職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字校園后勤服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)項目招標(biāo)文件

公開招標(biāo)文件（電子全流程）

目錄第一章招標(biāo)公告 -3-第二章招標(biāo)需求 -8-第三章投標(biāo)人須知 -8-一、總則 -28-二、招標(biāo)文件 -31-三、投標(biāo)文件的編制要求 -32-四、開標(biāo) -40-五、評標(biāo) -41-六、定標(biāo) -42-七、合同授予 -43-第四章評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn) -44-第五章合同主要條款 -49-第六章投標(biāo)文件的格式 -53-

第一章招標(biāo)公告根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)管理辦法》規(guī)定，經(jīng)湖州市財政局(財政審批編號：臨[2023]12867號）批準(zhǔn)，浙江榮昕項目管理有限公司受湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院委托，現(xiàn)就湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字校園后勤服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)項目進(jìn)行公開招標(biāo)，歡迎中華人民共和國境內(nèi)的合格投標(biāo)人前來參加投標(biāo)：一、項目編號：RXZB（HC）2023-031二、采購組織類型：分散采購委托代理三、采購方式：公開招標(biāo)四、采購內(nèi)容及數(shù)量標(biāo)段內(nèi)容預(yù)算金額（萬元）需求內(nèi)容1湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字校園后勤服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)項目96詳見招標(biāo)需求五、投標(biāo)供應(yīng)商資格要求:1.應(yīng)符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定和浙財采監(jiān)【2013】24號《關(guān)于規(guī)范政府采購?fù)稑?biāo)供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知》第六條規(guī)定；且未被“信用中國”（)、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。2.本項目不接受聯(lián)合體參加。3.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)采購。供應(yīng)商需提供符合《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫【2020】46號）和本采購文件規(guī)定的《中小企業(yè)聲明函》（模板詳見附件）。(監(jiān)獄企業(yè)參加投標(biāo)【提供《監(jiān)獄企業(yè)聲明函》及其相關(guān)的證明材料】、殘疾人福利性單位參加投標(biāo)【提供《殘疾人福利性單位聲明函》及其相關(guān)的證明材料】，視為小型、微型企業(yè)，享受小微企業(yè)政策扶持)。注：本項目采購標(biāo)的對應(yīng)的中小企業(yè)劃分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。六、報名及獲取招標(biāo)文件時間:1、報名及獲取招標(biāo)文件時間：公告發(fā)布之日起至開標(biāo)截止時間止（潛在供應(yīng)商報名及獲取招標(biāo)文件前應(yīng)當(dāng)在政采云電子交易平臺上注冊賬號并登錄，截止時間后不再接受潛在供應(yīng)商報名及獲取招標(biāo)文件)2、本項目不接受供應(yīng)商現(xiàn)場報名，供應(yīng)商須登錄浙江政府采購網(wǎng)（/）進(jìn)入政采云系統(tǒng)“項目采購”模塊“獲取采購文件”菜單，進(jìn)行網(wǎng)上獲取招標(biāo)文件（“政采云”注冊賬號、密碼登錄系統(tǒng)后獲取招標(biāo)文件）。3、免費注冊網(wǎng)址：浙江政府采購網(wǎng)（供應(yīng)商注冊頁面）：/settle-front/#/registry“政采云”，咨詢電話：。已經(jīng)注冊成功的供應(yīng)商無需重復(fù)注冊。4、招標(biāo)公告附件內(nèi)的招標(biāo)文件（或采購需求）僅供閱覽使用，供應(yīng)商只有在“政府采購云平臺”完成投標(biāo)報名并下載了招標(biāo)文件后才視作依法獲取招標(biāo)文件。未按規(guī)定在“政府采購云平臺”完成投標(biāo)報名并獲取招標(biāo)文件的供應(yīng)商，對招標(biāo)文件提起的質(zhì)疑、投訴將不予受理。七、投標(biāo)文件的遞交及相關(guān)事宜：1、投標(biāo)文件遞交的截止時間（投標(biāo)截止時間，下同）：2023年7月27日9:00（北京時間）。2、投標(biāo)文件的遞交方式：2.1按政采云平臺項目采購-電子交易操作指南及本招標(biāo)文件要求遞交。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在2023年7月27日9:00（北京時間）前，將生成的“電子加密投標(biāo)文件”上傳遞交至“政采云平臺”。投標(biāo)截止時間以后上傳遞交的投標(biāo)文件將被“政采云平臺”拒收。2.2備份投標(biāo)文件(1)根據(jù)《浙江省政府采購項目電子交易管理暫行辦法》第二十條規(guī)定，本次投標(biāo)允許投標(biāo)人遞交備份投標(biāo)文件，僅提交備份投標(biāo)文件的，投標(biāo)無效。本項目不強制要求供應(yīng)商提交備份投標(biāo)文件，但由于未提交備份投標(biāo)文件而造成項目開評標(biāo)活動無法進(jìn)行下去的，投標(biāo)無效的，相關(guān)風(fēng)險由供應(yīng)商自行承擔(dān)。(2)備份投標(biāo)文件：以介質(zhì)存儲的數(shù)據(jù)電文形式的備份投標(biāo)文件（bfbs格式），按政采云平臺項目采購-電子交易操作指南中上傳的電子投標(biāo)文件格式，以U盤形式存儲提供。數(shù)量為1份。遞交方式：可以通過郵寄方式或當(dāng)面遞交方式送達(dá)。（如郵寄原則上采用順豐。）“備份投標(biāo)文件”應(yīng)當(dāng)密封包裝并在包裝上標(biāo)注投標(biāo)項目名稱、投標(biāo)單位名稱、聯(lián)系電話并加蓋公章。郵寄、遞交地址為：。供應(yīng)商應(yīng)于2023年7月26日17:00前準(zhǔn)時送達(dá)，由采購代理機構(gòu)統(tǒng)一負(fù)責(zé)接收，到付件拒收。以收件人實際簽收時間為準(zhǔn)，收件人簽收后將予以確認(rèn)，逾期送達(dá)或未密封的將拒絕接收。注：自公告之日起至投標(biāo)截止時間，供應(yīng)商需留足備份投標(biāo)文件郵寄或當(dāng)面遞交時間,確保備份投標(biāo)文件于規(guī)定時間前送達(dá)規(guī)定地點，因自身貽誤行為導(dǎo)致投標(biāo)失敗的，責(zé)任自負(fù)。備份文件逾期送達(dá)指定地點的，備份文件將被拒絕。備份投標(biāo)文件不做強制性要求。3、通過“政采云平臺”上傳遞交的“電子加密投標(biāo)文件”無法按時解密，供應(yīng)商遞交了備份投標(biāo)文件的，以備份投標(biāo)文件為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。通過“政采云平臺”上傳遞交的“電子加密投標(biāo)文件”已按時解密的，“備份投標(biāo)文件”自動失效。4、為確保網(wǎng)上操作合法、有效和安全，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時間前完成在“政府采購云平臺”的身份認(rèn)證，確保在電子投標(biāo)過程中能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)電文進(jìn)行加密和使用電子簽章。使用“政采云電子交易客戶端”需要提前申領(lǐng)CA數(shù)字證書（完成CA數(shù)字證書辦理預(yù)計一周左右，建議各投標(biāo)人自行把握時間），申領(lǐng)流程請自行前往“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程”進(jìn)行查閱。辦理流程詳見/bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html），并登陸“浙江政府采購網(wǎng)”（/），進(jìn)入“下載專區(qū)”下載“電子交易客戶端”，制作投標(biāo)文件。5、供應(yīng)商通過政采云平臺電子投標(biāo)工具制作投標(biāo)文件，電子投標(biāo)工具請供應(yīng)商自行前往浙江省政府采購網(wǎng)下載并安裝，供應(yīng)商電子交易操作指南詳見網(wǎng)址：/web/site_2/2018/12-28/2573.html）八、投標(biāo)地址：通過“政府采購云平臺（）”實行在線投標(biāo)。九、開標(biāo)時間：2023年7月27日9:00（北京時間）十、開標(biāo)地址：。供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)截止時間前登入“政府采購云平臺（）”在線參與開標(biāo)，并完成CA鎖在線解密投標(biāo)文件等相關(guān)工作。十一、其他事項：1、本項目為電子招投標(biāo)項目，實行網(wǎng)上招投標(biāo)，應(yīng)按照本招標(biāo)文件及政采云平臺的要求編制、加密并要求供應(yīng)商通過政采云系統(tǒng)在線投標(biāo)響應(yīng)，投標(biāo)截止時間前須完成電子響應(yīng)文件的上傳，同時供應(yīng)商須隨身攜帶制作在線投標(biāo)響應(yīng)文件時所用的CA鎖，供應(yīng)商在使用系統(tǒng)進(jìn)行投標(biāo)的過程中遇到涉及平臺使用的任何問題，可致電政采云平臺技術(shù)支持熱線咨詢，聯(lián)系方式：。2、潛在供應(yīng)商已依法獲取（依法獲取指：供應(yīng)商按本項目招標(biāo)公告要求在政采云系統(tǒng)上獲取并報名成功）其可質(zhì)疑的招標(biāo)文件的，可以對該文件提出質(zhì)疑。未按照規(guī)定方式依法獲取招標(biāo)文件的，不得對招標(biāo)文件提起質(zhì)疑投訴。3、本項目公告期限為5個工作日，供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取招標(biāo)文件之日或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取招標(biāo)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人和采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。書面質(zhì)疑受理地點及聯(lián)系人：4、供應(yīng)商對招標(biāo)文件有異議的，質(zhì)疑投訴根據(jù)《中華人民共和國財政部令第94號-政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》規(guī)定,供應(yīng)商須在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。5、答疑內(nèi)容是招標(biāo)文件的組成部分，并將在網(wǎng)上發(fā)布補充（答疑、澄清）文件，潛在供應(yīng)商應(yīng)自行關(guān)注網(wǎng)站公告，采購人不再一一通知，供應(yīng)商因自身貽誤行為導(dǎo)致投標(biāo)失效的，責(zé)任自負(fù)。6、參與政府采購項目的注冊供應(yīng)商，需登錄浙江政府采購云平臺（）進(jìn)行網(wǎng)上報名，尚未注冊的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)先在浙江政府采購云平臺上申請注冊，注冊終審?fù)ㄟ^后再進(jìn)行網(wǎng)上報名。7、為有效破解當(dāng)前中小微企業(yè)面臨的“融資難、融資貴”困局，充分發(fā)揮好政府采購扶持小微企業(yè)發(fā)展的政策功能，本項目中標(biāo)供應(yīng)商可憑中標(biāo)通知書等材料至“綠貸通平臺”網(wǎng)頁（）或“政采貸”平臺網(wǎng)頁（）申請相關(guān)融資產(chǎn)品。具體操作方式可在“綠貸通”或“政采貸”平臺網(wǎng)站查詢，也可向“綠貸通”或“政采貸”平臺電話咨詢（“綠貸通”聯(lián)系電話：、“政采貸”聯(lián)系電話：）。8、本項目是否專門面向中小企業(yè)采購：是9、本次招標(biāo)有關(guān)信息刊登在：9.1浙江政府采購網(wǎng)：/9.2湖州市公共資源交易中心：/十二、聯(lián)系方式：

第二章招標(biāo)需求一、項目名稱：湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字校園后勤服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)項目二、項目地點湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)用校區(qū)及新建校區(qū)三、項目背景為全面提升湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的數(shù)字化服務(wù)水平和競爭力，根據(jù)浙江省數(shù)字化改革總體方案要求,貫徹落實《湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》,依據(jù)浙江省教育廳《浙江省教育信息化“十四五”發(fā)展計劃》（浙教技〔2021〕33號）、《浙江省教育領(lǐng)域數(shù)字化改革工作方案》(浙教辦〔2021〕10號)等文件精神，結(jié)合學(xué)校實際，制定了《湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字校園建設(shè)“十四五”規(guī)劃》（以下簡稱“《規(guī)劃》”）。該規(guī)劃明確了未來五年湖職數(shù)字校園建設(shè)的指導(dǎo)意見，從建設(shè)思路、總體目標(biāo)、主要任務(wù)、重點工程、保障措施五大方面進(jìn)行了詳細(xì)明確的規(guī)劃，并計劃開展本項目建設(shè)工作。四、建設(shè)內(nèi)容（一）建設(shè)目標(biāo)結(jié)合《規(guī)劃》中提及的“后勤服務(wù)平臺建設(shè)”“線上線下一體化后勤服務(wù)管理模式，實現(xiàn)服務(wù)流程預(yù)先告知、服務(wù)響應(yīng)互聯(lián)互通、服務(wù)進(jìn)程實時反映、服務(wù)管理全程自動控制等功能”的建設(shè)內(nèi)容，以及“通過師生消費、工作協(xié)同、物業(yè)管理等后勤大數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用技術(shù)的深度開發(fā)應(yīng)用，以此不斷提高管理、服務(wù)、決策的效率和水平”的預(yù)期目標(biāo)。（二）平臺定位遵循《規(guī)劃》提及的數(shù)字服務(wù)平臺建設(shè)重點工程要求，在管理平臺建設(shè)板塊中，打造具有數(shù)據(jù)融合互通的數(shù)字校園后勤服務(wù)平臺，為教職工與學(xué)生提供全方位后勤服務(wù)保障、為資產(chǎn)設(shè)備構(gòu)建全生命周期閉環(huán)、實現(xiàn)數(shù)字校園建設(shè)的協(xié)同增效。平臺定位如下圖所示：（三）總體架構(gòu)平臺整體架構(gòu)如下圖所示：

（四）功能模塊融合互通數(shù)字底座（1）數(shù)據(jù)中臺主要目標(biāo)：建立健全系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理窗口并保障數(shù)據(jù)安全。具體內(nèi)容：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義、大數(shù)據(jù)分析處理平臺、人工智能算法平臺。（2）業(yè)務(wù)中臺主要目標(biāo)：建立以湖職數(shù)字校園后勤服務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)為核心的統(tǒng)一窗口，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，打通各類后勤數(shù)據(jù)、服務(wù)觸點、服務(wù)內(nèi)容以及業(yè)務(wù)管理，梳理總體邏輯，實現(xiàn)集約統(tǒng)控，分級管理的后勤一體化運作體系，形成后勤一張網(wǎng)，提高管理效率，降低運營成本，突顯后勤管理價值。具體內(nèi)容：統(tǒng)一認(rèn)證授權(quán)中心、消息中心、我的工作臺、報表報告引擎、全景聯(lián)動引擎、流程引擎、日志審計系統(tǒng)、IT運維系統(tǒng)、預(yù)警告警系統(tǒng)、計劃管理系統(tǒng)、工單管理系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、建筑區(qū)域配置、設(shè)備設(shè)施配置、場景模式設(shè)置、系統(tǒng)管理（用戶、角色、人員、組織管理）。2.后勤服務(wù)管理系統(tǒng)用車服務(wù)規(guī)范校園公車及特定公務(wù)車用車流程，實現(xiàn)無紙化、數(shù)字化辦公服務(wù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行全流程跟蹤記錄，提高管理便捷性、高效性。教職工可在后勤服務(wù)移動端上實現(xiàn)車輛的預(yù)約申請、審批確認(rèn)、反饋評價的全流程用車服務(wù)功能。用車服務(wù)流程物資配送優(yōu)化物資領(lǐng)用申請、審批、入庫、出庫、配送的全流程，實現(xiàn)智能化物資、書本的一站式管理方式。物資類：根據(jù)教職工申請需求輸出采購清單，對到貨物資進(jìn)行掃碼入庫，再根據(jù)需求單對所需物資進(jìn)行掃碼出庫并配送，實現(xiàn)教學(xué)物資精細(xì)化管理。物資配送流程教材類：將新華書店的訂書列表手動導(dǎo)入至平臺生成訂書核算清單同時生成對應(yīng)類目條形碼或二維碼。根據(jù)核算清單掃碼入庫各類訂購書本，支持掃碼槍側(cè)手動修改數(shù)量。根據(jù)各學(xué)院所提交的需求，生成對應(yīng)的電子領(lǐng)用單，管理員根據(jù)清單掃碼出庫對應(yīng)書本并最終生成確認(rèn)單發(fā)送至負(fù)責(zé)人側(cè)電子簽字確認(rèn)留檔。當(dāng)在增訂、退訂、補領(lǐng)等場景下需要對已領(lǐng)用的單據(jù)進(jìn)行調(diào)整時，可手動調(diào)取最新一版清單對書本數(shù)量進(jìn)行調(diào)整，隨后再生成新版清單，發(fā)送至負(fù)責(zé)人側(cè)再次電子簽字確認(rèn)。書本出入庫流程物業(yè)服務(wù)深化智能化物業(yè)服務(wù)管理理念，結(jié)合智能化技術(shù)應(yīng)用，實現(xiàn)便捷的商戶綜合管理、綜合保養(yǎng)管理、報事報修全流程管理體系，真正做到服務(wù)用戶，便捷管理的目標(biāo)。商戶服務(wù)管理：實現(xiàn)商戶落戶合同管理，合同即將到期續(xù)約提示，商戶能耗計量統(tǒng)計、收費。合同管理流程定期保養(yǎng)管理：系統(tǒng)內(nèi)錄入設(shè)備保養(yǎng)信息，實現(xiàn)從提交設(shè)備保養(yǎng)申請、審批并執(zhí)行的全流程保養(yǎng)管理，并可實現(xiàn)設(shè)備到期保養(yǎng)自動提示。設(shè)備保養(yǎng)流程報事報修管理：實現(xiàn)線上便捷報修（保潔、家政等服務(wù)），實現(xiàn)工單過程跟蹤，記錄統(tǒng)計追溯，工單流轉(zhuǎn)評價并記錄，根據(jù)完成時效性、工單數(shù)量等數(shù)據(jù)形成統(tǒng)計報表，為績效考核提供依據(jù)。報事報修流程綜合服務(wù)為提升校園后勤服務(wù)質(zhì)量，建立師生與后勤管理處的溝通橋梁，共同建設(shè)優(yōu)質(zhì)、便捷、舒心的校園后勤服務(wù)體系。投訴建議：旨在建立師生與后勤管理處的投訴建議通道，以提升后勤服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化后勤服務(wù)方式。經(jīng)營管理運用數(shù)字化、智能化手段，科學(xué)優(yōu)化后勤經(jīng)營管理方式，提升管理科學(xué)性、便捷性。檔案管理：對所有后勤工作人員及商戶的基本信息進(jìn)行預(yù)先錄入，實現(xiàn)檔案電子化管理。辦公管理：規(guī)劃考勤范圍，實現(xiàn)電子考勤功能。決策輔助：根據(jù)用車服務(wù)、物資配送、設(shè)備設(shè)施巡檢、報事報修、智慧文印等模塊產(chǎn)生的記錄信息匯聚成一張輔助決策記錄表及統(tǒng)計圖表（好評排行、單數(shù)排行等），可根據(jù)人員名稱、時間周期等進(jìn)行篩查，為人員績效考核提供決策依據(jù)。五、系統(tǒng)技術(shù)要求（一）總體要求1.資源規(guī)劃與使用本項目要求合理的利用IT資源，在保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、順暢運行的基礎(chǔ)上，充分考慮資源利用的經(jīng)濟性。（1）依托本地物理服務(wù)器，要求基于已有服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、鏡像和硬盤，構(gòu)建安全穩(wěn)定的IT資源使用方案，符合高效、可靠和安全的計算環(huán)境的要求，確保系統(tǒng)服務(wù)持久穩(wěn)定運行，本項目不增設(shè)服務(wù)器。（2）網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)資源的維護(hù)便捷性，要求充分考慮并實現(xiàn)項目內(nèi)外網(wǎng)交互的場景，并保證數(shù)據(jù)的安全性，以及整體的系統(tǒng)使用體驗。2.技術(shù)先進(jìn)性（1）微服務(wù)技術(shù)需求：應(yīng)用管理：要求應(yīng)用自動化部署、彈性伸縮，支持業(yè)務(wù)分布化，提供自動注冊、發(fā)現(xiàn)、路由、治理、隔離、調(diào)用分析等一系列分布式/微服務(wù)管理能力。（2）大數(shù)據(jù)技術(shù)需求：支持結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理能力：要求系統(tǒng)從數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)管理均采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，保證系統(tǒng)對于數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力，為業(yè)務(wù)賦能同時可以與現(xiàn)有數(shù)據(jù)實現(xiàn)互通共享。（3）設(shè)備集成技術(shù)需求：要求使用先進(jìn)的協(xié)議解析技術(shù)、數(shù)據(jù)采集技術(shù)、數(shù)據(jù)總線技術(shù)、節(jié)點與點位識別技術(shù)、數(shù)據(jù)傳輸中間件技術(shù)，實現(xiàn)對本項目涉及設(shè)備的管控和運維，并提供穩(wěn)定的數(shù)據(jù)源。3.界面效果建設(shè)UI/UE界面設(shè)計需以用戶體驗為中心設(shè)計原則，充分融合湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色，貼近校園節(jié)能主題理念，全面兼顧功能性、易用性和美觀性。界面直觀、簡潔，操作方便快捷，保證各個功能之間存在合理的邏輯聯(lián)系，用戶接觸軟件后對界面上對應(yīng)的功能一目了然，操作連貫流暢，便捷地體驗各類應(yīng)用。（1）WEB頁面作為用戶使用和操作的主要渠道，實現(xiàn)各個終端的消息互通和數(shù)據(jù)共享。（2）具備良好的可擴展性，預(yù)留數(shù)字孿生可視化系統(tǒng)對接接口，接口在后期可實現(xiàn)在BIM三維模型展示建筑模型、管網(wǎng)模型、設(shè)備模型及各類模型的運行數(shù)據(jù)。（二）基礎(chǔ)平臺技術(shù)指標(biāo)要求一般性表單操作的響應(yīng)時間須小于1秒，如：設(shè)備管理的新增、保存、刪除。一般性列表加載、查詢響應(yīng)時間須小于2秒，如：涉筆管理的列表及綜合查詢。實時監(jiān)控加載時間須小于2秒，如配電系統(tǒng)模塊。必要的表單有EXCEL導(dǎo)出功能，如安防監(jiān)控系統(tǒng)中的機房出入管理的出入歷史等表單。系統(tǒng)應(yīng)具備防范以下WEB攻擊的能力：SQL注入，跨站腳本攻擊（XSS），跨站請求偽造攻擊（CSRF），HTTP首部攻擊，Cookie攻擊，重定向攻擊，DDOS攻擊。私有化部署的系統(tǒng)應(yīng)滿足注冊用戶數(shù)不低于1000，在線用戶數(shù)不低于300，并發(fā)用戶數(shù)不低于200，正確響應(yīng)請求并保證響應(yīng)時間優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有效性：等于系統(tǒng)的平均故障時間除以平均故障時間與故障修復(fù)時間之和。本系統(tǒng)在運行期內(nèi)的有效性至少達(dá)到99.5%。健壯性：物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集出現(xiàn)必要字段數(shù)據(jù)缺失的情況下，須補上默認(rèn)的約定缺省值；在數(shù)據(jù)展示、監(jiān)測部分，出現(xiàn)必要字段數(shù)據(jù)缺失的情況下，須考慮默認(rèn)缺省值；所有的規(guī)劃參數(shù)都要指定一個缺省值，當(dāng)輸入數(shù)據(jù)丟失或無效時，就使用缺省值數(shù)據(jù)?？煽啃裕河捎跀?shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理或運行監(jiān)測引起的非真實性故障報警的概率應(yīng)不超過5%。數(shù)據(jù)監(jiān)測期間的數(shù)據(jù)錯誤率應(yīng)不超過5%。易用性：新的操作用戶在一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后，就應(yīng)該可以正確執(zhí)行他們所要求的任務(wù)的95%。可拓展性：系統(tǒng)從架構(gòu)設(shè)計起，就應(yīng)當(dāng)考慮功能的可擴展和可升級性，后續(xù)新增功能應(yīng)不需重考慮重整或重新開發(fā)前期所做功能內(nèi)容。（三）系統(tǒng)功能清單數(shù)字校園后勤服務(wù)管理系統(tǒng)功能清單序號系統(tǒng)模塊功能功能指標(biāo)數(shù)量單位備注1融合互通數(shù)字底座數(shù)據(jù)中臺/數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義、大數(shù)據(jù)分析處理平臺、人工智能算法平臺。1套2業(yè)務(wù)中臺/統(tǒng)一認(rèn)證授權(quán)中心（與學(xué)習(xí)統(tǒng)一）、消息中心、我的工作臺、報表報告引擎、全景聯(lián)動引擎、流程引擎、日志審計系統(tǒng)、IT運維系統(tǒng)、預(yù)警告警系統(tǒng)、計劃管理系統(tǒng)、工單管理系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、建筑區(qū)域配置、設(shè)備設(shè)施配置、場景模式設(shè)置、系統(tǒng)管理（用戶、角色、人員、組織管理）。3服務(wù)經(jīng)營管理模塊用車服務(wù)/預(yù)約用車到審批使用，評價打分的全生命周期管理模式，科學(xué)管理校園后勤用車。1套4物資配送物資申購管理根據(jù)不同人員角色、時間維度等條件收集辦公、教學(xué)物資、生活物資采購需求，經(jīng)審批后生成最終采購單。1套智慧倉庫管理根據(jù)不同角色權(quán)限使用掃碼槍對各類物資進(jìn)行掃描入庫，自動匹配采購單類目，更新庫存信息。1套智能分揀待領(lǐng)掃碼槍對各類物資進(jìn)行掃碼出庫后放置于對應(yīng)單位的分揀區(qū)域或分揀柜，完成智能分揀待領(lǐng)工作。1套精準(zhǔn)配送領(lǐng)用由物資配送員在系統(tǒng)內(nèi)向各單位發(fā)起領(lǐng)用通知，各單位物資申報員收到領(lǐng)用通知后，前往現(xiàn)場分揀區(qū)域或分揀柜領(lǐng)用物資。1套書本訂配管理由各學(xué)院上報書本訂購清單，根據(jù)清單認(rèn)領(lǐng)簽字確認(rèn)，同時支持補訂、退訂、改訂等操作，智能優(yōu)化書本訂配服務(wù)。1套5物業(yè)管理商戶服務(wù)管理商戶落戶合同管理，合同即將到期續(xù)約提示，商戶能耗計量統(tǒng)計。1套定期保養(yǎng)管理錄入設(shè)備保養(yǎng)信息，提交設(shè)備保養(yǎng)申請，審批保養(yǎng)申請，設(shè)備到期保養(yǎng)自動提示等（全校性）。1套報事報修管理（維修、家政、保潔）實現(xiàn)線上便捷報修，支持圖片、視頻等多種格式上傳，維修過程跟蹤，維修記錄統(tǒng)計追溯，維修工單流轉(zhuǎn)評價。1套提交家政、保潔申請，選擇時間、地點、需求后提交負(fù)責(zé)人審批，任務(wù)完成拍照上傳，客戶評價，實現(xiàn)便捷服務(wù)閉環(huán)管理。6綜合服務(wù)投訴建議建立后勤服務(wù)建議及投訴通道，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)方式。1套7經(jīng)營管理檔案管理對人員電子檔案的增刪查，根據(jù)人員信息，搜索調(diào)取其對應(yīng)檔案，增加人員在職狀態(tài)字段管理。1套辦公管理實現(xiàn)后勤人員校內(nèi)日常考勤打卡，管理員可劃定有效打卡區(qū)域，隨機抽查個人考勤打卡記錄，月考勤統(tǒng)計。1套決策輔助根據(jù)用車服務(wù)、物資配送、設(shè)備設(shè)施巡檢、報事報修、智慧文印等模塊產(chǎn)生的記錄信息匯聚成一張輔助決策記錄表及統(tǒng)計圖表（好評排行、單數(shù)排行等），可根據(jù)人員名稱、時間周期等進(jìn)行篩查，為人員績效考核提供決策依據(jù)。1套六、項目實施要求（一）現(xiàn)場施工要求擁有完整實施方案：包括但不限于項目實施規(guī)范、實施組織安排、項目風(fēng)險管理、需求管理、變更控制、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、驗收標(biāo)準(zhǔn)、交付內(nèi)容等。序號指標(biāo)項指標(biāo)要求實施管理1項目管理方案服務(wù)商應(yīng)針對本項目提出完整的項目管理方案，其中包括關(guān)于項目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險控制、合同管理、文檔管理以及與本項目相關(guān)的協(xié)調(diào)工作等的詳細(xì)描述。2實施方案根據(jù)要求提供全面、詳細(xì)的實施方案，明確各個階段的風(fēng)險控制。3實施團(tuán)隊提供合理配置的實施團(tuán)隊方案，能夠滿足系統(tǒng)集成、部署和建設(shè)實施要求。4試運行環(huán)境要求服務(wù)商應(yīng)免費提供一套滿足協(xié)同管理系統(tǒng)試運行的環(huán)境（包括但不限于：服務(wù)器、交換機、數(shù)據(jù)庫、中間件等必要的設(shè)備和系統(tǒng)），供用戶進(jìn)行體驗，待正式環(huán)境準(zhǔn)備就緒后，再將協(xié)同管理系統(tǒng)部署實際環(huán)境中。5平臺運行環(huán)境要求服務(wù)商應(yīng)提供一個協(xié)同管理系統(tǒng)運行環(huán)境方案（包括：虛擬化部署方案和物理機部署方案），并給出一個按照本招標(biāo)文件性能指標(biāo)要求的最低運行環(huán)境部署方案。培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容6培訓(xùn)方案根據(jù)要求提供全面、詳細(xì)的培訓(xùn)方案。7培訓(xùn)方式培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、一對一的培訓(xùn)等多種方式。8培訓(xùn)講師教員不僅要有豐富的理論知識，也要有實際工作經(jīng)驗。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)需求9標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范明確應(yīng)遵循的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。10建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)提供本項目標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建設(shè)方案。1.項目工期合同簽訂起120個日歷日內(nèi)。2.項目管理按照國際、國內(nèi)項目管理指南，對項目全過程、各領(lǐng)域進(jìn)行嚴(yán)格管理，包括需求管理、進(jìn)度管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等，做好全面、科學(xué)、合理的項目管理計劃，保證投入項目的人員組織科學(xué)、充足，項目的進(jìn)度計劃合理、可行，項目各階段的跟蹤管理和質(zhì)量保障措施完善，項目成果保管得當(dāng)。中標(biāo)人應(yīng)給出系統(tǒng)建設(shè)的總體設(shè)計方案，須提供明確的項目計劃書與人員計劃書，要包含組織結(jié)構(gòu)及相關(guān)責(zé)任、實施人員、項目進(jìn)度計劃等，并對項目管理過程中風(fēng)險進(jìn)行有效的規(guī)避，應(yīng)答文件中必須包括明確可行的項目管理計劃。具體項目管理計劃最后由中標(biāo)人與采購人協(xié)商決定，中標(biāo)人必須嚴(yán)格按照協(xié)商后的計劃實施。須定期召開項目例會，明確項目例會框架，按照整體項目管理計劃細(xì)化階段性目標(biāo)，匯報項目進(jìn)度，解決項目中出現(xiàn)的問題。在系統(tǒng)設(shè)計、產(chǎn)品供應(yīng)與開發(fā)、安裝調(diào)試、系統(tǒng)測試及聯(lián)調(diào)、試運行直至驗收等工程實施各階段，中標(biāo)人應(yīng)按階段開展質(zhì)量保證工作。3.質(zhì)量管理在實施過程中，應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)的施工規(guī)范，提供相關(guān)的驗收文件；中標(biāo)人應(yīng)承諾提供系統(tǒng)升級改造不影響業(yè)務(wù)運行，版本迭代不中斷平臺業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)遷移和優(yōu)化平滑過渡，最大限度保障系統(tǒng)連續(xù)性和可用性。（二）驗收交付要求試運行期間，無系統(tǒng)故障的，承建單位可向采購人申請驗收。提前于驗收測試時間兩周提供詳細(xì)的驗收測試大綱，大綱中應(yīng)提供完整的驗收細(xì)則，細(xì)則指定的測試項目以及達(dá)到的性能指標(biāo)和功能不得低于本技術(shù)規(guī)范書要求。本期項目驗收前的測試工作主要包括系統(tǒng)功能測試、性能測試與系統(tǒng)建設(shè)數(shù)據(jù)有效性測試，承建單位必須根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計方案提出驗收方案和驗收文檔清單，學(xué)校可根據(jù)合同、需求說明書和國標(biāo)的有關(guān)規(guī)定對驗收規(guī)范和內(nèi)容進(jìn)行修改和補充，經(jīng)雙方確認(rèn)后形成驗收文件作為驗收依據(jù)。承建單位負(fù)責(zé)在驗收前將運行穩(wěn)定可靠的安裝程序以及全部相關(guān)的設(shè)計、安裝、測試、驗收報告等文檔匯集成冊交付學(xué)校?！膀炇铡笔侵讣追揭罁?jù)合同規(guī)定接受服務(wù)所依據(jù)的程序和條件。本系統(tǒng)的驗收分為初步驗收和最終驗收共兩次驗收過程。初步驗收（簡稱“初驗”）為項目實施完成，滿足初驗條件后，由甲方組織的驗收，初驗通過是系統(tǒng)進(jìn)入試運行階段的條件。試運行的目的是測試系統(tǒng)的性能，檢查系統(tǒng)的穩(wěn)定性、適用性等，試運行期為1個月。最終驗收（簡稱“終驗”）是指系統(tǒng)試運行期滿合格后，由甲方組織的驗收，終驗通過后項目進(jìn)行免費質(zhì)保期。中標(biāo)人必須響應(yīng)并提出驗收方案和驗收文檔清單。中標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)在項目驗收時將系統(tǒng)的全部有關(guān)說明書、安裝手冊、技術(shù)文件等資料，以及安裝、測試、驗收報告等文檔匯集成冊交付甲方單位。1.驗收標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方依合同約定，校園智慧后勤服務(wù)管理平臺相關(guān)功能表述，經(jīng)雙方一致認(rèn)可后作為驗收標(biāo)準(zhǔn)。2.初步驗收乙方在初步驗收前，應(yīng)提前5個工作日以書面形勢向甲方提交初步驗收書面申請，甲方接到乙方以上文件后，應(yīng)在15個工作日內(nèi)與乙方共同進(jìn)行初驗測試，經(jīng)測試符合約定初驗測試標(biāo)準(zhǔn)的，則由甲、乙雙方共同簽署初驗報告。對系統(tǒng)的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在實際發(fā)現(xiàn)之日起5個工作日內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)無條件予以更正和修改，直至測試結(jié)果符合約定的初驗測試標(biāo)準(zhǔn)。3.試運行初驗合格后，系統(tǒng)進(jìn)入試運行階段，試運行期為1個月。試運行應(yīng)當(dāng)符合依合同約定，湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字校園后勤服務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)功能表述的技術(shù)功能標(biāo)準(zhǔn)。如系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，由乙方負(fù)責(zé)更正和修改，直至運行結(jié)果符合約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4.最終驗收試運行結(jié)束后，系統(tǒng)所有功能、性能指標(biāo)達(dá)到雙方確認(rèn)的技術(shù)規(guī)范要求時，在10個工作日內(nèi)按約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成最終驗收。最終驗收由甲方組織，甲方與乙方共同進(jìn)行。由中標(biāo)人向湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院提出終驗申請，填寫項目終驗申請表，項目經(jīng)理根據(jù)相關(guān)規(guī)范或與湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院商定的內(nèi)容、步驟制定項目驗收方案，由雙方根據(jù)技術(shù)需求、技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)共同制定驗收標(biāo)準(zhǔn)。項目經(jīng)理至少提前10日提交給湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，雙方對驗收方案進(jìn)行確認(rèn)。終驗包括對所有交付品的檢查、功能驗收及性能驗收。終驗合格后，經(jīng)雙方確認(rèn)，形成終驗報告，由雙方項目負(fù)責(zé)人簽字生效。驗收材料以紙質(zhì)、電子文件或介質(zhì)等形式，提交完整項目過程文檔。（三）用戶培訓(xùn)要求提供所涉及系統(tǒng)功能、用戶操作、系統(tǒng)運維等相關(guān)培訓(xùn)。充分考慮到系統(tǒng)管理員和普通用戶的需求，提出詳細(xì)的系統(tǒng)培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案取得甲方同意后方可實施。所安排的培訓(xùn)教員熟練掌握和使用所培訓(xùn)的技術(shù)內(nèi)容。中標(biāo)人有義務(wù)無償培訓(xùn)采購單位的技術(shù)和管理人員快速掌握該系統(tǒng)的使用運行和維護(hù)技能，實現(xiàn)采購單位的自我支持和維護(hù)能力。中標(biāo)人應(yīng)對采購人的技術(shù)人員、操作人員和管理人員進(jìn)行理論和實際操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)有指導(dǎo)、現(xiàn)場演示等內(nèi)容，能夠使受訓(xùn)人員了解系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、工作原理，并掌握正確使用與操作、排除一般故障的技能等。中標(biāo)人須提供完整培訓(xùn)方案，包括（但不限于）：培訓(xùn)內(nèi)容、采用的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)質(zhì)量保證以及相關(guān)的管理規(guī)范或制度等。設(shè)備、培訓(xùn)課件、教材等費用供應(yīng)商應(yīng)一并包含在系統(tǒng)報價中。供應(yīng)商應(yīng)提供：培訓(xùn)大綱、計劃、內(nèi)容、費用、人數(shù)，培訓(xùn)期間食宿、交通費等情況。培訓(xùn)課程應(yīng)安排在整個項目計劃的合適時間段內(nèi)。培訓(xùn)由中標(biāo)人負(fù)責(zé)師資及教材，由采購人提供場地和培訓(xùn)設(shè)備并負(fù)責(zé)受訓(xùn)人員的召集和組織實施。中標(biāo)人必須派出采購人認(rèn)可的具有相關(guān)專業(yè)資格和實際工作經(jīng)驗的教師及輔導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)。中標(biāo)人提供的項目培訓(xùn)計劃應(yīng)完整可行、詳細(xì)合理、內(nèi)容充實，培訓(xùn)方式采用上機操作或其它雙方認(rèn)可的培訓(xùn)方式。（四）售后服務(wù)要求序號指標(biāo)項指標(biāo)要求服務(wù)內(nèi)容1系統(tǒng)維護(hù)協(xié)助湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院完成系統(tǒng)維護(hù)工作，提供相關(guān)技術(shù)支持。供應(yīng)商要有體系化的運維管理系統(tǒng)軟件來支持運維工作。2質(zhì)保期供應(yīng)商對本工程所購入的應(yīng)用開發(fā)系統(tǒng)，在系統(tǒng)驗收后，提供不少于3年的現(xiàn)場運維和技術(shù)支持服務(wù)。3承諾要求對質(zhì)保期服務(wù)承諾提供承諾書。4系統(tǒng)集成服務(wù)提供系統(tǒng)的集成、安裝調(diào)試服務(wù)。提供第三方應(yīng)用系統(tǒng)的集成接口及服務(wù)。5更新程序根據(jù)湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院實際工作情況，在不修改底層代碼的基礎(chǔ)上，對應(yīng)用程序進(jìn)行調(diào)整。6系統(tǒng)巡檢服務(wù)提供系統(tǒng)巡檢服務(wù),定期查看應(yīng)用系統(tǒng)的運行狀況等。7系統(tǒng)運行環(huán)境調(diào)優(yōu)根據(jù)系統(tǒng)運行情況調(diào)整操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫等參數(shù)，保證系統(tǒng)在最優(yōu)環(huán)境中運行。8系統(tǒng)運行監(jiān)測提供系統(tǒng)運行監(jiān)測服務(wù)，監(jiān)控解決系統(tǒng)運行中的各種突發(fā)及性能問題。9電話技術(shù)支持電話接聽服務(wù)，解答并記錄系統(tǒng)試運行、運行期間遇到的技術(shù)、業(yè)務(wù)等問題。10節(jié)假日值班如遇到湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院重點工作或重要項目，需要加班使用系統(tǒng)，根據(jù)實際情況組建服務(wù)運維團(tuán)隊。11長期技術(shù)支持和軟件的升級與維護(hù)方式投標(biāo)方對其提供的軟件應(yīng)提供長期技術(shù)支持。承諾在1年以內(nèi)，如對軟件有新的改進(jìn)、增加新功能或者為適應(yīng)最新標(biāo)準(zhǔn)所形成的最新版本，均應(yīng)免費、及時提供給買方使用。說明對系統(tǒng)所配軟件的升級與維護(hù)方式。12質(zhì)保期后運維費用供應(yīng)商應(yīng)列出售后服務(wù)期結(jié)束后的運維服務(wù)、技術(shù)支持方法、內(nèi)容和所需費用。人員素質(zhì)需求13服務(wù)團(tuán)隊組建專業(yè)服務(wù)支持團(tuán)隊。14人員素質(zhì)本項目系統(tǒng)建成后，質(zhì)保期內(nèi)運維服務(wù)駐場人員至少1人，需具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專業(yè)為計算機類或自動化類相關(guān)專業(yè)，提供有效的證書復(fù)印件為保障系統(tǒng)運維服務(wù)的專業(yè)性，運維服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)提供成員在本單位的在職證明。檢查、報告、文檔等需求15服務(wù)文檔按照湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院相關(guān)管理規(guī)范要求，提供完整的服務(wù)方案，及各項服務(wù)相關(guān)文檔，包括但不限于現(xiàn)場服務(wù)方案、遠(yuǎn)程服務(wù)方案、應(yīng)急方案、故障分類管理、人員管理制度等。16服務(wù)方案服務(wù)商應(yīng)提供詳盡的售后服務(wù)實施方案，明確人員責(zé)任、現(xiàn)場管理要求、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量考核等管理方案。人員管理需求17日常管理服務(wù)商應(yīng)及時免費解決軟件中所存在的問題，在項目實施期間，實施團(tuán)隊全員駐場；18項目經(jīng)理更換不經(jīng)過建設(shè)單位同意，項目運維期間不允許更換項目經(jīng)理。響應(yīng)速度、技術(shù)支援需求19現(xiàn)場服務(wù)服務(wù)商提供7*8現(xiàn)場服務(wù),7*24電話服務(wù)。20支援響應(yīng)時間要求在保修期內(nèi)投標(biāo)方必須為用戶提供24小時技術(shù)援助電話，用于用戶報告故障。如電話支持無法解決，供應(yīng)商應(yīng)在接到通知后2小時內(nèi)作出響應(yīng)，并采取行動修理故障。如服務(wù)商在2小時內(nèi)無法電話解決用戶方所提出的維修要求，服務(wù)商必須在報修6小時內(nèi)派工程師到用戶方現(xiàn)場解決故障。中標(biāo)人需滿足以下售后服務(wù)要求：①服務(wù)內(nèi)容及響應(yīng)時間：系統(tǒng)工程竣工前，中標(biāo)人需提供售后服務(wù)隊伍所有資料，包括負(fù)責(zé)人、成員、辦公地點及工作電話等；制定完善的應(yīng)急處置預(yù)案和投訴處理機制，通過7*24小時的熱線電話、傳真方式、網(wǎng)絡(luò)報障等多種途徑提供技術(shù)支持（咨詢）服務(wù)，并在2小時內(nèi)對采購人所提出的要求做出反應(yīng)。到達(dá)現(xiàn)場時間：無法用電話解決的問題，應(yīng)在6小時內(nèi)有能夠處理故障的技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場。排除故障時間：一般故障需48小時內(nèi)排除；特殊故障無法在48小時內(nèi)修復(fù)的應(yīng)提供備用設(shè)備臨時使用；在敏感時期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員進(jìn)行專門值守服務(wù)。②質(zhì)量保證及違約承諾中標(biāo)人承諾所提供的產(chǎn)品均為符合國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量合格產(chǎn)品，安裝施工嚴(yán)格執(zhí)行國家安全標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品安全運作；在安裝、驗收及使用過程中如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或安裝不符合安全規(guī)定的情況，需立即做出更換或整改處理，更換、整改產(chǎn)生的一切費用由中標(biāo)人承擔(dān)。中標(biāo)人在維護(hù)期內(nèi)必須提供應(yīng)用系統(tǒng)升級維護(hù)服務(wù)，少量調(diào)整、修改不再另行收費，維護(hù)費用納入總價；對于需求調(diào)整較大的，由合作雙方共同對工作量進(jìn)行評估，可適當(dāng)收取勞務(wù)費。（2）中標(biāo)人承諾在項目成果交付甲方在試運行前，需向采購人使用人員和系統(tǒng)管理人員進(jìn)行操作和管理培訓(xùn)；在最終驗收合格后，將及時對采購人的相關(guān)人員進(jìn)行全面而完善的操作培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)為采購人受訓(xùn)者能夠獨立、熟練地完成操作，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的軟件的目標(biāo)和功能。（五）項目保密要求1.任何一方根據(jù)本合同向另一方提供的信息，包括但不限于技術(shù)性信息、商業(yè)性信息、文件、程序、計劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專有技術(shù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運作方法以及其他專有信息，只能由接受方及其人員為本合同目的而使用。2.提供方向接受方提供或披露的保密信息，僅可由接受方為執(zhí)行本合同需要披露給指定的員工，并且僅在為執(zhí)行本合同所需的范圍內(nèi)進(jìn)行該等披露，防止員工為個人利益使用保密信息或向任何第三方做出未經(jīng)授權(quán)的任何披露。3.合同雙方同意采取相應(yīng)的安全措施以遵守和履行上述條款所規(guī)定的義務(wù)。經(jīng)一方的合理請求，該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述規(guī)定的義務(wù)。在任何情形下，本條所規(guī)定的保密義務(wù)在合同履行期間和履行完畢后持續(xù)有效。七、付款方式：根據(jù)《保障中小企業(yè)款項支付條例》、省財政廳《浙江省財政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動經(jīng)濟穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》（浙財采監(jiān)〔2022〕3號）要求，制定如下付款方式：合同生效以及具備實施條件后7個工作日內(nèi)支付合同價的40%預(yù)付款；安裝調(diào)試完畢后支付至合同價的70%,終驗通過后付剩余合同價款。中標(biāo)供應(yīng)商根據(jù)采購人每期的支付金額提供正規(guī)稅務(wù)發(fā)票。注：若中標(biāo)供應(yīng)商明確表示無需預(yù)付款或者主動要求降低預(yù)付款比例的，采購人可不適用前述規(guī)定。八、其他8.1本項目采購標(biāo)的對應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。8.2依據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫【2020】46號）規(guī)定享受扶持政策獲得政府采購合同的，小微企業(yè)不得將合同分包給大中型企業(yè)，中型企業(yè)不得將合同分包給大型企業(yè)。8.3核心產(chǎn)品在各標(biāo)項內(nèi)容中明確，如出現(xiàn)同品牌情況的，評標(biāo)委員會根據(jù)《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（財政部令第87號）第三十一條規(guī)定執(zhí)行。

第三章投標(biāo)人須知前附表序號內(nèi)容、要求1項目名稱：湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字校園后勤服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)項目2采購內(nèi)容及數(shù)量：詳見第二章采購需求3投標(biāo)報價及費用：1、本項目投標(biāo)應(yīng)以人民幣報價；2、不論投標(biāo)結(jié)果如何，供應(yīng)商均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費用；3、本項目招標(biāo)代理服務(wù)費人民幣9360元整，在確定中標(biāo)供應(yīng)商后，領(lǐng)取中標(biāo)通知書前，由中標(biāo)供應(yīng)商全額支付，請各供應(yīng)商自行考慮計入投標(biāo)報價中。4答疑與澄清：供應(yīng)商如認(rèn)為招標(biāo)文件表述不清晰、存在歧視性或者其他違法內(nèi)容的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日起7個工作日內(nèi)以書面形式向采購人、采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑，根據(jù)《中華人民共和國財政部令第94號-政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》第十條第二款規(guī)定，供應(yīng)商在法定質(zhì)疑期內(nèi)須一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，否則采購代理機構(gòu)有權(quán)拒絕第一次質(zhì)疑以外其他所有質(zhì)疑。答疑內(nèi)容是招標(biāo)文件的組成部分，并將在網(wǎng)上發(fā)布補充（答疑、澄清）文件，潛在供應(yīng)商應(yīng)自行關(guān)注網(wǎng)站公告，采購人不再一一通知，供應(yīng)商因自身貽誤行為導(dǎo)致投標(biāo)失效的，責(zé)任自負(fù)。5采購預(yù)算：人民幣96萬元6投標(biāo)文件組成：1、電子投標(biāo)文件（包括“電子加密投標(biāo)文件”和“備份投標(biāo)文件”，在投標(biāo)文件編制完成后同時生成）2、“電子加密投標(biāo)文件”是指通過“政采云電子交易客戶端”完成響應(yīng)文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標(biāo)文件。3、“備份投標(biāo)文件”是指與“電子加密投標(biāo)文件”同時生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件（文件格式.bfbs），其他方式編制的備份投標(biāo)文件視為無效備份投標(biāo)文件。僅在出現(xiàn)解密異常情況下使用。4、中標(biāo)后，中標(biāo)單位需在領(lǐng)取中標(biāo)通知書時，向招標(biāo)代理機構(gòu)提交與投標(biāo)時電子投標(biāo)文件一致的紙質(zhì)版本一式三份（按照招標(biāo)文件要求簽字蓋章）。紙質(zhì)投標(biāo)文件應(yīng)與電子投標(biāo)文件內(nèi)容相一致。7投標(biāo)文件的制作、遞交：1、本項目實行電子招投標(biāo)。2、供應(yīng)商應(yīng)按要求提供電子投標(biāo)文件：（1）按政采云平臺項目采購-電子交易操作指南及本招標(biāo)文件要求制作、加密并遞交，超過上傳時間的視為放棄投標(biāo)資格，作無效標(biāo)處理；通過“政采云平臺”上傳遞交的“電子加密投標(biāo)文件”無法按時解密，供應(yīng)商遞交了備份投標(biāo)文件的，以備份投標(biāo)文件為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。（2）供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時間前完成電子投標(biāo)文件的傳輸遞交，投標(biāo)截止時間前可以補充、修改或者撤回電子投標(biāo)文件。補充或者修改電子投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)截止時間后遞交的投標(biāo)文件，電子交易平臺將拒收。（3）“電子加密投標(biāo)文件”成功上傳遞交后，供應(yīng)商可自行打印投標(biāo)文件接收回執(zhí)。3.“備份投標(biāo)文件”的密封包裝、遞交：“備份投標(biāo)文件”（U盤）可以通過郵寄方式或當(dāng)面遞交方式送達(dá)（如郵寄原則上采用順豐）。（1）“備份投標(biāo)文件”（U盤）應(yīng)當(dāng)密封包裝并在包裝上標(biāo)注投標(biāo)項目名稱、投標(biāo)單位名稱、聯(lián)系電話并加蓋公章。（2）“備份投標(biāo)文件”（U盤）郵寄或當(dāng)面遞交截止時間：投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)于2023年7月26日17:00時前準(zhǔn)時送達(dá)，逾期不予受理。投標(biāo)供應(yīng)商須留足郵寄、當(dāng)面遞交時間,確?！皞浞萃稑?biāo)文件”（U盤）于規(guī)定的時間前送達(dá)指定地點，未按時送達(dá)的，均按未提供處理。“備份投標(biāo)文件”郵寄、遞交地址：，由采購代理機構(gòu)統(tǒng)一負(fù)責(zé)接收，到付件拒收。以收件人實際簽收時間為準(zhǔn)，收件人簽收后將予以確認(rèn)，逾期送達(dá)或未密封的將拒絕接收。供應(yīng)商應(yīng)權(quán)衡利弊考慮是否提供“備份投標(biāo)文件”（U盤），采購人及采購代理機構(gòu)不做強制性要求。4.供應(yīng)商遞交投標(biāo)文件時，如出現(xiàn)下列情況之一的，作無效標(biāo)處理：（1）電子投標(biāo)文件未按規(guī)定時間上傳的；（2）僅提供備份投標(biāo)文件（U盤）的；（3）整個開標(biāo)過程中若因供應(yīng)商問題造成電子投標(biāo)文件無法正常解密的，均按未提交電子響應(yīng)文件，作無效標(biāo)處理。若因網(wǎng)絡(luò)或者其他非供應(yīng)商問題造成電子投標(biāo)文件無法正常解密的，啟用“備份投標(biāo)文件”（U盤），“備份投標(biāo)文件”（U盤）未提供或因供應(yīng)商問題造成無法打開的，作無效標(biāo)處理。若正常解密成功，則“備份投標(biāo)文件”（U盤）不予開啟。在下一順位的投標(biāo)文件啟用時，前一順位的投標(biāo)文件自動失效。8投標(biāo)截止時間：2023年7月27日9：00（北京時間）地點：政采云平臺/9開標(biāo)時間：2023年7月27日9:00（北京時間）開標(biāo)地點：1、開標(biāo)后，采購組織機構(gòu)將向各供應(yīng)商發(fā)出“電子加密投標(biāo)文件”的解密通知，各供應(yīng)商代表應(yīng)當(dāng)在接到解密通知后30分鐘內(nèi)自行完成“電子加密投標(biāo)文件”的在線解密。2、通過“政采云平臺”上傳遞交的“電子加密投標(biāo)文件”無法按時解密，供應(yīng)商遞交了備份投標(biāo)文件的，以備份投標(biāo)文件為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。通過“政采云平臺”上傳遞交的“電子加密投標(biāo)文件”已按時解密的，“備份投標(biāo)文件”自動失效。供應(yīng)商僅遞交備份投標(biāo)文件的，投標(biāo)無效。3、供應(yīng)商可派授權(quán)代表出席的開標(biāo)會，攜帶筆記本電腦及CA數(shù)字證書至開標(biāo)現(xiàn)場完成傳輸、解密等事宜（交易中心不提供無線網(wǎng)絡(luò)，請供應(yīng)商自行解決上網(wǎng)問題）；在線參加開標(biāo)的供應(yīng)商請隨身攜帶CA數(shù)字證書。10可中止電子交易活動的情形：采購過程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺無法正常運行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，采購組織機構(gòu)可中止電子交易活動：（1）電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；（2）電子交易平臺應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進(jìn)行正常操作的；（3）電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險的；（4）病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；（5）其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)上述情形，不影響采購公平、公正性的，采購組織機構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進(jìn)行；影響或可能影響采購公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購。11評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)：按照招標(biāo)文件第四章評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)12中標(biāo)結(jié)果公告：評標(biāo)結(jié)束后，采購人確認(rèn)采購結(jié)果后，中標(biāo)公告發(fā)布于浙江政府采購網(wǎng)：(/)、湖州市公共資源交易信息網(wǎng)：（/）13中標(biāo)通知書：在發(fā)布中標(biāo)結(jié)果公告的同時，向中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)中標(biāo)通知書。14簽訂合同時間：中標(biāo)通知書發(fā)出后30日內(nèi)15履約保證金:按合同金額的1%計收，中標(biāo)人在合同簽訂后，應(yīng)向采購人交納履約保證金，履約保證金待合同履約完成之日起5個工作日內(nèi)視履約情況返還。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)以支票、匯票、本票或者金融機構(gòu)、擔(dān)保機構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交。16投標(biāo)文件有效期：90天17解釋：本招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬于采購人一、總則（一）適用范圍本招標(biāo)文件適用于湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字校園后勤服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)項目的招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、驗收、合同履約、付款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）定義1.招標(biāo)采購單位系指組織本次招標(biāo)的湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院（“采購單位”）和浙江榮昕項目管理有限公司（“代理機構(gòu)”）。2.“供應(yīng)商”系指向招標(biāo)方提交投標(biāo)文件的單位。3.“產(chǎn)品”系指供方按招標(biāo)文件規(guī)定，須向采購人提供的一切設(shè)備、保險、稅金、備品備件、工具、手冊及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料。4.“服務(wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)人須承擔(dān)的安裝、調(diào)試、技術(shù)協(xié)助、校準(zhǔn)、培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)以及其他類似的義務(wù)。5.“項目”系指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定向采購人提供的產(chǎn)品和服務(wù)。6.“書面形式”包括信函、傳真、電報等。7.“▲”系指實質(zhì)性要求條款。（三）招標(biāo)方式本次招標(biāo)采用公開招標(biāo)方式進(jìn)行。（四）投標(biāo)費用1、供應(yīng)商應(yīng)自行承擔(dān)投標(biāo)過程中的所有相關(guān)費用，不論中標(biāo)與否，采購人在任何情況下不承擔(dān)有關(guān)費用。2、本項目招標(biāo)代理服務(wù)費人民幣9360元整向中標(biāo)單位收取，請各投標(biāo)人自行考慮計入投標(biāo)報價中。代理機構(gòu)銀行賬戶信息：戶名：賬號：開戶行：（五）聯(lián)合體投標(biāo)本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。（六）轉(zhuǎn)包與分包1.本項目不允許轉(zhuǎn)包和分包。（七）特別說明：▲1.多家供應(yīng)商參加投標(biāo)，如其中兩家或兩家以上供應(yīng)商的法定代表人為同一人或相互之間存在投資關(guān)系且達(dá)到控股的，同時提供的是同一品牌產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)按一個供應(yīng)商認(rèn)定。評審時，取其中通過資格審查后的報價最低一家為有效供應(yīng)商；當(dāng)報價相同時，則以技術(shù)標(biāo)最優(yōu)一家為有效供應(yīng)商；均相同時，由評標(biāo)委員會集體決定。▲2.投標(biāo)人投標(biāo)所使用的資格、信譽、榮譽、業(yè)績與企業(yè)認(rèn)證必須為本法人所擁有。投標(biāo)人投標(biāo)所使用的采購項目實施人員必須為本法人員工（或必須為本法人或控股公司正式員工）。▲3.投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)文件，并對所提供的全部資料的真實性承擔(dān)法律責(zé)任。▲4．投標(biāo)報價說明：投標(biāo)報價只允許有一個報價，任何有選擇的報價將不予接受；投標(biāo)人要對自行計算的最終報價自擔(dān)全部風(fēng)險責(zé)任，中標(biāo)后不得以任何理由調(diào)整報價或追加任何費用；某個標(biāo)段中標(biāo)候選人示為放棄其它標(biāo)段的中標(biāo)權(quán)力。（八）質(zhì)疑和投訴根據(jù)《中華人民共和國財政部令第94號-政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》第二章規(guī)定。1.供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件、采購過程、中標(biāo)或者中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起7個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人、采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。招標(biāo)文件可以要求供應(yīng)商在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。2.提出質(zhì)疑的供應(yīng)商（以下簡稱質(zhì)疑供應(yīng)商）應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項目采購活動的供應(yīng)商。潛在供應(yīng)商已依法獲?。ㄒ婪ǐ@取指：供應(yīng)商按本項目招標(biāo)公告要求在政采云系統(tǒng)上獲取并報名成功）其可質(zhì)疑的招標(biāo)文件，可以對該文件提出質(zhì)疑。未按照規(guī)定方式依法獲取招標(biāo)文件的，不得對招標(biāo)文件提起質(zhì)疑投訴。對招標(biāo)文件提出質(zhì)疑的，應(yīng)當(dāng)在獲取招標(biāo)文件之日或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日起7個工作日內(nèi)提出。3.供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:（1）供應(yīng)商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；（2）質(zhì)疑項目的名稱、編號；（3）具體、明確的質(zhì)疑事項和與質(zhì)疑事項相關(guān)的請求；（4）事實依據(jù)；（5）必要的法律依據(jù)；（6）提出質(zhì)疑的日期。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。4.采購人、采購代理機構(gòu)不得拒收質(zhì)疑供應(yīng)商在法定質(zhì)疑期內(nèi)發(fā)出的質(zhì)疑函，應(yīng)當(dāng)在收到質(zhì)疑函后7個工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和其他有關(guān)供應(yīng)商。5.供應(yīng)商對評審過程、中標(biāo)或者中標(biāo)結(jié)果提出質(zhì)疑的，采購人、采購代理機構(gòu)可以組織原評標(biāo)委員會、競爭性談判小組、詢價小組或者競爭性磋商小組協(xié)助答復(fù)質(zhì)疑。6.質(zhì)疑答復(fù)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：（1）質(zhì)疑供應(yīng)商的姓名或者名稱；（2）收到質(zhì)疑函的日期、質(zhì)疑項目名稱及編號；（3）質(zhì)疑事項、質(zhì)疑答復(fù)的具體內(nèi)容、事實依據(jù)和法律依據(jù)；（4）告知質(zhì)疑供應(yīng)商依法投訴的權(quán)利；（5）質(zhì)疑答復(fù)人名稱；（6）答復(fù)質(zhì)疑的日期。質(zhì)疑答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。7.采購人、采購代理機構(gòu)認(rèn)為供應(yīng)商質(zhì)疑不成立，或者成立但未對中標(biāo)、中標(biāo)結(jié)果構(gòu)成影響的，繼續(xù)開展采購活動；認(rèn)為供應(yīng)商質(zhì)疑成立且影響或者可能影響中標(biāo)、中標(biāo)結(jié)果的，按照下列情況處理：（1）對招標(biāo)文件提出的質(zhì)疑，依法通過澄清或者修改可以繼續(xù)開展采購活動的，澄清或者修改招標(biāo)文件后繼續(xù)開展采購活動；否則應(yīng)當(dāng)修改招標(biāo)文件后重新開展采購活動。（2）對采購過程、中標(biāo)或者中標(biāo)結(jié)果提出的質(zhì)疑，合格供應(yīng)商符合法定數(shù)量時，可以從合格的中標(biāo)或者中標(biāo)候選人中另行確定中標(biāo)、中標(biāo)供應(yīng)商的，應(yīng)當(dāng)依法另行確定中標(biāo)、中標(biāo)供應(yīng)商；否則應(yīng)當(dāng)重新開展采購活動。質(zhì)疑答復(fù)導(dǎo)致中標(biāo)、中標(biāo)結(jié)果改變的，采購人或者采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況書面報告本級財政部門。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。供應(yīng)商質(zhì)疑和投訴需按照《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》（財政部令第94號）規(guī)定，范本在浙江政府采購網(wǎng)中“下載專區(qū)”內(nèi)下載，質(zhì)疑時供應(yīng)商需在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對同一采購環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。二、招標(biāo)文件（一）招標(biāo)文件的構(gòu)成。本招標(biāo)文件由以下部份組成：1.招標(biāo)公告2.招標(biāo)需求3.投標(biāo)人須知4.評標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)5.合同主要條款6.投標(biāo)文件格式7.本項目招標(biāo)文件的澄清、答復(fù)、修改、補充的內(nèi)容（二）投標(biāo)人的風(fēng)險投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件要求提供全部資料，或者投標(biāo)人沒有對招標(biāo)文件在各方面作出實質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)人的風(fēng)險，并可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。（三）招標(biāo)文件的澄清與修改1、供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真閱讀本招標(biāo)文件，發(fā)現(xiàn)其中有誤或有不合理要求的，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在獲取招標(biāo)文件或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日起7個工作日內(nèi)提出，否則逾期視為默認(rèn)。采購人或采購代理機構(gòu)對已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要澄清、答復(fù)、修改或補充的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時間15日前，在財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，并以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人；不足15日的，采購人或者采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)順延提交投標(biāo)文件的截止時間。2、采購人必須以書面形式答復(fù)供應(yīng)商要求澄清的問題，并將不包含問題來源的答復(fù)書面通知所有購買招標(biāo)文件的供應(yīng)商；除書面答復(fù)以外的其他澄清方式及澄清內(nèi)容均無效。3、招標(biāo)文件澄清、答復(fù)、修改、補充的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。當(dāng)招標(biāo)文件與招標(biāo)文件的答復(fù)、澄清、修改、補充通知就同一內(nèi)容的表述不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn)。4、招標(biāo)文件的澄清、答復(fù)、修改或補充都應(yīng)該通過本采購代理機構(gòu)以法定形式發(fā)布，采購人非通過本機構(gòu)，不得擅自澄清、答復(fù)、修改或補充招標(biāo)文件。三、投標(biāo)文件的編制要求（一）投標(biāo)文件的形式和效力：1.投標(biāo)文件分為“電子加密投標(biāo)文件”，“備份投標(biāo)文件（U盤）”，具體內(nèi)容如下：1.1電子投標(biāo)文件：按政采云平臺項目采購-電子交易操作指南及本招標(biāo)文件要求制作、加密并遞交，供應(yīng)商電子交易操作指南詳見網(wǎng)址：/web/site_2/2018/12-28/2573.html）。1.2供應(yīng)商如需提供備份投標(biāo)文件（U盤）：以U盤形式提供的備份投標(biāo)文件格式及內(nèi)容須與政采云平臺項目采購-電子交易操作指南中制作、加密并遞交的電子投標(biāo)文件格式及內(nèi)容一致?！皞浞萃稑?biāo)文件”：“備份投標(biāo)文件”是指與“電子加密投標(biāo)文件”同時生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件，其他方式編制的備份投標(biāo)文件無效。供應(yīng)商應(yīng)將備份投標(biāo)文件（U盤）形式單獨密封、包裝應(yīng)并在包裝上標(biāo)注投標(biāo)項目名稱、供應(yīng)商名稱并加蓋公章。因不按規(guī)定密封、包裝的備份投標(biāo)文件（U盤）而產(chǎn)生的對投標(biāo)供應(yīng)商的不利后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。2、投標(biāo)文件的效力：投標(biāo)文件的啟用：按先后順位分別為電子投標(biāo)文件，供應(yīng)商遞交備份投標(biāo)文件（U盤）的。整個開標(biāo)過程中若因供應(yīng)商問題造成電子投標(biāo)文件無法正常解密的，均認(rèn)定為未提交電子投標(biāo)文件，作無效標(biāo)處理。若因網(wǎng)絡(luò)或者其他非供應(yīng)商問題造成電子投標(biāo)文件無法正常解密的，啟用備份投標(biāo)文件（U盤），因供應(yīng)商自身原因造成備份投標(biāo)文件（U盤）無法打開的，作無效標(biāo)處理。若正常解密成功，則備份投標(biāo)文件（U盤）不予開啟。在下一順位的投標(biāo)文件啟用時，前一順位的投標(biāo)文件自動失效。（二）投標(biāo)文件的組成（如無格式、格式自擬）投標(biāo)文件（包括電子投標(biāo)文件和備份投標(biāo)文件（U盤）的）由《資格文件》、《技術(shù)、商務(wù)、資信及其他文件》和《報價文件》組成，其中電子投標(biāo)文件中所須加蓋公章部分均采用CA簽章。1.資格文件：（1）投標(biāo)聲明書（格式詳見附件）（2）供應(yīng)商基本情況表；（3）有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證或“三證合一”的營業(yè)執(zhí)照或“五證合一”的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證書；（4）法定代表人有效身份證明書及身份證或法定代表人授權(quán)書及授權(quán)人身份證；（5）授權(quán)代理人最近一個月個人社保繳納證明文件；（6）供應(yīng)商依法繳納稅收和社會保障資金的承諾函；（7）信用承諾書；（8）提供自采購公告發(fā)布之后任意時間的“信用中國”網(wǎng)站（）、中國政府采購網(wǎng)（）供應(yīng)商信用查詢網(wǎng)頁截圖（以開標(biāo)當(dāng)日由采購人或采購代理機構(gòu)核實的查詢結(jié)果為準(zhǔn)）；（9）中小企業(yè)聲明函。(監(jiān)獄企業(yè)參加投標(biāo)【提供《監(jiān)獄企業(yè)聲明函》及其相關(guān)的證明材料】、殘疾人福利性單位參加投標(biāo)【提供《殘疾人福利性單位聲明函》及其相關(guān)的證明材料】，視為小型、微型企業(yè)，享受小微企業(yè)政策扶持)▲注：以上為資格審查條款，屆時采購人和采購代理機構(gòu)將進(jìn)行審核，請?zhí)峁┩暾缛鄙倏赡軐?dǎo)致資格審查不通過。2.技術(shù)、商務(wù)、資信及其他文件主要包括下列內(nèi)容：（1）評分索引表（格式見附件，主要用于評標(biāo)對應(yīng)評分內(nèi)容，包括技術(shù)、商務(wù)、資信及其他部分），請根據(jù)評標(biāo)辦法及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行編制；（2）項目理解；（3）技術(shù)方案；（4）項目實施；（5）培訓(xùn)方案；（6）擬投入人員；（7）項目演示；（8）售后服務(wù)承諾；（9）商務(wù)響應(yīng)表；（10）企業(yè)認(rèn)證；（11）企業(yè)業(yè)績；（12）企業(yè)實力；（13）供應(yīng)商認(rèn)為可以證明其能力或業(yè)績的其他材料。3.報價文件：（1）投標(biāo)函；（2）開標(biāo)一覽表；（3）投標(biāo)報價明細(xì)表；（4）招標(biāo)代理費承諾函；（5）供應(yīng)商針對報價需要說明的其他文件和說明（格式自擬）。注：（1）上述內(nèi)容本采購文件中有提供格式的，供應(yīng)商須參照格式進(jìn)行編制（格式中要求提供相關(guān)證明材料的還需后附相關(guān)證明材料），并按格式要求在指定位置根據(jù)要求進(jìn)行簽章，否則視為未提供；（2）采購文件未提供格式的，請各供應(yīng)商自行擬定格式，并加蓋供應(yīng)商公章(或CA電子簽章）并由法定代表人或其授權(quán)代表簽署（簽字或蓋章），否則視為未提供；（3）可以提供復(fù)制件的相關(guān)證明材料必須加蓋供應(yīng)商公章(或CA電子簽章），否則視為未提供（例如：各類資格資質(zhì)證書、業(yè)績材料等）；（三）投標(biāo)文件的語言及計量1投標(biāo)文件以及投標(biāo)方與招標(biāo)方就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文漢語書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的投標(biāo)文件視同未提供。2投標(biāo)計量單位，招標(biāo)文件已有明確規(guī)定的，使用招標(biāo)文件規(guī)定的計量單位；招標(biāo)文件沒有規(guī)定的，應(yīng)采用中華人民共和國法定計量單位（貨幣單位：人民幣元），否則視同未響應(yīng)。▲（四）投標(biāo)報價1.投標(biāo)報價應(yīng)按招標(biāo)文件中相關(guān)附表格式填寫。投標(biāo)報價為本招標(biāo)項目全部工作內(nèi)容的報價，所有報價均應(yīng)使用人民幣（元）表示；2.投標(biāo)報價是履行合同的最終價格，包含為按招標(biāo)文件要求完成本項目的所有經(jīng)費，包括招標(biāo)文件中已列明或未列明但為完成本項目的所需費用及項目各個環(huán)節(jié)有可能產(chǎn)生或變更、微調(diào)的費用、一切不可預(yù)見的未知費用，供應(yīng)商均須綜合考慮；3.投標(biāo)文件只允許有一個報價，任何有選擇的或有條件的報價將不予接受。4.供應(yīng)商的最終報價由供應(yīng)商自擔(dān)全部風(fēng)險責(zé)任，中標(biāo)后不得以任何理由調(diào)整報價或追加任何費用。5.供應(yīng)商所有優(yōu)惠條件和優(yōu)惠費用不得降低和影響本采購項目質(zhì)量。6.報價如單價與總價不符時，以單價為準(zhǔn)；大寫與小寫不符時以大寫為準(zhǔn)。7.供應(yīng)商對招標(biāo)文件里有關(guān)投標(biāo)報價的全部內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)，若有個別異議，應(yīng)在開標(biāo)前提出修改意見，否則視同全部確認(rèn)。8.供應(yīng)商在報價中應(yīng)充分考慮所有可能發(fā)生的費用，否則采購人將視報價總價中已包括所有費用。9.供應(yīng)商對在合同執(zhí)行中，除上述費用及招標(biāo)文件規(guī)定的由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)的工作范圍以外需要采購人協(xié)調(diào)或提供便利的工作應(yīng)當(dāng)在報價文件中說明。（五）投標(biāo)文件的有效期▲1.自投標(biāo)截止日起90天投標(biāo)文件應(yīng)保持有效。有效期不足的投標(biāo)文件將被拒絕。2.在特殊情況下，采購人可與供應(yīng)商協(xié)商延長投標(biāo)書的有效期，這種要求和答復(fù)均以書面形式進(jìn)行。3.中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)文件自開標(biāo)之日起至合同履行完畢止均應(yīng)保持有效。（六）投標(biāo)文件的簽署和份數(shù)1.電子投標(biāo)文件：供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)“政采云供應(yīng)商項目采購-電子招投標(biāo)操作指南”及本招標(biāo)文件規(guī)定的格式和順序編制電子投標(biāo)文件并進(jìn)行關(guān)聯(lián)定位，若因投標(biāo)文件內(nèi)容不完整、編排混亂導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀、漏讀或者查找不到相關(guān)內(nèi)容的，是供應(yīng)商的責(zé)任。其中《資格文件》、《技術(shù)、商務(wù)、資信及其他文件》均不得體現(xiàn)報價部分內(nèi)容。凡是參加兩個或者以上標(biāo)項投標(biāo)的，投標(biāo)文件必須按標(biāo)項分別制作。2.供應(yīng)商如需提供備份投標(biāo)文件（U盤）：1份電子投標(biāo)文件的備份文件以U盤形式存儲。備以介質(zhì)存儲的數(shù)據(jù)電文形式的備份投標(biāo)文件（bfbs格式），按政采云平臺項目采購-電子交易操作指南中上傳的電子投標(biāo)文件格式，以U盤形式存儲提供。數(shù)量為1份。備份投標(biāo)文件（U盤）應(yīng)包含《資格文件》、《技術(shù)、商務(wù)、資信及其他文件》和《報價文件》，供應(yīng)商應(yīng)將備份投標(biāo)文件（U盤）形式單獨密封、包裝應(yīng)并在包裝上標(biāo)注投標(biāo)項目名稱、供應(yīng)商名稱并加蓋公章。因不按規(guī)定密封、包裝的備份投標(biāo)文件（U盤）而產(chǎn)生的對投標(biāo)供應(yīng)商的不利后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。其中《資格文件》、《技術(shù)、商務(wù)、資信及其他文件》均不得體現(xiàn)報價部分內(nèi)容。凡是參加兩個或者以上標(biāo)項投標(biāo)的，必須按標(biāo)項分別單獨密封、包裝、單獨提交。3.其他：3.1投標(biāo)文件需按招標(biāo)文件要求的格式填寫并簽字蓋章。3.2投標(biāo)文件不應(yīng)涂改或行間插字和增刪,如有修改，修改處須加蓋供應(yīng)商的公章或由法定代表人或其授權(quán)委托人簽字或蓋章。投標(biāo)文件因字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。（七）投標(biāo)文件的包裝、遞交、修改和撤回供應(yīng)商應(yīng)按要求提供電子投標(biāo)文件：（1）按政采云平臺項目采購-電子交易操作指南及本招標(biāo)文件要求制作、加密并遞交，超過上傳時間的視為放棄投標(biāo)資格，作無效標(biāo)處理；通過“政采云平臺”上傳遞交的“電子加密投標(biāo)文件”無法按時解密，供應(yīng)商遞交了備份投標(biāo)文件的，以備份投標(biāo)文件為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。1.供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時間前完成電子投標(biāo)文件的傳輸遞交，并可以補充、修改或者撤回電子投標(biāo)文件。補充或者修改電子投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回源文件，補充、修改后重新傳輸遞交，投標(biāo)截止時間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)、響應(yīng)截止時間后送達(dá)的投標(biāo)文件，將被政采云平臺拒收，作無效標(biāo)處理。2.2備份投標(biāo)文件(1)根據(jù)《浙江省政府采購項目電子交易管理暫行辦法》第二十條規(guī)定，本次投標(biāo)允許投標(biāo)人遞交備份投標(biāo)文件，僅提交備份投標(biāo)文件的，投標(biāo)無效。本項目不強制要求供應(yīng)商提交備份投標(biāo)文件，但由于未提交備份投標(biāo)文件而造成項目開評標(biāo)活動無法進(jìn)行下去的，投標(biāo)無效的，相關(guān)風(fēng)險由供應(yīng)商自行承擔(dān)。(2)備份投標(biāo)文件：供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將“備份投標(biāo)文件”（U盤）郵寄或當(dāng)面遞交浙江榮昕項目管理有限公司湖州分公司（湖州市吳興區(qū)慧蘭路99號浙江慧蘭科創(chuàng)中心8樓809室），逾期送達(dá)或未密封的將拒絕接收。自公告之日起至投標(biāo)截止時間，供應(yīng)商需留足備份投標(biāo)文件郵寄、遞交時間,確保投標(biāo)響應(yīng)文件于投標(biāo)截止時間前送達(dá)，因自身貽誤行為導(dǎo)致投標(biāo)失敗的，責(zé)任自負(fù)。備份文件逾期送達(dá)指定地點的，備份文件將被拒絕。3.供應(yīng)商遞交投標(biāo)文件時，如出現(xiàn)下列情況之一的將被拒收，作無效標(biāo)處理：3.1未按規(guī)定密封、包裝或標(biāo)記的“備份投標(biāo)文件”（U盤）；3.2由于包裝不妥，在送交途中嚴(yán)重破損或失散的；3.3電子投標(biāo)文件未按規(guī)定時間上傳的或“備份投標(biāo)文件”（U盤）超過接收截止時間送達(dá)的；3.4僅提供“備份投標(biāo)文件”（U盤）的；3.5整個開標(biāo)過程中若因供應(yīng)商問題造成電子投標(biāo)文件無法正常解密的，均認(rèn)定為未提交電子投標(biāo)文件，作無效標(biāo)處理。若因網(wǎng)絡(luò)或者其他非供應(yīng)商問題造成電子投標(biāo)文件無法正常解密的，啟用“備份投標(biāo)文件”（U盤），“備份投標(biāo)文件”（U盤）未提供或因供應(yīng)商問題造成無法打開的，作無效標(biāo)處理。若正常解密成功，則“備份投標(biāo)文件”（U盤）不予開啟。在下一順位的投標(biāo)文件啟用時，前一順位的投標(biāo)文件自動失效。4.供應(yīng)商提供的“備份投標(biāo)文件”（U盤）的包裝封面上應(yīng)注明供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商地址、項目名稱及項目編號，并加蓋供應(yīng)商公章。未按規(guī)定密封、包裝或標(biāo)記的“備份投標(biāo)文件”（U盤）將被拒絕，由此造成“備份投標(biāo)文件”（U盤）被誤投或提前拆封的風(fēng)險由供應(yīng)商承擔(dān)。5.因網(wǎng)絡(luò)或其他非供應(yīng)商問題造成電子投標(biāo)文件未成功解密，且供應(yīng)商提供了“備份投標(biāo)文件”（U盤）的，以“備份投標(biāo)文件”（U盤）作為評審依據(jù)，否則視為電子投標(biāo)文件撤回，作無效標(biāo)處理。電子投標(biāo)文件已成功解密的，“備份投標(biāo)文件”（U盤）自動失效，不予啟封。（八）投標(biāo)無效的情形實質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)將被視為無效投標(biāo)。供應(yīng)商不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)，但經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定屬于供應(yīng)商疏忽、筆誤所造成的差錯，應(yīng)當(dāng)允許其在評標(biāo)結(jié)束之前進(jìn)行修改或者補正（可以是復(fù)印件、傳真件等，原件必須加蓋單位公章）。修改或者補正投標(biāo)文件必須以書面形式進(jìn)行，并應(yīng)在中標(biāo)結(jié)果公告之前查核原件。限期內(nèi)不補正或經(jīng)補正后仍不符合招標(biāo)文件要求的，應(yīng)認(rèn)定其投標(biāo)無效。供應(yīng)商修改、補正投標(biāo)文件后，不影響評標(biāo)委員會對其投標(biāo)文件所作的評價和評分結(jié)果。1.在開標(biāo)結(jié)束后（評標(biāo)開始前），采購人或采購代理機構(gòu)對供應(yīng)商的資格進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標(biāo)文件將被視為無效，不在進(jìn)行下一步評審：（1）未提供營業(yè)執(zhí)照副本；（2）未提供法定代表人有效身份證明書及身份證或未提供法定代表人授權(quán)書與授權(quán)人身份證或與法定代表人授權(quán)委托人身份不符的；（3）未提供授權(quán)代理人最近一個月個人社保繳納證明文件；（4）未提供供應(yīng)商依法繳納稅收和社會保障資金的承諾函；（5）投標(biāo)截止前，在“信用中國”（）被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，資格審查時不予以通過；（6）投標(biāo)截止前，在“中國政府采購網(wǎng)”()被列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中的供應(yīng)商且在處罰有效期內(nèi)的供應(yīng)商，資格審查時不予以通過；（7）未提供信用承諾書的；（8）其他重大違法、違規(guī)記錄；（9）供應(yīng)商未提供《中小企業(yè)聲明函》或提供的《中小企業(yè)聲明函》未填寫完整的或未采用本采購文件附件模板；（10）資格證明文件不全的，或者不符合招標(biāo)文件標(biāo)明的資格要求的。2.在符合性審查和商務(wù)評審時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標(biāo)文件將被視為無效：（1）投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件要求簽字或蓋章；（2）《資格文件》或《技術(shù)、商務(wù)、資信及其他文件》中出現(xiàn)報價的；（3）未在浙江政府采購網(wǎng)（政采云平臺）完成本項目網(wǎng)上報名的；（4）在投標(biāo)截止時間以后傳送的電子投標(biāo)文件的；（5）投標(biāo)文件格式不規(guī)范、項目不齊全或者內(nèi)容虛假的；（6）投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容未使用中文表述、意思表述不明確、前后矛盾或者使用計量單位不符合招標(biāo)文件要求的（經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定并允許其當(dāng)場更正的筆誤除外）；（7）投標(biāo)有效期、服務(wù)期（工期）、服務(wù)質(zhì)量保證期等商務(wù)條款不能滿足招標(biāo)文件要求的；（8）未實質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求或者投標(biāo)文件有采購人不能接受的附加條件的。3.在技術(shù)評審時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標(biāo)文件將被視為無效：（1）未提供或未如實提供投標(biāo)貨物的技術(shù)參數(shù)，或者投標(biāo)文件標(biāo)明的響應(yīng)或偏離與事實不符或虛假投標(biāo)的；（2）明顯不符合招標(biāo)文件要求的規(guī)格型號、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或者與招標(biāo)文件中標(biāo)“▲”的技術(shù)指標(biāo)、主要功能項目發(fā)生實質(zhì)性偏離的；（3）投標(biāo)技術(shù)方案不明確，存在一個或一個以上備選（替代）投標(biāo)方案的；4.在報價評審時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標(biāo)文件將被視為無效：（1）未采用人民幣報價或者未按照招標(biāo)文件標(biāo)明的幣種報價的；（2）報價超出最高限價，采購人不能支付的；（3）投標(biāo)報價具有選擇性，或者開標(biāo)價格與投標(biāo)文件承諾的優(yōu)惠（折扣）價格不一致的。5.被拒絕的投標(biāo)文件為無效。6.供應(yīng)商有下列情形之一的，視為供應(yīng)商串通投標(biāo)，其投標(biāo)無效：（1）不同供應(yīng)商的投標(biāo)（響應(yīng)）文件由同一單位或者個人編制；（2）不同供應(yīng)商委托同一單位或者個人辦理投標(biāo)事宜；（3）不同供應(yīng)商的投標(biāo)文件或響應(yīng)文件載明的項目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；（4）不同供應(yīng)商的投標(biāo)（響應(yīng)）文件件異常一致或者投標(biāo)報價呈規(guī)律性差異；（5）不同供應(yīng)商的投標(biāo)（響應(yīng)）文件相互混裝。7.供應(yīng)商有下列情形之一的，屬于惡意串通，其投標(biāo)無效：（1）供應(yīng)商直接或者間接從采購人或者采購代理機構(gòu)處獲得其他供應(yīng)商的相關(guān)情況并修改其投標(biāo)（響應(yīng)）文件；（2）供應(yīng)商按照采購人或者采購代理機構(gòu)的授意撤換、修改投標(biāo)（響應(yīng)）文件；（3）供應(yīng)商之間協(xié)商報價、技術(shù)方案等投標(biāo)（響應(yīng)）文件的實質(zhì)性內(nèi)容；（4）屬于同一集團(tuán)、協(xié)會、商會等組織成員的供應(yīng)商按照該組織要求協(xié)同參加政府采購活動；（5）供應(yīng)商之間事先約定由某一特定供應(yīng)商中標(biāo)、成交；（6）供應(yīng)商之間商定部分供應(yīng)商放棄參加政府采購活動或者放棄中標(biāo)、成交；（7）供應(yīng)商與采購人或者采購代理機構(gòu)之間、供應(yīng)商相互之間，為謀求特定供應(yīng)商中標(biāo)、成交或者排斥其他供應(yīng)商的其他串通行為。8.出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺無法正常進(jìn)行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，中止電子交易活動：（1）電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；（2）電子交易平臺應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進(jìn)行正常操作的；（3）電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險的；（4）病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；（5）其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)上述情形，不影響采購公平、公正性的，采購組織機構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進(jìn)行；影響或可能影響采購公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購。（九）廢標(biāo)的情形在招標(biāo)采購中，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo)：（1）符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標(biāo)文件作實質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的；（2）出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；（3）供應(yīng)商的報價均超過了采購預(yù)算，采購人不能支付的；（4）因重大變故，采購任務(wù)取消的。四、開標(biāo)（一）開標(biāo)形式采購代理機構(gòu)將按照采購文件規(guī)定的時間通過“政府采購云平臺”組織開標(biāo)、開啟投標(biāo)文件，所有供應(yīng)商均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時在線參加。（二）開標(biāo)準(zhǔn)備1、開標(biāo)的準(zhǔn)備工作由采購代理機構(gòu)負(fù)責(zé)落實；2、采購代理機構(gòu)將按照招標(biāo)文件規(guī)定的時間通過“政府采購云平臺”組織開標(biāo)、開啟投標(biāo)文件，所有供應(yīng)商均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時在線參加。供應(yīng)商如不參加開標(biāo)大會的，視同認(rèn)可開標(biāo)結(jié)果，事后不得對采購相關(guān)人員、開標(biāo)過程和開標(biāo)結(jié)果提出異議，同時供應(yīng)商因未在線參加開標(biāo)而導(dǎo)致投標(biāo)文件無法按時解密等一切后果由供應(yīng)商自己承擔(dān)。（三）開標(biāo)流程1.開標(biāo)由采購人或者采購代理機構(gòu)主持，邀請供應(yīng)商參加。評標(biāo)委員會成員不得參加開標(biāo)活動；2.主持人宣布開標(biāo)會議開始，并按照規(guī)定的時間通過政采云系統(tǒng)組織開標(biāo)，所有供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時在線參加；3.主持人介紹參加開標(biāo)會的人員名單；4.主持人宣布評標(biāo)期間的有關(guān)事項；告知應(yīng)當(dāng)回避的情形，請有關(guān)人員回避，并由采購人代表檢查備份投標(biāo)文件（U盤）的密封、包裝情況；5.投標(biāo)截止時間后，投標(biāo)人登錄政采云平臺，用“項目采購-開標(biāo)評標(biāo)”功能對電子投標(biāo)文件進(jìn)行在線解密；7.在開標(biāo)結(jié)束后（評標(biāo)開始前），由采購人或采購代理機構(gòu)進(jìn)行資格審查。資格審查后在系統(tǒng)上公布資格審查結(jié)果；8.由評標(biāo)委員會對資格審查通過的供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)、資信及其他部分評審，符合性審查及評分結(jié)束后，由主持人公布無效投標(biāo)的供應(yīng)商名單、投標(biāo)無效的原因，并在系統(tǒng)上公布其他有效投標(biāo)的評審結(jié)果；9.由主持人在政采云系統(tǒng)上公布的供應(yīng)商名稱及在其投標(biāo)文件中承諾的投標(biāo)報價、投標(biāo)內(nèi)容以及其他有必要宣讀的內(nèi)容；10.報價部分符合性審查及評分結(jié)束后，由主持人公布無效投標(biāo)的供應(yīng)商名單、投標(biāo)無效的原因，并在政采云系統(tǒng)上公布其他有效投標(biāo)的評分結(jié)果；11.最終在政采云系統(tǒng)上公布評審結(jié)果；12.開標(biāo)會議結(jié)束。特別說明：如遇“政府采購云平臺”電子化招標(biāo)或評審程序調(diào)整的，按調(diào)整后程序執(zhí)行。五、評標(biāo)（一）組建評標(biāo)委員會本項目評標(biāo)委員會由政府采購評審專家和采購人代表共5人組成（其中采購人代表不超過總?cè)藬?shù)的1/3）。（二）評標(biāo)的方式本項目采用不公開方式評標(biāo)，評標(biāo)的依據(jù)為招標(biāo)文件和投標(biāo)文件。（三）評標(biāo)程序1.形式審查采購人代表和代理機構(gòu)工作人員協(xié)助評標(biāo)委員會對投標(biāo)人的資格和投標(biāo)文件的完整性、合法性等進(jìn)行審查。2.實質(zhì)審查與比較（1）評標(biāo)委員會審查投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容是否符合招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求。（2）評標(biāo)委員會將根據(jù)投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行審查、核對,如有疑問,將對投標(biāo)人進(jìn)行詢標(biāo),投標(biāo)人要向評標(biāo)委員會澄清有關(guān)問題,并最終以書面形式進(jìn)行答復(fù)。投標(biāo)人代表未到場或者拒絕澄清或者澄清的內(nèi)容改變了投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容的，評標(biāo)委員會有權(quán)對該投標(biāo)文件作出不利于投標(biāo)人的評判。（3）各投標(biāo)人的技術(shù)得分為所有評委的有效評分的算術(shù)平均數(shù)，由指定專人進(jìn)行計算復(fù)核。（4）代理機構(gòu)工作人員協(xié)助評標(biāo)委員會根據(jù)本項目的評分標(biāo)準(zhǔn)計算各投標(biāo)人的商務(wù)報價得分。（5）評標(biāo)委員會完成評標(biāo)后,評委對各部分得分匯總,計算出本項目最終得分、性價比、評標(biāo)價等。評標(biāo)委員會按評標(biāo)原則推薦中標(biāo)候選人同時起草評標(biāo)報告。（四）澄清問題的形式評審中需要供應(yīng)商對投標(biāo)文件作出澄清、說明或者補正的，評審小組和供應(yīng)商通過電子交易平臺交換數(shù)據(jù)電文。給予供應(yīng)商30分鐘提交澄清說明或補正的時間，供應(yīng)商已經(jīng)明確表示澄清說明或補正完畢的除外。（五）錯誤修正投標(biāo)文件如果出現(xiàn)計算或表達(dá)上的錯誤，修正錯誤的原則如下：1.開標(biāo)一覽表總價