某商鋪撤場操作規(guī)程培訓(xùn)

商鋪撤場操作規(guī)程培訓(xùn),aclicktounlimitedpossibilities匯報(bào)人：目錄添加目錄項(xiàng)標(biāo)題撤場前準(zhǔn)備撤場操作流程撤場后工作撤場注意事項(xiàng)撤場常見問題處理010203040506單擊添加章節(jié)標(biāo)題PartOne撤場前準(zhǔn)備PartTwo撤場通知發(fā)布添加標(biāo)題發(fā)布時(shí)間：提前一個(gè)月通知商戶添加標(biāo)題發(fā)布方式：書面通知、電話通知、郵件通知添加標(biāo)題通知內(nèi)容：撤場時(shí)間、撤場要求、撤場流程添加標(biāo)題跟進(jìn)反饋：收集商戶反饋，解答商戶疑問，協(xié)助商戶做好撤場準(zhǔn)備撤場時(shí)間安排添加標(biāo)題提前一個(gè)月通知租戶撤場時(shí)間添加標(biāo)題提前一周進(jìn)行撤場前的安全檢查添加標(biāo)題提前三天進(jìn)行撤場前的清潔和整理添加標(biāo)題撤場當(dāng)天進(jìn)行最后的檢查和確認(rèn)，確保所有物品已撤出商鋪撤場人員分工財(cái)務(wù)人員：負(fù)責(zé)結(jié)算和財(cái)務(wù)處理安全員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全監(jiān)督和指導(dǎo)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)和指揮撤場人員：負(fù)責(zé)具體撤場操作0103物資管理員：負(fù)責(zé)物資清點(diǎn)和保管050204客戶服務(wù)人員：負(fù)責(zé)客戶溝通和解釋工作06撤場物品清單商品：包括庫存商品、展示商品、試用商品等項(xiàng)標(biāo)題其他物品：包括廣告宣傳品、清潔用品等項(xiàng)標(biāo)題貨架：包括展示貨架、倉儲貨架等項(xiàng)標(biāo)題辦公用品：包括辦公桌椅、電腦、打印機(jī)等項(xiàng)標(biāo)題道具：包括展示道具、裝飾道具等項(xiàng)標(biāo)題設(shè)備：包括收銀設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備等項(xiàng)標(biāo)題撤場操作流程PartThree商鋪內(nèi)部清理清理商品：將商品分類整理，清點(diǎn)庫存清理貨架：將貨架上的商品全部下架，清理干凈清理雜物：將店內(nèi)的雜物、垃圾清理干凈清理設(shè)備：將店內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施清理干凈，如空調(diào)、冰箱等商品下架與整理商品運(yùn)輸：將整理好的商品運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)，確保運(yùn)輸過程中的安全商品入庫：將運(yùn)輸?shù)降纳唐啡霂?，并進(jìn)行登記和管理，確保商品的安全與完整商品整理：對下架的商品進(jìn)行整理，包括清點(diǎn)、分類、打包等商品下架：按照撤場計(jì)劃，將商品從貨架上取下，分類擺放商鋪設(shè)施拆除添加標(biāo)題拆除順序：先拆除非承重墻，再拆除承重墻添加標(biāo)題拆除方法：人工拆除或使用機(jī)械設(shè)備添加標(biāo)題拆除注意事項(xiàng)：確保安全，避免損壞其他設(shè)施添加標(biāo)題拆除后處理：清理現(xiàn)場，回收可利用材料，處理廢棄物商鋪安全檢查檢查商鋪內(nèi)的消防設(shè)施是否齊全、有效檢查商鋪內(nèi)的電氣設(shè)備是否安全、合規(guī)檢查商鋪內(nèi)的安全通道是否暢通、無阻檢查商鋪內(nèi)的貨物堆放是否合理、安全撤場后工作PartFour撤場物品處理80撤場物品分類：可回收物、有害垃圾、其他垃圾等添加標(biāo)題撤場物品處理方式：回收、銷毀、捐贈等添加標(biāo)題撤場物品處理注意事項(xiàng)：避免污染環(huán)境、遵守相關(guān)法律法規(guī)等添加標(biāo)題撤場物品處理記錄：記錄處理時(shí)間、處理方式、處理結(jié)果等添加標(biāo)題商鋪交接手續(xù)商鋪交接時(shí)間：撤場后一周內(nèi)交接注意事項(xiàng)：確保商鋪內(nèi)物品完好無損，如有損壞需及時(shí)修復(fù)或賠償交接方式：雙方簽字確認(rèn)，并拍照留存交接內(nèi)容：商鋪鑰匙、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等撤場費(fèi)用結(jié)算添加標(biāo)題結(jié)算時(shí)間：撤場完成后一周內(nèi)添加標(biāo)題結(jié)算內(nèi)容：租金、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等添加標(biāo)題結(jié)算方式：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等添加標(biāo)題結(jié)算憑證：發(fā)票、收據(jù)、合同等添加標(biāo)題結(jié)算爭議解決：協(xié)商解決、仲裁、訴訟等添加標(biāo)題結(jié)算注意事項(xiàng)：核對金額、確認(rèn)支付方式、保存憑證等撤場后續(xù)跟進(jìn)80撤場后檢查：確保所有物品已撤出，場地整潔添加標(biāo)題撤場后清理：清理場地，恢復(fù)原狀添加標(biāo)題撤場后交接：與新租戶交接場地，確保順利交接添加標(biāo)題撤場后反饋：向公司反饋撤場情況，提出改進(jìn)建議添加標(biāo)題撤場注意事項(xiàng)PartFive撤場安全事項(xiàng)80確保所有設(shè)備、設(shè)施的安全性，避免發(fā)生意外事故添加標(biāo)題遵守安全操作規(guī)程，確保人員安全添加標(biāo)題做好現(xiàn)場清理工作，避免遺留安全隱患添加標(biāo)題加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，確保撤場順利進(jìn)行添加標(biāo)題撤場物品保護(hù)撤場前，對物品進(jìn)行分類整理，避免混亂撤場后，對物品進(jìn)行清點(diǎn)，確保無誤撤場過程中，注意保護(hù)物品，避免損壞撤場過程中，注意安全，避免發(fā)生意外撤場時(shí)間安排添加標(biāo)題提前通知租戶：提前一個(gè)月通知租戶撤場時(shí)間，以便租戶做好撤場準(zhǔn)備添加標(biāo)題確定撤場日期：根據(jù)租戶的反饋，確定最終的撤場日期添加標(biāo)題安排撤場人員：根據(jù)撤場規(guī)模，安排足夠的撤場人員，確保撤場順利進(jìn)行添加標(biāo)題撤場后清理：撤場后，對商鋪進(jìn)行清理，確保商鋪整潔，為下一位租戶提供良好的經(jīng)營環(huán)境。撤場人員配合80明確撤場人員的職責(zé)和任務(wù)添加標(biāo)題確保撤場人員之間的溝通和協(xié)作添加標(biāo)題撤場人員需要具備一定的專業(yè)知識和技能添加標(biāo)題撤場人員需要遵守公司的規(guī)章制度和操作規(guī)程添加標(biāo)題撤場常見問題處理PartSix撤場物品損壞處理如物品損壞，及時(shí)拍照取證，并通知相關(guān)人員撤場過程中注意保護(hù)物品，避免損壞撤場前檢查物品是否完好無損協(xié)商解決方案，如賠償、維修等記錄損壞物品情況，以便后續(xù)處理撤場后對損壞物品進(jìn)行清理和處置010203060504撤場時(shí)間延誤處理原因分析：找出延誤原因，如設(shè)備故障、人員不足等應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急預(yù)案，確保撤場順利進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)：與商場、租戶等各方溝通協(xié)調(diào)，爭取理解與支持03解決方案：針對原因提出解決方案，如維修設(shè)備、增加人員等020104撤場費(fèi)用糾紛處理費(fèi)用糾紛原因：合同條款不明確、費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤等預(yù)防措施：簽訂合同時(shí)明確費(fèi)用條款，定期核對費(fèi)用計(jì)算結(jié)果等處理方法：協(xié)商解決、仲裁、訴訟等03處理原則：公平、公正、公開020104撤場人員配合問題處理撤場人員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力0102撤場人員需要熟悉撤場流程和操作規(guī)范撤場人員需要具備處理突發(fā)事件的能力0304撤場人員需要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神撤場操作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)PartSeven撤場操作規(guī)范撤場時(shí)間：根據(jù)商場規(guī)定和商戶需求確定撤場驗(yàn)收：商場需對商戶撤場情況進(jìn)行驗(yàn)收，確保商場設(shè)施和設(shè)備完好無損撤場要求：商戶需按照商場規(guī)定進(jìn)行撤場，不得損壞商場設(shè)施和設(shè)備03撤場流程：商戶提出申請→商場審核→商戶開始撤場→商場驗(yàn)收→商戶完成撤場020104撤場操作標(biāo)準(zhǔn)撤場時(shí)間：根據(jù)商場規(guī)定和商戶需求確定撤場驗(yàn)收：商場需對商戶的撤場情況進(jìn)行驗(yàn)收，確保商場設(shè)施和設(shè)備完好無損撤場要求：商戶需按照商場規(guī)定進(jìn)行撤場，不得破壞商場設(shè)施和設(shè)備03撤場流程：商戶提出申請→商場審核→商戶開始撤場→商場驗(yàn)收→商戶完成撤場020104撤場操作監(jiān)督與考核考核方式：定期檢查、現(xiàn)場抽查、客戶反饋等考核結(jié)果：對撤場操作進(jìn)行評分，作為員工績效考核的依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)：撤場操作是否按時(shí)完成，是否達(dá)到預(yù)期效果監(jiān)督內(nèi)