科技企業(yè)孵化器應收賬款管理研究

引言隨著科技創(chuàng)新大時代來臨，孵化器在科技成果轉化落地、促進國家經(jīng)濟發(fā)展中的作用愈發(fā)突出，對于推動高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善國家和區(qū)域創(chuàng)新體系建設，幫助和支持科技型中小企業(yè)成長與發(fā)展具有重大的社會經(jīng)濟意義。近年來，孵化器受市場、區(qū)域競爭加劇等經(jīng)濟環(huán)境影響，面臨資金運作壓力，如要實現(xiàn)自身持續(xù)健康發(fā)展，必須重視加強應收賬款管理，避免出現(xiàn)資金短缺導致無法正常經(jīng)營。一、科技企業(yè)孵化器應收賬款管理概述孵化器應收賬款，主要是指孵化器在正常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中因提供物理空間、設施及一系列服務等業(yè)務，應向在孵企業(yè)收取的款項。在實際工作中，如果未及時回收應收賬款會形成壞賬，將給企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來不利的影響。首先，應收賬款未能及時回收將導致企業(yè)大量營運資金被占用，出現(xiàn)不同程度的資金運轉困難，降低資金利用率；其次，應收賬款大量增加，會增加企業(yè)催收成本，增加財務管理難度，導致財務風險增加；最后，如果應收賬款一旦形成壞賬無法回收，將增加企業(yè)壞賬成本，影響企業(yè)利潤，加大經(jīng)營風險。孵化器作為國家創(chuàng)新體系的重要組成部分，培育在孵企業(yè)成長的同時實現(xiàn)自身發(fā)展。孵化器應收賬款管理具有自身的特殊性。大部分孵化器并非以盈利為主要目的，需承擔一定社會責任和使命，它與在孵企業(yè)是一個不可分割的命運共同體，互為依存，深度融合，互相幫助支持，彼此成就，實現(xiàn)共贏。二、科技企業(yè)孵化器加強應收賬款管理的重要意義大部分孵化器的盈利能力較弱，應收賬款的管理對其生存與發(fā)展尤為重要。首先，有利于提升孵化器資金利用率，應收賬款及時收回既保護了營運資金安全，又可以將資金及時用于各項目開展，緩解了孵化器發(fā)展面臨的資金壓力。其次，有利于孵化器內(nèi)控管理。孵化器通過建立完善應收賬款管理制度，從業(yè)務各流程加強財務管理和監(jiān)督，保障各項經(jīng)營活動穩(wěn)定有序發(fā)展。最后，有利于保障和維護孵化器經(jīng)營成果。孵化器確認應收賬款時已按權責發(fā)生制會計準則同步確認相關收入，如該應收賬款未能收回，既減少經(jīng)營現(xiàn)金流入，也造成利潤減少，從而增加了孵化器經(jīng)營風險。三、科技企業(yè)孵化器應收賬款現(xiàn)狀（一）應收賬款管理難以實現(xiàn)扶持企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展平衡孵化器擔負著培育孵化科技企業(yè)，助力企業(yè)成長的重任。孵化器的收入構成為房租收入、服務型收入、投資收益、政府資金支持，根據(jù)行業(yè)分析目前房租及服務收入依然是孵化器的主要收入來源。大部分孵化器運作模式較難實現(xiàn)收支平衡，在實際發(fā)展過程中面臨較大資金壓力，所以加強應收賬款管理、提高運營效益，才能保持自身發(fā)展能力，助力更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者成長；而在孵企業(yè)大多屬于初創(chuàng)型企業(yè)，其發(fā)展離不開大量的資金支持，他們希望孵化器提供賬款資源促使其良性持續(xù)發(fā)展。如果孵化器對應收賬款缺乏科學有效管理，一味增加應收賬款會導致發(fā)生壞賬概率增多，加大經(jīng)營成本。但如果對所有欠費企業(yè)采取強硬的催收手段，可能會導致部分在孵企業(yè)資金困難面臨提前中止經(jīng)營風險。（二）合同管理不規(guī)范孵化器內(nèi)有部分是以創(chuàng)業(yè)者個人名義入駐的創(chuàng)業(yè)團隊，后續(xù)該團隊完成工商營業(yè)登記成立公司。由于創(chuàng)業(yè)團隊前期以個人名義入駐，與孵化器簽訂合同的主體是個人。后續(xù)成立公司后未及時辦理合同承租方變更手續(xù)，導致后續(xù)發(fā)生合同糾紛時無法追究違約責任，難以保障自身權益。實際工作中，部分孵化器未建立完善合同管理制度，對合同內(nèi)容約定不嚴謹不完備或表述不明確，為日后應收賬款催收工作埋下了隱患。比如企業(yè)入駐時繳納租賃保證金，合同到期續(xù)簽時租賃價格調(diào)增后未及時修訂保證金差額補繳條款，導致孵化器面對在孵企業(yè)違約時無法行使合同條款維護權益。另外，孵化器在合同中對在孵企業(yè)違約責任未約定具體承擔方式，導致發(fā)現(xiàn)違約行為時，無法恰當追究對方責任。（三）沒有建立完善的信用管理政策孵化器的信用政策，一般是指為規(guī)劃與控制應收賬款而確立的基本原則性行為規(guī)范，主要作用是加強孵化器應收賬款管理能力。孵化器應建立良好的信用管理政策，確保從源頭上把控應收賬款風險，使應收賬款按期收回，增強資金周轉率，降低應收賬款的機會成本，防范壞賬損失，充分利用資金的時間價值以獲取更大的利益。在實際工作中，孵化器主要存在以下信用管理問題：（1）信用管理意識淡薄。大部分孵化器沒有設置獨立有效的信用管理部門，日常工作中把信用管理職責分配給財務部門和業(yè)務部門兼管，未明確各自職責分工，難以協(xié)調(diào)各部門之間的關系，從而導致職責不清、分工不明，工作效率低下，影響孵化器信用管理工作正常開展。（2）部分孵化器沒有建立信用管理政策，缺乏完善的信用機制，比如沒有嚴格審核在孵企業(yè)的信用資質或者資質審核流程不規(guī)范，業(yè)務部門在沒有深入調(diào)查在孵企業(yè)的信用狀況或者尚未準確評估在孵企業(yè)信用風險的情況下，一味放任應收賬款加大，從而增加資金回收的難度，最終形成壞賬。（四）風險意識薄弱，孵化器運用法律手段意識不強有些孵化器管理人員風險意識不強，也未充分意識到應收賬款管理的重要性，沒有建立專業(yè)完善的應收賬款風險防范體系，對應收賬款缺乏事前風險防范。孵化器一旦與在孵企業(yè)發(fā)生應收賬款糾紛時，如果采取法律訴訟，將耗費大量的人力、物力、財力，這也使得不少孵化器考慮催收成本而放棄運用法律手段維護自身權益。另外在日常工作中也存在未收集催收證據(jù)或原始證據(jù)保存不當?shù)葐栴}，無法啟動追回應收賬款法律程序，從而導致應收賬款最終變成壞賬、呆賬。（五）公司缺乏管理制度約束，履約監(jiān)管不到位有些孵化器在應收賬款回收執(zhí)行過程中，往往存在監(jiān)督缺位，未對款項回收情況予以實時跟蹤，也未安排專人及時予以催收，導致應收賬款變成壞賬。比如在孵企業(yè)第一次超過合同規(guī)定欠費期限，經(jīng)催收未按期繳費，可按合同約定用保證金抵欠費。但由于孵化器缺乏積極有效催收機制，未將責任真正落實到部門個人，導致企業(yè)未按期繳納費用時，無人跟進或未及時采取補救措施，導致欠費金額加大，其保證金已不足抵欠費，從而形成壞賬。四、加強孵化器應收賬款管理的對策建議（一）加強內(nèi)部風險控制，完善制度建設孵化器管理人員應增強應收賬款風險管控意識，結合公司運行實際，堅持以制度管人、以流程管事，以“科學、合理、簡便、易行”原則建立科學有效的內(nèi)部管理機制，從而進一步規(guī)范內(nèi)部管理，提升應收賬款管控效能。比如在項目招募管理辦法中，明確保證金收取及欠費催繳管理辦法，確保應收賬款管理有章可循；在實際工作中應嚴格執(zhí)行相關制度，比如應確保足額收取在孵企業(yè)3個月租賃費的保證金才能辦理入園手續(xù)，從而從源頭降低應收賬款的風險。（二）加強合同管理，防范法律風險合同管理規(guī)范是實現(xiàn)孵化器業(yè)務穩(wěn)健性和維護自身權益的重要保障。孵化器應重視合同管理，實行“統(tǒng)一授權、分級管理、分工負責、歸口把關”的合同管理體制。第一，公司應推行合同范本，并在合同管理過程中不斷完善合同范本，為公司的合同簽訂提供重要依據(jù)。第二，由法律事務管理部門負責公司合同管理的規(guī)范、審核和監(jiān)督工作，切實保障合同簽訂的有效性和履行的合法性。第三，各部門各崗位應嚴格履行審批權限，不得超越或濫用審批權限。第四，應建立合同臺賬，并定期根據(jù)合同臺賬監(jiān)督合同履約情況，發(fā)現(xiàn)違約風險及時提示，起到事前預防、事中監(jiān)督，防患于未然的作用。第五，合同履行完畢后應按檔案管理辦法作好歸檔工作，保證合同的完整性及安全性，有利于保障孵化器合法權益，防范法律風險。（三）制定完善的信用政策，加強企業(yè)信用管理孵化器信用管理是應收賬款管理的命脈，它通過制定完善信用管理政策，建立完善的信用管理機制，強化自身應收賬款管理，對公司內(nèi)部經(jīng)營活動進行指導和協(xié)調(diào)，以保障應收賬款安全和及時回收。為加強應收賬款的風險管控，孵化器應從以下幾個方面加強在孵企業(yè)信用管理，規(guī)避信用風險：（1）公司領導應更新管理理念，重視應收賬款信用管理，強化全員分工合作意識，不斷完善應收賬款信用管理機制，并將信用管理執(zhí)行情況納入員工工作績效考核范疇，以此提高全體員工對應收賬款信用管理的重視度，強化員工責任意識與風險防范意識。（2）制定科學、完善的信用政策，嚴格把控信用風險?？茖W有效的信用管理制度能夠保證信用管理措施的順利實施，也是保障應收款項回收的有力措施和手段。孵化器應根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，制定信用管理制度，并在實踐中不斷調(diào)整、完善，通過各個規(guī)范的流程實現(xiàn)信用體系的完整管理。（3）應收賬款信用管理屬于綜合管理范疇，需要內(nèi)部各職能部門進行聯(lián)合管理，共同協(xié)作。孵化器可指定業(yè)務和財務兩個部門共同承擔應收賬款信用管理工作，并對信用管理部門或崗位的職能權利進行明確，強調(diào)各部門協(xié)調(diào)合作，保障信用管理工作順利進行。另外，如組織架構有設置法務部門，可將法務部門納入信用管理部門；如未設置法務部門則可在實際業(yè)務中通過咨詢法律顧問強化信用管理職能。比如規(guī)定由業(yè)務部門負責對在孵企業(yè)進行資信分析，財務部門負責核對應收賬款余額、欠費結算情況及賬齡，法務部門或律師顧問把控應收賬款管理全流程法律風險，各部門共同做好應收賬款信用管理工作。（4）建立企業(yè)信用檔案，加強日常管理。孵化器在日常信用管理中應注重對在孵企業(yè)信息的收集和評估，將信用管理流程貫穿于應收賬款的回收等各個環(huán)節(jié)，以保障應收賬款及時回收。比如孵化器應要求應收賬款信用管理部門做好信用情況調(diào)研工作，在充分了解在孵企業(yè)的商譽、資信、信用度與信用情況后，對其業(yè)務風險進行全面分析，確保信用安全時才辦理在孵企業(yè)入駐手續(xù)。孵化器在建立在孵企業(yè)檔案信息時，需要收集可證明其經(jīng)營資質的信息材料，并嚴格遵循制度規(guī)定的審批流程，保證信息錄入的準確性，避免信息失真。如后續(xù)環(huán)節(jié)需要對檔案信息進行修改，則應提供其變更證明進行修改。同時，作為信用管理部門，應定期對在孵企業(yè)檔案信息進行更新與過濾，有效防范應收賬款信用風險。（四）明確責任，加強考核監(jiān)督從孵化器營運全局看，應收賬款管理成效和部門、員工息息相關，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響應收賬款及時回收。建議孵化器明確各部門應收賬款管理職責分工，加強考核監(jiān)督。比如明確各個部門職責分工，并建立相應考核制度以便對相關責任人員進行嚴格約束。日常由財務部門做好應收款項統(tǒng)計和賬齡分析工作，并配合業(yè)務部門進行欠費催繳；每月財務部門定期將欠費統(tǒng)計信息反饋給業(yè)務部門，由業(yè)務部門根據(jù)欠費時長、金額，結合企業(yè)信用采取不同的催收手段。對欠費超過2個月的在孵企業(yè)，財務部應及時提醒業(yè)務部門視情況啟動保證金抵扣欠費流程，確保企業(yè)欠繳費用不超過3個月。一旦應收賬款出現(xiàn)壞賬可能時，應嚴格追究相關責任人的責任，并限期催收，以減少應收賬款風險的發(fā)生。（五）提升孵化器社會責任，多方位多渠道為企業(yè)排憂解難孵化器首先要樹立與在孵企業(yè)共生共存的理念，推進自身持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的同時，必須進一步增強社會責任意識，把履行社會責任融入到培育企業(yè)各環(huán)節(jié)中，聚集多方資源共同為企業(yè)賦能，助力企業(yè)發(fā)展。在孵企業(yè)一般規(guī)模較小，抗風險能力較弱，近年來，對企業(yè)沖擊較大，面臨經(jīng)營困境。作為孵化器應積極提升社會責任，構建多層面全方位孵化服務體系，用心做好各項服務：（1）孵化器應積極關注各項惠企政策及行業(yè)內(nèi)相關支持政策，協(xié)助在孵企業(yè)用好政府相關政策，比如引導企業(yè)申領科技創(chuàng)新券，降低研發(fā)成本；引導企業(yè)在線申領失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼，降低用人成本；引導企業(yè)開展科技型中小企業(yè)入庫，以便更好享受研發(fā)費用加計扣除、“以賽代評”獎補、科技金融普惠獎補等政策。（2）孵化器充分發(fā)揮自身的服務優(yōu)勢，根據(jù)在孵企業(yè)實際需求，舉辦銀行等金融機構對接會，點對點推送相關融資支持等政策，多渠道為在孵企業(yè)