學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理

學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理2024/3/25學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)

? 能夠了解什么是風(fēng)險(xiǎn)管理。? 能夠掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí)。? 能夠明確風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。? 能夠掌握風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。本情境包含兩個(gè)學(xué)習(xí)單元：風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)管理流程。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)習(xí)單元一風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理

案例深入分析奧運(yùn)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)任何一個(gè)項(xiàng)目，只要涉及不確定性事件，就會(huì)有千變?nèi)f化的結(jié)果。奧運(yùn)會(huì)，涉及大量的不確定的事件，例如：一場(chǎng)比賽，可能因各種不確定因素如天氣、交通等而推遲，使與該比賽相關(guān)的電視轉(zhuǎn)播及門(mén)票收入受到嚴(yán)重影響，并由此可能產(chǎn)生一些相關(guān)的賠償責(zé)任。不確定性事件會(huì)有多種多樣的可能結(jié)果。與預(yù)期結(jié)果之間的差異，稱之為風(fēng)險(xiǎn)。在奧運(yùn)會(huì)這一特定期間，因不確定因素而面臨的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣。這些風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響，要比其他時(shí)期大得多。為了順利做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，有必要深入分析奧運(yùn)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。一般地，我們可以將奧運(yùn)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)分為：收入損失風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)、法律或協(xié)議要求的義務(wù)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、人身意外傷害風(fēng)險(xiǎn)、其他意外風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、收支匹配管理風(fēng)險(xiǎn)（財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)）、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、其他風(fēng)險(xiǎn)，等等。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理

案例（一）奧運(yùn)會(huì)收入損失風(fēng)險(xiǎn)

收入損失風(fēng)險(xiǎn)是指由于意外事故、賽事中斷造成部分或全部取消整個(gè)賽事而造成的退費(fèi)損失風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)是奧運(yùn)會(huì)組織者最大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檎麄€(gè)奧運(yùn)會(huì)運(yùn)作的目的是確保最終的賽事能夠順利進(jìn)行，一旦賽事部分或全部取消，則會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致重大損失。如贊助波動(dòng)、門(mén)票收入損失和廣告費(fèi)、電視轉(zhuǎn)播退費(fèi)、紀(jì)念商品收入、其他專利收入、其中贊助波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)是指與組委會(huì)達(dá)成協(xié)議的客戶、供應(yīng)商或贊助商因破產(chǎn)、爽約或不履行義務(wù)等原因使協(xié)議被取消，組委會(huì)收入不能實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)（包括因利率、匯率風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損失）以及電視轉(zhuǎn)播、廣告收益的取消、利率或匯率的變動(dòng)等。例如，在奧運(yùn)會(huì)的組織和實(shí)施過(guò)程中，一些贊助商由于種種原因不能履行協(xié)議，則可能給組織者造成風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)?，贊助商在奧運(yùn)會(huì)的舉辦過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，舉辦資金也越來(lái)越多地來(lái)自它們。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理

案例（二）財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)主要包括奧運(yùn)會(huì)建筑損壞；組委會(huì)財(cái)產(chǎn)的滅失；火災(zāi)、爆炸、故意破壞，設(shè)備損壞（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及輔助設(shè)備、比賽器械、電視電話、辦公室、醫(yī)學(xué)設(shè)備等等）及相關(guān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；盜竊、欺詐、挪用；運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)與汽車風(fēng)險(xiǎn)。（三）人身意外傷害風(fēng)險(xiǎn)人身意外傷害風(fēng)險(xiǎn)主要是指下列人員的意外傷害：與組委會(huì)有勞務(wù)合同關(guān)系的人員，奧運(yùn)會(huì)的參賽人員，媒體、中介，觀眾，等等。其中與組委會(huì)有勞務(wù)合同關(guān)系的人員包括長(zhǎng)期或臨時(shí)受雇于組委會(huì)的工作人員和長(zhǎng)期或臨時(shí)為奧運(yùn)會(huì)服務(wù)的志愿者。（四）其他意外風(fēng)險(xiǎn)其他意外風(fēng)險(xiǎn)主要包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（電視信號(hào)失效）、氣候風(fēng)險(xiǎn)（下雨、刮風(fēng)、地震）、工程延誤、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、收入不能實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)（電視轉(zhuǎn)播權(quán)、觀看票、贊助、商品）、額外花費(fèi)（意外支出導(dǎo)致機(jī)動(dòng)費(fèi)用嚴(yán)重不足），等等。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理（五）責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)并不是最大的問(wèn)題，更大的是意外責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，一般從第一張合同開(kāi)始就進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)期，風(fēng)險(xiǎn)管理者的責(zé)任一直到奧運(yùn)會(huì)最后有關(guān)的話題結(jié)束之后，很多時(shí)候，問(wèn)題在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后才出現(xiàn)。從組委會(huì)的成立到組委會(huì)的解散，甚至到組委會(huì)的解散之后的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，存在著很多與奧運(yùn)會(huì)相關(guān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。包括組織者管理層個(gè)人決策失誤導(dǎo)致的組委會(huì)損失，但更多的是非決策失誤而由于諸多必然遇到的不確定性因素造成的損失。責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)主要與下列機(jī)構(gòu)或人員的責(zé)任有關(guān)：體育競(jìng)賽的組織者、旅游代理、員工、市場(chǎng)銷售（包括產(chǎn)品責(zé)任）、設(shè)備的專家、醫(yī)務(wù)設(shè)施的組織者、汽車所有者和志愿者等等。（六）收支匹配管理風(fēng)險(xiǎn)（財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)）收支匹配管理風(fēng)險(xiǎn)是指由于意外事件導(dǎo)致收入與支出在時(shí)間（速度）、規(guī)模、結(jié)構(gòu)上的不匹配而帶來(lái)的損失。（七）環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)在籌備和舉辦期間，因建筑物的建設(shè)直接或間接地影響到空氣、水、土壤等環(huán)境因素的保護(hù)，以及對(duì)考古遺址、歷史古跡、等造成的破壞。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理除了上期論及的風(fēng)險(xiǎn)之外，各屆奧運(yùn)會(huì)，由于時(shí)間和地點(diǎn)的不同，在交通、基礎(chǔ)設(shè)施、氣候、賽事時(shí)間表、安全、抵制、恐怖行動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等方面還會(huì)有一些程度不同的風(fēng)險(xiǎn)。

交通風(fēng)險(xiǎn)這里的交通風(fēng)險(xiǎn)是指運(yùn)動(dòng)員、政府官員或者電視新聞工作者因?yàn)榈缆范氯荒艿竭_(dá)運(yùn)動(dòng)賽場(chǎng)，電視轉(zhuǎn)播不能如期進(jìn)行，或者就是運(yùn)動(dòng)比賽本身無(wú)法舉行，等等。顯然，大型賽場(chǎng)具備方便快捷的交通干線是非常重要的，而且必須保證在必要的時(shí)間地點(diǎn)能夠把最重要的人員輸送到運(yùn)動(dòng)賽場(chǎng)。雖然組織者可以計(jì)劃好應(yīng)付緊急事件的措施。然而，奧運(yùn)會(huì)開(kāi)始的形勢(shì)常常會(huì)超過(guò)所有的預(yù)料。人群被大量堵塞，卻不能被可用的公車、轎車以及出租車運(yùn)送出去，籌辦者要求校車援助，卻只能從非常遠(yuǎn)的地方來(lái)。于是，如何用非常便捷的方式迅速聚集上百個(gè)對(duì)當(dāng)?shù)胤浅Ｊ煜さ乃緳C(jī)志愿者。這通常是極其困難的。即使找到了志愿者，卻不是熟悉當(dāng)?shù)氐乃緳C(jī)。常常是乘客在交通中指引司機(jī)，到達(dá)他們的目的地。運(yùn)動(dòng)員比賽遲到，觀眾不能按時(shí)到達(dá)甚至根本就無(wú)法到場(chǎng)。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理

基礎(chǔ)設(shè)施通常需要專門(mén)為奧運(yùn)建筑建設(shè)適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施。這不僅包含新建的運(yùn)動(dòng)設(shè)施，包括體育場(chǎng)館、新聞中心、電臺(tái)和電視中心、奧運(yùn)村以及為男女運(yùn)動(dòng)員、官員、媒體和觀眾準(zhǔn)備的額外的食宿地。雖然有一些建筑是可以相互轉(zhuǎn)換的，例如，為防止通宵食宿地被部分燒毀，必須有應(yīng)急的備用建筑保證這一事故不會(huì)影響奧運(yùn)會(huì)的順利進(jìn)行。但是，有一些建筑是整個(gè)賽事的神經(jīng)中樞。如果是主要的建筑如國(guó)際廣播中心遭受了嚴(yán)重的損壞，那么在最不利的情形下，這就可能導(dǎo)致整個(gè)奧運(yùn)會(huì)的取消或推遲。需要有足夠的時(shí)間來(lái)建設(shè)國(guó)際廣播中心并給它配備轉(zhuǎn)播要求的復(fù)雜的設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施，在短期內(nèi)通知易地是不可能的。體育場(chǎng)館的全部損失通常意味著相關(guān)賽事的取消。當(dāng)然，這取決于在比賽城市是否只有一個(gè)上述項(xiàng)目的設(shè)施，這影響到是否可能將比賽轉(zhuǎn)移到其他地點(diǎn)。

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賽事時(shí)間表任何奧運(yùn)會(huì)都存在著因氣候的反常而影響賽事時(shí)間表的風(fēng)險(xiǎn)。一些項(xiàng)目通常在運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)始時(shí)舉行，因?yàn)橥七t這些項(xiàng)目會(huì)帶來(lái)比其它項(xiàng)目更大的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，一些極其精彩的節(jié)目常常安排在周末舉行，有時(shí)甚至是此運(yùn)動(dòng)會(huì)最后一周的周末。這正是觀眾數(shù)目最多，并且公共活動(dòng)最受關(guān)注的時(shí)候。這就需要更加周密的風(fēng)險(xiǎn)管理方案。即使籌劃的很好，問(wèn)題也可能會(huì)產(chǎn)生，就像在過(guò)去的奧運(yùn)會(huì)上，一些賽事的時(shí)間表被調(diào)整，賽事的組織者幾乎沒(méi)有時(shí)間作技術(shù)訓(xùn)練。另一個(gè)問(wèn)題發(fā)生在電視轉(zhuǎn)播中，電視工作隊(duì)被迫重新部署，所有的電視轉(zhuǎn)播設(shè)備就必須轉(zhuǎn)移到另一地點(diǎn)。如果在同一地點(diǎn)舉辦的一些賽事調(diào)整為多個(gè)場(chǎng)地或地點(diǎn)，那么，對(duì)一些項(xiàng)目的轉(zhuǎn)播就不得不取消了。

安全問(wèn)題在奧運(yùn)會(huì)期間，有很多安全方面問(wèn)題。例如，所有出席者的直接安全：誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)安全問(wèn)題？他們是否有類似比賽的經(jīng)驗(yàn)？賽事的時(shí)間安排是怎樣的？整個(gè)賽事將在多大范圍的地區(qū)舉行？奧運(yùn)村的周邊環(huán)境如何？進(jìn)出口是否設(shè)在少數(shù)幾個(gè)警戒好的地點(diǎn)？學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)描述近幾屆奧運(yùn)會(huì)舉辦者無(wú)一不把購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)、科學(xué)地利用其經(jīng)濟(jì)保障功能，作為最大限度地降低和化解奧運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)的重要手段之一。

請(qǐng)你分析一下，國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家舉辦奧運(yùn)會(huì)時(shí)，可能會(huì)選擇哪些商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品？學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)鏈接什么是風(fēng)險(xiǎn)？

風(fēng)險(xiǎn)，是指某種事件發(fā)生的不確定性，但并不是所有的不確定性都是風(fēng)險(xiǎn)。不確定性是風(fēng)險(xiǎn)的必要而非充分條件。特定的不確定事件并非對(duì)所有的微觀經(jīng)濟(jì)主體都是風(fēng)險(xiǎn)，只有可能帶來(lái)盈利或損失的不確定性才是風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理一般認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)是由風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故和損失三個(gè)要素構(gòu)成的。

知識(shí)鏈接風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成要素風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)事故損失導(dǎo)致引起學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)鏈接風(fēng)險(xiǎn)的種類根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的的不同，可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行劃分：1．財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。是指導(dǎo)致一切有形財(cái)產(chǎn)的損毀、滅失或者貶值的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)所致的損失通常包括財(cái)產(chǎn)的直接損失和間接損失兩個(gè)方面。2．人身風(fēng)險(xiǎn)。是指導(dǎo)致人的傷殘、死亡、喪失勞動(dòng)能力以及增加費(fèi)用支出的風(fēng)險(xiǎn)。人身風(fēng)險(xiǎn)包括生命風(fēng)險(xiǎn)和健康風(fēng)險(xiǎn)。人身風(fēng)險(xiǎn)所致的損失一般有兩種：一種是收入能力損失；另一種是額外費(fèi)用損失。3．責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。是指因個(gè)人或團(tuán)體的疏忽或過(guò)失行為，造成他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡，依照法律、合同或道義應(yīng)負(fù)法律責(zé)任或合同責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)中所說(shuō)的“責(zé)任”，少數(shù)屬于合同責(zé)任，絕大部分是指法定責(zé)任，包括刑事責(zé)任、民事責(zé)任和行政責(zé)任。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，保險(xiǎn)人所承保的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)僅限于法律責(zé)任中對(duì)民事?lián)p害的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，它是由于人們的過(guò)失或侵權(quán)行為導(dǎo)致他人的財(cái)產(chǎn)毀損或人身傷亡。4．信用風(fēng)險(xiǎn)。是指在經(jīng)濟(jì)交往中，權(quán)利人與義務(wù)人之間，由于一方違約或違法致使對(duì)方遭受經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)鏈接根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因不同，可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行劃分：

1．自然風(fēng)險(xiǎn)。是指因自然力的不規(guī)則變化使社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活等遭受威脅的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中是大量發(fā)生的。在各類風(fēng)險(xiǎn)中，自然風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)人承保最多的風(fēng)險(xiǎn)。自然風(fēng)險(xiǎn)的特征是：自然風(fēng)險(xiǎn)形成的不可控性；自然風(fēng)險(xiǎn)形成的周期性；自然風(fēng)險(xiǎn)事故引起后果的共沾性，即自然風(fēng)險(xiǎn)事故一旦發(fā)生，其涉及的對(duì)象往往很廣。2．社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。是指由于個(gè)人或團(tuán)體的行為（包括過(guò)失行為、不當(dāng)行為及故意行為）或不行為使社會(huì)生產(chǎn)及人們生活遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)的特性是與人類自身（包括自然人、法人乃至國(guó)家、社區(qū)等）的行為密切相關(guān)。3．政治風(fēng)險(xiǎn)。又稱國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)，是指在對(duì)外投資或貿(mào)易過(guò)程中，因政治原因或訂約雙方所木能控制的原因，使債權(quán)人可能遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。4．經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。是指在生產(chǎn)和銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，由于受各種市場(chǎng)供求關(guān)系、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易條件等因素變化的影響或由于經(jīng)營(yíng)者決策失誤，對(duì)前景預(yù)期出現(xiàn)偏差等導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。5．技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。是指伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、生產(chǎn)方式的改變而產(chǎn)生的威脅人們生產(chǎn)與生活的風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)鏈接

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)是否可以為保險(xiǎn)人所承保，可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行劃分：

依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)能否為保險(xiǎn)人承保，可以把風(fēng)險(xiǎn)分為可保風(fēng)險(xiǎn)和不可保風(fēng)險(xiǎn)?？杀ｏL(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)客戶可以轉(zhuǎn)嫁和保險(xiǎn)人可以接受的風(fēng)險(xiǎn)。相應(yīng)地，保險(xiǎn)客戶不可以轉(zhuǎn)嫁和保險(xiǎn)人不愿意接受的風(fēng)險(xiǎn)稱為不可保風(fēng)險(xiǎn)?？杀ｏL(fēng)險(xiǎn)和不可保風(fēng)險(xiǎn)的劃分是相對(duì)的，隨著保險(xiǎn)技術(shù)的發(fā)展、保險(xiǎn)人承保能力的提高等因素的變化，可保風(fēng)險(xiǎn)和不可保風(fēng)險(xiǎn)是可以相互轉(zhuǎn)化的。

學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)鏈接風(fēng)險(xiǎn)管理的起源

風(fēng)險(xiǎn)管理的起源，可以從兩個(gè)角度來(lái)看。其一，第一次世界大戰(zhàn)之后，戰(zhàn)敗的德國(guó)發(fā)生了嚴(yán)重的通貨膨脹，造成經(jīng)濟(jì)衰竭，因此提出了包括風(fēng)險(xiǎn)管理在內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。我們通常將德國(guó)看作是風(fēng)險(xiǎn)管理的起源地。其二，美國(guó)于1929-1933年卷入20世紀(jì)最嚴(yán)重的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成的損失促使管理者注意采取某種措施來(lái)消除風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)、處置風(fēng)險(xiǎn)，以減少風(fēng)險(xiǎn)給生產(chǎn)帶來(lái)的影響。1931年，由美國(guó)管理協(xié)會(huì)保險(xiǎn)部首先提出風(fēng)險(xiǎn)管理概念，在以后的若干年里，以學(xué)術(shù)會(huì)議及研究班等多種形式集中探討和研究風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題。20世紀(jì)50年代。美國(guó)企業(yè)界發(fā)生了兩件大事，其一為美國(guó)通用汽車公司的自動(dòng)變速器裝置引發(fā)火災(zāi)，造成巨額經(jīng)濟(jì)損失；其二為美國(guó)鋼鐵行業(yè)因團(tuán)體人身保險(xiǎn)福利問(wèn)題及退休金問(wèn)題誘發(fā)長(zhǎng)達(dá)半年的工人罷工，給國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)難以估量的損失。這兩件大事促進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)界的推廣，風(fēng)險(xiǎn)管理從此得到了蓬勃發(fā)展。此后，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的研究逐步趨向系統(tǒng)化、專門(mén)化，風(fēng)險(xiǎn)管理也成了企業(yè)管理科學(xué)中一門(mén)獨(dú)立學(xué)科。在現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國(guó)家，風(fēng)險(xiǎn)管理已成為企業(yè)中專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)，風(fēng)險(xiǎn)管理人員不僅是一個(gè)安全顧問(wèn)，同時(shí)也負(fù)擔(dān)其他管理職責(zé)，通過(guò)他們的工作識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層提供決策依據(jù)。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)鏈接

“101條風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)則”的產(chǎn)生是風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展史上最重要事件之一。在1983年美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)年會(huì)上，云集紐約的各國(guó)專家學(xué)者，討論并通過(guò)了“101條風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)則”，作為各國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理的一般原則。準(zhǔn)則共分12個(gè)部分：風(fēng)險(xiǎn)管理的一般準(zhǔn)則；風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與衡量；風(fēng)險(xiǎn)控制；風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理；索賠管理；職工福利；退休年金；國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理；行政事務(wù)處理；保險(xiǎn)單條款安排技巧；交流；管理哲學(xué)。各國(guó)視自身的經(jīng)濟(jì)情況和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境可對(duì)準(zhǔn)則予以修正，用于指導(dǎo)本國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)管理及其實(shí)務(wù)?！?01條風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)則”的誕生，標(biāo)志著風(fēng)險(xiǎn)管理水平達(dá)到一個(gè)新的水平。1986年10月在新加坡召開(kāi)的風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)際學(xué)術(shù)討論會(huì)表明，風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)動(dòng)已經(jīng)走向全球，成為一種國(guó)際性運(yùn)動(dòng)。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)鏈接風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)組織或者個(gè)人用以降低風(fēng)險(xiǎn)的消極結(jié)果的決策過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)單位通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、估測(cè)和評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上選擇與優(yōu)化組合各種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效控制和妥善處理風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失的后果，以盡量小的成本去爭(zhēng)取最大的安全保障和經(jīng)濟(jì)利益的行為，就是風(fēng)險(xiǎn)管理。

學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)鏈接風(fēng)險(xiǎn)管理的作用基于安全的需要和降低風(fēng)險(xiǎn)成本的需要，人們必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。事實(shí)上，實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)家庭、企業(yè)乃至全社會(huì)都有十分重要的意義。

（1）風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)和家庭的意義。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理有助于維持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定和家庭生活的安定，減少因風(fēng)險(xiǎn)所致的費(fèi)用開(kāi)支，進(jìn)而提高利潤(rùn)水平和提高工作效率。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，可以使企業(yè)和家庭通過(guò)最合理的費(fèi)用開(kāi)支，預(yù)防、避免和減少損失的發(fā)生，在最低費(fèi)用基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)移嚴(yán)重的損失后果，或在經(jīng)濟(jì)合理的基礎(chǔ)上自留部分或全部風(fēng)險(xiǎn)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的意義。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理有利于減少社會(huì)資源的浪費(fèi)。嚴(yán)重的自然災(zāi)害和意外事故必然會(huì)減少社會(huì)收入份額。嚴(yán)重的損失后果又是社會(huì)生產(chǎn)性資源和社會(huì)收入的浪費(fèi)。所以，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)科學(xué)方法分析風(fēng)險(xiǎn)及損失后果，采取有效的控制損失措施，進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，有助于在一定程度上減少社會(huì)資金和社會(huì)收入的浪費(fèi)。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)鏈接風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)

購(gòu)買保險(xiǎn)是企業(yè)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的一種手段，是處理風(fēng)險(xiǎn)眾多方法之一。風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)的關(guān)系在與：

首先，風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)的對(duì)象都是風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在是保險(xiǎn)存在的前提，也是風(fēng)險(xiǎn)管理存在的前提。無(wú)風(fēng)險(xiǎn)則無(wú)保險(xiǎn)，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)則無(wú)風(fēng)險(xiǎn)管理。但保險(xiǎn)公司不是風(fēng)險(xiǎn)的唯一承擔(dān)者，他不可能對(duì)所有的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行承保，而風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容比保險(xiǎn)豐富與寬泛。事實(shí)上，保險(xiǎn)是處理風(fēng)險(xiǎn)的眾多方法之一，保險(xiǎn)只限于處理可保風(fēng)險(xiǎn)，而風(fēng)險(xiǎn)管理則是考慮各種風(fēng)險(xiǎn)，并從全局的角度進(jìn)行綜合治理。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)鏈接

其次，保險(xiǎn)是處理風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。人們面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，一部分是可以通過(guò)控制的方法消除或減少，但風(fēng)險(xiǎn)不可能全部消除。面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)損失，單靠自身力量解決，就需要提留與自身財(cái)產(chǎn)價(jià)值等量的后備基金，這樣既造成資金浪費(fèi)，又難以解決巨災(zāi)損失的補(bǔ)償問(wèn)題。于是，轉(zhuǎn)移就成了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方法之一，長(zhǎng)期以來(lái)被人們視為傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)處理手段。人們通過(guò)保險(xiǎn)，把不能自行承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人，以小額的固定支出換取對(duì)可能有巨額損失的風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)保障，使保險(xiǎn)成為處理風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。

再次，保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理相輔相成、相得益彰的關(guān)系。保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，經(jīng)濟(jì)單位與保險(xiǎn)人合作，會(huì)使經(jīng)濟(jì)單位更好的了解風(fēng)險(xiǎn)，并通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)分析，知道必需保險(xiǎn)以及購(gòu)買何種保險(xiǎn)等，從而促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)單位加強(qiáng)和完善風(fēng)險(xiǎn)管理，減少保險(xiǎn)事故，減少風(fēng)險(xiǎn)損失，既有利于經(jīng)濟(jì)單位，又有利于保險(xiǎn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，從而有利于社會(huì)。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)鏈接保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是伴隨社會(huì)分工的深化而發(fā)展起來(lái)的，發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理顧問(wèn)的職能，專門(mén)從事保險(xiǎn)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理安排等風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人參與風(fēng)險(xiǎn)管理具體體現(xiàn)在三個(gè)環(huán)節(jié)：損失發(fā)生前——避免或減少風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的機(jī)會(huì)；損失發(fā)生中——控制風(fēng)險(xiǎn)事故的擴(kuò)大和蔓延；損失發(fā)生后——努力使損失的標(biāo)的恢復(fù)到損失前的狀態(tài)。

從國(guó)際范圍來(lái)看，作為保險(xiǎn)中介重要組成部分的現(xiàn)代保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)已有兩百多年的歷史，在發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)市場(chǎng)上占有重要地位。隨著社會(huì)化、專業(yè)化分工的不斷深入，企業(yè)和個(gè)人把風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)安排等委托給專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問(wèn)，即保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，早已成為國(guó)際慣例。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人能夠提供從風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)防范、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到災(zāi)后防損、索賠等全方位、全過(guò)程、專家式服務(wù)，拓展和深化了由保險(xiǎn)公司提供的傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，大大提高了風(fēng)險(xiǎn)管理效率和效果，尤其在風(fēng)險(xiǎn)狀況較為復(fù)雜的情況下，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的介入已經(jīng)成為重大項(xiàng)目工程、重要國(guó)際活動(dòng)或賽事的必要條件之一。

學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)鏈接

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)揮重要的作用，主要體現(xiàn)在兩方面：

（1）激活保險(xiǎn)市場(chǎng)，提高社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理水平專業(yè)化經(jīng)營(yíng)是保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，也是國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的典型趨勢(shì)。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)習(xí)慣于“一條龍”服務(wù)，經(jīng)營(yíng)效率低下。隨著中介市場(chǎng)，特別是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的引入和發(fā)展，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始動(dòng)搖，保險(xiǎn)服務(wù)的社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)日趨顯現(xiàn)。發(fā)揮保險(xiǎn)中介人的作用，可以使保險(xiǎn)人致力于保險(xiǎn)商品的開(kāi)發(fā)、防災(zāi)防損以及理賠等環(huán)節(jié)的工作，這有利于提高保險(xiǎn)人的承保能力，更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。

（2）直接參與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理，服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧社會(huì)盡管我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)發(fā)展起步晚，歷史短，基礎(chǔ)薄弱，但保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢(shì)，能夠?qū)⒈ｋU(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、互助合作機(jī)制運(yùn)用到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中去，并取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。近年來(lái)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在國(guó)家重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理方面發(fā)揮了重要作用，從青藏鐵路到杭州灣跨海大橋，從西氣東輸?shù)侥纤闭{(diào)，到處都留下了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的足跡。學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案按照分散風(fēng)險(xiǎn)模式，近幾屆奧運(yùn)會(huì)舉辦者無(wú)一不把購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)、科學(xué)地利用其經(jīng)濟(jì)保障功能，作為最大限度地降低和化解奧運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)的重要手段之一。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家舉辦奧