義務(wù)互相提醒、檢查安全護(hù)具的佩帶。

(4)、需到高空部位檢查質(zhì)量時(shí),要佩戴安全帶,并執(zhí)行雙保險(xiǎn)。

(5)、在施工現(xiàn)場不得隨意操作施工機(jī)械和運(yùn)輸工具。

(6)、在施工現(xiàn)場有易燃材料的部位嚴(yán)禁吸煙。

(7)、到排架和高空部位工作時(shí),必須走交通梯和安全通道,不得攀登爬翻越抄近道。

(8)、進(jìn)行二班倒工作的監(jiān)理工程師,要保證充足的睡眠,休息好、不得疲勞作業(yè),更不得酒后上班。

(9)、積極參加監(jiān)理部召開的安全會(huì)議和安全學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)熟知有關(guān)安全法律法規(guī),為做好安全管理工作出謀劃策。

一、獎(jiǎng)賞:

安全管理是每一位監(jiān)理工程師應(yīng)盡的義務(wù),做好安全管理工作是每一位監(jiān)理工程師的本職工作。為促進(jìn)監(jiān)理工程師的安全管理積極性規(guī)定如下:

1、在監(jiān)理工作過程中,發(fā)現(xiàn)重大安全隱患并及時(shí)督促施工單位整改而避免安全事故發(fā)生的監(jiān)理工程師,給予鼓勵(lì)和表揚(yáng)。

2、施工現(xiàn)場發(fā)生的安全事故,能積極搶救、維護(hù)現(xiàn)場的監(jiān)理工程師給予鼓勵(lì)和表揚(yáng)。

3、積極參與安全管理,在全年提出安全隱患、預(yù)防措施最多的監(jiān)理工程師(安全專職監(jiān)理工程師除外),給予鼓勵(lì)和表揚(yáng)。

二、處罰:

1、在審批施工措施和作業(yè)指導(dǎo)書時(shí),對未認(rèn)真把關(guān)而造成事故的監(jiān)理工程師,視事故嚴(yán)重性給予50~200元處罰;發(fā)生重大事故對該監(jiān)理工程師進(jìn)行清退。

2、高危作業(yè)、重大隱患整改時(shí),發(fā)現(xiàn)指定旁站監(jiān)控的監(jiān)理工程師脫崗現(xiàn)象時(shí),給予處罰。

3、在開倉驗(yàn)收時(shí),未執(zhí)行安全檢查簽證制度時(shí),發(fā)現(xiàn)一次給予20元處罰。

4、因倉面安全設(shè)施不到位而發(fā)生安全事故,對驗(yàn)收開倉監(jiān)理工程師視事故嚴(yán)重性給予50~200元處罰,發(fā)生重大事故時(shí)對該監(jiān)理工程師進(jìn)行清退。

5、監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場有違規(guī)現(xiàn)象時(shí),發(fā)現(xiàn)一次給予50元處罰。業(yè)主或承建單位發(fā)現(xiàn)并通報(bào)監(jiān)理部的給予50元處罰。

6、對酒后上班的監(jiān)理工程師,發(fā)現(xiàn)一次給予50元處罰,對屢教不改的監(jiān)理工程師進(jìn)行清退。

7、對不積極參加安全會(huì)議和安全學(xué)習(xí)的監(jiān)理工程師,對無故缺席的監(jiān)理工程師給予50元處罰。

8、對所管轄工地存在習(xí)慣性違章而視若無睹的,經(jīng)安全工程師或籌建處安全監(jiān)察環(huán)保部發(fā)現(xiàn)給予施工單位經(jīng)濟(jì)處罰的,現(xiàn)場監(jiān)理工程師也相應(yīng)給予50元處罰。

9、對所管各部位的安全違規(guī)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)卻未制止,經(jīng)籌建處或?qū)Ｂ毎踩O(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)后給予現(xiàn)場監(jiān)理100~500元處罰,如造成嚴(yán)重后果的視情節(jié)輕重給予加倍處罰直至清退出場。

10、對所管各部位的安全違規(guī)現(xiàn)象未及時(shí)發(fā)現(xiàn),經(jīng)籌建處或?qū)Ｂ毎踩O(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)后給予現(xiàn)場監(jiān)理50~200元處罰,如造成嚴(yán)重后果的視情節(jié)輕重給予加倍處罰直至清退出場。

內(nèi)部管理制度篇2

總則：

1、遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則，如有違反將按罰則處理。

2、著裝工作服,保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。

3、出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進(jìn)入時(shí)，對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話或打斷。

4、工作時(shí)間不串崗、抽煙、睡覺、飲酒，不互相搭訕攀談、說笑、搬弄是非，不打與工作無關(guān)的閑聊電話，通話要簡明扼要。

5、不吵鬧、斗毆、擾亂秩序。嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書籍、雜志，不做與工作無關(guān)的事，工作中應(yīng)通力協(xié)作，具有團(tuán)隊(duì)精神。

6、單位內(nèi)與同事應(yīng)點(diǎn)頭行禮以示致意。

7、與上司、同事、客戶握手時(shí)用普通站姿，并目視對方目光，大方熱情、不卑不亢。

8、工作時(shí)間辦公桌上不擺放與工作無關(guān)的物品，保持桌面整潔，維護(hù)企業(yè)整體辦公形象。

9、未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自已負(fù)責(zé)的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。

10、接聽電話應(yīng)先問候，并自報(bào)公司。對方講述時(shí)應(yīng)留心聽，并記下要點(diǎn)，通話結(jié)束時(shí)禮貌道別。

11、服從上級安排，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行，不得無故拖延。

12、盡忠職守，保守商業(yè)機(jī)密。維護(hù)公司聲譽(yù)，不作任何有損公司榮譽(yù)的行為。

13、愛護(hù)公物，不浪費(fèi)、不化公為私，不得將所保管的文件、財(cái)物等私自攜出或外借。因過失或故意使公司財(cái)物、利益遭損害時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

14、不得收受任何饋贈(zèng)、挪借財(cái)物、假借職權(quán)、營私舞弊。

15、不私自經(jīng)營或兼任所在單位以外的職業(yè)，不得對外擅用公司名義。

16、執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)爭取工作時(shí)效，不得畏難，拖延或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序，對所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制，做到善始善終。

17、工作時(shí)間不得擅離職守，當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢。

18、公司職員在遞交文件時(shí)，要將正面文字對著對方的方向。

19、注意提高自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

20、對待客人、來賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠懇友善的態(tài)度，對待客人委托的事項(xiàng)應(yīng)周到機(jī)敏處理，不得草率、怠慢對方或敷衍、擱置不辦。

21、與客人有不同意見時(shí)，不允許大聲爭吵，須保持冷靜，做好解釋工作。當(dāng)其詢問公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時(shí)，如涉及商業(yè)秘密的，應(yīng)婉言謝絕，非本職范圍內(nèi)的，不得信口開河。

22、在履行職務(wù)時(shí)，不得擅自越權(quán)處理有關(guān)事務(wù)。屬本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)須對外簽署時(shí)，應(yīng)事先通報(bào)部門經(jīng)理及公司授權(quán)批準(zhǔn)后方可簽署；非本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù)，須通知有關(guān)部門處理。

23、公司各部門辦公室人員（或加班）下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉所有燈具、空調(diào)、電腦設(shè)備等電源開關(guān)，緊鎖房門后方可離開。因上述原因而造成損失的，將追究其責(zé)任，并賠償損失。

24、電話管理制度：

a：嚴(yán)禁使用辦公電話打私人電話。

b：非業(yè)務(wù)需要嚴(yán)禁上班時(shí)間上網(wǎng)。

c：接聽電話要快，必須使用普通話，吐字要清晰，語氣要適中。

d：接聽用語：“您好。百事通.

e：要耐心細(xì)致的回答顧客提出的問題。

f：要認(rèn)真做好電話來訪紀(jì)錄，明確記錄訪客電話、出游意向、時(shí)間、人數(shù)、工作單位及其他特殊要求，并立即向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

內(nèi)部管理制度篇3

（一）總則

第一條為規(guī)范公司保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)開展，按照保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍積極從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，特制定本制度。

第二條本制度為公司保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理的基本準(zhǔn)則，各營業(yè)部在從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)活動(dòng)中必須遵守本制度。

（二）承保業(yè)務(wù)管理

第三條承保工作必須嚴(yán)格遵守下列原則：

l、可保利益原則。即被保險(xiǎn)人必須對保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)具有可保利益，無可保利益的財(cái)產(chǎn)不得承保。

2、風(fēng)險(xiǎn)評估原則。展業(yè)人員必須對投保財(cái)產(chǎn)認(rèn)真進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，對于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)超過規(guī)定，處于危險(xiǎn)狀態(tài)的財(cái)產(chǎn)不得承保。

3、如實(shí)告知原則。展業(yè)人員必須就投保單所列明事項(xiàng)逐一詢問客戶，客戶須如實(shí)回答。不能帶病投保。投保人必須簽名(蓋章)。

4、按照保險(xiǎn)公司的承保要求進(jìn)行承保。

第四條展業(yè)人員必須勝任本職工作，達(dá)到從事保險(xiǎn)中介服務(wù)所要求的素質(zhì)，對于新展業(yè)人員在上崗前必須進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格領(lǐng)取《代理人資格證》后，方可單獨(dú)上崗。

第五條展業(yè)宣傳

1、展業(yè)人員必須持有工作證、身份證、展業(yè)證等證件進(jìn)行宣傳。

2、展業(yè)人員必須帶有條款等有關(guān)業(yè)務(wù)資料，有理有據(jù)，實(shí)事求是地進(jìn)行公關(guān)展業(yè)宣傳，不得搞虛假、欺騙。

3、展業(yè)宣傳必須圍繞條款進(jìn)行解釋，不得偏離、曲解。

4、不得運(yùn)用不正當(dāng)方式、手段進(jìn)行展業(yè)。

第六條檢驗(yàn)標(biāo)的

展業(yè)對象有投保意向后，要按下列規(guī)定進(jìn)行標(biāo)的查驗(yàn)：

1、標(biāo)的坐落的具體位置及相關(guān)情況。

2、安全設(shè)施、安全保護(hù)和安全行駛等情況。

3、經(jīng)營管理及近期損失情況。

4、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。

5、遵照保險(xiǎn)公司的核保要求進(jìn)行標(biāo)的核保。

6、投保人身保險(xiǎn)必須查實(shí)年齡、疾病等情況，并根據(jù)公司要求決定是否體檢。

第七條業(yè)務(wù)洽談

1、業(yè)務(wù)洽談時(shí)必須先請投保人詳細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款；

2、展業(yè)人員必須認(rèn)真、準(zhǔn)確地回答投保人提出的詢問；

3、確定保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、費(fèi)率保費(fèi)、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)期限；

4、其他應(yīng)該確定的有關(guān)事項(xiàng)。

第八條收繳保費(fèi)

1、簽發(fā)保單的同時(shí)，原則上要一次繳清保費(fèi)，不得延期。

2、按照保險(xiǎn)公司規(guī)定，對于需要體檢的年齡段或大額保單的客戶，要先進(jìn)行體檢，后收取保險(xiǎn)費(fèi)。

3、對于簽單后而未收取保費(fèi)的，出險(xiǎn)后不負(fù)賠償責(zé)任。

第九條保單批改

1、批改保單必須被保險(xiǎn)人的書面申請，而且申請理由必須成立；

2、代理人員應(yīng)積極協(xié)助客戶到保險(xiǎn)公司按規(guī)定辦理保單批改。

第十條無賠款優(yōu)待

1、無賠款優(yōu)待見限于車險(xiǎn)。

2、無賠款優(yōu)待按保險(xiǎn)公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，不得提前支付，更不得截留、挪用。

第十一條代理中介公司可以協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行勘查，理賠。

（三）其他事項(xiàng)

第十二條業(yè)務(wù)專用章由業(yè)務(wù)內(nèi)勤專人保管使用，不得委托他人代管、代用。

第十三條代理人員要遵守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司的秘密，不能搞虛假欺騙宣傳，不能有吃、拿、卡、要等勒索保戶行為，更不能擅自撕毀或丟棄保證。

內(nèi)部管理制度篇4

前言

為進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的管理，卓有成效地開展各項(xiàng)工作，依據(jù)《保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，制定《西藏中材保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司內(nèi)部管理規(guī)章制度(試行)》。本規(guī)定涉及公司內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)、人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理、反洗錢控制等方面，營業(yè)部可依此規(guī)定，結(jié)合實(shí)際制定有關(guān)細(xì)則。本規(guī)定解釋權(quán)屬公司總經(jīng)理室。

第一章組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)

一公司組織結(jié)構(gòu)如下圖：

二崗位職責(zé)

（一）總經(jīng)理職責(zé)

第一條在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，主持本公司全面工作，代表公司簽署有關(guān)文件。

第二條充分發(fā)揮總經(jīng)理室集體領(lǐng)導(dǎo)作用，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策和保險(xiǎn)法規(guī)；建立完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各部門工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三條負(fù)責(zé)組織研究、制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展中長期規(guī)劃和工作計(jì)劃，并組織和指導(dǎo)所屬單位加強(qiáng)經(jīng)營管理，努力完成和超額完成任務(wù)。

第四條加強(qiáng)本公司思想政治工作和職業(yè)道德教育，積極傳播企業(yè)文化，關(guān)心員工生活，努力營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取，奮發(fā)向上的工作氛圍。

第五條負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)、業(yè)務(wù)分析會(huì)；適時(shí)分析形勢，掌握動(dòng)態(tài)，解決工作中存在的問題，及時(shí)調(diào)整對策。

第六條密切與保監(jiān)機(jī)構(gòu)、同業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)公司等部門聯(lián)系，掌握信息，拓展思路，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)??；加強(qiáng)與同行業(yè)公司的交流，促進(jìn)本公司健康發(fā)展。

（二）綜合部經(jīng)理職責(zé)

第七條加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家及保險(xiǎn)行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。

第八條負(fù)責(zé)績合部和協(xié)調(diào)公司各部門工作，參與政務(wù)，管好事務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

第九條協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好主管機(jī)關(guān)、社會(huì)及有關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作。

第十條負(fù)責(zé)公司各類綜合性文件、報(bào)告、計(jì)劃的起草，以及公司發(fā)文審核和收文的擬辦意見。

第十一條負(fù)責(zé)公司信息和來信、來訪工作。

第十二條負(fù)責(zé)公司印鑒和檔案管理工作。

第十三條負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)單證的管理工作。

第十四條負(fù)責(zé)公司后勤及車輛管理工作。

第十五條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）人事部經(jīng)理職責(zé)

第十六條加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家及保險(xiǎn)行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。

第十七條負(fù)責(zé)公司人事勞動(dòng)管理，負(fù)責(zé)人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)及員工考勤。

第十八條協(xié)助營業(yè)部對員工的招聘、考核、晉升、解聘等工作。

第十九條負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和協(xié)助業(yè)務(wù)部對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

第二十條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四)財(cái)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)

第二十一條加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家及保險(xiǎn)行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。

第二十二條負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部工作，編制公司經(jīng)營計(jì)劃并掌握計(jì)劃執(zhí)行情況。

第二十三條負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)預(yù)決算工作。

第二十四條負(fù)責(zé)公司保費(fèi)收入、業(yè)務(wù)收入、手續(xù)費(fèi)的管理工作。

第二十五條負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)費(fèi)用的開支及會(huì)計(jì)核算工作。

第二十六條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五)業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)

第二十七條加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家及保險(xiǎn)行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。

第二十八條負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部工作，搞好市場調(diào)研分析，制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃。

第二十九條負(fù)責(zé)審核公司重大業(yè)務(wù)合同及協(xié)議。

第三十條協(xié)助營業(yè)部開展業(yè)務(wù)工作。

第三十一條負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、分析、評定。

第三十二條與人事部組織員工的培訓(xùn)和考試。

第三十三條接待保戶的投訴和回訪客戶。

第三十四條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（六)營業(yè)部經(jīng)理職責(zé)

第三十五條加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家及保險(xiǎn)行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。

第三十六條負(fù)責(zé)營業(yè)部全面工作。根據(jù)公司《規(guī)章制度》完善內(nèi)部管理細(xì)則并嚴(yán)格執(zhí)行。

負(fù)責(zé)經(jīng)營工作。按照公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定計(jì)劃，分解落實(shí)任務(wù)；定期召開業(yè)務(wù)分析會(huì)，采取有力措施，確保完成或超額完成保費(fèi)任務(wù)。

負(fù)責(zé)人員招聘。不斷強(qiáng)化培訓(xùn)工作，建立一支業(yè)務(wù)精、公關(guān)強(qiáng)、守紀(jì)律、勇于進(jìn)取的高素質(zhì)隊(duì)伍。

負(fù)責(zé)保(客)戶投訴聯(lián)系。接待保(客)戶的來信、來訪和投訴。適時(shí)組織開展業(yè)務(wù)交流、勞動(dòng)競賽和文娛活動(dòng)，提高全員開展業(yè)務(wù)的積極性，豐富全員精神文化生活。

第三十七條積極傳播企業(yè)文化，努力營造積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上的工作氛圍；加強(qiáng)全員思想政治工作，切實(shí)幫助解決員工實(shí)際困難。

三部門職責(zé)

（一）綜合部職責(zé)

第一條協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹國家金融保險(xiǎn)的法律、法規(guī)、政策，組織貫徹執(zhí)行董事會(huì)的決議。

第二條協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)各部門的工作，確保公司日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三條代表公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、檢查各部門對公司各項(xiàng)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹落實(shí)。

第四條協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好與主管機(jī)關(guān)、社會(huì)及有關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作。

第五條負(fù)責(zé)公司各類綜合性文件、報(bào)告、計(jì)劃的起草。

第六條負(fù)責(zé)審核公司發(fā)文文稿，對各種收文提出擬辦意見。

第七條負(fù)責(zé)公司各種行政會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作。

第八條負(fù)責(zé)管理公司文書檔案。

第九條負(fù)責(zé)制定公司政務(wù)及行政管理方面的規(guī)章制度。

第十條負(fù)責(zé)公司的新聞發(fā)布和形象宣傳工作，組織推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

第十一條負(fù)責(zé)編寫公司信息及宣傳材料。

第十二條負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備(電腦設(shè)備除外)低值易耗品的采購、管理。

第十三條負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)單證的管理工作。

第十四條責(zé)公司的車輛管理及其它后勤工作。

第十五條負(fù)責(zé)公司重要客人的接待工作及來信來訪。

第十六條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

（二）人事部職責(zé)

第十七條負(fù)責(zé)公司的人事勞動(dòng)管理。根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)制定和實(shí)施人力資源發(fā)展規(guī)劃，不斷提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

第十八條負(fù)責(zé)擬制公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制方案。

第十九條協(xié)助營業(yè)部對員工招聘、考核、續(xù)聘、解聘工作。

第二十條負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)員工的勞動(dòng)考勤管理工作。

第二十一條負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)教育工作，編制教育培訓(xùn)計(jì)劃，并與業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第二十二條負(fù)責(zé)人事檔案管理和員工統(tǒng)計(jì)工作。

第二十三條負(fù)責(zé)員工的思想教育和行為規(guī)范，負(fù)責(zé)對違反勞動(dòng)人事紀(jì)律員工的處理。

第二十四條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

（三）財(cái)務(wù)部職責(zé)

第二十五條負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門編制公司經(jīng)營計(jì)劃，包括保費(fèi)收入、財(cái)務(wù)收支等計(jì)劃，并提出考核辦法，組織實(shí)施。

第二十六條負(fù)責(zé)掌握計(jì)劃的執(zhí)行情況，提出調(diào)整計(jì)劃的建議。

第二十七條負(fù)責(zé)制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)制度，并監(jiān)督實(shí)施。

第二十八條負(fù)責(zé)編制公司固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。

第二十九條負(fù)責(zé)建立公司的財(cái)務(wù)核算體系，按時(shí)完成財(cái)務(wù)預(yù)決算。

第三十條負(fù)責(zé)公司保費(fèi)收入、業(yè)務(wù)收入、手續(xù)費(fèi)的`管理工作。

第三十一條負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)分析和經(jīng)營分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告經(jīng)營情況。

第三十二條負(fù)責(zé)對公司機(jī)關(guān)行政費(fèi)用的開支及會(huì)計(jì)核算。

第三十三條協(xié)助人事部門，做好公司財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作。

第三十四條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（四）業(yè)務(wù)部職責(zé)

第三十五條負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行保監(jiān)會(huì)有關(guān)業(yè)務(wù)政策，并監(jiān)督實(shí)施。

第三十六條編制公司中長期業(yè)務(wù)規(guī)劃及發(fā)展計(jì)劃。

第三十七條負(fù)責(zé)保險(xiǎn)市場的調(diào)研分析，制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃。

第三十八條負(fù)責(zé)審核重大的代理合同及協(xié)議。

第三十九條負(fù)責(zé)組織代理人的培訓(xùn)與資格考試工作。

第四十條負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、分析、評定。

第四十一條接待保戶的投訴。

第四十二條協(xié)助營業(yè)部制定業(yè)務(wù)管理細(xì)則。

第四十三條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（五）營業(yè)部職責(zé)

第四十四條分解落實(shí)業(yè)務(wù)下達(dá)的指標(biāo)，保證全年任務(wù)的順利完成。

第四十五條制定本部人員每月任務(wù)目標(biāo)，并進(jìn)行考核、評比，確保序時(shí)進(jìn)度。

第四十六條輔導(dǎo)新人開展業(yè)務(wù)，定期開展業(yè)務(wù)交流，解決開展業(yè)務(wù)中的疑難問題。

第四十七條穩(wěn)定骨干隊(duì)伍，積極培養(yǎng)人員的良好心態(tài)，化解心理壓力，營造奮發(fā)向上的工作氛圍。

第四十八條安排人員參加各種培訓(xùn)，不斷提高職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平和展業(yè)技能。

第四十九條督促本部人員建立個(gè)人業(yè)務(wù)臺(tái)帳，準(zhǔn)客戶檔案等。

第五十條督促本部人員遵紀(jì)守法，遵守各種規(guī)章制度。

第五十一條加強(qiáng)憑證管理，對本部人員新領(lǐng)用的各種憑證進(jìn)行登記、銷號，每周盤點(diǎn)一次。

第五十二條經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)研，采取相應(yīng)措施，推動(dòng)代理業(yè)務(wù)發(fā)展。

第五十三條在工作、思想、生活上關(guān)心本部職工，使員工感受集體大家庭的溫暖。

第二章部門規(guī)章制度

一綜合部管理制度

（一）總則

第一條為了加強(qiáng)公司行政管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使公司各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，提高辦事效率，特制定本制度。

第二條制度包含日常辦事程序、文書處理、會(huì)議、保密、信息等政務(wù)方面和事務(wù)方面的內(nèi)容。

（二）工作程序

第三條下級對上一級負(fù)責(zé)，上一級的工作指令，下一級必須無條件執(zhí)行，并在四小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。

第四條對上一級交辦的工作任務(wù)，超出本級或本部門權(quán)限，必須提出本級或本部門的意見，經(jīng)本級或本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)請上一級做出決定。

第五條公司經(jīng)理接受下一級的請示后，由總經(jīng)理根據(jù)職責(zé)權(quán)限做出相應(yīng)的決定，或決定是否報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)或經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究通過。

第六條文件如需有關(guān)部門會(huì)簽，應(yīng)會(huì)簽后交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示或簽發(fā)。

（三）公文處理

第七條公文處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。公文由辦公室統(tǒng)一收發(fā)分辦、傳遞、用印、立卷和歸檔。公文處理必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定。

第八條公司各部門要有人員保管公文工作，保證公文安全。

第九條公文必須經(jīng)過發(fā)文單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)。以公司名義行文的公文，一般可由主管副總經(jīng)理簽發(fā)，涉及全局性的公文由總經(jīng)理簽發(fā)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的文稿，如必須改動(dòng)，應(yīng)報(bào)簽發(fā)人同意。

第十條繕印的一切公文需有簽署，符合格式，字跡清楚，整潔美觀，校對無誤，份數(shù)準(zhǔn)確，校對人應(yīng)在文稿上簽名。

第十一條對于不符合要求的公文，印章管理人可不予蓋章。

第十二條封發(fā)公文時(shí)要對公文進(jìn)行檢查，防止差錯(cuò)。

第十三條公文辦完后，應(yīng)根據(jù)立卷、歸檔的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)將公文定稿、正本和有關(guān)材料整理立卷。幾個(gè)單位的聯(lián)合發(fā)文，由主辦單位立卷。

第十四條立卷公文，應(yīng)按規(guī)定向檔案部門移交。個(gè)人不得保存應(yīng)存檔的公文。

（四）檔案

第十五條檔案是指公司在開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)和行政管理工作中的有保存價(jià)值的各種文件、保單、傳真、單證、報(bào)表、賬冊、照片、軟盤等不同形式或載體的文件材料。檔案包括文書檔案、保險(xiǎn)檔案、會(huì)計(jì)檔案、審計(jì)檔案、聲像檔案等，它們是公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和管理工作的真實(shí)記錄和原始憑證。

第十六條各部門應(yīng)把在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)和各項(xiàng)管理工作中形成的、辦理完畢的、有保存價(jià)值和可以利用的各種文件材料，及時(shí)收集、整理、立卷、歸檔。

第十七條檔案工作基本任務(wù)：

1、按照檔案工作的規(guī)章制度嚴(yán)格管理檔案。

2、負(fù)責(zé)接收、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計(jì)、保管本公司的各類檔案和有關(guān)資料。

3、積極開展檔案的提供利用工作。

4、負(fù)責(zé)編輯各種檔案資料。

第十八條檔案利用者要負(fù)責(zé)所借閱檔案的安全和保密，不得泄密、遺失、污損、嚴(yán)禁剪裁、涂改、篡改檔案。要遵守檔案借閱制度，履行檔案借閱和歸還手續(xù)，未經(jīng)準(zhǔn)許，不得轉(zhuǎn)借檔案。

第十九條對超過保管期限的檔案要進(jìn)行鑒定。對超過保管期限的、已失去保存價(jià)值的檔案提出存毀意見。對確定銷毀的檔案，要登記造冊，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后予以銷毀。銷毀檔案時(shí)，必須有兩人監(jiān)銷，監(jiān)銷人員應(yīng)在銷毀單上簽字。

內(nèi)部管理制度篇5

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市中心“創(chuàng)建”活動(dòng)實(shí)施方案，全力打造“規(guī)范、創(chuàng)新、高效、廉潔”的新形象，特制定本規(guī)章制度，以資執(zhí)行。

一、辦公環(huán)境優(yōu)美

1、辦公室內(nèi)整潔美觀，做到地上無煙蒂、廢紙；桌上無灰塵、雜物；墻上無蛛網(wǎng)、痰跡等；辦公用品、文件資料等擺放有序。

2、辦公樓大廳設(shè)置分布圖、辦事流程圖、服務(wù)指南和公示承諾，方便來人辦事。

3、辦公區(qū)內(nèi)綠化、美化、凈化。秩序井然，無亂停亂放。

4、實(shí)行門前三包，責(zé)任區(qū)內(nèi)路面平整清潔。無雜草和露天垃圾。

5、衛(wèi)生間設(shè)備完好，無堵塞，無積物，無異，無蚊蟲，無“廁所文化”的痕跡。

二、行為舉止文明

1、亮牌上崗，身份牌標(biāo)明姓名、職務(wù)、分工，放置統(tǒng)一，明顯可見。

2、提倡講普通話，說話親切和藹，態(tài)度熱情，語句清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。

3、衣著打扮整潔得體，男同志不留長發(fā)，女同志不濃妝艷抹，不著奇異服。

4、舉止端莊，站時(shí)穩(wěn)重，坐時(shí)文雅，不翹二郎腿，不趴在桌上可斜躺在椅子上。

5、呼叫電話和接聽電話謙虛有禮，主動(dòng)自報(bào)單位、姓名，多用“你好”、“請問”、“謝謝”、“再見”等文明用語，杜絕“哪個(gè)”、“不知道”、“不在”等生硬冷漠的語言，杜絕通話中途因不耐煩的惡劣態(tài)度。

6、關(guān)心集體、愛護(hù)公物，厲行節(jié)約，養(yǎng)成下班切斷電源，鎖門關(guān)窗等良好習(xí)慣，確保安全。

三、辦事辦文規(guī)范、高效

1、實(shí)行政務(wù)公開制。公開辦事制度、辦事程序、辦事權(quán)限、辦理時(shí)限。通過報(bào)紙電視臺(tái)，將公積金方面與群眾切身利益密切相關(guān)的法律、法規(guī)、政策、意見、辦法等及時(shí)公開；公積金的資產(chǎn)負(fù)債、損益、增值權(quán)益分配等內(nèi)容的財(cái)務(wù)報(bào)表向縣政府、縣人大報(bào)告；落實(shí)發(fā)放公積金有效憑證，開通個(gè)人公積金電話查詢業(yè)務(wù)。

2、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。要全面提高全體人員的政策水平和業(yè)務(wù)技能，回答服務(wù)對象咨詢和辦理公積金業(yè)務(wù)時(shí)，要做到“一口清”、“一次明”，對不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事，主動(dòng)帶領(lǐng)或指引到相關(guān)承辦工作人員處，不得把辦事者推來推去；對沒有一次性說清而造成了事項(xiàng)推遲辦理的，由承辦工作人員上門辦理后續(xù)事項(xiàng)直至辦結(jié)，避免辦事者重復(fù)跑腿，一推再推。

3、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)和服務(wù)承諾制。公積金提取審批、辦理破產(chǎn)專戶中職工公積金支取和轉(zhuǎn)移，單位公積金繳存登記核準(zhǔn)等，只要符合條件并材料齊全完備的，均即時(shí)辦結(jié)；對公積金個(gè)人貸款審批，辦理公積金委貸基金劃撥，由5個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作，對單位公積金緩繳、提高或降低繳存比例、繳存基數(shù)審核由5個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作。

4、堅(jiān)持特事特辦，急事急辦，難事巧辦，不說“不好辦”，只說“怎樣才好辦”，善于創(chuàng)新機(jī)制，拓寬思路，靈活變通，積極營造良好的辦事環(huán)境。

5、處理文件快速準(zhǔn)確，對上級來文，件件有著落，對單位和個(gè)人的請示、要求、投訴，事事有回聲，做到當(dāng)日事，當(dāng)日畢；段段理，段段清。

6、實(shí)行接待來訪制。接待條件良好，做到有水喝，有椅坐，接待態(tài)度熱情，微笑服務(wù)，一聲問好相迎，一杯清茶相待，一聲再見相送。遇到難題，認(rèn)真解釋，耐心疏導(dǎo)。

四、工作紀(jì)律嚴(yán)明

1、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。不遲到、不早退，不曠工，有事外出向領(lǐng)導(dǎo)或同事告明去向，并在“外出留言板”上寫明。

2、上班時(shí)間精力集中，不串崗閑聊、打鬧嬉笑，不吃零食，不打牌，不玩電腦游戲，不看與工作無關(guān)的報(bào)刊和音像。

3、愛崗敬業(yè)，工作勤奮，積極進(jìn)取。無精神疲乏、醉酒上班，消極怠工等現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格行業(yè)自律，公布監(jiān)督電話，設(shè)立行風(fēng)監(jiān)督信箱，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督，杜絕倒序設(shè)卡，不給好處不辦事的現(xiàn)象。

5、內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，主動(dòng)協(xié)調(diào)。處理基層反映的困難、問題，不拖、不壓、不推，善解民惑，善暢民心。遇到棘手問題，堅(jiān)持原則，以理服人，以情動(dòng)人，依法管人。

內(nèi)部管理制度篇6

一、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈整潔，

二、嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班打卡制度，因公外出時(shí)，需先填寫外事單，并注明事由和時(shí)間，由領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可。

三、公司不提倡員工加班，員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)提高工作效率，如因業(yè)務(wù)需要必須加班，應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后填寫加班表。根據(jù)公司及個(gè)人實(shí)際工作情況，在本內(nèi)可申請調(diào)休。

四、上班時(shí)間不允許瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，不允許在工作時(shí)間在線觀看、下載影視劇，發(fā)生一次罰款100元。

五、對于部門負(fù)責(zé)人安排的業(yè)務(wù)，不允許拒收，發(fā)生一次罰款100元。

六、上班期間禁止離崗，如有特殊情況需須離開時(shí)，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人說明情況，經(jīng)允許后方可離開。

七、對于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排的工作，各個(gè)員工應(yīng)根據(jù)自身情況合理安排工作計(jì)劃，按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)。

八、員工應(yīng)端正自身的工作態(tài)度，在與合作單位的全程服務(wù)中嚴(yán)謹(jǐn)自己的言行，樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。

九、以上制度自公布之日起實(shí)施。

內(nèi)部管理制度篇7

（一）總則

第一條為了適應(yīng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，規(guī)范公司的財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管。理和經(jīng)營核算，根據(jù)國家《會(huì)計(jì)法》和《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》、《保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)制度》制定本制度。第二條公司實(shí)行統(tǒng)一核算自負(fù)盈虧并照章納稅的財(cái)務(wù)體制。

第三條公司財(cái)務(wù)支出實(shí)行一支筆審批的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)禁多頭審批和亂開支的口子。

第四條財(cái)務(wù)收支實(shí)行計(jì)劃管理，財(cái)務(wù)部門必須認(rèn)真做好收支預(yù)測、控制、分析的工作。

（二）財(cái)務(wù)收支計(jì)劃

第五條財(cái)務(wù)收支計(jì)劃根據(jù)代理業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和其他計(jì)劃，按照實(shí)事求是和積極、穩(wěn)妥的原則進(jìn)行編制。

第六條公司向董事會(huì)報(bào)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的時(shí)間為計(jì)劃的元月二十日以前。

第七條財(cái)務(wù)收支計(jì)劃經(jīng)經(jīng)理審核和綜合平衡并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。

第八條財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的具體內(nèi)容每年另行規(guī)定。

（三）銀行帳戶管理

第九條一切業(yè)務(wù)收支必須在按規(guī)定開立的賬戶中核算，嚴(yán)禁公款私存和設(shè)立小金庫搞帳外經(jīng)營。

第十條收到外單位的轉(zhuǎn)帳支票，必須在18小時(shí)以內(nèi)交開戶行托收，逢節(jié)假日必須在休假前交開戶行托收。

第十一條遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，除合理的現(xiàn)金庫存外，現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行，不得坐支。嚴(yán)禁出租、出借賬戶。

第十二條堅(jiān)持及時(shí)與銀行對帳，每月月終要向開戶銀行索取對賬單，做出“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。

（四）資本金和負(fù)債管理

第十三條本公司屬股份有限公司，資本金根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和本公司章程規(guī)定募集，對實(shí)收資本依法享有經(jīng)營權(quán)，資本金由公司統(tǒng)一管理和使用。

第十四條公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，經(jīng)股東會(huì)決定，向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)申請變更注冊資本。

第十五條公司負(fù)債均按發(fā)生額計(jì)價(jià)，公司以負(fù)債形式籌集資金，應(yīng)按國家規(guī)定的適用利率和付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付利息和費(fèi)用。

（五）資產(chǎn)的管理

第十六條固定資產(chǎn)

1、固定資產(chǎn)包括使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械運(yùn)輸工具和其他與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備等，不屬于經(jīng)營中主要設(shè)備的物品，單位價(jià)值在2，000元以上，并且使用期限超過2年的，也作為固定資產(chǎn)。

2、固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià)根據(jù)《會(huì)計(jì)核算實(shí)施細(xì)則》規(guī)定辦理。

3、固定資產(chǎn)折舊采用平均年限法，凈殘值率為3％，分類折舊年限和年折舊率如下：

固定資產(chǎn)分類折舊年限年折舊率％(1)房屋及建筑物3528房屋6簡易房20建筑物6(2)交通工具6(3)電子設(shè)備6(4)通訊設(shè)備6(5)電器設(shè)備6(6)其他6

4、汽車等單價(jià)在5萬元以上的固定資產(chǎn)的報(bào)廢，以及其他固定資產(chǎn)的盤虧和提前報(bào)廢，由公司報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后進(jìn)行處理。

第十七條低值易耗品低值易耗品指不夠固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)但單位價(jià)值在20__元(不含)以下的物品。

第十八條遞延資產(chǎn)

1、遞延資產(chǎn)指開辦費(fèi)、攤銷期限在一年以上(不含)的固定資產(chǎn)大修理支出、經(jīng)營性租賃固定資產(chǎn)的裝修、改良支出及攤銷期限在一年以上的其他待攤費(fèi)用。

2、開辦費(fèi)自公司營業(yè)之日起，分期攤?cè)氤杀?，攤銷期不超過5年；經(jīng)營性租賃固定資產(chǎn)的裝修、改良支出按租用年限平均攤?cè)氤杀?；固定資產(chǎn)大修理支出在大修理間隔期內(nèi)平均攤銷。

3、經(jīng)營性租賃大資產(chǎn)的裝修、改良購置費(fèi)用在lO萬元(含)以上的項(xiàng)目，需公司報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)，未經(jīng)審批不能進(jìn)行。

（六）代理保費(fèi)收入的管理

第十八條保費(fèi)收入指公司按規(guī)定向投保人收取的保險(xiǎn)費(fèi)及儲(chǔ)金折算的利息。儲(chǔ)金折算利息是指在會(huì)計(jì)期末，按本期儲(chǔ)金平均余額和國家規(guī)定的適用利率計(jì)算的利息。

第十九條公司在向投保人代理收入保費(fèi)時(shí)，必須按實(shí)收金額向投保人開具保費(fèi)收據(jù)，收取儲(chǔ)金不得向投保人開具保費(fèi)收據(jù)。

第二十一條保費(fèi)收據(jù)按以下規(guī)定管理：

1、保費(fèi)收據(jù)由保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)，使用單位從綜合部領(lǐng)用，經(jīng)財(cái)務(wù)部蓋章方可使用。

2、保費(fèi)收據(jù)一律由專人管理，按順序號套寫填開后交出納員收款。保費(fèi)收據(jù)不得交由業(yè)務(wù)人員填開。

3、出納員在收妥款項(xiàng)后，將發(fā)票聯(lián)交投保人，將收回聯(lián)全額做代理保費(fèi)收帳。

4、專管人員要對保費(fèi)收據(jù)的領(lǐng)取、使用、上繳情況按《保費(fèi)收據(jù)使用情況登記薄》的要素進(jìn)行詳細(xì)登記。

5、保費(fèi)收據(jù)存根聯(lián)和作廢收據(jù)全套必須交回綜合部存檔，各單位不得自行處理。

（七）成本和費(fèi)用的管理

第二十二條手續(xù)費(fèi)支出

1、手續(xù)費(fèi)指辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中支付給代理單位和個(gè)人的報(bào)酬。

2、手續(xù)費(fèi)的具體比例由業(yè)務(wù)部門按照代辦工作范圍和程度及險(xiǎn)種確定。

3、支付手續(xù)費(fèi)要有代辦單位或個(gè)人在手續(xù)費(fèi)支付單上蓋章或簽字。

第二十三條業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)

1、宣傳費(fèi)是指開展業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)所支付的費(fèi)用，包括廣告費(fèi)、宣傳材料印刷費(fèi)、宣傳品的購置費(fèi)。

2、宣傳費(fèi)按當(dāng)年?duì)I業(yè)收入的6％控制使用。

3、公司要加強(qiáng)宣傳品的管理，建立宣傳品的購置、領(lǐng)用、登記管理制度。

第二十四條業(yè)務(wù)招待費(fèi)

1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)是指企業(yè)為業(yè)務(wù)經(jīng)營的合理需要而支付的業(yè)務(wù)交際費(fèi)用。

2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)按不超過當(dāng)年?duì)I業(yè)收入的3％控制使用。

第二十五條業(yè)務(wù)管理費(fèi)’

業(yè)務(wù)管理費(fèi)包括：郵電費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、水電費(fèi)、租賃費(fèi)、修理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、公雜費(fèi)、咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、綠化費(fèi)、宣教費(fèi)、資產(chǎn)攤銷、職工工資、職工福利費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、車船使用費(fèi)、銀行結(jié)算費(fèi)、取暖降溫費(fèi)、安全防衛(wèi)費(fèi)、訴訟費(fèi)、公正費(fèi)、電子設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)、低值易耗品攤銷、印花費(fèi)、房產(chǎn)費(fèi)、同業(yè)公會(huì)會(huì)費(fèi)、學(xué)會(huì)會(huì)費(fèi)、其他。

（八）財(cái)務(wù)報(bào)告

第二十六條財(cái)務(wù)報(bào)告包括財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)情況說明書。

第二十七條財(cái)務(wù)報(bào)表的表式、報(bào)送時(shí)間按《會(huì)計(jì)核算實(shí)施細(xì)則》規(guī)定辦理。

第二十八條財(cái)務(wù)情況說明書包括以下內(nèi)容：

1、資產(chǎn)負(fù)債總值、增(減)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、增減變動(dòng)原因。

2、各項(xiàng)收入、成本、費(fèi)用增減變動(dòng)及原因。

3、利潤實(shí)現(xiàn)、稅金交納情況。

4、對本期和下期財(cái)務(wù)狀況發(fā)生重大影響的事項(xiàng)。

5、重要賠案情況。

第二十九條主要財(cái)務(wù)指標(biāo)

1、負(fù)債經(jīng)營率：負(fù)債總額/所有者權(quán)益_100％

2、資產(chǎn)負(fù)債率：負(fù)債總額/資產(chǎn)總額_100％

3、賠付率=(本年賠款支出/本年代理保費(fèi))_100％

4、費(fèi)用率：(本年?duì)I業(yè)費(fèi)用/本年?duì)I業(yè)收入)_100％

第三十條財(cái)務(wù)情況說明書于每月終了后的10日內(nèi)報(bào)總經(jīng)理室。

內(nèi)部管理制度篇8

為進(jìn)一步加強(qiáng)大隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，完善工作機(jī)制，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展，特制定大隊(duì)辦公室內(nèi)部管理制度。

一、文件審批制度

大隊(duì)收、發(fā)文件必須嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定的程序辦理。

1、凡上級來件、下級請示報(bào)告件、同級呈送件等材料都要逐件登記。

2、原則上對緊急、重大或難處理的公文，直接送大隊(duì)長批閱。

3、對屬于分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行的公文，由分管；領(lǐng)導(dǎo)直接批閱。

4、對需傳閱、學(xué)習(xí)的文件，須按大隊(duì)長、書記、副大隊(duì)長、中隊(duì)長、隊(duì)員的順序，逐級傳閱、學(xué)習(xí)，并實(shí)行登記閱覽制。

5、對上述一切批閱方式，文件最后都要移交檔案管理員。

6、誰遺失、丟失、損壞文件，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。

二、印章管理制度

對印章管理按照“鄭環(huán)監(jiān)41號文件關(guān)于使用新印章及加強(qiáng)印章管理的通知要求，由辦公室主任嚴(yán)格管理。

1、印章使用登記制度。除領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)公文外，使用印章須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并一律填寫管城大隊(duì)用印登記表。

2、印章管理人員用印前，要認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，符合用印手續(xù)，方可登記使用，對不符合規(guī)定的，印章管理員有權(quán)拒絕。

3、使用印章必須在辦公室內(nèi)進(jìn)行，不得將印章帶出單位以外使用。

4、已廢止的章，應(yīng)立即上交支隊(duì)辦公室。

5、印章管理員違反上述規(guī)定用印的，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。

三、財(cái)務(wù)管理制度

辦公室財(cái)務(wù)管理必須嚴(yán)格按照鄭環(huán)保[1997]77號文件“鄭州環(huán)保局財(cái)務(wù)管理規(guī)定”，實(shí)行大隊(duì)長負(fù)責(zé)制。重大問題領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。辦公室主任負(fù)責(zé)管理經(jīng)費(fèi)。

1、對辦公經(jīng)費(fèi)的支出，原則上按本年度財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行，如有變動(dòng)或遇新增加的重要項(xiàng)目，需立即報(bào)請支隊(duì)辦公室等待批示。

2、辦理各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出前，必須由辦公室主任報(bào)請大隊(duì)長批示并填表申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行辦理。

3、凡購置小額辦公用品，須由兩人以上共同辦理、共同簽字，經(jīng)大隊(duì)長審核、簽字后，內(nèi)部方可給予報(bào)銷。

四、勞動(dòng)紀(jì)律制度

嚴(yán)格按照鄭環(huán)保[1995]第41號文件〈關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，提高工作效率的補(bǔ)充規(guī)定〉，規(guī)范管理。

1、按時(shí)到崗和休息。上班前要提前到達(dá)打掃所屬責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，到下班時(shí)間方可離崗。不得遲到、早退。如有事須向領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)后方可離崗。

2、上班時(shí)間不準(zhǔn)下棋、打撲克，個(gè)人不準(zhǔn)打游戲、看碟片、收聽廣播，不準(zhǔn)辦私事、干私活。

3、按時(shí)參加各種會(huì)議，自覺遵守會(huì)場紀(jì)律，開會(huì)時(shí)間不準(zhǔn)中途無故退場、不準(zhǔn)看與會(huì)議無關(guān)的報(bào)紙、雜志等材料。

4、自覺維護(hù)機(jī)關(guān)正常的工作秩序，做到文明辦公、禮貌待人，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩或吵嘴斗架，對嚴(yán)重違犯者給予必要的處分。

5、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按規(guī)定填寫請假條，報(bào)請大隊(duì)長批準(zhǔn)。并將外出時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、返回日期報(bào)辦公室。返回后及時(shí)填寫銷假條，報(bào)于大隊(duì)長。

五、文印管理制度

辦公室對文印管理工作應(yīng)本著“勤儉節(jié)約、禁止浪費(fèi)”的原則，按支隊(duì)下發(fā)的04號文件“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文印管理工作的通知(試行)”的要求，規(guī)范管理。

大隊(duì)復(fù)印、打印業(yè)務(wù)，須報(bào)請辦公室主任批準(zhǔn)，由辦公室主任統(tǒng)一管理，實(shí)行復(fù)印登記、開票、簽名制。

以上規(guī)定，從即日起大隊(duì)各成員必須嚴(yán)格執(zhí)行，違者后果自負(fù)。

內(nèi)部管理制度篇9

1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制，崗位實(shí)行聘任制?？偨?jīng)理由董事會(huì)聘任。副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。

2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則，試用期最長為三個(gè)月，試用期內(nèi)，經(jīng)考試、考核合格者可正式錄用，雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書》

3、在勞動(dòng)合同期內(nèi)，雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，可以對合同進(jìn)行變更、解除和終止，《勞動(dòng)合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。

4、在聘任期內(nèi)，根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形，公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度，有權(quán)解聘、換崗、直至解除勞動(dòng)合同。對造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任，構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理。

5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿，公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。

6、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利待遇按公司規(guī)定執(zhí)行。

工資管理制度

為明確公司員工的工資待遇，規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性，特訂立本制度。

一、公司員工實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工資與績效掛鉤工資制，另計(jì)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)工資、加班工資、工齡工資、崗位工資等相結(jié)合的工資制度。

二、員工工資每月10日前發(fā)放(特殊情況除外)，遇節(jié)假日順延。

三、加班工資標(biāo)準(zhǔn)：全天為20元，半天為10元。連續(xù)加班近4小時(shí)為半天，近8小時(shí)為全天。

四、工齡工資標(biāo)準(zhǔn)：

按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡，工作滿一年每月工齡工資為5元，以后按此幅度逐年遞增，按月發(fā)放。

五、考勤工資標(biāo)準(zhǔn)：

月全勤獎(jiǎng)每月30元，全年滿勤獎(jiǎng)300元。(每月出勤26天為滿勤)。

六、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行。業(yè)績考核工資另定方案。

獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的，獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;

2、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時(shí)解決、處理，為公司減少不必要損失的，獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;

3、工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計(jì)較個(gè)人得失的，獎(jiǎng)勵(lì)200元;

4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，敢于指正和揭發(fā)的，獎(jiǎng)勵(lì)200元;

5、一年中，連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì)，年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。

懲罰制度

1、對公司不忠實(shí)，謊報(bào)情況及散布流言蜚語的，予以除名。

2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的，解聘，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名;

3、私做交易而謀求非法收入的，予以除名。

4、由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過正常渠道申訴，或由于其它任何原因而消極怠工的，予以除名。

5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實(shí)的，罰款20—100元/次;對上級布置的任務(wù)不按時(shí)完成而又不能說明原因的，罰款20—100元/次。

6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失而不管不問的，解聘。

7、應(yīng)急情況離開，未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報(bào)的，罰款20元/次。應(yīng)急請假、正常請假及正常調(diào)休，在自己安排的天數(shù)內(nèi)，不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的，視同擅自離崗，罰款20元—100元/次。

8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無關(guān)的話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的，罰款20元—100元/次。

9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對自己提出批評的，職工采取不理智的態(tài)度，泄私憤或打擊報(bào)復(fù)的罰款50元—200元/次，并免職同時(shí)解聘，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。

10、在匯報(bào)工作時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂，對同事及上級進(jìn)行隱瞞的，解聘

11、不服從工作安排，拒不執(zhí)行的，予以除名。

考勤制度

1、公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退和曠工。

2、公司執(zhí)行國家規(guī)定和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的作息制度，每日正常工作不超過8小時(shí)。

3、上下班按部門認(rèn)真填寫考勤記錄，實(shí)行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，并于月初將上月考勤情況及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎(jiǎng)的依據(jù)。

6、遲到、早退超過五分鐘者，按每五分鐘(不足五分鐘按五分鐘計(jì)算)計(jì)扣5元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超過三十分鐘者，扣半天工資，超過一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天，一個(gè)月累計(jì)遲到達(dá)三次視為曠工一天，曠工一天每次扣50元，每月曠工三天者，當(dāng)自動(dòng)離職。

7、公司實(shí)行月滿勤獎(jiǎng)和年滿勤獎(jiǎng)制度。每月上班26天為滿勤，月滿勤獎(jiǎng)為30元/月，連續(xù)12個(gè)月滿勤為年滿勤，獎(jiǎng)為300元/年，經(jīng)考核達(dá)到滿勤標(biāo)準(zhǔn)的員工滿勤獎(jiǎng)年終公司一次發(fā)放。

8、上班外出辦事需要向行政人事部或部門經(jīng)理講明所去地點(diǎn)、時(shí)間、所需辦理事宜，如有不相符而影響工作的按曠工處理。上班時(shí)間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關(guān)之事，否則，每次罰款10元。

9，因工出差，須填制出差審批單后，交行政人事部備案。否則，不報(bào)銷差旅費(fèi)，并每次罰款10元。

休請假制度

1、公司建立休、請假制度。所有請假都必須以書面形式進(jìn)行申請，按審批程序經(jīng)審批人簽字同意后生效。

2、部門經(jīng)理以上人員休假、請假半天，員工二天以上(含二天)，由部門負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，最后由總經(jīng)理批準(zhǔn);部門副經(jīng)理休假、請假半天，員工一天由部門負(fù)責(zé)人簽字，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;一般員工休假、請假半天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批。

3、所有休假、請假均應(yīng)履行手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，并將休假、請假申請報(bào)行政人事部備案登記。未履行休假、請假手續(xù)而離崗的，視為曠工。

4、婚、喪假、女員工產(chǎn)假按國家有關(guān)規(guī)定辦理。

5、事假按請假天數(shù)，每天扣發(fā)30.00元工資;連續(xù)請事假超過5天的，當(dāng)自動(dòng)離職。

6、因病請假3天內(nèi)(含3天)不扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)工資;3天以上--10天內(nèi)(含10天)按每天扣日獎(jiǎng)勵(lì)工資;10天以上--20天內(nèi)(含20天)扣月獎(jiǎng)勵(lì)工資的50%;20天以上取消當(dāng)月全部獎(jiǎng)勵(lì)工資。病假必須經(jīng)縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明。凡弄虛作假者，按曠工處理;情節(jié)嚴(yán)重者，作除名處理。

財(cái)務(wù)管理制度

1、公司財(cái)務(wù)收支嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”，不得坐支現(xiàn)金。當(dāng)天發(fā)生的經(jīng)營收入當(dāng)天必須存入銀行。

2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由出納統(tǒng)一管理、登記，不得缺號、跳號使用。領(lǐng)用、存根收回由出納設(shè)立專項(xiàng)登記簿登記。

3、費(fèi)用開支嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)，盡量減小財(cái)務(wù)支出。

4、財(cái)務(wù)印鑒必須分離保管，財(cái)務(wù)收支日清月結(jié)，財(cái)務(wù)手續(xù)合規(guī)齊全。

財(cái)務(wù)報(bào)銷制度

1、費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行先審核后報(bào)銷的制度。一切費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)先由會(huì)計(jì)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)審核票據(jù)，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽暑意見，報(bào)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。

2、公司財(cái)務(wù)支出實(shí)總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經(jīng)會(huì)計(jì)審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。

3、費(fèi)用經(jīng)辦人員一般應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后三天內(nèi)及時(shí)報(bào)銷(特殊情況除外)。費(fèi)用報(bào)銷原則上實(shí)行兩手制，一人