網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)協(xié)議本網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于____年____月____日簽署：甲方（委托方）：____________________地址：______________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：______________________________鑒于甲方是一家重視網(wǎng)絡(luò)安全的企業(yè)，乙方是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)，以保護甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，達成如下協(xié)議：第一條定義1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件：指因網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)漏洞、設(shè)備故障、操作失誤等原因?qū)е碌募追骄W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全受到威脅或損害的事件。1.2應(yīng)急響應(yīng)：指在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，乙方按照本協(xié)議的約定，為甲方提供的一系列措施和行動，以減輕或消除網(wǎng)絡(luò)安全事件的影響。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供以下網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)：（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測和預(yù)警；（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查和分析；（4）網(wǎng)絡(luò)安全事件的報告和總結(jié)；（5）其他與網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)相關(guān)的服務(wù)。2.2乙方應(yīng)在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件通知后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，盡快采取有效措施減輕或消除網(wǎng)絡(luò)安全事件的影響。第三條服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)費用。3.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方提供詳細的服務(wù)費用報價，甲方確認后，乙方開始提供服務(wù)。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后____年止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。5.2乙方未能按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付相應(yīng)的賠償金。第六條協(xié)議的變更和解除6.1本協(xié)議的變更和解除，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。6.2甲方有權(quán)在乙方未能按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)時，提前解除本協(xié)議。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________代表（簽名）：____________________日期：______________________________乙方（蓋章）：____________________代表（簽名）：____________________日期：______________________________2024帶目錄帶附件詳細版-網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)協(xié)議目錄1.定義與術(shù)語2.服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)費用4.保密條款5.違約責(zé)任6.協(xié)議的變更和解除7.爭議解決8.其他條款9.附件正文1.定義與術(shù)語1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件：指因網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)漏洞、設(shè)備故障、操作失誤等原因?qū)е碌募追骄W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全受到威脅或損害的事件。1.2應(yīng)急響應(yīng)：指在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，乙方按照本協(xié)議的約定，為甲方提供的一系列措施和行動，以減輕或消除網(wǎng)絡(luò)安全事件的影響。2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供以下網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)：（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測和預(yù)警；（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查和分析；（4）網(wǎng)絡(luò)安全事件的報告和總結(jié)；（5）其他與網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)相關(guān)的服務(wù)。2.2乙方應(yīng)在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件通知后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，盡快采取有效措施減輕或消除網(wǎng)絡(luò)安全事件的影響。3.服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)費用。3.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方提供詳細的服務(wù)費用報價，甲方確認后，乙方開始提供服務(wù)。4.保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后____年止。5.違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。5.2乙方未能按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付相應(yīng)的賠償金。6.協(xié)議的變更和解除6.1本協(xié)議的變更和解除，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。6.2甲方有權(quán)在乙方未能按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)時，提前解除本協(xié)議。7.爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________代表（簽名）：____________________日期：______________________________乙方（蓋章）：____________________代表（簽名）：____________________日期：______________________________附件：網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)流程圖附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)流程圖2.服務(wù)費用報價單3.保密協(xié)議4.違約責(zé)任賠償金計算方法5.協(xié)議變更和解除協(xié)議書6.爭議解決協(xié)議書法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件：指因網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)漏洞、設(shè)備故障、操作失誤等原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全受到威脅或損害的事件。2.應(yīng)急響應(yīng)：指在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，乙方按照本協(xié)議的約定，為甲方提供的一系列措施和行動，以減輕或消除網(wǎng)絡(luò)安全事件的影響。3.保密義務(wù)：雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.違約責(zé)任：任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。5.協(xié)議的變更和解除：本協(xié)議的變更和解除，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件的界定：明確網(wǎng)絡(luò)安全事件的定義和范圍，以便在發(fā)生事件時能夠準(zhǔn)確判斷和及時響應(yīng)。2.應(yīng)急響應(yīng)的時間要求：明確乙方在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件通知后啟動應(yīng)急響應(yīng)的時間要求，確保能夠盡快采取有效措施。3.服務(wù)費用的確定：明確乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費用報價單的要求，避免因費用問題產(chǎn)生爭議。4.保密義務(wù)的履行：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，確保對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息不被泄露。5.違約責(zé)任的承擔(dān)：明確違約責(zé)任的具體情形和賠償金的計算方法，以便在發(fā)生違約時能夠妥善處理。6.協(xié)議的變更和解除：雙方在協(xié)商一致的情況下，可以變更和解除本協(xié)議，但必須以書面形式確認。解決辦法：1.對于網(wǎng)絡(luò)安全事件的界定，可以參考相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確事件的定義和范圍。2.對于應(yīng)急響應(yīng)的時間要求，可以明確具體的時間限制，并要求乙方在接到通知后立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。3.對于服務(wù)費用的確定，可以要求乙方提供詳細的服務(wù)費用報價單，并由甲方確認后方可開始提供服務(wù)。4.對于保密義務(wù)的履行，可以簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)的具體內(nèi)容和期限。5.對于違約責(zé)任的承擔(dān)，可以明確違約情形和賠償金的計算方法，并在協(xié)議中約定解決爭議的方