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公共組織績效評估第二次形成性考核_0017.txt懂得放手人找到輕松,懂得遺忘人找到自由,懂得關(guān)懷人找到幸福!女人聰穎在于能欣賞男人聰穎。生活是燈,工作是油,若要燈亮,就要加油!相愛時,飛到天邊都覺得踏實,由于有你掛念;分手后,坐在家里都覺得失重,由于沒有了方向。一、多項選取題(共15道試題,共45分。)1.公共部門績效指標(biāo)設(shè)計原則涉及(abcd)。A.目性原則B.公平性原則C.客觀性原則D.硬指標(biāo)與軟指標(biāo)相結(jié)合原則滿分:3分2.社會公眾擔(dān)任公共部門績效評估主體積極意義體當(dāng)前(abc)。A.使政府績效評估成果更具客觀性B.增進公民角色轉(zhuǎn)換C.對當(dāng)代民主政治發(fā)展具備重要意義D.社會公眾參加績效評估機會和意愿受到公共部門權(quán)威體制影響滿分:3分3.公共部門績效指標(biāo)有“硬”指標(biāo)與“軟”指標(biāo)之分,下列屬于“硬”指標(biāo)有(cd)。A.工作積極性B.公眾滿意度C.出勤率D.受內(nèi)部紀(jì)律懲罰次數(shù)滿分:3分4.針對那些向社會提供服務(wù)政府部門,其績效指標(biāo)可以包括(abcd)。A.投入指標(biāo)B.產(chǎn)出指標(biāo)C.效果指標(biāo)D.質(zhì)量指標(biāo)滿分:3分5.從當(dāng)前看,國內(nèi)在建構(gòu)公共部門績效指標(biāo)體系方面存在局限性之處涉及(abc)。A.公共部門績效指標(biāo)量化限度還不夠B.績效指標(biāo)體系制定過程中很容易受到領(lǐng)導(dǎo)因素影響C.把績效指標(biāo)體系設(shè)計僅僅當(dāng)作是人力資源管理部門職責(zé)D.績效指標(biāo)互相獨立,沒有交叉滿分:3分6.良好而有效績效指標(biāo)所應(yīng)具備特性涉及(abcd)。A.可衡量性B.全面性C.獨立性D.民主性滿分:3分7.在工作分析過程中,收集工作信息辦法有(abcd)。A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.工作日記法D.核心事件法滿分:3分8.評估政府內(nèi)部管理績效指標(biāo)重要涉及(abcd)。A.投入指標(biāo)B.時間性指標(biāo)C.程序改進指標(biāo)D.內(nèi)部工作人員滿意度滿分:3分9.下列屬于遵守紀(jì)律性指標(biāo)有(cd)。A.人事部門與否準(zhǔn)時進行工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)B.人員對薪酬制度滿意限度C.某政府部門(機構(gòu))內(nèi)出勤率D.某政府部門(機構(gòu))受內(nèi)部紀(jì)律懲罰次數(shù)滿分:3分10.在進行公共部門工作分析時,應(yīng)遵循原則涉及(abcd)。A.目原則B.經(jīng)濟原則C.職位原則D.應(yīng)用原則滿分:3分11.由政府自身來承擔(dān)績效管理主體也許產(chǎn)生問題有(cd)。A.制定績效衡量指標(biāo)體系具備針對性B.制定績效衡量指標(biāo)體系沒有針對性C.出于對考核程序或成果考慮,不一定會把那些難衡量或者以為不應(yīng)當(dāng)衡量指標(biāo)納入指標(biāo)體系D.制定組織績效目的或績效籌劃時更容易偏向低于組織所能實現(xiàn)目的滿分:3分12.構(gòu)建公共部門目的責(zé)任體系辦法重要有(acd)。A.目的分解B.專家征詢C.共同協(xié)商D.直接通過工作闡明書、工作規(guī)范書等來擬定滿分:3分13.下列關(guān)于公共部門績效指標(biāo)描述中,對的是(bcd)。*******A.績效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)保持穩(wěn)定,不應(yīng)隨環(huán)境變化而變化B.績效指標(biāo)應(yīng)保證可以綜合反映被考核者工作全貌C.考核指標(biāo)在同一種層次上應(yīng)當(dāng)互相獨立,沒有交叉D.績效指標(biāo)制定過程要讓公務(wù)員充分參加制定,以得到她們支持、理解和合伙滿分:3分14.第三部門特性涉及(acd)。A.民間性B.營利性C.自治性D.志愿性滿分:3分15.下列屬于第三部門組織有(abcd)。A.養(yǎng)老院B.志愿者組織C.慈善組織D.行業(yè)協(xié)會滿分:3分二、單項選取題(共5道試題,共10分。)1.績效目的制定環(huán)節(jié)如下,排序?qū)Φ氖牵╞)。①復(fù)審目的;②確認(rèn)目的;③擬訂目的A.①②③B.③①②C.①③②D.②①③滿分:2分2.一種組織在進行績效指標(biāo)設(shè)計時應(yīng)遵循SMART原則,其中R是指(d)。A.績效指標(biāo)要切中特定工作目的,適度細化,并且隨著情境變化而發(fā)生變化B.績效指標(biāo)或者是數(shù)量化,或者是行為化,驗證這些績效指標(biāo)數(shù)據(jù)或信息是可以獲得C.績效指標(biāo)在付出努力狀況下是可以實現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低目的D.績效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)與工作高度有關(guān),是實實在在,是可以證明和觀測得到,而非假設(shè)滿分:2分3.在對某一工作進行分析時,要注意該工作與其她工作關(guān)系以及該工作在整個組織中所處地位,從總體上把握該工作特性及對人員規(guī)定。這表白工作分析應(yīng)當(dāng)遵循(c)。A.職位原則B.動態(tài)原則C.系統(tǒng)原則D.應(yīng)用原則滿分:2分4.公共部門績效指標(biāo)體系設(shè)計環(huán)節(jié)如下,順序?qū)Φ氖牵╟)。①初步擬定績效指標(biāo);②工作分析(崗位分析);③工作流程分析;④修訂績效指標(biāo)A.①②③④B.②①③④C.②③①④D.①④②③滿分:2分5.公務(wù)員績效考核在(c)被稱為“勤務(wù)評估”。A.美國B.英國C.日本D.中華人民共和國滿分:2分三、判斷題(共10道試題,共20分。)1.工作闡明對象是工作,而職位闡明書對象是人。B.對的2.產(chǎn)出指標(biāo)是指公共服務(wù)部門提供服務(wù)內(nèi)容或產(chǎn)品數(shù)量,反映為提供服務(wù)或生產(chǎn)產(chǎn)品做出努力限度。B.對的3.公共部門績效指標(biāo)體系設(shè)計僅僅是人力資源管理部門職責(zé)。A.錯誤4.依照美國學(xué)者詹姆斯?威爾遜觀點,投入和產(chǎn)出均可測量行政組織被稱為程序型組織。A.錯誤5.工作分析思想最早產(chǎn)生于古希臘。古希臘思想家柏拉圖提出,通過社會分工辦法,每個人從事自己力所能及工作,才干對社會有所貢獻。A.錯誤6.公共部門是指所有管理公共事物、公共資源以及提供公共服務(wù)部門或機構(gòu)。B.對的7.績效指標(biāo)包括三個要素:考核要素、考核標(biāo)志和考核標(biāo)度。B.對的8.由于社會公眾自身素質(zhì)限制,不應(yīng)參加公共部門績效管理。A.錯誤9.績效指標(biāo)與績效目的存在一定差別,績效目的是針對個人而定,它制定應(yīng)依個人經(jīng)驗、技術(shù)、性格不同而各異;績效原則則是按照工作
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