電子商務和傳統(tǒng)商務對比分析

電子商務和傳統(tǒng)商務對比分析目錄TOC\o"1-2"\h\u25973第一章引言 120918第二章傳統(tǒng)商務及其特點 18778第一節(jié)傳統(tǒng)商務的概述 124629第二節(jié)傳統(tǒng)商務的特點 22159第三章電子商務及其特點 522274第一節(jié)電子商務的概述 53568第二節(jié)電子商務的特點 622501第四章傳統(tǒng)商務與電子商務的關(guān)系傳統(tǒng)商務與電子商務的不同 727067第一節(jié)傳統(tǒng)商務與電子商務的關(guān)系 729000第二節(jié)傳統(tǒng)商務與電子商務的不同 1016097第五章電子商務發(fā)展的必然性 125895第一節(jié)電子商務發(fā)展的優(yōu)勢 1317075第二節(jié)電子商務的發(fā)展空間 1432390第三節(jié)電子商務的不足與改進 1415604結(jié)束語 1524746謝辭 1631353參考文獻 16

摘要：二十一世紀電子商務的迅速發(fā)展在一定程度上改變了傳統(tǒng)的商務模式，也使得我們每個人的消費方式都有所改變，它在節(jié)約了商家的成本的同時也使我們的生活變得更為便捷。電子商務的發(fā)展給商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了一幅全新的景象，作為互聯(lián)網(wǎng)時代的一種新型營銷模式，在未來電子商務必將有更廣闊的發(fā)展空間。本文整理和歸納了學術(shù)界關(guān)于電子商務和傳統(tǒng)商務的內(nèi)涵解析，并在此基礎(chǔ)上對電子商務和傳統(tǒng)商務進行了對比分析，進而總結(jié)出電子商務能在現(xiàn)代發(fā)展迅速的優(yōu)勢所在，以期更好地利用本身的優(yōu)點和對不足之處的改變讓電子商務在未來走得越來越遠。什么是電子商務，它跟傳統(tǒng)商務有什么相關(guān)聯(lián)的地方呢，它與傳統(tǒng)商務相比又有怎么樣的優(yōu)勢和不足呢，它在未來的發(fā)展又是如何呢，這些都是值得我們深思的問題。關(guān)鍵詞電子商務 傳統(tǒng)商務商務模式對比分析第一章引言在如今這個時代，大部分的用戶都習慣于使用網(wǎng)上購物的方式去購買商品。但還有很多人更喜歡去店鋪里面購買商品，比如一些國有資產(chǎn)是不可以在網(wǎng)上銷售的。就拿煙來舉例吧，煙是不準在網(wǎng)上進行出售的，依據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上出售煙類違禁品是違法的。所以說喜歡抽煙的人就只能在實體店進行購買，并且實體店內(nèi)銷售煙草也是需要煙草許可證的。再拿日常一點的生活用品來說，平常出門的時候，除了手機，誰也不想帶其他出門，都想簡單的出門，但在出門之后渴的時候會根據(jù)自己的需求去店鋪內(nèi)購買飲料、水、奶茶等。生活中誰也不想買點水、買點菜、買點煙酒等日常生活的小東西還專門上網(wǎng)購買并且還需要再等待上幾天才能到手。有時候我們也不是很懂電子商務和傳統(tǒng)商務的區(qū)別，寫這篇論文的目的主要是讓大家對電子商務和傳統(tǒng)商務有一些了解。了解什么是電子商務和傳統(tǒng)商務、認識電子商務和傳統(tǒng)商務的特點、觀察電子商務與傳統(tǒng)商務的不同、分析電子商務未來發(fā)展的必然性。第二章傳統(tǒng)商務及其特點第一節(jié)傳統(tǒng)商務的概述在360百科中傳統(tǒng)商務是用戶利用一些媒體去實現(xiàn)商務交易和管理的過程，這些媒體有電話、傳真、信函等。[1]傳統(tǒng)商務最早也被稱為商業(yè)，它由來已久，并一直處于可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。最早的商業(yè)模式是以物換物，它起源于原始社會，是隨著氏族的發(fā)展和產(chǎn)品開始出現(xiàn)剩余而興起的一種交易模式。早期的以物換物的方式是利用自己所擁有的產(chǎn)品（物品）去換取自己所需要的產(chǎn)品（物品），交換雙方對于產(chǎn)品的輕重、價值等并沒有那么在意。例如在早期可以利用果蔬換取獸皮，一般這種交換都是在部落的邊界進行，并有著一定的規(guī)則，比如說一個水果可以換取什么樣的獸皮以及換取獸皮的大小都是需要協(xié)商的。舉點比較現(xiàn)實的例子就是，在現(xiàn)在的農(nóng)村，年輕人大多都是外出打工，家里剩下的都是些老年人，但老年人呢在體力和煮飯上都是有不足的，就拿每年耕地和收獲糧食的時間來說吧，時間都是比較固定的，只有那幾天，沒有更多的時間。所以說，每年一到需要耕地的時候就開始了一種交換模式——兩三家合并一起，今天你來我家?guī)臀抑箫?，我先耕地；明天我去你家?guī)湍愀?，你煮飯給我，用自己的優(yōu)勢去換取別人的優(yōu)勢。再通俗一點的說法就是，做好一件事需要你出錢我出力。商業(yè)這個稱呼的由來是因為以前的商人（商朝的人）擅長經(jīng)商，在周武王滅商之后，商朝人為了維持生活，四處奔忙做買賣，日子一長，這個事情變成為了一個固定的工作。周人把做這些工作的人稱為商人，把他們做的事情稱為商業(yè)。在那個時候，主要的貨幣是貝類。商業(yè)的發(fā)展由最開始的以物換物到西周的實行“工商食官”式的商業(yè)。在西周商業(yè)由國家壟斷，并成為一個國家不可缺少的經(jīng)濟部門。到了春秋戰(zhàn)國時期，“工商食官”的瓦解，私營逐漸出現(xiàn)各個國家開始鑄造屬于自己國家的貨幣，黃金白銀開始進入貨幣市場，并成為其中一員。貨幣的種類增多，數(shù)量增大，也一定程度的反映了當時的商業(yè)繁榮。秦朝統(tǒng)一貨幣、度量衡和開市之后，商業(yè)有了初步的發(fā)展，并朝著統(tǒng)一局面的方向發(fā)展，其他行業(yè)：農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、畜牧業(yè)也開始發(fā)展起來。商品價格的統(tǒng)一管理促進了商業(yè)的發(fā)展和繁榮。隨著歷史的發(fā)展，商務不在滿足于國家和地域的區(qū)別，兩漢之時開通了著名的兩條絲綢之路分別是陸上絲綢之路和海上絲綢之路。兩條絲綢之路的開通，打開了中外貿(mào)易的市場，也有利于中外商務的發(fā)展。之后的魏晉南北朝時期由于社會動蕩大，商業(yè)的發(fā)展在屬于國都的北方會更加容易一些，南方由于朝代的更替變動大，商業(yè)發(fā)展的幅度減小。隋唐時期由于國家的統(tǒng)一和大運河的開通，南北商業(yè)的差異在逐漸減小，商品流通的范圍變大，商品的種類也變得更多了，商業(yè)的舞臺擴大至國外。兩宋時期商業(yè)空前繁榮，店鋪已經(jīng)可以隨處開設(shè)，不再像之前由國家壟斷的專制。并且出現(xiàn)了世界上最早的紙幣“交子”，隨著商業(yè)的發(fā)展與繁榮，人們選擇的定居城市范圍也越來越大，南宋都城定居南安，鼎盛時期的南宋人口也高達百萬，城內(nèi)的店鋪比比皆是，早市夜市交替相連，就像是現(xiàn)代發(fā)展的前期。商品種類的增多，不同類型的集市出現(xiàn)，商稅成為政府財政的重要收入之一。兩宋時期，海外貿(mào)易發(fā)達，外稅也是政府財政的重要收入之一。明清時期小農(nóng)經(jīng)濟和市場的聯(lián)系漸漸密切起來，農(nóng)業(yè)商品化發(fā)展加深。第二節(jié)傳統(tǒng)商務的特點一、交易的地域化明顯傳統(tǒng)商務的交易一般都在那一畝三分地。就拿我們寢室來舉例吧，我們寢室在金牛區(qū)，我們平時購買商品最經(jīng)常的地點就是在我們學校周圍的小商店和購物中心，更遠的距離可能就是離寢室近的大型購物廣場了比如說春熙路荷花池等。一般人們很少去距離自己居住地（學校、家里、公司）較遠的地方購買生活所需品。二、交易過程的標準化傳統(tǒng)商務的交易過程是實際步驟和交易處理的流程化，大概分為四個部分，準備工作，定價，選購，支付。[5]首先準備工作是交易的重點。從顧客方面來講，知道自己家里缺少什么商品才會去店鋪里面做相應的購買。比如說“媽媽叫我去打醬油”這個口頭禪，就是媽媽在做菜的時候，發(fā)現(xiàn)家里沒有醬油了，就把醬油瓶子給家里的小孩子再給點錢，讓小孩子幫忙打點醬油回來。小孩子們很喜歡這個差事，因為每次買完醬油回來剩的錢可能會剩下給買醬油的孩子，在沒有零花錢的時代，打醬油簡直是小時候最美妙的事情了。從商家方面來講呢就是你需要知道顧客會買些什么？像生活必需品油鹽醬醋等是一定會購買的，你要根據(jù)相應的購買程度去批發(fā)進貨并且可以根據(jù)平時客人的需求進一些高檔貨，比如現(xiàn)在的煙酒零食等。比如現(xiàn)在的一些大型超市或者是大型購物中心內(nèi)部除了一些生活必需品之外，我們還能見到一高檔的煙酒，比如說82年的拉菲、意面、牛排、生鮮等高檔產(chǎn)品。接下來就是定價了，定價是一件非常重要的事情。像我以前給我父親買啤酒，但去哪兒買就是個問題了？樓下購買就是貴了一點點但是就近，一公里外的大型商超雖然遠，但能掙到路費。經(jīng)常的時候我就會選擇同去價格更低額地方購買商品，畢竟小時候錢重要時間還挺多。所以說定價非常重要，這意味著你能否依靠價格招攬客人。并且你店鋪里的價格跟其他店鋪的價格還不能浮動過大。就像我們平時去批發(fā)市場哪兒，你買的商品數(shù)量少，價格則還是市場原價，但你買的多了價格就會減下去。定價在市場很均衡，很少去打破這個價格規(guī)則。商品的價格我們可以根據(jù)其他店鋪的價格做少量的浮動，比如說在我們樓下的小店里，一瓶500ML的茉莉清茶賣3元，但在超市內(nèi)，一瓶500ML的茉莉清茶只賣2.5，這就是定價。選購是在眾多商店之中選擇自己去購買商品的店鋪。就拿剛剛的茉莉清茶來說一般人們只買一瓶的話可能就在自己樓下的店鋪里面隨便購買就好，或者是找一些關(guān)系好的店鋪購買。但如果說為了省錢或者是需要購買更多的商品大家就會選擇去大型購物中心去購買。從商家的角度來說，希望客人在自家店鋪里面選購商品就需要和周圍的領(lǐng)居打好關(guān)系，了解他們的需求點和痛點才能讓他們來自己這里購買商品。從客人的角度來說，買需要的商品可以有很多地方可供選擇，最后從哪買？就要看自己看中哪個點了，覺得關(guān)系好，就不好意思去別家購買；又或者覺得這家店鋪便宜可以在鍛煉的同時順便把商品買回來；再者說你在這家店鋪里面有積分卡，你也可以在這家店鋪里購買，總之，在哪購買全憑自己的心意。支付其實是最簡單的事情。在我們選購好商品之后的最后一個步驟就是支付了，傳統(tǒng)的支付手段都是使用現(xiàn)金支付，即使是現(xiàn)在依然有很多人使用現(xiàn)金支付，雖說還有記賬的存在，但大部分都是使用現(xiàn)金支付的，傳統(tǒng)支付雖然大有人在，但隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)代的支付方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。三、交易過程的傳統(tǒng)化商品在交易的過程中還是非常的傳統(tǒng)。在了解自己需要購買的商品之后從合適的商鋪里選購，最后就是支付自己所購買商品的價格金額，一筆交易就此完成。很簡潔，在平時購買商品很少會有爭執(zhí)的情況出現(xiàn)。因為交易的范圍比較小大概也就在那一村二舍之間，都是熟悉的人，問題會好解決一些，再不然就是樓上樓下的關(guān)系。這就是我們平常遇見最多的傳統(tǒng)交易過程，但傳統(tǒng)交易過程還有一些步驟，是省略了的。2-1交易流程圖四、生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)性生產(chǎn)經(jīng)營是一條把大家連接起來的閉合的線，它具有連續(xù)性，它的方向是：生產(chǎn)者——>批發(fā)者——>零售者——>消費者——>生產(chǎn)者。生產(chǎn)者生產(chǎn)制造出商品，批發(fā)者從生產(chǎn)者這兒進貨，零售者再從批發(fā)者手里進貨，最后零售者再將商品賣給消費者，消費者購買商品并使用商品之后會對零售者和批發(fā)者表達對這個商品的不滿以及該商品不足之處，并給予希望在有些方面能夠得到改進。最后是生產(chǎn)者結(jié)合消費者的用后感和期望，對商品進行改進，以確保最后給消費者的商品是令人滿意的好的商品。第三章電子商務及其特點第一節(jié)電子商務的概述電子商務分為狹義的電子商務和廣義的電子商務。[11]狹義的電子商務是指以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)進行的商業(yè)活動，它主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行的貿(mào)易活動，重點在于貿(mào)易也就是交易。廣義的電子商務是指大家通過使用電子工具（這些工具有：電話、計算機網(wǎng)絡(luò)、電報、傳真、廣播、電視、移動通信等）使公司內(nèi)部、供應商、客戶和合作伙伴之間能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)間業(yè)務流程電子化，生產(chǎn)管理的電子化，以及可以提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。電子商務它是通過計算機網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品的信息、相互間的供需關(guān)系、銷售信息、服務信息以及電子支付等信息進行服務的商務活動。1997年國際商會在法國的首都巴黎舉行了一次世界上的電子商務會議，那場會議發(fā)布了關(guān)于電子商務的權(quán)威定義：電子商務是指實現(xiàn)整個商務的電子化。電子商務是現(xiàn)代高新且先進的技術(shù)與商品貿(mào)易的技術(shù)手段以及營銷策略三者相結(jié)合的果實。事實上電子商務重點是電子，而電子的重點又是計算機技術(shù)的發(fā)展，電子商務的發(fā)展離不開信息技術(shù)的發(fā)展。電子商務的滲透力很強，并且電子交易正在持續(xù)增長。它在社會的生產(chǎn)、交換、分配、消費、服務等環(huán)節(jié)大大地節(jié)約了資源推動了社會經(jīng)濟的發(fā)展。電子商務的發(fā)展也離不開特定的電子商務系統(tǒng)，例如：淘寶、京東等都有其特殊的系統(tǒng)支持。電子商務應用于我們平時生活的方方面面，比如上班沒時間做飯，我們可以點外賣，工作時間長我們可以通過電商購買自己生活的必需品——服飾、彩妝、護膚品等，同時我們也可以做到足不出戶訂機票訂酒店等。不再像以往一樣需要我們用電話聯(lián)系商家訂購或者以及請熟人幫忙選購。電子商務的發(fā)展在極大地減輕了人們的負擔同時也形成新的生產(chǎn)力，對社會生產(chǎn)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。第二節(jié)電子商務的特點一、交易的虛擬化交易的虛擬化是指交易無需當面進行。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，計算機在業(yè)務處理方面的能力越來越強，在價格上也來越低，在人們生活里應用的也更為廣泛，為商務電子化提供了強有力的技術(shù)基礎(chǔ)支持。人們在計算機上進行交易的頻率越來越高，在計算機網(wǎng)絡(luò)上進行合同的簽訂，貿(mào)易的合作，資金的支付等都是無比的便利。交易的虛擬化不僅給人們提供了技術(shù)支持，還減輕了人們的經(jīng)濟困難。以往交易都是需要在特定的環(huán)境下進行，比如說你的店內(nèi)。你開店，人家才知道你是在賣什么商品的，店鋪的地理位置決定了你的客源來自于哪里以及周圍是否有客源等，但電子商務就不同，你的客源可以是來自五湖四海甚至是遍布全球。因為交易是數(shù)字化的，具有虛擬性，這種虛擬性不受時間和空間的影響，所有的商品都可以進行跨時空交易并形成虛擬市場。[2]只要你有客戶想要的好的商品，你就可以賣出去貨，不再像傳統(tǒng)一樣只能賣周圍的部分人，而是全球化撒網(wǎng)。只要你有好貨，就無需擔憂你的商品是否可以賣出去，電子商務的出現(xiàn)解決了商品地域化明顯的問題。二、交易的成本低電子商務的出現(xiàn)使得買賣雙方大大降低了交易的成本。計算機網(wǎng)絡(luò)的普遍化，大大的縮短了重復記錄信息的成本和減少了在電話、傳真、信件等方式上進行傳遞信息的成本。電子商務實行的是“無紙貿(mào)易”，商家可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品的推廣，減輕了傳統(tǒng)方式下投放廣告以及印刷產(chǎn)品所產(chǎn)生的費用，在為商家減輕成本的同時也為地球節(jié)約了資源。互聯(lián)網(wǎng)能使買賣雙方在供給需求上進行及時的溝通，讓沒有庫存的生產(chǎn)和銷售成為可能的存在，進一步降低了商家的庫存成本。電子商務的貿(mào)易是在網(wǎng)絡(luò)上進行，減少了店鋪的租賃成本。三、交易的透明化電子商務交易的透明化源于互聯(lián)網(wǎng)的透明化。網(wǎng)絡(luò)上有一句人人皆知的話：互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的，它大概的意思就是你在網(wǎng)上所做的每件事情的每個步驟都是有跡可循的。用淘寶選購來舉例吧，我想要在淘寶上購買一個馬克杯，我找了很多家店鋪，一直找不到滿意的那個馬克杯，最后發(fā)現(xiàn)還是剛剛看的其中一個比較符合心意。但回過頭來重新找，又是一個大工程，有一個小技巧就是可以在后臺找足跡，足跡里就是你曾經(jīng)點擊查看過的商品，這樣就能方便快捷的找到自己心滿意足的商品了。這就是有記錄的快樂，網(wǎng)絡(luò)后臺不僅是有足跡記錄，還記錄著你所購買的商品的物流，購買記錄，簽收情況，商品情況等，這給了商家和顧客雙重保障，因為互聯(lián)網(wǎng)的記憶是長久的，可以搜舊賬的存在，不是我們可以胡編亂造的。交易的透明化在保障雙方通暢的信息傳輸交流的同時也防止了偽造的信息流通和杜絕了偷稅漏稅行為。四、交易的效率高交易的效率高源于計算機網(wǎng)絡(luò)將交易的行為標準化，使交易能夠在全世界的各個地方眨眼間就能完成數(shù)據(jù)的傳遞和計算機的自動處理。電子交易只需要我們在網(wǎng)上選擇好需要的商品，看好價錢和物流，最后等著簽收就好。傳統(tǒng)交易則需要我們使用信件、電話、電報、傳真等傳遞信息、必須要有人的參與的同時還在各個環(huán)節(jié)上耗費大量的時間。交易的效率高不僅體現(xiàn)在時間的選擇上，還體現(xiàn)在顧客的范圍大以及商品的質(zhì)量高等方面。傳統(tǒng)的交易范圍小，質(zhì)量不保障。電子交商務克服了傳統(tǒng)交易方式的范圍小質(zhì)量不保障、費用高的缺點，極大地擴展了交易的范圍，使目標人群精準化和交易過程便捷且方便，極高的提升了交易的效率。第四章傳統(tǒng)商務與電子商務的關(guān)系傳統(tǒng)商務與電子商務的不同傳統(tǒng)商務與電子商務之間存在著必然的聯(lián)系。電子商務是傳統(tǒng)商務和電子技術(shù)的結(jié)合，同時也是新時代發(fā)展的產(chǎn)物。傳統(tǒng)商務和電子商務在準備工作，營銷方式，支付方式、選擇方式、特點、性質(zhì)等方面都是存在了不同的地方，他們之間既有必要的聯(lián)系也有各自的不足。[7]第一節(jié)傳統(tǒng)商務與電子商務的關(guān)系傳統(tǒng)商務和電子商務之間存在著必然的聯(lián)系，二者的目的都是為了盈利，追求的都是更大程度的降低成本、擴大市場范圍和為顧客提供更方便快捷的服務。一、發(fā)展性：電子商務是傳統(tǒng)商務和近代科技發(fā)展相結(jié)合的新型產(chǎn)物電子商務的快速發(fā)展源于計算機的普遍應用。電子商務最早開始于1960年，它的快速發(fā)展時期大概是在1990年，它的發(fā)展主要依賴于計算機被廣泛應用于社會大眾。計算機的廣泛應用也是因為科技的發(fā)展和進步，計算機越來越輕薄便捷、在處理問題的能力上越來越好和更加利民親民的價格等優(yōu)勢為電子商務提供了有力的技術(shù)基礎(chǔ)。[9]電子商務的發(fā)展也依賴于時代的變化，現(xiàn)在的我們正處于信息化時代，信息化時代代表著先進的生產(chǎn)力。在20世紀90年代之前，人們主要還是利用信件、電報和帶話傳遞消息，隨著計算機的發(fā)展和使用，Internet逐漸成為全球通信和交易的媒介。人們開始通過互聯(lián)網(wǎng)通信和購物，計算機網(wǎng)絡(luò)更安全、更快捷和更低廉的特點成為人們使用計算機網(wǎng)絡(luò)的重點條件。電子安全交易協(xié)議的制定和政府的支持讓電子商務飛速的發(fā)展起來的同時也給電子商務一個安全而有利的環(huán)境。電子商務就是傳統(tǒng)商務的電子化。狹義的來講網(wǎng)上購物就是我們普通大眾所了解和認識的電子商務，但電子商務涵蓋方方面面，從來都不是在網(wǎng)上購買商品這一行為就能輕易代表的，它還包括些其他的比如說電子貨幣交換、營銷策劃、電子數(shù)據(jù)交換、物流配送等等。以前的時候想給家里置辦東西就只能在趕集日去集市上或者是去超市里進行選購等，但購買的產(chǎn)品大多是些生活中常見的商品比如說：柴米油鹽醬醋茶以及一些瓜果蔬菜等，購買的范圍是以家為中心畫圓，圓的半徑為2公里那么大，并且只能買到本地的特產(chǎn)，比如說我們在四川就只能吃到四川土地種出的大米，是吃不到東北黑土地種出的含多種營養(yǎng)物質(zhì)的五常大米，更不知道泰國香米等?，F(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，全世界的美食和好物，你都可以通過在網(wǎng)絡(luò)上下單輕松獲得，在家足不出戶就能吃到世界各地的美味，又何嘗不是一種快樂呢。所以說科技興國，科技的發(fā)達在提高國家強大背景的同時也豐富了人們的生活水平，以前需要半年才能弄到的商品，現(xiàn)在只要兩三天甚至是隔天就能拿到，這代表著我們國家的繁榮昌盛，電子商務是時代的進步，科技的發(fā)展和商務相結(jié)合的產(chǎn)物。二、融合性：融合了與商務本無聯(lián)系的技術(shù)和商業(yè)行為電子商務具有獨特的融合性，它能和與商業(yè)無關(guān)的產(chǎn)業(yè)相融合，成為一個新的發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。電子商務和交通相融合成為了一個新興產(chǎn)業(yè)——物流，電子商務迅速發(fā)展的同時帶動物流行業(yè)的快速進步，并為國家和社會提供了很多新型就業(yè)崗位。相信物流是干什么的大家都清楚，物流是你下單成功后商品從商家送到你手里的過程。物流的快慢不僅意味著你能否早點拿到你心儀的商品還能體現(xiàn)咱們國家現(xiàn)在交通的發(fā)展情況，畢竟只有路好才能開得快，開得快才能節(jié)約時間把商品更早的送達。電子商務和短視頻的融合形成了一個新興產(chǎn)業(yè)——新媒體，近些年隨著快手、抖音短視頻行業(yè)的爆火，短視頻帶貨和直播帶貨已經(jīng)成為新的潮流，短視頻吸引了大批的博主和明星甚至是一些公益行業(yè)和我們平時接觸甚少的軍隊人員例如消防、公安、央視頻等的入駐，在為我們提供歡樂的同時也為大家展現(xiàn)了不同行業(yè)的生活方式，讓大眾能更好地了解我們所處的這個世界。越來越多的電子商務企業(yè)都開設(shè)了屬于自己的新媒體崗位，利用新媒體的發(fā)展推動自己產(chǎn)業(yè)電子商務的發(fā)展。當電子商務和短視頻的界限開始模糊的時候，就是新的價值和產(chǎn)業(yè)鏈興起的時候，淘寶通過和抖音、快手等短視頻的合作就很完美的詮釋了這種新的產(chǎn)業(yè)和價值鏈。通過快手和抖音短視頻能夠讓商品和廠家在直面顧客的同時與消費者高效溝通，能夠讓消費者更好地了解企業(yè)的產(chǎn)品、文化和發(fā)展理念，從而為企業(yè)引進更多的客源，在提高知名度的同時打造品牌效應。當然電子商務的融合性也為很多的就業(yè)人群創(chuàng)造了很多的就業(yè)機會，就如同抖音小視頻里的那句話，只要你有一把手機，你就能賺錢。案例：濟南小伙李碩德帶領(lǐng)村民直播帶貨打響“溫泉花卉”區(qū)域品牌帶動五萬農(nóng)民工就業(yè)。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工李碩德，1987年出生，中共黨員，現(xiàn)在是濟南采荷小鎮(zhèn)生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司的總經(jīng)理，同時呢他在2021年被評為“省級農(nóng)民工之星”以及2018年商河農(nóng)村電商帶頭人。他就是利用了“新媒體+直播+物聯(lián)網(wǎng)”的模式將當?shù)氐幕ɑ艿绒r(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)銷售到全國各地。李碩德畢業(yè)于機電專業(yè)，最開始對于電商并沒有多少了解，但他對自己家鄉(xiāng)濟南的采荷村的農(nóng)產(chǎn)品了解非常深刻，知道家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品種類多品質(zhì)好，卻賣不上好價格，依靠傳統(tǒng)的營銷模式經(jīng)常讓種植戶們收不回貨款。在2014年——2018年國家的電商行業(yè)和物流已經(jīng)發(fā)展的較為成熟了，但李碩德就堅定的認為那時是發(fā)展農(nóng)村電商的好時機，在物質(zhì)生活越來越豐富的年代，純天然綠色食品對于消費者是非常有吸引力的。在2020年是短視頻直播帶貨的紅利期，通過制作短視頻和直播帶貨賣了4000多單讓李碩德和村民們嘗到甜頭。通過拍攝鄉(xiāng)村變化和宣傳優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的短視頻讓他們的農(nóng)產(chǎn)品銷量不斷攀升。在之后緊跟潮流通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品電商以及生態(tài)種植相融合的方式讓農(nóng)產(chǎn)品拉動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。李碩德通過將電子商務和物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及生態(tài)種植技術(shù)相結(jié)合讓自己的家鄉(xiāng)實現(xiàn)致富夢、小康夢是非常偉大的。[3]第二節(jié)傳統(tǒng)商務與電子商務的不同電子商務雖說是在傳統(tǒng)商務的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，即使它們之間保留了相似點，但還是有很多的不同，在運作過程，交易對象，交易時間和推廣方式等方面都有很大程度不同。一、運作過程不同與傳統(tǒng)商務的面對面交易的不同，電商的運作過程分很多種B2B（企業(yè)和企業(yè)之間的電子商務）、B2C（企業(yè)和消費者之間的電子商務）、B2G（企業(yè)和政府之間的電子商務）、C2C（消費者和消費者之間的電子商務）、C2G（消費者和政府之間的電子商務）[3]等。就拿、B2C（企業(yè)和消費者之間的電子商務）來舉例說明，當當網(wǎng)（/）是一個典型的B2C，用戶可以通過直接訪問當當網(wǎng)的網(wǎng)站選擇購買書籍。當當網(wǎng)是一個使用Internet為主要的服務手段，實現(xiàn)人群消費服務，它是隨著www的出現(xiàn)而迅速發(fā)展起來的行業(yè)，你也可以把它看成是一種圖書館的電子化。目前，在Internet上遍布著大量的不同種類的商業(yè)，比如說鮮花、美食、汽車、數(shù)碼、家居等，當當網(wǎng)的運作流程就是有一個好的定位，他的目標客戶覆蓋全中國及歐美、東南亞等喜好度中文書籍的讀者，網(wǎng)站的運營推廣以及完善的客戶關(guān)系系統(tǒng)和物流配送讓當當網(wǎng)成為中文書籍愛好者的購買的首選地。因為地理位置以及交通的便利，傳統(tǒng)書店吸引的是大部分來自于周圍的愛讀書人群以及學生?，F(xiàn)在依然有很多的人愿意去書店看書買書，但如果書店和家里的距離離得遠了，家里人也不放心去書店看書，因此傳統(tǒng)書店的地理位置在有一定的優(yōu)勢同時還伴隨著不少的缺點。傳統(tǒng)書店的書籍大部分圍繞著學生，我回老家的時候看到過傳統(tǒng)書店里面大部分都是學生的練習冊，練字帖以及相應的輔導書籍，而可觀看的圖書和專業(yè)書籍沒有多少，畢竟書店也是需要盈利來保證不倒閉。但當當網(wǎng)不同，你能在這里找到你想要的任何書籍，它的涵蓋面很廣，你想看的各類中文書籍在這里你都能找到。4-1當當網(wǎng)首頁二、交易對象不同電子商務的交易對象是全球，而傳統(tǒng)商務的交易對象是所在地部分人群。我們拿《道德經(jīng)》這本書來說吧，你想把它賣出去，但在當?shù)氐臅昕赡苤荒苜u出幾本，因為目標人群少，學生喜歡看的是一些小說類型的有趣的書籍，其他人都是需要專業(yè)的書籍。像《道德經(jīng)》這種稍微有點枯燥的書籍，不是很適合學生看，畢竟術(shù)業(yè)有專攻，喜歡看《道德經(jīng)》的人大有人在，但天南海北，你怎么找得到呢。網(wǎng)絡(luò)就是一個好的方式把對《道德經(jīng)》感興趣的人召集起來，像國外有老子學院，學會們通過講課得知《道德經(jīng)》的存在并且很感興趣，但用什么方式可以看到這本書呢，這就要靠網(wǎng)絡(luò)的力量了。就比如上面所說的當當網(wǎng)，是國外友人購買喜愛的中國書籍的首選地，這里的書籍多種多樣，類目繁多，價格公道，等待的時間短。因為交易的對象不同，電子商務的交易對象面對的是全世界，所以在未來，電子商務具有大的發(fā)展空間。三、交易時間不同電子商務的交易時間是24小時全天可交易，只要你想購買東西，無論何時打開相應的網(wǎng)站，你就能就行選購。比如說在半夜，你突然看到某本書并產(chǎn)生了深厚的興趣想要購買了解，你怕自己第二天的時候忘記，就可以馬上打開手機淘寶或者當當網(wǎng)點擊搜索所需的書籍，并且可以根據(jù)對評價和詳情頁頁面的觀察去確定是否是想要購買的商品就可以下單支付了。無論何時，只要你想到了要購買的商品，你都可以去購買。但傳統(tǒng)商務就沒有這個優(yōu)點了，拿書店來說，8：00——21：00是大部分書店的營業(yè)時間，你只有在這個時間段來才可以看書買書，比如說買菜，你只能在早上七八點之前去才能買到新鮮的蔬菜。過了這個時間，你選擇的蔬菜可能就不是那么的新鮮了。電子商務的交易時間相對而言是自由的，不受時間和地點的限制，只要你想到需要要購買的商品，你就可以隨時隨地拿起手機購買。四、推廣方式不同電子商務的交易對象和交易時間的不同就意味著我們的推廣方式不同。傳統(tǒng)商業(yè)的推廣是口口相傳、郵件、電話銷售、廣告位等，而電子商務的推廣方式則是在各種網(wǎng)站上做廣告，可以通過各種快遞盒上的標簽做廣告，包裝精美也是一種推廣方式、社群營銷、自媒體推廣、網(wǎng)站廣告、電視廣告等都是很不錯的推廣方式。五、銷售地點和渠道不同電子商務和傳統(tǒng)商務的銷售地點和渠道不同。電子商務的銷售地點在網(wǎng)站上或者是某APP上是一個虛擬的空間，比如說淘寶、京東等，你可以在上面的任意店鋪內(nèi)購買所需商品。傳統(tǒng)商務的銷售地點有明顯的地域化區(qū)分，它只能在店鋪所在地周圍進行銷售商品，比如說紅旗連鎖，這是一家只在四川省內(nèi)開設(shè)店鋪的連鎖便利店，現(xiàn)在在其他省市還沒有看到過這個店鋪的身影，所以紅旗連鎖店鋪的銷售地點和對象跟網(wǎng)上商店比較起來會稍微片面一點，因為是面向四川省內(nèi)的顧客的連鎖店。關(guān)于銷售渠道，傳統(tǒng)商務一般都是當?shù)厝巳ベ徺I商品，外地的人感興趣的商品在當?shù)刭徺I可能就比較復雜和困難。電子商務的銷售渠道廣，比如四川當?shù)氐穆槔蓖妙^，只要你想吃故鄉(xiāng)的口味，不論你在哪，點點手機下單第二天就能吃到，電商的銷售渠道遍布全球，不單單只針對當?shù)氐娜?。第五章電子商務發(fā)展的必然性隨著科學與技術(shù)的快速發(fā)展，在未來電子商務將呈現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢。電子商務的一些不足將在未來的科技發(fā)展中得到改善。第一節(jié)電子商務發(fā)展的優(yōu)勢電子商務突破了時間和空間的限制，讓交易可以在任何時間、任何地點進行，在提升了交易的效率的同時大量減少了人力物力的成本。[6]具體來說，電子商務的優(yōu)勢主要包括以下的幾個點。首先，不再是傳統(tǒng)意義上的面對面交流的商業(yè)模式，電子商務借助計算機網(wǎng)絡(luò)的通訊功能，讓人與人之間的交流可以不用局限在面對面這一方式上，通過一部手機，你就可以和這個世界上任何一個地方的人自由的暢聊，這種通信優(yōu)勢給電子商務的創(chuàng)新發(fā)展提供了有利的條件。其次電商的發(fā)展給我們無數(shù)需要就業(yè)和待業(yè)在家的人群提供了新的就業(yè)方向和就業(yè)崗位，讓無數(shù)賦閑在家的人能有班可上有錢可賺。隨著時代的發(fā)展，新媒體和電商的碰撞效果越來越顯著，現(xiàn)在不斷有各種人才人加入電子商務這個大家庭，最重要的是新媒體和電商行業(yè)的門檻比較低，可以說是人人都可參與。在疫情這個特殊時期，新媒體行業(yè)在為大家提供歡樂的同時也為祖國的繁榮添磚加瓦。其次，方便快捷的電商模式，給了快節(jié)奏生活的人們節(jié)約了更多的時間去休息和做其他想做的事情，不用在熬夜加班后早起只為買新鮮蔬果，也不用在托關(guān)系等待半年之久才能買到心儀的商品，現(xiàn)在只要我們知道自己想要的商品，就可以在網(wǎng)絡(luò)上查找并購買，隨著咱們國家科技的發(fā)展，交通水平有了顯著的提高的同時帶動了物流的迅猛進步，讓我們也許在第二天就能拿到自己想要的商品。買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進行商品的交易活動，減少了中間商的參與的同時降低了成本，讓我們可以用更低的價格就可以買到最大限度滿足自己需求的產(chǎn)品。同時在網(wǎng)絡(luò)上打廣告還能有效地避免了印刷資源的大量浪費，買賣雙方在能夠及時地進行信息溝通的同時也避免了商品無庫存以及庫存過剩的情況發(fā)生。最后，資金成本的降低，能給大家提供更多的創(chuàng)業(yè)機會。以前你想要創(chuàng)業(yè)沒資金的話一般的選擇都是在地攤上賣東西，但擺地攤有兩個缺點：一是顧客少，只有少數(shù)人會購買，二是流動大，畢竟城管管得嚴，不允許有擺地攤的情況出現(xiàn)，城管一來你就會為了躲避城管而四處亂跑?？偟膩碚f還是因為店鋪的租賃成本高，在開店鋪不知道是盈是虧的情況下，除非有大量的啟動資金，誰都不會輕易地去嘗試，因為這樣會讓本就不富裕的家庭在雪上添霜，其次還需要大量商品填充店鋪，又是一大筆資金，若是無人購買商品，商品的堆積容易造成資源的浪費，你還需要承擔這高賠率。在網(wǎng)上開店就不同了，顧客多、面向廣、空間大、成本低，你只需要繳納合適的保障金即可，并且可以先收訂單在賣貨，再有訂單的情況下去訂貨，只要你的人脈足夠廣和時間能夠把握好就行。第二節(jié)電子商務的發(fā)展空間隨著科技的發(fā)展和進步，電子商務將跟隨科技的發(fā)展腳步擁有以下幾個發(fā)展空間?？臻g一：垂直細分領(lǐng)域，現(xiàn)在電商發(fā)展已經(jīng)和各個行業(yè)相融合，未來將融合到各個行業(yè)的具體運作環(huán)節(jié)上，將整體行業(yè)做擴展延伸?？臻g二：智能化，利用人工智能，電商品牌能夠更有效地預測顧客的需求和購買行為。用抖音來舉例，它利用人工智能收集并分析用戶數(shù)據(jù)在進行綜合分析，為客戶提供更個性化建議，推薦更符合顧客心儀的視頻。[4]隨著電商行業(yè)的不斷擴展延伸，對智能化的要求也就越急切，智能化在未來有極大的發(fā)展空間?？臻g三：規(guī)范化，未來的電商市場將對商品與服務的提供方進行售前貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推廣的把控以及售后的服務核實。電子商務也隨著市場制度和規(guī)范的完善以及相關(guān)法律的出臺而變得越來越規(guī)范化?？臻g四：跨境網(wǎng)購行為日趨成熟[9]，隨著時代的發(fā)展中國的跨境電商的不再是屬于一線城市的專屬，二三線城市的網(wǎng)購潛力巨大。目前“海淘”消費者從一開始的以“洋貨”為自我標榜轉(zhuǎn)換成了對于提升個人生活品質(zhì)的一個途徑。在未來這種消費觀念將為海淘平臺提出更大的挑戰(zhàn)。空間五：農(nóng)村電商還是一片藍海[4]，快遞、電商下鄉(xiāng)與農(nóng)村的消費需求比一直未曾達到平衡。農(nóng)村網(wǎng)購與城市網(wǎng)購之間存在比較大的差異，需要對農(nóng)村電商制定專門的營銷策略。讓村舍之間完善整合資源并打造相應的農(nóng)村品牌和創(chuàng)造核心競爭力，政府提供相應的專業(yè)培訓和人才吸引支持?？臻g六：線上線下配合，近兩年“互聯(lián)網(wǎng)+”成倍數(shù)遞增，零售行業(yè)的O2O在數(shù)字化時代的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮模M者的購物方式依舊看重的是購物的便利性、舒適性以及價格區(qū)間，消費者既想享受線下的體驗也不愿放棄線上的便利。第三節(jié)電子商務的不足與改進雖說電子商務在信息化時代有很大的優(yōu)勢，但金無赤足，電子商務還有很多不足之處以待改進。第一、電子商務的搜索問題，用戶在購買時還需要自己一個個去查找，無法精準定位用戶所需。在網(wǎng)上購物時，客戶在購物時遇見的一個很大的問題是如何在眾多網(wǎng)站和商品中找到自己想要的價格適合的產(chǎn)品。搜索引擎看起來很簡單，只需要用戶查找與商品相關(guān)的關(guān)鍵詞，引擎就能按照關(guān)鍵詞到數(shù)據(jù)庫中去查詢并找到最適合的商品提供給消費者?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)