《旅游策劃實務》課程標準

《旅游策劃實務》課程標準課程名稱旅游策劃實務課程代碼適用專業(yè)景區(qū)開發(fā)與管理建議總學時96建議學分6制（修）訂時間2017年6月執(zhí)筆人審批人一、課程性質《旅游策劃實務》課程是景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)的必修課，是專業(yè)核心課程，目標以讓學生掌握景區(qū)營銷策劃的能力，包括創(chuàng)新思維能力、溝通協(xié)調能力、產品策劃能力、營銷推廣能力、活動組織能力、形象策劃能力、項目策劃能力等。該課程要以《市場調查與分析》課程的學習為基礎，也是進一步學習《旅游規(guī)劃實務》、《營銷管理實務》的基礎?！堵糜尾邉潓崉铡氛n程是依據(jù)景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)工作任務與職業(yè)能力分析表中的景區(qū)營銷策劃類工作項目設置的。其總體設計思路是：根據(jù)當前旅游景區(qū)或旅游企業(yè)的實際需求，貫徹“就業(yè)導向、能力本位、任務引領、項目驅動”的課程設計理念，遵循項目任務的真實性原則、教學過程的互動性原則、學生反思的主動性原則、教學主體的平等性原則、項目團隊的協(xié)作性原則，有序增強學生的創(chuàng)新創(chuàng)意思維能力，同步推進旅游形象策劃、旅游產品策劃、旅游節(jié)事活動策劃、旅游項目策劃能力與旅游營銷策劃等核心技能的培養(yǎng)。課程內容突出對學生職業(yè)能力的訓練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行，同時又充分考慮了高等職業(yè)教育對理論知識學習的需要。課程將以創(chuàng)造真實的項目情境為目標，以院系產學合作為平臺，以全方位的產學研合作單位為學生項目來源。教學過程中，要通過校企合作單位、校內實訓基地、TC智苑工作室、GIS實驗室等多種途徑或平臺，采取工學交替、項目參與等形式，充分開發(fā)學習資源。教學效果評價采取過程評價與結果評價相結合、理論知識評價與實踐技能評價相結合、專任教師評價與兼職教師評價相結合等方式，重點評價學生的職業(yè)能力?！堵糜尾邉潓崉铡氛n程安排的總學時為96，其中理論學時為32，實踐學時為64。二、課程目標通過《旅游策劃實務》課程的學習，要求學生能在第一階段完成旅游景區(qū)產品策劃、活動策劃與項目策劃，在第二階段能完成旅游景區(qū)的形象策劃、促銷策劃、品牌策劃與營銷推廣。就具體的職業(yè)能力而言，要求達到如下具體目標：主題創(chuàng)新思維能力；旅游景區(qū)形象策劃能力；旅游景區(qū)（或區(qū)域）產品策劃能力；區(qū)域旅游線路產品策劃能力；主題性節(jié)慶活動策劃組織能力；景區(qū)促銷策劃能力；旅游品牌策劃能力；旅游營銷推廣能力；旅游項目與設施策劃能力。三、課程內容和要求為使學生掌握旅游策劃實務的知識與技能，課程通過“1個概述認知＋1個方法環(huán)節(jié)＋6個引領項目”等教學單元，采用多元智能教學、項目分組教學等方式。具體內容要求如下表所示。序號工作任務/項目知識內容與要求技能內容與要求建議課時1旅游策劃實務概論旅游策劃實務的概念旅游策劃實務的類型旅游策劃實務的流程旅游策劃實務的派別能初步對旅游景區(qū)的空間結構進行分析；能對不同市場進行初步分析；能明確不同旅游策劃實務機構或流派的差異。22創(chuàng)新思維技巧培養(yǎng)創(chuàng)新思維的原理創(chuàng)新思維枷鎖的類型創(chuàng)新思維枷鎖的破除方法創(chuàng)新思維技巧的培養(yǎng)能針對某一策劃主題進行發(fā)散性思維的創(chuàng)新63旅游產品策劃旅游產品策劃的概念類型旅游產品策劃的步驟景區(qū)產品譜系的設計區(qū)域旅游產品線路的設計能合作完成旅游產品策劃案；能合作完成某景區(qū)的旅游產品譜系圖；能獨立完成區(qū)域旅游產品線路的設計164節(jié)事活動策劃節(jié)事活動策劃的類型節(jié)事活動策劃的步驟小型主題活動策劃與執(zhí)行外部應景活動策劃與執(zhí)行主題活動策劃與評價能合作完成中小型主題活動策劃案并執(zhí)行；能綜合評價旅游主題活動。165景區(qū)項目策劃旅游項目策劃的步驟旅游項目策劃的實訓能協(xié)同完成主題景區(qū)的項目策劃；能協(xié)同完成主題景區(qū)的配套設施策劃。146旅游形象策劃旅游形象策劃的理論基礎旅游形象策劃的步驟旅游宣傳口號的設計旅游主題形象的設計形象LOGO的設計能合作完成形象策劃案；能獨立創(chuàng)作宣傳口號；能獨立創(chuàng)作主題形象；能獨立設計形象LOGO。147網絡營銷策劃網絡營銷的渠道與類型網絡營銷的內容與技巧網絡營銷的應用能合作完成某類主題的網絡營銷活動；能利用微薄、QQ等組建網絡關系網。128景區(qū)促銷策劃景區(qū)廣告促銷景區(qū)公共關系促銷景區(qū)營銷推廣促銷景區(qū)人員推銷能合作完成某項旅游活動或某個景區(qū)的促銷策劃案16四、課程實施建議（一）教材選用/編寫1.教材郎富平，顧雅青。旅游策劃實務實務［M]。上海華東師范大學出版社，2014.7。2.實訓指導書已組織編寫《<旅游策劃實務>綜合實訓指導書》及活動化課程。（二）教學建議根據(jù)高職專業(yè)學生的學習認知規(guī)律及行業(yè)發(fā)展前景要求，創(chuàng)新性提升或更新傳統(tǒng)教學方式。一是注重理論與實踐的融合，即確保1/3的理論教學與2/3的實踐教學，注重實踐演練；二是注重引進新型教學技術方法，包括多元智能教學法、項目教學法等；三是注重團隊合作，即將目標學生劃分為若干個學習小組，共同完成相關策劃任務。（三）教學基本條件1.專業(yè)教師積極實施“2+n”的專業(yè)師資力量，即2名校內專任教師與多名校外行業(yè)兼職教師共同完成《旅游策劃實務》的授課任務。要求2名校內專業(yè)教師擁有豐富的營銷策劃經歷并擁有高級營銷師職業(yè)資格證書，具有3年以上行業(yè)相關工作經歷；要求多名校外行業(yè)兼職教師且具有3年以上行業(yè)相關工作經歷或項目實踐經歷。2.實訓裝備本專業(yè)已配備GIS與遙感實驗室、景區(qū)綜合模擬實訓室，配有當前較為先進的制圖設施、數(shù)據(jù)采集設施。3.教學場所本專業(yè)已擁有專業(yè)教室、校內實訓基地、校外實訓基地等三類教學場所。其中專業(yè)教室包括多媒體教室、景區(qū)綜合實訓室、GIS與遙感實驗室。（四）課程資源的開發(fā)與利用1.相關教輔材料肖星。旅游策劃實務教程［M]。廣東：華南理工大學出版社，2006.8沈祖祥。旅游策劃實務－－理論、方法與定制化原創(chuàng)樣本［M]。上海：復旦大學出版社，2007.6王衍用，曹詩圖。旅游策劃實務理論與實務［M]。北京：北京大學出版社與中國林業(yè)出版社，2008.2周耀烈。創(chuàng)造理論與應用［M]。浙江：浙江大學出版社，2000.8田長廣?，F(xiàn)代策劃實戰(zhàn)技法［M]。北京：北京大學出版社，2008.3黃祥。旅游節(jié)慶策劃與營銷研究［M]。天津：南開大學出版社，2008.6武彬，龔玉和。旅游策劃實務文化創(chuàng)意［M]。北京：中國經濟出版社，2007.82.工學結合資源本專業(yè)已參與各類營銷策劃類課題60余項，均涉及到旅游策劃實務相關內容，各類課題成果可作為豐富的參考素材；同時，本專業(yè)教研室每年有5—7個相關營銷策劃課題，可作為學生實踐項目來源，確保任務的真實性。3.網絡資源《旅游策劃實務》已根據(jù)院級精品課程建設的要求，建設了課程網站，為充實網絡課程作好了鋪墊。序號網站名稱網址資質備注TD001TD002五、教學評價本課程總評成績＝10%的平時考勤＋40%平時實訓＋50%的期末測試，具體參加下表：考核項分值教學評價組成部分分項成績企業(yè)評價%教師評價%學生互評日?？记?0001000教學項目項目1501000項目210204040項目315404020項目410404020項目515404020項目615404020項目715404020項目815404020期末期末考試10050500學生總成績=教學項目評價（40%）+期末評價（50%）+日常評價（10%）六、教學項目設計根據(jù)《旅游策劃實務》課程的性質，具體的教學詳細設計教學項目（模塊），是教學實施的主要參考?！堵糜尾邉潓崉铡方虒W項目設計項目工作任務/項目知識點訓練或工作項目教學重點教學情境與教學設計建議學時項目1旅游策劃實務概論旅游策劃實務案例導入1.旅游策劃實務的流程與步驟2.旅游線路策劃的類型杭州市經典旅游產品線路設計旅游策劃實務的流程與步驟2旅游策劃實務概述1.策劃的概念與類型2.旅游策劃實務的概念、種類3.旅游策劃實務的流派無旅游策劃實務的種類課程案例教學項目2創(chuàng)新思維技巧培養(yǎng)創(chuàng)新思維運作原理1.創(chuàng)新思維的對象2.創(chuàng)新思維對象的屬性3.創(chuàng)新思維的運行過程無創(chuàng)新思維的運作原理課堂案例教學6創(chuàng)新思維枷鎖1.創(chuàng)新思維枷鎖的含義與特征2.破除思維枷鎖的方法無破除思維枷鎖的方法課堂案例教學創(chuàng)新思維技巧的培養(yǎng)1.常用的創(chuàng)新思維技巧某主題發(fā)散性思維圖設計常用創(chuàng)新技巧的使用多元智能教學項目3旅游產品策劃旅游產品策劃的基礎1.旅游產品策劃的概念、類型、特征2.旅游產品策劃的步驟與流程某地旅游產品分析旅游產品策劃的類型與特征課堂案例教學16景區(qū)產品譜系的設計1.產品譜系設計的緯度2.產品譜系的設計某景區(qū)旅游產品譜系圖的設計產品譜系圖的設計多元智能教學區(qū)域旅游產品線路的設計1.區(qū)域旅游產品線路的特征2.區(qū)域旅游產品線路的設計某景區(qū)或某區(qū)域產品線路的設計區(qū)域產品線路設計多元智能教學項目4節(jié)事活動策劃節(jié)事活動策劃基礎1.節(jié)事活動的概念與類型2.節(jié)事活動策劃的理論基礎無節(jié)事活動策劃的類型課堂案例教學16節(jié)事活動策劃步驟1.小型主題活動的策劃2.外部應景活動策劃景區(qū)小型主題活動的策劃與執(zhí)行策劃案撰寫及執(zhí)行記錄多元智能教學節(jié)事活動的評價1.經濟效益評價2.社會文化效益評價對前述活動的綜合評價經濟效益評價多元智能教學項目5景區(qū)項目策劃旅游項目策劃1.旅游項目策劃的概念與類型2.旅游項目策劃的流程與技巧某旅游景區(qū)項目策劃的分析與評價梳理旅游項目策劃體系課堂案例教學14旅游項目策劃實訓1.策劃主題的確立2.項目發(fā)散圖設計3.項目策劃某旅游景區(qū)項目策劃實訓設計項目列表并陳述說明多元智能教學項目6旅游形象策劃形象策劃的基礎工作1.旅游形象的概念2.形象策劃的意義3.旅游形象競爭理論4.開展相應的調查分析某旅游景區(qū)形象的現(xiàn)狀調查與評價設計調查問卷并評價分析多元智能教學14宣傳口號與主題形象設計1.創(chuàng)作宣傳口號2.創(chuàng)作主題形象某旅游景區(qū)的宣傳口號與主題設計元素的提煉與宣傳推廣多元智能教學形象LOGO設計1.設計LOGO某旅游景區(qū)的LOGO設計元素的提煉與視覺表達課堂案例教學項目7網絡營銷策劃網絡營銷的類型與特征1.網絡營銷的定義及其類型2.網絡營銷的特征分析某旅游景區(qū)網絡營銷現(xiàn)狀綜合評價網絡營銷