危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師

危機(jī)管理與媒體應(yīng)對-張濤老師2024/3/26危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師一、要提高統(tǒng)籌兼顧的能力二、要提高開拓創(chuàng)新的能力三、要提高知人善任的能力四、要提高應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力五、要提高維護(hù)穩(wěn)定的能力六、要提高同媒體打交道的能力危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)預(yù)案平衡輿論新媒體的應(yīng)用危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師電力企業(yè)危機(jī)經(jīng)營管理設(shè)備技術(shù)外部環(huán)境危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師新聞稿痛點(diǎn)廣東韶關(guān)事件河南南陽獨(dú)山鎮(zhèn)事件危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師視頻：莎朗斯通危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師救命稻草危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師應(yīng)急預(yù)案危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師反恐防暴預(yù)案防盜竊預(yù)案防火預(yù)案防詐騙預(yù)案防搶劫預(yù)案停電預(yù)案應(yīng)對擠提、擠兌預(yù)案危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師工作組安全保衛(wèi)醫(yī)療搶救媒體應(yīng)對后勤保障法務(wù)咨詢危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師HU言亂語危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師大荔縣官池鎮(zhèn)伍家灣村村支部書記楊建臣說：“6月25日早8點(diǎn)40分左右，縣委書記孫云峰等一行人到伍家灣村調(diào)研黨建工作，我很激動(dòng)，就將24日在妻哥家時(shí)他給的一盒煙拿出來招呼大家，然后就隨手把煙盒放在桌子上了。妻哥的女兒、女婿在西安做房地產(chǎn)生意，我也不知道煙的好壞，只知道是好煙！沒想到鬧出了這么大亂子！”

座談會上，楊建臣從自己口袋里拿出煙給大家發(fā)，孫書記接到煙后，發(fā)現(xiàn)是高檔香煙，就問楊支書，你這煙是從哪來的？楊支書隨口答道：“是老戰(zhàn)友給的”。孫書記說：“你知道不知道，這煙很貴，這個(gè)煙曾讓幾個(gè)官員掉了烏紗帽，我們作為干部在這方面要多加注意，多加自律，注意干部形象?！蔽C(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師

“我們石油開采行業(yè)十分艱苦，常年在渺無人煙的荒野沙漠作業(yè)，工資收入不高還要養(yǎng)家糊口，員工犯點(diǎn)小錯(cuò)在所難免，希望檢察機(jī)關(guān)體諒我們的難處啊……”

一把手：體諒體諒嘛危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師山西洪洞黑磚窯危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師發(fā)布會引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)事件寶馬撞人危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師澄清謠言危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師

視頻：電話采訪危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師[轉(zhuǎn)貼]令人作嘔的江西防汛辦副主任平其駿同志【貓眼看人】-凱迪...14條回復(fù)-發(fā)帖時(shí)間:2010年6月23日/dispb...asp?boardid=1...2013-4-17-百度快照

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江西官話領(lǐng)導(dǎo)接受采訪:我現(xiàn)在哭也不是笑也不是時(shí)長:4分鐘/china/20100713/1019...2010-7-13-百度快照

危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師視頻：浙江官員智斗央視記者危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師采訪如‘戰(zhàn)場’

危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師發(fā)言人通曉行業(yè)知識了解相關(guān)法律法規(guī)掌握社會輿情善于媒體應(yīng)對擅長與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通保持健康的公眾形象不制造官謠危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師以下行為--NO不必要的微笑和不合時(shí)宜大笑盡量減少雙臂抱在胸前盡量避免雙手同時(shí)撐在講臺上必須避免低頭看稿而忽略聽眾戒除把玩筆、眼鏡、鈕扣、話筒、紙張、U盤等任何器具盡量戒除顯示沒有信心或心不在焉的動(dòng)作危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師視頻：采訪的必要準(zhǔn)備危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師著裝根據(jù)采訪話題和節(jié)目內(nèi)容以及個(gè)人身份來穿著避免與背景或演播室主色調(diào)撞色不要超過三種顏色避免穿細(xì)條紋服裝男士可以根據(jù)自己的喜好和習(xí)慣，適當(dāng)添加小的配件或飾物，以區(qū)別其他的被采訪者或顯示個(gè)人的品位，比如選擇好看的袖釘、適合企業(yè)和個(gè)人形象的胸章（PIN）、或者袋巾等女士的穿著應(yīng)避免過于緊身、暴露、性感飾物應(yīng)盡量避免過于夸張，否則會分散觀眾注意力危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師

天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。

—老子

危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師突發(fā)事件采訪兩個(gè)“口徑”向上請示平級統(tǒng)一兩個(gè)“實(shí)情”向下了解針對視頻：采訪前的錯(cuò)覺視頻：雀巢采訪

視頻：海正污染危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師

危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師

上有天堂下有蘇杭--天堂塌陷了危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師必要工作第一時(shí)間建立新聞中心，受理所有采訪需求；24小時(shí)內(nèi)召開多場發(fā)布會，更多內(nèi)容跟進(jìn)；對到場記者登記造冊、全面服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)主陣地隨時(shí)更新，網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播滾動(dòng)直播；積極關(guān)注輿情，不斷預(yù)測問題，周密擬定口徑危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師平臺建設(shè)信息發(fā)布平臺 新聞發(fā)言人、官網(wǎng)及官微輿情監(jiān)測和分析平臺 分析研究團(tuán)隊(duì)、匯報(bào)流程和機(jī)制輿論引導(dǎo)平臺 部門職責(zé)、媒體關(guān)系、各司其職危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師媒體是‘?dāng)橙恕疧R‘朋友’危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師視頻：友善接待記者控制采訪情緒危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師輿情監(jiān)測制度危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師現(xiàn)場視頻危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師媒體維護(hù)建立媒體檔案做好采訪接待工作學(xué)會微笑和忍耐積極主動(dòng)提供信息保持常態(tài)溝通建立媒體培訓(xùn)機(jī)制危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師媒體維護(hù)媒體資源整合媒體日常維護(hù)媒體特殊維護(hù)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師日常維護(hù)企業(yè)刊物參觀企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織媒體沙龍、部門介紹工作節(jié)假日活動(dòng)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師國外記者采訪一覽視頻：無可奉告視頻：突然到訪視頻：沉默應(yīng)對視頻：中斷采訪危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師應(yīng)對采訪必須清楚-記者要什么？索要采訪提綱、回收采訪申請表/信息表上網(wǎng)搜索記者中外媒體新聞角度不同必須清楚-你要說什么？預(yù)測問題，制定口徑，牢記需要傳達(dá)的核心信息適當(dāng)演練，梳理要點(diǎn)“所問所答”與“所問非所答”完美結(jié)合（視頻：李肇星）危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師新聞怎樣寫？如何發(fā)？目的？ 上報(bào)、媒體刊發(fā)、內(nèi)部信息數(shù)量？ 上報(bào)內(nèi)容和內(nèi)部信息越多越好 媒體刊發(fā)要適中，1次/2月，5-10家媒體/次，1-2-6或4-5危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師Vikesland在接受該報(bào)記者采訪時(shí)對《旗幟晚報(bào)》的報(bào)道表示遺憾：“這是一篇非常差的新聞――如果有人稱其為新聞的話，它明顯扭曲了我們的研究工作。我講的也就是使用抗菌洗潔精時(shí)可能發(fā)生的事情，怎么和牙膏扯上關(guān)系了呢？我的名字竟然出現(xiàn)在這樣一篇報(bào)道之中，真是讓我非常失望?！苯M建危機(jī)解決團(tuán)隊(duì)與媒體及時(shí)溝通舉行新聞發(fā)布會權(quán)威認(rèn)同解鈴還須系鈴人危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師視頻：恒天然危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師企業(yè)信譽(yù)危機(jī)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師視頻：記者調(diào)查視頻：發(fā)布會危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師證據(jù)處理危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師“巧”成“拙”視頻：交通部長采訪危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師掌握事件處理節(jié)點(diǎn)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師視頻：發(fā)布會危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師視頻：萬人大會危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師心跳加快、出汗或寒顫、疲乏；麻木、焦慮、內(nèi)疚、憤怒、抑郁；出現(xiàn)記憶問題、注意力不集中、思考困難；表現(xiàn)出工作效率下降、沉默寡言或者與人爭執(zhí)、飲酒吸煙藥物依賴、對人不信任??危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師“要”原則視頻：9.11的紐約市長“不要”原則視頻：危機(jī)時(shí)刻反應(yīng)A、B、C視頻：日本海嘯危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師微博時(shí)代

危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師PC轉(zhuǎn)向移動(dòng)終端終端屏幕的變化操作系統(tǒng)的變化思想行為的變化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師明星媒體商人、企業(yè)家政府、企事業(yè)草根、學(xué)生社會名流危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師最受歡迎的官微有趣賣萌快速真誠友愛相關(guān)聯(lián)有態(tài)度危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師內(nèi)容有張力思想有深度文字有魅力圖片有震撼保持專業(yè)性危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師微博主流人群，主要行為通過撰寫微博發(fā)表自己的觀點(diǎn)或情緒對話題類內(nèi)容充滿深厚興趣，尤其喜歡參與討論話題的討論對微博的功能使用比較全面，大部分都是微博第一批用戶，對微博的使用度較深喜歡瀏覽他人微博信息，尤其喜歡行業(yè)資料人士和名人、明星的微博自我表達(dá)型八卦偷窺型社交活躍型討論參與型個(gè)人微博危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師多追熱點(diǎn)話題多用圖片和視頻多和各個(gè)層次的人溝通娛樂和個(gè)性適度宣傳政府思想幫老百姓解決問題個(gè)人微博成功案例危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師荷蘭航空的微博攻略（視頻）官微管理變速箱研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師官微的運(yùn)營企辦輿情監(jiān)測微博小組編輯運(yùn)營危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師微博既生產(chǎn)謠言，也消滅謠言第一時(shí)間給關(guān)注坦誠直面給態(tài)度真誠溝通給信息巧用三方給證據(jù)口徑一致給說法舍利取義給安撫保留余地給退路危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師PS風(fēng)波讓會理縣政府網(wǎng)站不堪重負(fù)，但卻通過微博化解了這場危機(jī)，甚至獲得了意外的正面效應(yīng)。危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師事件經(jīng)過危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師事件視頻危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師視頻內(nèi)容危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師20世紀(jì)80年代，財(cái)富500強(qiáng)中的230家企業(yè)消失了。19世紀(jì)最大的100家公司，到20世紀(jì)結(jié)束時(shí)，只有16家存在。危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師企業(yè)戰(zhàn)略危機(jī)對新技術(shù)的漠視（柯達(dá)）對市場趨勢和顧客需求的漠視（通用）投資、并購失誤（AOL時(shí)代華納）忽視商業(yè)倫理、誠信道德缺乏對宏觀政策和法規(guī)的預(yù)見危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師戰(zhàn)略調(diào)整危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。—張瑞敏我們在春天與夏天，要念著冬天的問題。

—任正非危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師危機(jī)的不同源頭1、企業(yè)內(nèi)部因素--產(chǎn)品質(zhì)量不能滿足市場需求，客戶滿意度下降，產(chǎn)品失去競爭力，企業(yè)降入危機(jī)。視頻：事件始末危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師2、企業(yè)內(nèi)部因素—生產(chǎn)安全一些企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)涉及有毒有害、易燃易爆等物質(zhì)，形成重大危險(xiǎn)源，一旦發(fā)生失效，給企業(yè)帶來損失，影響周邊居民，甚至危及社會穩(wěn)定。視頻：酒廠坍塌化工廠爆炸危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師3、企業(yè)內(nèi)部因素—產(chǎn)品創(chuàng)新由于市場信息不對稱、新產(chǎn)品不適應(yīng)市場需求、營銷組織不力等，造成新產(chǎn)品不被市場接受，給投入前期開發(fā)成本的企業(yè)帶來危機(jī)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師技術(shù)上的瑕疵及問題準(zhǔn)備不足、時(shí)機(jī)不當(dāng)運(yùn)營模式、管理不當(dāng)產(chǎn)品定位、曲高和寡…最主要：缺乏認(rèn)真的市場分析危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師4、企業(yè)內(nèi)部因素—人才供給包括人才斷層和人才流失。關(guān)鍵人才出走往往會造成技術(shù)斷檔或客戶業(yè)務(wù)斷檔，引發(fā)企業(yè)危機(jī)。危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師勞資糾紛帶來的企業(yè)危機(jī)消極怠工型激烈沖突型幕后操作型公司責(zé)任型員工責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任型危機(jī)管理與媒體應(yīng)對張濤老師5、企業(yè)內(nèi)部因素—信譽(yù)產(chǎn)品宣傳、性能、售后服務(wù)等方面處理不當(dāng)或有惡劣行為，使企業(yè)整體信譽(yù)降低