經(jīng)濟(jì)決策管理決策與策劃學(xué)樣本

經(jīng)濟(jì)決策管理決策與策劃學(xué)內(nèi)容提綱：該文系中華人民共和國知名管理策劃學(xué)家岳興祿專家為大學(xué)教師作學(xué)術(shù)報(bào)告。報(bào)告闡述了技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，也催生經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)過程。繼而闡述了信息革命極大地推動(dòng)資本社會(huì)化和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速化、股份化過程。以此為客觀需求，報(bào)告概括了當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)及金融學(xué)發(fā)展及其學(xué)科構(gòu)造和當(dāng)代管理學(xué)及金融管理學(xué)發(fā)展及其學(xué)科構(gòu)造。同步闡述了決策學(xué)和策劃學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展，報(bào)告以為，提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中經(jīng)濟(jì)決策、管理決策成功率是時(shí)代巨大進(jìn)步。報(bào)告在概述了經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)決策和管理決策、決策學(xué)與策劃學(xué)互有關(guān)系之后，系統(tǒng)地闡述了建立以策劃學(xué)為運(yùn)作機(jī)制經(jīng)濟(jì)決策、管理決策管理體制急迫性和詳細(xì)內(nèi)容。核心詞：經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)決策、管理決策、策劃學(xué)、決策管理體制由于經(jīng)濟(jì)決策是經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐和經(jīng)濟(jì)學(xué)核心，而管理決策是管理活動(dòng)實(shí)踐和管理學(xué)核心，因此，經(jīng)濟(jì)決策和管理決策水平提高和進(jìn)步，不但能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，還會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（涉及金融學(xué)）和管理學(xué)（涉及金融管理學(xué)）新發(fā)展，也促使決策學(xué)和策劃學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展。可見，這一重大課題研究，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)、金融管理學(xué)、決策學(xué)與策劃學(xué)及其各自實(shí)踐領(lǐng)域方方面面。下面，我分層次詳細(xì)展開。一、產(chǎn)業(yè)革命催生經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)是時(shí)代精神體現(xiàn)，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)物。經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)從幼小嫩芽發(fā)展成枝繁葉茂參天大樹，經(jīng)歷了一種漫長發(fā)展過程。咱們今天面對(duì)縱橫交錯(cuò)、立體交叉經(jīng)濟(jì)學(xué)體系和管理學(xué)體系，是歷史上曾經(jīng)存在簡樸、初淺經(jīng)濟(jì)思想和管理思想延續(xù)和發(fā)展。科技進(jìn)步推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，從而也催生經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)。（一）技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展并產(chǎn)生了經(jīng)理革命在近代技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命基本上，19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，創(chuàng)立了量子論和相對(duì)論，為合成化工技術(shù)、原子能技術(shù)、航天技術(shù)和信息技術(shù)發(fā)展提供了科學(xué)基本。粒子物理和生命科學(xué)中“四大模型”提出和建立、電子顯微鏡和核磁共振成像創(chuàng)造與問世等，引起了生產(chǎn)力巨大發(fā)展，并增進(jìn)了生產(chǎn)關(guān)系重大變革。19世紀(jì)中下葉，歐美石油、電力等新能源和化學(xué)新技術(shù)在工業(yè)上得到了廣泛應(yīng)用，大大增進(jìn)了生產(chǎn)規(guī)模增大。經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展，推動(dòng)了資本積累和集中，逐漸浮現(xiàn)了卡特爾、辛迪加、托拉斯、康采恩等大型公司集團(tuán)；美國還浮現(xiàn)了鐵路建設(shè)熱潮。這不但使生產(chǎn)進(jìn)一步社會(huì)化、公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，并且還增進(jìn)公司所有者和管理者加速分離，從而對(duì)公司管理提出了新規(guī)定。西方經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上浮現(xiàn)第一次公司所有者和管理者分離，是在美國鐵路建設(shè)高潮中持續(xù)兩次火車相撞事件為導(dǎo)因。1841年10月5日，在美國連接馬薩諸塞至紐約西部鐵路上，兩輛客車迎頭相撞，死傷慘重。一時(shí)群情激奮`嘩然四起，馬薩諸塞州議會(huì)也出面干涉。成果迫使這家鐵路老板讓出了公司經(jīng)營管理權(quán)，只分紅利，不再直接經(jīng)營管理公司。這種所有者與管理者分離，適應(yīng)了公司生產(chǎn)力發(fā)展需要，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐中顯示了巨大優(yōu)越性。因而，不久被各行各業(yè)大型公司所效仿，成為一種不可抗拒潮流，產(chǎn)生了經(jīng)理革命。（二）經(jīng)理革命需求于科學(xué)管理在經(jīng)理革命背景下，1895年，美國工程師泰羅創(chuàng)立了“科學(xué)管理”理論，她在19刊登了《科學(xué)管理原理》。泰羅開創(chuàng)了從老式管理進(jìn)入科學(xué)管理新階段，被稱為“科學(xué)管理之父”?？茖W(xué)管理大體上分為作業(yè)管理和組織管理兩個(gè)方面。重要著眼于加快生產(chǎn)速度、減少生產(chǎn)成本和提高工作效率。其要點(diǎn)有四：一是運(yùn)用測(cè)量分析辦法制定勞動(dòng)定額，首創(chuàng)了工時(shí)研究和操作辦法研究；二是把勞動(dòng)工具、設(shè)備、材料以及作業(yè)環(huán)境原則化，以便完畢較高勞動(dòng)定額，并依照定額完畢狀況，對(duì)工人實(shí)行計(jì)件工資制；三是把公司籌劃職能和執(zhí)行（作業(yè)）職能分開，籌劃職能由公司管理當(dāng)局負(fù)責(zé)；四是在公司機(jī)構(gòu)管理控制上實(shí)行例外原則，讓公司領(lǐng)導(dǎo)人集中精力解決那些尚未規(guī)范化例外工作，研究解決重大問題。二、信息革命推動(dòng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)及金融學(xué)與當(dāng)代管理學(xué)及金融管理學(xué)和決策學(xué)與策劃學(xué)發(fā)展（一）信息革命推動(dòng)資產(chǎn)社會(huì)化和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速化、股份化20世紀(jì)中葉以來，由于微電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、原子能技術(shù)、光纖和衛(wèi)星通訊技術(shù)、全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)飛速發(fā)展，掀起了全球數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化新高潮。致使電子政務(wù)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)公司、網(wǎng)絡(luò)金融、遠(yuǎn)程教誨、遠(yuǎn)程醫(yī)療、虛擬合伙等遍地開花。以信息技術(shù)和信息服務(wù)為重要內(nèi)容信息產(chǎn)業(yè)迅速崛起，形成規(guī)模宏大新興產(chǎn)業(yè)。由此影響并導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)方式和生活方式以致文化觀念發(fā)生了革命性變化，人類進(jìn)入了信息化社會(huì)。信息化以知識(shí)為內(nèi)涵，成為知識(shí)創(chuàng)新基本，是人類走進(jìn)知識(shí)時(shí)代序幕。信息革命推動(dòng)著已經(jīng)發(fā)展成熟并與當(dāng)代化大生產(chǎn)相適應(yīng)公司組織形式——股份制當(dāng)代公司大量涌現(xiàn)，遍及歐美所有工商公司。這不但極大地推動(dòng)了資本社會(huì)化和商品經(jīng)濟(jì)高速化，并且實(shí)現(xiàn)了由原始產(chǎn)權(quán)到股權(quán)轉(zhuǎn)化，浮現(xiàn)了股份制公司內(nèi)部以股權(quán)形式呈現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化新格局。第二次世界大戰(zhàn)后來，股份制公司生產(chǎn)規(guī)模更大了，專業(yè)化生產(chǎn)和社會(huì)化協(xié)作限度更高了，技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品更新?lián)Q代更快了，以公司技術(shù)創(chuàng)新為重要內(nèi)容技術(shù)競(jìng)爭已取代資本競(jìng)爭而占主導(dǎo)地位；市場(chǎng)競(jìng)爭能力和公司整體競(jìng)爭能力更強(qiáng)了。股份制公司這種進(jìn)一步發(fā)展，客觀上規(guī)定經(jīng)營管理專業(yè)化和高速化。

到了20世紀(jì)60年代，西方國家又打破股份制初期形成股權(quán)合一舊格局，轉(zhuǎn)化成產(chǎn)權(quán)再度分離當(dāng)代公司制度新階段，建立股份制公司治理構(gòu)造。即由所有者、董事會(huì)和總經(jīng)理高檔班子三者構(gòu)成治理構(gòu)造。在治理構(gòu)造中，所有者重要限于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。董事會(huì)發(fā)揮戰(zhàn)略和監(jiān)督職能，由總經(jīng)理班子執(zhí)行經(jīng)營管理職能。（二）當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展及其學(xué)科構(gòu)造信息革命對(duì)經(jīng)濟(jì)和管理產(chǎn)生影響必然反映到經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)發(fā)展上來，20世紀(jì)中葉以來，當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)從綜合到分析、從混合到分類，形成縱橫交錯(cuò)構(gòu)造。橫向構(gòu)造由理論學(xué)科、部門學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科和邊沿學(xué)科構(gòu)成；縱向構(gòu)造由理論學(xué)科層次（如政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和生產(chǎn)力經(jīng)濟(jì)學(xué)）、理論學(xué)科詳細(xì)化層次（如經(jīng)濟(jì)規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)控制）、應(yīng)用學(xué)科詳細(xì)化層次（如農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)分離出來畜牧經(jīng)濟(jì)學(xué)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)分離出來工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、工業(yè)構(gòu)造經(jīng)濟(jì)學(xué)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)效果學(xué)）三個(gè)層次構(gòu)成。(三)金融學(xué)在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)體系中特殊地位金融學(xué)是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)門類中一種重要分支，它涉及貨幣銀行學(xué)、國際金融學(xué)和投資學(xué)等形成金融學(xué)體系。鄧小平曾經(jīng)指出：“金融是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)核心生產(chǎn)力”（《鄧小平文選》第三卷第366頁）。金融有如國民經(jīng)濟(jì)血脈系統(tǒng)，就像心腦血管同樣，沒有強(qiáng)大金融業(yè)便沒有當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁增長力，金融業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長具備強(qiáng)大作用力、影響力和推動(dòng)力。由于金融核心地位，商品經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)動(dòng)力量集中體現(xiàn)為金融力量；金融創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造生產(chǎn)力又集中體現(xiàn)為國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長。金融波動(dòng)必然打破經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，金融危機(jī)如果控制不得力就要導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)危機(jī)。20世紀(jì)90年代以來，瑞典、芬蘭、挪威等北歐國家相繼發(fā)生金融危機(jī)，1991年國際商業(yè)信貸銀行倒閉，1994年墨西哥發(fā)生金融危機(jī)，1995年具備233年歷史英國巴林銀行倒閉，1997年從泰國開始，相繼爆發(fā)東南亞、東亞乃至巴西和俄羅斯金融危機(jī)，都影響或危機(jī)到經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展。20世紀(jì)80年代日本還經(jīng)濟(jì)繁華，然而到80年代末金融泡沫破滅導(dǎo)致劫難性經(jīng)濟(jì)危機(jī)，20世紀(jì)末阿根廷實(shí)行完全自由主義金融政策導(dǎo)致金融危機(jī)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)蕭條長達(dá)5年之久。咱們?cè)賮砜疵绹钨J危機(jī)。從美國新世紀(jì)房屋貸款公司于4月申請(qǐng)破產(chǎn)為開端，到6月份美國第五大投資銀行貝爾斯登旗下對(duì)沖基金嚴(yán)重虧損面臨破產(chǎn)消息面世，美國次貸危機(jī)全面爆發(fā)，并引起全球金融市場(chǎng)動(dòng)蕩。8月次貸帶危機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)大，相繼有美國、歐洲、日本、澳大利亞、加拿大和俄羅斯中央銀行應(yīng)對(duì)次貸危機(jī)向市場(chǎng)投放資金共計(jì)8960億美元。美國住房貸款，按借款人收入水平和信貸級(jí)別分為三級(jí)：優(yōu)級(jí)信用為660分以上；次優(yōu)級(jí)信用為660分至620分；次級(jí)信用為620分如下。優(yōu)級(jí)貸款重要由商業(yè)銀行向高收入、高信用級(jí)別人提供、提供后兩級(jí)特別是次級(jí)貸款重要是那些專門房屋貸款公司。其中美國聯(lián)邦政府設(shè)立房利美和房迪美兩大公司占全美次貸總額70%以上。與優(yōu)級(jí)信用貸款區(qū)別在于，次級(jí)信用貸款對(duì)借款人信用記錄和還款能力規(guī)定較低，貸款利率相對(duì)比優(yōu)級(jí)信用貸款高2—3個(gè)百分點(diǎn)，是一種高收益`高風(fēng)險(xiǎn)金融產(chǎn)品。雖然次級(jí)貸款風(fēng)險(xiǎn)較高，但提供貸款公司通過貸款資產(chǎn)證卷化將風(fēng)險(xiǎn)分散給廣大投資者，這就導(dǎo)致次級(jí)貸款供應(yīng)增長，投資主體收益勉勵(lì)構(gòu)造導(dǎo)致次貸市場(chǎng)扭曲繁華。為了減少次貸危機(jī)帶來經(jīng)濟(jì)增長放慢，美國采用減少基準(zhǔn)利率，放縱美元貶值政策。合計(jì)高達(dá)3.25%降息幅度，用其刺激大量熱錢流出美國，并在追逐高額利潤驅(qū)動(dòng)下，熱炒發(fā)展中華人民共和國家股市和房市，實(shí)行金融危機(jī)轉(zhuǎn)嫁政策。為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前次貸危機(jī)還在進(jìn)一步擴(kuò)大趨勢(shì)、美國聯(lián)邦政府和美聯(lián)儲(chǔ)向房利美和房迪美兩大房屋貸款公司再一次投放巨額資金。近日有報(bào)道稱：兩年前被稱為全球最牛越南股市，年內(nèi)迄今跌幅接近六成。如此巨大反差重要原于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況惡化，超過25%惡性通貨膨脹浮現(xiàn)，動(dòng)搖了經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)健增長根基，也威脅到貨幣乃至整個(gè)金融體系穩(wěn)定。越南金融危機(jī)隱現(xiàn)似乎預(yù)示著，1997年東南亞金融危機(jī)再度登臺(tái)。綜前所述，都在證明金融是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)核心生產(chǎn)力。金融學(xué)研究在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)體系研究中具備特殊地位。（四）當(dāng)代管理學(xué)發(fā)展及其學(xué)科構(gòu)造在當(dāng)代管理學(xué)理論中，與行為科學(xué)并行發(fā)展管理科學(xué)，成為當(dāng)代自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)相結(jié)合最新成果，重要是先進(jìn)數(shù)學(xué)辦法、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)與通訊技術(shù)、系統(tǒng)論、控制論、信息論等廣泛應(yīng)用于管理，形成了一系列新管理辦法和組織管理技術(shù)，使整個(gè)管理水平提高到前所未有限度。1953年成立美國管理科學(xué)學(xué)會(huì)出版《管理科學(xué)》雜志，標(biāo)志著管理科學(xué)形成。與管理科學(xué)出自組織學(xué)家強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密管理不同，行為科學(xué)出自行為學(xué)家，強(qiáng)調(diào)對(duì)人行為激發(fā)和引導(dǎo)。20世紀(jì)70年代，當(dāng)代管理系統(tǒng)理論，把管理科學(xué)和行為科學(xué)綜合起來，并把人、物和環(huán)境結(jié)合起來進(jìn)行全面考察和系統(tǒng)分析。其代表作是美國華盛頓大學(xué)專家卡斯特和盧森威于1970年合寫《組織與管理——從系統(tǒng)出發(fā)研究》。當(dāng)代管理學(xué)也形成縱橫交錯(cuò)學(xué)科構(gòu)造，并且由老式工業(yè)管理研究向當(dāng)代信息管理、知識(shí)管理研究轉(zhuǎn)變，創(chuàng)立了信息管理、知識(shí)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、金融管理、創(chuàng)新管理和數(shù)字化管理等新管理學(xué)學(xué)科。（五）金融管理學(xué)在當(dāng)代管理學(xué)體系中特殊地位金融管理學(xué)是超越金融學(xué)和管理學(xué)學(xué)科界限，用金融學(xué)理論分析其管理過程當(dāng)代管理學(xué)門類中一種重要分支學(xué)科。1、金融管理理論基本。金融運(yùn)營具備二重性。一方面金融作為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)核心生產(chǎn)力，它穩(wěn)健運(yùn)營可以創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，另一方面，金融運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)高又也許導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)過度泡沫，破壞生產(chǎn)力。由于金融行業(yè)是以信用為基本經(jīng)營貨幣、證卷特殊行業(yè)。它具備金融活動(dòng)不擬定性、金融市場(chǎng)信息不對(duì)稱性、金融機(jī)構(gòu)連鎖性和自由競(jìng)爭悖論性特點(diǎn)，這就決定金融運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可避免并且巨大并且傳導(dǎo)性特別強(qiáng)。不同種類金融市場(chǎng)、金融機(jī)構(gòu)密切相連、互相交織極易傳染擴(kuò)散，若不及時(shí)救治，風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散、蔓延和積累到一定限度后，就會(huì)爆發(fā)金融危機(jī)。這就不但需要金融機(jī)構(gòu)自我管理，更需要國家政府強(qiáng)化金融行業(yè)監(jiān)督管理。2、國內(nèi)金融管理機(jī)構(gòu)體系。當(dāng)前，國內(nèi)實(shí)行金融機(jī)構(gòu)專業(yè)管理與混業(yè)管理相結(jié)合金融管理體制。專業(yè)金融管理機(jī)構(gòu)有中華人民共和國人民銀行、中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)`中華人民共和國證卷監(jiān)督管理委員會(huì)和中華人民共和國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。它們各司其職、互相協(xié)調(diào)、對(duì)銀行證券和保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)行分業(yè)管理體制。為了提高金融監(jiān)督管理整體效率，混業(yè)金融管理機(jī)構(gòu)是設(shè)立中華人民共和國金融業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)中華人民共和國銀管會(huì)、中華人民共和國證管會(huì)和中華人民共和國保管會(huì)監(jiān)督管理工作，形成磋商和協(xié)作機(jī)制。在牽頭機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立監(jiān)督管理信息庫，作為統(tǒng)一金融監(jiān)督管理信息資源、為三大專業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)不定期舉辦三方聯(lián)席監(jiān)督管理睬議，使專業(yè)金融管理與混業(yè)金融管理有機(jī)結(jié)合。這種有機(jī)結(jié)合監(jiān)督管理都是外部管理，還要強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)依照法律法規(guī)自我約束、自我管理。外部管理與內(nèi)部管理互相配合，既有助于提高外部管理效果，又可避免內(nèi)部管理流于形式。3、國內(nèi)金融管理內(nèi)容和辦法。從金融業(yè)務(wù)流程看`金融管理重要內(nèi)容有市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)督管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營過程監(jiān)督管理和市場(chǎng)退出監(jiān)督管理。金融機(jī)構(gòu)建立和終結(jié)或變更不同于工商公司、它影響到整個(gè)金融體系穩(wěn)定和存款人合法利益，必要通過金融管理當(dāng)局稽查和審批。金融運(yùn)營過程管理重要涉及資本充分率管理、資金流動(dòng)性管理、業(yè)務(wù)范疇管理、貸款或投資管理、外匯資產(chǎn)管理和準(zhǔn)備金管理。金融風(fēng)險(xiǎn)是金融運(yùn)營過程中伴生物，是在金融運(yùn)營過程中產(chǎn)生和發(fā)展，就是說金融運(yùn)營過程每一種環(huán)節(jié)都可以產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)，特別是貸款或投資管理和外匯資產(chǎn)管理兩個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)就更大。并且金融風(fēng)險(xiǎn)具備傳染性或稱擴(kuò)散性，由于金融體系各某些之間存在著密切聯(lián)系，某一某些浮現(xiàn)波動(dòng)，會(huì)傳染擴(kuò)散到金融體系其她構(gòu)成某些，甚至浮現(xiàn)一榮俱榮、一損俱損局面，從而引起系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)乃至金融危機(jī)。從某種意義上說金融運(yùn)營過程監(jiān)督管理，實(shí)質(zhì)上也是金融風(fēng)險(xiǎn)管理，甚至是金融危機(jī)管理。金融管理當(dāng)局要立足于維護(hù)整個(gè)宏觀金融體系穩(wěn)定，注重核心金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營狀況、密切注意稽查和防范金融風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。對(duì)于正在傳導(dǎo)過程中風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)及時(shí)采用有力對(duì)策控制它釀成全局性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)不良金融機(jī)構(gòu)，將金融風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)遏制在危機(jī)爆發(fā)之前。（六）決策學(xué)和策劃學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展20世紀(jì)30年代以來，隨著科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)決策和管理決策學(xué)科化問題越來越重要。相繼問世系統(tǒng)論、信息論、控制論、科學(xué)學(xué)、預(yù)測(cè)學(xué)、電子計(jì)算機(jī)以及當(dāng)代通訊技術(shù)廣泛應(yīng)用，為經(jīng)濟(jì)決策和管理決策提供了當(dāng)代化手段，人們可以借助先進(jìn)工具和辦法，對(duì)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)決策和管理決策進(jìn)行定性、定量、定期研究，從而加快了決策科學(xué)化和策劃程序化發(fā)展進(jìn)程，產(chǎn)生了決策學(xué)和策劃學(xué)。其實(shí)，國內(nèi)是策劃發(fā)源地，策劃與決策相輔相成、相得益彰自古有之。最為興旺發(fā)達(dá)應(yīng)屬春秋戰(zhàn)國和魏、蜀、吳三國鼎立時(shí)期。此時(shí)期各國都匯集大批謀士、策士，為統(tǒng)治者實(shí)現(xiàn)霸業(yè)出謀劃策，一計(jì)不成、連策二計(jì)、一計(jì)、二計(jì)、連環(huán)計(jì)，策劃、策劃、再策劃，奇謀妙計(jì)、奇招妙法輩出，策劃活動(dòng)活躍，策劃創(chuàng)意極大豐富?！秾O子兵法》和《三國演義》這兩部至今仍被西方公司界視為瑰寶歷史名著，就是這兩個(gè)時(shí)期真實(shí)寫照。諸葛亮為劉備謀劃“隆中對(duì)”而定三分天下案例，被歷代管理學(xué)界、決策學(xué)和策劃學(xué)界所崇拜。其中，諸葛亮是“隆中對(duì)”策劃者，而劉備決定采納“隆中對(duì)”是決策者。但是這種“謀”與“斷”一體化還是一種經(jīng)驗(yàn)策劃和經(jīng)驗(yàn)決策。這與小生產(chǎn)方式相適應(yīng)，決策實(shí)行有成有敗。如曹操在赤壁之戰(zhàn)中決策，就使百萬雄兵毀于一旦。到了社會(huì)化大生產(chǎn)、商品經(jīng)濟(jì)大發(fā)展時(shí)代，只有科學(xué)策劃和科學(xué)決策才干適應(yīng)。才干減少?zèng)Q策失誤率，提高決策成功率當(dāng)代知名決策理論代表人物赫伯特.西蒙在1947年刊登《管理行為——管理組織中決策過程研究》中，闡述了“決策貫徹于管理全過程”、“管理就是決策”觀點(diǎn)，并且“西蒙思想大某些是當(dāng)代公司經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理研究基本”因而被授予諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。西蒙決策理論對(duì)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)決策和管理決策都具備直接現(xiàn)實(shí)價(jià)值。西蒙把科學(xué)決策過程劃分為摸索情報(bào)、擬定方案和選定方案三個(gè)環(huán)節(jié)，并分別稱其為參謀活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)和選定活動(dòng)。并且把三者看作是任何科學(xué)決策過程不可缺少，都應(yīng)當(dāng)予以注重，不能以對(duì)某一環(huán)節(jié)注重而忽視其他環(huán)節(jié)。這里所說參謀活動(dòng)和設(shè)計(jì)活動(dòng)就是一種科學(xué)策劃程序過程，而選定活動(dòng)則是決策過程。哈佛管理叢書指出：無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是其她組織領(lǐng)導(dǎo)，“每個(gè)人都必要做‘決策’，以解決當(dāng)前問題和將來問題，為將來問題做決策時(shí)，此種決策過程就是‘策劃’”。把經(jīng)濟(jì)決策和管理決策過程中策劃活動(dòng)和策劃行為分離出來，作為學(xué)科研究對(duì)象，就形成了與決策學(xué)互相制約而又相得益彰一門獨(dú)立策劃學(xué)。這是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展和當(dāng)代社會(huì)進(jìn)步客觀需要。這種程序過程中“謀”與“斷”分離，策劃與決策科學(xué)分離，使策劃與決策發(fā)展成兩門學(xué)科和兩種社會(huì)職能，形成策劃程序化與決策科學(xué)化互相制約發(fā)展，從而提高經(jīng)濟(jì)決策和管理決策成功率，杜絕決策失誤經(jīng)濟(jì)損失，是時(shí)代巨大進(jìn)步。三、經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)、決策學(xué)與策劃學(xué)關(guān)系（一）經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)關(guān)系。經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)存在著密切聯(lián)系，并在互相制約、相得益彰中共同發(fā)展。經(jīng)濟(jì)學(xué)是管理學(xué)分析辦法重要來源之一。這種分析辦法規(guī)定對(duì)特定活動(dòng)費(fèi)用或成本與效益進(jìn)行分析比較，用較小投入獲得較大限度產(chǎn)出；而管理學(xué)使經(jīng)濟(jì)學(xué)更有利轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)使用價(jià)值有著巨大作用。盡管從總體上看，經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究“為什么”問題，而管理學(xué)則是研究“怎么辦”問題，但是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)互相滲入、交叉和結(jié)合還是廣泛，在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)和管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等邊沿學(xué)科浮現(xiàn)同步，經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域研究也大多兼有經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)兩棲性，難以分清哪些是純粹經(jīng)濟(jì)學(xué)，哪些是純粹管理學(xué)。眾多社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題自身就需要經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)共同研究，更需要經(jīng)濟(jì)決策和管理決策共同研究。（二）經(jīng)濟(jì)決策與管理決策關(guān)系。經(jīng)濟(jì)決策是經(jīng)濟(jì)學(xué)與決策學(xué)相結(jié)合產(chǎn)物，而管理決策是管理學(xué)與決策學(xué)相結(jié)合產(chǎn)物。同經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)緊密聯(lián)系相比較，經(jīng)濟(jì)決策和管理決策互相交織、融合在一起趨勢(shì)更為明顯。在決策研究中，幾乎難以區(qū)別經(jīng)濟(jì)決策和管理決策邊界，只能從研究角度不同有所側(cè)重。研究較為宏觀層次問題，多屬于經(jīng)濟(jì)決策；研究較為微觀層次問題，多屬于管理決策。由于經(jīng)濟(jì)決策和管理決策核心作用，兩者科學(xué)化和效能化發(fā)展和進(jìn)步，不但帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)發(fā)展，還促使決策學(xué)和策劃學(xué)協(xié)調(diào)和發(fā)展。（三）決策學(xué)與策劃學(xué)關(guān)系。決策學(xué)和策劃學(xué)是互相制約相輔相成關(guān)系。一方面，經(jīng)濟(jì)決策和管理決策理智化、科學(xué)化和效能化必要以科學(xué)策劃為前導(dǎo)根據(jù)和程序保證；另一方面，科學(xué)策劃只有面向經(jīng)濟(jì)問題和管理問題，為經(jīng)濟(jì)決策和管理決策服務(wù)才會(huì)大有用武之地。發(fā)揮科學(xué)策劃程序化、智能化保證作用，就會(huì)浮現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策和管理決策理智化、科學(xué)化和效能化新格局。四、建立以策劃學(xué)為運(yùn)作機(jī)制經(jīng)濟(jì)決策和管理決策管理體制（一）從國內(nèi)經(jīng)濟(jì)決策、管理決策嚴(yán)重失誤現(xiàn)狀看，建立決策管理體制急迫性。國內(nèi)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中，由于經(jīng)濟(jì)決策、管理決策嚴(yán)重失誤而導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失實(shí)例年年發(fā)生。據(jù)世界銀行估算：國內(nèi)“七五”到“九五”期間，僅投資決策失誤率就在３０％左右，資金損失大概在４０００億元到５０００億元。按照全社會(huì)投資成功率７０％計(jì)算，每年投資決策失誤就損失１、２億元。這里以“三峽集錦”為例，其決策者繞過“針對(duì)將來要發(fā)生事情做當(dāng)前決策”及其程序規(guī)定，獨(dú)斷專行用地２５萬平方米（涉及水面）投資４０００萬元，人工縮建了從宜昌到重慶沿江自然風(fēng)光、人文景觀、故事傳說等，有近百個(gè)觀光景點(diǎn)。她們完全沒有科學(xué)根據(jù)以為：三峽工程竣工后，雄險(xiǎn)奇秀三峽美景將不復(fù)存在，大自然鬼斧神工將沉沒峽底，必要建造“假三峽”再現(xiàn)三峽鬼斧神工自然景觀，否則人們就要告別三峽游。對(duì)此三峽總公司曾多次公開糾正“告別三峽游”這一說法是錯(cuò)誤，并且籌劃開工前還遭到專家質(zhì)疑，然而決策者我行我素，使“假三峽”工程強(qiáng)行上馬。但三峽大壩截流后，三峽景觀應(yīng)然雄姿猶在，秀色更加，游人固然對(duì)“假三峽”毫無興趣。加之“假三峽”建設(shè)質(zhì)量存在重大隱患，喪失了旅游功能并且修復(fù)價(jià)值不大。于4年后年8月16日開始拆除，白白揮霍了4000萬元巨資。類似政府決策失誤見怪不怪，只是沒有公開披露而已。國家行政學(xué)院許耀桐專家在《中華英才》第三期上撰文說：“新中華人民共和國建立以來，在大概2萬多億元總投資中，因決策失誤揮霍至少有一萬億元”。再看公司決策失誤導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失。國家審計(jì)署1月至11月共查出決策失誤導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失800億元；169家中央公司清產(chǎn)核資損失3521.2億元。國資委主任李融榮坦承：“近年來由于公司管理制度不完善、決策程序不規(guī)范、控制體系不健全等因素，某些中央公司決策失誤導(dǎo)致資產(chǎn)損失問題相稱嚴(yán)重?！睂＜乙詾?500億元可謂損失巨大，但這是通過清產(chǎn)核資確認(rèn)，可以說只是冰山一角，全國那些尚待確認(rèn)國資損失預(yù)計(jì)將達(dá)數(shù)萬億元規(guī)模。再如國家電力公司原領(lǐng)導(dǎo)班子決策失誤導(dǎo)致78.4億元經(jīng)濟(jì)損失。這一年國家審計(jì)署推出審計(jì)報(bào)告之后，80個(gè)單位和部門針對(duì)審計(jì)出來問題，建立健全有關(guān)規(guī)章制度116條。然而國家審計(jì)署審計(jì)成果，僅10戶中央公司經(jīng)濟(jì)損失就高達(dá)145億元。這比“審計(jì)風(fēng)暴”“重磅炸彈”更加觸目驚心。導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失重要因素，依然是不按程序決策、違規(guī)決策和隨意決策導(dǎo)致。上述決策失誤導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失雖然是冰山上一角，但觸目驚心！并且形成貫性。咱們不應(yīng)當(dāng)麻木不仁讓決策失誤嚴(yán)重?fù)p失長期存在，泛濫成災(zāi)。建立以策劃學(xué)為運(yùn)作機(jī)制決策管理體制迫不及待。（二）建立經(jīng)濟(jì)決策、管理決策管理體制詳細(xì)內(nèi)容1、策劃組織化。組織制度是建立以策劃學(xué)為運(yùn)作機(jī)制決策管理體制前提和保證。沒有決策管理體制組織制度，其她制度就會(huì)空對(duì)空。策劃組織化可分為微觀和宏觀兩個(gè)方面：微觀上，建議所有大型公司都要設(shè)立策劃部、撤除籌劃部，將其職能歸并到策劃部。該部負(fù)責(zé)公司5年規(guī)劃、年度籌劃和跨年度專業(yè)籌劃調(diào)查研究、各種策劃案設(shè)計(jì)和制作，各項(xiàng)籌劃編制，以及決策機(jī)構(gòu)交辦其她策劃案制定。同步與策劃部相適應(yīng)，設(shè)立由總經(jīng)理班子和有關(guān)方面負(fù)責(zé)人參加公司決策委員會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)決策之前對(duì)策劃部按科學(xué)程序運(yùn)作形成各種策劃案進(jìn)行評(píng)估和論證。宏觀上，建議國家發(fā)改委設(shè)立國家策劃局，負(fù)責(zé)全國籌劃策劃、項(xiàng)目策劃和投資策劃等策劃工作指引和審查工作，國家各部委設(shè)立策劃司、省市區(qū)政府設(shè)立策劃廳、局，負(fù)責(zé)系統(tǒng)區(qū)域內(nèi)籌劃策劃、項(xiàng)目策劃和投資策劃等策劃工作指引和管理工作。還要把策劃科研和策劃人員培養(yǎng)組織化。建議在國家發(fā)改為屬下設(shè)立國家策劃研究院，開展中華人民共和國策劃研究工作。建議各高等學(xué)校設(shè)立策劃學(xué)院或開辦策劃專業(yè)，培養(yǎng)高檔策劃人才，使管理策劃人才培養(yǎng)適應(yīng)管理策劃事業(yè)發(fā)展需要。2、策劃程序化。就是按先后順序規(guī)律性把策劃過程劃分為若干相對(duì)獨(dú)立又先后銜接階段進(jìn)行運(yùn)作。建立策劃程序制度，嚴(yán)格按照科學(xué)策劃程序環(huán)節(jié)開展策劃是策劃和決策成功率保證。第一環(huán)節(jié)是啟動(dòng)策劃程序。啟動(dòng)來自于動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)來自于策劃主體需要而產(chǎn)生策劃規(guī)定。如經(jīng)濟(jì)決策需要、管理決策需要，經(jīng)營決策需要，戰(zhàn)略決策需要，籌劃決策需要，項(xiàng)目策劃需要，投資決策需要，市場(chǎng)營銷決策需要等。策劃主體需要越迫切轉(zhuǎn)化為策劃規(guī)定動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)大，而強(qiáng)大策劃動(dòng)機(jī)是啟動(dòng)策劃程序動(dòng)力。第二環(huán)節(jié)是擬定策劃主體問題和目的。策劃是解決問題實(shí)務(wù)，有了問題需要解決才要策劃。確認(rèn)問題實(shí)質(zhì)是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題過程。在認(rèn)準(zhǔn)了問題并分析驗(yàn)證了問題真正因素和癥結(jié)之后，確立策劃目的是非常重要。由于策劃目的是設(shè)計(jì)制作策劃案前提，也是論證評(píng)價(jià)策劃案原則和實(shí)行控制策劃案根據(jù)。策劃目的確立必要明確把策劃主題問題解決到何種限度，最后達(dá)到何種目，并盡量地?cái)?shù)量化。第三環(huán)節(jié)是創(chuàng)意和設(shè)計(jì)策劃案。確立目的后，就要運(yùn)用創(chuàng)新技法和創(chuàng)造性思維設(shè)計(jì)達(dá)到目的策劃案。設(shè)計(jì)制作策劃案既是策劃程序核心階段，又是經(jīng)濟(jì)決策和管理決策基本。策劃設(shè)計(jì)必要遵循“準(zhǔn)備、孕育、頓悟、驗(yàn)證”策劃創(chuàng)意程序過程，開展創(chuàng)意活動(dòng)，這是策劃案設(shè)計(jì)制作靈魂和策劃成敗核心。最后提供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)決策策劃案不能少于兩個(gè)。第四環(huán)節(jié)是評(píng)價(jià)和論證策劃案。一是評(píng)價(jià)和證論策劃案總體創(chuàng)新性。由于策劃主體環(huán)境是復(fù)雜多變，沒有總體創(chuàng)新性策劃案難以適應(yīng)。二是評(píng)價(jià)和論證策劃案細(xì)節(jié)實(shí)行性，只有總體創(chuàng)新性，缺少實(shí)行細(xì)節(jié)，沒有投入與產(chǎn)出、成本與效益對(duì)比，就無法對(duì)比幾種策劃案實(shí)行因素和約束條件及其分析預(yù)測(cè)成果和權(quán)衡利弊。在充分評(píng)價(jià)論證策劃案總體創(chuàng)新性和實(shí)行細(xì)節(jié)性基本上，選定或綜合成一種決策方案之后，撰寫出策劃研究報(bào)告書。第五環(huán)節(jié)是實(shí)行和評(píng)估策劃案。一是編制實(shí)行籌劃，以保證方案順利實(shí)行；二是編制實(shí)行籌劃預(yù)算，給籌劃順利實(shí)行提供保證。三是進(jìn)行反饋，把實(shí)行成果與策劃目的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)差距，查明因素，采用對(duì)策；四是進(jìn)行效果評(píng)估，實(shí)行結(jié)束要全面檢測(cè)其效果并評(píng)估原定目的`籌劃和預(yù)算實(shí)現(xiàn)限度，撰寫策劃案實(shí)行報(bào)告。3、策劃鏈條化。就是把經(jīng)濟(jì)決策、管理決策調(diào)研、策劃、論證、決斷全過程，形成一種不可間斷鏈條互相進(jìn)行制約。經(jīng)濟(jì)決策、管理決策之前必要進(jìn)行策劃，而策劃之前又必要進(jìn)行調(diào)研；沒有進(jìn)行調(diào)研不準(zhǔn)開展策劃，而沒有各種策劃案進(jìn)行集體論證和評(píng)價(jià)，不準(zhǔn)最后決斷。決策者以為策劃案水平低下，質(zhì)量不佳可以令其重復(fù)重新設(shè)計(jì)和制作，但沒有策劃案不準(zhǔn)進(jìn)行決策。咱們把調(diào)查研究——科學(xué)策劃——論證評(píng)估——領(lǐng)導(dǎo)決策—體化制度稱為決策策劃鏈，對(duì)此任何經(jīng)濟(jì)決策、管理決策都不準(zhǔn)單項(xiàng)分離和斷鏈。這是克服隨意決策、違規(guī)決策、盲目決策，保證決策成功有力武器。4、策劃、籌劃、預(yù)算一體化。西方國家及其當(dāng)代公司都不設(shè)立籌劃機(jī)構(gòu)而設(shè)立策劃機(jī)構(gòu)來承擔(dān)籌劃職能及其工作任務(wù)。由于她們是通過策劃來策定籌劃。哈佛管理叢書指出：“所謂籌劃有兩種狀況：一是指‘策定籌劃’程序過程，一是指通過策定程序已生成籌劃。咱們稱前者為‘策劃’稱后者為‘籌劃’?！薄安邉澥且环N程序……這種程序最后產(chǎn)物就是籌劃……因此就程序眼光而觀之，籌劃是連接策劃與實(shí)行橋梁，是兩種程序之間中間產(chǎn)物?！薄耙邉澰俨邉澮郧蠡I劃之的確可行?！庇捎诓邉澰诨I劃與外部環(huán)境相適應(yīng)上具備中介、紐帶和橋梁作用以及策劃對(duì)籌劃和預(yù)算前導(dǎo)地位，以市場(chǎng)為導(dǎo)向歐美和日韓等國家以及臺(tái)灣地區(qū)都履行策劃——籌劃——預(yù)算一體化制度。簡稱企劃預(yù)算制度或企劃制度。策劃、籌劃、預(yù)算一體化，為策劃主體提供一種更為有效專案決策方式。其目是改進(jìn)策劃主體專案決策某些缺欠，提高經(jīng)濟(jì)決策、管理決策成功率，減少失誤率。當(dāng)策劃主體以環(huán)境變化為基本根據(jù)擬定目的之后，就使用系統(tǒng)分析辦法來比較達(dá)到目的諸多辦法所需要成本和產(chǎn)生效益而擬定專案籌劃方案。然后根據(jù)籌劃編制預(yù)算，再將預(yù)算與籌劃互相銜接和協(xié)調(diào)一致形成策劃案。第二次世界大戰(zhàn)后，麥克納馬拉在福特公司擔(dān)任總經(jīng)理期間，履行策劃、籌劃、預(yù)算一體化制度效果極為明顯，為美國總統(tǒng)約翰遜所賞識(shí)而入閣擔(dān)任國防部長。麥克納馬拉在美國陸?？杖娐男胁邉?、籌劃、預(yù)算一體化制度，再次建立有口皆碑新功勛。策劃、籌劃、預(yù)算一體化制度給美國和西方國家創(chuàng)造了巨大財(cái)富，日韓兩國和臺(tái)灣地區(qū)從國家機(jī)構(gòu)到公司履行企劃預(yù)算制度半個(gè)世紀(jì)，證明它是贏家管理技術(shù)并且具備東方特色。我建議，國內(nèi)要向1965年美國約翰遜總統(tǒng)命令聯(lián)邦政府所有部門和各州政府、公司、大學(xué)、醫(yī)院、地方政府和其她組織團(tuán)隊(duì)全面履行企劃預(yù)算制度那樣，從中央到地方、從政府到公司再到所有社會(huì)組織，全面履行策劃、籌劃、預(yù)算一體化制度。從而徹底變化全國性經(jīng)濟(jì)決策管理決策失誤并且泛濫成災(zāi)狀態(tài)和局面。5、策劃法制化。建立以策劃學(xué)為運(yùn)作機(jī)制決策管理體制，實(shí)行組織化制度、程序化制度、鏈條化制度，特別是策劃、籌劃、預(yù)算一體化之后，基本上涵蓋了決策管理體制所有內(nèi)容。但還必要用立法形式來保證決策管理體制有效施行。在政府履行決策管理體制要通過人代會(huì)制定策劃組織化、程序化、鏈條化和一體化等制度，就是要為決策管理體制立法；在公司履行決策管理體制要通過職代會(huì)、股東代表會(huì)或董事會(huì)制定策劃組織化、策劃程序化、策劃鏈條化和策劃、籌劃、預(yù)算一體化制度，為提高經(jīng)濟(jì)決策、管理決策成功率，減少失誤率奠定法律保證。知識(shí)營銷與市場(chǎng)創(chuàng)新在世紀(jì)之交，以知識(shí)為基本經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式越來越受到各國公司界普遍關(guān)注，各行各業(yè)也面臨著前所未有新挑戰(zhàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)即將成為主流經(jīng)濟(jì)模式之際，市場(chǎng)營銷策劃也必要轉(zhuǎn)變觀念，建立新營銷策劃準(zhǔn)則。我這里僅就知識(shí)營銷與市場(chǎng)創(chuàng)新方面問題進(jìn)行探討。一、知識(shí)營銷與創(chuàng)造需求世紀(jì)之交，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在向咱們走來。發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)離不開廣大群眾參加，沒有消費(fèi)者參加市場(chǎng)活動(dòng)，以高新技術(shù)產(chǎn)品研制和銷售拉動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏圖大略，就不也許變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。那么，什么是知識(shí)營銷呢？知識(shí)營銷就是商家通過進(jìn)一步淺出地向消費(fèi)大眾傳播新產(chǎn)品所包括科學(xué)技術(shù)知識(shí)及其對(duì)人們生活影響，使消費(fèi)者不但知其然，并且知其因此然，進(jìn)而萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品需求一種促銷行為。它以知識(shí)產(chǎn)品科普宣傳為突破口，哺育和創(chuàng)造新市場(chǎng)，是通過指引消費(fèi)者對(duì)的使用不斷浮現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)品來啟動(dòng)消費(fèi)營銷革命，對(duì)于增進(jìn)高科技含量產(chǎn)品銷售具備決定性重要作用，因此，得到商家越來越多采用。參照美國等發(fā)達(dá)國家發(fā)展歷程，可以預(yù)測(cè)國內(nèi)在此后二三十年間也將全面進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)為基本時(shí)代。公司，特別是高新技術(shù)公司，當(dāng)前就必要著手建立一整套與這個(gè)時(shí)代相適應(yīng)科研、生產(chǎn)與營銷體系。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一場(chǎng)旨在通過普及科普知識(shí)拓寬市場(chǎng)，為顧客提供更多應(yīng)用支持營銷革命，在世界各大公司風(fēng)起云涌。這就是不只關(guān)注物質(zhì)分派，更強(qiáng)調(diào)知識(shí)分派，注重建立新產(chǎn)品概念、市場(chǎng)原則和市場(chǎng)秩序知識(shí)營銷。知識(shí)營銷與老式營銷模式相比，反映了兩種不同營銷思路；老式營銷將占有已擬定市場(chǎng)為目的，以營銷管理成本取勝，是內(nèi)向型營銷模式，具備“規(guī)模有限性、時(shí)間階段性、市場(chǎng)封閉性”三大特性；而知識(shí)營銷則以創(chuàng)造未擬定市場(chǎng)為目的，以新知識(shí)、高科技概念取勝，是外向型營銷模式，具備“規(guī)模無限性、時(shí)間長遠(yuǎn)性、市場(chǎng)開放性”三大特性。國際知名學(xué)者田長霖專家指出：“觀念形態(tài)知識(shí)和科技，要與市場(chǎng)需求相適應(yīng)，如果不與生產(chǎn)過程相結(jié)合，是不能成為現(xiàn)實(shí)力量推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。即知識(shí)只有市場(chǎng)化，才干做到知識(shí)經(jīng)濟(jì)化?！币蚨?，致力于將科學(xué)生活方式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求知識(shí)營銷新模式，作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷新形式，必將具備無限市場(chǎng)生命力。二、市場(chǎng)創(chuàng)新及其構(gòu)成基本公司創(chuàng)造需求是一種動(dòng)態(tài)過程并且是面向?qū)?，也就是不斷市?chǎng)創(chuàng)新。所謂市場(chǎng)創(chuàng)新，就是公司從微觀角度增進(jìn)市場(chǎng)構(gòu)成變動(dòng)和機(jī)制創(chuàng)造以及隨著新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)新產(chǎn)品市場(chǎng)開拓、占領(lǐng)，從而滿足新需求行為。市場(chǎng)是公司進(jìn)行生產(chǎn)和銷售出發(fā)點(diǎn)和歸宿，公司一切活動(dòng)都是環(huán)繞著市場(chǎng)展開。在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)和技術(shù)日新月異狀況下，產(chǎn)品品種、規(guī)格和用途變化多端，可以說，市場(chǎng)環(huán)境是急劇變化。公司要在新環(huán)境中求得生存和發(fā)展，就必要時(shí)刻盯住不斷變化市場(chǎng)，著眼于創(chuàng)新市場(chǎng)。（一）觀念創(chuàng)新是市場(chǎng)創(chuàng)新首要構(gòu)成某些。市場(chǎng)營銷理論引進(jìn)國內(nèi)以來，許多公司由不知市場(chǎng)營銷是什么到廣泛運(yùn)用市場(chǎng)營銷原理和方略指引公司實(shí)踐，市場(chǎng)營銷有了長足發(fā)展。但十近年?duì)I銷實(shí)踐闡明，國內(nèi)公司營銷活動(dòng)重要還是跟隨營銷。就是公司跟在市場(chǎng)背面開展?fàn)I銷活動(dòng)，市場(chǎng)需求變了，營銷活動(dòng)跟著變，即“跟著需求走”。跟隨營銷使公司被動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，這顯然是極不利于公司發(fā)展。公司只有走在市場(chǎng)前面，才干在競(jìng)爭中求生存，即要做到“牽著市場(chǎng)走”，因而公司必要轉(zhuǎn)變營銷觀念，由跟隨營銷轉(zhuǎn)向創(chuàng)造營銷。創(chuàng)造營銷是在潛在市場(chǎng)未到來之前就摸準(zhǔn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，按著市場(chǎng)需求發(fā)展走勢(shì)開展?fàn)I銷活動(dòng)，使公司生產(chǎn)銷售與市場(chǎng)需求之間保持快半拍狀態(tài)，從而牢牢掌握市場(chǎng)積極權(quán)。（二）品牌創(chuàng)新是市場(chǎng)創(chuàng)新重要構(gòu)成某些。公司要在提高產(chǎn)品品質(zhì)、升檔、升級(jí)、系列延伸上求突破，在增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭力同步，要加大創(chuàng)牌力度，塑造公司良好形象。名牌產(chǎn)品是市場(chǎng)上旗幟，市場(chǎng)向名牌匯集，效益向名牌傾斜，這是市場(chǎng)競(jìng)爭必然成果。已經(jīng)定牌公司特別是規(guī)模公司，必要認(rèn)真制定公司名牌戰(zhàn)略和籌劃，進(jìn)一步開展創(chuàng)名牌活動(dòng)。辦名廠，創(chuàng)名牌，要舍得花精力、花本錢，搞名牌宣傳，做名牌廣告，創(chuàng)名牌商標(biāo)。當(dāng)前還沒有牌子公司，要先走好借牌、聯(lián)牌之路，借國內(nèi)外名廠、名牌，逐漸提高公司知名度和市場(chǎng)占有率。與此同步，有實(shí)力公司要著力新產(chǎn)品開發(fā)，加快定牌創(chuàng)牌，力求在較短時(shí)間內(nèi)，打出自己產(chǎn)品旗幟。創(chuàng)名牌固然要以產(chǎn)品為拳頭，而出拳要有襲擊優(yōu)勢(shì)，一是要“有力”；二是要“巧妙”。無論是“有力”或“巧妙”，都依賴于創(chuàng)新。產(chǎn)品在市場(chǎng)上要擁有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，必要在產(chǎn)品成本、差別性上有所突破，使其獨(dú)具一格。此外，還應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品整體價(jià)值方面不斷創(chuàng)新。（三）服務(wù)創(chuàng)新也是市場(chǎng)創(chuàng)新重要構(gòu)成某些。隨著消費(fèi)水平提高，消費(fèi)者需求將日益多樣化、高檔化，從而促使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)需求越來越高。這就規(guī)定公司在對(duì)消費(fèi)者服務(wù)方面應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新，向消費(fèi)者提供更多更好附加利益，以創(chuàng)造公司經(jīng)營特色、引起消費(fèi)者偏好。公司必要適應(yīng)這種規(guī)定，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這不但能增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭力，還會(huì)贏得較高服務(wù)效益。消費(fèi)者購買決策過程早在消費(fèi)者購買產(chǎn)品前就已經(jīng)開始，在購買產(chǎn)品后并沒有結(jié)束，購買產(chǎn)品僅僅是整個(gè)購買決策過程中一種階段。因此公司服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)是全過程、多方位。開展服務(wù)創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者需要是要投入一定服務(wù)成本，但從長遠(yuǎn)利益角度考慮，這種成本付出是必要而有益。因而，服務(wù)創(chuàng)新一是運(yùn)用靈活多變、形式多樣廣告宣傳、品牌簡介以及良好公司形象和信譽(yù)，為顧客提供營銷信息，做好營銷前服務(wù)；二是簡化營銷過程和手續(xù)，想方設(shè)法滿足顧客規(guī)定，為顧客提供以便簡捷、有效營銷服務(wù)；三是建立健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，配備精良、高效服務(wù)隊(duì)伍，為顧客提供及時(shí)、有效售后服務(wù)。在市場(chǎng)創(chuàng)新上，國內(nèi)ＶＣＤ行業(yè)是一種突出典型。國內(nèi)ＶＣＤ行業(yè)從無到有，從小到大，短短幾年，就迅速成為一種銷量千萬臺(tái)以上，年銷售額百億元以上規(guī)模行業(yè)，實(shí)在是一種市場(chǎng)創(chuàng)新穎跡?？梢院敛豢鋸埖卣f，ＶＣＤ行業(yè)是中華人民共和國組裝工業(yè)成功一種標(biāo)志。ＶＣＤ行業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新還體當(dāng)前廣告創(chuàng)新上。ＶＣＤ廠商爭奪央視標(biāo)王氣魄，其市場(chǎng)推廣力度以及花樣之多，實(shí)在令依賴供應(yīng)商廣告返點(diǎn)ＰＣ廠商羞愧。標(biāo)王之戰(zhàn)平息之后，人們又開始“超級(jí)ＶＣＤ”協(xié)同促銷宣傳。同步，ＶＣＤ廠商服務(wù)創(chuàng)新競(jìng)爭也趨于白熱化，“一年包換，終身維護(hù)”承諾更是ＰＣ廠商所無法比擬。可以說在廣告、營銷、服務(wù)以及做公司方面，ＶＣＤ廠商比國內(nèi)ＰＣ廠商更成為市場(chǎng)創(chuàng)新贏家。三、市場(chǎng)創(chuàng)新相匹配保障體系市場(chǎng)創(chuàng)新成功，不但要有觀念創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新來支撐，還要有組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等作為保障體系。（一）組織創(chuàng)新。公司組織是協(xié)助管理者實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目的系統(tǒng)安排和載體，因而，組織構(gòu)造應(yīng)隨著經(jīng)營戰(zhàn)略和市場(chǎng)目的需要而調(diào)節(jié)。從ＩＢＭ公司、ＧＥ公司等名牌公司戰(zhàn)略發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)中，咱們可以悟出成功經(jīng)營戰(zhàn)略必要有成功組織創(chuàng)新作為保障體系。也就是說依照新市場(chǎng)目的戰(zhàn)略思路，應(yīng)對(duì)公司組織橫向與縱向、機(jī)械與有機(jī)組織關(guān)系適時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。組織機(jī)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和市場(chǎng)目的組織保證。國有公司當(dāng)前管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)立已不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)營形勢(shì)。必要以經(jīng)營效益為中心管理思想和效益最大化經(jīng)營戰(zhàn)略，對(duì)公司內(nèi)部各類組織重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)管理組織創(chuàng)新，使公司內(nèi)部形成合理、高效管理態(tài)勢(shì)，保證公司生產(chǎn)要素優(yōu)化配備，全面提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭能力，實(shí)現(xiàn)綜合效益最大化。（二）技術(shù)創(chuàng)新?？茖W(xué)技術(shù)已成為衡量一種公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力和先進(jìn)限度重要標(biāo)志。所謂技術(shù)創(chuàng)新是指科學(xué)上創(chuàng)造或發(fā)現(xiàn)，通過開發(fā)研究和實(shí)用研究轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)全過程。當(dāng)前技術(shù)創(chuàng)新已成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高效率、發(fā)展新產(chǎn)品、開拓新行業(yè)基本要素，為此公司必要加快技術(shù)創(chuàng)新。通過技術(shù)創(chuàng)新，公司才干發(fā)展新產(chǎn)品、新材料，擴(kuò)大新品種、新花色，以及加速老產(chǎn)品更新?lián)Q代。只有這樣，公司才干不斷適應(yīng)市場(chǎng)需要，擴(kuò)大原有市場(chǎng)，開辟新市場(chǎng)，才干切實(shí)提高管理水平和自身素質(zhì)。以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)品構(gòu)造創(chuàng)新，由中低檔產(chǎn)品向中高檔產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，由普通品種向特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，這是張?jiān)９疽环N重要特點(diǎn)。近年來，張?jiān)９静捎孟冗M(jìn)低溫發(fā)酵等新工藝，研制出一系列高品質(zhì)葡萄酒產(chǎn)品?！靶麻_發(fā)ＸＯ級(jí)白蘭地，質(zhì)量上、檔次上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一百年前金獎(jiǎng)白蘭地”。依照白蘭地講求新鮮度消費(fèi)新趨向，張?jiān)９驹卺勗旃に嚿汐@得了新突破，開發(fā)出了ＸＯ級(jí)、ＶＳＯＰ級(jí)、ＶＳ級(jí)和低度可雅白蘭地。低度可雅白蘭地酒度雖低，但保存了白蘭地原有香味，該產(chǎn)品無論在國內(nèi)還是在國際上都尚屬首創(chuàng)，一上市便深受歡迎。保健酒是張?jiān)９井a(chǎn)品拓展性創(chuàng)新杰作。公司已開發(fā)出擁有１６個(gè)品種保健酒系列產(chǎn)品。其中“至寶三鞭酒”，暢銷東南亞十幾種國家和地區(qū)，被香港消費(fèi)者譽(yù)為“風(fēng)味好、療效好、成色好”“三好產(chǎn)品”。當(dāng)前，張?jiān)９疽验_發(fā)形成了六大系列、六十各種品種產(chǎn)品體系。以技術(shù)創(chuàng)新為核心動(dòng)力，以全新產(chǎn)品構(gòu)造，不斷豐富、延伸老名牌內(nèi)涵，提高、刷新其品牌整體形象，這是張?jiān)Ｈ藢?shí)現(xiàn)再創(chuàng)新輝煌秘訣。（三）管理創(chuàng)新。以上各種創(chuàng)新都要通過與市場(chǎng)戰(zhàn)略相適應(yīng)管理體系來履行和實(shí)現(xiàn)，由于管理是實(shí)行戰(zhàn)略核心手段，因此能否實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)戰(zhàn)略目的主線在管理。管理體系涉及制度規(guī)范、約束勉勵(lì)、聯(lián)系溝通、資源開發(fā)、控制系統(tǒng)等一系列問題。如何在這些方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，需要公司依照其市場(chǎng)目的需要進(jìn)行有效運(yùn)籌。市場(chǎng)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新之間聯(lián)系非常緊密，在運(yùn)營時(shí)不也許，也不應(yīng)當(dāng)有非常清晰劃分，只有把市場(chǎng)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來，才干達(dá)到資源最優(yōu)配備、最佳運(yùn)用，才干滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營中所有環(huán)節(jié)需要。下面以北京兆維集團(tuán)為例，闡明市場(chǎng)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新緊密關(guān)系。兆維集團(tuán)技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目采用了動(dòng)態(tài)，滾動(dòng)式項(xiàng)目管理模式。立項(xiàng)由公司領(lǐng)導(dǎo)和專家組依照公司戰(zhàn)略和核心能力進(jìn)行決策，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目詳細(xì)運(yùn)營。項(xiàng)目構(gòu)成員依照詳細(xì)項(xiàng)目需要，既有技術(shù)骨干，也有來自分廠生產(chǎn)第一線技術(shù)人員。在項(xiàng)目運(yùn)營過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人動(dòng)態(tài)地監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)作信息。當(dāng)項(xiàng)目研究與開發(fā)完畢后，項(xiàng)目組解散，人員隨項(xiàng)目后續(xù)工作而轉(zhuǎn)移到各詳細(xì)部門，如試制、中試和試銷。由于有各部門人員參加，開發(fā)與市場(chǎng)界面處在比較好管理狀態(tài)，保證了項(xiàng)目后續(xù)工作順利進(jìn)行，這種“人員跟著項(xiàng)目走”技術(shù)項(xiàng)目管理模式加快了項(xiàng)目研制中形成和集聚知識(shí)，在公司內(nèi)部迅速擴(kuò)散，從而加速轉(zhuǎn)化為公司核心能力。為保證項(xiàng)目順利實(shí)行，兆維集團(tuán)還環(huán)繞項(xiàng)目管理制定了一套行之有效勉勵(lì)機(jī)制?！秾O子兵法》與公司經(jīng)營策劃一、“廟算”先謀后斷到謀與斷科學(xué)分離《孫子兵法、計(jì)篇》說：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；為戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算乎？吾以此觀之，勝負(fù)見矣”意思是說，開戰(zhàn)前就預(yù)測(cè)可以取勝，是由于策劃周密，勝利條件充分；開戰(zhàn)之前就預(yù)測(cè)不能取勝，是由于策劃不周，勝利條件局限性。策劃周密、條件充分就能取勝；策劃疏漏，條件局限性就會(huì)失敗，更何況不作策劃，毫無取勝條件呢？咱們依照這些來觀測(cè)，誰勝誰負(fù)也就顯而易見了?！秾O子兵法、九地篇》又說：“厲于廓廟之上，以誅其事?！币馑际钦f，在廟堂里秘密策劃，作出戰(zhàn)略決策。古代作戰(zhàn)時(shí)，君主總是要備以祭祀之物、攜帶文武謀臣赴祖廟，一方面進(jìn)行祈禱，求祖宗保佑作戰(zhàn)勝利，另一方面策劃作戰(zhàn)得勝條件，制定作戰(zhàn)策劃案，最后由君主作出打不打這場(chǎng)戰(zhàn)爭和按如何程序環(huán)節(jié)打這場(chǎng)戰(zhàn)爭決策，這就是所謂先謀而后斷。由此可見，廟算是作戰(zhàn)決策之前策劃運(yùn)作過程，它囊擴(kuò)了一種完整決策過程前饋謀劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)方案所有內(nèi)容。軍隊(duì)作戰(zhàn)決策之前需要策劃，公司經(jīng)營決策之前也需要策劃。并且由于當(dāng)代化公司生產(chǎn)高度社會(huì)化和高度國際化，其經(jīng)營決策之前，還規(guī)定策劃運(yùn)作過程程序化、科學(xué)化、高效化，以保證經(jīng)營決策成功率。當(dāng)代公司制度條件下公司，在經(jīng)營管理中，已經(jīng)把《孫子兵法》廟算思想融化成為策劃程序，并與經(jīng)營決策和經(jīng)營籌劃相輔相成。其三者關(guān)系是：公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向經(jīng)營決策，是以經(jīng)營策劃為前導(dǎo)根據(jù)和程序保證；經(jīng)營策劃為經(jīng)營決策謀劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)策劃案，經(jīng)選優(yōu)決斷之后，通過經(jīng)營籌劃把經(jīng)營策劃案詳細(xì)化投入實(shí)行。廟算走向是：由謀與斷一體化向先謀后斷程序化發(fā)展，并進(jìn)一步走向謀與斷科學(xué)分離即策劃與決策科學(xué)分離，使經(jīng)營策劃、經(jīng)營決策、經(jīng)營籌劃既互相依賴、互相制約又互相獨(dú)立，各自形成一門新學(xué)科。那么，如何給經(jīng)營策劃下定義呢？綜前所見，所謂經(jīng)營策劃，是指在公司經(jīng)營管理中，為了達(dá)到經(jīng)營戰(zhàn)略目的或經(jīng)營決策成功而先發(fā)設(shè)想及其創(chuàng)造思想過程，也是保證明現(xiàn)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略目的和經(jīng)營決策程序化、科學(xué)化、效能化而進(jìn)行有科學(xué)程序謀劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)過程。二、“五事七計(jì)”為經(jīng)營策劃提供內(nèi)容要素在祖廟里，君主帶領(lǐng)文武謀臣進(jìn)行廟算策劃，是以哪些條件和要素進(jìn)行分析比較呢？這就是“五事七計(jì)”。《孫子兵法·計(jì)篇》說：“兵者，國之大事。死生之地，存亡之道，不可不察也。故經(jīng)之以五，校之以計(jì)而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。道者，令民與上批準(zhǔn)也。故可與之死，可與之生，而不詭也。天者陰陽、寒暑、時(shí)制也。地者，高下、遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。法者曲制、官道、主用也。凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知者不勝。故較之以計(jì)，而索其情。曰；主熟有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此為知?jiǎng)儇?fù)矣”。這一策劃名段翻譯成白話文是：戰(zhàn)爭是國家大事。它關(guān)系到軍民生死，國家存亡，是不可不認(rèn)真考察研究。因而，要從五個(gè)方面分析比較，來摸索戰(zhàn)爭勝負(fù)條件。一是政治，二是天時(shí)，三是地利，四是將帥，五是法制。政治，就是要讓民眾和君主意愿一致，因而可以讓她們?yōu)榫魉?，為君主生而不奇異。天時(shí)，就是指晝夜晴雨、寒冷、炎熱等氣候季節(jié)變化。地利，就是指高陡洼地、遠(yuǎn)途近路、險(xiǎn)要平坦、遼闊狹窄等制約死生地形條件。將帥，就是指智謀、誠信、仁義、勇敢、嚴(yán)明。法制，就是指軍隊(duì)組織編制、將校管理、軍需供應(yīng)和管理制度。凡屬于以上五個(gè)方面狀況，將帥都不能不懂得。充分理解這些狀況才干取勝，不理解這些狀況就不能獲得勝利。因此，要從七個(gè)方面來比較，以摸索戰(zhàn)爭勝負(fù)情勢(shì)。這就要看：哪一方君主政治清明？哪一方將帥更有才干？哪一方更能適應(yīng)天時(shí)地利環(huán)境？哪一辦法令更能有法必行？哪一方武器裝備實(shí)力更強(qiáng)大？哪一方士兵訓(xùn)練更有素？哪一方賞罰公正嚴(yán)明？咱們依照這些，就可以判斷誰勝誰負(fù)了。五事七計(jì)是一種整體。五事規(guī)定了七計(jì)內(nèi)容，廟算策劃以七計(jì)作為比較要素。把它移植到經(jīng)營策劃上，形成如下七個(gè)要素：（一）“主孰有道”為經(jīng)營策劃提供了策劃目的要素?！拔迨缕哂?jì)”道為首。“道者，令民與上批準(zhǔn)也”這句話，不但給道規(guī)定了內(nèi)容，也為道提供了觀念準(zhǔn)則。也就是說，這種上下同心同德、團(tuán)結(jié)一致而奮斗道，可視為內(nèi)含政治原則、價(jià)值觀念、思想體系廟算策劃目的，這是決策成敗首要內(nèi)容要素。從政治角度來看廟算策劃目的，與否得道多助、失道寡助；看策劃目的與否上合國家路線、方針、政策，下順人心，得民意，是一種極為精辟內(nèi)含。這不但是軍隊(duì)作戰(zhàn)決策精髓，也是公司經(jīng)營策劃成功核心要素。經(jīng)營策劃目的作為公司所但愿達(dá)到經(jīng)營策劃將來成果，既要符合國家路線，戰(zhàn)略和政策，又要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)公眾變化，才干成為經(jīng)營策劃活動(dòng)準(zhǔn)繩，并激發(fā)和推動(dòng)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)經(jīng)營策劃目的而奮斗。（二）“天地孰得”為經(jīng)營策劃提供了策劃對(duì)象要素。天時(shí)地利在軍事作戰(zhàn)策劃中，是個(gè)適應(yīng)季節(jié)氣候和地理環(huán)境問題，在公司經(jīng)營策劃中，是個(gè)社會(huì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境問題，在公司經(jīng)營策劃中，是個(gè)社會(huì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境問題。環(huán)境是相對(duì)于公司而客觀存在大系統(tǒng)，大系統(tǒng)包容小系統(tǒng)，小系統(tǒng)作為因素構(gòu)成大系統(tǒng)。環(huán)境包容公司。成為公司生存發(fā)展外部條件。因而，外部環(huán)境為經(jīng)營策劃提供了客觀指向、成為公司經(jīng)營策劃對(duì)象。在公司經(jīng)營策劃過程中，或者變化公司內(nèi)部條件去適應(yīng)策劃對(duì)象外部環(huán)境、或者開拓創(chuàng)新市場(chǎng)使策劃對(duì)象外部環(huán)境適應(yīng)公司北部條件?？傊?，公司經(jīng)營策劃工作目，就是使經(jīng)營目的與環(huán)境對(duì)象兩者互相適應(yīng)。這種適應(yīng)限度越好，公司市場(chǎng)競(jìng)爭能力就越強(qiáng)。（三）“將孰有能”為經(jīng)營策劃提供了策劃人才要素。具備智信仁勇嚴(yán)素質(zhì)策劃人才。既可以是公司經(jīng)營管理決策人，也可以是專門策劃者?！秾O子兵法·作戰(zhàn)篇》說“知兵之將，民之司命，國家安危之主也?！逼溽屃x是；懂得如何用兵將帥，是民眾生死掌握者，國家安危主宰，可見將帥重要地位。在“五事七計(jì)”中。將與道兩者之間關(guān)系是將服從道，道制約將。在公司經(jīng)營策劃中，策劃人才作為公司安危主宰，同樣是在策劃目的制約之下去作用于策劃對(duì)象。策劃人才重要任務(wù)是發(fā)揮其高超策劃才干，促使策劃目的與策劃對(duì)象兩者互相平衡，從而實(shí)現(xiàn)策劃目的和經(jīng)營戰(zhàn)略目的。由于策劃目的與策劃對(duì)象相平衡，經(jīng)營戰(zhàn)略目的與市場(chǎng)環(huán)境變化相適應(yīng)，是經(jīng)營策劃核心環(huán)節(jié)。（四）“法令孰行”為經(jīng)營策劃提供了策劃案要素。法即法制、法令、法規(guī)，也做原則、規(guī)范和規(guī)律解釋。咱們這里借鑒其法規(guī)、原則、規(guī)范和規(guī)律之含義，用于經(jīng)營策劃，這就是經(jīng)營策劃案。策劃人才依照策劃目的作用于策劃對(duì)象發(fā)展變化，進(jìn)行創(chuàng)造性思維，構(gòu)想和謀劃，使策劃目的與環(huán)境對(duì)象兩者互相適應(yīng)，從而設(shè)計(jì)制作出供決策層選取、決斷各種策劃案。策劃案就是體現(xiàn)著規(guī)范性和規(guī)律性原則格式，策劃案要通過決策層拍板決策，重大經(jīng)營策劃案通過決策者初步選定之后，還要提交職代會(huì)或者董事會(huì)通過，使方案法定化。選取和決斷之后策劃案轉(zhuǎn)而成為決策方案，就成為公司法規(guī)。（五）“兵眾孰強(qiáng)”為經(jīng)營策劃提供了策劃實(shí)力要素。軍隊(duì)作戰(zhàn)策劃中，把比較敵我雙方武器裝備精良限度作為一種策劃要素。把它引入并指向公司經(jīng)營管理技術(shù)創(chuàng)新，就是經(jīng)營策劃實(shí)力要素。特別是公司技術(shù)改造和產(chǎn)品創(chuàng)新更是經(jīng)營策劃成功基本條件，巧婦難為無米之炊。公司只有瞄準(zhǔn)市場(chǎng)環(huán)境變化，開發(fā)出質(zhì)量、功能等都符合消費(fèi)者需求新產(chǎn)品、新服務(wù)，為經(jīng)營策劃提供實(shí)力基本。在此基本上再策劃出奇招妙法去占領(lǐng)市場(chǎng)，才干使經(jīng)營策劃獲得成功。如果產(chǎn)品質(zhì)量等實(shí)力上不去，就要把策劃指向轉(zhuǎn)向內(nèi)部，即轉(zhuǎn)向?yàn)榧夹g(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新決策進(jìn)行策劃，打好實(shí)力基本同步，再策劃輸出和傳播。（六）“士兵孰練”為經(jīng)營策劃提供了策劃素質(zhì)要素。在軍隊(duì)作戰(zhàn)策劃中，比較敵我雙方官兵訓(xùn)練有素限度是一種重要策劃要素。它為公司經(jīng)營管理中職工培訓(xùn)、知識(shí)更新和精神塑造提供了客觀指向、形成經(jīng)營策劃素質(zhì)要素。職工技術(shù)文化培訓(xùn)和知識(shí)更新是公司技術(shù)開發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、吸取、消化和創(chuàng)新重要基本，是實(shí)現(xiàn)策劃目的及至經(jīng)營戰(zhàn)略目的素質(zhì)保證。而職工創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神塑造則是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營策劃案素質(zhì)保證。（七）“賞罰孰明”為經(jīng)營策劃提供了策劃實(shí)行要素。謀劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)制作經(jīng)營策劃案乃至提供決策層選取和決斷，都是為了實(shí)行方案。再好策劃案，如果束之高閣，不付諸實(shí)行，也是沒故意義。但是，經(jīng)營策劃案貫徹實(shí)行是以賞罰嚴(yán)明作為保證條件。經(jīng)營策劃案一經(jīng)決策定案，就成為公司經(jīng)營法規(guī)，就要嚴(yán)肅認(rèn)真貫徹實(shí)行。在實(shí)行方案過程中，對(duì)執(zhí)行方案得力、成績卓越者獎(jiǎng)賞，對(duì)執(zhí)行方案不利者批評(píng)教誨，對(duì)執(zhí)行方案玩忽職守者懲罰。這是保證經(jīng)營策劃案實(shí)行要素。以上策劃目的、策劃對(duì)象、策劃人才、策劃案、策劃實(shí)力、策劃素質(zhì)和策劃實(shí)行七個(gè)要素之間，是互相制約、互相作用整體。三、在推動(dòng)公司制度創(chuàng)新中建立經(jīng)營策劃制度在公司生產(chǎn)經(jīng)營高度國際化和市場(chǎng)競(jìng)爭制度背景下，作為中華人民共和國古代政治競(jìng)爭、軍事競(jìng)爭產(chǎn)物《孫子兵法》，在當(dāng)代，已經(jīng)成為當(dāng)代公司捕獲市場(chǎng)機(jī)會(huì)，排除環(huán)境威脅，謀求自身生存、發(fā)展所偏愛課題。為了贏得市場(chǎng)，贏得國際競(jìng)爭積極地位。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下當(dāng)代公司，掀起了《孫子兵法》經(jīng)營“熱”，并把其策劃思想、策劃經(jīng)驗(yàn)和策劃技巧運(yùn)用于經(jīng)營策劃，并且逐漸成熟。使軍事策劃公司化、程序化和制度化，成為可獨(dú)立經(jīng)營策劃體系。日本、韓國、臺(tái)灣等國家和地區(qū)，實(shí)行當(dāng)代公司制度公司，都把策劃-籌劃-預(yù)算一體化制度作為當(dāng)代公司制度重要構(gòu)成某些。所謂策劃-籌劃-預(yù)算一體化制度，是指公司編制經(jīng)營預(yù)算和財(cái)務(wù)撥款必要以經(jīng)營籌劃為根據(jù)；沒有通過決策經(jīng)營籌劃就不準(zhǔn)編制預(yù)算和撥款。而經(jīng)營籌劃又必要以經(jīng)營策劃為根據(jù)；沒有拍板定案經(jīng)營策劃案不準(zhǔn)制定經(jīng)營籌劃。在一體化制度中，經(jīng)營策劃、經(jīng)營籌劃和經(jīng)營預(yù)算互相制約，但經(jīng)營策劃對(duì)經(jīng)營籌劃和經(jīng)營預(yù)算則起著決定作用。因而，一體化制度首要職能和任務(wù)是：依照前述七個(gè)策劃要素為內(nèi)容進(jìn)行謀劃、構(gòu)思并設(shè)計(jì)經(jīng)營策劃案。經(jīng)營籌劃把策劃案在時(shí)間上進(jìn)行詳細(xì)安排和空間上進(jìn)行詳盡布置，既是貫徹貫徹策劃案保證，又是預(yù)算撥款前提條件。當(dāng)代公司制度發(fā)展證明，把《孫子兵法》用于公司經(jīng)營策劃形成一體化制度，對(duì)公司發(fā)展振興是一種卓越貢獻(xiàn)。國內(nèi)建立當(dāng)代公司制度，推動(dòng)公司制度創(chuàng)新過程中，要學(xué)習(xí)和研究《孫子兵法》，古為今用，學(xué)習(xí)研究當(dāng)代公司制度中經(jīng)營策劃制度，洋為中用。并結(jié)合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)際，建立起公司經(jīng)營策劃制度?！秾O子兵法》與公關(guān)策劃《孫子兵法》是國內(nèi)古代文化中一顆明珠，是發(fā)展國內(nèi)民族文化有待開發(fā)一座寶庫.以馬克思主義、毛澤東思想為指引，從這個(gè)寶庫中挖掘有益于公共關(guān)系策劃研究財(cái)富，以增進(jìn)國內(nèi)改革開放發(fā)展，是大有益處。咱們以為，創(chuàng)立具備中華人民共和國特色公共關(guān)系策劃學(xué)，其功夫就要下在“中華人民共和國特色”上面。在馬克思主義、毛澤東思想指引下，為發(fā)展國內(nèi)公共關(guān)系策劃事業(yè)，國外某些科學(xué)不能不學(xué)，但更重要是要結(jié)合中華人民共和國實(shí)際，讓中華人民共和國公共關(guān)系策劃學(xué)，植根在中華人民共和國貴重文化遺產(chǎn)上，植根在中華人民共和國革命和建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)基本上，是一種極為重要研究途徑?！秾O子兵法》作為兵學(xué)圣典，她所包括軍事策劃思想是一種廣博精深、觀點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)體系?！秾O子兵法》把兩國決勝千里之斗智，兩軍短兵相接之斗勇，作了精辟闡述。其廣博議論、精深描述，如睹祖廟君臣密謀策劃之形，似聞沙場(chǎng)爭斗廝殺之聲，真可謂達(dá)到了出神入化地步。這其中，有許多精辟軍事策劃之闡述，揭示了戰(zhàn)場(chǎng)打仗客觀規(guī)律，至今依然閃爍著燦爛光輝，有著強(qiáng)大生命力和普遍指引意義。古為今用，軍為民用，它山之石，可以攻玉。作者僅就《孫子兵法》軍事策劃思想重要內(nèi)容及其在公共關(guān)系策劃中應(yīng)用，從如下諸方面作某些粗淺研究和探討。

一、以計(jì)為首、“廟算”勝負(fù)“伐謀”策劃思想上兵伐謀，即以謀略勝敵人。兵以詐立，多謀者勝。這是軍事斗爭中普遍規(guī)律?！秾O子兵法》說：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于不算乎，吾以此觀之，勝負(fù)見矣”。這種“廟算”已經(jīng)形成了一種制度，就是每逢開戰(zhàn)之前，在祖廟里舉辦集會(huì)，進(jìn)行伐謀策劃。所謂“先算”、“多算”，就是制定作戰(zhàn)方案時(shí)，一定要事前周密思考、深謀遠(yuǎn)慮。算得多就是規(guī)定通過謀劃，控制較多得勝條件。這種伐謀“廟算”是《孫子兵法》運(yùn)籌帷幄，謀深計(jì)遠(yuǎn)一種軍事策劃思想。毛澤東在講述制定軍事籌劃時(shí)指出：“指揮員對(duì)的布置來源于對(duì)的決心。對(duì)的決心來源于對(duì)的判斷，對(duì)的判斷來源于周到偵察和對(duì)于各種偵察材料連貫起來思考。指揮員用一切也許和必要偵察手段，將偵查得來敵方狀況和各種材料加以去粗取精、去偽存真、由此及彼，由表及里思考，然后將自己方面狀況加上去，研究雙方對(duì)比和互相聯(lián)系，因而構(gòu)成判斷，下定決心，做出籌劃?！保ā睹珴蓶|選集》第四卷第163—164頁）這段話精辟闡述了制定軍事籌劃結(jié)識(shí)過程，也闡述了公共關(guān)系策劃過程。在當(dāng)代社會(huì)里，市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，公司形象競(jìng)爭被推到公司各種競(jìng)爭頭排坐。這也需要“廟算”形象競(jìng)爭中有形和無形得勝條件。它涉及運(yùn)籌、謀略、籌劃、手段配合與各種方略組合等豐富內(nèi)容。這就規(guī)定在公司經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)中，必要有專門分工負(fù)責(zé)運(yùn)籌帷幄，出謀劃策公共關(guān)系“智囊團(tuán)”，為公司形象競(jìng)爭進(jìn)行公關(guān)策劃、設(shè)計(jì)并實(shí)行策劃案。所謂公關(guān)策劃，是開展公關(guān)活動(dòng)之前出主意，想辦法，出謀劃策，指引行動(dòng)“廟算”。這種策劃是由具備公關(guān)理論造詣和藝術(shù)修養(yǎng)，掌握一定有關(guān)學(xué)科基本知識(shí)和技能人員，運(yùn)用科學(xué)辦法，依照公司公關(guān)目的，有籌劃地對(duì)其公關(guān)狀態(tài)及其形象差距進(jìn)行調(diào)研和評(píng)價(jià)，分析環(huán)境因素，找出因素，給定問題，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出新穎可行策劃案全過程。策劃類似施工前工程設(shè)計(jì)，是制定公關(guān)征詢和實(shí)行設(shè)計(jì)方案基本工程。二、以奇為絕，出奇制勝奇妙策劃思想古人說：“出奇不意，攻其不備，乃取勝之道”。這是《孫子兵法》“權(quán)詐之兵”精髓，也是作戰(zhàn)發(fā)起階段謀略運(yùn)用要旨、戰(zhàn)術(shù)選取原則?！妒患易O子、李筌》說：“將三軍無奇兵，未可與人爭利”。這可謂出奇制勝，就是運(yùn)用奇特手段和技巧，以“出人意料”、“變化莫測(cè)”斗爭謀略和辦法取勝于敵，也是《孫子兵法》以奇為絕一種奇妙策劃思想。在激烈公司形象競(jìng)爭中，公關(guān)策劃者必要運(yùn)用孫子兵法奇妙策劃思想，做到出人意料、以奇為絕、變化莫測(cè)、出奇制勝。最高明公關(guān)策劃者是她人還沒有結(jié)識(shí)到“廟算”；最高明策劃案是她人還將來得及預(yù)測(cè)到行動(dòng)。大凡高明公關(guān)策劃者，應(yīng)當(dāng)是能于未萌見于微，是先知先出、構(gòu)思奇特、出奇制勝。反之，人見你見、人能你能、勝人就很難。這可謂：“見勝但是眾人之所知，非善之善者也；戰(zhàn)勝而天下曰善，非善之善者也。故舉秋毫不為多力，見日月不為明目，聞雷霆不為聰耳。古之所謂善戰(zhàn)者，勝易勝者也?！薄秾O子兵法》這段話形象告訴咱們，知不出眾知，不算高明；用眾所知辦法取勝于敵，也不算有本領(lǐng)。猶如秋天毛兔衰而質(zhì)輕，你能把她舉起來，不能說你有力氣；太陽、月亮高懸于天，你能看見不算眼力好；雷聲隆隆你能聽見，不能說你聽力比別人好。因此，公關(guān)策劃人員必要獨(dú)具慧眼、獨(dú)出心裁，施展策劃“絕招”，才干為公關(guān)策劃提供奇妙制勝條件?！敖^招”是公司形象競(jìng)爭“法寶”，“寶”就“寶”在她覺得眾人所不能，她人做不到你能做到，才算善出奇者。出奇廣告，具備出奇效果。出奇產(chǎn)品質(zhì)量，爭得出奇產(chǎn)品信譽(yù)和良好產(chǎn)品形象，獨(dú)具特色商標(biāo)和標(biāo)牌，給公眾留下深刻記憶和形象標(biāo)記。別具一格，構(gòu)思奇特公關(guān)策劃案及其實(shí)行，獲得出奇制勝公司形象良好收效。三、應(yīng)變無窮、戰(zhàn)勝不復(fù)創(chuàng)新策劃思想策劃是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。說它是一門科學(xué)，是由于策劃總是努力按客觀規(guī)律規(guī)定，用精準(zhǔn)計(jì)量去謀劃盡量精確行動(dòng)；說它是一種藝術(shù)，是由于與策劃有關(guān)公眾態(tài)度和環(huán)境總是變異。有效策劃也都是隨機(jī)，是由于狀況變異而變異。孫武用驚世駭俗議論，才思橫溢看法寫下《孫子兵法》光輝巨著，就是一種戰(zhàn)勝不復(fù)、無有窮竭創(chuàng)造性思維成果?！秾O子兵法》有一段立意奇、行文妙、議論奇、比喻妙文字，最能闡明應(yīng)變無窮、戰(zhàn)勝不復(fù)創(chuàng)新策劃思想。即:“故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河、、、、、、、、、聲但是五，五聲之變，不可勝聽也；色但是五，五色之變，不可勝觀也；味但是五，五味之變，不可勝嘗也，戰(zhàn)事但是奇正，奇正之變，不可勝窮也?！彼蜗蟮馗嬖V咱們：“應(yīng)變出奇，無有窮竭?！毙路f東西來源于普通物資，能者之創(chuàng)新，在于你之所為比她人更絕、更妙、更好。例如聲有五聲：宮、商、角、徵、羽，不同人依照這五個(gè)音階，組合成不同東西，有也許上乘，有也許下等，有也許普通。同理，五色青、赤、黃、白、黑，五味甜、酸、苦、辣、咸，在不同人手中進(jìn)行不同運(yùn)用，也必然有千差萬別成果。她告訴咱們，創(chuàng)新者當(dāng)不復(fù)前謀，能隨宜制變。最尋常、最基本東西，只要進(jìn)行創(chuàng)造性思維，就能改造她，運(yùn)用它，就會(huì)產(chǎn)生無窮無盡新角度、新設(shè)想和新方案。創(chuàng)新性思維要有創(chuàng)新設(shè)想和理智判斷。這種思想辦法在公關(guān)策劃研究中是經(jīng)慣用到。增進(jìn)創(chuàng)造性思維重要條件是要有公關(guān)調(diào)研和評(píng)價(jià)所給定問題，并對(duì)其有廣博知識(shí)和興趣，后者把要解決問題詳細(xì)化、形象化和綜合化，以及對(duì)問題有強(qiáng)烈好奇心，堅(jiān)定信念和永不滿足求知欲。這種創(chuàng)造思維是以創(chuàng)造性想象為原動(dòng)力。創(chuàng)造性想象是形象思維與抽象思維在公關(guān)策劃研究中詳細(xì)運(yùn)用和有機(jī)結(jié)合。一種公關(guān)策劃者必要想象不是事物事物，才是一種有創(chuàng)造性思維思想家、幻想家。事實(shí)上，當(dāng)前證明東西無非是此前想象過東西?？梢姡瑳]有創(chuàng)造性想象就不會(huì)有公關(guān)策劃研究成功。聯(lián)想、幻想、預(yù)想是創(chuàng)造性想象重要形式。公關(guān)策劃者必要善于敏銳地察覺舊事物缺陷，精確捕獲新事物萌芽，通過聯(lián)想、幻想和預(yù)想、提出大膽、新穎推測(cè)和設(shè)計(jì)，制作成別具奇招妙法策劃案。四、預(yù)知遠(yuǎn)近、以迂為直曲直策劃思想《孫子兵法》說：“軍爭之難者，以迂為直，以患為利”、“先知迂直之計(jì)者勝”。這是在說：“與人相對(duì)而爭利，天下之至難”，而“天下之至難”中又以“知迂直之計(jì)”最難。在這里，誰能先掌握謀劃迂直辯證關(guān)系，誰就能取勝?！妒患易O子、陳筌》說“茍不知以迂為直，以患為利，即不能與敵爭利也”。對(duì)于什么是“以迂為直”，《孫子兵法》回答是:“故迂其途，而誘之以利，后人發(fā)，先人至，此知迂直之計(jì)也?！焙苊黠@，所謂“知迂直之計(jì)”，是指表面上走迂回曲折道路，而事實(shí)上卻為更直接、更迅速、更有效獲取創(chuàng)造條件計(jì)謀；也就是故意迂回而行，投以小利，落后于她人行動(dòng)，卻先期到達(dá)目地，收到她人不能收到效果。中華人民共和國工農(nóng)紅軍二萬五千里長征，作為中華人民共和國共產(chǎn)黨實(shí)行第一種迂直之計(jì)，開始是由于黨領(lǐng)導(dǎo)人犯了錯(cuò)誤，但遵義會(huì)議擬定毛澤東為新領(lǐng)袖，走完了二萬五千里長征，開辟了革命勝利新局面，從而曲變?yōu)橹?，患變?yōu)槔?，壞事變成好事。在公關(guān)策劃中，同樣布滿著曲中見直、直中見曲事。這就必要把公司形象塑造遠(yuǎn)期目的結(jié)合起來。公關(guān)策劃者不但要指引今天，更重要是設(shè)計(jì)明天?！懊髡哌h(yuǎn)見未萌，而知者避危于無形”。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。知迂直之計(jì)，是遠(yuǎn)見卓識(shí)一種重要思想辦法。公關(guān)策劃者能曲中見直，直中見曲，為實(shí)行策劃案“輕權(quán)重”，“計(jì)迂直”，為形象競(jìng)爭打了個(gè)好基本。其實(shí)直徑近，曲徑遠(yuǎn)，是普普通識(shí)。但在公司形象競(jìng)爭中，遠(yuǎn)與近既是空間上概念，又與詳細(xì)時(shí)間概念相聯(lián)系?？臻g上最短路線，由于各種因素，有也許是費(fèi)時(shí)最多路線。而空間上較長路線，卻有也許由于阻滯較少，所耗費(fèi)時(shí)間較短。例如，高質(zhì)量運(yùn)動(dòng)鞋，直接打入市場(chǎng)，推銷空間路線短，，但由于缺少具備人情味公關(guān)促銷活動(dòng)，也許所用消費(fèi)時(shí)間路線卻較長；而抓住時(shí)機(jī)對(duì)參加奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員開展贊助，進(jìn)行捐贈(zèng)，空間上看，路線加長了，但獲得金牌運(yùn)動(dòng)員腳下穿著被捐贈(zèng)運(yùn)動(dòng)鞋走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，就也許產(chǎn)生難以預(yù)計(jì)魔力和影響，也許在實(shí)踐路線上大為縮短。五、把握“節(jié)奏”，善于“權(quán)衡”時(shí)機(jī)策劃思想《孫子兵法》說：“激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也；鷙鳥之疾，至于毀折者，節(jié)也。是故善戰(zhàn)者，其勢(shì)險(xiǎn)，其節(jié)短。勢(shì)如弓弩，節(jié)如發(fā)機(jī)”。這段話是說，湍急流水，飛快奔流，以致能漂移石塊，是水勢(shì)強(qiáng)大緣故；兇猛飛鳥，以飛迅速度搏擊，以致能捕殺鳥獸是節(jié)奏恰當(dāng)所致。因此善于指揮作戰(zhàn)人，她所導(dǎo)致態(tài)勢(shì)是險(xiǎn)峻，她所掌握節(jié)奏是短促。這種態(tài)勢(shì)象張滿弓弩同樣，這種節(jié)奏又如能發(fā)弓弩普通。這就提出了軍事戰(zhàn)爭中“時(shí)機(jī)”思想。公關(guān)策劃也存在時(shí)機(jī)性問題，就是說，搞公關(guān)策劃，不但要講速度，還要注重“節(jié)奏”作用。把握“節(jié)奏”，善于“權(quán)衡”力求不失“時(shí)機(jī)”，不耗“無用之巧”，做到張弛得體。該張時(shí)則張，該馳時(shí)則馳。速度與時(shí)間在公關(guān)策劃中作用越來越大，這兩者與效率又是緊密相連。速度、時(shí)間、效率這三個(gè)概念是以時(shí)間為核心，速度快慢，效率高低都體當(dāng)前時(shí)間因素之中。事件不是抽象，它是一種“運(yùn)載體”，一種公關(guān)策劃者進(jìn)行任何一項(xiàng)策劃，都是在時(shí)間“運(yùn)載體”上運(yùn)營，因此，誰在策劃中贏得時(shí)間，誰就能贏得空間，誰就能獲得積極，在捷足先登中贏得勝利?！侗野倨?、速字》說：“見而不決，人將先發(fā)；發(fā)而不敏，人將先收。難得者時(shí)，易失者機(jī)，迅而行之，速哉！”軍事行動(dòng)時(shí)機(jī)至關(guān)重要，公關(guān)策劃中時(shí)機(jī)也機(jī)不可失，時(shí)不再來。策劃中速度必要服從時(shí)機(jī)，時(shí)間就是效率。時(shí)不至不可強(qiáng)生，事不究不可強(qiáng)成。只有時(shí)機(jī)成熟，公關(guān)策劃及其方案實(shí)行才干奏效，過早或過晚都會(huì)敗北。公關(guān)策劃時(shí)機(jī)，重要體當(dāng)前公眾對(duì)這段時(shí)間內(nèi)最關(guān)注熱門話題上，這就規(guī)定公關(guān)策劃者善于把握有效時(shí)間熱門話題，從而把握好偶爾性、隨機(jī)性最佳時(shí)機(jī)。中華人民共和國健力寶飲料打入國際市場(chǎng)，能與美國可口可樂爭市場(chǎng)策劃，若不是抓住奧運(yùn)會(huì)前國際公眾熱門話題這一時(shí)機(jī)，恐怕也是“無用之巧”。凡是成功公關(guān)策劃均有一種時(shí)機(jī)問題。這其中，策劃者解決偶爾性、隨機(jī)性問題能力越強(qiáng)，把握時(shí)機(jī)，解決問題藝術(shù)性就會(huì)越高，而策劃案實(shí)行效果就會(huì)越好。這是公關(guān)策劃人員在公司形象競(jìng)爭中本功。六`愛兵如子，察人情理情感策劃思想《孫子兵法》說：“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”?！叭收?，愛也、情也”?！皠?dòng)人心者，莫過于情”。仁愛是將帥團(tuán)結(jié)士卒、統(tǒng)帥兵士美德，是獲得戰(zhàn)爭勝利保證?！秾O子兵法》把以“仁”為重要內(nèi)容情感管理作為將帥五個(gè)素質(zhì)之一，并且放在核心位置，其注重情感思想含意是及其深刻。人非草木，孰能無情！只有用深厚情感進(jìn)行管理與溝通，才干使其“信而不疑”、“親而不離”、“上下同欲”?！秾O子兵法》以為：“視卒如嬰兒，故可與之赴深溪，視卒如愛子，故可與之俱死”。就是說，只要將帥對(duì)士卒像父母對(duì)待嬰兒和愛子那樣關(guān)懷、愛護(hù)和體貼，士卒就會(huì)奮勇征戰(zhàn)，赴湯蹈火，血染疆場(chǎng)而在所不辭?！妒患易O子、王誓》說：“仁者，惠撫惻隱，得人心也”?！叭省币虼吮蛔⒅?，按這些注家解，“不仁，則不能與三軍共饑勞之殃”（杜牧），“非仁不可以附眾撫士”（何氏）這一思想在軍事斗爭中也是一條客觀規(guī)律。社會(huì)主義（仁）道德觀念，對(duì)內(nèi)部公眾要政治上協(xié)助，生活上關(guān)懷，曉之以理，動(dòng)之以情。同甘苦，共患難，齊奮斗，對(duì)外部公眾特別是對(duì)消費(fèi)者，要實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義生產(chǎn)目，建立對(duì)公眾負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)觀念?！皟?nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展”這條公共關(guān)系格言，體現(xiàn)了社會(huì)主義“仁”新含意。這和咱們黨關(guān)懷群眾生活，與群眾情同手足，對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)一貫主張相一致?！秾O子兵法》以“仁”為核心注重情感思想為歷代軍事家、政治家所推崇，也為中華人民共和國公關(guān)策劃留下了寶貴財(cái)富。在公關(guān)策劃研究中，以公眾為導(dǎo)向，把實(shí)現(xiàn)公眾利益作為前提和基本，謀求公司目的實(shí)現(xiàn)，是這一思想運(yùn)用。一方面，公關(guān)策劃之舉多與情趣、情感或人道主義方面內(nèi)容有關(guān)。這體現(xiàn)公眾尋常生活中發(fā)生道德、品質(zhì)和為人稱頌事件，多具備人情味這一情感因素；另一方面，公關(guān)策劃事件發(fā)生地點(diǎn)與設(shè)計(jì)接受這一信息目的公眾，在空間距離或心理距離上越近越好。這體現(xiàn)公眾都特別注意與自己密切有關(guān)事件情感性。策劃公關(guān)活動(dòng)，只有注重情感、情趣因素，才會(huì)引起公眾興趣與注意力，或者使其樂意接受。有時(shí)策劃巧合、渲染氛圍，也能強(qiáng)化情感效果。如法國白蘭地酒廠向美國艾森豪威爾總統(tǒng)67歲壽辰賀禮，贈(zèng)送兩桶有67年釀造史名貴白蘭地酒這一策劃，就是在巧合中感染情趣，增強(qiáng)人情味，從而使策劃案及其實(shí)行增長了情趣和吸引力。情感因素與心理因素聯(lián)系是相稱密切。注重情感因素就必要與注重心理因素相結(jié)合。對(duì)于心理因素，《孫子兵法》說：“九地之變，屈伸之利，人情之理，不可不察”。作為軍事指揮員，必要掌握官兵在不同條件下心理變化規(guī)律，以增強(qiáng)作戰(zhàn)情感性。公關(guān)策劃也要觀測(cè)和總結(jié)公眾普通心理變化規(guī)律，做到更精確地理解公眾規(guī)定、動(dòng)機(jī)和由此產(chǎn)生行為，從而為策劃案實(shí)行奠定公眾心理基本?？梢院敛豢鋸埖卣f，當(dāng)代公關(guān)策劃，誰把握了公眾心理，做到“察人情理”，誰就把握了成功訣竅七`知己知彼、百戰(zhàn)不殆信息策劃思想《孫子兵法》關(guān)于“知彼知己、百戰(zhàn)不殆”知名論斷，深刻揭示了調(diào)研與偵察在軍事指揮中重要作用?！秾O子兵法》說：“知彼知己、百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆”。本意是說，即理解敵人也理解自己，百戰(zhàn)都不會(huì)失??；不理解敵人而只理解自己，勝負(fù)也許各半；不理解自己也不理解敵人就每戰(zhàn)必?cái)?。在這里，《孫子兵法》用簡潔鮮明語言指明了戰(zhàn)爭勝負(fù)和理解雙方狀況重要性，從而揭示了心中有數(shù)才干對(duì)的決策這一指引戰(zhàn)爭普遍規(guī)律。這一規(guī)律為中外軍事家所推崇，并且它作為一種策劃原則，早已成為當(dāng)代公司家競(jìng)爭取勝信條和座右銘?！爸酥骸?，突出一種“知”字，是《孫子兵法》樸素唯物思想反映。軍事戰(zhàn)爭要想勝利，公關(guān)策劃要想成功，都要“知彼知己”。毛澤東說：“孫子規(guī)律，‘知彼知己，百戰(zhàn)不殆’仍是科學(xué)真理”。（《毛澤東選集》四卷合訂本第458頁）在公司形象競(jìng)爭中，何為彼？何為己？這里“彼”是公眾及其外部環(huán)境方面信息，“己”是公司自身及其內(nèi)部條件信息，公眾對(duì)公司態(tài)度或兩者聯(lián)系限度作為公關(guān)狀態(tài)表征，是公司形象競(jìng)爭中調(diào)研和評(píng)價(jià)重要內(nèi)容。要知彼，要理解公眾，就要調(diào)查公眾對(duì)公司形象評(píng)價(jià)方面狀況，這稱為公眾評(píng)價(jià)形象，要知己，要理解自身，這是一種自知之明，稱為自我評(píng)價(jià)形象。尚有一種體現(xiàn)公司公關(guān)總目的公司盼望形象，這三種形象評(píng)價(jià)都使用知名度、美譽(yù)度兩大類若干詳細(xì)指標(biāo)并取其目的值總和平均值進(jìn)行量化、互相對(duì)比，從而形成三組形象差距。自我評(píng)價(jià)形象與公司公關(guān)盼望形象之間差距，是公司決策層和公司公關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)節(jié)公司總目的根據(jù)區(qū)域。自我評(píng)價(jià)形象與公眾評(píng)價(jià)形象在主觀指標(biāo)上差距，是一種虛假形象區(qū)域，要努力縮小差距，否則容易導(dǎo)致失誤。自我評(píng)價(jià)形象與公眾評(píng)價(jià)形象在客觀指標(biāo)上差距，是一種實(shí)際形象差距，這一區(qū)域反映出公關(guān)工作問題，使公司開展公關(guān)策劃根據(jù)區(qū)域。公關(guān)策劃者判斷藝術(shù)，就在于通過已知求未知，為策劃案設(shè)計(jì)提供客觀而又確切基本。八`知天知地、勝乃不窮動(dòng)態(tài)策劃思想《孫子兵法》說：“知天知地，勝乃不窮”?！八虻囟屏?，兵因敵而制勝。故兵無常態(tài)，水無常形，能因敵變化而取勝者，為之神”?！耙蚬手苿佟蓖怀鲆环N“變”字，懂得天時(shí)，懂得地利，承認(rèn)事物發(fā)展變化，勝利就不可窮盡了。軍事斗爭必要因天時(shí)地利之環(huán)境變化來制定作戰(zhàn)策劃案，從而揭示了軍事行動(dòng)動(dòng)態(tài)性這一客觀規(guī)律。在公司形象競(jìng)爭中，環(huán)境因素對(duì)公司有著巨大制約作用，是公司不可控制客觀規(guī)律。因而，公司必要積極調(diào)節(jié)內(nèi)部以適應(yīng)環(huán)境，并不斷策動(dòng)傳播，不斷協(xié)調(diào)自身與環(huán)境關(guān)系，從而使自身適應(yīng)環(huán)境，又促使環(huán)境適應(yīng)自己，這也是公司公關(guān)策劃中要高度注重并對(duì)的對(duì)待一種重要問題。公關(guān)策劃環(huán)境因素涉及社會(huì)文化、政治法律、經(jīng)濟(jì)技術(shù)和市場(chǎng)競(jìng)爭等公司外部條件。公關(guān)策劃是“知天知地”而“因敵制勝”一種動(dòng)態(tài)策劃。這就必要立足公司自身，分析環(huán)境因素。當(dāng)前，國內(nèi)處在改革開放深化新舊體制并存過渡時(shí)期。環(huán)境因素變化更大些。其實(shí)，環(huán)境因素特點(diǎn)就是不斷變化，進(jìn)入當(dāng)代社會(huì)、其變化數(shù)度越來越快。雖然新體制全面推開后來，變化也不會(huì)停止。變化是好事，不變化，死水一潭，公司競(jìng)爭也就不復(fù)存在了。那樣，也就不也許尚有科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展了。因而，公司對(duì)變化要持積極態(tài)度，努力從變化中辨認(rèn)機(jī)會(huì)，遇有良機(jī)，更要迅速捕獲。那種“刻舟求劍”、“守株待兔”、“墨守成規(guī)”節(jié)奏是遠(yuǎn)不能適應(yīng)公司形象競(jìng)爭形勢(shì)需要。九、“分?jǐn)?shù)”治理，把握全局系統(tǒng)策劃思想《孫子兵法》說：“兵者，國之大事”?！胺仓伪娙缰喂?，分?jǐn)?shù)是也”。這里講“分”是指軍隊(duì)各個(gè)某些，各個(gè)層次；“數(shù)”是指軍隊(duì)全局和整體?！胺?jǐn)?shù)”這一