校友服務(wù)系統(tǒng)需求方案

校友服務(wù)系統(tǒng)需求方案一、總體目標(biāo)校友系統(tǒng)旨在實(shí)現(xiàn)校友管理的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，提升工作水平，豐富服務(wù)內(nèi)容。通過(guò)搭建統(tǒng)一的校友組織管理平臺(tái)，有利于實(shí)現(xiàn)校友總會(huì)對(duì)各分會(huì)工作開展的促進(jìn)和各分會(huì)工作之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)也有利于校友數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)一建設(shè)，避免由于分散管理而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)重復(fù)和不一致等問(wèn)題。在數(shù)字校園建設(shè)相對(duì)完善的基礎(chǔ)上建設(shè)校友平臺(tái)，建立校友會(huì)宣傳窗口，完善校友管理體系，促進(jìn)資源共享，豐富校友交流的手段，增強(qiáng)為校友服務(wù)的能力。1、校友平臺(tái)管理系統(tǒng)：擁有校友的數(shù)據(jù)，能與校友建立聯(lián)系和對(duì)話，對(duì)校友信息進(jìn)行管理；校友可以方便地獲取學(xué)校最新動(dòng)態(tài)、參與校友活動(dòng)等內(nèi)容，維系校友與校友、校友與母校之間的聯(lián)系。實(shí)現(xiàn)信息的互通和共享，極大地促進(jìn)校友之間的交流、分享和互助；提高校友組織的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。2、校友平臺(tái)展示系統(tǒng)：基于微信端建設(shè)信息咨詢、通知公告等發(fā)布展示平臺(tái)，并與學(xué)校內(nèi)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通，自動(dòng)自定義推送相關(guān)內(nèi)容。3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接：與學(xué)校數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)校友數(shù)據(jù)的自動(dòng)化同步、抽取和比對(duì)，減少采購(gòu)人的工作量，與學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一門戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，達(dá)到資源共享和數(shù)據(jù)的采集。4、系統(tǒng)監(jiān)測(cè)：對(duì)校友系統(tǒng)進(jìn)行性能監(jiān)測(cè)，并預(yù)警、告警、輔助分析定位等，保證系統(tǒng)的運(yùn)行。二、建設(shè)內(nèi)容2.1展示系統(tǒng)校友工作微主頁(yè)：校友工作主頁(yè)，包括校友工作活動(dòng)，文章，成員，相冊(cè)，視頻，圖片等。成員數(shù)據(jù)庫(kù)：校友數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)建成后，基于展示系統(tǒng)要提供較為全面的查詢服務(wù)。具有多方位，多信道和多界面的信息交互匹配功能；基于完備的校友數(shù)據(jù)庫(kù)，可以集中、統(tǒng)一管理校友信息，并有效利用校友資源，實(shí)現(xiàn)多維度校友信息管理與查詢服務(wù)。通過(guò)建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的校友數(shù)據(jù)收集與更新機(jī)制，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)校友數(shù)據(jù)的自動(dòng)化動(dòng)態(tài)更新，減少信息重復(fù)輸入工作；保障數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性，可有效降低相關(guān)業(yè)務(wù)處理人員的工作量。文章功能：可以發(fā)布校友會(huì)重要文章，可以自動(dòng)抓取微信公眾號(hào)文章，定期更新。投票功能：可以發(fā)布校友會(huì)投票活動(dòng)，在微門戶上線上進(jìn)行投票，后臺(tái)管理系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。郵件系統(tǒng)：可進(jìn)行郵件群發(fā)，郵件功能能夠自動(dòng)生成電子期刊及捐贈(zèng)感謝信定期發(fā)送。短信系統(tǒng)：可進(jìn)行短信群發(fā)，短信功能支持自動(dòng)發(fā)送校友生日祝福。檔案數(shù)據(jù)庫(kù)：實(shí)現(xiàn)校友注冊(cè)后，對(duì)校友信息自動(dòng)認(rèn)證。三、技術(shù)要求系統(tǒng)架構(gòu)要求使用B/S技術(shù)。能滿足網(wǎng)內(nèi)任何地點(diǎn)隨時(shí)登陸使用。系統(tǒng)采用java+mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，確?？缙脚_(tái)性。要求部署linux的centos系統(tǒng)上保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性。微信數(shù)據(jù)對(duì)接：要求是整合微信后臺(tái)主要功能于校友平臺(tái)管理系統(tǒng)中來(lái)，這樣實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)數(shù)據(jù)管理，統(tǒng)一入口。校園數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)對(duì)接：與學(xué)校數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)抽取，同時(shí)實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)中心校友數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開發(fā)和ETL數(shù)據(jù)交換開發(fā)及配置。校園統(tǒng)一單點(diǎn)登錄數(shù)據(jù)對(duì)接：與校園統(tǒng)一單點(diǎn)登錄進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)校友平臺(tái)的統(tǒng)一單點(diǎn)登錄。校園統(tǒng)一門戶數(shù)據(jù)對(duì)接：本項(xiàng)目需要在校園統(tǒng)一門戶基礎(chǔ)上進(jìn)行一定程度的升級(jí)改造,所建系統(tǒng)后臺(tái)發(fā)布的信息可推送至統(tǒng)一門戶，并可在統(tǒng)一門戶后臺(tái)進(jìn)行審核發(fā)布，必須沿用其技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)、開發(fā)語(yǔ)言等，確保兼容性和穩(wěn)定性，達(dá)到校友系統(tǒng)后臺(tái)信息發(fā)布可自動(dòng)推送至校園門戶。性能監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)對(duì)接：為了統(tǒng)一管理，與校園數(shù)據(jù)中心智能監(jiān)測(cè)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接、自研探針，整合和升級(jí)改造，整合后的應(yīng)用可獨(dú)立部署也可無(wú)縫對(duì)接運(yùn)行，能實(shí)現(xiàn)閥值設(shè)定、預(yù)警、告警、及智能輔助定位功能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。本次采購(gòu)涉及到數(shù)據(jù)交換的需以學(xué)院現(xiàn)有的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換（數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一門戶），需進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接的需要以學(xué)院現(xiàn)有的數(shù)據(jù)對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接（統(tǒng)一身份認(rèn)證），涉及到內(nèi)容升級(jí)開發(fā)需基于原系統(tǒng)（數(shù)據(jù)中心、門戶、資源監(jiān)測(cè)）的基礎(chǔ)上（包含但不限于技術(shù)架構(gòu)、開發(fā)語(yǔ)言等）升級(jí)開發(fā)并實(shí)施，在此技術(shù)架構(gòu)上進(jìn)行提升開發(fā)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可拓展性，不可自成體系。四、服務(wù)要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.在質(zhì)保期內(nèi)因不能排除的故障原因，而影響工作的情況每發(fā)生一次，其質(zhì)保期相應(yīng)向后延長(zhǎng)60天，質(zhì)保期內(nèi)對(duì)軟件實(shí)際使用中出現(xiàn)的明顯影響正常功能的情況，確屬軟件開發(fā)缺陷的，應(yīng)由成交供應(yīng)商免費(fèi)予以維修。2.維修時(shí)間不得超過(guò)7天，耽擱的時(shí)間，質(zhì)保期順延1個(gè)月。3.質(zhì)保期滿后，僅收取成本費(fèi)用，免人工費(fèi)與差旅費(fèi)。4.每年免費(fèi)巡回維護(hù)不少于3次，并提供維護(hù)記錄。服務(wù)效率1.中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在30分鐘內(nèi)對(duì)采購(gòu)人的服務(wù)要求作出響應(yīng)。2.需要在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)提供合同服務(wù)的有效檢驗(yàn)文件，經(jīng)采購(gòu)人認(rèn)可后，與合同的性能指標(biāo)一起作為合同貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。采購(gòu)人驗(yàn)收合格后，雙方共同簽署驗(yàn)收樣品合格證書，在合同期限內(nèi)采購(gòu)人將對(duì)成交供應(yīng)商提供的服務(wù)進(jìn)行抽檢驗(yàn)收，驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)合同服務(wù)達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的性能指標(biāo)，成交供應(yīng)商必須重新提供合同服務(wù)，并負(fù)擔(dān)由此給采購(gòu)人造成的損失，直到驗(yàn)收合格為止。3.供應(yīng)商應(yīng)于響應(yīng)文件中提供合同服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)辦法，并在驗(yàn)收中提供采購(gòu)人認(rèn)可的相應(yīng)檢測(cè)手段，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合中國(guó)有關(guān)的國(guó)家、地方、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，如若成交，經(jīng)采購(gòu)人確認(rèn)后作為驗(yàn)收的依據(jù)。4.如成交供應(yīng)商委托國(guó)內(nèi)代理（或其他機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)安裝或配合安裝，應(yīng)在簽約時(shí)指明，但成交供應(yīng)商仍要對(duì)合同貨物及其安裝質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。其他技術(shù)、服務(wù)要求1.安裝調(diào)試（若需要安裝調(diào)試）：1.1安裝地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。1.2安裝完成時(shí)間：接到采購(gòu)人通知后在5日內(nèi)完成安裝和調(diào)試，如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由于成交供應(yīng)商的原因不能完成安裝和調(diào)試，成交供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此給采購(gòu)人造成的損失。1.3安裝標(biāo)準(zhǔn)：符合我國(guó)國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，所有的軟件和硬件必須保證同時(shí)安裝到位。1.4中標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)文件中應(yīng)提供安裝調(diào)試計(jì)劃、對(duì)安裝場(chǎng)地和環(huán)境的要求。五、交付要求（1）為保證項(xiàng)目順利完成，本項(xiàng)目要求在投標(biāo)時(shí)提供關(guān)于校友管理服務(wù)相關(guān)的軟件著作權(quán)及軟件產(chǎn)品登記證書，以證明其校友管理服務(wù)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和能力。為證明所投標(biāo)產(chǎn)品為自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的，提供軟件著作權(quán)證書和軟件產(chǎn)品登記證書和測(cè)試報(bào)告。（2）提供與本項(xiàng)目相關(guān)的（數(shù)據(jù)中心、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、移動(dòng)校園app、資源監(jiān)測(cè)）著作權(quán)授權(quán)為佳，以證明知識(shí)產(chǎn)權(quán)及集成能力，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。（3）提供能完成本項(xiàng)目實(shí)施集成（數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一身份認(rèn)認(rèn)證、統(tǒng)一門戶等）的有效證明為佳。（4）為體現(xiàn)實(shí)力，投標(biāo)文件中提供軟件產(chǎn)品認(rèn)證及軟件企業(yè)認(rèn)證證書、CMMI（軟件能力成熟度模型）三級(jí)及以上認(rèn)證證書、質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書；（5）提供2017年1月1日以來(lái)（以合同最終簽署時(shí)間為準(zhǔn)）類似項(xiàng)目建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)（6）對(duì)項(xiàng)目背景的理解程度（7）對(duì)用戶現(xiàn)狀、建設(shè)目標(biāo)的理解程