江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese

江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究-PowerPointPrese2024/3/29江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese主要內(nèi)容問題的提出一、第三產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的理論內(nèi)涵二、江蘇加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的背景與戰(zhàn)略意義三、加速發(fā)展江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體思路四、促進(jìn)城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特色化發(fā)展2江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese問題的提出一個(gè)快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)體，往往有一個(gè)或幾個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)水漲船高。20世紀(jì)80年代初，我國(guó)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是輕工、紡織；到了20世紀(jì)90年代初期，主要是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、家電、房地產(chǎn)；進(jìn)入20世紀(jì)90年代后期，先前的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)沒有了后勁，而新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)還沒有形成，加上亞洲金融危機(jī)的沖擊，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)連續(xù)幾年都處于“七上八下”的狀態(tài)；3江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese到了本世紀(jì)初期，住宅、汽車、通訊產(chǎn)品等新主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)迅速形成，帶動(dòng)了鋼鐵、基礎(chǔ)設(shè)施等相關(guān)投資型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，再拉動(dòng)電力、煤炭、港口等基礎(chǔ)行業(yè)，從而形成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的又一個(gè)快速發(fā)展期。從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)看，住宅可以保持20年左右的增長(zhǎng)，而汽車會(huì)保持20年到30年。因此，目前由住宅和汽車為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)形成的本輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)還可以持續(xù)10年左右。4江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese除此之外，隨著全面小康社會(huì)的發(fā)展，恩格爾系數(shù)的下降，服務(wù)業(yè)所占的比重越來越大，并上升為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。按照國(guó)際公認(rèn)的定義，一個(gè)國(guó)家服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值占GDP的比重超過50%時(shí)，就認(rèn)為該國(guó)家已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。自20世紀(jì)80年代開始，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的總趨勢(shì)。5江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese中國(guó)發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)最大的優(yōu)勢(shì)是具有世界上最多的人力資源和最大的市場(chǎng)——世界最大的有普遍需求而又沒有得到滿足的市場(chǎng)。通過有效的人力資源配置可以將我國(guó)在全球最大的人口資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2007年03月28日，國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》。未來10年,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加速發(fā)展的機(jī)遇期。在此期間,江蘇實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”與又好又快發(fā)展，應(yīng)把發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行部署,依靠科技進(jìn)步加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

6江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese一、第三產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的理論內(nèi)涵

（一）服務(wù)業(yè)的理論演變（二）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的理論內(nèi)涵（三）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特征（四）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的融合7江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese（一）服務(wù)業(yè)的理論演變

服務(wù)業(yè)的概念源于西方“第三產(chǎn)業(yè)”概念。1935年，英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、新西蘭奧塔哥大學(xué)教授埃倫·費(fèi)希爾（AllenFisher）在其所著的《安全與進(jìn)步的沖突》一書中，最早提出了“第三產(chǎn)業(yè)”概念，并用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的劃分，從而形成三次產(chǎn)業(yè)的分類法。費(fèi)希爾也被公認(rèn)為“第三產(chǎn)業(yè)”概念的首創(chuàng)者。按照費(fèi)希爾的觀點(diǎn)，“第三產(chǎn)業(yè)”泛指旅游、娛樂、文化、藝術(shù)、教育、科學(xué)和政府活動(dòng)等以提供非物質(zhì)性產(chǎn)品為主的部門。

8江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese1957年，克拉克（ColinClack）豐富了費(fèi)希爾第三產(chǎn)業(yè)概念的內(nèi)涵，在其出版的《經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的條件》第三版中，把國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)明確地分為三大部門，即：第一大部門以農(nóng)業(yè)為主，包括畜牧業(yè)等；第二大部門包括制造業(yè)、采礦業(yè)等；第三大部門是服務(wù)業(yè)，包括建筑業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、通訊業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)、專業(yè)性服務(wù)和個(gè)人生活服務(wù)、政府行政、律師事務(wù)和服務(wù)軍隊(duì)等?？死酥鲝堉苯佑谩胺?wù)性產(chǎn)業(yè)”替代費(fèi)希爾的第三產(chǎn)業(yè)的概念。此后，第三產(chǎn)業(yè)理論隨實(shí)踐的發(fā)展而進(jìn)一步深化和完善。又有一批經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)產(chǎn)業(yè)做過不同形式的分類。但是，最終費(fèi)希爾和克拉克的分類方法還是被大多數(shù)人所普遍認(rèn)同。

9江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese從20世紀(jì)50年代后期開始，各國(guó)普遍接受用三次產(chǎn)業(yè)的分類方法來對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的部門結(jié)構(gòu)實(shí)施分類，進(jìn)而發(fā)展為國(guó)際通行的國(guó)民經(jīng)濟(jì)部門結(jié)構(gòu)的分類方法。其中，第一產(chǎn)業(yè)包括種植業(yè)、畜牧業(yè)、狩獵業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)等，即廣義的農(nóng)業(yè)。其主要特征是能夠從自然界獲取直接可供消費(fèi)的有機(jī)產(chǎn)品。第二產(chǎn)業(yè)則包括制造業(yè)、采掘業(yè)、建筑業(yè)、公共事業(yè)（主要包括煤氣、電力、自來水等）。其主要特征是產(chǎn)品必須通過人類一定的加工制作才能提供消費(fèi)。第三產(chǎn)業(yè)則包括運(yùn)輸業(yè)、通訊業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、批發(fā)和零售商業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)以及國(guó)防、政府、個(gè)人服務(wù)業(yè)，等等。其主要特征是提供非物質(zhì)類的產(chǎn)品。

10江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese按照聯(lián)合國(guó)和世界貿(mào)易組織的分類方法，服務(wù)貿(mào)易主要包括11大類：商務(wù)服務(wù)（其中又分為專業(yè)服務(wù)、計(jì)算機(jī)服務(wù)等類別）；通訊服務(wù)（其中又分為郵政服務(wù)、速遞服務(wù)、電信服務(wù)、視聽服務(wù)等類別）；建筑和相關(guān)工程服務(wù)；分銷服務(wù)（其中又分為傭金代理服務(wù)、批發(fā)服務(wù)、零售服務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)等類別）；教育服務(wù)；環(huán)境服務(wù)；金融服務(wù)（其中又分為保險(xiǎn)和保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)、銀行和其他金融服務(wù)、證券服務(wù)等類別）；與健康相關(guān)的服務(wù)和社會(huì)服務(wù)；旅游和與旅行相關(guān)的服務(wù)；娛樂、文化和體育服務(wù)；運(yùn)輸服務(wù)（其中又分為海運(yùn)服務(wù)、內(nèi)河運(yùn)輸服務(wù)、航空運(yùn)輸服務(wù)、航天運(yùn)輸服務(wù)、鐵路運(yùn)輸服務(wù)、公路運(yùn)輸服務(wù)、管道運(yùn)輸服務(wù)、運(yùn)輸輔助服務(wù)等類別）。

11江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese值得注意的是，無論在理論和各國(guó)的實(shí)踐中，在運(yùn)用三次產(chǎn)業(yè)的分類方法時(shí)，往往對(duì)“第三產(chǎn)業(yè)”和“服務(wù)業(yè)”兩個(gè)概念交互使用。如世界銀行、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）都是用農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)的提法來對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的領(lǐng)域加以區(qū)分。從各國(guó)的實(shí)踐來看，“第三產(chǎn)業(yè)”和“服務(wù)業(yè)”兩個(gè)概念交互使用時(shí)，使用“服務(wù)業(yè)”往往相對(duì)第二產(chǎn)業(yè)中的制造業(yè)而言，其內(nèi)涵與“第三產(chǎn)業(yè)“沒有太大的區(qū)別。在我國(guó)，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，就一般意義而言，服務(wù)業(yè)就是第三產(chǎn)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)是除第一、第二產(chǎn)業(yè)外的其他行業(yè)。兩者區(qū)別在于確定的方式，服務(wù)業(yè)是根據(jù)其產(chǎn)品的屬性，即服務(wù)，而不是物品來確定；第三產(chǎn)業(yè)則根據(jù)剩余法確定，將第一和第二產(chǎn)業(yè)無法包括的行業(yè)歸為第三產(chǎn)業(yè)。兩種劃分，結(jié)果一致。

12江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese“第三產(chǎn)業(yè)”在我國(guó)不僅是作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，而且作為一個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的重要指標(biāo)。1987年我國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局首次對(duì)“第三產(chǎn)業(yè)”這一概念作了統(tǒng)一的界定，認(rèn)為第三產(chǎn)業(yè)是除農(nóng)業(yè)、工業(yè)和建筑業(yè)以外的其他各業(yè)的總稱。具體可以分為兩大部門、四個(gè)層次：流通部門和服務(wù)部門；為生產(chǎn)服務(wù)、為生活服務(wù)、為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)服務(wù)，以及為社會(huì)公共需要服務(wù)四個(gè)層次。

13江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的不斷發(fā)展，新的產(chǎn)業(yè)的不斷出現(xiàn)，過去把除了農(nóng)業(yè)、工業(yè)和建筑業(yè)以外的產(chǎn)業(yè)都?xì)w于第三產(chǎn)業(yè)，在實(shí)踐中顯得模糊了。第三產(chǎn)業(yè)實(shí)際上成了一個(gè)內(nèi)涵在不斷變化，而且難以明確表述的產(chǎn)業(yè)門類。所以對(duì)于第三產(chǎn)業(yè)所涵蓋的主要產(chǎn)業(yè)門類，一直在變化或增加。因此，2002年10月，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局又對(duì)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類和代碼的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T4754-94）進(jìn)行了修訂，其中重點(diǎn)是加強(qiáng)了對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的分類，新增了大量服務(wù)業(yè)方面的類別，如電信和其他信息傳輸服務(wù)業(yè)、計(jì)算機(jī)服務(wù)、軟件業(yè)、證券業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、科技交流和推廣服務(wù)業(yè)以及環(huán)境管理業(yè)等。

14江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese2003年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局又頒布了《三次產(chǎn)業(yè)劃分規(guī)定》,第三產(chǎn)業(yè)包括：（1）交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè);（2）信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè);（3）批發(fā)和零售業(yè)；（4）住宿和餐飲業(yè);（5）金融業(yè);（6）房地產(chǎn)業(yè);（7）租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè);（8）科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)；（9）水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè);（10）居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè);（11）教育;（12）衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè);（13）文化、教育和娛樂業(yè);（14）公共管理和社會(huì)組織、國(guó)際組織提供的服務(wù)?？偣彩膫€(gè)門類,每個(gè)門類又由若干個(gè)大類構(gòu)成,共48個(gè)大類。

15江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese我國(guó)中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略研究專題組起草的《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展科技問題研究專題報(bào)告》，提出了服務(wù)業(yè)的分類框架，共將服務(wù)業(yè)具體劃分為４個(gè)大類：基礎(chǔ)服務(wù)、生產(chǎn)和市場(chǎng)服務(wù)、個(gè)人消費(fèi)服務(wù)、公共服務(wù)?；A(chǔ)服務(wù)包括通信服務(wù)和信息服務(wù)，信息服務(wù)又包括信息技術(shù)服務(wù)和信息內(nèi)容服務(wù)等；生產(chǎn)和市場(chǎng)服務(wù)包括金融（銀行、證券、保險(xiǎn)）、物流、批發(fā)、電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)支撐服務(wù)以及中介和咨詢等專業(yè)服務(wù)；個(gè)人消費(fèi)服務(wù)包括教育、醫(yī)療保健、住宿、餐飲、文化娛樂、旅游、房地產(chǎn)、商品零售等；公共服務(wù)包括政府的公共管理服務(wù)、基礎(chǔ)教育、公共衛(wèi)生、醫(yī)療以及公益性信息服務(wù)等。16江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese（二）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的理論內(nèi)涵

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的對(duì)稱，或是相對(duì)于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)而言的。美國(guó)學(xué)者丹尼爾·貝爾在《后工業(yè)社會(huì)來臨》一書中詳細(xì)分析了后工業(yè)社會(huì)的特征，并突出強(qiáng)調(diào)了后工業(yè)社會(huì)中的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與在此之前的服務(wù)業(yè)的區(qū)別。他認(rèn)為，在農(nóng)業(yè)社會(huì)，由于生產(chǎn)效率低，剩余勞動(dòng)力多、素質(zhì)差，因而服務(wù)業(yè)主要以個(gè)人服務(wù)和家庭服務(wù)為主；在工業(yè)社會(huì)中，服務(wù)業(yè)主要圍繞商品生產(chǎn)活動(dòng)而展開，以商業(yè)服務(wù)和運(yùn)輸服務(wù)為主；但在后工業(yè)社會(huì)中，服務(wù)業(yè)則以技術(shù)性、知識(shí)性的服務(wù)和公共服務(wù)為主。

17江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese美國(guó)學(xué)者馬克盧普在《美國(guó)的知識(shí)生產(chǎn)與分配》一書中，則明確給出了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一般范疇和簡(jiǎn)單分類模型。他認(rèn)為，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要包括四個(gè)行業(yè)，即教育、科學(xué)研究、通信媒介和信息服務(wù)，突出強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的知識(shí)性和信息服務(wù)性?？傮w上看，在國(guó)外，一般不稱現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，而稱“知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)”，主要指五個(gè)行業(yè)，一是通信和信息服務(wù)業(yè)，二是金融業(yè)，三是以物流為基礎(chǔ)的電子商務(wù)行業(yè)，是廣義的電子商務(wù)，包括零售批發(fā)，四是教育，五是醫(yī)療保健。在發(fā)達(dá)國(guó)家，知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)一般占全部服務(wù)業(yè)增加值的一半左右。

18江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese我國(guó)最早的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的提法是在1997年9月黨的十五大報(bào)告中，后來在2000年10月黨的十五屆五中全會(huì)關(guān)于“十五”計(jì)劃建議中也提出“要發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，改組和改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)”。2000年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出：“既要改造和提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，又要發(fā)展旅游、信息、會(huì)計(jì)、咨詢、法律服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)”。本人認(rèn)為，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的延伸和發(fā)展?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)有廣義和狹義之分，廣義的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)包括傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的升級(jí)和新興的服務(wù)業(yè)。狹義的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要指依托信息技術(shù)、現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)和技能發(fā)展起來的，信息、知識(shí)和技能相對(duì)密集的服務(wù)業(yè)。

19江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese目前，國(guó)際和國(guó)內(nèi)的權(quán)威機(jī)構(gòu)還沒有從國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類的角度對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)行界定。盡管有些學(xué)者已經(jīng)對(duì)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，但目前還沒有納入國(guó)家分類統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。北京市在分析2004年經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍的定量和定性分析，以及綜合考慮統(tǒng)計(jì)上的簡(jiǎn)便和易操作性，推出了北京市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)范疇。確定現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍包括信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)、軟件業(yè)、金融、房地產(chǎn)、商務(wù)服務(wù)、科研技術(shù)服務(wù)、環(huán)境管理、教育、衛(wèi)生、社會(huì)保障、文化、體育和娛樂業(yè)等行業(yè)。

20江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese（三）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特征

表述一：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是信息密集型和知識(shí)密集型的服務(wù)行業(yè)，具有三大基本特性：（1）高技術(shù)性，即現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技含量高；（2）知識(shí)性，即相對(duì)于勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)而言，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是一種以運(yùn)用智力資源為主的服務(wù)業(yè)，它越來越注重人力資源的知識(shí)水平和創(chuàng)新能力。（3）新興性，即在時(shí)間上是現(xiàn)代興起的或從過去演變而來的。如物流服務(wù)業(yè)是新興的和從傳統(tǒng)商業(yè)和運(yùn)輸業(yè)中衍生而來的。

21江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese表述二：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有“三高”、“三新”特征，“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值。在“三高”的基礎(chǔ)上，還衍生出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“三新”，即“新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新方式”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。22江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese表述三：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)一般具有五大基本特性：(1)高技術(shù)性，即現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技含量高。(2)知識(shí)性，即現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為消費(fèi)者提供知識(shí)的生產(chǎn)、傳播和使用服務(wù)，使知識(shí)在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)增值。(3)高增加值性和集群性，即現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不僅可以使服務(wù)過程產(chǎn)生知識(shí)的增值，而且可以產(chǎn)生服務(wù)的規(guī)模效應(yīng)和各種服務(wù)相互融合的聚集效應(yīng)，引起服務(wù)的大幅度增值。(4)從業(yè)人員高素質(zhì)性，即現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員大都具有良好的教育背景、專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和技術(shù)、管理的能力，從而構(gòu)成了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心能力和“白領(lǐng)”、“灰領(lǐng)”階層的聚集區(qū)。(5)新興性，即在時(shí)間上是現(xiàn)代興起的或從過去演變而來的。23江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese表述四：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)從產(chǎn)業(yè)性質(zhì)看，產(chǎn)品具有無形態(tài)性、中間消耗性以及經(jīng)驗(yàn)性商品而非搜尋性商品的特征；從企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)的方向看，隨著社會(huì)專業(yè)化分工的不斷深化和泛化，生產(chǎn)者服務(wù)逐步從企業(yè)價(jià)值鏈中分離出來，成為增值最大、也最具戰(zhàn)略性的高級(jí)環(huán)節(jié)；從產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)看，由于其供給多是“量體裁衣”式的“訂制化”生產(chǎn)，因而差異性極強(qiáng)、替代性較差，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出壟斷競(jìng)爭(zhēng)的特征；從生產(chǎn)要素和產(chǎn)出性質(zhì)看，由于其提供者是生產(chǎn)過程中的重要專家組，且多以人力資本、技術(shù)資本和知識(shí)資本為主要投入，因而其產(chǎn)出中包含密集的知識(shí)要素，可以說是生產(chǎn)者服務(wù)將日益專業(yè)化的知識(shí)技術(shù)導(dǎo)入了商品生產(chǎn)過程；從空間載體看，生產(chǎn)者服務(wù)具有高度的空間集聚特性，因而是調(diào)整城市功能以及增強(qiáng)城市輻射功能的重要手段。

24江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese表述五：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)：（1）是一種客戶經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)品不過是一種手段，而不是最終的目的。（2）是一種速度經(jīng)濟(jì)。（3）是一種標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)。肯德基、麥當(dāng)勞、英特爾—微軟聯(lián)盟，與其說出售的是一種商品，不如說是一種標(biāo)準(zhǔn)。一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)。誰創(chuàng)建了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，誰就將主導(dǎo)整個(gè)供需鏈。（4）是一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)。必須采用最新的信息技術(shù)，一方面對(duì)成千上萬種商品實(shí)行單品管理、全過程管理；另一方面對(duì)客戶需求進(jìn)行搜集，形成有效訂單。

25江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese案例現(xiàn)代商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)最大的區(qū)別在于，現(xiàn)代商業(yè)在生產(chǎn)、供應(yīng)、消費(fèi)鏈中已經(jīng)不再局限在批發(fā)業(yè)、零售業(yè)的一、兩個(gè)環(huán)節(jié)，而是向生產(chǎn)領(lǐng)域、設(shè)計(jì)領(lǐng)域、產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域等上游領(lǐng)域延伸。例如，沃爾瑪、百安居、歐倍德、宜家都有大量的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，擁有大量的設(shè)計(jì)專利和自營(yíng)商品品牌，同時(shí)還擁有原材料和生產(chǎn)基地、能源供應(yīng)鏈、強(qiáng)大的采購系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)和多個(gè)配送中心。他們不僅在企業(yè)的上游與多家供應(yīng)商保持緊密合作關(guān)系，同時(shí)在企業(yè)的下游不斷地開發(fā)新的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的消費(fèi)領(lǐng)域，產(chǎn)生自己的優(yōu)質(zhì)客戶，從而創(chuàng)造了獨(dú)特的服務(wù)方式，具備了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

26江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese1979年沃爾瑪全年的銷售額為10億美元；到1993年，一周就能達(dá)到這個(gè)數(shù)額；在2001年則僅需一天之功。其發(fā)達(dá)秘訣，一言以蔽之就是靠“服務(wù)”。2001年沃爾瑪以2198.1億美元的營(yíng)業(yè)收入，作為服務(wù)業(yè)公司歷史上第一次成為《財(cái)富》500強(qiáng)的龍頭老大，標(biāo)志著世界經(jīng)濟(jì)的重心轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)。

27江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese案例：宜家家俱總部設(shè)在瑞典的著名企業(yè)“宜家家俱”（IKEA），它的創(chuàng)始人英格瓦把母公司設(shè)立在自己家鄉(xiāng)的一個(gè)農(nóng)村小鎮(zhèn)上。1943年，以銷售日用雜品為主；1945年，開始通過廣告銷售自己的產(chǎn)品；1963年，開始組織家具設(shè)計(jì)，開創(chuàng)組合式家具產(chǎn)品的開發(fā)工程；1965年，在斯德哥爾摩開設(shè)了宜家商場(chǎng)，開創(chuàng)了倉庫式展銷廳，采用了顧客自選售貨方式；1973年，市場(chǎng)開始擴(kuò)展到北歐以外，如瑞士、德國(guó)，宜家的家具也隨之從組合柜擴(kuò)展到椅子等家具；

28江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese1985年，宜家在美國(guó)開設(shè)市場(chǎng)，一方面，供應(yīng)商品給美國(guó)人，另一方面，美國(guó)多樣化的需求，也促使宜家創(chuàng)造出更多新產(chǎn)品，例如，創(chuàng)造了新穎、舒適、低價(jià)的手推車、沙發(fā)和咖啡桌；1997年，宜家除提供一般家居用品外，又開發(fā)了兒童系列家居產(chǎn)品，開發(fā)旨在培養(yǎng)兒童運(yùn)動(dòng)能力和創(chuàng)造能力的產(chǎn)品；上世紀(jì)90年代，宜家的設(shè)計(jì)師們深入實(shí)際創(chuàng)造開發(fā)，生產(chǎn)出了美觀實(shí)用的儲(chǔ)物系列產(chǎn)品；

29江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese2002年，宜家又開始了新一輪設(shè)計(jì)革命，推出了回歸自然的系列產(chǎn)品，滿足人們戶外娛樂休閑的產(chǎn)品系列。宜家是個(gè)典型的隨時(shí)代前進(jìn)而發(fā)展的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)業(yè)典范，不僅通過自己的研發(fā)系統(tǒng)向原材料、精深加工、產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域拓寬，與1650家供應(yīng)商合作，占領(lǐng)了商品買賣的上游，而且不斷通過自己的產(chǎn)品創(chuàng)新拓寬市場(chǎng)，先后打開了歐洲、美國(guó)、中國(guó)、日本以及中國(guó)的港臺(tái)等22個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)，培育了宜家的顧客群和消費(fèi)群。同時(shí)，在銷售產(chǎn)品的過程中，宜家及時(shí)了解顧客需求，收集大量消費(fèi)者信息，衍生出新的宜家產(chǎn)品。

30江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese總之，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)已經(jīng)是擁有設(shè)計(jì)專利、品牌專利以及自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，同時(shí)也是擁有多元化市場(chǎng)和多層次客戶群的企業(yè)。宜家?guī)Ыo我們的啟示是，現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)業(yè)在采購鏈、供應(yīng)鏈、分銷鏈的運(yùn)行中，可以無限地向生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域延伸。

31江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese（四）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的融合

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的關(guān)系，國(guó)際上總的趨勢(shì)是通過外包實(shí)現(xiàn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合，即產(chǎn)業(yè)融合。這使兩者的界限越來越模糊，給統(tǒng)計(jì)也帶來了困難。32江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese外包是指企業(yè)將生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)過程中的某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)交給其他（專門）公司完成。外包的范圍按工作性質(zhì)可分為“藍(lán)領(lǐng)外包”和“白領(lǐng)外包”。“藍(lán)領(lǐng)外包”指產(chǎn)品制造過程外包?！鞍最I(lǐng)外包”亦稱“服務(wù)外包”，指技術(shù)開發(fā)與支持其他服務(wù)活動(dòng)的外包。其中技術(shù)開發(fā)與支持的外包一般采用一次性項(xiàng)目合同的方式尋求第三方專業(yè)公司的服務(wù)，稱為“合同外包”；其他服務(wù)活動(dòng)的外包多通過簽定長(zhǎng)期合同的方式交由專業(yè)外包提供商進(jìn)行，稱為“職能外包”。

目前，服務(wù)外包廣泛應(yīng)用于IT服務(wù)、人力資源管理、金融、會(huì)計(jì)、客戶服務(wù)、研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等眾多領(lǐng)域，服務(wù)層次不斷提高，服務(wù)附加值明顯增大。根據(jù)美國(guó)鄧百氏公司的調(diào)查，全球的企業(yè)外包領(lǐng)域中擴(kuò)張最快速的是IT服務(wù)、人力資源管理、媒體公關(guān)管理、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷。33江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese產(chǎn)業(yè)融合的兩個(gè)方向1、服務(wù)業(yè)向制造業(yè)滲透，特別是與生產(chǎn)過程相關(guān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)直接作用于制造業(yè)生產(chǎn)流程

產(chǎn)業(yè)融合的突出特征是，制造業(yè)企業(yè)活動(dòng)外置帶動(dòng)現(xiàn)代新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加速向現(xiàn)代制造業(yè)生產(chǎn)前期研發(fā)、設(shè)計(jì)，中期管理、融資和后期物流、銷售、售后服務(wù)、信息反饋等全過程滲透，現(xiàn)代制造業(yè)內(nèi)部逐漸由以制造為中心轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心。34江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese由此，制造業(yè)呈現(xiàn)出“服務(wù)化”(Servicisation)的新趨向，其附加值中有越來越大的比重來源于服務(wù)，而不是加工制造。美國(guó)1997年的對(duì)一些美國(guó)公司的調(diào)查，在銷售額8000萬美元以上的公司中，其服務(wù)開支增加了26%。在公司的總支出中，信息技術(shù)服務(wù)占全部費(fèi)用的30%，人力資源服務(wù)占16%，市場(chǎng)和銷售服務(wù)占14%，金融服務(wù)占11%，僅僅這幾項(xiàng)服務(wù)支出已經(jīng)占到總支出的71%。35江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)在制造領(lǐng)域的作用變遷

財(cái)務(wù)物流服務(wù)信息技術(shù)存貨管理管理咨詢創(chuàng)新和設(shè)計(jì)第一階段（20世紀(jì)50－70年代）輔助管理功能（“潤(rùn)滑劑”作用）第二階段（20世紀(jì)70－90年代）管理支持功能（“生產(chǎn)力”作用）第三階段（20世紀(jì)90年代以來）戰(zhàn)略導(dǎo)向功能（“推進(jìn)器”作用）證券交易金融服務(wù)供應(yīng)鏈管理36江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese案例英國(guó)的曼徹斯特曾經(jīng)是當(dāng)年著名的制造業(yè)中心，現(xiàn)在其服務(wù)業(yè)增加值占GDP已超過70%。紐約、東京在經(jīng)歷了幾近絕望的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型后，最終都從世界級(jí)的制造業(yè)中心轉(zhuǎn)換成為世界級(jí)的金融中心、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心。我們心目中的電腦制造商,如宏碁在臺(tái)灣卻歸類服務(wù)業(yè),因?yàn)榉?wù)已成為它的主要業(yè)務(wù)。HP公司通過兼并服務(wù)型企業(yè),從而能夠?yàn)榭蛻籼峁挠布杰浖?、從銷售到咨詢的全套服務(wù);IBM公司在上世紀(jì)90年代成功由制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型為服務(wù)型企業(yè),服務(wù)在產(chǎn)品價(jià)值鏈中開始超過物質(zhì)生產(chǎn)。

37江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese相比之下，在全球價(jià)值鏈分工中我國(guó)工業(yè)處在低端位置,我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在加工組裝環(huán)節(jié),對(duì)國(guó)外核心技術(shù)和關(guān)鍵部件高度依賴,附加價(jià)值難以較大幅度提高,相應(yīng)地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)投入的物耗、能耗也比發(fā)達(dá)國(guó)家高得多,也導(dǎo)致了我國(guó)制造業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,仍存在較大差距,創(chuàng)新能力有進(jìn)一步削弱的危險(xiǎn)。

38江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese我國(guó)制造業(yè)的快速發(fā)展導(dǎo)致了世界產(chǎn)業(yè)的重新分布：我國(guó)在21世紀(jì)逐步成為世界制造業(yè)中心，而世界其他發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)正在逐步成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心。越來越多的產(chǎn)品是中國(guó)生產(chǎn)的，但是中國(guó)除了一個(gè)統(tǒng)一貼牌“MADEINCHINA”為世界所認(rèn)知，在全世界卻鮮有特別叫得響的品牌。同時(shí)這也可以解釋，為什么服務(wù)業(yè)比重一直高企的美國(guó)，卻仍然控制著世界最重要的生產(chǎn)能力。我國(guó)香港地區(qū)的經(jīng)濟(jì)并沒有因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的空心化而沒落，相反其服務(wù)業(yè)比重繼續(xù)上升，超過90%，繁榮依舊，并且顯示出不斷增長(zhǎng)的城市競(jìng)爭(zhēng)力。39江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese但是，這樣的全球產(chǎn)業(yè)分布對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)是不利的，因?yàn)樗焕谔岣咧袊?guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量。一位臺(tái)灣企業(yè)家提出的產(chǎn)品附加值的“微笑曲線”反映的就是這樣一種狀況：來料加工類或“兩頭在外”的制造業(yè)在整個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值鏈中處于最低端，相當(dāng)于微笑時(shí)的下巴；而產(chǎn)前和產(chǎn)后為生產(chǎn)服務(wù)的服務(wù)業(yè)處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的高端，相當(dāng)于微笑時(shí)的兩個(gè)嘴角。

40江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese附加值業(yè)務(wù)過程（工序）高低上游下游組裝試用品開發(fā)等零件生產(chǎn)售后服務(wù)60-70年代現(xiàn)在41江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese在這樣的一種經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)之下，過度依賴國(guó)外資源的結(jié)果是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過程中有過多的收益通過資本收益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)收益、品牌收益以及高附加值的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)收益流出到國(guó)外，導(dǎo)致我國(guó)制造業(yè)比重的過度上升和服務(wù)業(yè)的滯后，GDP高速增長(zhǎng)的福利并沒有充分惠及全民。

42江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese一方面我們需要的外國(guó)直接投資越來越多，但另一方面，我國(guó)的居民儲(chǔ)蓄卻找不到好的投資項(xiàng)目，大量閑置。我國(guó)人民無法從資本投資的角度享受本國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來的好處。長(zhǎng)期外貿(mào)順差又導(dǎo)致大量外匯儲(chǔ)備的增加，其投資收益也不如國(guó)外直接投資在我國(guó)的投資回報(bào)。缺乏自主創(chuàng)新能力和品牌培育能力的國(guó)內(nèi)企業(yè)只能在降低產(chǎn)品的成本方面與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致勞動(dòng)者的收入難以提高。這種狀態(tài)的長(zhǎng)期持續(xù)必將影響本國(guó)居民的消費(fèi)，內(nèi)需疲軟的結(jié)果又反過來要求依靠外國(guó)投資和出口的進(jìn)一步增長(zhǎng)來推動(dòng)GDP的增長(zhǎng)。由于我國(guó)發(fā)展的是“兩頭在外”的制造業(yè)，因此在這個(gè)人力資本投資還非常落后的國(guó)家卻出現(xiàn)了“民工荒”和大學(xué)生就業(yè)困難并存的矛盾現(xiàn)象。最后，制造業(yè)的過度發(fā)展超出了我國(guó)的資源和環(huán)境所能承擔(dān)的能力，造成資源緊張和環(huán)境承載能力的下降，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

43江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese2、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“制造化”趨向

由于現(xiàn)代信息技術(shù)在一定程度上改變了服務(wù)的固有屬性，如面對(duì)面服務(wù)、個(gè)別性服務(wù)、即時(shí)性服務(wù)等，使數(shù)字化的服務(wù)產(chǎn)品也可存儲(chǔ)、可遠(yuǎn)距離傳送，從而具有可交易性，所以現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用及網(wǎng)絡(luò)化，使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也具有“制造化”的新趨向，即像制造業(yè)那樣的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和定制生產(chǎn)。正是在這種范圍擴(kuò)展和技術(shù)進(jìn)步的條件下，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為由一種不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成的多樣化群組，并越來越呈現(xiàn)出“非中介服務(wù)”、“虛擬化服務(wù)”的新特點(diǎn)。

44江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese案例：香港利豐集團(tuán)香港利豐集團(tuán)從傳統(tǒng)中介人到全球供應(yīng)鏈管理者，經(jīng)歷了100年。這家以香港為基地的跨國(guó)商貿(mào)集團(tuán)，2005年?duì)I業(yè)額超過80億美元。目前，利豐的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球，與超過300個(gè)跨國(guó)公司合作。利豐就像交響樂團(tuán)的指揮，他本身可能不擅長(zhǎng)各種樂器的演奏，但具有把所有演奏者組織起來演奏出最動(dòng)聽樂曲的能力。利豐不僅提供中介服務(wù)，而且提供整個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈內(nèi)各種增值多元化服務(wù)，包括產(chǎn)品開發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)計(jì)劃、資源供應(yīng)、制造過程管理、質(zhì)量保證以及出口和儲(chǔ)運(yùn)安排等。45江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese利豐沒有一家自己的工廠，不擁有任何生產(chǎn)設(shè)備，但合作對(duì)象卻超過40個(gè)國(guó)家約7500家供應(yīng)商。拿到客戶訂單，利豐不是找工廠生產(chǎn)，而是想像出完整生產(chǎn)鏈，然后將每個(gè)環(huán)節(jié)外包給最好的生產(chǎn)商，這種無疆界生產(chǎn)、虛擬生產(chǎn)的模式不僅保證了產(chǎn)品質(zhì)量，還將成本控制在最低水平。如一件衣服，可能里子在臺(tái)灣，拉鏈在日本，組裝在中國(guó)內(nèi)地。這樣，1萬員工的利豐身后實(shí)際工作者有150多萬。這種供應(yīng)鏈整合改變了制造方式，正受到越來越多的追捧，對(duì)內(nèi)地企業(yè)很有示范意義。

46江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese二、江蘇加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的背景與戰(zhàn)略意義

(一)江蘇服務(wù)業(yè)發(fā)展的進(jìn)展（二）江蘇服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問題（三）江蘇服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇47江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese江蘇是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最發(fā)達(dá)的省份之一，在過去20年中，經(jīng)濟(jì)一直保持高速發(fā)展。江蘇省的面積只有全國(guó)的1%，人口也只占到6%，卻貢獻(xiàn)著全國(guó)10%以上的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。對(duì)比全國(guó)的各個(gè)地區(qū)，在能夠衡量一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的所有主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中，江蘇省都名列前茅。

48江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese在過去的20多年里，江蘇的服務(wù)業(yè)始終與整體經(jīng)濟(jì)一起保持了連續(xù)多年的高速增長(zhǎng)，這是非常值得肯定的。但相比較而言，當(dāng)今一些發(fā)達(dá)國(guó)家有三個(gè)70%：在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中服務(wù)業(yè)增加值占70%左右；在服務(wù)業(yè)增加值中生產(chǎn)性服務(wù)占70%左右；在就業(yè)者中，從事服務(wù)業(yè)的占70%左右。香港服務(wù)業(yè)增加值占GDP90%以上。而人均地區(qū)生產(chǎn)總值已經(jīng)超過4000美元的江蘇省，服務(wù)產(chǎn)業(yè)在其中所占比重只有36%左右，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率和吸收就業(yè)人口都只有30%多一點(diǎn)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)也只占服務(wù)業(yè)的30%左右。與國(guó)外比差距很大，與廣東、上海等省市的差距也主要體現(xiàn)在服務(wù)業(yè)尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)上。這也表明，各類現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展還有巨大的空間，服務(wù)業(yè)的發(fā)展也需要更多的重視和扶植。

49江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese2005年7月19日，省委省政府在無錫召開高規(guī)格的“全省加快推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作會(huì)議”，會(huì)后出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的實(shí)施綱要》、《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干政策》。2006年11月8日，李源潮在江蘇省第十一次黨代會(huì)上的報(bào)告中再次提出，“堅(jiān)持一手抓先進(jìn)制造業(yè)、一手抓現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，突出發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，力爭(zhēng)用五年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)總量翻番”，“建設(shè)高水平的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)”，“把軟件業(yè)作為發(fā)展新興服務(wù)業(yè)的重中之重”，“積極建設(shè)工業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)”，“大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略”等。

50江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese2007年1月27日，梁保華在《政府工作報(bào)告》中提出，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高。加快發(fā)展生產(chǎn)服務(wù)業(yè)和新興服務(wù)業(yè)，努力提高“三個(gè)比重”：提高服務(wù)業(yè)增加值占全省地區(qū)生產(chǎn)總值的比重，提高服務(wù)業(yè)投資占全省城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資的比重，提高服務(wù)業(yè)稅收占全省地稅收入的比重。重點(diǎn)在三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破：一是生產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。大力發(fā)展物流、金融、信息、商務(wù)和科技服務(wù)等生產(chǎn)服務(wù)業(yè)，繼續(xù)發(fā)展和提升商貿(mào)、旅游、文化、體育等消費(fèi)性服務(wù)業(yè)。二是服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。大城市要把服務(wù)業(yè)放在優(yōu)先位置發(fā)展，著力抓好現(xiàn)代物流園、科技創(chuàng)業(yè)園、軟件園、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)品交易市場(chǎng)以及中央商務(wù)區(qū)等服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，加快建設(shè)一批關(guān)聯(lián)度高、支撐能力強(qiáng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目，增強(qiáng)輻射帶動(dòng)能力。三是服務(wù)業(yè)招商引資實(shí)現(xiàn)新突破。引導(dǎo)各類資本投向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、管理體制、服務(wù)品牌創(chuàng)新。51江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese

2007年3月18日，李源潮書記主持召開國(guó)際服務(wù)外包企業(yè)座談會(huì)，提出“要像抓外貿(mào)外資那樣抓外包，促進(jìn)江蘇的國(guó)際服務(wù)外包走在全國(guó)前列，建成國(guó)際外包服務(wù)在中國(guó)的重要承接地?！笔⊥饨?jīng)貿(mào)廳出臺(tái)《江蘇省國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，到2010年，全省國(guó)際服務(wù)外包出口額將在2006年基礎(chǔ)上翻兩番。

這些目標(biāo)和舉措對(duì)江蘇的發(fā)展來說是一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折，全力推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，形成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的新格局，將為江蘇率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展注入新的動(dòng)力。

52江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese(一)江蘇服務(wù)業(yè)發(fā)展的進(jìn)展

1、總量規(guī)模迅速擴(kuò)張，經(jīng)濟(jì)效益不斷提升2、傳統(tǒng)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，新興領(lǐng)域不斷拓展3、資本結(jié)構(gòu)趨于多元，投入總量不斷加大4、吸納就業(yè)作用增強(qiáng)，社會(huì)貢獻(xiàn)不斷上升53江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese（二）江蘇服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問題

1、拉動(dòng)作用不夠顯著，所占比重相對(duì)偏小，投入不足近年來，江蘇省抓住國(guó)際制造業(yè)向“長(zhǎng)三角”轉(zhuǎn)移的契機(jī)，加大了對(duì)機(jī)械、電子、化工等工業(yè)的投入，促進(jìn)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益有所提高。按照產(chǎn)業(yè)的發(fā)展順序，制造業(yè)的發(fā)展必然拉動(dòng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，然而從江蘇省的實(shí)際情況看，服務(wù)業(yè)增加值占GDP總額的比重近幾年不升反降，2005年，江蘇省服務(wù)業(yè)增加值的比重為35.8%，而2000年為36.3%。54江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese究其原因，一是江蘇正處在工業(yè)化中期向工業(yè)化后期發(fā)展的進(jìn)程中，服務(wù)業(yè)比重的回落，是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展所處階段的規(guī)律性特征相吻合的?！耙欢薄岸蝗薄岸弧薄叭弧?，江蘇正處于“二三一”階段。二是對(duì)服務(wù)業(yè)的投入不夠，發(fā)展的力度不足。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2001開始，江蘇省服務(wù)業(yè)投資占全社會(huì)投資的比重一直呈下降的趨勢(shì)，2005年占比為43.9%，是十年以來的最低點(diǎn)，從而制約了服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

55江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese再從全國(guó)的角度看，江蘇省服務(wù)業(yè)投資比重也較低。2005年在城鎮(zhèn)投資中，全國(guó)服務(wù)業(yè)投資所占全部投資的比重為57.1%，比工業(yè)和建筑業(yè)所占比重高15個(gè)百分點(diǎn)；其中，廣東、浙江兩省服務(wù)業(yè)投資占比更是超過了60%，高出工業(yè)和建筑業(yè)所占比重20個(gè)百分點(diǎn)以上。而江蘇省服務(wù)業(yè)投資占城鎮(zhèn)投資的比重是54.7%，比工業(yè)和建筑業(yè)占比高9.5個(gè)百分點(diǎn)，相比之下，差距顯現(xiàn)。56江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese從江蘇省服務(wù)業(yè)投資的行業(yè)分布情況看，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)投資比較集中，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)投資相對(duì)不足。2005年，江蘇省信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)投資81.64億元，占整個(gè)服務(wù)業(yè)投資比重為2.1%；科研技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘探投資18.24億元，所占比重為0.5%；金融業(yè)完成投資1.75億元，比重不足0.1%。房地產(chǎn)業(yè)近年來快速發(fā)展，1996年-2005年年均增長(zhǎng)20.4%，快于服務(wù)業(yè)投資年均增長(zhǎng)16.5%的水平，占服務(wù)業(yè)投資的比重為30.3%，且十年來呈不斷上升的態(tài)勢(shì)，但房?jī)r(jià)一路攀升，中低價(jià)商品房偏少，投資結(jié)構(gòu)不盡合理，成為國(guó)家宏觀調(diào)控的重點(diǎn)。

57江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese2、層次結(jié)構(gòu)不盡合理，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展偏緩在全省服務(wù)業(yè)總量中，批發(fā)和零售貿(mào)易、交通運(yùn)輸、餐飲業(yè)等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其增加值之和占服務(wù)業(yè)總量的45%，而信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，文化、體育和娛樂業(yè)等新興服務(wù)業(yè)的增加值僅占服務(wù)業(yè)總量的10%。在服務(wù)業(yè)各大行業(yè)里，新型業(yè)態(tài)的企業(yè)遠(yuǎn)沒有起到舉足輕重的作用。在2005年?duì)I業(yè)收入超20億元的54家服務(wù)業(yè)企業(yè)中，商貿(mào)企業(yè)占去34個(gè)席位，軟件與信息服務(wù)業(yè)有5家，物流業(yè)只有滬寧高速1家，而商務(wù)與科技服務(wù)業(yè)一家也沒有。網(wǎng)上貿(mào)易、電子商務(wù)、第三方物流、旅游經(jīng)營(yíng)、非銀行金融、動(dòng)漫、信息增值服務(wù)等新興領(lǐng)域，還沒有一家年?duì)I業(yè)收入超20億元的企業(yè)。江蘇既沒有像阿里巴巴、分眾這樣的新興服務(wù)業(yè)企業(yè)，也沒有像攜程、如家這樣用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的大企業(yè)。58江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese高端服務(wù)供給不足的另一個(gè)突出表現(xiàn)是，我省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后于制造業(yè)，大量制造業(yè)企業(yè)不得不自建物流體系、研發(fā)中心等，沉淀成本巨大，社會(huì)效率低下。據(jù)有關(guān)部門對(duì)全省30家生產(chǎn)制造和商貿(mào)企業(yè)的調(diào)查顯示，它們的物流77%自營(yíng)，外包部分僅占23%。與高端服務(wù)供給不足并存的，是低端服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過度。全省近700個(gè)大市場(chǎng)中，相當(dāng)一部分業(yè)態(tài)單一，主要通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)招商、招徠顧客，商業(yè)欺詐、假冒偽劣時(shí)有發(fā)生。即使在一些技術(shù)、知識(shí)密集的服務(wù)行業(yè)，也因?yàn)榈投朔?wù)供給太多而要依賴價(jià)格回扣拉業(yè)務(wù)。

59江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese3、地區(qū)發(fā)展不夠平衡，蘇北水平相對(duì)偏低2005年城鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)投資中蘇南占比為68.5%，比蘇中、蘇北地區(qū)分別高55.7個(gè)和49.8個(gè)百分點(diǎn)，蘇中、蘇北的服務(wù)業(yè)投資總量還不及蘇州市的服務(wù)業(yè)投資總量，差距相當(dāng)明顯。而且這一差距還呈擴(kuò)大趨勢(shì)，2000年蘇南城鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)投資占比為59.5%，比蘇中、蘇北分別高40.4個(gè)和32.4個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)業(yè)投資呈現(xiàn)從南到北階梯分布的特點(diǎn)，且南北差距越來越大，不利于提升江蘇省服務(wù)業(yè)的整體水平。

60江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese4、部分行業(yè)市場(chǎng)開放程度不高主要表現(xiàn)在電信、鐵路、教育、衛(wèi)生公共事業(yè)等行業(yè)，市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻高，存在著部門或行業(yè)壟斷，非國(guó)有企業(yè)難以介入，投資比例較低，從而使這些服務(wù)領(lǐng)域的供給能力的擴(kuò)張受到制約。以2005年為例，江蘇省服務(wù)業(yè)投資中非國(guó)有經(jīng)濟(jì)投資的比例雖然高達(dá)55%以上，但主要是受房地產(chǎn)業(yè)中非國(guó)有經(jīng)濟(jì)投資占比達(dá)41.6%的影響，而在其他行業(yè)如交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)；水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)；文教衛(wèi)體和社會(huì)福利等行業(yè)國(guó)有經(jīng)濟(jì)投資繼續(xù)占絕對(duì)比例。61江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese（三）江蘇服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇

1、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化和城市化為服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了新的需求江蘇居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化是發(fā)展服務(wù)業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。隨著居民收入水平的提高，居民消費(fèi)發(fā)生著結(jié)構(gòu)性變化，逐漸由商品性消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榉巧唐沸韵M(fèi)比例的擴(kuò)大，由生存型消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橄硎苄汀l(fā)展型消費(fèi)。在主要消費(fèi)項(xiàng)目中，醫(yī)療保健、交通通訊、娛樂文教三項(xiàng)將保持高速增長(zhǎng)勢(shì)頭，旅游消費(fèi)熱已在居民家庭中興起，尤其是住房、汽車的消費(fèi)，帶動(dòng)了眾多上、下游產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，因此消費(fèi)層次提升與消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換必將帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級(jí)，其間蘊(yùn)含著服務(wù)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。62江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese以汽車消費(fèi)為例，根據(jù)調(diào)查測(cè)算，居民購買一輛10萬元的家用轎車，有50%的款項(xiàng)被分別給了設(shè)計(jì)、廣告、策劃、保險(xiǎn)、律師、股東、銷售商等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，制造業(yè)的收入還不足50%。何況汽車每年使用的燃油、維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等項(xiàng)消費(fèi)，平均在萬元以上，按汽車正常使用年限計(jì)算，汽車制造業(yè)對(duì)汽車服務(wù)業(yè)的帶動(dòng)系數(shù)在3倍左右。未來10年是城鎮(zhèn)居民家用汽車基本普及的時(shí)代，消費(fèi)需求巨大，發(fā)展前景廣闊。63江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese2、科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略給服務(wù)業(yè)發(fā)展帶來新的契機(jī)由于土地、資金、能源、環(huán)保、產(chǎn)能等硬約束條件，制造業(yè)在其發(fā)展過程中越來越受到外部資源要素供給能力的制約，部分行業(yè)高投入高消耗的外延式發(fā)展模式受到質(zhì)疑。而服務(wù)業(yè)“以人為本”的發(fā)展理念和低能源消耗、低環(huán)境污染、高就業(yè)吸納能力的比較優(yōu)勢(shì)明顯。尤其在強(qiáng)調(diào)資源有效利用和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)下，對(duì)自然資源、環(huán)境依賴程度相對(duì)較少的服務(wù)業(yè)將更符合未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的要求。64江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese3、制造業(yè)的集聚效應(yīng)將拓寬生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展空間制造業(yè)企業(yè)集群的出現(xiàn)，又會(huì)使實(shí)物產(chǎn)品生產(chǎn)過程中相關(guān)的輔助勞動(dòng)的獨(dú)立化更加明顯，外包服務(wù)漸成趨勢(shì)。因此，為制造過程提供專業(yè)化服務(wù)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)會(huì)有較大的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇。

65江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese4、人口結(jié)構(gòu)的升級(jí)將帶來服務(wù)消費(fèi)的升級(jí)在經(jīng)歷了近30年改革開放后，我國(guó)人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性變化，從原來以中學(xué)以下、文盲半文盲為主的人口結(jié)構(gòu)變成以大中專畢業(yè)生為骨干的人口結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了中華民族的歷史性飛躍。人口結(jié)構(gòu)的變化會(huì)導(dǎo)致需求結(jié)構(gòu)的變化，由溫飽型需求向健康與發(fā)展型需求轉(zhuǎn)換，消費(fèi)服務(wù)的觀念發(fā)生深刻變化，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也必然完成與中端知識(shí)人才結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)的升級(jí)，畢竟文盲、半文盲的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與大中專畢業(yè)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)肯定存在差異。

66江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese5、“入世”帶來引進(jìn)外資服務(wù)業(yè)、開放市場(chǎng)的新格局加入WTO，最大的影響表現(xiàn)在服務(wù)業(yè)（特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)）市場(chǎng)準(zhǔn)入改革的加快。外資的進(jìn)入，將大大增加江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的供給能力，促進(jìn)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，不斷提高服務(wù)業(yè)的層次和水平。外資、民間資金對(duì)服務(wù)業(yè)的大量投入，將給江蘇服務(wù)業(yè)迎來新的發(fā)展時(shí)機(jī)。

67江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese2005年，全省登記外商投資服務(wù)業(yè)類企業(yè)有4018戶，外商直接投資項(xiàng)目達(dá)1128個(gè)。外商投資主要集中在零售、餐飲、房地產(chǎn)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息咨詢等行業(yè)。到去年底，中國(guó)加入WTO的五年保護(hù)期已滿，我國(guó)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域已全面對(duì)外開放，在這個(gè)背景下，國(guó)際高端服務(wù)企業(yè)將成批大量進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)分析，國(guó)際化將是今后幾年現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的最大特色，而江蘇將不可避免地成為外資首選的投資高地之一。江蘇服務(wù)業(yè)能否提升層次、再上臺(tái)階，就看企業(yè)能否抓住這個(gè)國(guó)際化機(jī)遇。本土企業(yè)應(yīng)主動(dòng)出擊，積極引進(jìn)消化吸收國(guó)際業(yè)務(wù)和技術(shù)、操作技能，在旅游、外包服務(wù)等領(lǐng)域，充分利用本省優(yōu)良的公司設(shè)施，為國(guó)外市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的高端服務(wù)。

68江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese案例：南京2006年服務(wù)業(yè)利用外資

五星電器與全球家電連鎖巨頭、世界500強(qiáng)企業(yè)百思買聯(lián)姻，是南京服務(wù)業(yè)發(fā)展史上一件大事，五星電器因此獲得了1.17億美元投資，成為去年南京利用外資的“第一大單”。2002年以來，世界500強(qiáng)企業(yè)在南京興辦了30多個(gè)外資項(xiàng)目，其中有一半以上的項(xiàng)目投向了服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。美國(guó)的沃爾瑪、時(shí)代華納、朗訊、艾默生電氣，法國(guó)的家樂福、歐尚，英國(guó)的翠豐集團(tuán)等著名企業(yè)爭(zhēng)相掘金南京服務(wù)業(yè)。

69江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese去年全市新批3000萬美元以上大項(xiàng)目18個(gè)，其中有10個(gè)為服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。如投資總額1億美元的南京海潤(rùn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、投資總額9998萬美元的嘉富利實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、投資總額9000萬美元的南京雅居樂等。近年來，韓國(guó)三星，美國(guó)朗訊、摩托羅拉、愛默生電氣等世界500強(qiáng)和跨國(guó)企業(yè)相繼在南京設(shè)立了研發(fā)中心；日本三九、美國(guó)普洛斯等知名企業(yè)在南京設(shè)立了多家物流企業(yè)；渣打銀行、比利時(shí)聯(lián)合銀行在南京設(shè)立了分行，巴黎銀行也入股南京商業(yè)銀行；美國(guó)國(guó)際集團(tuán)、荷蘭全球保險(xiǎn)公司等世界500強(qiáng)企業(yè)，在南京投資?？?、友邦等6家外資保險(xiǎn)公司。

70江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese三、加速發(fā)展江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體思路1、發(fā)展方針2、發(fā)展目標(biāo)3、發(fā)展路徑4、發(fā)展方向5、重點(diǎn)項(xiàng)目6、優(yōu)惠政策71江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese1、發(fā)展方針堅(jiān)持“雙輪”驅(qū)動(dòng)，實(shí)行“五化”聯(lián)動(dòng)。就是要在“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，堅(jiān)持新型工業(yè)化為第一方略不動(dòng)搖，以建設(shè)現(xiàn)代國(guó)際制造業(yè)基地為目標(biāo)，一手抓先進(jìn)制造業(yè)，一手抓現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合，促進(jìn)結(jié)構(gòu)提升，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。具體思路是，以工業(yè)化提供增長(zhǎng)動(dòng)力，以城市化拓展就業(yè)空間，以市場(chǎng)化注入發(fā)展活力，以國(guó)際化提升服務(wù)水平，以信息化增強(qiáng)技術(shù)支撐。72江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese2、發(fā)展目標(biāo)總量實(shí)現(xiàn)倍增，結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。江蘇省“十一五規(guī)劃”中明確提出：力爭(zhēng)到2010年全省服務(wù)業(yè)總量在2004年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)倍增，結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化，服務(wù)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重和從業(yè)人員占全社會(huì)從業(yè)人員的比重均達(dá)到40%。努力把江蘇建設(shè)成為制造業(yè)先進(jìn)、服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的省份之一。73江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese3、發(fā)展路徑重點(diǎn)發(fā)展生產(chǎn)服務(wù)業(yè)，大力培育新興服務(wù)業(yè)，全面提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。大力發(fā)展服務(wù)外包，特別是承接國(guó)際服務(wù)外包。74江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese構(gòu)建江蘇服務(wù)外包新格局：根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，全省有各類服務(wù)外包企業(yè)300多家，2006年全省服務(wù)外包出口額有2億多美元。按照省外經(jīng)貿(mào)廳出臺(tái)的《江蘇省國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，到2010年，全省國(guó)際服務(wù)外包出口額將在2006年基礎(chǔ)上翻兩番。75江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese從全國(guó)的軟件出口和承接國(guó)際服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)?？?，2005年我國(guó)軟件出口、計(jì)算機(jī)信息服務(wù)貿(mào)易盈余、流程外包三項(xiàng)加總不到20億美元，不及當(dāng)年加工貿(mào)易盈余的百分之二，不及印度軟件服務(wù)外包出口十分之一，也落后于愛爾蘭、菲律賓等國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包水平。76江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese印度承接國(guó)際服務(wù)外包從2001年的62億美元增長(zhǎng)到2005／2006財(cái)年的約240億美元，年遞增速度高達(dá)40%，2007年估計(jì)會(huì)增長(zhǎng)到313億美元，到2010年將預(yù)計(jì)增長(zhǎng)到600億美元以上。印度目前占有全球軟件外包市場(chǎng)總額的65%以及全球服務(wù)外包市場(chǎng)總額的46%。隨著十幾年承接服務(wù)外包的歷練，印度企業(yè)已開始在發(fā)揮本國(guó)比較優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，并開始大規(guī)模在包括中國(guó)在內(nèi)的其他國(guó)家建立以當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和轉(zhuǎn)包為戰(zhàn)略重點(diǎn)的外部投資。這與我國(guó)制造業(yè)國(guó)際化從簡(jiǎn)單加工貿(mào)易開始，進(jìn)而生產(chǎn)配套零部件，再發(fā)展到近年產(chǎn)品研發(fā)、品牌創(chuàng)造以及國(guó)外投資，體現(xiàn)了類似的經(jīng)濟(jì)邏輯。過去幾年我們確有明顯進(jìn)步，然而與印度的相對(duì)差距可能并未縮小。77江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese根據(jù)江蘇省外經(jīng)貿(mào)廳出臺(tái)的《江蘇省國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》：在現(xiàn)有南京作為國(guó)家服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地城市和蘇州工業(yè)園作為稅收優(yōu)惠政策試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，培育2-3個(gè)國(guó)家級(jí)服務(wù)外包基地城市，10個(gè)左右省級(jí)國(guó)際服務(wù)外包基地城市，20個(gè)左右省級(jí)國(guó)際服務(wù)外包示范區(qū)，蘇中蘇北條件成熟地區(qū)形成5個(gè)左右國(guó)際服務(wù)外包集聚區(qū)，年出口100萬美元以上的國(guó)際服務(wù)外包企業(yè)超過200家，年出口500萬美元以上的國(guó)際服務(wù)外包企業(yè)超過50個(gè)，年出口1000萬美元以上的國(guó)際服務(wù)外包企業(yè)超過20家。蘇南地區(qū)基本形成國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚帶。78江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese江蘇推進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵之舉，就是開全國(guó)先河的基地城市、示范區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)“三位一體”的載體建設(shè)?；爻鞘校禾K州、無錫、常州、昆山、太倉、江陰。示范區(qū)：無錫高新區(qū)、無錫工業(yè)設(shè)計(jì)園、常州軟件園、常州國(guó)家動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)基地、江蘇昆山花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。重點(diǎn)企業(yè)：50家。“三個(gè)重點(diǎn)”：重點(diǎn)培育技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)、重點(diǎn)承接國(guó)家鼓勵(lì)類項(xiàng)目、重點(diǎn)發(fā)展與世界著名跨國(guó)企業(yè)的合作。大力實(shí)施人才培訓(xùn)計(jì)劃，利用商務(wù)部專項(xiàng)資金，重點(diǎn)培養(yǎng)精通技術(shù)和英語、日語的復(fù)合型實(shí)用人才，在部分高校職校建立人才培訓(xùn)基地；同時(shí)積極鼓勵(lì)吸引海內(nèi)外高級(jí)人才和海歸人員加盟。

79江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese4、發(fā)展方向三大類十大行業(yè)：第一類是生產(chǎn)服務(wù)業(yè)，即為制造業(yè)配套的服務(wù)業(yè)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)四大行業(yè)；第二類是大力培育關(guān)聯(lián)度大的新興服務(wù)業(yè)，其中重點(diǎn)突出要發(fā)展信息服務(wù)業(yè)、大文化產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)這四大行業(yè)；第三類是全面提升直接滿足群眾物質(zhì)文化需求的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，其中重點(diǎn)是商貿(mào)流通業(yè)和居民服務(wù)業(yè)這兩大行業(yè)。

80江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese5、重點(diǎn)項(xiàng)目江蘇《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的實(shí)施綱要》明確提出加強(qiáng)十大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)：國(guó)際性商品交易中心項(xiàng)目，重點(diǎn)物流基地項(xiàng)目，新型商品交易市場(chǎng)集群項(xiàng)目，重點(diǎn)軟件基地項(xiàng)目，重點(diǎn)研發(fā)設(shè)計(jì)平臺(tái)項(xiàng)目，重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，重點(diǎn)旅游地項(xiàng)目，重點(diǎn)國(guó)際商務(wù)區(qū)和總部園區(qū)項(xiàng)目，組建江蘇地方金融機(jī)構(gòu)和引進(jìn)外資金融機(jī)構(gòu)項(xiàng)目；實(shí)施服務(wù)業(yè)品牌項(xiàng)目。

81江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese6、優(yōu)惠政策我省加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)若干政策，明確提出“三個(gè)凡是”：凡是兄弟省市能做的我省也能做，凡是國(guó)家沒有明令禁止的我省都可以做，凡是過去規(guī)定不能做但現(xiàn)在已不合時(shí)宜的也應(yīng)當(dāng)試著做。這些政策主要體現(xiàn)在市場(chǎng)準(zhǔn)入、稅收優(yōu)惠、規(guī)費(fèi)減免、財(cái)政扶持、價(jià)格差距、引進(jìn)和培養(yǎng)人才、規(guī)范管理、改革開放等8個(gè)方面，共36條。其中放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入4條、實(shí)施稅收優(yōu)惠9條，十項(xiàng)規(guī)費(fèi)減免3條、加大財(cái)政支持力度5條、進(jìn)行價(jià)格扶持2條、大力引進(jìn)和培養(yǎng)人才4條、規(guī)范服務(wù)業(yè)管理7條、加快服務(wù)業(yè)領(lǐng)域改革開放2條。

82江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese四、促進(jìn)城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特色化發(fā)展

（一）城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特色化發(fā)展的必要性（二）基于城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特色化發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略（三）城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特色化發(fā)展要處理好的幾個(gè)關(guān)系83江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有兩個(gè)特點(diǎn)，一是絕大多數(shù)服務(wù)產(chǎn)品，其生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間和空間上具有高度同一性，即服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行；二是要求最低的聚集效應(yīng)，即人口須達(dá)一定規(guī)模，服務(wù)企業(yè)才能盈利，才能作為產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營(yíng)。這就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)往往主要集中在城市特別是大城市的根本原因?，F(xiàn)代城市的城區(qū)既不能種地，也不宜辦廠，服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代城市城區(qū)發(fā)展生產(chǎn)力的主要空間，而現(xiàn)代城市又為發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供了主要依托。

84江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese而江蘇各城市“同質(zhì)化”現(xiàn)象十分嚴(yán)重，廣場(chǎng)、綠化、建筑、街景差不多，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局也大都一樣，找不出城市的主要差異和個(gè)性，沒有自己的特色。這樣的城市既缺乏品位也缺乏生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)城市在發(fā)展的過程中，經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)并不困難，難的是有特色。一個(gè)城市的特色也就代表著一個(gè)城市的品牌。在江蘇工業(yè)化發(fā)展的初期、中期，“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)同構(gòu)化”有其一定的合理性和歷史必然性，而在人均GDP越過4000美元之后，在大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為社會(huì)各界的共識(shí)之后，怎樣通過現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特色化發(fā)展，形成江蘇各城市不同的特色和優(yōu)勢(shì)，從整體上提升江蘇城市發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，將是一個(gè)值得認(rèn)真研究的問題。85江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese由于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)門類多、領(lǐng)域?qū)?、鏈條長(zhǎng)、集群效應(yīng)明顯、選擇余地大，各城市根據(jù)本地市情，有選擇有重點(diǎn)地集聚式發(fā)展，從而形成各具特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)，這是完全有可能的。

86江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese（一）城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特色化發(fā)展的必要性

1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特色化發(fā)展是現(xiàn)代城市發(fā)展的必然趨勢(shì)

現(xiàn)代城市，首先是一個(gè)空間意義上的“場(chǎng)所”。國(guó)內(nèi)關(guān)于城市特色問題的討論，大體上可以分為3個(gè)階段。第一階段為對(duì)場(chǎng)所物質(zhì)空間的討論，如20世紀(jì)50年代開始的對(duì)建筑形式的討論；第二階段是對(duì)城市的非物質(zhì)特色的討論，如文化、民俗、精神、歷史等；第三階段是當(dāng)今城市的非場(chǎng)所“特色”逐漸受到廣泛的關(guān)注。全球經(jīng)濟(jì)體系中的國(guó)際地域勞動(dòng)分工使得該體系中的城市或者地區(qū)形成了獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的城市產(chǎn)業(yè)特色，當(dāng)然這種產(chǎn)業(yè)特色是建立在各種地方場(chǎng)所特色的基礎(chǔ)上的。

87江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese由此可見，一個(gè)城市的特色由其“場(chǎng)所”特質(zhì)和“非場(chǎng)所”特質(zhì)所決定和體現(xiàn)。城市的“場(chǎng)所”特質(zhì)主要體現(xiàn)在建筑形式、傳統(tǒng)空間風(fēng)貌、自然環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、綠化小品、區(qū)域環(huán)境等方面，而“非場(chǎng)所”特質(zhì)則主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)組織特色、文化制度及人才、知識(shí)、創(chuàng)新等方面。中國(guó)幾千年的文化底蘊(yùn)與各類城市地域文化、經(jīng)濟(jì)、自然相結(jié)合而成為發(fā)展特色城市的重要特質(zhì)，一批具有鮮明地方文化特色或個(gè)性的城市脫穎而出，如水鄉(xiāng)城市、濱海城市、高原城市、山海城市、沙漠城市等以地理風(fēng)貌為特色的城市，服裝之都、水晶之都、絲綢之都、玩具之都等以產(chǎn)業(yè)與資源為特色的城市，以及昆劇之鄉(xiāng)、南音之鄉(xiāng)、評(píng)劇之鄉(xiāng)等以地方文化為特色的城市迅速為世界所了解，并為形成、維持城市競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了必不可少的前提條件。

88江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese2、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特色化發(fā)展是現(xiàn)代城市定位的內(nèi)在要求城市的特色化發(fā)展空間主要包含兩大內(nèi)容：一是與大自然和睦相處的生態(tài)環(huán)境，二是高品質(zhì)的人文環(huán)境。相應(yīng)地，城市的特色化發(fā)展定位也有兩方面：一是城市功能定位，尋找自然與人類的最佳平衡點(diǎn)，二是產(chǎn)業(yè)調(diào)整定位，尋找有為與無為的最佳契合點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、城市建設(shè)與人文環(huán)境的進(jìn)步是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。城市特色反映出城市間的異質(zhì)性，是一個(gè)城市之所以區(qū)別于其他城市的魅力所在，同時(shí)也是城市建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要考慮的核心因素。一個(gè)獨(dú)具特色的城市，必然擁有獨(dú)特的城市定位，由此也會(huì)帶來其他城市所沒有的發(fā)展機(jī)遇，從而提升自身的向心力和影響力。89江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese城市特色化的發(fā)展，與特色產(chǎn)業(yè)的培育是一個(gè)良性互動(dòng)的過程。城市建設(shè)在空間上的聚散變化不只是經(jīng)濟(jì)總量的簡(jiǎn)單擴(kuò)張，而是在城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)，市民的衣食住行不斷演化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的由量變到質(zhì)變，由低級(jí)向高級(jí)升華的運(yùn)行嬗變過程。

90江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese3、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特色化發(fā)展是利用核心資源、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要成果

服務(wù)業(yè)的核心資源可以從3個(gè)方面來評(píng)估：一是有價(jià)值，二是稀缺性，三是不可模仿和替代性。擁有有價(jià)值且稀缺的服務(wù)業(yè)資源，城市就獲得了提升服務(wù)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，這種基礎(chǔ)將持續(xù)到其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功地模仿或替代了這種資源。因此，有價(jià)值、稀缺且難以模仿和替代的服務(wù)業(yè)資源才能提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力，如區(qū)位優(yōu)勢(shì)和自然資源優(yōu)勢(shì)。核心資源是歷史發(fā)展的長(zhǎng)期積累，表現(xiàn)為時(shí)間的某種函數(shù)，其它地區(qū)在短期內(nèi)很難追趕。

91江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese這些特色和優(yōu)勢(shì)，尤其是天然稟賦的比較優(yōu)勢(shì)，一直都是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特色化發(fā)展的重要前提。如深圳具有毗鄰港澳得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，這些因素使深圳越來越受到國(guó)際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移和外包企業(yè)的青睞。深圳及時(shí)提出，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，就是要旗幟鮮明地突出高端、突出特色，鼓勵(lì)和扶持高端服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，不斷擴(kuò)大規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新業(yè)態(tài)，緩解深圳經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的資源與環(huán)境壓力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈向高端攀升，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，努力把高端服務(wù)業(yè)發(fā)展成為深圳經(jīng)濟(jì)新的“火車頭”。而非核心資源則相對(duì)不為特定場(chǎng)所所壟斷，它具有較強(qiáng)的“流動(dòng)性”，特別在當(dāng)今流動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里。

92江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese沒有服務(wù)業(yè)資源，競(jìng)爭(zhēng)力就成為“無米之炊”。但具有相似資源的城市經(jīng)常在使用資源的效率和有效性方面表現(xiàn)出巨大的差異。因此，一個(gè)城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的成功不僅在于其擁有豐富的資源，還在于其擁有隱藏在各種資源背后的配置、開發(fā)、使用和保護(hù)資源的能力，這是產(chǎn)生城市服務(wù)業(yè)特色化發(fā)展的深層次因素。能力特有的價(jià)值之一就在于與城市的無形資產(chǎn)一起構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)力難以模仿、不可交易和轉(zhuǎn)讓的特征。

93江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese城市內(nèi)部的某項(xiàng)服務(wù)業(yè)核心資源及其整合能力互動(dòng)作用的合力，就構(gòu)成城市服務(wù)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?；诤诵馁Y源的比較優(yōu)勢(shì)賦予核心競(jìng)爭(zhēng)力以獨(dú)特性，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特色化發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，建立在核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)上的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特色化發(fā)展決定了一個(gè)城市未來的發(fā)展?jié)摿?，決定了該城市在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的發(fā)展地位和競(jìng)爭(zhēng)水平，同時(shí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也是其區(qū)別于其它城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的本質(zhì)特征之一。

94江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese4、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特色化發(fā)展是構(gòu)建城市綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略路徑

一般來說，城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特色不一定立即或者直接轉(zhuǎn)化成為城市競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其通常是城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特色與城市發(fā)展的其它內(nèi)、外部因素共同組合而促進(jìn)城市競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，特色“塑造”和“孕育”著城市的后發(fā)優(yōu)勢(shì)或潛在優(yōu)勢(shì)。一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)包含了許多職能，隨著地域分工過程的加深，城市經(jīng)濟(jì)職能不斷分化，專業(yè)化職能得到進(jìn)一步加強(qiáng)。一個(gè)城市可以構(gòu)筑多種現(xiàn)代服務(wù)業(yè)功能，但從城市職能來看只能突出一兩項(xiàng)主功能，形成一兩項(xiàng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的強(qiáng)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)。

95江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese如瑞士是一個(gè)僅有500萬人口的國(guó)家，卻“小國(guó)寡民、富甲天下”，各個(gè)城市之間多姿多彩、特色鮮明：日內(nèi)瓦是國(guó)際會(huì)議中心；洛桑是體育城、國(guó)際奧委會(huì)所在地；蘇黎士是傳統(tǒng)的金融中心，數(shù)百家銀行構(gòu)成了獨(dú)特的風(fēng)景線，80%的居民生活都與銀行業(yè)有關(guān)；達(dá)沃斯則以一年一度的世界經(jīng)濟(jì)論壇而著名；伯爾尼是鐘表制造中心；盧賽恩卻以教育發(fā)達(dá)出名。這些城市百花齊放，共同構(gòu)成了一個(gè)在國(guó)際上非常有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)家。又如日本“大阪圈”的3個(gè)商業(yè)城市將“商業(yè)的大阪”、“港口的神戶”、“文化的京都”有機(jī)地結(jié)合起來，使這3個(gè)城市充分認(rèn)識(shí)到自身的區(qū)位、資源、人文、歷史等因素及與周邊城市的協(xié)同關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上形成自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。縱觀國(guó)際上的優(yōu)秀城市，無一不具有顯耀的產(chǎn)業(yè)特色和鮮明的城市特色。我們國(guó)內(nèi)有些城市發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)也值得去總結(jié)和推廣，如麗江、深圳、大連、濰坊等就很有特色。

96江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese（二）基于城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特色化發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略

1、識(shí)別特色

任何城市都能夠?qū)ふ业阶约旱拿}，尋找到自己的傳統(tǒng)特色，只不過有的城市非常明顯，有的相對(duì)隱蔽罷了。在目前的城市競(jìng)爭(zhēng)條件下，城市更加依賴于深藏在物質(zhì)后面的“軟性”要素，即“非場(chǎng)所”資源和能力，因?yàn)樗鼈兛蓪?duì)資源的配置、吸引、控制、轉(zhuǎn)化等產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。因此，正確地識(shí)別城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特色，特別是城市的“軟性”特色，對(duì)于城市競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定至關(guān)重要。

97江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese例如，南京的現(xiàn)代商業(yè)很有特色。新街口商圈的商業(yè)密集度舉世罕見。當(dāng)代表著高端商業(yè)的德基廣場(chǎng)在新街口開張時(shí)，令人想不到的是，開業(yè)初期前來辦貴賓卡的客戶中，竟有70%是安徽人！讓人們?cè)尞惖牟皇前不杖说拈熅b，而是南京商業(yè)的影響力。再如，義烏堅(jiān)持“興商建市”戰(zhàn)略，大力推進(jìn)專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展，目前已初步形成了以商貿(mào)流通為主體，以傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為支撐，市場(chǎng)化、社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化特征明顯的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系。可以說義烏是一座建在市場(chǎng)上的城市。全國(guó)主干道上每天都有義烏的車在奔馳！2006年義烏財(cái)政一般預(yù)算收入35億，地方可用財(cái)政收入?yún)s高達(dá)19.6億，占到56%。

98江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese2、保護(hù)特色

伴隨著經(jīng)濟(jì)方式的變革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的加快，城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特色正面臨著嚴(yán)重的考驗(yàn)甚至是致命的破壞，如對(duì)城市整體風(fēng)貌、歷史文化遺跡、城市自然特色的破壞等，而城市的地域文化，如地方戲劇、地方手工藝制品等也在逐步退化。在這樣的形勢(shì)下，城市特色正日益受到人們的關(guān)注。

99江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese進(jìn)入新世紀(jì)以來，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)更加高度集聚、相互依存的發(fā)展時(shí)期，是一個(gè)城市世紀(jì)。然而，沒有個(gè)性化空間的城市不會(huì)成為世界名城。日益發(fā)展的科學(xué)技術(shù)使什么都可能國(guó)際化，但一個(gè)城市的地形、地貌、氣候條件和歷史風(fēng)貌卻無法改變，這便是城市個(gè)性化發(fā)展之價(jià)值所在。城市的個(gè)性化空間魅力來源于其地域特征和本土文化的傳承。如南京是個(gè)“十朝古都”，這在全國(guó)是獨(dú)一無二、無法替代的。南京旅游的個(gè)性化發(fā)展就應(yīng)該保護(hù)這一特色，打好“古都”牌，以此形成南京旅游業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

100江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，本質(zhì)上是在經(jīng)營(yíng)和推廣一種文化價(jià)值、文化理念和文化特色。正因?yàn)橐劳形幕闹?，借助特色產(chǎn)業(yè)的有效聯(lián)結(jié)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)才能漸漸形成獨(dú)具特色的具有內(nèi)在統(tǒng)一性的整體形態(tài)。文化是特色產(chǎn)業(yè)的靈魂，特色產(chǎn)業(yè)是文化的具體載體。城市發(fā)展以文化論輸贏，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的背后是文化的較量。

101江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese3、培育特色城市在不同的階段需要不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)支撐，而不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則需要不同的核心資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，核心資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與城市競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的升級(jí)和演替直接相關(guān)，城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特色的培育和形成在很大程度上依賴其核心資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。新的城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特色和城市競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成，并不是說不需要原有的特色、資源條件和能力組合。實(shí)際上，新的城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是建立在原有特色的基礎(chǔ)上的，只不過發(fā)揮作用的環(huán)節(jié)、方式發(fā)生了變化。

102江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究PowerPointPrese例如，蘇南地區(qū)制造業(yè)發(fā)達(dá)，這是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特色化發(fā)展的重要基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)看到，現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正加快融合，現(xiàn)代制造企業(yè)越來越多地依賴服務(wù)并將它作為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段，制造業(yè)逐步服務(wù)化已成為當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)要素。再如，《大紅燈籠高高掛》公映后，并未能引起旅游熱，當(dāng)?shù)乜h委縣政府，挖空心思，由主要負(fù)責(zé)同志掛帥，采取“三名”