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做文明的小顧客第一頁,共十二頁。讓我們來討論一下吧你自己買過哪些東西呢?你去過哪些商店、商場(chǎng)呢?第二頁,共十二頁。你一個(gè)人到商場(chǎng)買過東西嗎?給大家說說你的經(jīng)驗(yàn)。第三頁,共十二頁。我想買個(gè)復(fù)讀機(jī),你能給我些建議嗎?第四頁,共十二頁。小調(diào)查如果你是營(yíng)業(yè)員,你喜歡什么樣的小朋友呢?第五頁,共十二頁。做個(gè)文明小顧客購(gòu)物時(shí)的文明用語請(qǐng)謝謝對(duì)不起再見第六頁,共十二頁。(1)輕拿輕放
(2)拿錯(cuò)了放回原位
(3)對(duì)待工作人員有禮貌
(4)排隊(duì)交錢有秩序
第七頁,共十二頁。遵守店規(guī)!第八頁,共十二頁。他們是文明小顧客嗎?大家說說看。第九頁,共十二頁。下面顧客的行為對(duì)不對(duì)第十頁,共十二頁??偨Y(jié)做文明小顧客
尊重售貨員1、說話講禮貌。2、耐心等待。3、挑選好物品再和售貨員說。
4、體諒售貨員……愛護(hù)商品1、輕拿輕放。2、不拆包裝。
3、放回原位。4、不弄臟物品……遵守店規(guī)1、自覺排隊(duì)。2、不亂跑。
3、不大聲喧嘩。4、不扔垃圾……
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