新員工試用期培訓作業(yè)流程及專項方案

新職員試用期培訓步驟及方案一、培訓步驟及安排培訓部門培訓內容具體安排引導人備注人力資源部入職引導及培訓新職員提交個人資料，辦理入職手續(xù)，入職當日做全企業(yè)見面介紹詳見附件《新職員入職資料明細》領取辦公用具及安排座位，了解日常管理及工作注意事項辦公用具：筆、本等；考勤管理：上下班時間；簽到（退）；多種表單使用、填寫、簽批等；辦公區(qū)注意事項：辦公室6S維護、個人形象、辦公桌管理、辦公電腦及其它設備使用和注意事項；辦公耗材使用和申領等；其它。3、合理安排時間進行新職員入職培訓（入職后兩天內完成）詳見入職培訓內容及培訓清單4、觀察新職員心理改變和工作狀態(tài)，立即發(fā)覺問題并給幫助和引導用人部門崗位培訓崗位培訓人：依據(jù)新職員入職崗位，做好培訓計劃和方案、全程把控培訓進度，監(jiān)督并指導帶崗人“傳幫帶”作用，驗收新職員學習效果，依據(jù)崗位培訓情況立即調整培訓方案，直到新職員能勝任本職員作。帶崗人：依據(jù)崗位培訓人制訂培訓計劃和方案，結合實際工作安排，指導新職員熟悉工作內容，耐心講解工作步驟和操作規(guī)范，立即向崗位培訓人反饋“教”和“學”情況，做好“傳幫帶”楷模，讓新職員能立即進入工作狀態(tài)，直至新職員能勝任本職員作。崗位培訓人：部門責任人帶崗人：能對新職員進行日常工作業(yè)務指導老職員全程跟蹤和指導人力資源部試用期跟蹤全程跟蹤試用期培訓過程，整理和匯總新職員試用期信息反饋情況，進行試用期轉正考評提醒詳見附件2《新職員試用期信息反饋表》新職員轉正考評及審核（進入轉正考評步驟）入職培訓內容培訓目標經過入職培訓，使新職員立即了解企業(yè)基礎情況，熟悉所在崗位工作內容、步驟、操作規(guī)范和方法等，以期在培訓結束后，能立即適應并勝任所分配工作。培訓時間年月日培訓地點培訓內容入職培訓文件：企業(yè)介紹、企業(yè)文化理念等PPT（高層為培訓主體）；入職禮儀及須知（基礎禮儀、工作時間、基礎工作守則、部門規(guī)則、管理及銷售操作規(guī)則）；人事制度（考勤、休假、加班、調休等）；轉正、離職步驟及解聘制度；價值觀；辦公及銷售類工具應用；依據(jù)入職崗位進行崗位職責說明書介紹和學習（含職責、標準、考評等）。職業(yè)發(fā)展、薪資、福利步驟及應用其它崗位培訓內容由崗位培訓人依據(jù)崗位制訂培訓計劃和方案，并依據(jù)實際情況立即調整培訓內容和進度，監(jiān)督并指導帶崗人做好對新職員業(yè)務指導工作，直至新職員能勝任本崗位工作。培訓內容應包含以下內容：崗位職責培訓；崗位工作步驟及操作規(guī)范培訓；崗位職責和標準；工作規(guī)則制度（培訓關鍵，理論和實踐相結合培訓方法，PPT或視頻資料）工作匯報步驟及匯報對象；本崗位工作可能碰到特殊情況及處理應對方法；團體協(xié)作意識培養(yǎng)。（貫穿一直）包含人員角色及職責角色工作職責新入職職員根據(jù)人力資源部要求提交入職資料；根據(jù)教導員要求安排自己工作，立即熟悉企業(yè)業(yè)務；根據(jù)人力資源部要求在考評中進行自評，并準備述職材料；新職員引路人負責讓新職員熟悉環(huán)境、安排其工作；幫助新職員在試用（考察）期培養(yǎng)計劃；根據(jù)人力資源部要求對新職員進行考評；所屬部門經理審核新職員試用（考察）期培養(yǎng)計劃；根據(jù)人力資源部要求對新職員進行考評；定時對新職員進行本部門職能制度和能力技能培訓；人力資源部辦理新職員入職事宜；負責新職員入職培訓；負責跟進其它各職能部門制度培訓；負責提議新職員試用期考評，考評結果面談反饋；負責新職員試用期轉正或解聘；企業(yè)領導負責審批新職員轉正申請；和試用期績效尤其突出新職員進行面談；附件：1、新職員入職資料明細您好，歡迎您加入XXXX！為了愈加好地做好職員管理和服務，請您提交以下材料（驗證后原件交還本人），謝謝您配合！《應聘人員信息記錄表》（入職時填寫《職員入職信息記錄表》）；近期免冠1寸照2張；身份證原件及復印件；學歷、學位、職業(yè)資格證書原件及復印件；保密協(xié)議其它新職員試用期一周信息反饋表【填表說明：該表由人力資源部發(fā)放給新職員，由新職員在入職一周內填寫完成，并交到人力資源部存檔】姓名人力資源部填寫所屬部門人力資源部填寫入職時間人力資源部填寫計劃提交時間人力資源部填寫序號確認內容責任人簽字1部門責任人和新職員最少進行一次非正式談話，介紹新職員關鍵工作內容，工作要求；部門責任人簽字2部門責任人向新職員介紹其上級、下屬、同事；并向新職員介紹其它部門責任人、關鍵合作同事部門責任人簽字3新職員引路人向新職員介紹企業(yè)業(yè)務、工作步驟、工作職責、權限等；教導員簽字4新職員部門已經完成對其培養(yǎng)課目引路人簽字5新組員已確定了解崗位職責和工作標準、考評要求服務部簽字6釘釘已建立并基礎掌握操作服務部簽字7步驟已基礎全部了解并清楚操作和要求服務部簽字你是否已了解企業(yè)組織架構及各部門功效？□是□否你是否已清楚了解自己工作職責？□是□否你是否已熟悉企業(yè)辦公區(qū)情況？□是□否你是否已認識部門里全部同事？□是□否你以后在工作中碰到問題，是否知道怎樣尋求幫助？□是□否你是否明白試用期間工作目標？□是□否對企業(yè)、部門意見或提議：新職員簽字確定：人力資源部簽字確定：日期：備注：此表為人力資源部對試用期職員學習、工作情況進行跟蹤考察統(tǒng)計，考察時間為：入職滿一周、入職滿30天、入職滿兩個月均需填寫此表格，轉正前將填寫《轉正申請審批表》，全部信息將作為轉正考評資料進行存檔，請務必認真對待。3、新職員入職公共模塊培訓清單日期：年月日新職員所在部門崗位姓名提前準備□準備培訓內容和資料、課件等□通知職員培訓要求和地點基礎介紹□提前準備好新職員辦公場所、辦公用具等□以友好態(tài)度對新職員到來全體表示歡迎□介紹企業(yè)概況、組織架構、本部門職責、和其它部門工作關系□介紹姓名、職務、主管、同事、輔助人員、部門內部領導關系□介紹企業(yè)制度規(guī)章、管理要求、價值觀、步驟及操作、職業(yè)計劃□介紹企業(yè)5S管理要求及操作工具應用□安排部門引導人和職員共進或幫助處理第一頓工作午餐本職員作信息□介紹新職員崗位職責□講解其工作對在部門和企業(yè)關鍵性講解工作要求□工作中協(xié)作和問題問題方法□工作質和量要求□工作中基礎規(guī)則□崗位規(guī)范強調□確定新職員已經了解企業(yè)相關規(guī)則和要求※職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展計劃※規(guī)章制度※人事規(guī)則（含考勤）※培訓要求※遲四處分※崗位職責和標準、晉級※步驟和釘釘人際關系□講解保持工作中良好協(xié)作關系關鍵性□強調團體意識、合作精神必需性（以上內容已向新職員講明）入職引導人員署名：日期：（以上內容本人已明白）新職員署名：日期：（此項工作已完成）所在本門責任人署名：日期：注：此表由新職員入職培訓引導人填寫，完成每項內容后可在方框內打“√”；請新職員從入職之日開始一天內將此清單填妥，遞交人力資源部。4、新職員入職部門模塊培訓清單日期：年月日新職員所在部門崗位姓名提前準備□準備培訓內容和資料、課件等□通知職員培訓要求和地點基礎介紹□以友好態(tài)度對新職員到來表示正式歡迎□介紹部門概況、組織架構、本部門職責、和其它部門工作關系□介紹各組員姓名、職務、主管、同事、輔助人員、部門內部領導關系□安排介紹一名引路人，說明雙方關系和職責義務□介紹本部門常見文件、單據(jù)、表格□介紹部門關鍵步驟和操作方法□介紹部門規(guī)章制度和工作標準本職員作信息□關鍵敘述工作崗位職責和要求標準及考評關鍵點□關鍵敘述常見問題處理方法和協(xié)作方法講解工作要求□崗位在部門作用和發(fā)展路線□工作質和量要求□工作中基礎規(guī)則□常見問題處理方法和幫助問題處理方法強調□確定新職員已經了解部門相關規(guī)則和要求※崗位職責和標準※崗位發(fā)展計劃路徑※部門步驟和操作方法、要求※新人培訓課程和安排※部門組員架構關系※部門常見步驟規(guī)則和操作要領※部門內部管理和運行規(guī)則※協(xié)作關系和協(xié)作關系操作人際關系□上下級和同事間問題處理方法□部門間問題處理方法（以上內容已向新職員講明）入職引導人員署名：日期：（以上內容本人已明白）新職員署名：日期：（此項工作已完成）所在本門責任人署名：日期：注：此表由新職員入職培訓引導人填寫，完成每項內容后可在方框內打“√”；請新職員從入職之日開始一天內將此清單填妥，遞交人力資源部。5、錄用條件確定函擬錄用職員姓名：擬錄用崗位：當有下列情形之一時，為不符合該崗位錄用條件：通用條件：1.不含有國家要求就業(yè)手續(xù)；2.無法提供辦理錄用、社會保險等所需要證實材料；3.不能勝任甲方安排工作和甲方要求崗位職責；4.患有精神病或按國家法律法規(guī)應嚴禁工作傳染病，或身體健康條件不符合工作崗位要求；5.和原用人單位未依法解除、終止勞動協(xié)議或勞動關系存在糾紛；6.和原用人單位存在競業(yè)限制約定且在限制范圍之內；7.通緝在案或被取保候審、監(jiān)視居住；8.未經甲方書面許可不按約定時間到崗；9.入職后不在培訓等工作中書面簽字或不按甲方制訂勞動協(xié)議版本簽署勞動協(xié)議；10.隱瞞曾經受過法律處罰或民事、行政處分事實；11.試用期內請假超出7天或遲到超出3次，或有曠工現(xiàn)象；12.向企業(yè)提供材料和信息內容有虛假或有隱瞞；專門條件：13不含有本崗位所要求各項技能；試用期考評在分以下；試用期工作中發(fā)生重大人為瀆職或造成較大損失（較大損失定性為元以上）違反價值觀或十大天條17.不能完成試用期內工作任務。其工作任務安排以下：簽收欄：上述通知我已收取，內容已知悉。本人充足了解企業(yè)對關鍵錄用條件條件確實定并鄭重承諾，假如達不到關鍵錄用條件，本人愿意接收企業(yè)解聘結果簽收人：年月日有以下提議：

乙方有下列情形之一，均被視為不符合錄用條件：

1.未滿16周歲；7H1X6c#P2]:M.|*y#P

2.不符合招聘時公告招聘條件；*]7R2R8v5N6T(M$^

3.在向甲方求職過程中提供虛假簡歷或信息；

4.在簽訂勞動協(xié)議過程中有欺騙、隱瞞或其它不老實施為；

5.不含有各地政府要求就業(yè)手續(xù)；

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6.工作能力不符合要求，經考評為不合格；

7.工作理念和態(tài)度和甲方企業(yè)文化沖突；

8.身體健康狀態(tài)不合格；

9.患有精神病或犯有《傳染病防治法》要求甲類傳染病和乙類傳染病；3n1N.u9j/b3H*C6M

10.曾經被甲方或其關聯(lián)企業(yè)以違紀為由解聘或私自離職未事先說明；

11.曾經因過失被其它用人單位解除勞動協(xié)議未事先說明；

12.和其它用人單位尚存在勞動關系；

13.負擔競業(yè)限制義務，尚處于競業(yè)限制期內；$^)b1E0d(e&z

14.和其它用人單位有未了結訴訟等糾紛；

15.無故拖欠公、私款還未清償；

16.違反甲方親屬回避政策未事先說明；

17.酗酒、吸毒；/W2?*})c%q:?!G5E+P

18.因違紀違法行為被司法行政機關處理未事先說明；7^-f0Q5y)L/L1F

19.通緝在案；

20.本協(xié)議及甲方規(guī)章制度中要求其它情形。職員試用期