治未病中心工作制度樣本

治未病中心工作制度1.貫徹貫徹黨路線、方針、法規(guī)和上級(jí)批示，在上級(jí)衛(wèi)生主管部門指引下，全面對(duì)治未病中心醫(yī)療、教學(xué)、科研、防止予以指引。按上級(jí)黨委和主管部門規(guī)定，精確、及時(shí)有效完畢各項(xiàng)任務(wù)，不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，使治未病各項(xiàng)工作有效進(jìn)行。2.負(fù)責(zé)制定并保持治未病中心質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，有效詳細(xì)貫徹，進(jìn)一步開展。3.制定治未病中心長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度規(guī)劃，定期做好總結(jié)工作，并向上級(jí)部門做好報(bào)告工作。4.定期進(jìn)一步門診及其她工作室，積極采用有效辦法，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。負(fù)責(zé)開展組織、檢查臨床教學(xué)工作，培訓(xùn)科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。5.定期檢查治未病醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作籌劃和貫徹執(zhí)行狀況，采用辦法，增進(jìn)研究工作順利開展，不斷運(yùn)用、引進(jìn)新技術(shù)，新方案，提高醫(yī)療、教學(xué)及科研水平。6.檢查教誨本中心人員樹立全心全意為人民服務(wù)思想，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.貫徹社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)妥善解決人民群眾來(lái)信來(lái)訪接待工作。8.開展實(shí)際調(diào)查研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面。推動(dòng)工作室工作不斷向前發(fā)展。9.指引擔(dān)任本轄區(qū)多發(fā)病、慢性病防止工作，做好慢性病健康教誨及訪視工作，使未病、欲病人群與慢性病管理既有效區(qū)別又能良好對(duì)接，實(shí)現(xiàn)健康全程管理。10.通過(guò)適當(dāng)防止保健服務(wù)及中醫(yī)適當(dāng)技術(shù)，提高疾病防止，滿足民眾偶健康需求，使民眾不生病、少生病、延年益壽，增進(jìn)生活質(zhì)量提高，健康長(zhǎng)壽，從而提高醫(yī)療行業(yè)對(duì)社會(huì)影響力。

職工守則遵守國(guó)家法律、法規(guī)和醫(yī)院管理規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《中華人民共和國(guó)藥物管理法》。嚴(yán)格執(zhí)行治未病中心統(tǒng)一考勤制度。各組要建立休假登記本，休假時(shí)必要安排好工作，事先征得組長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)事假要按規(guī)定事先親自向科主任提交請(qǐng)假報(bào)告，特殊狀況可電話或托人請(qǐng)假，但不能超過(guò)一天，事后需補(bǔ)辦手續(xù)。病假要有符合規(guī)定病假條。工作期間要堅(jiān)守崗位，不要竄崗閑聊，工作人員無(wú)特殊狀況不得進(jìn)入工作間。工作間要保持清潔。治未病中心假日值班人員除負(fù)責(zé)調(diào)配處方外，要負(fù)責(zé)解決與本科室關(guān)于事物，并在值班記事本上登記，必要時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)或院總值班人員報(bào)告。不得對(duì)患者和臨床科室直接供應(yīng)藥物，需通過(guò)門診或住院藥房。建立差錯(cuò)事故記事本，各組每月底記錄上報(bào)科室，重大差錯(cuò)事故應(yīng)及時(shí)向科主任報(bào)告，并采用積極急救或挽回錯(cuò)失。各個(gè)工作間要有防火設(shè)備，掌握防火常識(shí)及防火器材使用。

逐級(jí)指引制度依照衛(wèi)生行政部門規(guī)定，制定醫(yī)院增援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)年度和長(zhǎng)期工作籌劃。承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)指引，技術(shù)支持。增援與受援雙方必要訂立合同，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)功能任務(wù)框架內(nèi)，定目的、定任務(wù)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。醫(yī)院應(yīng)依照受援醫(yī)院需求狀況，選派有經(jīng)驗(yàn)醫(yī)療技術(shù)人員和醫(yī)院管理人員參加增援工作，保證質(zhì)量。增援基層工作醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真遵守本院與受援單位訂立合同或合同。醫(yī)務(wù)人員增援基層事跡作為考核內(nèi)容之一。支持基層工作醫(yī)務(wù)人員要倡導(dǎo)治未病理念，大力宣傳中醫(yī)治未病優(yōu)勢(shì)特色，使更多群眾受益。

治未病中心主任工作制度1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診部醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研，院內(nèi)感染控制和行政管理工作。2.組織制定門診部工作籌劃。經(jīng)院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)行，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)報(bào)告。3.定期召開門診系統(tǒng)會(huì)議，協(xié)調(diào)各科關(guān)系，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；整頓門診秩序，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，簡(jiǎn)化各種手續(xù)，以便病員就醫(yī)；做好門診質(zhì)量控制工作，不斷提高門診醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。4.須定期出門診，逢出診日應(yīng)預(yù)先安排好其他工作，保證準(zhǔn)時(shí)上崗，不得無(wú)端遲到、早退、脫崗。5.按照中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，采用有效辦法，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，縮短病人候診時(shí)間。6、負(fù)責(zé)安排“門診大廳一站式服務(wù)站”管理、值班主任安排；做好病人病假條蓋章、醫(yī)保征詢、健康征詢、電話征詢等工作。

7、監(jiān)督門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生，消毒隔離、疫情報(bào)告等工作。

8、協(xié)同關(guān)于工作人員組織門診醫(yī)務(wù)人員到所屬地段、工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校建立協(xié)作關(guān)系，搞好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

9、組織所屬人員業(yè)務(wù)訓(xùn)練，妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員工作。

10、負(fù)責(zé)醫(yī)院院內(nèi)感染控制、傳染病防控、醫(yī)護(hù)人員防護(hù)等各項(xiàng)工作。

11、完畢醫(yī)院交辦其她任務(wù)。

治未病中心副主任工作制度1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診醫(yī)療、防止、教學(xué)和行政管理工作。

2、負(fù)責(zé)門診尋常管理與協(xié)調(diào)工作：

①依照門診管理規(guī)定，制定有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)行，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)報(bào)告。

②及時(shí)掌握門診各科和病人動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)組織檢查門診病人診治和急診、危重、疑難病人會(huì)診和急救工作，發(fā)生突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時(shí)，要及時(shí)上報(bào)院長(zhǎng)病采用相應(yīng)辦法。

③與各科主任及時(shí)溝通門診病人就診狀況，協(xié)調(diào)做好管理工作。

④負(fù)責(zé)督促指引門診各科做好消毒隔離，醫(yī)請(qǐng)報(bào)告工作。

⑤做好門診各工作室記錄和整頓分析工作，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

3、負(fù)責(zé)檢查門診各科室醫(yī)生出診狀況：

①依照各科排班表檢查醫(yī)生出診資格。

②每天依照病人就診人數(shù)，與各科主任聯(lián)系增調(diào)醫(yī)生。

4、負(fù)責(zé)醫(yī)院各科室專家門診安排：

①依照醫(yī)務(wù)科擬定專家資格，與各位專家貫徹出診時(shí)間。

②編排專家門診排班表，及時(shí)調(diào)節(jié)專家出診時(shí)間。

③計(jì)算機(jī)設(shè)定專家掛號(hào)詳細(xì)時(shí)間程序(保證掛號(hào)收費(fèi)處能掛號(hào))。

④審核專家停診狀況，與否批準(zhǔn)停診，與否批準(zhǔn)相應(yīng)資格專家代替。

5、負(fù)責(zé)醫(yī)院各科室專科門診安排：

①依照分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)各科開設(shè)?？崎T診，與各科主任聯(lián)系安排擬定?？崎T診時(shí)間。

②編排?？崎T診排班表。

③計(jì)算機(jī)設(shè)定專科掛號(hào)詳細(xì)時(shí)間程序(保證掛號(hào)收費(fèi)處能掛號(hào))。

6、負(fù)責(zé)對(duì)門診病歷質(zhì)量監(jiān)控：

①制定門診病歷書寫規(guī)范。

②抽查審核門診病歷質(zhì)量與否符合規(guī)定。

7、負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療診斷證明書審核：

①審核各科臨床醫(yī)生與否具備本科醫(yī)療診斷證明權(quán)限資格。

②審核醫(yī)療診斷證明書內(nèi)容與否符合醫(yī)療規(guī)范。

③對(duì)醫(yī)生開出病假時(shí)間按規(guī)定予以監(jiān)督。

④與否符合醫(yī)院關(guān)于規(guī)定。

8、負(fù)責(zé)接待和解決病人投訴：

①耐心傾聽病人投訴意見、抱怨。

②進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查，依照實(shí)際狀況做出對(duì)的判斷。

③予以病人回答并做好解釋工作，對(duì)辦事員提交投訴問(wèn)題與有關(guān)科室一起及時(shí)予以解決。

④必要時(shí)作好記錄，或上報(bào)分管院長(zhǎng)。

9、盡量滿足病人需求：

①熟悉醫(yī)院狀況，遇有病人征詢，能予以回答。

②在能力范疇內(nèi)對(duì)病人需求盡量予以解決。

10、計(jì)算機(jī)開發(fā)需求：

①依照門診管理工作需要，盡量采用計(jì)算機(jī)管理。

②能提出計(jì)算機(jī)需求方案，提交計(jì)算機(jī)中心開發(fā)門診管理程序。

11、督促檢查門診各項(xiàng)工作服務(wù)質(zhì)量，并使之不斷提高。

12、完畢院領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作。

治未病中心專家出診工作制度1.負(fù)責(zé)專科、專家門診醫(yī)師必要按門診部“?？?、專家排期表”依時(shí)出診，不得無(wú)端停診。如有特殊狀況（出差、開會(huì)、會(huì)診、休假等），應(yīng)事先與科主任聯(lián)系，安排該科專家代為出診，盡量避免停診。如科主任無(wú)法安排其他專家出診，則需提前一天告知門診部及時(shí)告示病人。2.參加?？?、專家門診人員必要醫(yī)德崇高，態(tài)度和藹，廉潔行醫(yī)，服裝整潔，佩帶胸卡，嚴(yán)格遵守門診各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.堅(jiān)決執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)病人要認(rèn)真診治，耐心解釋。必要認(rèn)真書寫門診病歷、處方及門診日記等。對(duì)病情復(fù)雜需會(huì)診者，按關(guān)于會(huì)診制度執(zhí)行，保證醫(yī)療安全。4.負(fù)責(zé)專科、專家門診人員應(yīng)指引門診年輕醫(yī)師并協(xié)助其解決疑難問(wèn)題。5.經(jīng)專科、專家二次不能確診者，必要請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或科、院及院外會(huì)診，以保證質(zhì)量。6.派往專科門診人員必要相對(duì)固定，每期三個(gè)月以上，以保證病人就診、治療持續(xù)性。

治未病中心護(hù)士工作制度（一）準(zhǔn)時(shí)到崗，不串崗、不脫崗、不閑談。檢查整頓診室，備齊各類用物并按固定位置擺放，做好開診前準(zhǔn)備工作。

（二）對(duì)重病員、65歲以上老人、軍人、突發(fā)病情變化者、殘疾人等病員，要提前優(yōu)先安排就診。

（三）對(duì)候診病人應(yīng)隨時(shí)觀測(cè)病情，浮現(xiàn)異常狀況應(yīng)提前就診并及時(shí)解決，必要時(shí)由醫(yī)護(hù)人員送至急診室。

（四）護(hù)理人員態(tài)度和藹，及時(shí)與患者溝通，要熱情積極接待病人，禮貌待人，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，熱情做好解釋工作。保證良好就診秩序和診斷環(huán)境。發(fā)放病人意見表，及時(shí)收集患者對(duì)醫(yī)院各級(jí)各類人員意見，溝通好醫(yī)患關(guān)系，隨時(shí)為病人提供以便。（五）每天協(xié)助醫(yī)師做好開診前準(zhǔn)備工作，如備好血壓計(jì)、壓舌板、各種檢查申請(qǐng)單及整頓診臺(tái)、診床，并準(zhǔn)備好漿糊、筆、紙張，隨時(shí)為病人提供以便。.每天登記?？?、專家門診出診時(shí)間、工作量及其他記錄工作。（六）維持就診秩序，編寫就診排隊(duì)號(hào)碼，依次叫號(hào)就診，指引協(xié)助病人填寫病歷封面，合理安排就診及檢查，盡量縮短候診時(shí)間。遵守保護(hù)性醫(yī)療制度，盡量維持一醫(yī)一患，保持診室安靜及良好就診環(huán)境。（七）加強(qiáng)候診管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，每天下班前要用消毒劑擦洗臺(tái)面、清理雜物，每天中午用紫外線消毒2小時(shí)，并做好登記，防止交叉感染。（八）下班之前必要關(guān)好各診室、候診室電燈、電扇、空調(diào)、門窗及各種電器。

體質(zhì)辨識(shí)室工作制度1.認(rèn)真仔細(xì)填寫信息表。2.填寫體質(zhì)量化表。3.測(cè)血壓、體重、身高。4.做到四診（望、聞、問(wèn)、切）5.全面綜合信息。6.得出結(jié)論，指引用藥治療。

艾灸室工作制度仔細(xì)詢問(wèn)患者身體狀況，相應(yīng)做出合理施灸方案。2.依照施灸部位，選取適當(dāng)體位。3.應(yīng)依照施灸順序進(jìn)行灸療。4.每次施灸10-15分鐘，以施灸部位浮現(xiàn)紅暈為度。5．需實(shí)行瘢痕灸，需征得患者批準(zhǔn)后方可實(shí)行。6.施術(shù)后受術(shù)者宜臥床休息5-10分鐘，不適當(dāng)立即進(jìn)行激烈運(yùn)動(dòng)。7.若發(fā)生暈厥現(xiàn)象，及時(shí)停止艾灸，并采用相應(yīng)辦法。8.施灸后皮膚浮現(xiàn)紅暈是正?，F(xiàn)象，施灸時(shí)不適當(dāng)熱力過(guò)強(qiáng)，施灸過(guò)重。

穴位貼敷室工作制度嚴(yán)格遵守操作技術(shù)規(guī)范，掌握貼敷適應(yīng)癥，禁忌癥及注意事項(xiàng)等。2.操作前應(yīng)向患者做好解釋工作，注意保暖，防止受涼。3.貼敷藥物須專人專病專用，禁止提前調(diào)配。4.注意保持無(wú)菌操作，避免交叉感染。5.協(xié)助患者取適當(dāng)體位，暴露貼敷部位，注意保暖。6.掌握不同疾病貼敷時(shí)間，及時(shí)告訴病人，避免因貼敷時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而帶來(lái)不良反映。7.做好記錄。

熏蒸室工作制度凡需要熏蒸治療患者，由醫(yī)師填寫治療申請(qǐng)單，經(jīng)理療醫(yī)師診斷后，擬定治療種類及療程。工作人員應(yīng)理解病情，觀測(cè)療效，簡(jiǎn)介熏蒸辦法，以便更好發(fā)揮藥物療效。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，治療前交代注意事項(xiàng)，治療中細(xì)心觀測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常狀況及時(shí)解決。治療后認(rèn)真總結(jié)，做好記錄。療程結(jié)束后及時(shí)做出小結(jié)，存入病歷供臨床參照。注意熏蒸設(shè)備使用，使用前做好檢查，使用后進(jìn)行擦拭，定期檢查維修，避免蒸鍋電線老化，以延長(zhǎng)使用壽命。熏蒸床床單及被套定期消毒，保持衛(wèi)生。

針灸推拿室工作制度醫(yī)師應(yīng)態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，向病員詳細(xì)理解病情，認(rèn)真填寫病案，明確診斷，掌握適應(yīng)癥和禁忌癥。嚴(yán)格無(wú)菌操作，1人1穴1針，針具必要嚴(yán)格消毒，對(duì)針刺穴位應(yīng)進(jìn)行常規(guī)消毒，防止交叉感染。嚴(yán)格遵守針灸操作規(guī)程，應(yīng)取穴精確，操作敏捷輕揉，取針后要仔細(xì)查點(diǎn)針數(shù)，嚴(yán)防漏針。凡留針治療者，術(shù)者不得離開崗位，注意觀測(cè)病員變化。取針時(shí)注意防止漏針、斷針。采用辦法，防止暈針、滯針和斷針，如有發(fā)生，迅速解決。使用電針時(shí)，應(yīng)一方面檢查機(jī)器與否完好，輸出與否正常，并依照病情，選用恰當(dāng)強(qiáng)度。治療完畢后將開關(guān)關(guān)閉，輸出扭至零位。經(jīng)常檢查針具與否完好，如有不銳利及彎曲時(shí)應(yīng)及時(shí)修理、更換。針灸要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生意外。施灸和拔火罐時(shí)要防止?fàn)C傷。進(jìn)修人員或?qū)W員施行針灸術(shù)時(shí)，必要在針灸醫(yī)師指引下進(jìn)行，不得獨(dú)立操作。針灸室應(yīng)當(dāng)陽(yáng)光充分，溫度適當(dāng)，空氣新鮮，必要時(shí)男女患者針床用屏風(fēng)隔開。

針灸理療室工作制度定期討論在理療方面質(zhì)量方針和貫徹質(zhì)量目的。質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見與辦法，并有反饋記錄。凡需理療者，由醫(yī)師填寫治療申請(qǐng)單，經(jīng)理療科醫(yī)師檢診后，擬定治療種類和療程。嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度和技術(shù)操作規(guī)范。治療前交代注意事項(xiàng)；治療中細(xì)心觀測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)解決；治療后認(rèn)真記錄。療程結(jié)束后，及時(shí)做出小結(jié)，存入病歷供臨床科參照。需繼續(xù)治療時(shí)，應(yīng)與理療科研究擬定，因故中斷理療，需及時(shí)告知理療科。進(jìn)行高頻治療時(shí)，應(yīng)除去病員身上一切金屬物，注意地面與病員隔離。病員和操作者在進(jìn)行治療時(shí)，切勿與磚墻、水管或潮濕地板接觸。高頻之所有機(jī)器應(yīng)避免與地面接觸。超高頻率治療器材，電療前，必要檢查導(dǎo)線接觸與否完善，板極有無(wú)裂紋、破損，否則不能使用。大型超短波禁用單極法。下班時(shí)，所有理療器械一律切斷電源。治療中病員不得觸摸機(jī)器。愛(ài)護(hù)理療儀器，使用前檢查，使用后擦拭，定期檢查維修。要避免震動(dòng)損壞。體療病員，由體療醫(yī)師及技術(shù)人員依照病情擬定體療種類。在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指引下，負(fù)責(zé)詳細(xì)診斷工作。負(fù)責(zé)病員檢診，擬定理療種類、劑量、療程，療程結(jié)束后做出小結(jié)，并與臨床科室保持聯(lián)系。注意觀測(cè)病情及治療反映，如有反映及時(shí)解決。運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展新技術(shù)和心療法。負(fù)責(zé)對(duì)病員進(jìn)行理療常識(shí)宣傳工作，簡(jiǎn)介理療注意事項(xiàng)。切實(shí)遵守理療過(guò)程中安全規(guī)則和操作規(guī)程。注意各種治療量，保證治療效果，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。負(fù)責(zé)理療登記、記錄工作。負(fù)責(zé)藥劑、器材保管，床單、枕套、毛巾更換。在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指引下進(jìn)行工作。積極開展技術(shù)革新，不斷改進(jìn)技術(shù)操作。

檔案管理制度保存檔案，重要供本單位和上級(jí)主管機(jī)關(guān)運(yùn)用。建立、健全檔案借閱制度和檔案室保密制度，檔案立卷歸檔制度、檔案鑒定制度、檔案庫(kù)房管理制度、專兼職檔案員職責(zé)等制度。經(jīng)常檢查各科病歷書寫狀況，提出改進(jìn)意見，提高病歷書寫質(zhì)量。對(duì)慢性病檔案回收、整頓、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。對(duì)病歷資料索引、登記、編目工作。提供教學(xué)、科研、臨床經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等使用檔案。醫(yī)院檔案庫(kù)房應(yīng)當(dāng)結(jié)實(shí)，并做