橫達(dá)縱天策劃部崗位職責(zé)框架樣本

策劃部崗位職責(zé)框架與工作流程第一某些策劃部工作職能

一．策劃部工作職責(zé)

1．負(fù)責(zé)項目定位與策劃報告撰寫；

2．負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣與執(zhí)行；

3．負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣方略制定；

4．依照公司關(guān)于經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度、季度、月度推廣方案，呈報總經(jīng)理；

5．制定各個階段推廣籌劃，制定相應(yīng)推廣策劃案；

6．依照公司關(guān)于推廣工作規(guī)定，實(shí)行各項推廣方案及辦法；

7．負(fù)責(zé)項目外部公共場地公關(guān)活動組織、策劃、實(shí)行工作；

8．負(fù)責(zé)項目服務(wù)管理工作，制定有關(guān)服務(wù)辦法及相應(yīng)管理制度；

9．負(fù)責(zé)公司公司宣傳，與媒體溝通與協(xié)調(diào)工作；

10．負(fù)責(zé)與廣告公司溝通工作，直接對廣告公司負(fù)責(zé)；

11．策劃部直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

二．團(tuán)隊組建與人員架構(gòu)

公司副總兼策劃總監(jiān)1名

職責(zé)：

A.全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部各項工作；

B.全面制定工作籌劃、人員安排與績效考核工作；

C.全面負(fù)責(zé)項目推廣定位和主題創(chuàng)意；

D.全面組織宣傳推廣籌劃，掌控實(shí)行過程；

E.全面負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊業(yè)績考核工作；

F.負(fù)責(zé)重要接待和外聯(lián)，塑造公司良好內(nèi)外部形象；

G.及時將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司，并將公司關(guān)于決策傳達(dá)給下級人員；

H.加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門其她部門協(xié)作、配合；

I.定期提報季度，年度項目綜合分析及工作總結(jié)。

策劃經(jīng)理1名

職責(zé)：

A.協(xié)助策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)企劃方案撰寫和統(tǒng)籌；

B.負(fù)責(zé)企劃文案指引、審核與方向性方案撰寫工作；

C.負(fù)責(zé)重要項目提案撰寫和提報；

D.針對策劃工作與公司其她部門溝通；

E.環(huán)繞方案撰寫組織項目市場調(diào)研；

F.負(fù)責(zé)策劃部市場研究和指引工作；

G.指引策劃人員整體水平提高，并培訓(xùn)策劃人員；

H.協(xié)助策劃總監(jiān)，倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取良好氛圍。

策劃文案1名

職責(zé)：

A.協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完畢項目策劃文案工作；

B.負(fù)責(zé)企劃方案撰寫和加工工作；

C.負(fù)責(zé)資料收集和整頓分析工作；

D.負(fù)責(zé)前期市場調(diào)研與分析報告撰寫工作；

E.負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性文案稿件撰寫工作；

F.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站維護(hù)和更新工作；

G.依照項目需要，配合完畢有關(guān)工作。

策劃執(zhí)行1名：

A.協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完畢項目市場調(diào)研工作

B.負(fù)責(zé)與銷售部、市場部、廣告公司溝通工作，反饋不批準(zhǔn)見。

C.負(fù)責(zé)策劃案貫徹和執(zhí)行細(xì)則，與合伙方溝通。

D.負(fù)責(zé)銷售信息與廣告效果反饋與整頓

E.負(fù)責(zé)部門事務(wù)性工作。

每個項目各提成相對獨(dú)立工作小組：策劃經(jīng)理1名，策劃文案1名到兩名，策劃執(zhí)行1名。

三．策劃部工作流程

（一）項目介入階段

1．辨認(rèn)客戶需求

①理解客戶需求，解答客戶問題；

②對客戶需求理解陳述；

③界定工作范疇；

④描述提出方案或辦法基本原理；

⑤項目組織簡介；

⑥項目完畢所規(guī)定進(jìn)度籌劃；

⑦確認(rèn)項目執(zhí)行也許產(chǎn)生成本預(yù)算；

⑧確認(rèn)客戶盼望項目團(tuán)隊提供什么樣交付物；

⑨確認(rèn)客戶盼望規(guī)格和特性；

⑩商定進(jìn)一步洽談內(nèi)容、時間及地點(diǎn)。

2．進(jìn)一步洽談擬定課題

①客戶公司簡介狀況，提出征詢規(guī)定與但愿；

②研究公司提供資料、分析公司狀況、初步擬定項目框架；

③實(shí)地考察客戶公司及環(huán)境；

④擬定項目框架和目的；

⑤依照公司盼望做準(zhǔn)備性調(diào)查。

3．提交項目建議書及合同訂立。

①與市場部及公司廣泛溝通，依照客戶需求提出項目建議書。

②雙方就建議書內(nèi)容（涉及項目目的、框架、重要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時間籌劃和初步預(yù)算等）進(jìn)一步商討。

③擬定并訂立合同，作好項目開展準(zhǔn)備工作。

以上工作以市場部為主，策劃部協(xié)助。

（二）項目啟動階段

1、擬定項目領(lǐng)導(dǎo)小組

①依照項目規(guī)定擬定由策劃部與市場部雙方重要領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成項目領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌分工項目開展。

②擬定公司配合規(guī)定和內(nèi)部人選。

2、擬定項目籌劃

①項目領(lǐng)導(dǎo)小組和項目負(fù)責(zé)人擬定項目開展籌劃與項目詳細(xì)目的，構(gòu)造細(xì)化，時間進(jìn)度，人員規(guī)定和其她后期準(zhǔn)備。

②依照經(jīng)驗(yàn)提出初步籌劃建議。

③準(zhǔn)備項目開展所需資料等。

3、擬定工作組

①依照項目籌劃規(guī)定，成立項目工作組，明確詳細(xì)分工和職責(zé)。

②擬定工作籌劃和時間進(jìn)度。

③擬定調(diào)查分析籌劃。

（三）調(diào)查分析階段

1、調(diào)查分析和座談會

①依照調(diào)查籌劃和針對性問題實(shí)行市場調(diào)查。

②主持和開展座談會、討論會、聽取各方面人員意見和規(guī)定。

③進(jìn)一步調(diào)查分析，理解客戶競爭對手狀況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。

2、調(diào)節(jié)并提交策劃報告

①整頓分析調(diào)查資料，對問題分類。

②提供初步改進(jìn)建議方案框架。

③提交報告。

（四）方案設(shè)計階段

1、提交初步設(shè)計方案

①在客戶對報告反饋基本上進(jìn)方案設(shè)計，并依照客戶狀況實(shí)時修改。

②向客戶提供滿足其特殊規(guī)定、可操作管理改進(jìn)方案。

2、初步方案征求意見

①初步方案分專項向關(guān)于部門進(jìn)行詳細(xì)簡介，回答關(guān)于問題，廣泛聽取修改補(bǔ)充意見。

②針對反饋意見和建議，進(jìn)行局部調(diào)節(jié)和補(bǔ)充。

③擬定實(shí)行籌劃綱要。

3、方案調(diào)節(jié)，提交最后報告

①按照客戶規(guī)定提供最后報告，就報告內(nèi)容答疑征詢。

②協(xié)助客戶擬定實(shí)行籌劃。

③對存在分歧問題進(jìn)行分析研究，提出可選取性解決建議。

④雙方共同分析存在問題和難點(diǎn)，商定也許解決方案。

第二某些策劃部與其她部門溝通流程

一．市場部工作職責(zé)

1．負(fù)責(zé)公司一級市場開發(fā)與公關(guān)工作。

2．負(fù)責(zé)項當(dāng)前期資料收集與數(shù)據(jù)整頓工作。制定周密完善調(diào)查方案。

3．負(fù)責(zé)項當(dāng)前期市場調(diào)研和產(chǎn)品分析工作。

4．負(fù)責(zé)房地產(chǎn)政策、新盤信息收集工作，進(jìn)一步理解項目經(jīng)營特色和經(jīng)營狀況，定期制定市場報告。

5．負(fù)責(zé)項目成本核算與項目評估工作。

6．負(fù)責(zé)市場研究工作，涉及項目定位、總體規(guī)劃、建筑設(shè)計等詳細(xì)工作。

二．策劃部與市場部溝通流程：

A.市場部重要負(fù)責(zé)前期市場調(diào)研，市場部可以規(guī)定策劃部配合，策劃部可以從策劃角度，提出調(diào)研原則和調(diào)研細(xì)則直接與市場部溝通。

B.市場部負(fù)責(zé)填寫調(diào)研表格以及對調(diào)研項目分析和評價。

C.市場部與策劃部溝通項目產(chǎn)品定位與項目研判，由策劃部最后確認(rèn)。

D.策劃部依照市場部提供調(diào)研信息制作策劃報告。

E.策劃部和市場部共同協(xié)調(diào)和執(zhí)行項目推廣中工作安排。

F.市場部直接與策劃部溝通。不直接與銷售部、廣告公司接觸。

三．銷售部工作職責(zé)

1．負(fù)責(zé)完畢公司下達(dá)年度銷售指標(biāo)及諸如銷售額、合同履約率、銷售籌劃完畢率等考核指標(biāo)。

2．依照銷售狀況，及時掌握市場行情動態(tài)并作出相應(yīng)調(diào)節(jié)，對重大市場變動和政策變動狀況及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

3．負(fù)責(zé)各類銷售原始資料歸類、整頓、收集、存檔管理工作，及時編制銷售記錄報表和分析報告。

4．參加制定項目產(chǎn)品定位，負(fù)責(zé)產(chǎn)品定價與銷售方略制定。

5．負(fù)責(zé)銷售活動人員組織與現(xiàn)場控制。

6．負(fù)責(zé)銷售人員培訓(xùn)。

四．策劃部與銷售部溝通流程

A.銷售部定期將月銷售籌劃表與業(yè)績表以表格形式提供應(yīng)策劃部；

B.策劃部每周定期與銷售部進(jìn)行溝通，銷售部提出銷售思路，并提供初步方案由策劃部協(xié)助完畢；

C.策劃部負(fù)責(zé)活動方案聯(lián)系、采購與執(zhí)行細(xì)節(jié)貫徹工作，銷售部在人力方面提供支持；

D.銷售部負(fù)責(zé)與開發(fā)商溝通和協(xié)商工作并將最新信息傳到給策劃部；

E.策劃部負(fù)責(zé)項目網(wǎng)站維護(hù)工作，由銷售部告知改正信息后改正；

F.銷售部負(fù)責(zé)門戶網(wǎng)站（焦點(diǎn)、搜房）論壇維護(hù)工作；

G.策劃部派人長期入住銷售部，定期反饋銷售中問題；

H.銷售部對策劃部提出方案有最后決定權(quán)；

I.策劃部征求銷售部意見后給廣告公司溝通；五．廣告公司工作職責(zé)

1.配合策劃部參加制定產(chǎn)品項目定位；

2.配合策劃部針對媒體特點(diǎn)，制定項目各階段推廣議題與推廣方案；

3.負(fù)責(zé)提供廣告設(shè)計與推廣文案制定工作；

4.負(fù)責(zé)項目各系統(tǒng)包裝與銷售資料設(shè)計工作；

5.配合策劃部負(fù)責(zé)新聞公關(guān)活動策劃與執(zhí)行；

6.負(fù)責(zé)廣告投放效果評估與總結(jié)工作。六．策劃部與廣告公司溝通流程

A.策劃部定期組織涉及銷售部負(fù)責(zé)人參加廣告會議，提出廣告規(guī)定和時間進(jìn)度；

B.策劃部定期向廣告公司提供銷售數(shù)據(jù)以