超市人力資源部工作流程

超市人力資源部工作流程人力資源部管理流程招聘職工的在職管理離職招聘與入職招聘招聘的流程招聘流程圖招聘用的表單入職入職的流程入職流程圖入職需要的資料入職用的表單招聘流程第一步:用人部門填寫申請表第二步:由人力資源部對外發(fā)出公告第三步:應(yīng)聘人員填寫相應(yīng)的表格和遞交相應(yīng)的證件第四步:由人力資源部和用人部門面試第五步:錄取,由人力資源部發(fā)出通知指定報(bào)到時間和地點(diǎn)部門申請人事部發(fā)公告人事部第一次面試錄取人報(bào)到辦手續(xù)錄取人事部通知錄取人用人部門第二次面試

招聘流程圖招聘用的表單入職的流程人事部電話通知被錄取人員報(bào)到時間和地點(diǎn)錄取人員到人事部遞交相關(guān)資料并辦理入職手續(xù)到培訓(xùn)部參加為期三天的企業(yè)文化的培訓(xùn)到部門報(bào)到正式上班入職流程圖企業(yè)文化培訓(xùn)遞交相關(guān)證件辦理入職手續(xù)上崗（試用期）入職需要的資料員工基本資料表身份證復(fù)印件畢業(yè)文憑復(fù)印件非深圳戶口的職工需要有深圳戶口人擔(dān)保和擔(dān)保人的身份證復(fù)印件和聯(lián)系電話入職用的表單職工在職管理對新員工辦理試用和轉(zhuǎn)正手續(xù)員工培訓(xùn)公司內(nèi)部調(diào)動員工考核員工獎懲員工任/免/晉升/降級員工離職新員工的試用規(guī)定

試用期三個月，試用期滿并通過考核填寫轉(zhuǎn)正表。用人部門簽署意見后報(bào)人力資源部審議，并報(bào)店長審批，合格者與商場簽定聘用合同。新職工試用表現(xiàn)出色者，可經(jīng)用人部門/人力資源部審議后報(bào)店長批準(zhǔn)提前轉(zhuǎn)正。試用不合格者經(jīng)店長批準(zhǔn)可延遲轉(zhuǎn)正，但不超過六個月，試用期不合格者公司可隨時通知解聘。員工轉(zhuǎn)正流程試用期間部門主管考核員工試用期滿后，用人部門填寫轉(zhuǎn)正表轉(zhuǎn)正表經(jīng)人力資源部審議后報(bào)店長審批簽字人力資源部與合格者簽定聘用合同用人部門填寫轉(zhuǎn)正表人事部審議店長簽字人事部與合格者簽合同

員工轉(zhuǎn)正流程部門主管考核員工員工轉(zhuǎn)正使用的表單員工培訓(xùn)形式長期脫產(chǎn)培訓(xùn)：培訓(xùn)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員短期脫產(chǎn)培訓(xùn)：主要針對傷感培訓(xùn)或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)半脫產(chǎn)培訓(xùn)：主要是專業(yè)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)零售業(yè)的經(jīng)營管理知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司鼓勵職工在不影響工作的基礎(chǔ)上，積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓(xùn)，并承認(rèn)相應(yīng)的學(xué)歷培訓(xùn)內(nèi)容（一）管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府有關(guān)方針政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力，決策能力和控制能力。充分了解相關(guān)企業(yè)情況，提高本身素質(zhì)，加強(qiáng)綜合分析能力。專業(yè)技術(shù)人員，如財(cái)務(wù)人員/電腦軟件人員/業(yè)務(wù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容（二）基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識，提高各自的實(shí)際工作能力基層工作人員應(yīng)學(xué)習(xí)商場及本部門的規(guī)章制度，掌握各自崗位規(guī)范和要求及操作程序，熟悉顧客心理，服務(wù)好顧客除以上人員外的其他人員也應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)，努力做好本職工作員工調(diào)動店內(nèi)調(diào)動調(diào)動的流程調(diào)動流程圖調(diào)動使用的表單公司內(nèi)調(diào)動調(diào)動的流程調(diào)動流程圖調(diào)動使用的表單店內(nèi)調(diào)動的流程員工填寫申請調(diào)動表部門主管簽字人力資源部審議報(bào)接受部門主管簽字確認(rèn)店長簽字辦理調(diào)動手續(xù)員工填寫申請表部門主管簽字接受部門主管簽字確認(rèn)店長簽字確認(rèn)人事部辦理手續(xù)

店內(nèi)調(diào)動流程圖店內(nèi)調(diào)動使用的表單公司內(nèi)調(diào)動的流程員工填寫申請調(diào)動表部門領(lǐng)導(dǎo)簽字人力資源部審議報(bào)接受部門簽字確認(rèn)總經(jīng)理簽字辦理調(diào)動手續(xù)員工填寫申請表部門主管簽字接受部門主管簽字確認(rèn)總經(jīng)理簽字確認(rèn)人事部辦理手續(xù)

公司內(nèi)調(diào)動流程圖公司內(nèi)調(diào)動使用的表單員工的考核考核分類考核的流程考核流程圖考核使用的表單考核分類新職工轉(zhuǎn)正考核職員試用期滿后遞交工作總結(jié)報(bào)告并有用人部門/人力資源部門進(jìn)行考核，合格后方能轉(zhuǎn)正職工工作考核人力資源部每年組織二次職工工作考核，對職工素質(zhì)/能力/態(tài)度/業(yè)績四個方面作出全面評價并做為職工的任/免/晉升/降級的主要依據(jù)。考核使用的表單員工的獎懲獎懲的規(guī)定獎懲的流程獎懲流程圖獎懲使用的表單職工獎懲的規(guī)定嘉獎/晉升/獎勵紀(jì)律處分員工申訴輕微過失嚴(yán)重過失即時除名嘉獎/晉升/獎勵對公司有突出貢獻(xiàn)者/成績顯著者為公司獲得信譽(yù)者維護(hù)公司/顧客利益者防止重大事故發(fā)生者拾遺上交者部門主管考核員工部門主管填寫?yīng)劻P申請表相關(guān)主管簽字確認(rèn)交相關(guān)部門執(zhí)行交人力資源部存檔職工獎罰流程圖紀(jì)律處分口頭警告：適用于輕度違反公司有關(guān)規(guī)定，但僅限于初犯書面警告：適用于輕度違反公司有關(guān)規(guī)定，分為過失通知書/警告通知書最后警告：經(jīng)發(fā)出警告通知書后既可作最后警告在一年內(nèi)累計(jì)兩次警告通知書既可作留用察看勸退直至除名處理即時除名或開除：職工在最后警告后，再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或嚴(yán)重錯誤，便會即時除名或開除部門主管考核員工部門主管填寫紀(jì)律處分申請表相關(guān)主管簽字確認(rèn)交人力資源部交員工本人簽字確認(rèn)員工紀(jì)律處分流程圖員工申訴倘若職工對處分不服，可在10天內(nèi)以口頭或書面形式直接向人力資源部申訴，人力資源部復(fù)核與有關(guān)部門方面研究，10天內(nèi)作出最終決定

員工輕微過失流程圖部門主管考核員工部門主管填寫輕微過失申請表相關(guān)主管簽字確認(rèn)交人力資源部交員工本人簽字確認(rèn)輕微過失儀容不整上班不帶工牌和不穿制服上下班不走職工通道，不打卡遲到或早退上班時間干私事/打私人電話/吃東西收銀員帶私錢上崗上班時間在非吸煙處吸煙嚴(yán)重過失上班時間睡覺委托他人或代他人打卡偷竊公司財(cái)物故意破壞公司或私人物品無理取鬧，粗言穢語或擾亂工作秩序?qū)︻櫩筒欢Y貌與顧客爭辯泄露公司機(jī)密，傳播不利公司謠言涂改/假造單據(jù)，證明者工作不負(fù)責(zé)，造成浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失者部門主管考核員工部門主管填寫嚴(yán)重過失申請表相關(guān)主管簽字確認(rèn)交人力資源部交員工本人簽字確認(rèn)

員工嚴(yán)重過失流程圖即使除名貪污/盜竊/索賄/行賄辱罵/侮辱/恐嚇/威脅顧客利用職權(quán)營私舞弊，謀取私利，假公濟(jì)私組織煽動罷工，聚眾鬧事聚眾賭博，酗酒，斗毆者連續(xù)礦工3天部門主管考核員工部門主管填寫即時除名申請表相關(guān)主管簽字確認(rèn)交人力資源部交員工本人簽字確認(rèn)并結(jié)算工資員工即時除名流程圖獎懲使用的表單員工的任免/晉升/降級任免晉升降級員工的任免任免的前提任免的流程任免流程圖任免使用的表單任免的前提任免的流程部門遞交任免申請書經(jīng)理/店長簽字確認(rèn)人力資源部審議辦理手續(xù)與結(jié)算部門遞交任免申請書經(jīng)理/店長簽字辦理手續(xù)與結(jié)算人力資源部審議

任免流程圖任免使用的表單員工的晉升晉升的前提晉升的流程晉升流程圖晉升使用的表單晉升的前提晉升的流程部門遞交晉升申請書經(jīng)理/店長簽字確認(rèn)人力資源部審議辦理手續(xù)部門遞交晉升申請書經(jīng)理/店長簽字辦理手續(xù)人力資源部審議

晉升流程圖晉升使用的表單員工的降級降級的前提降級的流程降級流程圖降級使用的表單降級的前提降級的流程部門遞交降級申請書經(jīng)理/店長簽字確認(rèn)人力資源部審議辦理手續(xù)部門遞交晉升申請書經(jīng)理/店長簽字辦理手續(xù)人力資源部審議

降級流程圖部門遞交晉升申請書降級使用的表單員工離職離職分類離職的流程離職流程圖離職使用的表單離職分類辭職：職工必須在辭職前一個月提交《辭職申請報(bào)告》，批準(zhǔn)后，按《職工聘用離職規(guī)則》辦理手續(xù)和結(jié)算辭退：公司提前一個月通知被辭退職工并按《