企業(yè)年終總結(jié)大會發(fā)言稿

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁企業(yè)年終總結(jié)大會發(fā)言稿時間過得特別快，又是一年辭舊歲，又是一年春來報。下面為大家推舉的是企業(yè)年終總結(jié)大會發(fā)言稿，歡迎閱讀參考。

企業(yè)年終總結(jié)大會發(fā)言稿(一)敬重的領(lǐng)導(dǎo)、友愛的老師、同學們：

大家好!

在這另人感動的時刻，我卻不敢感動，由于我看到的是領(lǐng)導(dǎo)們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學們渴望的眼神。面對全部的期盼，我感到的是沉甸甸的責任。濟源一中是一個洪亮的名字，她有光輝的過去，有讓人驕傲的現(xiàn)在，更有讓人向往的將來。作為一名一中人，在得到仰視和艷羨的同時，也注定你必需有更高的層次和責任。在社會日新月異的進展面前，在學問經(jīng)濟的今日，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，注定要在轉(zhuǎn)瞬間被時代淘汰。與時俱進，終身學習，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。老師們，我們預(yù)備好了嗎?同學們，你們預(yù)備好了嗎?

競爭不憐憫弱者，競爭不信任眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學們，你們的進展也逼迫老師們更快地進展，其實老師們也在跟你們綻開一場競爭，學習的競爭，進步的競爭，進展的競爭。不過這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。究竟進展才是硬道理。我們老師們進展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們，不是為了給你們學問，更不僅僅是讓你們考上高校，學問要你們自己去探究，要你們親自去制造，老師應(yīng)當是引導(dǎo)者，是放飛同學幻想的人，是點燃同學激-情的人，是激發(fā)同學制造的人，是鼓舞同學永久進取的人，是以人格魅力塑造同學高雅品嘗的人。這是老師的崇高目標和神圣職責。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責任真誠面對同學的前途。

同學們，放飛你們的幻想，點燃你們的激-情，揮灑青春的力氣，活出青春的精彩。青春不承認失敗，青春不屬于灰色。

假如在明天的社會上，全部曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會，制造財寶，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品嘗成為社會修身之范，那將是一中最大的勝利、老師們最大的驕傲和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標!

三年進展規(guī)化描繪了我們近期應(yīng)當達到的進展程度，省級文明單位也是我們早已應(yīng)當?shù)膿碛?，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也肯定會在我們的手中實現(xiàn)。讓我們一起幻想，讓我們一起制造，讓我們共同期盼。時代在變，社會在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，將來無限。

成果屬于過去，榮譽歸于大家，將來在于制造，讓我們攜手共進，把濟源一中變成全部曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永久的驕傲!

感謝大家!

企業(yè)年終總結(jié)大會發(fā)言稿(二)各位同仁：上午好!

今日上午我們團聚一堂，隆重召開公司20xx年半年度工作總結(jié)大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成果的部門、門店及個人表示誠心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標達成狀況離年初制定的目標方案也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利狀況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上消失了許多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、樂觀拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成果。同時許多新形勢下消失的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大進展就會有大困難，小進展要面臨小困難，只有不進展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用才智和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪成功地到達勝利的彼岸，所以今日這個半年度總結(jié)會很準時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃將來的大會，盼望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標任務(wù)。

一、上半年小結(jié)

首先，我借此機會，就上半年工作的成果與不足做個簡潔的小結(jié)。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營狀況都做了具體的匯報，這里不再重復(fù)，只和大家共享幾組簡潔的數(shù)據(jù)。

A、直營門店全年任務(wù)及達成

前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成果，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成果。

我們再來看一組數(shù)據(jù)：

B、1-6月虧損門店狀況

其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店由于開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深化、評估不科學，隨便性太大。除開選址的緣由，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、方法不多，扭虧力量不強。許多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

當然成果是主要的，究竟進展是個永恒的主題，全部部門和門店為推動公司的進展做出了應(yīng)有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司進展確定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準，在工作中做出了成果。從上個月開頭門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)覺門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端，盼望能連續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住孤獨?????在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務(wù)，根據(jù)總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了很多心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司進展后腿：

上半年進展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然緣由許多，但最重要的還是市調(diào)不深化，作風不扎實，業(yè)務(wù)不熟識，評估走過場，盼望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設(shè)和業(yè)務(wù)學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要留意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司進展形勢的要求：

該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿足，究其緣由主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術(shù)，做事沒有方案性和預(yù)見性，習慣按閱歷辦事按喜好辦事，缺乏管理力量和溝通力量，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推動的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志假如在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務(wù)學習和溝通溝通，認真謀劃該部的工作，加強方案性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規(guī)劃

剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標有措施有方法切實可行，我很贊同，依據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補充幾點看法。

1、加強基礎(chǔ)管理提升聚客力量

大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客制造一個舒適溫馨、值得信任的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷愛護、物有所值的購物過程。當然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象VI設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)分散力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必需先做施工圖，從設(shè)計到用材都必需人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

A、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。

B、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。

C、統(tǒng)一門店裝修標準。

D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務(wù)品質(zhì)

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳設(shè)凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信任，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳設(shè)、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要根據(jù)標準化作業(yè)流程訂正工作隨便的壞習慣，培育員工的職業(yè)風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱忱，而且要讓員工形成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后快樂健康實惠，要知道顧客的宣揚比什么廣告都管用。劉總準備編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，盼望這本書抓緊出來，也盼望全公司形成一種深厚的學習氛圍。

2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式

(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心轉(zhuǎn)變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的選購平臺，下半年公司要引進資深的選購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。

(2)、盡快將商品梳理完善，轉(zhuǎn)變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。

3、把改善員工的生活工作條件和培育員工成長和進步作為公司進展的基石

(1)、改善員工工作生活條件

要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、平安感，首先必需解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地喜愛公司，對公司產(chǎn)生依靠和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，盼望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。

A、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

B、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。

C、以后開新店必需同時將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個月改造完畢。

(2)、要關(guān)注員工的成長和進步

人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作支配時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的頑強后盾。

培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權(quán)利，依據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學習、考試題庫，鼓舞員工參加學習和考試，對通過考試的員工每月賜予肯定嘉獎，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。

4、建立全員績效考評系統(tǒng)

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個要求，公司下半年肯定要推行全員績效考評?，F(xiàn)在楊部長在做方案，假如覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要南寧廣告公司不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開頭推行時可能會引起部分人的埋怨甚至誤會，但不管阻力多大也要堅決不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的力量水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興盛