服裝店創(chuàng)業(yè)方案

創(chuàng)業(yè)目錄TOC\o"1-6"\h\z\u第一章younger服裝店的籌備與開業(yè) -2-第一節(jié)成功創(chuàng)業(yè)younger服裝店的原則 -2-一、創(chuàng)業(yè)動因 -2-二、V-teamwork團隊具備的素質(zhì) -2-三、younger服裝店成功與失敗的關(guān)鍵 -2-第二節(jié)younger服裝店簡介 -2-一、國內(nèi)服裝業(yè)的發(fā)展趨勢 -2-二、確定團隊服裝店的位置以及大小 -3-三、目標客戶的調(diào)查與分析 -3-第三節(jié)市場分析 -4-一、市場需求 -4-二、市場競爭 -4-第四節(jié)貨源地的選擇以及商品的提供與價格 -4-一、貨源地的選擇 -4-二、我們店鋪商品的提供： -4-三、我們的商品價格對照表 -5-第四節(jié)店的正式開業(yè) -5-一、開業(yè)準備工作 -5-二、銷售方案 -5-三、正式開張 -6-第二章younger服裝店的經(jīng)營與管理 -6-第一節(jié)服裝店管理制度 -6-一、規(guī)范服裝店管理，體現(xiàn)服裝店形象，特別制定本管理制度： -6-二、行為規(guī)范、工作積分（10分為滿分） -7-三、導購用語 -7-第三章服裝店創(chuàng)業(yè)需了解的基本知識以及技能 -8-財務管理 -8-第一節(jié)投資收益預測 -8-一、支出效果預測 -8-二、收入經(jīng)營效果預測： -8-三、初始資金來源 -8-第二節(jié)風險預測 -9-一、資金短缺或周轉(zhuǎn)不靈 -9-第三節(jié)促銷方式時機記憶宣傳方式 -9-一、促銷方式時機 -9-二、宣傳方式 -9-

第一章younger服裝店的籌備與開業(yè)第一節(jié)成功創(chuàng)業(yè)younger服裝店的原則一、創(chuàng)業(yè)動因1、提起創(chuàng)業(yè)動因，每個人都不同。有些人是為了實現(xiàn)自己夢想，有些人是剛學會了某種技術(shù)，希望通過自己努力實現(xiàn)更大的經(jīng)濟收益等等。而我們團隊由于我們每個人的興趣走在一起，共同創(chuàng)造我們的未來。服裝是當代人的必備，我們生活的必須，13億中國人中，每個人手里都有不止10套以上的衣服?？梢姡b市場在現(xiàn)實生活中是那么的大，可造行業(yè)是那么的廣。二、V-teamwork團隊具備的素質(zhì)1、健康與精力充沛2、自信3、自我控制與約束4、緊迫感5、理性認識能力6、綜合感知力7、溝通技巧與人際關(guān)系8、計劃與組織才能9、性格成熟10、喜歡風險，接受不確定性11、創(chuàng)新能力與創(chuàng)造欲12、工作狂三、younger服裝店成功與失敗的關(guān)鍵每年都有無數(shù)的大大小小服裝店新開張，但最后誰能露出頭來的只有少數(shù)幾家，也就是說在市場競爭過程中大部分的服裝店都失敗了，或者并不成功。與成功的服裝店不同，沒有多少人在注意那些失敗的服裝店，因為也很少人去關(guān)注他們?yōu)槭裁词　８鶕?jù)一般的統(tǒng)計資料，自營企業(yè)在一年內(nèi)垮掉的比例高達50%至80%。那么為什么自營企業(yè)會失敗呢？一般認為有如下原因：1、低下的管理2、缺少市場，或者對市場規(guī)模過分樂觀3、缺乏經(jīng)驗4、低估起步階段所需時間5、缺乏足夠的流動資金6、起步成本過高7、地址（門面）的不利8、挑選和管理雇員失誤9、沒有賬目管理10、對競爭缺乏足夠的估計11、無限制擴張，或盲目擴張第二節(jié)younger服裝店簡介一、國內(nèi)服裝業(yè)的發(fā)展趨勢隨著中國國民收入不斷飛升，中國市場將進入精品消費時代，服裝消費將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求，將向更高的心理需求，自我滿足需求躍進，人們追求個性服飾和質(zhì)量品質(zhì)、穿著舒適、美麗、環(huán)保、抗靜電、殺菌抑菌越來越高，對反映自身社會地位和品位的服飾的需求將越來越迫切，服裝市場發(fā)展越來越趨向于這一方面。二、確定團隊服裝店的位置以及大小本店選址的原則有以下幾個方面：1.中小城市2.人口集中的居民區(qū)3.政府機關(guān)、企事業(yè)單位所在地4.流動人口較多5.不受交通管制、交通方便6.租金適宜7.停車方便8.多小區(qū)多校園根據(jù)上述原則，我選擇廣州市花都區(qū)新華鎮(zhèn)作為我的開店地址。這里是花都區(qū)的中心地帶，人口多，單位多，交通方便，來政府跑項目、匯報的人較多，需求量較大，客源充足；該處100平方米三、目標客戶的調(diào)查與分析在確定了自己需要進入該行業(yè)或確定要在該處開店前，我們團隊在該處做了市場調(diào)查，了解我們潛在顧客的需求。我們通過以下方式進行：（一）個人采訪數(shù)據(jù)：不同性別的人對衣服顏色的偏愛調(diào)查姓姓別衣服顏色男女白46%23%紅10%40%綠12%16%黑32%21%（二）電話調(diào)查不同性別的人對衣服的碼數(shù)調(diào)查性性別碼數(shù)男女S7%25%M28%46%L30%15%XL16%8%XXL9%6%四、店鋪的裝修有資金最好購買空調(diào)，因為這樣顧客試衣時不會受溫度影響，感覺店鋪很舒適。燈光也很講究，不同顏色的衣服配不同的燈光。衣服擺放要有條理，分類擺放，吸引顧客的一些衣服擺在店鋪的最顯眼的地方。第三節(jié)市場分析一、市場需求中國龐大的人口基數(shù)本身就有組成一個龐大的服裝消費市場。據(jù)調(diào)查：2011年12月份，我國生產(chǎn)服裝24.4億件，同比增長3.93%。2011年1-12月，全國服裝的產(chǎn)量達254億件，同比增長8.14%?？此婆蛎?，實則供不應求。我們?nèi)祟惷刻於茧x不開服裝，服裝消費更是我們生活的必經(jīng)一路！二、市場競爭很多人都認識了服裝市場之大，發(fā)現(xiàn)服裝市場存在無限商機，各大百貨公司，購物廣場乃至于路邊的小攤都設立許許多多的服裝買賣，它們以生活的便捷和廉價占據(jù)廣大的市場。各種品牌的服裝隨著經(jīng)濟的發(fā)展而崛起，突顯優(yōu)勢。外來的品牌服裝以質(zhì)量的突優(yōu)也隨之受人們的親睞。第四節(jié)貨源地的選擇以及商品的提供與價格一、貨源地的選擇1、廣州白馬服裝市場。因為廣州白馬服裝市場是廣州地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場。在市場內(nèi)經(jīng)營的業(yè)戶有2000多戶，既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國各地服裝企業(yè)，也有香港、臺灣的廠商。白馬服裝市場既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心，也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。2、東莞虎門服裝批發(fā)市場，可以購進各種布料3、到淘寶找廠商和購進個性商品。4、切記：每款按當?shù)厣聿奶攸c進貨，碼比分配1：2：1或1：2：2：1，顏色根據(jù)市場需求，不要根據(jù)自己愛好進貨，否則只能自己穿拉！二、我們店鋪商品的提供：類型商品男裝正裝，毛衫，外套，大衣，襯衫，T-shirt，圓領(lǐng)衫，羽絨服，背心，夾褲，自己喜歡的衣服定做（我們可以設計）女裝正裝，毛衫，外套，大衣，襯衫，T-shirt，連衣裙，羽絨服，短裙，短褲，夾褲，自己喜歡的衣服定做（我們可以設計）團體服長袖，短袖，校服，班服（可以設計logo）三、我們的商品價格對照表商品成本價銷售價競爭價男裝（T-shirt）152530女裝（連衣裙）255070。。。。。。第四節(jié)店的正式開業(yè)一、開業(yè)準備工作1、衛(wèi)生：要做到窗明幾凈，空氣清新，定期打掃衛(wèi)生，空調(diào)溫度調(diào)適度。2、貨架和商品的擺設：貨架要配合裝潢的統(tǒng)一格調(diào)來擺放，并且要給顧客新穎美觀的感覺。商品的陳列要分好類，各種性別的衣服分好類，衣服的顏色注意光線的配合以及打燈的方向和位置。服裝陳列擺設有必要時還可以設立最受歡迎區(qū)、名牌產(chǎn)品區(qū)、特色產(chǎn)品區(qū)、特價區(qū)等等。3、銷售員的服務：銷售員除了熱情和要常使用禮貌用語之外，也需掌握許多技巧，千萬不能老追著顧客問這問那地熱情過頭，給人一種不自由的感覺，這樣只會適得其反。要給顧客一個寬松的環(huán)境，這樣上帝才會樂于光顧。二、銷售方案（一）校園代理我們花都區(qū)有很多所高校，每一屆學生進入高校每個班級或高校的每個社團都需要定制自己班或社團的特色衣服，據(jù)了解，一間高校每屆應屆生不少于2000多人。這樣的話，只要我們團隊找到在高校那邊的代理，提供一定的利益給代理。雖然為高校學生做衣服很便宜，但是薄利多銷。（二）實體店經(jīng)營模式1、設計自己喜歡的衣服我們這邊有專業(yè)的設計師，為消費者提供專門的衣服設計，聘請從事多年的做衣服的員工，為顧客訂做屬于自己心意的衣服，需2個工作人員2、量身訂做正裝所謂“人靠衣裝，美靠靚裝”，現(xiàn)在很多求職者都為自己沒有一套屬于自己的正裝而煩惱，在競爭激烈的時代，求職者年年增長，沒有一套屬于自己的正裝拿什么和別人比。因此我們的店鋪為每位顧客提供量身訂做正裝，讓每位求職者在職場中免煩惱。同上的工作人員3、正常營業(yè)購進個性衣服，深受廣大消費者喜愛的衣服擺放在店鋪的門口。通過調(diào)查問卷方式，獲得消費者偏愛的衣服類型，擺放在讓消費者看到的最顯眼的地方。同時，對每個月的銷售程度進行分析，把銷售量大的衣服擺放在讓顧客看得到的地方。需2名工作人員，1名收款員。（三）虛擬店經(jīng)營模式把店鋪的衣服通過相機拍的相片，掛在自己開的網(wǎng)站上，拍下來的衣服效果一定要清晰，貨一定要對版。需2個工作人員，1個打字比較快的工作人員負責看住電腦，有貨單之后，登記下來；1個工作人員，拿到訂單之后，及時找到貨物，送到客戶要求的快遞公司。三、正式開張1、服務的定位開張時很有必要針對大部分消費者來制定一些促銷措施或長久的方案。例如，針對不同年齡段消費者的愛好和習慣，多進一些銷量大的產(chǎn)品，使他們購買過后還會介紹別人過來買。2、現(xiàn)金的管理服裝店每天的銷售收入都是現(xiàn)金，一定要建立良好的會計制度和保持正確的進銷貨記錄，做好正確的記帳工作。特別是個體老板，不要以為什么都是自己的，要用錢時就往柜子里拿，沒有良好的會計制度和公私不分，這樣帳目不清，很容易造成虧損。第二章younger服裝店的經(jīng)營與管理店面的成敗在于管理和銷售，這兩個方面管理好了，那么贏利也為期不遠了。第一節(jié)服裝店管理制度一、規(guī)范服裝店管理，體現(xiàn)服裝店形象，特別制定本管理制度：1、導購需按店規(guī)穿著導購服裝。2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。4、待客須熱情、仔細、認真。5、請節(jié)約用電，白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”；20：00至22：00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。6、節(jié)約電話費，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月，超過部分由導購共同承擔。7、每天須盤點貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價賠償，導購移交貨時需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導購承擔。8、若導購辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職。二、行為規(guī)范、工作積分（10分為滿分）（一）店鋪管理和導購培訓終端的銷售工作最終是靠導購來完成的，經(jīng)過培訓的導購和沒經(jīng)過培訓的導購。1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。2、無禮貌用語扣1分。3、收銀單書寫不全扣1分。4、遲到、早退扣1分。5、擺貨不整齊扣1分。6、模特三天換一次內(nèi)衣，沒執(zhí)行扣1分。7、高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒執(zhí)行扣1分。8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況，假幣情況扣1分。9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。10、在營業(yè)時間談論私事、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。11、待客不認真、不熱情扣1分。12、每月請假次數(shù)超過三次扣1分。注：6分為及格，若連續(xù)2個月不及格，則自動辭退。三、導購用語1、顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看（普通話）！”2、當顧客的目光停留在某一款式時，對產(chǎn)品的功能及款式賣點進行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點，某某人已購買了，穿起來后特別合適，您試穿一下?！辈⒅鲃釉儐柶浯a數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。3、對顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗，請相信我，這個款式及顏色非常適合您，您試穿一下?！?、若顧客選定某款服裝，要及時贊美她的眼光好?！按蠼?小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好?！?、不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應主動說：“您穿這個款式及穿后非常得體。”6、交收現(xiàn)金，應唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝！”7、交接產(chǎn)品時?！罢埵蘸茫嘀x惠顧！”8、顧客挑了不買時?！皼]關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時候我們有新款進貨，有適合時再來?！?、當顧客所需的服裝沒貨時?！皩Σ黄?，您想要的款式（號碼）暫時沒貨，如您方便的話，請留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會馬上通知您?！狈b店的經(jīng)營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié)，利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達200%，隨著流行季節(jié)的過去，服裝價格也逐步降低，到季節(jié)末尾，利潤只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌，都是商家招徠顧客的噱頭，商家絕不會做虧本的生意。第三章服裝店創(chuàng)業(yè)需了解的基本知識以及技能財務管理員工工資對照表：店長：3500元／人、月（1人）（創(chuàng)業(yè)團隊隊員）收銀員：1500元／人、月（1人）（創(chuàng)業(yè)團隊隊員）導購：1500元／人、月（2人）（兩名聘請）技術(shù)員：2000元／人、月（2人）（一名創(chuàng)業(yè)團隊隊員，一名聘請）第一節(jié)投資收益預測一、支出效果預測（一）預算（投資額為2000元左右做市場分析調(diào)查，提前預付六個月店租，5000元/月合計30000元總計3萬元）1、裝修：（1）燈具、全身模特X3、半身模特X21000元（2）店內(nèi)裝飾1800元（約100平方左右）2、產(chǎn)品首批調(diào)貨1.2萬元（三個檔次，其中主要中高檔占65%，補充中檔占30%，特價品、服裝配飾占5%）（中高檔次進價為40-50元之間\\中檔次進價為20-40元之間\\特價，服裝配飾進價為5-15元之間）二、收入經(jīng)營效果預測：（一）經(jīng)過一年的銷售，基本收回投資成本，以每月月銷2.8萬計算（年營業(yè)總額33.6萬元，除去產(chǎn)品成本（因產(chǎn)品折扣率不同，此處不詳細說明）大約6萬元，毛利為6萬元，全年費用：i。店租：4500元/月*12=54000元/年ii。員工工資：2人（導購2名）1500元/月*十二月*2人=36000元，1人（技術(shù)人員1名）2000元/月*十二月*1人=24000工資總計：60000元iii。工商稅務等：1800元/年iv。水電費、電話費：450元/月*十二月=5400元/年v。廣告投入：800元/年以上匯總，全年費用為182000元，全年純利為：336000-182000=154000元b）第二年收入計算：每月純收入為：154000元/十二月=12833元三、初始資金來源現(xiàn)在大學生創(chuàng)業(yè)貸款在兩年之內(nèi)可以免利息費用，我們團隊的資金來源可以向銀行方面申請小額貸款15萬，為店鋪增加一些設備裝修之類，在規(guī)定的期限內(nèi)償還清。并且我們網(wǎng)店銷售出去的服裝可以同時盈利，資金可以從這里獲得。第二節(jié)風險預測一、資