羅湖區(qū)推進(jìn)樓棟長制工作總結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁羅湖區(qū)推進(jìn)樓棟長制工作總結(jié)今年,依據(jù)全市綜治工作(平安建設(shè))重點(diǎn)工作任務(wù)部署,根據(jù)市綜管辦關(guān)于全面推動(dòng)樓棟長管理的工作要求，我辦仔細(xì)落實(shí)推動(dòng)我區(qū)樓棟長工作，鞏固樓棟長自治組織建設(shè)，強(qiáng)化樓棟長工作職責(zé)，并結(jié)合我區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新工作，推動(dòng)樓棟長在城區(qū)依法治理中履行主體責(zé)任，促進(jìn)樓棟長制建設(shè)在新形勢下發(fā)揮更大的作用?，F(xiàn)將詳細(xì)狀況總結(jié)如下:

一、樓棟長隊(duì)伍建設(shè)狀況

目前，我區(qū)共配備樓棟長7912人，其中，城中村樓長3556人。我辦重點(diǎn)推動(dòng)城中村樓棟長制管理工作，全區(qū)成立了10個(gè)樓長聯(lián)合會(huì)，有28個(gè)城中村樓長服務(wù)站。依據(jù)各街道樓長聯(lián)合會(huì)章程，各街道辦事處和區(qū)民政局是樓長聯(lián)合會(huì)業(yè)務(wù)主管單位，對該團(tuán)體進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

二、樓棟長工作開展?fàn)顩r

（一）大力加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提高樓長業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更好地?fù)?dān)當(dāng)起樓長職責(zé)。

1、組織參與全市樓棟長代表培訓(xùn)班。20xx年8月24日，市人口和房屋綜合管理辦公室舉辦了第一期“樓棟長代表培訓(xùn)班”，我區(qū)樂觀組織轄區(qū)十個(gè)街道共49名樓棟長代表參與培訓(xùn)。

2、開展兩期全區(qū)樓長代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我辦于11月底12月初分別舉辦了兩期羅湖區(qū)樓棟長代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)樓長代表360人，并分別邀請了市綜管辦、區(qū)公安分局以及羅湖消防大隊(duì)的老師為學(xué)員授課。培訓(xùn)有利于學(xué)員深化理解樓棟長工作職責(zé)，明確樓棟長為消防義務(wù)兵的義務(wù)，強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)學(xué)習(xí)自救學(xué)問和火災(zāi)防范的意識(shí)，有利于提高樓棟長的工作水平和解決問題的力量，鼓舞樓長樂觀參加網(wǎng)格化管理。

3、各街道間續(xù)召開樓長會(huì)議及培訓(xùn)。筍崗街道、翠竹街道、清水河街道分別依托社區(qū)工作站的平臺(tái)，聯(lián)合社區(qū)警務(wù)室舉辦樓長培訓(xùn)溝通會(huì)，共有230多名樓長參與，主要解讀《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證條例》，做好依法自主申報(bào)，幫助網(wǎng)格員開展居住人員信息登記，增加出租屋消防平安隱患責(zé)任意識(shí)，鼓舞樓長樂觀參加網(wǎng)格化管理，共同創(chuàng)建和諧平安社區(qū)。

（二）規(guī)范樓長組織管理，按時(shí)按季報(bào)送數(shù)據(jù)，仔細(xì)開展百優(yōu)樓長評(píng)比。

1、溝通協(xié)調(diào)確保樓長聯(lián)合會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)。

（1）20xx年8月，東湖街道的樓長工作人員發(fā)覺東湖樓長聯(lián)合會(huì)被羅湖區(qū)民政局?jǐn)M列入《羅湖區(qū)社會(huì)組織活動(dòng)特別名錄》。區(qū)綜管辦隨即與區(qū)民政局進(jìn)行溝通核實(shí)。經(jīng)了解，我區(qū)共有東湖、東門、桂園、翠竹、黃貝五個(gè)樓長聯(lián)合會(huì)被羅湖區(qū)民政局?jǐn)M列入活動(dòng)特別名錄，我辦馬上通知有關(guān)街道，嚴(yán)格根據(jù)羅湖區(qū)民政局的工作要求開展相關(guān)工作，通過反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，避開了有關(guān)街道樓長聯(lián)合會(huì)被列入特別名錄。目前，我區(qū)十個(gè)樓長聯(lián)合會(huì)運(yùn)行正常。

（2）20xx年8月29日，蓮塘街道的樓長工作人員反映接到不明人士來電自稱羅湖區(qū)某部門，要求網(wǎng)上填報(bào)樓長聯(lián)合會(huì)賬號(hào)等內(nèi)部信息。為平安起見，區(qū)綜管辦馬上通知羅湖區(qū)十個(gè)樓長聯(lián)合會(huì)，要求樓長工作人員收到類似電話時(shí)務(wù)必核實(shí)對方身份，不得隨便透露樓長聯(lián)合會(huì)帳號(hào)等內(nèi)部信息，避開轄區(qū)樓長代表隱私泄漏。

2、仔細(xì)開展百優(yōu)樓長評(píng)比工作。

依據(jù)《深圳市關(guān)于開展全市其次屆百優(yōu)網(wǎng)格員百優(yōu)樓長推選宣揚(yáng)活動(dòng)的通知》（深網(wǎng)格辦【20xx】13號(hào)）文件精神，我辦嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定和評(píng)比條件審核各街道報(bào)送的評(píng)審材料，共推選出羅湖區(qū)10名優(yōu)秀樓長。

3、按時(shí)完成季度樓長數(shù)據(jù)報(bào)送。

根據(jù)市綜管辦工作要求，每季度按時(shí)填報(bào)《深圳市網(wǎng)格管理系統(tǒng)出租屋綜管機(jī)制建設(shè)狀況統(tǒng)計(jì)表》中樓長制建設(shè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保與市綜管辦數(shù)據(jù)共享、信息互通。

（三）依托創(chuàng)新物業(yè)管理，張貼信息公示欄，實(shí)現(xiàn)樓棟長與物業(yè)緊密捆綁。

今年，為瞄準(zhǔn)物業(yè)管理工作全國一流水準(zhǔn)，羅湖區(qū)全面實(shí)施創(chuàng)新物業(yè)管理提升社區(qū)治理力量改革，通過督導(dǎo)、通報(bào)、排名、獎(jiǎng)懲等措施促使物業(yè)公司主動(dòng)履行主體責(zé)任，樂觀參加治安防范，切實(shí)提高物業(yè)管理水平。目前，我區(qū)有1127物業(yè)小區(qū)正在樂觀推廣物業(yè)管理創(chuàng)新工作，小區(qū)配物管信息員，將物管信息員吸納進(jìn)樓棟長隊(duì)伍。根據(jù)市綜治工作要求，聯(lián)合公安部門指導(dǎo)各街道督促物業(yè)小區(qū)張貼社區(qū)服務(wù)人員信息公示欄，向居民公開樓棟長、社區(qū)民警、網(wǎng)格員、社區(qū)工作站人員、管理處聯(lián)絡(luò)員的照片和聯(lián)系電話（手機(jī)）。

三、樓棟長工作詳細(xì)措施

（一）溝通平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化。東湖街道通過組建“東湖樓長”QQ與微信工作，把社區(qū)網(wǎng)格員和樓棟長納入同一工作平臺(tái)，樓棟長們通過溝通共享工作心得，遇到實(shí)際問題時(shí)，社區(qū)網(wǎng)格員可以馬上關(guān)心和指導(dǎo)，不僅提高了工作效率，也營造了良好的工作氛圍。

（二）隊(duì)伍管理規(guī)范化。東門街道對樓棟長隊(duì)伍的管理。樓棟長均由公安機(jī)關(guān)和街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心核預(yù)備案，統(tǒng)一頒發(fā)《上崗證》和工作標(biāo)牌，對選定的樓（棟）長，以社區(qū)為單位，統(tǒng)一建立樓（棟）長名冊臺(tái)帳，包括姓名、籍貫、年齡、性別、住址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話及從事職業(yè)等內(nèi)容。同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信等手段，建立樓（棟）長短信平臺(tái)和QQ工作以群，保持通訊暢通，信息交換準(zhǔn)時(shí)精確?????。另外，東門街道完善樓棟長工作機(jī)制、定期考評(píng)。按網(wǎng)格劃分管理，由轄區(qū)干警和網(wǎng)格員分片包干，指導(dǎo)樓（棟）長履行職責(zé)。網(wǎng)格員每周至少到管轄樓棟巡查走訪一次，檢查樓（棟）長履行職責(zé)狀況，以片區(qū)為單位，建立樓（棟）長工作例會(huì)制度，定期通報(bào)有關(guān)狀況，分析存在問題，提出工作要求。

（三）制定信息報(bào)送嘉獎(jiǎng)?wù)?。翠竹街道制定了樓棟長嘉獎(jiǎng)?wù)?，對于主?dòng)報(bào)送人口信息的樓棟長賜予每條3元的嘉獎(jiǎng)，發(fā)覺并反饋出租屋隱患問題的樓棟長賜予50到100元的嘉獎(jiǎng)等。

四、樓棟長工作存在問題

1、市民普遍接受勞動(dòng)應(yīng)當(dāng)有酬勞的觀念，樓棟長的工作有責(zé)任有義務(wù)，激勵(lì)嘉獎(jiǎng)少，造成樓棟長工作沒有動(dòng)力，而個(gè)人嘉獎(jiǎng)