消費(fèi)者的嘗鮮心理在促銷活動(dòng)中的3種應(yīng)用方式

消費(fèi)者的嘗鮮心理在促銷活動(dòng)中的3種應(yīng)用方式摘要：你知道什么是消費(fèi)者的嘗鮮心理嗎？哪些消費(fèi)者最愛“嘗鮮”嗎？找到這些人之后又該如何做促銷呢？《善惡經(jīng)濟(jì)學(xué)》作者托馬斯·賽德拉切克對《新周刊》說：“人類已無法停下嘗試新鮮事物的腳步。無論是過去、還是當(dāng)下或未來。因?yàn)?，這是人類所擁有的一種天性?！笆裁词菄L鮮心理？從心理學(xué)的角度來講，嘗鮮即是對遇到新奇事物或處在新的外界條件下所產(chǎn)生的注意、操作、提問的心理傾向。它作為一種優(yōu)勢心理過程，驅(qū)動(dòng)個(gè)性主動(dòng)接近當(dāng)前刺激物，積極思考與探究?？梢哉f，嘗鮮心理是一種從認(rèn)知到情感過程中的導(dǎo)火線。嘗鮮心理在當(dāng)前社會(huì)中可謂無處不在，涉及各行各業(yè)，而其中最具代表性的莫過于在商業(yè)運(yùn)營上的運(yùn)用。雖然當(dāng)前不少企業(yè)公司，自稱已全面洞悉人的嘗鮮心理動(dòng)態(tài)，只要運(yùn)用得當(dāng)，業(yè)績手到擒來。試問？真的能做到如此地步嗎？他們對此方面的受眾人群都了解嗎？下面我們舉了幾個(gè)比較常見的消費(fèi)人群，以供大家探討學(xué)習(xí)。一、好奇心旺盛的人好奇心旺盛的人可以說是嘗鮮心理最具代表性的一種表現(xiàn)。比如，當(dāng)你準(zhǔn)備下鄉(xiāng)去做促銷活動(dòng)，在活動(dòng)期間，如果客戶對你提供什么樣的產(chǎn)品或你能為他們提供什么感到好奇，說明你就已經(jīng)獲得他們的嘗鮮心理了。相反，如果他們一點(diǎn)也不好奇，你將寸步難行。換句話說，如果你能引起觀眾的好奇心，你就有機(jī)會(huì)創(chuàng)建信用，建立客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供解決方案，進(jìn)而獲得客戶的購買機(jī)會(huì)。因此，要想引起他人的好奇和關(guān)注，首當(dāng)其沖是否把控到對方的嘗鮮心理。唯有如此，才能達(dá)成目的。二、緊跟時(shí)尚潮流的人隨著社會(huì)多元化進(jìn)程，人們已不再滿足單一的生活習(xí)性，從而轉(zhuǎn)向具有多重風(fēng)向氣息的事物?？梢哉f緊跟時(shí)尚潮流的人，是最深入、貼切生活的一類人群。而這也正是嘗鮮心理屬性的具體體現(xiàn)。比如，一年前人們非常喜歡那個(gè)剛上市的牌子，人人跟風(fēng)購買；然而好景不長，一年后市場上又橫空出世了比前一款更火的牌子，這時(shí)，人們又舍棄前者奔向后者。如此，反反復(fù)復(fù)，棄舊舍新。有人認(rèn)為這是盲目崇拜和跟風(fēng)，然而，社會(huì)會(huì)進(jìn)程已然告訴了他們，不懂得緊跟時(shí)代風(fēng)向的人，遲早要被社會(huì)所淘汰。誠然，當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)可了此種嘗鮮形式，就表示商家已深諳嘗鮮心理之道。三、對某個(gè)領(lǐng)域有較強(qiáng)興趣的人俗話說，興趣是最好的老師，唯有先有了興趣，才會(huì)產(chǎn)生后面的動(dòng)力。在著名的愛達(dá)公式中，有這樣的四個(gè)銷售步驟：引起注意、引發(fā)興趣、激發(fā)欲望、促成交易。而其中，被認(rèn)為最重要的一環(huán)是：引發(fā)興趣。不可否認(rèn)，興趣有著啟承事物上、下臺(tái)階的作用性。比如說，當(dāng)你的公司推出一款新的產(chǎn)品，當(dāng)客戶對此產(chǎn)品有了興趣后，客戶就會(huì)積極尋求有關(guān)產(chǎn)品、使用等各方面信息，通過這些信息，他會(huì)加深對產(chǎn)品的了解，從而推動(dòng)產(chǎn)生購買的心理。這種形式，是源于客戶對某產(chǎn)品產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的好奇興趣之心，最終轉(zhuǎn)化為購買力。以上三種形式，是一種主動(dòng)促進(jìn)客戶購買的營銷手段。但是，如果我們改變下策略，比如，以主動(dòng)出擊的方式，又該如何做呢？具體我們總結(jié)出了三種途徑：1、根據(jù)現(xiàn)有的目標(biāo)客戶，直接推送相關(guān)的促銷活動(dòng)信息；2、找到目標(biāo)用戶領(lǐng)域的KOL，提供產(chǎn)品試用，并要求發(fā)布試用報(bào)名，推送促銷活動(dòng)信息；3、找到目標(biāo)客群集中地，發(fā)布促銷活動(dòng)信息。如線上：論壇、貼吧、博客、微信微博、QQ群或線下人群密集商超、賣場、展會(huì)等。不一而足，無論是被動(dòng)還是主動(dòng)，都離不開客戶對嘗鮮