銷售貿(mào)易型公司管理制度樣本

公司管理制度總則目：為規(guī)范公司運(yùn)作與行政管理，規(guī)范員工行為，使公司之發(fā)展有制度上保證，特制定公司管理制度。制定原則：2.1可行性原則：公司各項(xiàng)制度制定講求務(wù)實(shí)，不制定過高原則。2.2有效性原則：公司各項(xiàng)規(guī)章制度一旦制定，在被明令廢止之前就必要得到一絲不茍執(zhí)行，未經(jīng)特別豁免，任何人不得違背。2.3原則化原則：力求公司行政行為和業(yè)務(wù)行為原則化；2.4個(gè)性化原則：公司以人性化管理為主，強(qiáng)調(diào)員工自律和自覺，充分尊重員工個(gè)性。效力：本制度自發(fā)布之日起生效，原制度與本制度沖突，以本制度為準(zhǔn)。解釋權(quán)：本制度解釋權(quán)歸公司所有。公司文化公司宗旨：通過向客戶提供全方位產(chǎn)品服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司與客戶共同發(fā)展；通過充分尊重、挖掘和培養(yǎng)員工潛能，實(shí)現(xiàn)員工與公司共同成長。公司文化：團(tuán)隊(duì)力量與資源共享積極溝通與全面理解目的明確與高效運(yùn)作專業(yè)素質(zhì)與不斷創(chuàng)新員工行為準(zhǔn)則：工作時(shí)間，必要稱呼同事職位（無職位者除外），不得直呼其姓名，可以直稱其職位，如總經(jīng)理；或者姓+職位簡稱，如吳總；或者以小、老+姓氏，如小張，老王等。個(gè)人形象規(guī)范，待人接物文明；辦公秩序嚴(yán)肅、緊張、有序、安靜；學(xué)無止境，不斷向課本、業(yè)務(wù)、同事、客戶、社會學(xué)習(xí)；愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，倡導(dǎo)環(huán)保；做事以做人為先，尊重理解她人，猶如尊重理解自己；不以損害公司及同事利益方式謀取私利；不斷樹立、維護(hù)與提高公司品牌與形象。工作制度和觀念：4．1首問制：下級必要服從和完畢上級工作安排、批示和督導(dǎo)。若因故無法完畢該項(xiàng)安排、批示或有不批準(zhǔn)見，必要加以解釋，并由上級決定后另行安排或解決。對于上級另行安排和解決有異議，可以越級申訴。4．2復(fù)命制：事必有復(fù)，復(fù)必有時(shí)；4．3時(shí)間觀念：運(yùn)用時(shí)間表進(jìn)行時(shí)間管理，今日事，今日畢；4．4職業(yè)觀念：處處體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)風(fēng)貌；4．5保密觀念：嚴(yán)守公司與客戶商業(yè)秘密，保證商業(yè)情報(bào)安全；4．6雙贏觀念：個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司之共同發(fā)展。公司組織構(gòu)架公司實(shí)行整合營銷方略（IMC），提高管理效率；經(jīng)營內(nèi)容涉及水泵、風(fēng)機(jī)、發(fā)電機(jī)組等機(jī)電產(chǎn)品，為客戶樹立統(tǒng)一目的和公司形象，將統(tǒng)一產(chǎn)品服務(wù)信息傳達(dá)給消費(fèi)者。公司實(shí)現(xiàn)一對一責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)職責(zé)分工。公司業(yè)務(wù)實(shí)行開放式管理機(jī)制，倡導(dǎo)公司目的與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)利益一致性；公司運(yùn)作強(qiáng)調(diào)充分授權(quán)與完全責(zé)任統(tǒng)一。公司組織架構(gòu)如下圖所示：總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理財(cái)務(wù)總監(jiān)行政副總營銷副總財(cái)務(wù)總監(jiān)行政副總營銷副總大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理門店連鎖分店車隊(duì)人力資源門店連鎖分店車隊(duì)人力資源部倉儲部采購部財(cái)務(wù)部售后服務(wù)部市場部總經(jīng)理：1.1報(bào)告對象：直接對董事會或者合伙人負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司尋常運(yùn)作。1.2協(xié)作伙伴：與副總經(jīng)理分工協(xié)作，互相配合形成管理團(tuán)隊(duì)。1.3直接下級：總經(jīng)理助理，財(cái)務(wù)總監(jiān)，行政副總，營銷副總。1.4重要職責(zé):擬定公司經(jīng)營目的和發(fā)展戰(zhàn)略；制定年度工作籌劃并監(jiān)督實(shí)行；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開拓和戰(zhàn)略談判；建立和完善對外公眾關(guān)系；協(xié)調(diào)和督導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)程；擬定和修改公司管理制度；提出公司機(jī)構(gòu)設(shè)立和和工資調(diào)節(jié)方案；負(fù)責(zé)新聘員工審核錄?。粚徍斯緦ν夂贤?、合同和重要文獻(xiàn);代表公司訂立上述文獻(xiàn)；2．總經(jīng)理助理：2.1報(bào)告對象：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司信息資源與服務(wù)品質(zhì)管理，保證各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制。2.2協(xié)作伙伴：與總經(jīng)理分工協(xié)作，互相配合形成管理團(tuán)隊(duì)。2.3直接下級：財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷副總、行政副總及各部門主管。2.4重要職責(zé):對于公司總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和方略提出建議；負(fù)責(zé)公司知識管理和內(nèi)部資源共享建設(shè)；制定公司保密制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制度;對于經(jīng)營市場從技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)等角度提出建議；負(fù)責(zé)審核經(jīng)營市場總體方案設(shè)計(jì)、各類詳細(xì)操作文獻(xiàn)以及其她與市場關(guān)于各類往來函件等，以保證產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)可行性與產(chǎn)品質(zhì)量；負(fù)責(zé)審視公司所有其她各類往來文獻(xiàn)，并訂立意見；負(fù)責(zé)對下級督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核；負(fù)責(zé)安排新聘人員上崗前培訓(xùn)；督導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)程；提出有關(guān)專業(yè)問題并負(fù)責(zé)召集有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)研討；在總經(jīng)理外出期間暫時(shí)負(fù)責(zé)公司尋常運(yùn)作；負(fù)責(zé)每月綜合考核；負(fù)責(zé)設(shè)立原則文獻(xiàn)庫與工具箱；定期向上級報(bào)告工作，完畢上級下達(dá)工作任務(wù)。3．營銷副總3.1報(bào)告對象：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理3.2協(xié)作伙伴：行政副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、3.3直接下級：大區(qū)經(jīng)理、門店經(jīng)理、市場部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理3.4重要職責(zé):對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議；參加并執(zhí)行市場開拓方略與籌劃;獨(dú)立開拓客戶與渠道負(fù)責(zé)組建并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開拓市場;負(fù)責(zé)經(jīng)營市場總體策劃，在方案獲得批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)行；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對內(nèi)對外分工，并對市場工作成果負(fù)責(zé)；每周確認(rèn)市場部成員工作時(shí)間表;負(fù)責(zé)對下級督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核，并將培訓(xùn)與考核意見呈報(bào)總經(jīng)理；負(fù)責(zé)市場調(diào)查，定期收集、整合和提供市場信息。完畢上級下達(dá)其她工作。4．行政副總4.1報(bào)告對象：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理4.2協(xié)作伙伴：營銷副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、4.3直接下級：采購經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理、倉庫主管、車隊(duì)隊(duì)長4.4重要職責(zé):在分管總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)行政管理部各項(xiàng)工作。建立健全公司規(guī)章制度體系，并負(fù)責(zé)行政管理類制度詳細(xì)執(zhí)行。建立健全公司文書管理規(guī)范原則，體現(xiàn)公司良好形象。營建公司內(nèi)部良好公司文化，強(qiáng)化公司精神、團(tuán)隊(duì)精神宣傳。加強(qiáng)與各有關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等單位溝通，有效為公司提供良好服務(wù)和支持。策劃和主持公司大型活動，并負(fù)責(zé)予以實(shí)行。參加策劃及市場方案制定完善工作。主持尋常公司內(nèi)部工作會議。5.財(cái)務(wù)總監(jiān)：5.1報(bào)告對象：總經(jīng)理。5.2協(xié)作伙伴：行政副總、營銷副總5.3直接下級：會計(jì)、出納、打單員和對單員。5.4重要職責(zé):協(xié)助制定公司財(cái)務(wù)籌劃;完善公司財(cái)務(wù)制度;負(fù)責(zé)成本規(guī)劃和控制;負(fù)責(zé)與合伙廠商聯(lián)系和合伙事宜;負(fù)責(zé)對下級督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核，并將考核意見呈報(bào)上級。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化，不斷收集、整合和提供新優(yōu)化建議。6.大區(qū)經(jīng)理6.1報(bào)告對象：營銷副總。6.2直接下級：駐外業(yè)務(wù)主管、分店經(jīng)理6.3重要職責(zé):做好市場規(guī)劃，對的分析市場狀態(tài)和客戶能力，擬定市場拓展思路；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走訪經(jīng)銷商，理解各類競品狀況，按照公司政策、制度進(jìn)行市場拓展，完畢拓展目的定期（每周一次）和經(jīng)銷商管理團(tuán)隊(duì)召開會議，加強(qiáng)公司與代理商團(tuán)隊(duì)聯(lián)系。市場信息、競品信息收集、整頓和反饋；和各部門保持緊密聯(lián)系，執(zhí)行和協(xié)助各部門工作規(guī)定，謀求各部門工作支持；擬定公司下發(fā)各項(xiàng)物料如：POP、海報(bào)等準(zhǔn)時(shí)到位；理解代理商和經(jīng)銷商庫存狀況，協(xié)助其解決，并及時(shí)反饋總部；真實(shí)調(diào)查市場信息，協(xié)助公司進(jìn)行區(qū)域廣告投放和審批工作；定期建立和維護(hù)客戶檔案；管理部門各項(xiàng)費(fèi)用支出，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行狀況；準(zhǔn)時(shí)完畢月、周、日工作籌劃，并每日檢查各崗位人員工作進(jìn)度

附表：《崗位職責(zé)》員工行為規(guī)范1．著裝：1．1員工個(gè)人儀容儀表不但僅呈現(xiàn)個(gè)人精神面貌，并且體現(xiàn)著公司行業(yè)形象；1．2上班時(shí)間需注重個(gè)人儀容、儀表、著裝整潔。2．接聽電話：2．1所有員工必要在第一時(shí)間接聽電話；2．2總機(jī)接聽電話須先說“XX機(jī)電，您好!”；員工接聽電話時(shí)須說“您好!”，與客人交談時(shí)應(yīng)注意使用各種禮貌用語：“對不起”、“請稍等”、“再會”、“謝謝”；2．3被找員工不在位置上或因忙不能接聽電話時(shí)，其她員工應(yīng)代接電話，并解釋因素，記錄留言等信息；2．4接聽電話應(yīng)控制音量，以不影響她人為原則；2．5上班時(shí)間內(nèi)須盡量避免接打私人電話，確有要事時(shí)，通話應(yīng)簡短扼要。3．待客：3．1外來人員原則上在會議室會晤，保證公司內(nèi)部辦公環(huán)境；3．2事先預(yù)約有訪客，應(yīng)提前告知公司秘書，以安排會議室，并提供訪客服務(wù)；3．3任何員工在公司工作區(qū)域內(nèi)碰見訪客詢問或張望，均應(yīng)積極帶領(lǐng)至有關(guān)人員處，保證訪客在公司內(nèi)一定有人作陪，避免訪客自行在公司內(nèi)到處查找；3．4業(yè)務(wù)客戶和重要訪客離開公司時(shí)，應(yīng)由詳細(xì)接待員工為客戶開門并送至電梯口或大門口；3．5謝絕訪客翻動、閱讀、使用公司與員工個(gè)人用品，注意公司與客戶商業(yè)機(jī)密；3．6最后一種離開公司員工有義務(wù)檢查公司各種設(shè)備與否關(guān)閉，并保證公司大門上鎖。辦公室管理規(guī)定總則：辦公室由公司秘書統(tǒng)一管理，建立《辦公室管理手冊》（見附件），實(shí)行當(dāng)事人登記制度；傳真管理：2.1傳真機(jī)由公司秘書管理與維護(hù)，并負(fù)責(zé)開關(guān)機(jī)。2.2接受傳真：所有傳真原則上由公司秘書負(fù)責(zé)接受，并逐頁統(tǒng)一編號。在《傳真管理表》登記后，第一時(shí)間傳送或告知至有關(guān)部門及個(gè)人，收件人須簽收，重要傳真要復(fù)印備份。2.3發(fā)送傳真：公司傳真采用統(tǒng)一格式，經(jīng)副總經(jīng)理審視批準(zhǔn)簽發(fā)后，由公司秘書登記后統(tǒng)一發(fā)出；復(fù)印管理：需要復(fù)印公文員工需先向公司秘書聲明并在《復(fù)印管理表》上進(jìn)行登記后由公司秘書統(tǒng)一復(fù)印。信件管理：公司所有信函由公司秘書統(tǒng)一收發(fā)，并由收發(fā)件人在《信件管理表》上登記。文檔管理：5.1文本文檔：5.1.1各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)指定專人對文本文獻(xiàn)進(jìn)行歸類管理，并在市場完畢后來，檢查文獻(xiàn)與否有缺失（如有缺失需闡明因素），交公司統(tǒng)一存檔；5.1.2總經(jīng)理文本文檔由秘書統(tǒng)一整頓歸檔，查閱與復(fù)印需經(jīng)本人批準(zhǔn)。5.2電子文檔：5.2.1公司秘書每天上午、下午兩次統(tǒng)一接受公司郵箱郵件；5.2.2員工在服務(wù)器中電子文獻(xiàn)夾建立和管理應(yīng)按照原則化格式，電子文檔應(yīng)進(jìn)行歸類整頓，并妥善保管個(gè)人密碼；5.2.3網(wǎng)絡(luò)安全：員工在公共區(qū)文檔應(yīng)注意保密；員工電子文檔要注意定期備份，以防病毒損害。圖書、報(bào)刊管理：6.1圖書：6.1.1圖書一經(jīng)購買，由公司秘書統(tǒng)一蓋章登記入庫，方可借用；6.1.2圖書借閱必要填寫《書報(bào)管理表》后借出，原則借閱時(shí)限為一種月，每次最多借閱三冊；6.1.3員工必要妥善保管公司圖書，若有損壞、遺失，限一月內(nèi)購還，否則照原價(jià)兩倍補(bǔ)償。6.2報(bào)刊、雜志：6.2.1公司秘書每日將當(dāng)天報(bào)紙夾至報(bào)架上，并保存近來五天報(bào)紙；6.2.2每周進(jìn)行剪報(bào)，剪剩舊報(bào)紙保存兩個(gè)月；6.2.3期刊架上放置近兩期期刊，每半年裝訂成冊，并收藏，保存期2年。6.3采購及訂閱手續(xù)：圖書采購及報(bào)紙、期刊、電子雜志等資料訂閱采購程序參照“辦公用品管理制度(SZ-10-007)”。辦公設(shè)備管理：7.1辦公設(shè)備涉及傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、手提電腦、桌式電腦、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)等；7.2除桌式電腦分派給個(gè)人專用外，別的設(shè)備均由網(wǎng)絡(luò)管理員管理，個(gè)人借用投影儀、手提電腦、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)等，必要進(jìn)行登記，使用完畢及時(shí)歸還，總經(jīng)理特別批準(zhǔn)除外;7.3員工應(yīng)愛護(hù)公司辦公設(shè)備，注意保持機(jī)器清潔；使用時(shí)要嚴(yán)格操作規(guī)程，禁止擅自拆卸、移動機(jī)器設(shè)備；7.4電腦運(yùn)營環(huán)境由公司統(tǒng)一安裝設(shè)立，個(gè)人不得無端修改系統(tǒng)設(shè)立；修改、安裝軟件需得管理員允許；認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)安全防范辦法，若有發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向管理員報(bào)告，盡量避免意外狀況發(fā)生。車輛管理：8.1公司車輛由專職駕駛員駕駛，公司人員因業(yè)務(wù)需要派車，應(yīng)提前提出申請，辦公室統(tǒng)一安排后方能出車，駕駛員應(yīng)填寫《出車登記表》；每月還必要填寫《車輛費(fèi)用登記表》；8.2不得公車私用。下班后，公司車輛原則上應(yīng)停放于指定車位，特殊狀況應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)請示；8.3保養(yǎng)和維修由公司指定點(diǎn)進(jìn)行，駕駛員必要填寫《車輛維修保養(yǎng)登記表》；8.4駕駛員因違背交通規(guī)則而受到罰款，原則上應(yīng)由駕駛員承擔(dān)。附表：辦公管理手冊(SZ-10-006-C1)，涉及：傳真收發(fā)管理登記表復(fù)印管理登記表郵件管理登記表書報(bào)管理登記表設(shè)備使用登記表機(jī)票、車票登記表出車登記表(SZ-10-006-C2)車輛維修保養(yǎng)登記表(SZ-10-006-C3)車輛費(fèi)用登記表(SZ-10-006-C4)辦公用品管理制度辦公用品領(lǐng)用原則：額度：公司除總經(jīng)理外全體人員領(lǐng)用固定額度辦公用品以及報(bào)銷通訊費(fèi)、交通費(fèi)等，在額度內(nèi)和規(guī)定范疇內(nèi)有自主決定權(quán)。辦公用品范疇：可自由領(lǐng)用并計(jì)入個(gè)人額度辦公用品涉及：電話磁卡、復(fù)印紙、筆、筆擦、磁盤、文獻(xiàn)夾、膠水、不干膠、小刀、訂書機(jī)及釘、筆記本及紙、封面紙及膠圈、回形針、大頭針、涂改液、電池、起釘器、打孔器等。未列明項(xiàng)目經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理確認(rèn)與否進(jìn)入額度范疇；后勤人員在為業(yè)務(wù)人員服務(wù)或其她特殊狀況下領(lǐng)用大量辦公用品，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可以免于計(jì)入個(gè)人額度。特殊辦公用品領(lǐng)用應(yīng)由總經(jīng)理，副總經(jīng)理批準(zhǔn)；實(shí)際執(zhí)行過程中，如果個(gè)人額度超過預(yù)算，必要經(jīng)公司總經(jīng)理特別批準(zhǔn)；領(lǐng)用辦公用品應(yīng)本著節(jié)約、環(huán)保原則：文獻(xiàn)夾應(yīng)盡量提高使用周轉(zhuǎn)效率，多余某些可以退回行政部；紙張背面可以用于打印文獻(xiàn)草稿或用于作草稿；簽字筆可以多用筆芯替代等；辦公用品由專人保管，領(lǐng)用人填寫《辦公用品管理表》；辦公用品采用統(tǒng)一購買辦法，依照需要，填寫《請購單》，經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批預(yù)算后執(zhí)行；購買單件價(jià)值低于100元用品，需經(jīng)副總經(jīng)理審批；購買單件價(jià)值超過100元用品，需經(jīng)總經(jīng)理審批。流程圖：請購預(yù)算審批采購登記入庫領(lǐng)用請購預(yù)算審批采購登記入庫領(lǐng)用附表：請購單(SZ-10-007-A1)辦公用品管理表(SZ-10-007-A2)辦公用品入庫單(SZ-10-007-A3)招聘制度1．原則：采用公開招聘，擇優(yōu)錄取原則，聘任后按勞取酬，享有公平待遇。2．程序：2．1公司需要增長新員工，由公司總經(jīng)理睬同公司重要領(lǐng)導(dǎo)研究所需人員數(shù)量、各項(xiàng)條件(職位、學(xué)歷、姓別、年齡、婚姻狀況、工作經(jīng)驗(yàn)、戶籍、需要懂知識)、招聘途徑（通過刊登啟示或機(jī)構(gòu)推薦）等后，交行政人員詳細(xì)實(shí)行。2．2行政人員按規(guī)定向外招聘，收集應(yīng)聘人員資料后，統(tǒng)一安排面試，并在面試前由應(yīng)聘人員填寫“職位申請表”。2．3初步面試由行政經(jīng)理，副總經(jīng)理睬同關(guān)于人員進(jìn)行，面試后在“招聘面試登記表”訂立意見，并將初步篩選成果送總經(jīng)理，由總經(jīng)理進(jìn)行最背面試，并擬定職位、工資、級別與上班日期；未錄取者表格、個(gè)人資料存檔。3．流程圖：錄取申請/需求招聘招聘條件/途徑初步面試最背面試錄取申請/需求招聘招聘條件/途徑初步面試最背面試崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)正式上崗正式上崗附表：招聘人員職位申請表及面試登記表(SZ-10-008-B1)人事使用變更程序1．報(bào)到手續(xù)：1.1聘任人員應(yīng)持一寸照片2張、體檢表及有關(guān)證件至行政部辦理報(bào)到手續(xù)，體檢不合格、關(guān)系不清者，不予錄取。1.2我司不容許任何人員在外兼職。2．試用期：2.1新錄取新員工除總經(jīng)理特別批準(zhǔn)，一律實(shí)行試用期三個(gè)月。待遇按公司薪金制度關(guān)于規(guī)定解決；2.2新員工報(bào)到后，公司將與新員工簽定勞動合同及保密合同，發(fā)放辦公用品，公司指定部門主管以上級別人員對其進(jìn)行督導(dǎo)，并進(jìn)行月度考核；2.3試用期滿后，由督導(dǎo)人員對新員工進(jìn)行綜合考核并將考核表送交副總經(jīng)理并轉(zhuǎn)總經(jīng)理審核，經(jīng)批準(zhǔn)后新員工轉(zhuǎn)為正式員工。3．提職提薪與降職降薪：3．1提職：員工在合同期內(nèi)，如工作體現(xiàn)優(yōu)秀，將在職位空缺狀況下予以提高，先由副總經(jīng)理做員工工作考核，“工作考核表”送總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；3．2提薪：員工在合同期內(nèi)，如工作體現(xiàn)優(yōu)秀，在無職位空缺狀況下予以提薪，先由副總經(jīng)理做員工工作考核，“工作考核表”送總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；3．3降職或降薪：員工在合同期內(nèi)，如不能勝任工作或嚴(yán)重違紀(jì)，將予以降職或降薪，先由副總經(jīng)理做員工工作考核，“工作考核表”送總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；生效后“工作考核表”送財(cái)務(wù)部更改薪資。4．解除合同：4．1員工辭職須于一種月前向副總經(jīng)理提出書面申請，填寫“離職表”報(bào)送總經(jīng)理最后批準(zhǔn)，方可生效；未提前申請須補(bǔ)償一種月工資；4．2試用期間雙方解除合同須提前三個(gè)工作日；4．3由公司提出提前解除合同，按勞動合同法關(guān)于規(guī)定執(zhí)行。4．4公司實(shí)行末位裁減制。凡是每年年度考核排在最后一位員工，公司原則上將解除勞動合同。5．離職手續(xù)：辭職申請獲批準(zhǔn)或被公司規(guī)定解除合同后，該員工應(yīng)于最后工作日，按公司規(guī)定，依照“離職表”中工作交接規(guī)定，至有關(guān)部門辦理清晰各項(xiàng)工作交接，交接完畢后將“離職表”返回財(cái)務(wù)部計(jì)算工資并存檔；工作未交接完畢，關(guān)于部門不得予以辦理關(guān)系調(diào)動手續(xù)。詳細(xì)各部門交接項(xiàng)目如下：5.1工作部門：對內(nèi)、對外工作交接，確認(rèn)辦公物品完好無損；5.2行政部：確認(rèn)歸還公司書籍與行政部發(fā)放之工作牌、辦公用品；確認(rèn)電腦有無損壞，設(shè)備完整；5.3財(cái)務(wù)部：確認(rèn)結(jié)清所有經(jīng)手之款項(xiàng)，歸還預(yù)支款；5.4對外：起草致客戶函，擬定市場承辦人員。6．法律責(zé)任：若離職工工未按公司規(guī)定將所有工作交接清晰，致使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失，公司將有權(quán)追究其法律責(zé)任。若其在公司尚享有利益，公司有權(quán)予以扣留。附表：試用期員工月度考核表(SZ-10-009-B1)員工半年工作考核表(SZ-10-009-A1)離職表(SZ-10-009-A2)考勤制度1．工作時(shí)間：1.1正常工作時(shí)間為每周一至周五上午8:30時(shí)—12時(shí)，下午14時(shí)—18時(shí)（可依照時(shí)令詳細(xì)調(diào)節(jié)），周六、周日休息；公司員工每天工作時(shí)間僅7.5小時(shí)，每周工作時(shí)間僅37.5小時(shí)。1.2周末調(diào)休制度：因業(yè)務(wù)需要，各部門在周末均需安排各崗位人員輪流值班，不得浮現(xiàn)某一環(huán)節(jié)缺人現(xiàn)象。業(yè)務(wù)人員如需要出車，須提前上報(bào)主管并告知各部門，以便各部門主管安排配合人員。詳細(xì)見《各部門周末值班表》，業(yè)務(wù)、接線員、打單、對單、財(cái)務(wù)、倉管、司機(jī)、售后、維修等各部門各環(huán)節(jié)人員均需有人值班，如未經(jīng)調(diào)節(jié)而未值班者，對浮現(xiàn)問題后果負(fù)所有責(zé)任。(原則上每人每周休息一天)1.3午休時(shí)間輪值制度：電話接聽、打單、對單、倉管、司機(jī)、售后、維修等人員在午休時(shí)間須做好調(diào)節(jié)，不能所有同步離開公司，以致浮現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中斷現(xiàn)象。詳細(xì)見《內(nèi)勤人員午休時(shí)間值班表》，如未經(jīng)調(diào)節(jié)而未值班者，將被記過處分，若浮現(xiàn)問題，則承擔(dān)某些責(zé)任。1.4公司業(yè)務(wù)采用一對一責(zé)任制，因而個(gè)人為完畢市場合需額外工作時(shí)間一律不計(jì)加班費(fèi)；如是因公司需要，此外安排加班時(shí)間，則由公司此外安排加班補(bǔ)貼。1.5如遇自然災(zāi)害致交通癱瘓，應(yīng)盡量向負(fù)責(zé)考勤人員報(bào)告，交通恢復(fù)后，及時(shí)到公司上班，經(jīng)確認(rèn)后可不計(jì)缺勤。2．考勤制度：2.1我司由公司秘書負(fù)責(zé)考勤；公司秘書于每月5日前將上月考勤表送財(cái)務(wù)部計(jì)算工資；2.2遲到、早退：上午8:30時(shí)，下午14時(shí)未到為遲到；上午12時(shí)，下午18時(shí)之前離開為早退；如外出辦事，須事先由其上一級主管批準(zhǔn)，并事前向考勤人員報(bào)備；2.3事假、病假：每天上午8:30時(shí)之前，下午14時(shí)之前未到公司需事先請假。凡請假必要報(bào)考勤人員確認(rèn)；請假超過2小時(shí)以事假0.5天論處；超過4小時(shí)以事假1天論處；2.4曠工：每天上午9：00之前，下午14:30之前未到公司不請假一律以曠工論處，持續(xù)曠工超過3天，公司將保存將之除名權(quán)力。休假制度1．請假原則：1.1員工請假應(yīng)事先填寫“休假申請表”，按程序報(bào)批后，方可休假，如遇到緊急事故，須口頭知會上級主管，并于上班后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)單，“休假申請表”交考勤人員備案；1.2未經(jīng)準(zhǔn)假擅離職守者，以曠工論處；1.3請假理由不充分或妨礙工作，公司可依照實(shí)際狀況縮短假期或不予準(zhǔn)假;1.4假期最短時(shí)限以半天計(jì)。1.5一種月請假合計(jì)超過4天(含)，按出勤率相應(yīng)減少其本月職務(wù)工資，詳細(xì)辦法見“薪酬制度”（SZ-10-020）。1.6法定節(jié)假日按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，此外計(jì)算。2．帶薪假期規(guī)定：公司設(shè)立帶薪假期制度。員工在我司工作每滿一年，享有帶薪休假一天。依照崗位性質(zhì)，可另行設(shè)定其他員工帶薪假。3.病假制度：每位員工在我司工作每滿一年，每年享有帶薪病假一天。依照崗位性質(zhì)，可另行設(shè)定其他員工帶薪病假。附表：休假申請表(SZ-10-011-A1)人事考核制度考核目是持續(xù)改進(jìn)員工工作，增進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展；考核對象為全體員工。其中，總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理由總經(jīng)理考核，別的人員由總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理考核；考核內(nèi)容為員工業(yè)務(wù)工作以及對本制度遵循狀況；考核分為月度考核、半年考核和年度考核。試用期員工必要進(jìn)行月度考核；考核成果與浮動職務(wù)工資及獎(jiǎng)金掛鉤；員工對考核成果不服，可以向總經(jīng)理申請復(fù)核。附表：員工考核表(SZ-10-012-A1)業(yè)務(wù)管理流程倉庫出貨市場推廣電話營銷客戶收貨單客戶簽收業(yè)務(wù)日報(bào)表倉庫出貨單申請用車申請調(diào)貨調(diào)貨單車輛調(diào)度單確立訂單客戶訂貨表客戶走訪收款財(cái)務(wù)報(bào)表注：為原則化文獻(xiàn)財(cái)務(wù)處報(bào)賬收款單倉庫出貨市場推廣電話營銷客戶收貨單客戶簽收業(yè)務(wù)日報(bào)表倉庫出貨單申請用車申請調(diào)貨調(diào)貨單車輛調(diào)度單確立訂單客戶訂貨表客戶走訪收款財(cái)務(wù)報(bào)表注：為原則化文獻(xiàn)財(cái)務(wù)處報(bào)賬收款單市場管理制度業(yè)務(wù)確認(rèn)：公司承辦每一客戶，必要一方面進(jìn)行出貨申請。每個(gè)片區(qū)市場由業(yè)務(wù)主辦或部門主管填寫出貨申請表，經(jīng)上級審批后到財(cái)務(wù)處打出貨單；風(fēng)險(xiǎn)控制：在公司業(yè)務(wù)范疇內(nèi)，單次訂貨達(dá)到1萬元以上；或者存在后續(xù)合伙也許，年訂貨也許在5萬元以上；必要由上級主管批準(zhǔn)，并由上級列為重點(diǎn)客戶，一同跟蹤該客戶；市場運(yùn)作方案：市場運(yùn)作方案重要包括對市場初步理解、重要思路和商業(yè)判斷，初步擬定業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員；內(nèi)審會：公司成立市場內(nèi)部審核委員會，由總經(jīng)理及副總經(jīng)理等構(gòu)成。該審核委員會批準(zhǔn)后市場方可實(shí)行；總經(jīng)理有權(quán)預(yù)先批準(zhǔn)市場方案，并付諸實(shí)行?？蛻纛愋途幪枺核行率袌隹蛻舯匾M(jìn)行統(tǒng)一編號。編號辦法如下：公司客戶類型編制采用8位編號，舉例闡明如下：市場名稱立項(xiàng)號碼SZ-10-I014說明1位2位3位4位Sz10I001公司名稱字母（公司代碼）（立項(xiàng)年度）業(yè)務(wù)屬性（行業(yè)分類）第一種市場（無論第幾類市場，均統(tǒng)一持續(xù)編號）5.3行業(yè)分類編號參照IITH高科技B生物技術(shù)C化工醫(yī)藥N環(huán)保R房地產(chǎn)A農(nóng)業(yè)飼料U公用事業(yè)E能源旅游業(yè)M材料G政府有關(guān)P上市公司K貨運(yùn)港口Z其他公司有權(quán)依照業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，推薦或調(diào)配業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員；業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在市場實(shí)行過程中必要及時(shí)向總經(jīng)理及副總經(jīng)理報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，重大決策不得擅自決定；市場在實(shí)行過程中若發(fā)生重大變化，市場負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理及副總經(jīng)理以便提交給市場審核委員會復(fù)核，以決定與否繼續(xù)推動或放棄該市場，或做其她安排。8.市場推動制度A業(yè)務(wù)主管必要訂立每月工作時(shí)間表，按照時(shí)間表規(guī)定開展工作；B市場報(bào)價(jià)：公司定期發(fā)布產(chǎn)品價(jià)格政策；C業(yè)務(wù)主辦必要訂立每日工作時(shí)間表，同步建立每周工作籌劃表，準(zhǔn)時(shí)登記工作事項(xiàng)和報(bào)告內(nèi)容；D業(yè)務(wù)日報(bào)表定期檢查復(fù)核：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)日報(bào)表每周由業(yè)務(wù)主管簽字確認(rèn)一次；業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)日報(bào)表每2周由總經(jīng)理及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)一次；市場操作業(yè)務(wù)日報(bào)表，在也許條件下，每月交由客戶簽字確認(rèn)一次；E市場操作過程中，對外提交任何文獻(xiàn)，必要先交副總經(jīng)理審核，重要文獻(xiàn)還必要交總經(jīng)理審視；F傳真件由出文人掛入“待審視傳真”夾，告知副總經(jīng)理審視后，轉(zhuǎn)入“已審視傳真”夾，公司秘書發(fā)出后，再轉(zhuǎn)入“已發(fā)送傳真”夾；G業(yè)務(wù)人員對外聯(lián)系、溝通或交流應(yīng)當(dāng)盡量采用電子郵件方式。對外發(fā)送電子郵件一律采用公司統(tǒng)一分派郵箱，并同步發(fā)送給總經(jīng)理及副總經(jīng)理。重要郵件發(fā)送前需經(jīng)總經(jīng)理審核；H市場審核委員會每月定期召開內(nèi)部協(xié)調(diào)會，由業(yè)務(wù)部門報(bào)告市場進(jìn)展?fàn)顩r，提出問題并進(jìn)行討論和協(xié)調(diào)；I嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)。公司不介入高風(fēng)險(xiǎn)操作領(lǐng)域，對市場過程中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)傾向，應(yīng)及時(shí)反映和報(bào)告并采用相應(yīng)辦法；J市場結(jié)束后，應(yīng)填寫總結(jié)表，并報(bào)內(nèi)審會通過；K公司實(shí)行業(yè)務(wù)跟蹤制度，凡已擬定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，或者由業(yè)務(wù)人員引入市場，由該市場業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)跟蹤；對于未確立市場或客戶，由副總經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)跟蹤，也可以指定市場人員負(fù)責(zé)跟蹤。9.市場和客戶是公司財(cái)產(chǎn)，不是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)私人財(cái)產(chǎn)，必要依附于公司實(shí)力獲得，也必要依托整個(gè)團(tuán)隊(duì)力量才干完畢。業(yè)務(wù)操作制度業(yè)務(wù)操作原則化：所有對外傳真，必要使用統(tǒng)一格式，公司合同、方案、研究資料等均應(yīng)采用原則化格式；業(yè)務(wù)操作程序化：與客戶會面一定要有放矢、有所準(zhǔn)備。會會面前應(yīng)仔細(xì)研究客戶關(guān)于資料和行業(yè)資料，做到心中有數(shù)，并準(zhǔn)備所有公司文獻(xiàn)。會見討論要點(diǎn)及會見安排必要提前3天致電或傳真給客戶及參加會見其她各方。客戶及合伙機(jī)構(gòu)聯(lián)系3.1業(yè)務(wù)人員要保持與客戶及有關(guān)合伙機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系，隨時(shí)掌握市場動態(tài)，重要事項(xiàng)隨時(shí)向總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理報(bào)告；3.2在市場操作過程中，需要與合伙機(jī)構(gòu)高層（重要負(fù)責(zé)人）聯(lián)系，應(yīng)告知總經(jīng)理、副總經(jīng)理，普通狀況下，法律問題由業(yè)務(wù)總經(jīng)理統(tǒng)從來合伙機(jī)構(gòu)高層溝通，其她問題由副總經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)溝通，以避免發(fā)生混亂。銷售管理制度第一條目：為加強(qiáng)XX公司銷售管理，增強(qiáng)XX公司實(shí)力和綜合競爭力，特制定本規(guī)則規(guī)范公司銷售管理。第二條合用范疇：本規(guī)則合用于XX公司一切銷售活動。第三條銷售活動：公司各項(xiàng)銷售活動必要積極開展，力求使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。第四條銷售人員須知：公司銷售工作人員，應(yīng)在所屬主管監(jiān)督指引之下，彼此信任、互相協(xié)作，互相團(tuán)結(jié)，力求使公司銷售利潤最大化。第五條各種規(guī)則遵守：公司人員除本規(guī)則及其她規(guī)定外，對于公司暫時(shí)發(fā)出傳達(dá)或命令，也應(yīng)視同本規(guī)則遵守。第六條連帶保證制度：對于從事銷售業(yè)務(wù)人員，應(yīng)盡快設(shè)立連帶保證制度。第七條事前調(diào)查：從事銷售業(yè)務(wù)人員，對于對方付款能力等，應(yīng)做事前調(diào)查，并衡量我司供應(yīng)能力與否能依對方訂購內(nèi)容作配合后，再行決定與否受理訂貨。第八條調(diào)查事項(xiàng)：從事銷售工作人員，應(yīng)隨時(shí)做好下列四項(xiàng)調(diào)查，并將內(nèi)容報(bào)告給所屬主管：1預(yù)訂客戶概況。2調(diào)查與下訂單者有交易關(guān)系，并為我司競爭對象情報(bào)。3下訂單對方與我司關(guān)系及以往訂貨實(shí)績、付款狀況。4如為第一次交易者，應(yīng)就其經(jīng)歷、負(fù)責(zé)人、性格、資金、往來銀行、從業(yè)人員數(shù)目、交易能力、有無與我司競爭同業(yè)交易、業(yè)務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行調(diào)查。第九條訂貨情報(bào)：訂貨情報(bào)應(yīng)盡快獲得，并在所屬經(jīng)理指引之下，盡快展開有效率銷售活動。第十條估價(jià)單提出：在提出估價(jià)單時(shí)，應(yīng)先獲得所屬主管裁決承認(rèn)后，方得提出。第十一條嚴(yán)格遵守價(jià)格及交貨期：在受理訂貨時(shí)，除了應(yīng)遵守公司規(guī)定售價(jià)及交貨期外，對于下列五項(xiàng)規(guī)定也應(yīng)的確遵守：1品名、規(guī)格、數(shù)量及契約金額。2詳細(xì)付款條件：付款日期、付款地點(diǎn)、鈔票或支票、支票日期、收款方式。3除特殊狀況以外，從訂貨受理到交貨之間期限，普通以3天為主。4交貨地點(diǎn)、車輛調(diào)度、運(yùn)送方式、寄貨狀況等等交貨條件。5安裝、運(yùn)轉(zhuǎn)及修理等所需技術(shù)派遣費(fèi)協(xié)定。第十二條契約書提出：如前述條件已具備，應(yīng)將訂貨受理報(bào)告書連同訂購單及契約書等證明訂貨事實(shí)資料，一起提交給所屬主管審核。第十三條注明新舊客戶：1訂貨受理報(bào)告書中對于訂購者是新客戶或者已有往來客戶須注明清晰。2如果是舊客戶，應(yīng)根據(jù)交貨日期記明當(dāng)前未付款項(xiàng)余額。此外，尚需注明交易前或交易中與否故意外事故發(fā)生。新客戶則重新解決，舊客戶如曾有不良記錄者予以標(biāo)示。第十四條契約上留意點(diǎn)：在受理訂貨或訂立契約時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)訂貨有關(guān)等事宜，避免發(fā)生失誤。第十五條在受理訂貨或訂立契約時(shí)，應(yīng)依照下列四項(xiàng)條件選取交易公司、締結(jié)付款條件：1對于已往從來忠實(shí)履行付款條件舊客戶，可依照慣例承認(rèn)本交易，但仍必要規(guī)定在2個(gè)月內(nèi)收回貨款。2與新客戶交易，原則上在交貨時(shí)必要同步收取鈔票。3雖然是舊日即已往來客戶，仍應(yīng)依照其付款能力好壞，采用由交貨處代理受領(lǐng)或直接契約辦法。4對于過去曾發(fā)生過長期惡意欠款、支票不兌現(xiàn)或不信守契約行為客戶，一概不接受代理受款以外訂貨方式。第十六條免費(fèi)追加補(bǔ)貨：交貨后，若基于客戶規(guī)定或其她狀況需要，必要追加產(chǎn)品或零件等物品話，須事前提出附有闡明有關(guān)資料給主管，獲得其裁決。第十七條損失承擔(dān)：因前項(xiàng)而發(fā)生損失責(zé)任歸屬問題，則另訂條文規(guī)定。第十八條報(bào)告：從事銷售業(yè)務(wù)人員對于本規(guī)則第八條所規(guī)定內(nèi)容，應(yīng)提出下列資料，并經(jīng)由所屬主管直接向副總經(jīng)理報(bào)告：1每日活動狀況。2每月訂貨受理內(nèi)容報(bào)告。3所負(fù)責(zé)市場收款狀況。第十九條報(bào)告檢查：依照前項(xiàng)提出報(bào)告，營銷中心進(jìn)行檢查后，設(shè)立3個(gè)月營銷籌劃，并對成果進(jìn)行調(diào)查。第二十條訂貨確認(rèn)、變更告知：1管理或銷售部門針對供應(yīng)能力進(jìn)行評估，再根據(jù)訂貨受理報(bào)告書中條件及內(nèi)容，做好確認(rèn)之后，迅速發(fā)出訂貨確認(rèn)告知或變更告知給負(fù)責(zé)人員。2負(fù)責(zé)受理訂貨人員在收到前項(xiàng)變更告知后，須及時(shí)與訂貨者聯(lián)系，并設(shè)法努力與訂貨人交涉，使訂貨條件符合規(guī)定。第二十一條營銷中心：營銷中心應(yīng)針對訂貨受理及交貨等狀況加以調(diào)查、分析，并負(fù)責(zé)督促交貨事宜。第二十二條銷售價(jià)格表：銷售價(jià)格表須隨身攜帶，但不可借給或流傳到第三者手中。此外，通過公司允許借出圖表等資料，也應(yīng)迅速設(shè)法收回。第二十三條目錄等配發(fā)：目錄及其她銷售上必要資料，必要慎選對象后發(fā)放。第二十四條銷售獎(jiǎng)金制度：公司另設(shè)有銷售獎(jiǎng)金制度，以資獎(jiǎng)勵(lì)直接從事銷售業(yè)務(wù)人員。第二十五條貨款回收：負(fù)責(zé)受理訂貨者應(yīng)對貨款回收事宜負(fù)責(zé)。第二十六條回收貨款時(shí)注意事項(xiàng)：負(fù)責(zé)回收貨款者必要遵守下列三點(diǎn)事項(xiàng)：1在受理訂貨或提出估價(jià)書時(shí)，應(yīng)與對方談妥付款條件。2在交完貨后應(yīng)及時(shí)提出清款單，在付款日須親往收款，或寄出繳款委托函給對方。3經(jīng)常與訂貨者保持密切聯(lián)系，不斷設(shè)法使對方如期付款。第二十七條提出收款預(yù)定：負(fù)責(zé)人員應(yīng)于每月月底將訂貨對方2個(gè)月間收款預(yù)定表提出給所屬主管。預(yù)定表要領(lǐng)如下：1以每月10日、20日及月底做區(qū)別，注明各鈔票款項(xiàng)及票據(jù)金額。2營銷中心根據(jù)收款預(yù)定表，交給負(fù)責(zé)受理訂貨人員，并交付余額確認(rèn)書及付款告知書等，借此督促、加強(qiáng)收款業(yè)務(wù)。第二十八條無法收款時(shí)補(bǔ)償：當(dāng)貨款發(fā)生無法兌現(xiàn)，鑒定已無收款也許時(shí)，相應(yīng)業(yè)務(wù)人員須由其薪資中扣除相稱于此貨款50%額度，作為補(bǔ)償。第二十九條不良債權(quán)解決：交貨后6個(gè)月后，對方仍賒欠貨款時(shí)，普通視為不良賬款，應(yīng)由負(fù)責(zé)人員從其薪資中扣除相稱于該款項(xiàng)30%金額，補(bǔ)償給公司。但是，前項(xiàng)規(guī)定實(shí)行后兩個(gè)月以內(nèi)，如果該貨款總額已獲回收，則前項(xiàng)補(bǔ)償金一半應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員。第三十條回扣范疇：回扣范疇以超過公司規(guī)定銷售價(jià)格為主，低于銷售價(jià)格者不予承認(rèn)?；乜蹖ο笠云跫s或交貨對方為主，結(jié)算條件必要附有收據(jù)。此外，對于國營機(jī)構(gòu)，其回扣行為將不予承認(rèn)。第三十一條回扣：如契約規(guī)定，并經(jīng)得公司允許必要賦予回扣時(shí)，只能以限定比例支付。第三十二條銷售傭金。銷售傭金之解決則依照第三十條及第三十一條回扣條件來施行。第三十一條回扣：如契約規(guī)定，并經(jīng)得公司允許必要賦予回扣時(shí)，只能以限定比例支付。第三十二條銷售傭金。銷售傭金之解決則依照第三十條及第三十一條回扣條件來施行。第三十三條訂貨取消及退換貨品。當(dāng)發(fā)生訂貨取消或規(guī)定退貨換貨等事件，應(yīng)及時(shí)依照規(guī)定環(huán)節(jié)，將對方憑證資料提交給所屬主管，并待營銷中心決裁告知時(shí)，始可改正自己所持有銷貨內(nèi)容。第三十四條退貨解決：因不得已理由，而必要接受退貨時(shí)，應(yīng)迅速將契約書及對方退貨傳票，交給所屬主管。如果事情責(zé)任須歸屬該負(fù)責(zé)人，則須從該負(fù)責(zé)人薪資中扣除運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)及機(jī)器調(diào)節(jié)費(fèi)等必要相對費(fèi)用，以作為對公司補(bǔ)償。第三十五條交貨后折扣：如貨品交出后，貨款被打折，應(yīng)將對方有關(guān)資料連同契約書，訂單等提交給所屬上司。不論被打折扣是事出何因，負(fù)責(zé)人都應(yīng)從薪資中扣除相稱于折扣金額款項(xiàng)給公司，作為補(bǔ)償。第三十六條預(yù)付款申請：出差應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定方式，于出差前4天（涉及請款日）向所屬主管提出出差旅費(fèi)預(yù)付，并獲得總經(jīng)理承認(rèn)，始可向財(cái)務(wù)部申請支付，特殊狀況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第三十七條出差旅費(fèi)：關(guān)于出差旅費(fèi)申請，請根據(jù)另行規(guī)定旅費(fèi)規(guī)章辦理。第三十八條日報(bào)提出：出差者應(yīng)依照另行規(guī)定環(huán)節(jié)，從出發(fā)日起按日提出自己活動狀況報(bào)告。第三十九條明示所在處：出差者應(yīng)將自己將來數(shù)天去向告知公司或留言給將拜別之處，讓公司隨時(shí)懂得自己所在。第四十條旅費(fèi)核算：出差旅費(fèi)核算應(yīng)于返回公司三天內(nèi)，依照規(guī)定環(huán)節(jié)，向所屬主管提出報(bào)告。第四十一條以貸出款解決：出差者在返回公司上班3天內(nèi)（涉及歸來當(dāng)天）未提出核算書時(shí)，則預(yù)付給該人出差費(fèi)即視為對該出差人貸款，且不再支付出差旅費(fèi)。第四十二條技術(shù)人員派遣：關(guān)于派遣技術(shù)人員到客戶處服務(wù)時(shí)，須事先附上客戶規(guī)定書，轉(zhuǎn)呈所屬主管，獲得其允許，并提出派遣委托書始準(zhǔn)派遣。第四十三條派遣內(nèi)容：關(guān)于技術(shù)派遣須依照另行規(guī)定工務(wù)規(guī)章來實(shí)行。第四十四條活動經(jīng)費(fèi)：銷售活動所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)于每月月初決定。第四十五條銷售各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)：銷售經(jīng)費(fèi)承認(rèn)只限于前條所規(guī)定范疇內(nèi)，超過此限者則不予承認(rèn)。第四十六條銷售經(jīng)費(fèi)解決：各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)須在付款賬目中分別記入規(guī)定計(jì)算科目，并依照規(guī)定格式提出申請。第四十七條預(yù)付款及結(jié)算：各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)支出采用預(yù)付與結(jié)算兩種方式，但兩者都必要具備下列兩項(xiàng)條件：1結(jié)算方式付款須附上收據(jù)證明。2預(yù)付方式只限于事前有公司承認(rèn)者為主。第四十八條經(jīng)費(fèi)承認(rèn)：在申請各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)支出時(shí)，各負(fù)責(zé)人員應(yīng)備齊有關(guān)資料，并于規(guī)定期限內(nèi)，提交給所屬主管，獲得其承認(rèn)。第四十九條經(jīng)費(fèi)運(yùn)作：各負(fù)責(zé)經(jīng)理對于預(yù)算及各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)運(yùn)用須負(fù)起責(zé)任。附錄：《銷售提成辦法》合同管理制度公司合同實(shí)行嚴(yán)格審核、審批和統(tǒng)一管理制度；業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人將草擬合同交公司副總經(jīng)理進(jìn)行合規(guī)、合法性審核后，交公司總經(jīng)理審批，報(bào)公司總經(jīng)理訂立；對于普通合同，總經(jīng)理也可以在理解狀況后，授權(quán)總經(jīng)理及副總經(jīng)理訂立。合同名稱應(yīng)規(guī)范。合同正本由公司統(tǒng)一保管，副本由市場負(fù)責(zé)人備存。合同執(zhí)行過程中，發(fā)生重大變更，應(yīng)及時(shí)報(bào)告副總經(jīng)理，經(jīng)征詢總經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)，做出解決。業(yè)務(wù)考核制度公司實(shí)行業(yè)務(wù)考核制度，并以此作為核發(fā)業(yè)績獎(jiǎng)金基本；業(yè)務(wù)考核包括四個(gè)某些：業(yè)務(wù)收入；市場執(zhí)行狀況；退貨率；欠款率。業(yè)務(wù)年度定義：計(jì)算時(shí)間為每年公歷1月1日業(yè)務(wù)收入計(jì)算：業(yè)務(wù)收入以業(yè)務(wù)年度實(shí)際到帳金額為準(zhǔn)；市場執(zhí)行狀況是考核公司交辦市場執(zhí)行、完畢狀況以及客戶對市場執(zhí)行滿意限度。如果執(zhí)行公司交辦市場多，工作時(shí)間長，執(zhí)行質(zhì)量良好，即便其收費(fèi)狀況不是較好，公司將依照其工作時(shí)間，予以恰當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；相反既使收入良好，但是客戶反映差，市場執(zhí)行狀況不抱負(fù)，執(zhí)行公司交辦業(yè)務(wù)不積極等，公司將視狀況予以一定扣罰。公司當(dāng)年業(yè)務(wù)考核在次年春節(jié)前結(jié)束，由公司財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理共同擬定?？偨?jīng)理對市場考核有最后裁定權(quán)。差旅制度公司員工因業(yè)務(wù)需要出差，應(yīng)填寫“出差申請表”，注明事由、工作日程安排、達(dá)到目、費(fèi)用承擔(dān)方式、交通工具、住宿條件等，報(bào)公司副總經(jīng)理批準(zhǔn)；因參加會議、市場開拓或參加培訓(xùn)出差，應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)；在緊急狀況無法填寫申請表，應(yīng)以電話方式征得總經(jīng)理、副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在回到公司后72小時(shí)內(nèi)補(bǔ)齊手續(xù)；員工出差到達(dá)目地后，應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系，留下聯(lián)系方式；正常出差員工每天必要以電話、電郵、傳真等方式向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作狀況，出差結(jié)束后還必要報(bào)告和總結(jié)；參加會議及培訓(xùn)，出差完畢后，應(yīng)向公司報(bào)告參加狀況，交流心得體會；員工出差返回公司上班后五天內(nèi)，必要辦理差旅費(fèi)核銷手續(xù)，填寫“旅差費(fèi)報(bào)銷單”，交回余款，不得拖欠。附表：出差申請表薪酬制度1.公司實(shí)行工資加獎(jiǎng)金薪酬制度。2.副總經(jīng)理以上員工效益獎(jiǎng)金另行規(guī)定。3.業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金實(shí)行市場制；4.行政與財(cái)務(wù)人員獎(jiǎng)金不與市場和公司業(yè)績掛鉤。5.工資構(gòu)造表:序號工資構(gòu)造明細(xì)市場闡明當(dāng)月工資構(gòu)成=基本工資+職務(wù)津貼+綜合考核工資+午餐補(bǔ)貼+辦公用品補(bǔ)貼+其她+住房補(bǔ)貼+報(bào)銷額度(報(bào)銷額度不計(jì)入當(dāng)月實(shí)發(fā)工資中，此外報(bào)銷)0總助副總經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理部門主管業(yè)務(wù)主辦1基本工資參照35003000250015002職務(wù)津貼參照120010008006004003綜合考核工資基數(shù)參照10008006004002004(注):綜合考核工資綜合考核工資以每人綜合考核工資基數(shù)依照考核率進(jìn)行評估，即綜合考核工資基數(shù)×綜合考核率.5(注):綜合考核工資考核率綜合工資考核率包括如下幾點(diǎn)(一).工作籌劃：①尋常工作時(shí)間管理(工作時(shí)間表)占10%,②市場工作時(shí)間籌劃(市場時(shí)間表)占10%;(二).工作量占20%;(三).管理制度:態(tài)度占10%,辦法占10%;(四).協(xié)調(diào)與合伙:對公司外客戶占10%,對公司內(nèi)同事占10%;(五)專業(yè)與創(chuàng)新:占20%.6加：午餐補(bǔ)貼差額午餐補(bǔ)貼差額=午餐補(bǔ)貼-就餐費(fèi)7(注):加：午餐補(bǔ)貼午餐補(bǔ)貼以事實(shí)上班時(shí)間計(jì)算,每天5元，即工作天數(shù)×5元8(注):減：午餐就餐費(fèi)就餐費(fèi)以就餐次數(shù)計(jì)算,每次5元，即就餐次數(shù)×5元9加：辦公用品補(bǔ)貼差額辦公用品補(bǔ)貼差額=辦公用品補(bǔ)貼-辦公用品領(lǐng)用費(fèi)10(注):加：辦公用品補(bǔ)貼每人每月固定辦公用品補(bǔ)貼11(注):減：辦公用品領(lǐng)用費(fèi)以當(dāng)月實(shí)際領(lǐng)用辦公用品金額計(jì)算12減：請假工資請假工資=應(yīng)付工資÷21天×請假天數(shù)×80%=?(5天以內(nèi))或=應(yīng)付工資÷21天×請假天數(shù)×50%=？(5天以上含5天、曠工也等同計(jì)算)13(注):應(yīng)付工資計(jì)算基數(shù)請假應(yīng)付工資=基本工資+職務(wù)津貼+辦公用品補(bǔ)貼(因考核工資另行計(jì)算不列入,報(bào)銷額度此外再報(bào)銷也不列入,專門核算)14減：遲到、早退、儀容等違紀(jì)懲罰遲到、早退、儀容等違紀(jì)4次以內(nèi)每次扣5元,超過4次（含4次）每次扣20元.15加：其她16加：住房補(bǔ)貼17減：應(yīng)繳養(yǎng)老及失業(yè)實(shí)際應(yīng)繳養(yǎng)老金個(gè)人承擔(dān)某些.18減：應(yīng)繳醫(yī)保實(shí)際應(yīng)繳醫(yī)保費(fèi)個(gè)人承擔(dān)某些19減：應(yīng)繳公積金實(shí)際應(yīng)繳住房公積金個(gè)人承擔(dān)某些.20減：個(gè)人所得稅應(yīng)繳個(gè)人所得稅某些.21實(shí)發(fā)工資實(shí)付工資=基本工資+職務(wù)津貼+綜合考核工資+午餐補(bǔ)貼差額+辦公用品補(bǔ)貼差額-請假工資-遲到等違紀(jì)罰金+其她+住房補(bǔ)貼-應(yīng)繳養(yǎng)老-應(yīng)繳醫(yī)保-應(yīng)繳公積金-應(yīng)繳個(gè)稅22(注):注：員工當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)以當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算23(注):注：員工當(dāng)月請假天數(shù)按公司請假制度核算24(注):注：員工當(dāng)月遲到等違紀(jì)次數(shù)按公司請假制度核算25(注):注：員工當(dāng)月午餐就餐次數(shù)按實(shí)際就餐次數(shù)算26員工實(shí)際可報(bào)銷額度實(shí)際報(bào)銷額度計(jì)算原則等同請假工資計(jì)算原則每月核準(zhǔn)報(bào)銷金額=(報(bào)銷額度÷21天×請假天數(shù))×80%=?(4天以內(nèi))或=報(bào)銷額度÷21天×請假天數(shù)×50%=？(4天以上含4天、曠工也等同計(jì)算)27(注):注：員工每月可報(bào)銷額度報(bào)銷額度范疇內(nèi)員工可依照實(shí)際報(bào)銷額度報(bào)銷市內(nèi)交通費(fèi),IP卡領(lǐng)用費(fèi)等.28備注：6.職務(wù)工資擬定：職務(wù)工資每年核定一次，由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理召集有關(guān)人員，結(jié)合員工上一年度業(yè)務(wù)考核和人事考核狀況擬定；7.經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理核定職務(wù)工資，加上基本工資，填入月度薪金核定表，交財(cái)務(wù)部調(diào)節(jié)工資；8.特殊職位或人才工資構(gòu)成或職務(wù)工資，由總經(jīng)理決定；附表：月度薪金核定表勉勵(lì)制度公司年終業(yè)績提成實(shí)行前提條件：公司本年度是賺錢年度。對于非賺錢年度對個(gè)別突出貢獻(xiàn)員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法，由公司另行決策；公司獎(jiǎng)勵(lì)辦法分為：業(yè)績提成獎(jiǎng)金、升級升職、培訓(xùn)考察以及股權(quán)勉勵(lì)等；高檔經(jīng)理年度獎(jiǎng)金提成：3.1高檔經(jīng)理擁有保底任務(wù)，有權(quán)獨(dú)立計(jì)算提成獎(jiǎng)金，其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提成辦法采用固定比例，即：（當(dāng)年業(yè)績-保底任務(wù)）*3%；3.2當(dāng)年業(yè)績計(jì)算以實(shí)際收入為準(zhǔn)，時(shí)間從每年公歷1月1日至每年12半年獎(jiǎng)：員工全年獎(jiǎng)金提成一某些，按照3.1計(jì)算辦法80%計(jì)算；升級和升職：試用期滿晉升市場助理：試用期3個(gè)月滿，經(jīng)培訓(xùn)主管推薦，報(bào)副總經(jīng)理復(fù)核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)即可晉升；實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)主辦晉升為業(yè)務(wù)主辦：具備下列兩個(gè)條件之一，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可晉升為業(yè)務(wù)主辦：擔(dān)任實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)主辦6個(gè)月以上，有1個(gè)或以上市場獲得高檔經(jīng)理承認(rèn)，有獨(dú)立操作業(yè)務(wù)能力；擔(dān)任實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)主辦6個(gè)月以上，經(jīng)至少兩名上級主管推薦；業(yè)務(wù)主辦晉升為業(yè)務(wù)主管：具備下列條件之一，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可晉升為業(yè)務(wù)主管：擔(dān)任業(yè)務(wù)主辦6個(gè)月以上，與公司訂立2年或以上勞動合同，經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理推薦;B)擔(dān)任業(yè)務(wù)主辦6個(gè)月以上，與公司訂立2年或以上聘任合同，能獨(dú)立管理市場。總經(jīng)理可以依照員工體現(xiàn)，破格決定與否予以晉升職務(wù)工資或晉升職位獎(jiǎng)勵(lì)；推薦下屬晉升主管必要撰寫一份推薦報(bào)告。5股權(quán)勉勵(lì)：公司在每年公司周年慶，總經(jīng)理將依照員工在本年度與否有突出體現(xiàn)決定與否予以獎(jiǎng)勵(lì)；獎(jiǎng)金計(jì)算以市場為單位，部門內(nèi)部按照公司指引比例自行協(xié)商分派比例，最后分派辦法應(yīng)依照市場業(yè)績和貢獻(xiàn)擬定:（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)最后提成比例為：市場成員合計(jì)業(yè)績×系數(shù)―――――――――――――――――Σ（市場成員合計(jì)業(yè)績×系數(shù)）（2）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員市場工作時(shí)間表每周打印后由業(yè)務(wù)主管簽字確認(rèn)一次；業(yè)務(wù)主管市場工作時(shí)間表每2周由上級簽字確認(rèn)一次。市場操作匯總工作時(shí)間表，在也許條件下，每月交由客戶簽字確認(rèn)一次；（3）出差工作時(shí)間擬定：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)因本公出差，其工作時(shí)間計(jì)算應(yīng)涉及路途時(shí)間，并按客戶正常上班時(shí)間計(jì)算，如需加班，應(yīng)獲得客戶承認(rèn)；（4）系數(shù)擬定：業(yè)務(wù)主辦：0.5業(yè)務(wù)主管：1.0大區(qū)經(jīng)理：1.5副總經(jīng)理：2.0（5）副總經(jīng)理配合市場工作，其工作時(shí)間應(yīng)列入?yún)R總工作時(shí)間表，并參加市場提成；（6）業(yè)務(wù)人員經(jīng)批準(zhǔn)半途因故退出，按其在該市場工作時(shí)間及業(yè)績計(jì)算其在該市場收入；（7）當(dāng)一年終了而目的任務(wù)未完畢時(shí)，可先按事先商定提成比例對已收入某些進(jìn)行提成。目的任務(wù)完畢時(shí)，應(yīng)依照市場工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)節(jié)。市場提成最后成果應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，如果內(nèi)某些配發(fā)生爭議，總經(jīng)理有最后決定權(quán)力?？偨?jīng)理有權(quán)依照市場人員在我司及在市場中體現(xiàn)，作出對業(yè)務(wù)人員提成比例進(jìn)行0－30％左右扣罰調(diào)節(jié)。對于完畢公司交給市場狀況好、市場業(yè)績較低員工，在參照其工作時(shí)間表和工作考核狀況后，總經(jīng)理可以以總經(jīng)理基金名義，分發(fā)某些獎(jiǎng)金；員工所得獎(jiǎng)金個(gè)人所得稅由員工個(gè)人承擔(dān)，公司財(cái)務(wù)部代為扣繳;公司建立獎(jiǎng)金風(fēng)險(xiǎn)管理制度，以保證員工操作業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與公司共同承擔(dān)，也可以調(diào)節(jié)員工本人在豐年和歉年收入平衡。9.1員工年度獎(jiǎng)金超過5萬元，超過某些提取30％作為其個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金；9.2因個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致公司遭受損失，經(jīng)公司研究，可以一方面扣除負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金；9.3個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金在公司帳面保存三年滿，或者總數(shù)已超過5萬元，可在年終提取第一年獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金，以此類推；9.4個(gè)人無過錯(cuò)，并且當(dāng)年本人獎(jiǎng)金收入明顯低于公司平均水平，可以申請?zhí)崛∧承┆?jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金作為補(bǔ)充。公司總經(jīng)理助理及副總經(jīng)理工資采用年薪制或者工資加效益獎(jiǎng)金制。詳細(xì)由聘任合同規(guī)定。其她行政和財(cái)務(wù)人員采納固定獎(jiǎng)金制或雙薪制。福利制度公司依照法律和地辦法規(guī)規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會保障；公司定期組織員工免費(fèi)參加一次體檢；公司實(shí)行午餐補(bǔ)貼，員工可以選取領(lǐng)取鈔票或在指定地點(diǎn)進(jìn)午餐；公司每年在公司周年慶以及其她喜慶節(jié)日組織員工活動。培訓(xùn)制度1．公司勉勵(lì)員工參加各種培訓(xùn)或進(jìn)行深造；但公司有權(quán)依照公司業(yè)務(wù)安排，與員工協(xié)商調(diào)節(jié)進(jìn)行中培訓(xùn)或深造籌劃；2．公司每年組織某些或所有員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；3．公司培訓(xùn)可以分為上崗培訓(xùn)、期間培訓(xùn)、升職培訓(xùn)、境外培訓(xùn)以及資格培訓(xùn)與考試等；公司培訓(xùn)籌劃分為四種類型：A、由公司承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用帶薪培訓(xùn)。為對先進(jìn)員工一種獎(jiǎng)勵(lì)，由公司總經(jīng)理決定；B、由員工本人承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用帶薪培訓(xùn)，作為公司長遠(yuǎn)規(guī)劃與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃有機(jī)協(xié)調(diào)構(gòu)成某些，由個(gè)人呈報(bào)經(jīng)公司審批批準(zhǔn)后實(shí)行。C、由本人承擔(dān)一切費(fèi)用占用工作時(shí)間，并扣減請假期間有關(guān)工資培訓(xùn)籌劃。由個(gè)人呈報(bào)培訓(xùn)籌劃經(jīng)公司批準(zhǔn)后實(shí)行。D、由本人承擔(dān)一切費(fèi)用，不占用工作時(shí)間培訓(xùn)籌劃。4．員工如欲參加ABC三種類型之一，與工作內(nèi)容有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，須事先以書面形式向副總經(jīng)理申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可參加，參加培訓(xùn)A或B類培訓(xùn)籌劃還須與公司訂立“培訓(xùn)合同書”。附件：培訓(xùn)合同書財(cái)務(wù)制度公司依照國家頒布會計(jì)法、會計(jì)準(zhǔn)則以及公司章程規(guī)定制定公司財(cái)務(wù)制度；我司執(zhí)行服務(wù)公司會計(jì)制度，以每年公歷1月1日各類存貨購入按實(shí)際成本計(jì)價(jià)，發(fā)出按加權(quán)平均法計(jì)價(jià)，低值易耗品領(lǐng)用按一次攤銷法攤銷；貨款管理，以收到貨款或獲得收款證據(jù)，作為營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)；員工福利及獎(jiǎng)勵(lì)基金按工資總額10％計(jì)提，活動經(jīng)費(fèi)按工資總額2％計(jì)提，員工教誨經(jīng)費(fèi)按工資總額1.5％計(jì)提，并計(jì)入成本費(fèi)用；公司不計(jì)提壞帳準(zhǔn)備，發(fā)生壞帳損失，按實(shí)際發(fā)生數(shù)計(jì)入管理費(fèi)用；轉(zhuǎn)帳支出程序：經(jīng)辦人填制經(jīng)費(fèi)申請單（支票或請購單）總經(jīng)理核準(zhǔn)交財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)送財(cái)務(wù)主管簽字出納開支票后告知經(jīng)辦人領(lǐng)取支票。費(fèi)用報(bào)銷流程：經(jīng)辦人在單據(jù)背面簽字會計(jì)審核總經(jīng)理確認(rèn)出納告知經(jīng)辦人取款。其中：單據(jù)在500元如下由會計(jì)主管審核，單據(jù)在500-1000元（含1000元）由副總經(jīng)理審核；單據(jù)在1000元以上，由總經(jīng)理審核；在報(bào)銷額度內(nèi)費(fèi)用由副總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷，別的由總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷；因工作需要向財(cái)務(wù)借取鈔票，先填制借款單，再由總經(jīng)理、副總經(jīng)理核簽；詳細(xì)財(cái)務(wù)制度另行頒布。車輛管理制度1、目：為加強(qiáng)公司車輛，提高公司車輛使用效率，同步保證車輛安全行駛，并杜絕不合理車輛使用狀況，特對公司車輛管理有關(guān)事項(xiàng)做相應(yīng)規(guī)定，以達(dá)規(guī)范車輛管理之目。2、公司車輛管理原則2.1安全原則。公司所有車輛在使用過程應(yīng)保證安全，避免安全事故發(fā)生，因而規(guī)定所有司機(jī)加強(qiáng)安全意識，做好尋常維護(hù)保養(yǎng)與行前行后檢查工作。2.2增效原則。所有車輛特別是業(yè)務(wù)及物流車輛應(yīng)保證在合理費(fèi)用上發(fā)揮最大作用，服從公司關(guān)于部門、人員用車調(diào)配并為公司創(chuàng)造更大效益。2.3合理節(jié)約原則。堅(jiān)持合理行程合理費(fèi)用，不應(yīng)導(dǎo)致行程、資源揮霍。2.4杜絕“假公濟(jì)私”。禁止公車私用，禁止運(yùn)用公司車輛盜竊公司物品等。2.5用車原則：普通地，應(yīng)按“專區(qū)專用,統(tǒng)一調(diào)配”用車原則，并遵循急緩狀況及辦理事務(wù)重要性限度并統(tǒng)籌兼顧，合理使用資源原則進(jìn)行統(tǒng)一合理調(diào)配；3、合用范疇凡公司車輛均按本規(guī)定進(jìn)行管理，不涉及外來車輛管理。4、職責(zé)劃分4.1人力資源部是公司所有車輛（涉及括摩托車）歸口管理部門，對公司車輛進(jìn)行相應(yīng)行程安排，并對公司車輛使用過程、使用狀況負(fù)有督導(dǎo)作用。對公司車輛檔案資料進(jìn)行管理，并對車輛各種證照等辦理工作進(jìn)行協(xié)助管理。4.2由人力資源部對物流車隊(duì)車輛使用進(jìn)行直接管理，寄車車輛由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一控制、安排，并進(jìn)行尋常事項(xiàng)管理。4.3公司人力資源部指派專人(物流車隊(duì)隊(duì)長)對公司車輛使用、尋常維護(hù)、交通違規(guī)解決、事故解決等尋常管理。4.4各部門因工作需要而使用車輛須按關(guān)于程序?qū)嵭小?、公司車輛及司機(jī)管理規(guī)定5.1公司車輛分類：依照公司既有實(shí)際狀況，公司車輛普通分為物流車隊(duì)及寄車車輛、公司領(lǐng)導(dǎo)專用車輛等類。5.1.1物流車隊(duì)是指專用于運(yùn)送或裝卸公司各種銷售產(chǎn)品，普通指運(yùn)送公司銷售產(chǎn)品各種貨車等。5.1.2寄車車輛是指因公司短途寄送公司機(jī)電產(chǎn)品需要（普通為10公里行程以內(nèi)）車輛，普通業(yè)務(wù)為寄貨、送貨、接提貨等，普通服務(wù)于公司直銷店（如超市）及短途用車，車輛涉及微型車、摩托車。5.1.3公司領(lǐng)導(dǎo)專用車：公司領(lǐng)導(dǎo)專用車由公司領(lǐng)導(dǎo)專用，除特殊交待外，任何人不得擅自使用。其尋常管理工作如年度檢測、尋常檢修、各種證件年檢辦理等由人力資源部指派專人進(jìn)行管理。5.2管理規(guī)定5.2.1公司各種車輛證照保管，如車輛年審工作、車輛保險(xiǎn)工作及養(yǎng)路費(fèi)支出、營運(yùn)證年檢等事項(xiàng)工作由人力資源部與車隊(duì)隊(duì)長協(xié)作管理。隨車資料應(yīng)按公司檔案管理規(guī)定以借出形式管理。人力資源部應(yīng)建立車輛證照尋常管理卡，按尋常管理卡工作規(guī)定及時(shí)辦理證照，做好車輛各項(xiàng)管理工作。5.2.2車輛調(diào)度、使用及使用規(guī)定A．依照公司物流業(yè)務(wù)對詳細(xì)用車進(jìn)行合理調(diào)度a.為便于人力資源部做好車輛調(diào)度及司機(jī)調(diào)配工作，保證各部門合理用車，除特殊狀況外，各部門發(fā)生送貨、出差等長途用車狀況時(shí)，原則上應(yīng)提前一天提出用車申請，其他狀況應(yīng)提前4小時(shí)提出用車申請。普通地，早上用車由前天下午下班前申請，下午用車由當(dāng)天上午下班前申請。b.申請程序：各部門/人員因事務(wù)、業(yè)務(wù)需要須申請用車，由各用車部門或人提出用車申請，填寫“用車申請單”，注明大體用車時(shí)間、用車事由，報(bào)本部門主管人員簽批后送公司人力資源部或指定派車人員進(jìn)行用車調(diào)配。對因未按“5.2.2-B-a”規(guī)定而暫時(shí)申請用車，應(yīng)經(jīng)分管副總或代理人簽批后方可用車，因而而導(dǎo)致無法安排車輛，后果由用車申請人自行承擔(dān)。B.寄車車輛由公司人力資源部統(tǒng)一調(diào)配，各用車部門應(yīng)提前提出申請用車，普通可采用電話形式申請，司機(jī)應(yīng)做好行車記錄。C.車輛調(diào)度人員應(yīng)進(jìn)行合理調(diào)配與控制，避免導(dǎo)致車輛使用揮霍、不公正或假公濟(jì)私等狀況。D.車輛使用規(guī)定：a.我司車輛駕駛員必要具備合法相應(yīng)駕照及職業(yè)資格證書，普通規(guī)定2年以上貨車駕駛經(jīng)驗(yàn)，禁止無證駕駛。非公司駕駛崗位人員不得擅自駕駛車輛，否則浮現(xiàn)事故或?qū)е陆?jīng)濟(jì)損失，由其本人或授用人承擔(dān)一切責(zé)任，并依公司關(guān)于制度規(guī)定予以行政處分。b.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司車輛不得借予我司之外人員使用。c.外借或私用車輛管理。公司車輛原則上不予外借，因特殊因素由外聯(lián)單位借用人員需借用我司車輛，由公司相聯(lián)部門提出用車申請（注明外借），經(jīng)人力資源部主管審核，報(bào)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可外借。5.2.3車輛尋常維護(hù)保養(yǎng)管理A.車輛尋常維護(hù)保養(yǎng)工作是保證車輛正常運(yùn)營，防止車輛事故發(fā)生前提和保證。因而，駕駛員應(yīng)愛護(hù)所駕駛車輛，平時(shí)要注意車輛保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛重要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對自己所開車輛進(jìn)行檢修，保證車輛正常行駛。B.公司所有車輛除領(lǐng)導(dǎo)專用車輛指定專人保養(yǎng)外，其他車輛（運(yùn)送車隊(duì)或業(yè)務(wù)車隊(duì)）按“誰駕駛誰負(fù)責(zé)”原則負(fù)責(zé)尋常維護(hù)保養(yǎng)工作。車輛尋常維護(hù)保養(yǎng)工作普通涉及下列內(nèi)容：

a.清潔車內(nèi)外衛(wèi)生，保證整車干凈整潔；

b.每天/次行車前司機(jī)應(yīng)堅(jiān)持勤檢查，做到機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水備齊；輪胎氣壓、制動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光完好，以保證車輛處在安全、可靠良好狀態(tài)；5.2.5車輛維修工作管理A.由公司指定專人(車隊(duì)隊(duì)長)對車輛維修負(fù)責(zé)管理。B.車輛浮現(xiàn)故障或浮現(xiàn)安全隱患時(shí)，由各車輛司機(jī)上報(bào)車輛維修管理員，闡明維修因素，由車輛維修管理員安排維修維護(hù)。C.公司車輛除特殊狀況外應(yīng)按公司規(guī)定進(jìn)行維修管理。普通應(yīng)在指定特約修理點(diǎn)進(jìn)行維修，否則維修費(fèi)用不予報(bào)銷。D.車輛于行駛途中發(fā)生故障或其她耗損，急需修復(fù)、更換零配件時(shí)，應(yīng)通過電話先征得公司車隊(duì)隊(duì)長協(xié)調(diào)后，方可視實(shí)際需要進(jìn)行異地異點(diǎn)修理，對未征得批準(zhǔn)而進(jìn)行維修，費(fèi)用自理。E.如因駕駛員使用不當(dāng)或?qū)こＪ栌诰S護(hù)保養(yǎng)，致使車輛損壞或機(jī)部件故障，其所需維修費(fèi)，應(yīng)爭得公司維修點(diǎn)維修師傅闡明及公司車隊(duì)隊(duì)長意見后，分清責(zé)任大小，按責(zé)任及情節(jié)輕重，由公司或負(fù)責(zé)人按擬定一定責(zé)任比例進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偂?.2.6車輛違規(guī)管理與解決A.公司所有車輛原則上應(yīng)嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》及地方性法律法規(guī)等關(guān)于規(guī)定，依法行駛；行車中應(yīng)保持蘇醒意識，禁止違章違規(guī)行車，禁止疲勞或酒后駕駛，以保證行車安全。B.因公司特殊、無法改進(jìn)因素而導(dǎo)致違規(guī)違章行為，如超重、車身廣告未辦理等，所導(dǎo)致?lián)p失由公司承擔(dān)；因個(gè)人因素導(dǎo)致?lián)p失由個(gè)人承擔(dān)。下列狀況按一定規(guī)定進(jìn)行解決：a.私闖紅燈/禁區(qū)、擅自亂停車、變道不當(dāng)、酒后駕車或駕駛時(shí)未佩帶安全帶、駕駛時(shí)車速超規(guī)定規(guī)定等駕駛車輛違背交通規(guī)則行為，其罰款和費(fèi)用由駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)；b.因超載送貨、車載廣告等因公司因素而未辦理申請，導(dǎo)致違規(guī)違章行為，其罰款和費(fèi)用所有由公司承擔(dān)；5.2.7車輛安全事故解決A.各種車輛如在業(yè)務(wù)行車途中遇不可抗拒因素發(fā)生事故，應(yīng)先急救傷患者，向附近機(jī)關(guān)報(bào)案，同步保持事故現(xiàn)場，并及時(shí)與公司有關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決。突發(fā)性其他類暫時(shí)事故或故障，也應(yīng)遵守“先報(bào)告再解決”原則。B.發(fā)生責(zé)任事故導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，按實(shí)際損失（扣除保險(xiǎn)給賠），依照責(zé)任劃分由有關(guān)責(zé)任方補(bǔ)償。C.因個(gè)人嚴(yán)重違規(guī)用車導(dǎo)致一切后果由負(fù)責(zé)人承擔(dān)所有責(zé)任。5.2.8車輛耗油控制A.公司車輛用油應(yīng)本著合理節(jié)約原則進(jìn)行使用控制。物流車輛由各業(yè)務(wù)片區(qū)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)控制。B.加油程序與規(guī)定：物流車輛加油時(shí)，應(yīng)事先向主管單位提出用車申請，填寫《出車審批單》，交由人力資源部領(lǐng)取加油卡加油，當(dāng)天交付車輛時(shí)應(yīng)將所車輛油箱加滿，上報(bào)當(dāng)次出車所耗油量；寄車車輛須加油時(shí)，向人力資源部領(lǐng)取加油卡。C.禁止浮現(xiàn)偷油偷料等借公濟(jì)私行為，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以10-20倍罰款，并依情形予以行政處分。C車輛使用記錄：每月人力資源部應(yīng)記錄當(dāng)月重要車輛行程、耗油狀況，并查詢各車輛違規(guī)違章等狀況。6、其她事項(xiàng)管理6.1公司車輛進(jìn)出公司，除特殊因素，如客戶寄貨，否則未經(jīng)容許，禁止攜帶與我司業(yè)務(wù)無關(guān)物品外出，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為按物品十倍價(jià)格懲罰，并依情形予以行政處分。6.2禁止假借外出洽公而辦理私事等借公濟(jì)私行為，違者按公司關(guān)于規(guī)定解決。6.3車輛未出車時(shí)，應(yīng)將車輛停放在公司指定停放區(qū)域。未經(jīng)允許，不得將公司車輛留宿廠外，否則處以100-500元/次罰款。因而導(dǎo)致其她事故或經(jīng)濟(jì)損失，由負(fù)責(zé)人所有承擔(dān)。6.4行車遵循駕駛職業(yè)規(guī)定進(jìn)行停車，防范安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。7、使用記錄7.1《出車審批單》8、本制度經(jīng)公司核準(zhǔn)后生效，本制度實(shí)行中如存在不當(dāng)或異議由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與補(bǔ)充，其她與此相抵觸一律取消。附錄：《司機(jī)管理制度》（SZ-10-025-A）《出車登記表》（SZ-10-025-B1）《車輛維護(hù)維修登記表》（SZ-10-025-B2）倉庫管理制度倉庫管理員必要樹立以生產(chǎn)為中心，為生產(chǎn)服務(wù)指引思想，以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)精神，為保證生產(chǎn)正常有序進(jìn)行，做好物資驗(yàn)收、發(fā)放、保養(yǎng)、盤點(diǎn)等工作，并在有關(guān)單據(jù)上履行各自手續(xù)。一、物資入庫與驗(yàn)收1.外購物資到貨后，按發(fā)票、送貨單等憑證所列品名數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格清點(diǎn)或過磅，并仔細(xì)核對物資型號、規(guī)格，核對無誤后入庫。2.對需要質(zhì)量驗(yàn)收物資，進(jìn)庫時(shí)先標(biāo)記待驗(yàn)品，按規(guī)定及時(shí)開具送驗(yàn)單報(bào)品質(zhì)部進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)認(rèn)定合格放入指定合格品區(qū)域。鑒定不合格則需隔離堆放，并標(biāo)志“不合格品”標(biāo)記。3.如在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格型號、顏色、質(zhì)量及單據(jù)等不符合時(shí)，應(yīng)及時(shí)向關(guān)于部門反映，以便及時(shí)查清、解決問題，必要時(shí)告示對方。4.對暫時(shí)寄存在倉庫貨品，必要時(shí)劃出區(qū)域，隔離存儲，做好“待解決品”標(biāo)記。5.顧客提供財(cái)產(chǎn)由必要時(shí)在物資包裝上加注客戶名稱。6.入庫物資堆放必要符合先進(jìn)先出原則。7.對退貨產(chǎn)品解決也必要按退貨清單明細(xì)進(jìn)行一一清點(diǎn)和入帳，并查明退貨因素，進(jìn)行退貨。8.入庫物資應(yīng)及時(shí)登記入帳。二、物資出庫與發(fā)放1.凡屬產(chǎn)品配套物資，由生產(chǎn)供應(yīng)部開具生產(chǎn)告知單和生產(chǎn)領(lǐng)料清單。由倉庫保管員進(jìn)行分解消化，車間專人來領(lǐng)取材料。嚴(yán)格按生產(chǎn)領(lǐng)料清單規(guī)格型號、數(shù)量、顏色等組織、管理、負(fù)責(zé)和跟蹤，當(dāng)該批產(chǎn)品竣工后，及時(shí)辦理結(jié)算和退庫手續(xù)。用于生產(chǎn)過程中導(dǎo)致報(bào)廢或損失而需進(jìn)行補(bǔ)料，則仍需由生產(chǎn)供應(yīng)部開出補(bǔ)料單后方可按單組織發(fā)放。2.非生產(chǎn)所用物資發(fā)放，需嚴(yán)格審批手續(xù)必要時(shí)需經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并一律憑領(lǐng)料單發(fā)放。3.物資（涉及成品）發(fā)放力求先進(jìn)先出，詳細(xì)按倉庫物資先進(jìn)先出執(zhí)行規(guī)范進(jìn)行操作。當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量，核對規(guī)格名稱，并及時(shí)登記入帳(手工及電腦帳)，做到帳、卡、物相一致，帳、帳相符。三、物資貯存與防護(hù)1.庫房儲存條件：溫度：-10℃~40℃；相對濕度：≤85%；堆放高度：按技術(shù)部制定物資堆放規(guī)定高度進(jìn)行合理堆放；倉庫保管人員每天二次進(jìn)行溫濕度測量記錄，有不符之處速報(bào)生產(chǎn)供應(yīng)部及時(shí)采用糾正辦法。2.倉庫應(yīng)編制平面定置圖，將物資合理布局，合理存儲，禁止混放、崩塌和包裝破損，妥善保管，杜絕積壓，反對揮霍，及時(shí)提供有關(guān)信息。3.倉庫做到通風(fēng)、干燥、清潔、安全，防塵和避光防止產(chǎn)品損壞變質(zhì)。儲存易燃物品庫房還應(yīng)做到密封、并遠(yuǎn)離火源、熱源。4.有色金屬上貨架，保持通風(fēng)，非金屬及電器材料，應(yīng)分品種、規(guī)格、型號存儲，擺設(shè)合理，立卡設(shè)數(shù)，對機(jī)械設(shè)備工量具等勤清點(diǎn)檢查，以防生銹，發(fā)放問題及時(shí)解決。5.做好物資標(biāo)記管理，涉及產(chǎn)品標(biāo)記及監(jiān)視和測量狀態(tài)標(biāo)記，嚴(yán)防誤用。6.對有貯存期限規(guī)定物資，及時(shí)按《重要原材料、元配件保質(zhì)期分類》規(guī)定保持期限檢查庫存狀況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)苗頭。對超期物資標(biāo)志待解決標(biāo)記及時(shí)開具送驗(yàn)單交品質(zhì)部重新驗(yàn)證，驗(yàn)證符合規(guī)定標(biāo)志合格品可繼續(xù)使用，不符合規(guī)定標(biāo)志“不合格品”識移送廢品庫。并作好記錄。7.對于長期庫存(既超過保質(zhì)期限經(jīng)品質(zhì)部合格庫存物資)在電腦帳及手工帳中做好標(biāo)記及報(bào)告財(cái)務(wù)部。8..物資進(jìn)出庫搬運(yùn)均需使用專用運(yùn)送工具，防止物資損壞變質(zhì)，運(yùn)送通道應(yīng)暢通無阻。若有損壞需及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。9.非工藝損耗或其她因素而產(chǎn)生材料多余，倉庫必要及時(shí)配合車間做好退料工作，退料需查清余料因素，核對材料應(yīng)余數(shù)，及時(shí)辦理退料手續(xù)及入帳。10.對于殘存原材料或不滿包裝材料依照實(shí)際包裝狀況，進(jìn)行封口或封箱解決。11.物資定期盤點(diǎn)數(shù)量，確認(rèn)庫存余缺狀況，上報(bào)有關(guān)部門，并有財(cái)務(wù)部進(jìn)行抽查。12.如有特殊材料儲存，須按技術(shù)部有關(guān)規(guī)定規(guī)定執(zhí)行。四、物資品質(zhì)管理1.在正常狀況下，倉庫管理員應(yīng)每周對所有物資進(jìn)行包裝狀態(tài)、堆碼高度、遮光、防潮等方面進(jìn)行檢查，保證物資不受操作和變質(zhì)變色；2.當(dāng)遇臺風(fēng)、大雨、大霧等氣候變化時(shí)，倉庫管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)物資直接受潮或包裝受潮后也許導(dǎo)致物資變形變質(zhì)，應(yīng)報(bào)告關(guān)于部門解決。3.倉庫主管依照物資檢查狀況，如發(fā)現(xiàn)儲存條件不符合規(guī)定，不能保證質(zhì)量時(shí)，應(yīng)向生產(chǎn)供應(yīng)部報(bào)告，及時(shí)采用糾正辦法。五、應(yīng)急狀況解決1.遇到緊急狀況如失火及突發(fā)性天災(zāi)時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)采用相應(yīng)辦法。2.滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。六、5S管理1.倉庫按5S管理手冊規(guī)定進(jìn)行清潔、整頓、整頓、清掃、素養(yǎng)。2.倉庫主管每星期組織對倉庫進(jìn)行一次5S及環(huán)境檢查。七、外發(fā)產(chǎn)品管理1.如有外發(fā)產(chǎn)品發(fā)放及入庫均按上述管理規(guī)定進(jìn)行操作。2.外發(fā)產(chǎn)品物資每月與對方進(jìn)行一對帳。并定期到對方抽查物資品質(zhì)保管狀況。發(fā)既有出入或?qū)Ψ奖９懿涣紶顩r及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)供應(yīng)部解決。會議管理制度1、目為規(guī)范公司會議管理，提高公司會議管理質(zhì)量，使公司各種會議成為問題探討、分析、解決方案良好溝通方式，制定本文獻(xiàn)。2、合用范疇凡公司各種會議均須按本制度實(shí)行。公司各種會議由公司人力資源部統(tǒng)一管理。3、公司會議管理規(guī)定3．1公司會議分類及有關(guān)規(guī)定：為及時(shí)分析和解決公司管理上存在問題，結(jié)合公司當(dāng)前實(shí)際狀況，對公司會議形式和管理進(jìn)行合理安排，詳細(xì)分類狀況和有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下：3．1．1早會制：各部門可依照實(shí)際狀況實(shí)行部門早會制，早會普通由各部門主管主持召開。結(jié)合公司既有實(shí)際，營銷部門應(yīng)建立常規(guī)性早會制。早會需要有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加時(shí)，可提請有關(guān)部門主管或人員參加。早會制某些管理規(guī)定如下：A．早會制會議內(nèi)容：a.對前一天工作進(jìn)行總結(jié)并反饋有關(guān)問題；b.對反饋問題進(jìn)行分析或提出有關(guān)解決方案；c.傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)規(guī)定和指令；d.對當(dāng)天或當(dāng)前工作進(jìn)行安排或提出規(guī)定。B．早會時(shí)間規(guī)定：早會時(shí)間不適當(dāng)超過15分鐘。營銷早會時(shí)間初步擬定于每天8：35分鐘召開。C．早會依照需要形成即席會議紀(jì)要。早會中提出問題需要上級主管或公司領(lǐng)導(dǎo)解決，由主持人向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。3．1．2周例會制：由公司人力資源部進(jìn)行組織，公司副總經(jīng)理主持一種常規(guī)會議。周例會由各部門或有關(guān)單位主管人員參加一次會議。例會某些管理規(guī)定如下：A．會議內(nèi)容規(guī)定：a.各部門就一周工作狀況進(jìn)行一次小結(jié)；b.各部門反饋上周部門之間存在某些有關(guān)問題；c.傳達(dá)公司對各部門工作規(guī)定；d.就公司某些問題進(jìn)行探討。B．周例會時(shí)間：普通選取每周一下午適時(shí)召開（由人力資源部召開）。C．周例會應(yīng)形成會議紀(jì)要，由公司人力資源部整頓，并經(jīng)主持人審核后公示。對會中無法解決問題，由會議主持人向公司總經(jīng)理反饋，并得出解決辦法或反饋意見。3．1．3月例會：由公司總經(jīng)理或授權(quán)有關(guān)人員主持月總結(jié)大會，由各部門主管參加。月例會逢需要時(shí)可以擴(kuò)大會議形式召開。月例會某些管理規(guī)定如A．會議內(nèi)容規(guī)定：a.對上月工作狀況進(jìn)行總結(jié)與分析；b.對新