2021年5月四級江蘇省人力資源管理師考試《理論知識》真題及答案解析

2021年5月四級江蘇省人力資源管理師考試《理論知識》

真題及答案解析【完整版】

第1題單項(xiàng)選擇題（每題1分，共80題，共80分）下列每小題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合

題意的正確答案，多選、錯(cuò)選或不選均不得分。

1.中國留德學(xué)生王某才華出眾，畢業(yè)后留德應(yīng)聘工作。企業(yè)發(fā)現(xiàn)該生乘坐公交車時(shí)有一次逃票記錄，

于是拒絕錄用?？催^這則信息，你對該生求職失敗的感受是（）。

A.德國企業(yè)在招聘人員時(shí)，要求過于嚴(yán)格

B.這名中國留學(xué)生怨不得別人，是他自己運(yùn)氣不好

C.不講社會(huì)公德的人，職業(yè)道德也不會(huì)好

D.歐洲企業(yè)對中國人求職具有歧視傾向

【參考答案】C

【參考解析】職業(yè)道德與一定的職業(yè)生活相聯(lián)系，來源于一定的社會(huì)公德體系，并受其統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)。

2.企業(yè)人力資源管理師的職業(yè)守則是指企業(yè)人力源管理師作為企業(yè)人力資源管理工作執(zhí)業(yè)者所應(yīng)具

有和表現(xiàn)出來的良好品德和（）。

A.民族精神

B.敬業(yè)行為

C.社會(huì)公德

D.職業(yè)行為

【參考答案】D

【參考解析】企業(yè)人力資源管理師的職業(yè)守則是指企業(yè)人力源管理師作為企業(yè)人力資源管理工作執(zhí)業(yè)

者所應(yīng)具有和表現(xiàn)出來的良好品德和社會(huì)公德。

【該知識點(diǎn)內(nèi)容已過期，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學(xué)員參考】

3.社會(huì)主義職業(yè)道德的原則是（）。

A.集體主義

B.愛國主義

C.為人民服務(wù)

D.遵紀(jì)守法

【參考答案】A

【參考解析】社會(huì)主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則。

4.下列體現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)求是的基本要求是（）。

A.掌握較為完備的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識

B.嚴(yán)肅謹(jǐn)慎、細(xì)致周全的工作態(tài)度

C.見到領(lǐng)導(dǎo)微笑，見到下屬嚴(yán)肅

D.嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和政策

【參考答案】B

【參考解析】嚴(yán)肅謹(jǐn)慎、細(xì)致周全的工作態(tài)度體現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)求是的基本要求。

【該知識點(diǎn)內(nèi)容已過期，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學(xué)員參考】

5.企業(yè)人力資源管理師職業(yè)守則的基本內(nèi)容不包括（）o

A.有效激勵(lì)

B.促進(jìn)和諧

C.正德厚生

D.量才適用

【參考答案】B

【參考解析】企業(yè)人力資源管理師職業(yè)守則的基本內(nèi)容：有效激勵(lì)、正德厚生、量才適用。

【該知識點(diǎn)內(nèi)容已過期，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學(xué)員參考】

6.下列不是勞動(dòng)資源稀缺性屬性的是（）。

A.相對的稀缺性

B.絕對的稀缺性

C.普通的稀缺性

D.支付能力與支付手段的稀缺性

【參考答案】C

【參考解析】勞動(dòng)資源的稀缺性具有如下屬性：

其一，勞動(dòng)資源的稀缺性是相對于社會(huì)和個(gè)人的無限需要和愿望而言的，是相對的稀缺性。其二，勞

動(dòng)資源的稀缺性又具有絕對的屬性。

其三，在市場經(jīng)濟(jì)中，勞動(dòng)資源稀缺性的本質(zhì)表現(xiàn)是消耗勞動(dòng)資源的支付能力、支付手段的稀缺性。

7.分析勞動(dòng)力需求的重要前提是：工資率提高，勞動(dòng)力需求（）o

A.增加

B.減少

C.不變

D.不確定

【參考答案】B

【參考解析】在假設(shè)其他條件不變的情況下，勞動(dòng)力需求與工資率存在著如下關(guān)系：工資率提高，勞

動(dòng)力需求減少；工資率降低，勞動(dòng)力需求增加。這是我們分析勞動(dòng)力需求的一個(gè)重要前提。

8.勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格是（）o

A.工資

B.獎(jiǎng)金

C.補(bǔ)貼

D.福利

【參考答案】A

【參考解析】工資就是勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格，即勞動(dòng)力的需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致的價(jià)

格。

9.勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場尋找工作直至獲得就業(yè)崗時(shí)所產(chǎn)生的時(shí)間滯差，以及勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之

間的變換所形成的失業(yè)，稱為（）。

A.季節(jié)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.摩擦性失業(yè)

D.技術(shù)性失業(yè)

【參考答案】C

【參考解析】勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場尋找工作直至獲得就業(yè)崗位時(shí)所產(chǎn)生的時(shí)間滯差，以及勞動(dòng)者在

就業(yè)崗位之間變換所形成的失業(yè)，稱為摩擦性失業(yè)。

10.在我國，狹義的勞動(dòng)法僅指（）。

A.憲法

B.國務(wù)院行政法規(guī)

C.中華人民共和國勞動(dòng)法

D.勞動(dòng)規(guī)章

【參考答案】C

【參考解析】狹義的勞動(dòng)法僅指勞動(dòng)法律部門的核心法律，即《中華人民共和國勞動(dòng)法》（以下簡稱

《勞動(dòng)法》）這一規(guī)范性文件。

11.下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系構(gòu)成要素的是（）。

A.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體

B.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容

C.勞動(dòng)法律關(guān)系的事件

D.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體

【參考答案】C

【參考解析】勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、內(nèi)容與客體。

12.企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用的分析方法是（）o

A.SWOT分析方法

B.趨勢分析法

C.結(jié)構(gòu)分析法

D.系統(tǒng)分析法

【參考答案】A

【參考解析】企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。

13.屬于確定型決策方法的是（）。

A.量本利分析法

B.收益矩陣

C.決策樹

D.敏感性分析

【參考答案】A

【參考解析】確定型決策方法：量本利分析、線性規(guī)劃法、微分法

14.冰箱的（）產(chǎn)品是冷藏與保鮮。

A.有形

B.核心

C.附加

D.無形

【參考答案】B

【參考解析】核心產(chǎn)品是指消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，是產(chǎn)品概念的最核心部分。比如,

購買手表是為了計(jì)時(shí)，購買冰箱是為了冷藏和保鮮。

15.資本結(jié)構(gòu)決策的主要方法不包括（）。

A.資本成本比較法

B.每股收益分析法

C.直接融資

D.企業(yè)價(jià)值比較法

【參考答案】C

【參考解析】資本結(jié)構(gòu)決策的主要方法包括資本成本比較法、每股收益分析法和企業(yè)價(jià)值比較法等。

16.（）是管理信息系統(tǒng)在人力資源管理領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用。

A.信息系統(tǒng)規(guī)劃

B.管理信息系統(tǒng)

C.人力資源效能系統(tǒng)

D.人力資源信息系統(tǒng)

【參考答案】D

【參考解析】人力資源信息系統(tǒng)（EHR）是管理信息系統(tǒng)在人力資源管理領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用。

17.員工之所以對組織忠誠和努力工作，主要是由于對組織有深厚的感情，我們稱之為（）。

A.鄭重承諾

B.規(guī)范承諾

C.感情承諾

D.繼續(xù)承諾

【參考答案】C

【參考解析】感情承諾是指員工之所以對組織忠誠并努力工作，主要是由于他對組織有深厚的感情（而

不是物質(zhì)利益）。

18.下列不是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力因素的是（）o

A.溝通

B.影響

C.沖突

D.分工

【參考答案】D

【參考解析】團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力因素：溝通、影響、任務(wù)和維護(hù)的職能、決策、沖突、氛圍

19.經(jīng)理的角色不包括（）o

A.組織類

B.人際關(guān)系類

C.決策類

D.信息類

【參考答案】A

【參考解析】

20.盡可能全面了解所有應(yīng)聘者的情況，然后依據(jù)職位要求綜合評估每個(gè)人，從中選擇綜合優(yōu)勢最好

的人員，這種選拔策略叫（）。

A.海汰策略

B.擇優(yōu)策略

C.輪廓匹配策略

D.中庸策略

【參考答案】B

【參考解析】擇優(yōu)策略，即盡可能全面了解所有應(yīng)聘者的情況，對他們的能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)、興趣等

心理特征做比較廣泛的測評，然后依據(jù)職位要求綜合評估每個(gè)人，從中選擇綜合優(yōu)勢最好的人員。

21.以下說法錯(cuò)誤的是（）o

A.現(xiàn)代人力資源管理以人為中心

B.現(xiàn)代人力資源管理注重完善考核系統(tǒng)

C.現(xiàn)代人力資源管理注重人力資源的整體開發(fā)

D.現(xiàn)代人力資源管理屬于靜態(tài)管理

【參考答案】D

【參考解析】（1）在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理是以事為中心，現(xiàn)代人力資源管理則以人為中

心。（A正確）

（2）在管理形式上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理屬于靜態(tài)管理，現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理。（D錯(cuò)誤）

（3）在管理策略上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作，就事論事，只顧眼前，缺乏

長遠(yuǎn)考慮，屬于戰(zhàn)術(shù)性管理?，F(xiàn)代人力資源管理，不僅注重近期或當(dāng)前具體事宜的解決，更注重人力資源

的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃。（C正確）

（4）在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理照章辦事，機(jī)械呆板。現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝

術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學(xué)手段。（B正確）

22.現(xiàn)代人力資源管理的三大基石，不正確的是（）o

A.定編定崗定員定額

B.員工的績效管理

C.員工技能開發(fā)

D.員工選拔與任用機(jī)制

【參考答案】D

【參考解析】現(xiàn)代人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額、員工的績效管理、員工技能開發(fā)

23.在一定時(shí)期內(nèi)，對整個(gè)企業(yè)或某部門每天在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計(jì)稱為（）。

A.人數(shù)統(tǒng)計(jì)

B.結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)

C.素質(zhì)統(tǒng)計(jì)

D.平衡統(tǒng)計(jì)

【參考答案】A

【參考解析】企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)是指一定時(shí)期內(nèi)對整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門每天在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計(jì),

又稱平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)。

24.下列不屬于工作崗位調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.崗位性質(zhì)

B.崗位績效

C.崗位責(zé)任

D.崗位環(huán)境

【參考答案】B

【參考解析】工作崗位調(diào)查的內(nèi)容：（1）本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容和程序；（2）本崗位的責(zé)任;

（3）工作條件和勞動(dòng)環(huán)境等。

25.崗位寫實(shí)是按照時(shí)間消耗的順序，對某一崗位員工在整個(gè)工作日內(nèi)的（）情況進(jìn)行觀察記錄

和分析的一種方法。

A.經(jīng)營狀況

B.工作活動(dòng)

C.生產(chǎn)安排

D.崗位績效

【參考答案】B

【參考解析】工作崗位寫實(shí)是按時(shí)間消耗的順序，對某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況

進(jìn)行觀察記錄和分析的一種方法。

26.以下關(guān)于作業(yè)測時(shí)功能的具體步驟，不包括（）。

A.實(shí)地測時(shí)觀察

B.測時(shí)崗位環(huán)境

C.作業(yè)測時(shí)前的準(zhǔn)備

D.作業(yè)測時(shí)資料的整理和分析

【參考答案】B

【參考解析】作業(yè)測時(shí)的步驟：（1）作業(yè)測時(shí)前的準(zhǔn)備；（2）實(shí)地測時(shí)觀察；（3）作業(yè)測時(shí)資料的整

理、分析。

27.企業(yè)制定勞動(dòng)定額的基本方法不包括（）。

A.比率分析法

B.經(jīng)驗(yàn)估值法

C.統(tǒng)計(jì)分析法

D.類推比較法

【參考答案】A

【參考解析】企業(yè)制定勞動(dòng)定額的基本方法：經(jīng)驗(yàn)估工法、統(tǒng)計(jì)分析法、類推比較法、技術(shù)定額法

28.工時(shí)消耗的分類是將員工整個(gè)（）內(nèi)所耗費(fèi)勞動(dòng)時(shí)間按照它們的性質(zhì)和特點(diǎn)所作出的區(qū)分。

A.工作班

B.工作地

C.定額

D.活動(dòng)

【參考答案】A

【參考解析】工時(shí)消耗的分類是將員工整個(gè)工作班內(nèi)所耗費(fèi)的勞動(dòng)時(shí)間，按照它們的性質(zhì)和特點(diǎn)所作

出的區(qū)分。

29.下列各項(xiàng)中，屬于非定額時(shí)間的是（）。

A.基本時(shí)間

B.輔助時(shí)間

C.停工時(shí)間

D.結(jié)束時(shí)間

【參考答案】C

【參考解析】非定額時(shí)間包括停工時(shí)間和非生產(chǎn)工作時(shí)間。

30.下列不屬于人工成本的是（）。

A.招聘費(fèi)用

B.工資費(fèi)用

C.獎(jiǎng)金費(fèi)用

D.福利費(fèi)用

【參考答案】A

【參考解析】企業(yè)人力資源費(fèi)用包括人工成本和人力資源管理費(fèi)用，前者是指支付給員工的費(fèi)用，如

工資、福利、保險(xiǎn)等；后者是指人力資源管理部門開展人力資源管理活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，如招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用

31.縝密地進(jìn)行分析測算，不可主觀臆測，體現(xiàn)的是人力資源費(fèi)用預(yù)算的（）原則。

A.合法合理

B.客觀準(zhǔn)確

C.整體兼顧

D.嚴(yán)肅認(rèn)真

【參考答案】D

【參考解析】嚴(yán)肅認(rèn)真原則。即在進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算時(shí)，要秉持嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，縝密地

進(jìn)行分析測算，不可主觀臆測。

32.下列不屬于制定勞動(dòng)定額的依據(jù)的是（）o

A.技術(shù)依據(jù)

B.經(jīng)濟(jì)依據(jù)

C.歷史依據(jù)

D.心理生理依據(jù)

【參考答案】C

【參考解析】制定勞動(dòng)定額的依據(jù)：技術(shù)依據(jù)、經(jīng)濟(jì)依據(jù)、心理生理依據(jù)

33.人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.崗得其人

B.人得其位

C.人盡其才

D.適才適所

【參考答案】C

【參考解析】人員配置是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗得其人、人得其位、

適才適所的原則，實(shí)現(xiàn)人力資源與其他物力、財(cái)力資源的有效結(jié)合而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)的總稱。

34.（）是指在企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺后，從企業(yè)內(nèi)部選擇合適的人來填補(bǔ)空缺。

A.競爭上崗

B.外部招募

C.公開選拔

D.內(nèi)部招聘

【參考答案】D

【參考解析】內(nèi)部招聘是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力

資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。

35.一個(gè)好的招聘需求信息發(fā)布的渠道應(yīng)該具備的特征，表述有誤的是（）A、目的性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.可行性

D.控制性

【參考答案】A

【參考解析】一個(gè)好的招聘需求信息發(fā)布的渠道應(yīng)該具備的特征，主要包括：經(jīng)濟(jì)性、可行性、控制

性。

【該知識點(diǎn)內(nèi)容已過期，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學(xué)員參考】

36.通過（）發(fā)布招聘信息，具有傳播范圍廣、速度快、成本低且不受時(shí)間、地域限制等特點(diǎn)。

A.報(bào)紙

B.雜志

C.廣播電視

D.網(wǎng)絡(luò)

【參考答案】D

【參考解析】全媒體招聘具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、延續(xù)時(shí)間長、聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點(diǎn)，

且不受時(shí)間、地域的限制，因而被廣泛采用。

37.公司簡介的內(nèi)容不包括（）

A.企業(yè)的基本信息

B.辦公地址

C.經(jīng)營業(yè)績

D.績效考核

【參考答案】A

【參考解析】公司簡介的內(nèi)容包括辦公地址、經(jīng)營業(yè)績、績效考核。

【該知識點(diǎn)內(nèi)容已過期，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學(xué)員參考】

38.（）是從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要的人員。

A.競爭上崗

B.崗位輪換

C.人員選拔

D.人員招募

【參考答案】C

【參考解析】人員選拔是指從應(yīng)聘人員中選出企業(yè)所需要的人員的過程。

39.應(yīng)聘人員背景調(diào)查的原則，下列表述觀點(diǎn)錯(cuò)誤的是（）。

A.采用錄音的形式

B.只調(diào)查與工作有關(guān)的情況

C.采用書面形式記錄

D.應(yīng)忽略應(yīng)聘者的性格

【參考答案】A

【參考解析】企業(yè)對應(yīng)聘人員進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：

1.只調(diào)查與工作有關(guān)的情況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的。

2.重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)，忽略應(yīng)聘人員的性格等方面的主觀評價(jià)內(nèi)容。

3.慎重選擇“第三者”。要求對方盡可能使用公開記錄來評價(jià)員工的工作情況，避免偏見的影響。4.、

評估調(diào)查材料的可靠程度。一般來說，應(yīng)聘人員的直接上司的評價(jià)要比人力資源管理人員的評價(jià)更為可信。

5.利用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不會(huì)遺漏重要問題。

40.背景調(diào)查的目標(biāo)部門或人員不包括（）。

A.學(xué)校學(xué)籍管理部門

B.曾就職過的公司

C.檔案管理部門

D.應(yīng)聘者本人

【參考答案】D

【參考解析】根據(jù)調(diào)查內(nèi)容把目標(biāo)部門分為三類：學(xué)校學(xué)籍管理部門、曾經(jīng)就職過的公司、檔案管理

部門

41.校園招聘是學(xué)校與企業(yè)的（）。

A.多點(diǎn)式招聘

B.三點(diǎn)式招聘

C.兩點(diǎn)式招聘

D.一點(diǎn)式招聘

【參考答案】C

【參考解析】校園招聘通常是指企業(yè)直接從應(yīng)屆本科生、碩士研究生、博士研究生（也包括少數(shù)?？?/p>

生）中招聘企業(yè)所需的人才。它是一種兩點(diǎn)式招聘，即在學(xué)校與企業(yè)兩點(diǎn)間進(jìn)行。

42.應(yīng)聘簡歷篩選容易出現(xiàn)的問題是（）。

A.過分看重分?jǐn)?shù)及學(xué)歷

B.收到的簡歷太多

C.簡歷真?zhèn)螣o從辨別

D.無法看出應(yīng)聘者真實(shí)水平

【參考答案】A

【參考解析】篩選應(yīng)聘人員相關(guān)材料時(shí)應(yīng)關(guān)注以下三個(gè)基本問題：淘汰大多數(shù)投簡歷者；過分看重專

業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷；可能出現(xiàn)的某種歧視。

43.校園招聘容易出現(xiàn)的問題不包括（）

A.校園招聘宣傳經(jīng)費(fèi)不足

B.企業(yè)崗位設(shè)置不恰當(dāng)，畢業(yè)生很難選擇到合適的崗位就業(yè)

C.企業(yè)沒有制定校園招聘計(jì)劃，漫無目的的參加校園招聘活動(dòng)

D.招聘人員的素質(zhì)參差不齊

【參考答案】A

【參考解析】校園招聘容易出現(xiàn)的問題包括：企業(yè)崗位設(shè)置不恰當(dāng)，畢業(yè)生很難選擇到合適的崗位就

業(yè)；企業(yè)沒有制定校園招聘計(jì)劃，漫無目的的參加校園招聘活動(dòng)；招聘人員的素質(zhì)參差不齊。

【該知識點(diǎn)內(nèi)容已過期，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學(xué)員參考】

44.不屬于人員錄用必須遵循的原則是（）

A.公正原則

B.擇優(yōu)原則

C.競爭原則

D.全面原則

【參考答案】A

【參考解析】人員錄用必須遵循的原則包括擇優(yōu)原則、競爭原則、全面原則。

【該知識點(diǎn)內(nèi)容已過期，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學(xué)員參考】

45.（）幫助員工積極適應(yīng)新環(huán)境，讓他們了解熟悉企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展計(jì)劃，以及這

些員工到企業(yè)后的具體工作、企業(yè)工作環(huán)境、工作要求等。

A.文化課學(xué)習(xí)

B.崗前培訓(xùn)

C.專業(yè)課學(xué)習(xí)

D.脫產(chǎn)培訓(xùn)

【參考答案】B

【參考解析】崗前培訓(xùn)即對新員工的工作和企業(yè)情況作正式的介紹，讓他們了解熟悉企業(yè)的歷史、現(xiàn)

狀、未來發(fā)展計(jì)劃，以及這些員工到企業(yè)后的具體工作，企業(yè)工作環(huán)境、工作要求等。

46.培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)的意義不包括（）。

A.提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)

B.提高企業(yè)自身改革

C.增強(qiáng)對外部環(huán)境的適應(yīng)性

D.改善員工的工作環(huán)境

【參考答案】D

【參考解析】培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)的意義：

（1）培訓(xùn)與開發(fā)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（2）培訓(xùn)與開發(fā)有利于企業(yè)增強(qiáng)對外部環(huán)境的適應(yīng)性。

（3）培訓(xùn)與開發(fā)能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力。

（4）培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)吸引人才、培育人才和留住人才的重要手段。

47.（）是組織及其成員在績效、行為、知識、技能、態(tài)度、觀念等方面的實(shí)際情況與理想狀態(tài)

之間的，可以通過培訓(xùn)來加以改變的差距。

A.學(xué)習(xí)

B.培訓(xùn)需求

C.改進(jìn)

D.培訓(xùn)目標(biāo)

【參考答案】B

【參考解析】培訓(xùn)需求是組織及其成員在績效、行為、知識、技能、態(tài)度、觀念等方面的實(shí)際情況與

理想狀態(tài)之間的，可以通過培訓(xùn)來加以改變的差距。

48.培訓(xùn)需求的主體按（）分為高層管理者、中層管理者、基層員工。

A.崗位

B.范圍

C.層次

D.員工結(jié)構(gòu)

【參考答案】C

【參考解析】按層次劃分：高層管理者、中層管理者、基層員工

49.（）它是指通過對組織及其成員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查，以確定理想狀況與現(xiàn)有狀況之間的

差距，從而進(jìn)一步確定是否進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種方法。

A.培訓(xùn)需求分析的整體性分析

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)分析方法

C.培訓(xùn)需求分析的績效差距分析方法

D.培訓(xùn)需求分析的必要性分析方法

【參考答案】A

【參考解析】培訓(xùn)需求分析的整體性分析方法。它是指通過對組織及其成員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查，

以確定理想、狀況與現(xiàn)有狀況之間的差距，從而進(jìn)一步確定是否進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種方法。

50.下列選項(xiàng)中，（）列入工資總額。

A.計(jì)劃生育獨(dú)生子女補(bǔ)貼

B.支付給參加企業(yè)勞動(dòng)的在校學(xué)生的補(bǔ)貼

C.津貼

D.稿費(fèi)

【參考答案】C

【參考解析】工資總額由六個(gè)部分組成：計(jì)時(shí)工資；計(jì)件工資；津貼與補(bǔ)貼；加班加點(diǎn)工資；特殊情

況下支付的工資。

51.獎(jiǎng)金的特點(diǎn)不包括（）o

A.單一性

B.靈活性

C.及時(shí)性

D.補(bǔ)償性

【參考答案】D

【參考解析】獎(jiǎng)金的特點(diǎn)：單一性、靈活性、及時(shí)性、榮譽(yù)性

52.由于公司發(fā)展需要，可能會(huì)采取多種發(fā)展戰(zhàn)略，這導(dǎo)致公司原有人員可能不能完全適應(yīng)新的工作

需要，公司可能會(huì)產(chǎn)生新的培訓(xùn)需求，其原因是（）。

A.戰(zhàn)略變化

B.工作變化

C.人員變化

D.績效低下

【參考答案】A

【參考解析】戰(zhàn)略變化。企業(yè)由于發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，可能會(huì)采取多種發(fā)展戰(zhàn)略，如縱向一體化戰(zhàn)

略、橫向一體化戰(zhàn)略或其他戰(zhàn)略，這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)兼并、重組，從而進(jìn)入新的行業(yè)、新的市場。企業(yè)要有

效地實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略，必須要有足夠的具備相關(guān)知識和技能的人才而企業(yè)原有人才的知識結(jié)構(gòu)和技能，可能不

能完全適應(yīng)新的工作環(huán)境的需要，所以相關(guān)的培訓(xùn)需求就產(chǎn)生了。

53.（）是培訓(xùn)需求信息的采集方法。

A.必要性分析法

B.綜合性分析法

C.關(guān)鍵事件法

D.比較分析法

【參考答案】C

【參考解析】培訓(xùn)需求信息的采集方法有許多，歸納起來主要包括：員工觀察法、問卷調(diào)查法、管理

層調(diào)查法、面談法、關(guān)鍵事件法、集體（小組）討論法、測試法、資料檔案收集法等方法。

54.工資臺(tái)賬的內(nèi)容不包括（）。

A.基本工資

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.績效工資

D.值班補(bǔ)貼

【參考答案】B

【參考解析】工資臺(tái)賬的內(nèi)容包括人員的基本工資、年度分紅、績效工資、日常生活補(bǔ)貼（差旅費(fèi)、

通信費(fèi)、餐補(bǔ)費(fèi)等）值班補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等。

55.（）是指績效差距的產(chǎn)生可能由多種因素造成，確定哪些是由人為因素引起的。A、關(guān)聯(lián)分析

B.績效分析

C.因素分析

D.排他分析

【參考答案】D

【參考解析】排他分析?？冃Р罹嗟漠a(chǎn)生可能由多種因素造成，如工具、結(jié)構(gòu)等，這些因素并非都由

人的素質(zhì)和能力決定。因此要對產(chǎn)生績效差距的原因進(jìn)行全面分析，確定哪些是由人為因素引起的，哪些

不是由人為因素引起'的。如果不是由人為因素引起的，就要排除培訓(xùn)或者否定培訓(xùn)意向。

56.績效的多因性即績效的優(yōu)劣不是取決于單一的元素，而要受到主、客觀多種因素的影響，以下選

項(xiàng)中屬于主觀因素的是（）。

A.環(huán)境

B.機(jī)會(huì)

C.激勵(lì)

D.市場競爭強(qiáng)度

【參考答案】C

【參考解析】

57.對績效評估各等級的范圍做出規(guī)定的是績效指標(biāo)的（）要素。

A.指標(biāo)名稱

B.指標(biāo)定義

C.標(biāo)志

D.標(biāo)度

【參考答案】D

【參考解析】績效考評標(biāo)準(zhǔn)主要由標(biāo)志和標(biāo)度兩部分構(gòu)成。，標(biāo)志即是指考評指標(biāo)中用于區(qū)分各個(gè)級

別的特征規(guī)定，通常用字母（如A、B、C、D等）、漢字（如甲乙、丙、丁等）或數(shù)字來表示。而標(biāo)度是

用于對標(biāo)志所規(guī)定的各個(gè)級別包含的范圍作出規(guī)定的，或者說，標(biāo)度是用于揭示各級別之間差異的規(guī)定。

58.以下關(guān)于績效考評的說法不正確的是（）o

A.績效考評與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等息息相關(guān)

B.績效考評的起點(diǎn)和終點(diǎn)是員工的個(gè)人績效

C.不同部門對績效考評的標(biāo)準(zhǔn)不同

D.不同崗位對績效考評的標(biāo)準(zhǔn)不同

【參考答案】B

【參考解析】績效考評的特點(diǎn)：

1.績效考評不是孤立的事件。它與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、人力資源管理、經(jīng)營管理息息相關(guān)。

（A正確）

2.績效考評具有指向性，它的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)就是企業(yè)的整體績效，是為了使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。

（B錯(cuò)誤）

3.績效考評具有層次性和針對性不同崗位、不同部門和不同行業(yè)的績效考評標(biāo)準(zhǔn)、方式和內(nèi)容是不

同的。（CD正確）

4.績效考評具有時(shí)限性，它要求在一段時(shí)間以內(nèi)對考評做出明確的結(jié)論?？荚u既可以按照月度、季

度、年度定期進(jìn)行，也可以不定期進(jìn)行。

5.績效考評是一個(gè)過程，它不是簡單的行為，而是由諸多步驟共同組合而成的行為的集合。

6.在實(shí)際管理過程中，對員工的績效考評工作可以是正式的，也可以是非正式的。在現(xiàn)代企業(yè)里，

正式的績效考評是必不可少的，非正式的考評也很重要。

59.績效考評的作用不包括（）。

A.員工對自己的長處有全面而正確的評價(jià)

B.員工能清醒、冷靜地面對自己的不足和缺陷

C.能激發(fā)員工勞動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性

D.不能讓員工揚(yáng)長避短

【參考答案】D

【參考解析】績效考評的作用：

1.上級主管不必介入所有具體事務(wù)。

2.通過賦予員工必要的知識來幫助他們進(jìn)行合理的自我決策，從而節(jié)省管理者的時(shí)間。

3.減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解，減少當(dāng)上級主管需要信息時(shí)卻無法提供信息的情況出現(xiàn)。

4.通過幫助員工找到效率低下的原因，減少錯(cuò)誤和偏差（包括重復(fù)出錯(cuò)的問題）。

5.通過定期的交流，員工不但對自己的長處有了全面、正確的評估，也能清醒、冷靜地面對自己的

不足和缺陷。這樣能激發(fā)他們的勞動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，使他們揚(yáng)長避短，努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

60.進(jìn)行績效管理的目的是改進(jìn)和提高員工的績效并解決問題，但是要解決問題必須知道兩件事，即

存在什么問題和（）

A.如何解決這個(gè)問題

B.怎么發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題

C.這個(gè)問題會(huì)產(chǎn)生什么后果

D.引起這個(gè)問題的原因

【參考答案】A

【參考解析】進(jìn)行績效管理的目的是改進(jìn)和提高員工的績效并解決問題，但是要解決問題必須知道兩

件事，即存在什么問題和如何解決這個(gè)問題。

【該知識點(diǎn)內(nèi)容已過期，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學(xué)員參考】

61.績效的多維性不包括（）。

A.產(chǎn)品的質(zhì)量

B.紀(jì)律意識

C.原材料的消耗

D.環(huán)境因素

【參考答案】D

【參考解析】績效的多維性是指需要從多個(gè)維度或方面去分析與考評績效。例如，在考查一名生產(chǎn)工

人的績效時(shí)，不僅要看其產(chǎn)量指標(biāo)完成的情況，還應(yīng)該綜合考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、原材料的消耗、他的紀(jì)律意

識等，通過綜合考評各種類型的指標(biāo)得出最終的考評結(jié)論。

62.關(guān)于強(qiáng)制分布法的優(yōu)點(diǎn)，下列選項(xiàng)中不正確的是（）。

A.等級清晰

B.刺激性強(qiáng)

C.強(qiáng)制區(qū)分

D.可以具體比較員工差別

【參考答案】D

【參考解析】強(qiáng)制分布法的優(yōu)點(diǎn)：（1）等級清晰、操作簡便。（2）刺激性強(qiáng)。（3）強(qiáng)制區(qū)分。

63.首先考慮評價(jià)表格中每個(gè)部分的得分情況，然后這些得分進(jìn)行加總，得出績效總分，這種策略屬

于（）。

A.判斷策略

B.相加策略

C.機(jī)械策略

D.理性策略

【參考答案】C

【參考解析】機(jī)械策略是首先考慮績效考評表格中每個(gè)部分的得分情況，然后將這些得分進(jìn)行加總,

即得出績效總分。

64.在績效等級的確定中，下列不屬于絕對定級法缺點(diǎn)的是（）。

A.容易出現(xiàn)偏嚴(yán)情況

B.容易出現(xiàn)偏松情況

C.操作復(fù)雜

D.容易出現(xiàn)考評誤差

【參考答案】C

【參考解析】絕對定級法的優(yōu)點(diǎn)是操作簡便，易于實(shí)施。但是這種方法的問題也十分突出，那就是難

以控制不同等級上的人員比例，特別是在績效考評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不完善的情況下，很容易出現(xiàn)偏嚴(yán)、偏松

或趨中等考評誤差。

65.按照（）不同，可以將薪酬信息劃分為政策息、技術(shù)信息和結(jié)果信息。A、信息性質(zhì)

B.信息內(nèi)容

C.信息來源

D.信息主體

【參考答案】A

【參考解析】按照信息性質(zhì)不同，可以將薪酬信息劃分為政策息、技術(shù)信息和結(jié)果信息。

【該知識點(diǎn)內(nèi)容已過期，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學(xué)員參考】

66.以下不屬于勞動(dòng)關(guān)系的是（）。

A.小王去公司上班2個(gè)月，公司并未與小王簽訂書面勞動(dòng)合同

B.工會(huì)與公司簽訂集體勞動(dòng)合同

C.小王大三期間去A公司實(shí)習(xí)

D.小王在物業(yè)公司做維修工，有維修任務(wù)時(shí)班，平時(shí)在家開水果店

【參考答案】D

【參考解析】所謂勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位（雇主）與勞動(dòng)者（雇員）之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能

力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系。

判斷一個(gè)勞動(dòng)者是否屬于雇員通?？梢跃C合考慮以下標(biāo)準(zhǔn)：第一，在總體上，其勞動(dòng)是否是一種附屬

性或從屬性勞動(dòng)，在勞動(dòng)時(shí)間、持續(xù)長度、勞動(dòng)地點(diǎn)、勞動(dòng)數(shù)量、勞動(dòng)質(zhì)量等方面受到雇主相關(guān)規(guī)則約束

的則屬于雇員。反之，獨(dú)立提供勞務(wù)的人，雖然也要受到合同當(dāng)事人預(yù)先約定的制約，但是一般只涉及勞

動(dòng)的成果和合同對價(jià)的給付方式，因而這些勞動(dòng)者不屬于雇員。

由此可見，D選項(xiàng)中的小王不屬于雇員，他與物業(yè)公司也就不是勞動(dòng)關(guān)系。

67.對勞動(dòng)關(guān)系的特征描述錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性

B.勞動(dòng)關(guān)系具有人身性

C.勞動(dòng)關(guān)系都不具有則產(chǎn)性

D.勞動(dòng)關(guān)系具有隸屬性

【參考答案】C

【參考解析】勞動(dòng)關(guān)系的特征：（1）勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)。（2）勞動(dòng)關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)

關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)。（3）勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點(diǎn)。

68.關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系的特征，表述錯(cuò)誤的是（）o

A.勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系內(nèi)容是權(quán)利義務(wù)

C.勞動(dòng)法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制力

D.勞動(dòng)法律關(guān)系是合同關(guān)系

【參考答案】D

【參考解析】勞動(dòng)法律關(guān)系的特征：（1）勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)；（2）勞動(dòng)法律關(guān)系的

內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)；（3）勞動(dòng)法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系；（4）勞動(dòng)法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制性。

69.勞動(dòng)合同的約定條款不包括（）。

A.試用期限

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.保密事項(xiàng)

D.福利待遇

【參考答案】B

【參考解析】一般常見的約定條款有以下內(nèi)容：試用期限、培訓(xùn)、保密事項(xiàng)、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇、

當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。

70.關(guān)于試用期以下說法正確的是（）

A.非全日制用工不得約定試用期

B.試用期工資不得低于正常工資的80%

C.無固定期限不得約定試用期

D.用人單位可不交社保

【參考答案】A

【參考解析】關(guān)于試用期，非全日制用工不得約定試用期。

【該知識點(diǎn)內(nèi)容已過期，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學(xué)員參考】

71.羅森是德國留學(xué)生，畢業(yè)后想在中國語言培機(jī)構(gòu)任教，以下說法錯(cuò)誤的是（）o

A.用人單位需為羅森申請就業(yè)簽證

B.用人單位可以與羅森簽訂無固定期限勞動(dòng)合同

C.羅森因倒賣文物被處罰，用人單位可以解除勞動(dòng)合同

D.羅森離職去新公司，需要重新辦理就業(yè)簽證

【參考答案】B

【參考解析】用人單位與被聘用的外國人應(yīng)依法訂立勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的期限最長不得超過五年。

72.以下不符合用人單位預(yù)告解除勞動(dòng)合同條件的是（）。

A.訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商未能就變更勞動(dòng)合

同內(nèi)容達(dá)成一致協(xié)議的

B.不能勝任工作，調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的

C.非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后，不能從事原工作不能從事用人單位另行安排工作的

D.患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)的

【參考答案】D

【參考解析】提前30日以書面形式通知或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后、承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任的條

件：（1）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工

作的；

（2）勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞

動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

73.以下不是經(jīng)濟(jì)性裁員的適用條件的是（）。

A.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的

B.企業(yè)被其他企業(yè)兼并的

C.企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的D、生產(chǎn)經(jīng)營

發(fā)生嚴(yán)重困難的

【參考答案】B

【參考解析】經(jīng)濟(jì)性裁員的條件：

（1）依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；

（2）生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的；

（3）企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的；（4）其他

因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的。

74.勞動(dòng)合同檔案管理的要求，按類別進(jìn)行劃分正確的是（）。

A.按合同工資進(jìn)行分類

B.按工作地點(diǎn)進(jìn)行分類

C.按員工性別進(jìn)行分類

D.按工作崗位分類

【參考答案】D

【參考解析】勞動(dòng)合同類別劃分的具體方法是：（1）按照勞動(dòng)合同期限進(jìn)行分類；（2）按照工作崗位

分類；（3）按照員工在本單位的工作期限分類。

75.勞動(dòng)合同臺(tái)賬的內(nèi)容不包括（）o

A.醫(yī)療期臺(tái)賬

B.員工保險(xiǎn)臺(tái)賬

C.終止或解除勞動(dòng)合同員工去向臺(tái)賬

D.員工統(tǒng)計(jì)表

【參考答案】B

【參考解析】勞動(dòng)合同臺(tái)賬一般包括：員工登記表；勞動(dòng)合同臺(tái)賬；員工統(tǒng)計(jì)表；崗位（專項(xiàng)）協(xié)議

臺(tái)賬；醫(yī)療期臺(tái)賬；員工培訓(xùn)臺(tái)賬；終止或解除勞動(dòng)合同員工去向臺(tái)賬；其他必要的臺(tái)賬。

76.（）是國家為了防止和消除在生產(chǎn)過程中的傷亡事故，保障勞動(dòng)者的生命安全和減輕繁重體

力勞動(dòng)，以及防止生產(chǎn)設(shè)備遭到破壞而制定的法律規(guī)范。

A.勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程

B.崗前安全培訓(xùn)

C.入職體檢

D.勞動(dòng)安全職業(yè)考試

【參考答案】A

【參考解析】勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程是國家為了防止和消除在生產(chǎn)過程中的傷亡事故，保障勞動(dòng)者的生命

安全和減輕繁重體力勞動(dòng)，以及防止生產(chǎn)設(shè)備遭到破壞而制定的法律規(guī)范。

77.以下不屬于勞保用品的是（）

A.乳膠手套

B.防護(hù)服

C.防塵口罩

D.洗手液

【參考答案】A

【參考解析】勞保用品包括防護(hù)服、防塵口罩、洗手液。

【該知識點(diǎn)內(nèi)容已過期，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學(xué)員參考】

78.以下不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度內(nèi)容的是（）o

A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

B.安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度

C.重大事故隱患管理制度

D.勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度

【參考答案】D

【參考解析】勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括：安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度、安全生

產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、重大事故隱患管理制度、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度、傷亡事故報(bào)告和處理制度、

個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度、勞動(dòng)者健康檢查制度

79.以下說法正確的是（）。

A.工會(huì)組織受理對違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報(bào)、投訴

B.勞動(dòng)保障行政部門受理對違反勞動(dòng)保障法律、法或者規(guī)章的行為的舉報(bào)、投訴

C.勞工行業(yè)協(xié)會(huì)受理對違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報(bào)、投訴

D.企業(yè)主管部門受理對違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報(bào)、投訴

【參考答案】B

【參考解析】勞動(dòng)保障行政部門受理對違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的行為的舉報(bào)、投訴。

80.屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察事項(xiàng)的是（）o

A.小王每周六加班三小時(shí)，公司不給加班工資安排小王另行調(diào)休

B.小王試用期內(nèi)完不成工作被公司辭退

C.小王不愿意出差被公司辭退

D.小王頸椎病在家休病假被公司辭退

【參考答案】D

【參考解析】勞動(dòng)保障行政部門對下列事項(xiàng)實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察：

（1）用人單位制定內(nèi)部勞動(dòng)保障規(guī)章制度的情況；

（2）用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的情況；

（3）用人單位遵守禁止使用童工規(guī)定的情況；

（4）用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的情況；

（5）用人單位遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況；

（6）用人單位支付勞動(dòng)者工資和執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)的情況；

（7）用人單位參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況；

（8）職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定機(jī)構(gòu)遵守國家有關(guān)職業(yè)介紹、職業(yè)技能

培訓(xùn)和職業(yè)技能考核鑒定的規(guī)定的情況；

（9）法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)保障監(jiān)察事項(xiàng)。

第2題判斷題（每題1分，共20題，共20分）判斷正誤。正確請?jiān)诖痤}卡上將字母“A”涂黑，

錯(cuò)誤的將字母“B”涂黑。

81.人性具有兩面性，故個(gè)體間差異不大。

【參考答案】對

【參考解析】人性具有兩面性。人性豐富多彩，異常復(fù)雜。但人性本身具有兩面”性，即積極的和消極

的兩種傾向，向善或向惡的兩種可能性。如培根所言：“人性中的確有向善的傾向：友誼、同情、善良、

正義。但也有為惡的傾向：嫉妒、憎恨、競爭……這樣，人性的善惡便取決于發(fā)展哪一種傾向?！比诵缘?/p>

這種兩面性既存在于個(gè)體身上，即每一個(gè)人身上，其人性有積極與消極、向善與向惡的兩面性；同時(shí)，也

存在于群體中，因?yàn)槿后w是多個(gè)個(gè)體的總和所以，好的、美的人性與壞的、丑的人性共存于同一群體。

82.人力資本以一種有形的形式存在，必須通生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現(xiàn)出來。

【參考答案】錯(cuò)

【參考解析】人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現(xiàn)出來。

83.人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是確保企業(yè)各類工作崗位能滿員并保持不空缺。

【參考答案】錯(cuò)

【參考解析】人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是確保企業(yè)各類工作崗位在適合的時(shí)機(jī)獲得適合的人員，即在數(shù)

量、素質(zhì)（質(zhì)量）、層級、結(jié)構(gòu)（比例）等方面，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，最大限度地開發(fā)和利用人力

資源的潛力，有效地激勵(lì)員工，保持企業(yè)人力資本競爭的優(yōu)勢。

84.目前我國企事業(yè)單位采用的制度工作時(shí)間一般都是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。

【參考答案】對

【參考解析】標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制亦即在本單元所介紹的“制度工作時(shí)間”，是我國企事業(yè)單位運(yùn)用最為廣泛

的一種工時(shí)制度。

85.典型調(diào)查相比，崗位抽樣取得的數(shù)據(jù)不真實(shí)可靠。

【參考答案】錯(cuò)

【參考解析】崗位抽樣的特點(diǎn)：使用范圍廣；節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用；取得的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，能消除被

觀測人員在生理和心理上的影響；測定人員不必整天連續(xù)在工作現(xiàn)場進(jìn)行觀察，這大大減少了工作量，避

免因冗長的觀測給測定人員所帶來的疲勞和厭煩情緒。

86.背景調(diào)查應(yīng)遵循慎重選擇“第三”者的原則。

【參考答案】對

【參考解析】企業(yè)對應(yīng)聘人員進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：

1.只調(diào)查與工作有關(guān)的情況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的。

2.重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)，忽略應(yīng)聘人員的性格等方面的主觀評價(jià)內(nèi)容。

3.慎重選擇“第三者”。

4.評估調(diào)查材料的可靠程度。

5.利用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不會(huì)遺漏重要問題。

87.校園招聘是一種特殊的外部招聘途徑，是指招聘組織（企業(yè)等）直接從學(xué)校招聘各類各層次應(yīng)屆

畢業(yè)生，也指招聘組織（企業(yè)等）通過各種方式招聘各類各層次應(yīng)屆畢業(yè)生

【參考答案】錯(cuò)

【參考解析】校園招聘通常是指企業(yè)直接從應(yīng)屆本科生、碩士研究生、博士研究生（也包括少數(shù)?？?/p>

生）中招聘企業(yè)所需的人才。它是一種兩點(diǎn)式招聘，即在學(xué)校與企業(yè)兩點(diǎn)間進(jìn)行。

88.現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感