銷售新員工個人月度工作總結(jié)

第銷售新員工個人月度工作總結(jié)

銷售新員工個人月度工作總結(jié)1

時光飛逝，不知不覺20__年_月又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在對_月的工作做一個總結(jié)。

一、銷售工作總結(jié)。

20__年_月至_月，我從事店面銷售工作，服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象，在工作中我嚴(yán)格按照公司要求，以禮待人，熱情服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成為一名合格的銷售人員。至11月底接待客戶__人次左右。

二、工作中的不足。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全，不夠細(xì)致，我不應(yīng)該太封閉自己，要主動與人交流，要大膽地講出自己的想法，不要在意別人是怎么看的。

三、下個月工作計(jì)劃。

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，服務(wù)好銷售人員的`工作。積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平，提升物流服務(wù)人員形象。做好本職工作，加強(qiáng)溝通交流。

20__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年工作即將開始，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力。銷售新員工個人月度工作總結(jié)2

時光荏苒，今年的_月就要到盡頭了，我本月的銷售工作也到尾聲了，真的不敢相信自己又完成一個月的銷售工作，是我覺得驚訝的地方，也是我覺得很棒的地方。目前將進(jìn)入月底，我也對自己一個月的銷售工作做如下總結(jié)：

本月是我進(jìn)入銷售行業(yè)的第二個月，實(shí)際上還算是個新人，銷售經(jīng)驗(yàn)不足，尤其是自己作為一個__銷售，就更加的不熟悉了。所以本月的工作其實(shí)坐下來是很吃力的，但是又因?yàn)橛衉月份積累的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，所以還能應(yīng)付過來，這也算其中的幸運(yùn)了。

本月自己還是以一個新人在工作，所以很多時候還是在學(xué)習(xí)的狀態(tài)中，但是也在店長的帶領(lǐng)下慢慢的學(xué)習(xí)去銷售電腦。我知道自己是第一次接觸到銷售這個職業(yè)，不管是從專業(yè)上，還是從經(jīng)驗(yàn)上，都是不足的，所以在_月這個月里，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種銷售技能，在店里優(yōu)秀的銷售員進(jìn)行售賣電腦時，認(rèn)真的在旁邊學(xué)習(xí)，做筆記，不懂的在他閑下來的時候就去把自己積累的問題向他提出來請教。由此我也學(xué)到一些銷售的知識，讓自己對銷售有進(jìn)一步的認(rèn)識。另外店里主要銷售的是電腦，所以我對店里所有的電腦都去進(jìn)行了了解，把每臺電腦的性能和品牌以及價格都摸清了，這為自己給顧客介紹電腦的時候做足了功課，這樣就不會慌張了，也不會一問三不知了。

本月最大的收獲就是自己終于有了一個客戶，在本月經(jīng)過自己的努力我賣出去了一臺電腦，有了微薄的業(yè)績，雖然很小，但是能夠在入職兩個月內(nèi)談成一筆生意，對我來說意義重大，也是我這個月努力的成功，讓我有了些收獲，更讓我知曉自己還有更大的潛力還未開發(fā)。銷售的工作本身就不是一兩天就能做好的，還是要有專業(yè)的知識，才能更讓顧客在買電腦的時候去信任我們。所以有這樣的.成績也是我努力學(xué)習(xí)銷售的知識，認(rèn)真的去請教銷售能力好的人，從他們身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，把自己的銷售能力逐漸的提高起來。

__月的銷售工作有了一點(diǎn)成績，但是也明白自己在銷售這條路上要走得更遠(yuǎn)，還需要加油，還要學(xué)習(xí)更多的東西，但是我不膽怯，我覺得自己可以把銷售這個職業(yè)的工作給做好，并且在未來可以為我們店拿到更多的業(yè)績。銷售新員工個人月度工作總結(jié)3

不知不覺中，_月即將過，回顧這個月的工作歷程，能夠說是百感交集。雖然說這個月里成長了不少，但是整體來說，自己還是有很多方面需要改善，以下是我對于_月份工作的一個工作總結(jié)：

我主要的工作職責(zé)是電話銷售，這是最近幾年新起的一個行業(yè)，電話銷售顧名思義就是透過電話達(dá)成交易的銷售，在這個月里，我透過多個渠道，比如，網(wǎng)絡(luò)，電話等，來獲得和客戶溝通的機(jī)會，在沒有做這項(xiàng)工作的時候，自己總是以為，電話銷售就是打幾個電話，然后聊個QQ，等聯(lián)系到客戶，一切感覺都很簡單。但是當(dāng)真正的入手這個行業(yè)的時候我才感覺到，事情真的并非我想像的那么簡單。

電話銷售正因不一樣于店面銷售，大家能夠應(yīng)對面的`交談，電話銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人，正因一個產(chǎn)品，然后互相聯(lián)系起來，因此在給客戶的第一印象是，你銷售的這個東西是對她有用的，這樣才能夠繼續(xù)交談下去，如果上來顧客就對你的產(chǎn)品不感興趣，那么就沒有繼續(xù)交流下去的必要。因此給顧客留下一個好印象是十分重要的事情。而對于做成單的客戶，也不好不聞不問的，能夠時不時的關(guān)心，問候一聲，讓他們感受到你對他們的重視，給大家留一個好的口碑，也許她身邊的人需要的時候，她會第一個想到你。對于你來說，問候只是一分鐘的事，但是有可能會帶給你一個大驚喜。

經(jīng)過一個月的工作，發(fā)此刻還有以下幾個方面需要改善。

一、溝通技巧有待提高。語言組織表達(dá)潛質(zhì)是需要加強(qiáng)改善。

二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋恚m然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。

三、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應(yīng)做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。

四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下。

五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)