家電公司五S推行手冊樣本

家電公司5S履行手冊前言塑造清爽、明朗、安全、舒服工作環(huán)境，激發(fā)員工團隊意識，提高產品質量，減少生產成本，提高公司形象，最快捷有效手段5S活動。為保證5S活動推展順利，讓全員確切理解5S涵義、目、作用、履行環(huán)節(jié)及其要領，公司特組織編寫及發(fā)行《5S履行手冊》，盼望公司員工能認真學習，善于領略，規(guī)范自己工作行為，促使公司5S活動由形式化行事化習慣化。以達公司“持續(xù)進步，永續(xù)經營”最高宗旨。5S含義、目、履行重點。（一）5S基本理念5S活動指是整頓（SEIRI）、整頓（SEITION）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）這五個日文詞匯羅馬拼音第一種字母均為“S”，故此稱為5S。（二）5S釋義⒈整頓（Arrangement）⑴語義：按照整治原則，導正秩序。⑵5S定義：區(qū)別“要”與“不要”物，并將不要物清除。⑶活動重點：擬定出實行整頓范疇；②規(guī)劃出不要暫放區(qū)，明確要與不要原則；③通過教誨訓練讓全員理解不要物原則與整頓觀念；④決定實行整頓時間，并將整頓用品提前備妥；⑤明確每個成員負責區(qū)域，依照原則及范疇實行整頓；⑥定期不斷地實行且定期巡回檢查；⑦整頓后，應立即進行整頓工作，兩者是持續(xù)不可分⒉整頓（Putinorder）⑴語義：迅速整頓。⑵5S定義：將必要物品定位、定量放置好，便于拿取和放回，排除“尋找”揮霍。⑶活動重點：①必要品分類；②依使用頻率決定放置位置與放置量；③決定放置方式；④放置區(qū)定位畫線；⑤決定每個放置區(qū)物品之責任管理者。⒊清掃（Cleaning）⑴語義：打掃干凈；⑵5S定義：徹底清理場合垃圾、污垢、異物，使其干凈及容易顯現問題點，清掃即點檢；⑶活動重點：①規(guī)劃清掃責任區(qū)域；②管理者示范，樹立樣板；③進行例行掃除，清除臟污；④調查污染源及污染源發(fā)生對策；⑤建立清掃基準，規(guī)范活動；⒋清潔（Cleanliness）⑴語義：不污染；⑵5S定義：重復地做好整頓、整頓、清掃，形成制度化、規(guī)范化，包括傷害對策及成果維持；⑶活動重點：①徹底實行前述3S，并將清掃階段問題點層別分類；②針對問題點實行對策，并作成問題改進對策書；③由專負責單位改進問題點，現場人員一起參加學習討論；④制定各類原則書，特別安全、品質方面作業(yè)原則應優(yōu)先制定。⒌素養(yǎng)（Discipline）⑴語義：體現出應有禮儀及態(tài)度端莊；⑵5S定義：遵守規(guī)定事項，并養(yǎng)成習慣；⑶活動重點：①不定期循環(huán)檢查，保證各類作業(yè)原則徹底作業(yè)；②整個5S活動成敗核心點：教誨與否徹底；主管與否關懷；全員對自己應做事，應有能力自訂籌劃表；二、5S效用㈠5S與公司形象由于5S活動能促使工廠徹底變化臟、亂、差現象，因而，許多履行5S活動比較成功工廠，其業(yè)務員在拜訪客戶時，經常帶著工廠照片，并力邀客戶參觀工廠，增強客戶信心。㈡5S呈現現場業(yè)績5S是反映作業(yè)現場一面鏡子，當其狀態(tài)變壞時，幾乎有如下現象：作業(yè)形現場及設備臟亂；工具散落滿地，物料、不良品雜亂堆放；人際關系惡劣，互不理睬；員工士氣低落，出勤綠低；不良品及故障增長；改進提案少；小集團活動停滯不前。㈢5S維持尋常管理⒈強化自主管理⒉管理活動基本⒈安全管理與5S⒉績效管理與5S⒊品質管理與5S⒋設備故障與5S㈣5S提高行為素質㈣5S強化團隊活動㈤5S達到防止管理⒈人為失誤防止⒉微缺陷排除5S活動三大支柱：營造有規(guī)律工作場合，排除尋找揮霍；營造清凈餓工作場合，尋常檢查與清潔化；營造一目了然工作場合，目視管理與5S原則化。㈥5S活動益處⒈5S是好銷售專家清爽、明朗、干凈工廠環(huán)境，能使顧客對公司產品產生高品質信心；能吸引外來廠商參觀，增長公司知名度。采購者對公司形象產生信心，定單源源不斷；明朗舒服工作場合，能吸引高素質人才。⒉5S是節(jié)約專家5S活動可節(jié)約消耗品、工具、潤滑油、工程變更時間及作業(yè)時間，無形中替公司節(jié)約不少成本。⒊5S是原則化推動專家強調作業(yè)原則重要性；產品品質穩(wěn)定，生產目的如期完畢。⒋5S是守時專家由于基本條件完備，絕對能嚴守產品交期；⒌5S是工廠安全守護專家5S工廠舒服、遼闊、流程流暢，不會發(fā)生意外事件；作業(yè)者遵守作業(yè)原則，不會發(fā)生各種傷害；5S活動強調危險預知訓練，是每個人有危險預知能力，安全得以保證。⒍5S是促使作業(yè)者高興工作專家原則化、工作改進，使作業(yè)愈來愈容；工作環(huán)境清爽舒服，員工有被尊重感覺；作業(yè)者經由簡易5S活動中，慢慢變化意識，有助于工作推展；作業(yè)者向心力增強，工作更高興。三、5S履行環(huán)節(jié)。㈠5S活動履行順序全公司展開（第二次改進）全公司展開（第一次改進）宣導普及全公司設立目的管理評價與檢討發(fā)表文宣、主管教誨示范單位實行（第一次改進）評價制度建立擬訂5S活動籌劃成立5S履行委員會擬定履行職責明確職責設定目的高階主管決策全公司展開（第二次改進）全公司展開（第一次改進）宣導普及全公司設立目的管理評價與檢討發(fā)表文宣、主管教誨示范單位實行（第一次改進）評價制度建立擬訂5S活動籌劃成立5S履行委員會擬定履行職責明確職責設定目的高階主管決策㈡建立5S履行組織除了建立公司5S履行委員會外，還應按部門設立推動事務組。公司最高管理者是全體活動負責人，各職能部門主管是本部門推動負責人。㈢擬定5S履行組織職責⒈5S履行委員會組織制定公司履行5S目的、方針及可行籌劃；組織人員培訓，制定可行獎懲辦法；主導全公司5S活動展開。⒉主任委員擬定5S實行方針；批準履行委員會決策事項。⒊5S干事擬訂5S活動企劃方案；組織文宣活動籌劃及培訓；召集會議和整頓資料；組織檢查、評比及評比成果記錄和發(fā)布。⒋改進專案小組設定改進主題，組織改進活動進行，必要時規(guī)定技術工程人員參加；督導改進活動在設定目的與期限內完畢。5、履行委員參加公司5S活動籌劃制定并擬定執(zhí)行；制定本部門5S活動規(guī)范；組織部門培訓及推動5S活動進行；完畢診斷表、評分表并參加5S活動評比，是評比小組固然人選；定期檢討及推動本部門5S活動改進與維持。㈣規(guī)劃5S責任區(qū)域公司5S履行委員會成立后，一方面應明確劃分各部門5S責任區(qū)域，擬定5S負責人員，并以地圖張貼發(fā)布。㈤制定5S履行方針及目的履行5S活動，要依公司特色，制定詳細可行履行辦法，作為5S活動展開準則及履行方向。同樣也要預先設定目的，作為5S履行努力方向及履行成果參照。㈥5S活動履行籌劃編制尋?；顒勇男谢I劃表，保證活動按籌劃進行，執(zhí)行期間設定詳細主題，既有長籌劃，又有短安排。5S履行籌劃經履行委員會討論定案，由主任委員審視、核準，并發(fā)布予以執(zhí)行。㈦制定5S活動實行辦法5S活動履行與展開，要通過明確書面規(guī)范，讓員工理解哪些可做，哪些不可做，怎么做才合符5S精神等，5S活動辦法涉及：物品要與不要區(qū)別原則不要物廢棄解決辦法5S活動評鑒辦法……㈧廣宣活動與教誨訓練教誨訓練是5S活動成敗核心，特別是各履行委員，身為本部門主管，一定起表率作用達到，作好本部門教師，達到全員一致結識。通過一段時間后，5S干事要組織各項廣宣活動，進行宣導造勢，在全廠范疇內張貼標語等等。㈨5S活動試點展開5S一開始應先選取特定示范區(qū)域，樹立樣板單位。運用示范單位經驗加快活動進行。在擬定試行單位后，5S干事應協助試點單位主管制定施行方案，并督導作好試行前準備作業(yè)。⒈整頓活動按要與不要物品原則將不要物品清除并進行大掃除。這個環(huán)節(jié)未完畢，活動不能邁進。2、整頓活動通過大面積清理后，建立清潔工作場合，此時一方面要做好污染源發(fā)生防止對策。在實行作業(yè)場合或設備清凈化時，同步進行物品擺置辦法改進，對工、模用品、檢測及量測儀器擬定擺放辦法及定位化，并通過目視管理進行維持與改進。⒊檢查評價在試點單位整頓、整頓開展一段時間后，由5S履行委員會檢查試行方案貫徹、執(zhí)行狀況，評價活動實行效果等等。㈩5S活動正式實行通過對試點部門5S試行成果進行檢討后，擬定公司正式實行5S活動方案及履行辦法、履行時間，由主任委員核準后予以發(fā)布，讓全公司員工理解5S活動履行進程?；顒愚k法由履行委員會對各委員進行闡明，各委員對本部門進行闡明。當5S活動擬定全面展開和實行時，公司最高層應召開全體人員舉辦宣誓大會……（十一）5S活動診斷與檢查5S活動整個履行過程，必要對每個“S”進行定期診斷與查核，對活動過程中偏差及時采用對策進行修正。（十二）5S活動評價⒈制定評分原則⒉5S評鑒辦法⑴擬定評鑒頻率⑵擬定評鑒工具⑶擬定5S評分計算辦法⑷運用目視管理（顏色板）發(fā)布5S活動評分⑸制定獎罰規(guī)定（十三）5S活動檢討與改進⒈問題點檢討5S開始實行時常用如下問題：員工積極性不高，甚至有抵觸情緒；長期不良習慣難以變化；5S責任區(qū)劃分不均勻；5S評比活動有失公正。⒉問題點整頓5S干事依5S評分登記表中記錄問題點進行整頓，記錄各部門總缺陷數量及重要缺陷項目。做成各部門重點改進項目，并以5S活動整治告知傳達至各部門，規(guī)定在限期內進行整治至驗證合格為止。⒊問題層別在5S活動問題點中，以柏拉圖層別出重點問題，針對少數重點問題進行改進，以增進改進活動成效。⒋納入尋常管理活動5S活動實行要不斷進行檢討改進以及效果確認，當確認改進對策有效時，要將其原則化、制度化，納入尋常管理活動架構中，將5S績效和能率、客戶投訴率等并入尋常管理活動中。四、履行要領㈠整頓履行要領⑴工作場合全面檢討⑵制定“需要”與“不需要”基準⑶實行“紅牌作戰(zhàn)”（大掃除）⑷不要物品清除⑸每日自我檢查㈡整頓履行要領●貫徹整頓工作●設定放置場合●決定放置辦法●劃線定位●標示重點：1、整頓要做到任何人，特別是新近員工或其她部門都可以及時取出所需要東西。對于放置處與被放置物，要能及時取出使用，使用后要能容易歸位，如果沒有歸位或誤放時應能立即懂得。㈢清掃履行要領⒈劃分清掃責任區(qū)2.管理者帶頭來做（做一種5S樣板區(qū)域）3.執(zhí)行例行掃除，清除臟污⑴工廠要將清掃當成一種重大活動，進行全體大掃除宣傳及謀求污染發(fā)生源對策。⑵在容易開展部門先行舉辦作業(yè)場合或設備清凈化活動，樹立活動樣板。⑶通過班組活動，舉辦設備、治具清掃點檢，排除微缺陷，也就是設備5S。⒋調查污染源，予以杜絕或隔離㈣清潔履行要領⑴徹底貫徹前3S工作。⑵將清掃階段問題點加以分類。⑶針對問題點實行對策，普通將問題區(qū)別自主改進、專責單位及委外廠商改進三大某些。⑷自主改進某些完畢后，作成問題點改進對策書，作為此后培訓及指定原則書參照。⑸委請專責單位改進問題點，在專責單位進行改進時，應由現場人員一起參加討論學習。⑹制定各類原則書、評比辦法及獎懲制度，特別關于安全、品質方面作業(yè)原則應優(yōu)先制定。㈤素養(yǎng)貫徹持續(xù)推動前4S活動。建立共同遵守規(guī)則或約束。將各種規(guī)則或約束目視化。實行各種教誨訓練。違背規(guī)則或約束應予以糾正。接受指責糾正，及時改正。推動各種精神向上活動五、要與不要物品鑒定原則要不要正常設備、機器或電氣裝置附屬設備（滑臺、工作臺、料架）正常使用手工具、模、治具。正常使用工作椅。臺車、推車、拖車、堆高機。正常工作椅。原材料、半成品、成品。墊板、塑膠框、防塵用品。使用中垃圾桶、垃圾袋。使用樣品。辦公用品、文具。美化用海報、看板。履行活動海報、看板。有用書籍、雜志、報表。其她。A.地板上：廢紙、灰塵、雜物、煙蒂。油污不再使用設備、治、工、模具。不再使用辦公用品、垃圾筒。破墊板、紙箱、抹布、破籃框。呆料或過期樣品。B、桌子或架子上：老舊書籍、報紙。破椅墊。老舊無庸報表、帳本。損耗工具、余料、樣品。C、墻壁上：1.蜘蛛網。2.過期海報、看板3.無用提案箱、卡片、掛架。4.過時月歷、標語。損壞時鐘。D、吊著：工作臺旁老舊批示書。不再使用配線、配管。不再使用老吊扇。不堪使用工用品。更改后部門批示牌。六、5S活動責任區(qū)別㈠經營者5S責任確認5S活動是公司管理基本；參加5S活動關于教誨訓練與觀摩；以身作則，展示公司推動5S決心；擔任告訴5S活動組織領導者；擔任5S活動各項會議主席；仲裁關于5S活動檢討問題點；掌握5S活動各項進度與實行成效；定期實行5S活動上級診斷或評價工作；親自主持各項獎懲活動，并予全員精神發(fā)言。㈡干部5S責任結合公司行動目的、學習5S知識、技巧。負責本部門5S活動宣傳、教誨；劃分部門內部5S責任區(qū)域；依公司5S活動籌劃表，制定本部門活動籌劃；擔當5S活動委員及評分委員；分析和改進5S活動中問題點；督導部屬清掃點檢及安全巡邏；檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。㈢員工5S責任及時解決不要物品并集中在規(guī)定場合，不可使其占用作業(yè)區(qū)域；在規(guī)定地方放置工具、物品，保持通道暢通、整潔；滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周邊要時刻保持整潔；物品、設備要仔細地放，對的地放，安全地放，較大較重放在下層；不斷清掃自己責任區(qū)域，保持清潔；積極配合主管工作。七、5S檢查點（辦公室）與否已將不要東西丟棄（文獻、檔案、圖表、文具用品、墻上標語、海報）；垃圾桶與否及時清理；辦公設備有無灰塵；桌子、文獻架、通路與否以劃線來隔開；有無文獻歸檔規(guī)則及按規(guī)則分類、歸檔；需要文獻與否容易取出、歸位；與否只有一種插座，而有許多插頭；文獻等有無實行定位化（顏色、標記）；辦公室墻角有無蜘蛛網；桌面、抽屜有無灰塵；公示欄有無過期公示物品；管路配線與否雜亂，電話線、電源線與否固定得當；抽屜內與否雜亂，東西與否雜亂擺放；與否遵循規(guī)定著裝；中午及下班后，設備電源有無關好；與否有人員動向看板；有無文獻傳閱規(guī)則；會議室物品與否定位擺設；有無注意接待賓客禮儀。八、5S檢查要點（生產現場）物料架、模具架、工具架等與否對的使用與清理；作業(yè)臺與否整潔；模具、治具、量具、工具等與否對的使用，定位擺放；機器上有無不必要物品、工具或擺放與