2021年短信銀行題庫匯總

一、選取題（單選、多選共90題）1.建行短信金融服務(wù)統(tǒng)一號碼是：（A）A.95533B.95588C.95599D.955162、吉林省分行對外發(fā)送營銷短信統(tǒng)一服務(wù)號碼是：（B）A、95533B、C、95566D、3、建設(shè)銀行短信金融服務(wù)開通方式有幾種（abcdef）A、柜臺簽約B、網(wǎng)站簽約C、電話銀行簽約D、手機銀行互動簽約E、發(fā)送短信簽約F、網(wǎng)上銀行互動簽約4、電話開通短信辦法是：（A）A.個人客戶撥打“95533”→選取“8-其她服務(wù)”→“3-短信簽約”B.個人客戶撥打“95533”→選取“6-其她服務(wù)”→“3-短信簽約”C.個人客戶撥打“95533”→選取“1-其她服務(wù)”→“3-短信簽約”D.個人客戶撥打“95533”→選取“4-其她服務(wù)”→“3-短信簽約”5、短信金融服務(wù)短信提示功能支持手機號碼范疇：（C）A、長春地區(qū)移動手機號B、吉林省地區(qū)移動、聯(lián)通、電信手機號C、全國范疇內(nèi)移動、聯(lián)通、電信手機號D、全國范疇內(nèi)移動手機號6、發(fā)送短信簽約短信銀行辦法是（C）A、發(fā)送“DXQY#”到95533B、發(fā)送“QY#賬戶后四位”到95533C、發(fā)送“DXQY#活期賬戶卡號#該賬戶電話銀行查詢密碼#計費方式”到95533D、發(fā)送“DXQY#活期賬戶卡號#該賬戶電話銀行查詢密碼#計費方式”到7、短信金融服務(wù)支持賬戶類型有（ABCD）A、活期存折B、龍卡通C、準(zhǔn)貸記卡D、理財卡E、定期存折8、我行現(xiàn)行短信服務(wù)收費套餐如下對的有哪些？（AB）A、包月：3元/月/賬戶/手機；B、包年：27元/年/賬戶/手機；C、包條：0.2元/條；D、包年：30元/年；9、我行短信服務(wù)優(yōu)惠套餐如下說法對的是：（BC）A、理財金卡免收服務(wù)費B、理財白金卡、鉆石卡，私人財富與管理卡免收服務(wù)費；C、初次簽約短信服務(wù)客戶享有一種月免費試用期；D、凡是簽約短信服務(wù)客戶均享有一種月免費試用期；10、我行短信服務(wù)一種客戶最多能簽約幾種手機（C）A、1個B、2個C、3個D、4個11、我行短信服務(wù)客戶欠費期間最多為（C）天，超過欠費期間我行將暫停短信服務(wù)。A、30天B、60天C、90天D、120天12、我行短信服務(wù)套餐與否有條數(shù)限制？（B）A有B無13、我行短信金融服務(wù)簽約執(zhí)行一體化簽約操作代碼為（A）A、2551B、2553C、2548D、222114、我行短信服務(wù)欠費補繳一體化簽約操作代碼（C）A、2551B、2553C、2548D、222115、我行維護(hù)客戶短信服務(wù)簽約信息如何執(zhí)行？（B）A、2551-1客戶簽約B、2551-2信息維護(hù)-1客戶維護(hù)C、2553D、2548-1短信服務(wù)欠費補繳16、我行短信批量簽約操作執(zhí)行哪個交易（B）A、2551B、2552-3集中簽約C、2548D、255317、為客戶開通繳費賬充值功能執(zhí)行操作哪一種對的？（A）A、2551-2客戶維護(hù)-8定制維護(hù)-繳費充值功能-綁定合同號B、2551-1客戶簽約C、2552-2客戶維護(hù)-1信息維護(hù)D、無法維護(hù)18、我行短信服務(wù)具備哪些功能（ABCDEF）A、賬戶余額變動提示B、金融信息查詢C、繳費充值功能D、公積金余額變動提示E、貸款到期催收提示F、封閉轉(zhuǎn)賬匯款19、客戶可以設(shè)立短信服務(wù)最低提示金額么？（A）A、可以B、不可以20、我行賬戶變動提示與否支持外幣提示？（A）A、支持B、不支持21、吉林省分行繳費充值功能開通那幾種繳費項目（ABCD）A、移動手機話費充值B、聯(lián)通手機話費充值C、電信手機話費充值D、電費繳費22、吉林省分行為客戶提供特色公積金余額變動提示服務(wù)號碼是？（A）A、B、95533C、95599D、23、我行短信金融服務(wù)封閉轉(zhuǎn)賬匯款功能合用范疇？（A）A、建行系統(tǒng)內(nèi)個人活期賬戶B、跨行賬戶C、省內(nèi)系統(tǒng)內(nèi)賬戶D、對公賬戶24、客戶發(fā)送短信查詢簽約賬戶余額操作如下對的是？（A）A、發(fā)送“CXYE#簽約賬戶后四位#”到95533B、發(fā)送“CXMX#簽約賬戶后四位#”到95533C、發(fā)送“YE#”到95533D、發(fā)送”MX“到25、如下短信服務(wù)查詢操作代碼對的有：（ABCD）A、查詢明細(xì)：CXMX#賬戶后四位B、貸款利率：DKLL#C、存款利率：CKLL#D、查詢簽約狀況：CXQY#26、短信服務(wù)協(xié)助短信服務(wù)代碼為？（B）A、110#到95533B、114#到95533C、9999#到95533D、11400#到9553327、通過發(fā)送短信簽約短信銀行操作如下對的是（A）A、DXQY#完整賬號#電話銀行查詢密碼#付費類型B、QYC、DXQY#賬號后四位#電話銀行查詢密碼#付費類型D、DXQY#完整賬號#付費類型28、通過短信形式簽約短信服務(wù)付費類型代碼對的有：（AB）A、01代表包月B、02代表包年C、04代表包條D、03代表包月29、通過編輯短信注銷個人短信銀行渠道如下操作對的是（A）A、發(fā)送“QXFW#”到95533B、發(fā)送“QXZH#”到95533C、發(fā)送“zx”到95533D、發(fā)送“gb”到9553330、通過編輯短信注銷個人單個賬戶短信服務(wù)操作如下對的是（B）A、發(fā)送“QXFW#”到95533B、發(fā)送“QXZH#”到95533C、發(fā)送“zx”到95533D、發(fā)送“gb”到9553331、通過短信服務(wù)為本人手機號碼充值如下代碼對的是（A）A、BJCZ#金額到95533B、SJJF#金額到95533C、JF到95533D、cz到9553332、通過短信服務(wù)為她人手機號碼充值操作如下對的是？（A）A、發(fā)送“SJCZ#充值手機號碼#充值金額”到95533B、SJJF#金額到95533C、JF到95533D、cz到9553333、通過短信服務(wù)進(jìn)行電費充值操作代碼如下對的是？（A）A、DXJF#區(qū)號#04#電費客戶編號B、SJJF#金額到95533C、JF到95533D、cz到9553334、如下關(guān)于短信定制類服務(wù)操作代碼對的是：（ABCD）A、欠費查詢：CXQF#賬戶后四位到95533B、商定賬戶轉(zhuǎn)賬：YDZZ#轉(zhuǎn)出賬戶后四位#轉(zhuǎn)入賬戶后四位#轉(zhuǎn)賬金額到95533C、更改繳費賬戶：GGJF#新繳費賬戶后四位到95533D、短信服務(wù)費欠費補繳：QFBJ#賬戶后四位到9553335、我行短信服務(wù)扣費方式是屬于（AD）？A、預(yù)收費B、后收費C、按客戶收費D、按服務(wù)收費36、關(guān)于我行短信服務(wù)扣費規(guī)則如下說法對的是（ABC）A、按客戶簽約日進(jìn)行計費B、客戶扣費賬戶僅有一種C、我行每月均有欠費補扣日D、客戶扣費日按賬戶開戶日進(jìn)行扣費37、對于為客戶簽約短信服務(wù)操作有關(guān)規(guī)定如下說法對的是（CD）A、客戶可以用任意手機號碼簽約B、客戶簽約三個手機中均可以進(jìn)行繳費充值C、客戶簽約手機號碼必要是本人或者客戶規(guī)定其她手機號碼D、只有綁定主手機號碼才干進(jìn)行繳費充值、轉(zhuǎn)賬匯款功能38、客戶收不到短信提示因素有幾種？（ABCDE）A、變動賬戶或者手機號碼未簽約短信服務(wù)B、客戶手機為聯(lián)通預(yù)付費類型手機號碼C、客戶處在短信凍結(jié)狀態(tài)D、運營商戶未成功發(fā)送E、客戶手機停機或長時間關(guān)機39、當(dāng)您賬戶資金發(fā)生變動時（如工資到賬、匯款到賬、取款、轉(zhuǎn)賬等），建行會向您手機發(fā)送（c）A.手機報B.彩信C.短信告知D.新聞40.用短信查詢手機銀行地址查詢辦法是：（）A.123B.9999(CCB或ccb)#C.5554D.6666答案B41.個人開通短信業(yè)務(wù)包月有無條數(shù)限制：（）A.無條數(shù)限制B.30條C.40條D.50條答案A42.公司客戶與否可以使用上行短信方式開通短信服務(wù)：（）A.無答案B.不能C.能D.95533答案B43.集中簽約但屬個人付費短信服務(wù)注銷：（）A.受取消約束B.不受約束C.不能做任何變更D.無答案答案B44短信銀行業(yè)務(wù)不但提供賬戶變動提示，還提供：（）A.網(wǎng)上銀行服務(wù)B.電話銀行服務(wù)C.金融投資類信息D.不擬定答案C45.客戶如何取消95533發(fā)送營銷信息：（）A.編輯短信“QXYX”發(fā)送到95533B.編輯短信00發(fā)送到95533C.編輯短信88發(fā)送到10695533D.無答案答案A46.我行通過（）短信發(fā)送號碼統(tǒng)一變更為95533A.移動、聯(lián)通、電信B.移動、聯(lián)通、小靈通C.聯(lián)通、電信、小靈通D.移動、電信、小靈通答案A47.個人短信賬戶變動告知業(yè)務(wù)一種賬戶可簽約（）個手機，一種手機可簽約（）個賬戶A.1多B.3多C.多1D.11答案B48.當(dāng)前個人短信業(yè)務(wù)要修改信息只能在（）修改A.銀行柜臺B電話銀行C網(wǎng)上銀行

D發(fā)送短信答案A49.個人短信業(yè)務(wù)開通了個人貸款告知提示，如果客戶扣款日是5號，而此時客戶沒有準(zhǔn)時還款，那么系統(tǒng)會在（）號發(fā)送短信提示客戶還款逾期A.5B.6C.10D.月末最后一天答案B50.公司短信告知業(yè)務(wù)可以簽約（）個賬戶，（）個手機號A.11B.1多C.多1D.多多答案D51.如果客戶取消短信告知業(yè)務(wù)，我行會給客戶發(fā)送：（）A.不發(fā)送短信取消B.發(fā)送取消短信告知業(yè)務(wù)確認(rèn)信息C.無項服務(wù)D.不擬定答案B52.公司客戶開通短信業(yè)務(wù)方式是（）A.柜臺B.95533C.網(wǎng)上銀行D.發(fā)送短信答案A53.下列不屬于預(yù)警類服務(wù)短信是（）A.風(fēng)險預(yù)警提示B賬戶余額變動提示C.證書下載D.交易預(yù)警答案B54.修改短信告知下限可以通過：（）A.95533B.銀行柜臺C.網(wǎng)上銀行D.手機銀行答案B55.客戶已簽約，公司付費集中簽約不變化原有:()A.短信業(yè)務(wù)B.提示C.計費方式和扣費賬號D.無答案答案C56.對于因欠費凍結(jié)短信服務(wù)，柜面補繳欠費完畢后，服務(wù):（）A.停止B.實時恢復(fù)正常狀態(tài)C.需重新開通

D.無答案答案B57.短信在柜臺簽約默認(rèn)繳費方式：（）A.包年B.包月C.包年加包月D.無默認(rèn)方式答案B58.對于初次扣費失敗客戶，進(jìn)入寬限期，系統(tǒng)自動()A.自動取消短信業(yè)務(wù)B.繼續(xù)享有免費短信C.發(fā)一條欠費提示短信給客戶D.無提示答案C68.關(guān)于通過互聯(lián)網(wǎng)站開通短信對的是：()A.只需填寫手機號B.只需填寫賬戶C.登錄建行網(wǎng)站.com，選取“開通、注銷短信金融服務(wù)”即可申請開通。D.無此項服務(wù)答案C69.客戶到柜臺開通短信銀行不需要攜帶哪些資料：（）A身份證B收入證明C本人活期賬戶D無對的答案答案B70.客戶簽約了北京行短信業(yè)務(wù)，現(xiàn)人在河北，當(dāng)賬戶變動與否發(fā)送信息：（）A．不發(fā)送B.正常發(fā)送C.取消D.屏蔽答案B71.短信告知業(yè)務(wù)與否支持設(shè)立不同賬戶相應(yīng)不同手機進(jìn)行提示（）A.支持B.不支持C.電話銀行支持D.無對的答案答案A72.理財卡短信告知服務(wù)可以簽約（）部手機。A.1B.3C.5D.無限制答案B73.取消短信告知服務(wù)渠道不涉及（）A.電話銀行B.網(wǎng)上銀行C.家居銀行D.網(wǎng)站答案C74、電話銀行取消短信業(yè)務(wù)辦法：（）A.撥打95533->8其她服務(wù)->3短信簽約1-短信定制->輸入手機號碼->選取計費類型B.撥打95533-8其她服務(wù)->3短信簽約->2-取消定制->輸入要注銷手機號碼，或者按#號鍵注銷所有C.2-取消定制->輸入要注銷手機號碼，或者按#號鍵注銷所有D無答案答案B75、如下哪些不屬于是短信銀行服務(wù)功能：（）A.個人賬戶服務(wù)B.信用卡服務(wù)C.個人貸款告知D.公司銀行答案D76．如下哪些是短信銀行服務(wù)功能？（ABCD）A.個人賬戶服務(wù)B.信用卡服務(wù)C.個人貸款告知D金融投資類信息查詢77.通過短信銀行可以查詢哪些信用卡信息？（ABCD）A.查詢余額B.本期賬單C.查詢額度D.查詢積分78.通過短信銀行可以查詢儲蓄賬戶哪些信息？（ABC）A.查詢余額B.當(dāng)天明細(xì)C.查詢近來30天內(nèi)近來3筆明細(xì)D.查詢近來20天內(nèi)近來10筆明細(xì)79.當(dāng)信用卡發(fā)生哪些變動時可以收到短信？（ABCD）A.開卡B.設(shè)立密碼C.刷卡消費達(dá)500元以上D.到期換卡80.查詢活期人民幣余額可以發(fā)送什么內(nèi)容到95533？(BCD)A.YEB.YECX#賬號后四位C.CXYE#賬號后四位D.8888#賬號后四位81.對于個人短信客戶，如下哪些說法是對的？(AD)A.每個客戶最多可以綁定3個手機B.每個客戶最多可以綁定5個手機C.每個客戶可以綁定賬戶數(shù)為5個D.每個客戶可以綁定賬戶數(shù)沒有限制82.對于公司客戶，如下哪些說法是對的？(CD)A.每個客戶最多可以綁定3個手機B.每個客戶可以綁定賬戶數(shù)為5個C.每個客戶可以綁定手機號沒有限制D.每個客戶可以綁定賬戶數(shù)沒有限制83.如下哪些方式可以取消短信銀行？(ABCD)A.網(wǎng)點取消B.網(wǎng)站取消C.短信取消D.撥打95533取消84.下列哪些賬戶可以開通短信銀行？(ABCD)A.活期存折B.儲蓄卡C.理財卡D.信用卡85.網(wǎng)銀可以辦理哪些短信銀行業(yè)務(wù)？(ABCD)A.開通B.注銷C.賬戶追加D.賬戶刪除86.手機銀行可以辦理哪些短信銀行業(yè)務(wù)？(ABCD)A.開通B.注銷C.賬戶追加D.賬戶刪除87.下列哪些客戶可以直接使用電子銀行開通短信銀行？(ABCD)A.網(wǎng)銀普通客戶B.網(wǎng)銀高檔客戶C.手機銀行普通客戶D.手機銀行高檔客戶88.網(wǎng)點開通短信業(yè)務(wù)可以設(shè)立哪些內(nèi)容：（ABCD）A.服務(wù)開通、注銷B.賬戶追加、刪除C.修改手機號碼D.修改繳費賬戶89.我行短信積極查詢類服務(wù)重要涉及（ABC