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結(jié)社自由與集體協(xié)商管理程序文件修訂記錄表版本/版次修訂內(nèi)容修訂日期修訂部門A0新訂202X-04-28人力資源部XXX有限公司文件編號HRD-WI-035版本/版次A0頁碼2/4文件名稱員工申訴管理程序生效日期202X-05-01目的:公司尊重并保護(hù)工人自由結(jié)社和集體談判的權(quán)利,建立并維持有效的申訴和投訴程序,確保公司活動符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求。。范圍:適用公司員工正常結(jié)社和集體談判行為。權(quán)責(zé):3.1職工代表組織歸口管理《結(jié)社自由和集體談判權(quán)控制程序》3.2在全體員工代表的參與下,負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部職工代表主任,代表成員的產(chǎn)生3.3工會:職工代表組織集會和與資方談判的具體行動3.4人事部負(fù)責(zé)制定和推行勞資合作管理制度,定期安排同員工代表進(jìn)行協(xié)商和溝通3.5管理部:負(fù)責(zé)建立并維持有效的申訴和投訴程序,協(xié)助工人組建"工會",支持工人選舉工人代表。定義:4.1結(jié)社:指員工自發(fā)或由公司組織發(fā)起的工人聯(lián)合組織,負(fù)責(zé)工人福利的保障和權(quán)利維護(hù)相關(guān)事務(wù)。4.2集體談判:通過有組織的集體聯(lián)合形式,與資方就工資福利,勞動條件,工作環(huán)境等進(jìn)行談判和磋商。5.作業(yè)說明:5.1公司尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán),尊重所有員工自由結(jié)社或依法成立和參加工會,以及享有集體談判的權(quán)利。必要時,提供適當(dāng)?shù)馁Y源協(xié)助員工達(dá)到這一目的。5.2公司應(yīng)支持并協(xié)助員工成立工會,公司管理者代表應(yīng)定期聯(lián)系員工代表,定期就員工所關(guān)注的問題進(jìn)行對話,當(dāng)集體談判受到法律法規(guī)限制時,員工可以通過職工代表或以書面形式與管理者代表進(jìn)行溝通;公司支持工人代表獨立開展活動而不受到任何歧視或打擊報復(fù)。5.3員工代表或員工所遞交的報告、建議及意見書等有管理者代表或其委托人按總經(jīng)理意見在15工作日對所有報告、建議及意見書等書面形式作出回答并公布且保存記錄;公司建立與工人代表定期對話的制度,至少每季度安排一次對話會,必要時,可以召開臨時會議,并記錄《集體談判內(nèi)容與答復(fù)記錄表》5.4公司保護(hù)員工及員工代表的基本利益,尊重員工及員工代表以及所提報告、建議及意見書,確保不會因員工及員工代表行使其權(quán)利時而受到打擊報復(fù);公司建立并維持申訴和投訴程序,調(diào)查和處理員工的意見和投訴,并將結(jié)果通報給工人代表。5.5公司建立工會制度。工會處理企業(yè)內(nèi)發(fā)生的違反勞動法律、法規(guī)、侵犯職工合法權(quán)益和勞資糾紛等事件。聽取和反映職工的意見和要求;解決職工在勞動安全衛(wèi)生方面的問題;例如工作條件、工作環(huán)境以及加班加點、工傷與職業(yè)病等;工會亦可以協(xié)助、指導(dǎo)職工簽訂勞動合同。對不適當(dāng)?shù)奶幚怼⑥o退、處分職工,工會出面進(jìn)行調(diào)解;工會將參與傷亡事故和其它嚴(yán)重危害職工健康問題的調(diào)查和處理。等等。5.6保證員工代表在任何工作環(huán)境中都能夠接觸到員工并讓他們對談判的內(nèi)容能相互溝通;為避免語言或肢體上的沖突,公司資方及其親屬,私人代表不得參加工會XXX有限公司文件編號HRD-WI-035版本/版次A0頁碼3/4文件名稱員工申訴管理程序生效日期202X-05-01部門主題員工代表意見管理代表意見董事長意見集體談判內(nèi)容與答復(fù)記錄表XXX有限公司文件編號HRD-WI-035版本/版次A0頁碼4/4文件名稱員工申訴管理程序生效日期202X-05-016.參考文件

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