關(guān)于前臺員工試用期工作總結(jié)（3篇）

關(guān)于前臺員工試用期工作總結(jié)（3篇）

關(guān)于前臺員工試用期工作總結(jié)（精選3篇）

關(guān)于前臺員工試用期工作總結(jié)篇1

自20__年__月__日進入公司至今，已有半年多的時間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎，為了搞好工作，經(jīng)常向于經(jīng)理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20__年上半年工作總結(jié)：

一、具體工作表現(xiàn)

A、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等），做好行政后勤工作計劃；

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；

D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生；

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

1、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據(jù)平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細，向于經(jīng)理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提前把審計部預(yù)計需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。

2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計

在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn)，都做一下最徹底的統(tǒng)計，大到電腦、復(fù)印機，小到桌椅、微波爐。

3、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對，做最后的考勤表上交于經(jīng)理。

每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經(jīng)理，并做出本月與上月金額的對比。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需要，年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。

5、把小事做好

行政工作是繁瑣的，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的`姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題，及時打電話通知物業(yè)派人上來，不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

⑵前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件）。做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。

⑶轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！悅成！問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。

二、工作收獲

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果；

2、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

三、工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

四、今后工作方向

1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，細心不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

2、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。

3、不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學習人力資源，爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。

五、總結(jié)

以上是我的個人工作總結(jié)，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最后，感謝領(lǐng)導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信事務(wù)所公司明天會更好！

關(guān)于前臺員工試用期工作總結(jié)篇2

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的__人。

關(guān)于前臺員工試用期工作總結(jié)篇3

自__年參加工作，到現(xiàn)在已有年半了，在過往的日子里，本人主要負責核心技術(shù)領(lǐng)域,信息中心機房擴大設(shè)計與建設(shè)維護,報業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項目管理,網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計與研究完善,技術(shù)管理創(chuàng)新,和協(xié)助推動報業(yè)團體信息生產(chǎn)一體化等工作.嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù).

一,良好的思想政治表現(xiàn)

我為人處事的原則是認認真真學習，腳踏實地工作，堂堂正正做人，開開心心生活，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人懇切，言行一致，表里如一。做到遵紀遵法，謙虛謹慎，作風正直，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用三個代表的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結(jié)友善，明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中取得過三等獎，知榮明恥愛報社演講比賽中取得過三等獎,我為報社改革發(fā)展獻一策活動中取得過三等獎。連續(xù)四年被評為團體先進工作者,并取得過市屬機關(guān)優(yōu)秀團員稱號.

二,負重鍛煉，鼓勁挖潛,較好地完本錢職工作

至__年來是報業(yè)團體改革與發(fā)展的關(guān)鍵時期，團體正朝著范圍化、多媒體化、多元化,網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)范圍、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化，在報業(yè)快速變革時期，記者編輯的數(shù)目增加，團體辦公區(qū)域的擴大，并且在技術(shù)職員不足的環(huán)境條件下，團體采編流程，經(jīng)營流程，網(wǎng)絡(luò)安全，機房建設(shè)，信息化本錢研究等方面的都進行了較大范圍的設(shè)計建設(shè)與完善。在信息建設(shè)的進程中，一方面在較少技術(shù)支持下獨立研究項目的公道性，科學性，安全性，另外一方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)核心維護，和大量其他技術(shù)職員沒法解決的題目。在報業(yè)團體這些日子里，較好的完成了團體領(lǐng)導下達的責任目標.

1.報業(yè)團體信息中心機房平臺安全運轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)太重大事故,工作有序展開，團體網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)整體正常運行,信息機房建設(shè)水平到達新的高度,空調(diào)透風系統(tǒng),應(yīng)急照明系統(tǒng),消防系統(tǒng),機房ups配電系統(tǒng),機房防雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進一步得到進步.

2.報業(yè)系統(tǒng)集成,管理流程得到進步,報業(yè)采編流程系統(tǒng)逐漸升級.淵博系統(tǒng)已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學化和規(guī)范化，廣告數(shù)據(jù)更加的正確性、完全性和安全性.報業(yè)團體的發(fā)行系統(tǒng)實施已大大推動報業(yè)自辦發(fā)行的進程與范圍.二次開發(fā)報業(yè)業(yè)績考核管理系統(tǒng),統(tǒng)計出記者和編輯業(yè)績情況，以便對其進行定期考核,進步全體員工辦報的熱忱.

3.實現(xiàn)創(chuàng)建團體的域控制系統(tǒng),采編數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),文件服務(wù)器系統(tǒng),ups不中斷電源監(jiān)控系統(tǒng),也同時協(xié)助設(shè)計與實施財務(wù)集中管理與監(jiān)控，逐漸完善財務(wù)經(jīng)營管理一體化.

4.協(xié)助完成團體報業(yè)數(shù)字化大樓建設(shè),監(jiān)視與完善3樓發(fā)行中心,8樓商報7樓行政經(jīng)營區(qū)域結(jié)構(gòu)化布線子系統(tǒng),,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接進性,擴大性,使其穩(wěn)定性得到提升,讓區(qū)域需求得以改變,使的網(wǎng)絡(luò)能夠逐漸向成熟期過渡.并且完成22個鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡(luò)接進,系統(tǒng)與報社中心整合運行已向多分支性機構(gòu)過渡.

5.架設(shè)網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防病毒墻進行聯(lián)動，下降網(wǎng)絡(luò)的安全風險，進步網(wǎng)絡(luò)安全性。遠程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關(guān)級別防毒墻設(shè)計與規(guī)劃實施為報人提供安全的信息多元化通道,完善的網(wǎng)絡(luò)存儲集中備份，為整個網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)實現(xiàn)同一的存儲控制管理，從而避免物理損壞，和部份邏輯損壞，保護好團體的數(shù)據(jù)資源。實現(xiàn)核心交換機的雙機熱備份，維持核心網(wǎng)絡(luò)層安全、穩(wěn)定的運行,最大限度的下降網(wǎng)絡(luò)的風險。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設(shè)計實現(xiàn)。規(guī)范報人上網(wǎng)行為，使網(wǎng)絡(luò)資源公道利用，進步報業(yè)團體競爭力。磁盤陣列存儲系統(tǒng),相干的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴大.加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為報人服務(wù),深度研究與預(yù)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操縱系統(tǒng)、利用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、進侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通訊加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來猜測未來可能發(fā)生趨勢.

三,加強責任感、發(fā)揚吃苦刻苦的精神、增強開辟創(chuàng)新的意識

這些年來,團體的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量，不瑣屑較量個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負荷工作，乃至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的艱辛，即要調(diào)和維護好團體及報人家庭將近上千萬的信息裝備，又要進行猜測，研究信息化進程中可能出現(xiàn)的題目，勇于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融進實施進程中，提出高效的解決方案，又要對團體技術(shù)管理進行階段深進研究。

四,不斷加強理論學習，拓展知識領(lǐng)域

潛心研究計算機技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，進步解決本專業(yè)實際題目的能力，能將本專業(yè)與相干專業(yè)相互配合，調(diào)和解決有關(guān)技術(shù)困難，并且能指導工程師工作和學習。并且也加強了寫作能力、組織調(diào)和能力和判定分析能力。為了加強本身計算機水平的進步，于__年度在微軟授權(quán)培訓中心接受微軟系統(tǒng)工程師培訓，并取得中國微軟頒發(fā)的mcse系統(tǒng)工程師證書時.同年也取得北京大學方正采編高級系統(tǒng)管理證書,在__年在cisco授權(quán)培訓中心接受cisco網(wǎng)絡(luò)工程師培訓,同年取得美國思科頒發(fā)的ccna網(wǎng)絡(luò)工程師證書,并自學ccnp網(wǎng)絡(luò)專家課程.為了把握更扎實的技術(shù)，充實自己的理論知識，從__年開始就讀于電子科技大學軟件工程研究生專業(yè),并且在__