供應鏈管理基礎馬士華版本

供應鏈管理基礎馬士華版本供應鏈管理基礎馬士華版本供應鏈管理基礎馬士華版本供應鏈管理基礎馬士華版本供應鏈管理基礎馬士華版本供應鏈管理基1第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述對于供應鏈管理，曾有許多不同的定義和稱呼，如：快速反應（QuickResponse，QR）虛擬物流（VirtualLogistics，VL）連續(xù)補充（ContinuousReplenishment）有效用戶反應（EfficientConsumerResponse，ECR），等等。這些稱呼考慮的層次、角度不同，但都通過計劃和控制實現(xiàn)企業(yè)內部和外部之間的合作，實質上它們一定程度上都集成了供應鏈和增值鏈兩個方面的內容。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述對于供應鏈管理2

一、供應鏈管理的涵義

供應商制造裝配分銷零售用戶信息流資金流物流知識流供應源需求源供應商的供應商供應商制造商分銷商零售商用戶從供應鏈的構成分析，在供應鏈管理中僅強調對單個部門的物流活動進行控制是不夠的，必須要對整條供應鏈的所有環(huán)節(jié)或關系較近的幾個關鍵環(huán)節(jié)的物流活動進行協(xié)同運作，實施一體化管理。供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述供應鏈管理的結構一、供應鏈管理的涵義供應商制3伊文斯（Evens）：供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理模式。菲利浦（Phillip）：供應鏈管理不是供應商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。供應鏈管理（supplyChainManagement，SCM）第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

一、供應鏈管理的涵義供應鏈管理的理解伊文斯（Evens）：菲利浦（Phillip）：供應鏈管理（4美國物流協(xié)會：以提高企業(yè)個體和供應鏈整體的長期績效為目標，對特定企業(yè)內部跨職能部門邊界的運作和在供應鏈成員中跨企業(yè)邊界的運作進行戰(zhàn)術控制的問題。國家標準《物流術語》：GB/T18354-2001

利用計算機網(wǎng)絡技術全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協(xié)調及控制。供應鏈管理（supplyChainManagement，SCM）第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

一、供應鏈管理的涵義供應鏈管理的理解美國物流協(xié)會：國家標準《物流術語》：GB/T18354-205（1）供應鏈管理的范圍包括由供應商的供應商、客戶的客戶所構成的網(wǎng)鏈結構及所涉及的資源范疇。（2）供應鏈管理的目的是追求整個系統(tǒng)的效率和費用的有效性，使系統(tǒng)效益最大、總成本最低。（3）管理內容是圍繞網(wǎng)鏈各方經(jīng)營主體、設施資源、功能服務等的一體化及集成管理，資源有效利用、資源整合將貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術層直到作業(yè)層的決策、經(jīng)營和作業(yè)管理活動之中。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

一、供應鏈管理的涵義供應鏈管理的理解要點（1）供應鏈管理的范圍包括由供應商的供應商、客戶（2）供應鏈6是指購買者、供應商和顧客的聯(lián)盟以及他們共同努力達到一個更具有競爭力的先進組織的過程。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

一、供應鏈管理的涵義集成化供應鏈管理（ISCM）及集成化供應鏈產(chǎn)品及過程設計生產(chǎn)/制造供應商分銷訂貨生產(chǎn)計劃及控制客戶①②③是指購買者、供應商和顧客的聯(lián)盟以及他們共同努力達到一個更具有7

二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述集成化供應鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計劃供應生產(chǎn)作業(yè)物流需求基于Internet/Intranet的全球信息網(wǎng)絡（信息共享）各種技術支持(一)供應鏈管理涉及的主要領域供應鏈管理研究的內容主要涉及到四個主要領域：供應、生產(chǎn)計劃、物流、需求二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應8

二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述戰(zhàn)略性供應商和用戶伙伴關系管理；供應鏈產(chǎn)品需求預測和計劃；全球節(jié)點企業(yè)的定位、設備和生產(chǎn)的集成化計劃、跟蹤和控制；企業(yè)內部及企業(yè)之間物料供應與需求管理；基于供應鏈管理的產(chǎn)品設計與制造管理；基于供應鏈的用戶服務和運輸、庫存、包裝等管理；企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）；基于Internet/Intranet的供應鏈交互信息原理。(一)供應鏈管理涉及的主要領域管理的內容還有!二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應9

二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述1．隨機性問題

(二)供應鏈管理涉及的主要問題2．供應鏈結構性問題3．供應鏈全球化問題4．協(xié)調機制問題什么問題？二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應10

二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述1．隨機性問題

(二)供應鏈管理涉及的主要問題什么問題？供應商可靠性運輸渠道可靠性需求不確定性價格波動影響匯率變動影響隨機固定成本提前期的確定顧客滿意度的確定

二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應11

二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述1．隨機性問題

(二)供應鏈管理涉及的主要問題2．供應鏈結構性問題什么問題？規(guī)模經(jīng)濟性選址決策生產(chǎn)技術選擇產(chǎn)品決策聯(lián)盟網(wǎng)絡確定二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應12

二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述1．隨機性問題

(二)供應鏈管理涉及的主要問題2．供應鏈結構性問題3．供應鏈全球化問題什么問題？貿易壁壘稅收政治環(huán)境產(chǎn)品差異性二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應13福特小黑豹車的全球生產(chǎn)支持網(wǎng)絡法國：發(fā)動機、汽缸蓋、汽缸主缸等德國組裝英國組裝瑞典：軟管夾鉗、汽缸螺栓英國：化油器、離合器、點火裝置等荷蘭：噴漆、電子儀器等丹麥：啟動器、風扇帶瑞士：排氣裝置、法蘭盤、輪胎、里程計美國：ERC閥、車輪螺母、液壓氣門挺桿比利時：汽車坐墊奧地利：散熱器、加熱器軟管加拿大：車窗玻璃、汽車無線電西班牙：線束、電池意大利：汽缸蓋、防結冰柵網(wǎng)福特小黑豹車的全球生產(chǎn)支持網(wǎng)絡法國：發(fā)動機、汽缸蓋、汽缸主缸14

二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述1．隨機性問題

(二)供應鏈管理涉及的主要問題2．供應鏈結構性問題3．供應鏈全球化問題4．協(xié)調機制問題什么問題？供應—生產(chǎn)協(xié)調生產(chǎn)—銷售協(xié)調庫存—銷售協(xié)調二、供應鏈管理的內容第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應15第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

三、供應鏈管理的理念及目標1．供應鏈管理的理念1．面向顧客理念2．雙贏和多贏理念3．管理手段、技術現(xiàn)代化第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述三、供16第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

三、供應鏈管理的理念及目標2．供應鏈管理的目標根據(jù)市場需求的擴大，提供完整的產(chǎn)品組合；根據(jù)市場需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費的周期；根據(jù)市場需求的不確定性，縮短供給及需求的距離；降低供應鏈整體的物流成本和費用，提高供應鏈整體的運作效率，增強整體供應鏈的競爭力。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述三、供17

四、供應鏈管理及傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（1）供應鏈管理把供應鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體，供應鏈管理涵蓋整個物流的、從供應商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領域過程。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述庫存供應商最終用戶

消費原材料在制品分

銷銷

售點

分銷

制造采購供應鏈管理范圍!四、供應鏈管理及傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（1）供應鏈管理把供應18

四、供應鏈管理及傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（2）供應鏈管理強調和依賴戰(zhàn)略管理?！肮笔钦麄€供應鏈中節(jié)點企業(yè)之間事實上共享的一個概念（任兩節(jié)點之間都是供應及需求關系），同時它又是一個有重要戰(zhàn)略意義的概念，因為它影響或者可以認為它決定了整個供應鏈的成本和市場占有份額第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述四、供應鏈管理及傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（2）供應鏈管理強調和19

四、供應鏈管理及傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（3）供應鏈管理最關鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術方法等資源簡單的連接。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述四、供應鏈管理及傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（3）供應鏈管理最關鍵20（4）供應鏈管理具有更高的目標，通過管理庫存和合作關系去達到高水平的服務，而不是僅僅完成一定的市場目標。

四、供應鏈管理及傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述（4）供應鏈管理具有更高的目標，通過管理庫存和合作關系去達到21（5）建立供應鏈管理的協(xié)調及激勵機制，如果沒有供應鏈企業(yè)間的協(xié)調運作，以上所提到的供應鏈管理目標就很難實現(xiàn)。這種協(xié)調運作必須靠激勵機制做保證，這是傳統(tǒng)企業(yè)管理不曾遇到的問題。

四、供應鏈管理及傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述（5）建立供應鏈管理的協(xié)調及激勵機制，如果沒有供應鏈企業(yè)間的22第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

供應鏈管理者必須對影響供應鏈系統(tǒng)運營的相對獨立的主要驅動要素—SC計劃、信息流、客戶服務、庫存、運輸、物流網(wǎng)絡選址、合作關系、企業(yè)組織結構、績效評價與激勵機制和風險，在效率和響應速度之間進行平衡。7.合作關系9.績效與激勵10.風險6.物流網(wǎng)絡選址8.企業(yè)組織結構1.計劃2.信息3.客戶服務4.庫存5.運輸?shù)谝徽鹿湽芾砘A第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈23第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

7.合作關系9.績效與激勵10.風險6.物流網(wǎng)絡選址8.企業(yè)組織結構1.計劃2.信息3.客戶服務4.庫存5.運輸SC計劃在整個SC系統(tǒng)中處于中心位置，是連接所有相關的SC企業(yè)制造系統(tǒng)及外部市場的樞紐。SC計劃的制定一般由核心企業(yè)主導。主要功能：定義SC規(guī)劃客戶訂單承諾能力（ATP）多供應商物料計劃分銷需求計劃集中及分散交貨計劃壓縮訂單交付周期計劃制定主生產(chǎn)計劃（預測、需求、計劃編制）第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈24第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

1.計劃2.信息3.客戶服務4.庫存5.運輸信息流是SC上各種計劃、訂單、報表、庫存狀態(tài)、生產(chǎn)過程、交付過程等指令；其他關鍵要素相互之間傳遞的數(shù)據(jù)，包括有關庫存、運輸、績效評價及激勵、風險防范、合作關系、設施和顧客的信息及對信息的分析等。對整個SC的影響：建立新的客戶管理體系進一步拓寬和開發(fā)高效率的營銷渠道改進SC的構成，使商流及物流達到統(tǒng)一重新構筑企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟之間的價值鏈第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈25第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

1.計劃2.信息3.客戶服務4.庫存5.運輸SCM的產(chǎn)生就是為了應對當今高新技術迅猛發(fā)展、市場競爭日益激烈、產(chǎn)品生命周期縮短、產(chǎn)品結構越復雜、用戶需求不確定、個性化增強，所以SCM必然是以客戶為導向。始終如一為客戶提供優(yōu)質、可靠的服務。管理潛在客戶和現(xiàn)在客戶；完全掌握客戶信息、準確把握客戶動態(tài)、快速響應個性化需求，為客戶提供便捷的購買渠道、良好的售后服務及經(jīng)常性的客戶關懷等；第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈26第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

1.計劃2.信息3.客戶服務4.庫存5.運輸SCM中的庫存功能，是通過維持一定量的庫存來克服由市場需求變化和供應的不確定性風險帶來的不利影響；反之，減少庫存會提高廠商的盈利能力，卻又降低了反應能力。廠商可以通過提高庫存水平來增強反應能力，然而，庫存量的增大將增加廠商的成本，從而降低盈利水平。庫存的改變會在很大程度上影響整個供應鏈的反應能力和盈利水平。大量調查知：庫存費用占庫存物品價值的20%-40%。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈27第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

1.計劃2.信息3.客戶服務4.庫存5.運輸運輸功能是通過SC物理鏈路——物流網(wǎng)絡，借助運輸工具把產(chǎn)品快速、高效送到客戶手中。運輸?shù)囊粋€基本決策問題就是要在運送指定產(chǎn)品的成本（效率）和速度（響應）之間作出選擇?？梢圆扇《喾N模式，根據(jù)每一種模式的性能和特點，結合SCM的需要進行選擇和管理。是把SC中的各種物料從一點移到另一點。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈28第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

7.合作關系9.績效與激勵10.風險6.物流網(wǎng)絡選址8.企業(yè)組織結構設施，是指為客戶提供生產(chǎn)和服務過程的硬件基礎，通常指工廠、車間、設備、倉庫、配送中心等物質實體；物流網(wǎng)絡是指這些設施形成的有機聯(lián)系的整體，是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品物流和配送活動的載體。SCM中的設施和物流網(wǎng)絡選址，是指如何運用科學方法確定設施的數(shù)量、地理位置、規(guī)模，并分配各設施所服務的市場（服務對象）范圍，使之及SC的整體經(jīng)營運作系統(tǒng)有機結合，以實現(xiàn)有效、經(jīng)濟的SC運作。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈29第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

7.合作關系9.績效與激勵10.風險6.物流網(wǎng)絡選址8.企業(yè)組織結構為了降低SC總成本、降低SC上的庫存水平、增強信息共享水平、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一貫性；實現(xiàn)SC上每個節(jié)點企業(yè)財務狀況、質量、產(chǎn)量、交貨、用戶滿意度以及業(yè)績的改善和提高；第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈30第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

7.合作關系9.績效與激勵10.風險6.物流網(wǎng)絡選址8.企業(yè)組織結構現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)組織創(chuàng)新是企業(yè)的核心能力構成要素之一，是提高企業(yè)的組織效率、管理水平和競爭能力的有效措施。SC組織創(chuàng)新是企業(yè)組織優(yōu)化的重要組成部分，這種優(yōu)化超越了企業(yè)的邊界，聯(lián)結起SC上下游企業(yè)，致力于形成一種現(xiàn)代的、能夠支持整個SCM的全新組織體系，一方面提高了SC的競爭力，另一方面創(chuàng)造了新的組織管理理論。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈31第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

7.合作關系9.績效與激勵10.風險6.物流網(wǎng)絡選址8.企業(yè)組織結構SC虛擬組織虛擬組織一詞是由肯尼思·普瑞斯（KennethPreiss）、史蒂文·戈德曼（Steven·L·Goldman）、羅杰·N·內格爾（Roger·N·Nagel）三人在1991年編寫的一份重要報告——《21世紀的生產(chǎn)企業(yè)研究：工業(yè)決定未來》中首先提出的，這份報告受到美國國會的重視，為國防部所采納。在這份報告中，虛擬組織一詞被第一次提出來，當時該詞的含義很簡單，僅作為一種比較重要的企業(yè)系統(tǒng)化革新手段被加以闡述。此后，虛擬組織概念得到發(fā)展，也日益受到重視。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈32第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

7.合作關系9.績效與激勵10.風險6.物流網(wǎng)絡選址8.企業(yè)組織結構SC虛擬組織所謂的虛擬企業(yè)（VirtualEnterprise），是當市場出現(xiàn)新機遇時，具有不同資源及優(yōu)勢的企業(yè)為了共同開拓市場，共同對付其他的競爭者而組織的、建立在信息網(wǎng)絡基礎上的共享技術與信息，分擔費用，聯(lián)合開發(fā)的、互利的企業(yè)聯(lián)盟體。虛擬企業(yè)的出現(xiàn)常常是參與聯(lián)盟的企業(yè)追求一種完全靠自身能力達不到的超常目標，即這種目標要高于企業(yè)運用自身資源可以達到的限度。因此企業(yè)自發(fā)的要求突破自身的組織界限，必須與其他對此目標有共識的企業(yè)實現(xiàn)全方位的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共建虛擬企業(yè)，才有可能實現(xiàn)這一目標。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈33第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

7.合作關系9.績效與激勵10.風險6.物流網(wǎng)絡選址8.企業(yè)組織結構SC績效評價的兩個目的：判斷各方案是否達到了各項預定的性能指標，能否在滿足各種內外約束條件下實現(xiàn)系統(tǒng)預定目標；按照預定的指標評價體系評出參評方案的優(yōu)劣，做好決策支持，幫助管理者進行最優(yōu)決策、選擇系統(tǒng)實施方案服務。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈34第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

7.合作關系9.績效與激勵10.風險6.物流網(wǎng)絡選址8.企業(yè)組織結構SC激勵的目標主要是通過某些激勵手段，調動合作雙方的積極性，兼顧合作雙方的共同利益，消除由于信息不對稱和敗德行為帶來的風險，使SC運作更加順暢，實現(xiàn)SC企業(yè)共贏。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈35第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

五、供應鏈管理系統(tǒng)的關鍵要素

7.合作關系9.績效與激勵10.風險6.物流網(wǎng)絡選址8.企業(yè)組織結構SCM實踐中存在很多導致SC運行中斷或其他異常風險2000年3月美國新墨西哥州飛利浦公司第22號芯片廠車間發(fā)生火災；2001年9月11日美國的“9.11”恐怖事件；2003年始于廣東并向多地區(qū)蔓延的SARS；極大不確定性和偶然性建立SC風險防范機制和管理體系第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述五、供應鏈36

六、供應鏈管理的運營機制供應鏈成長過程體現(xiàn)在企業(yè)在市場競爭中的成熟及發(fā)展之中，通過供應鏈管理的合作機制（CooperationMechanism）、決策機制（DecisionMechanism）、激勵機制（EncourageMechanism）自律機制（Benchmarking）等來實現(xiàn)滿足顧客需求、使顧客滿意以及留住顧客等功能目標，從而實現(xiàn)供應鏈管理的最終目標：社會目標（滿足社會就業(yè)需求）、經(jīng)濟目標（創(chuàng)造最佳利益）、環(huán)境目標（保持生態(tài)與環(huán)境平衡）的統(tǒng)一。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述六、供應鏈管理的運營機制供應鏈成長過程體現(xiàn)在企業(yè)在市37

六、供應鏈管理的運營機制獨特性功能質量價格交貨期品牌文化互利協(xié)作可靠響應顧客滿意戰(zhàn)略目標：社會、經(jīng)濟、環(huán)境平衡顧客滿意顧客滿意產(chǎn)品/服務企業(yè)形象相互關系++供應鏈管理目標實現(xiàn)過程第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述六、供應鏈管理的運營機制獨特性功能質量價格交38第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述

六、供應鏈管理的運營機制CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking1.合作機制2.決策機制3.激勵機制4.自律機制供應鏈合作機制體現(xiàn)了戰(zhàn)略伙伴關系和企業(yè)內外資源的集成及優(yōu)化利用?；谶@種企業(yè)環(huán)境的產(chǎn)品制造過程，從產(chǎn)品的研究開發(fā)到投放市場，周期大大地縮短，而且顧客導向化(Customization)程度更高，模塊化、簡單化產(chǎn)品、標準化組件，使企業(yè)在多變的市場中柔性和敏捷性顯著增強，虛擬制造與動態(tài)聯(lián)盟提高了業(yè)務外包（Outsourcing）策略的利用程度。企業(yè)集成的范圍擴展了，從原來的中低層次的內部業(yè)務流程重組上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是一種更高級別的企業(yè)集成模式。在這種關系中，市場競爭的策略主要是基于時間的競爭（Time-based）和價值鏈（ValueChain）及價值讓渡系統(tǒng)管理或基于價值的供應鏈管理。第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述六、供39CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking1.合作機制2.決策機制3.激勵機制4.自律機制由于供應鏈企業(yè)決策信息的來源不再僅限于一個企業(yè)內部，而是在開放的信息網(wǎng)絡環(huán)境下，不斷進行信息交換和共享，達到供應鏈企業(yè)同步化、集成化計劃及控制的目的，而且隨著Internet/Intranet發(fā)展成為新的企業(yè)決策支持系統(tǒng)，企業(yè)的決策模式將會產(chǎn)生很大的變化，因此處于供應鏈中的任何企業(yè)決策模式應該是基于Internet/Intranet的開放性信息環(huán)境下的群體決策模式。

六、供應鏈管理的運營機制第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述CooperationMechanism1.合作機制240CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking1.合作機制2.決策機制3.激勵機制4.自律機制為了掌握供應鏈管理的技術，必須建立、健全業(yè)績評價和激勵機制，使我們知道供應鏈管理思想在哪些方面、多大程度上給予企業(yè)改進和提高，以推動企業(yè)管理工作不斷完善和提高，也使得供應鏈管理能夠沿著正確的軌道及方向發(fā)展，真正成為能為企業(yè)管理者樂于接受和實踐的新的管理模式。

六、供應鏈管理的運營機制第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述CooperationMechanism1.合作機制241CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking1.合作機制2.決策機制3.激勵機制4.自律機制自律機制要求供應鏈企業(yè)向行業(yè)的領頭企業(yè)或最具競爭力的競爭對手看齊，不斷對產(chǎn)品、服務和供應鏈業(yè)績進行評價，并不斷地改進，以使企業(yè)能保持自己的競爭力和持續(xù)發(fā)展。自律機制主要包括企業(yè)內部的自律、對比競爭對手的自律、對比同行企業(yè)的自律和比較領頭企業(yè)的自律。企業(yè)通過推行自律機制，可以降低成本，增加利潤和銷售量，更好地了解競爭對手，提高客戶滿意度，增加信譽，企業(yè)內部部門之間的業(yè)績差距也可以得到縮小，提高企業(yè)的整體競爭力。

六、供應鏈管理的運營機制第一章供應鏈管理基礎第三節(jié)供應鏈管理概述CooperationMechanism1.合作機制242第二章供應鏈管理基礎第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第二節(jié)供應鏈基本概念第三節(jié)供應鏈管理概述第四節(jié)供應鏈管理的戰(zhàn)略選擇案例：寶潔（中國）公司的供應鏈管理學習目標學習完本章后，你將能夠：1．了解供企業(yè)管理模式的演變歷史和供應鏈管理產(chǎn)生的背景；2．理解供應鏈的基本概念、結構、類型和特征；3．理解供應鏈管理的涵義、內容和目標；4．理解供應鏈運營的機制和主要驅動因素；5．解釋供應鏈管理決策對企業(yè)成功及失敗的影響；6．敘述如何實現(xiàn)供應鏈戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的匹配；第二章供應鏈管理基礎第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展學43

一、制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略第一章供應鏈管理基礎第四節(jié)供應鏈管理的戰(zhàn)略選擇2．缺乏應用和集成技術的能力3．協(xié)調企業(yè)資源更高的權重4．改革關鍵流程的阻力5．跨職能的障礙6．缺乏有效測量供應鏈績效的評價指標采用供應鏈管理的企業(yè)成功者少!原因……1．沒有正規(guī)的供應鏈管理戰(zhàn)略一、制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略第一章供應鏈管理基礎第四44

一、制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略1．在企業(yè)內外同時采取有力措施第一章供應鏈管理基礎第四節(jié)供應鏈管理的戰(zhàn)略選擇供應鏈管理的實施戰(zhàn)略，是要解決一個企業(yè)在具體實施供應鏈管理方式時所依據(jù)的方法論和策略，避免走彎路或出現(xiàn)失誤。2．充分發(fā)揮信息的作用3．供應鏈企業(yè)的組成和工作4．計算機技術和人工智能技術的廣泛應用5．方法論的指導6．標準和法規(guī)的作用一、制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略1．在企業(yè)內外同時采取有451.推動式的供應鏈第一章供應鏈管理基礎

二、供應鏈管理的運作模式供應商制造商分銷商零售商用戶特點：第四節(jié)供應鏈管理的戰(zhàn)略選擇指以制造商為核心企業(yè)，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和庫存情況，有計劃地把商品推銷給客戶，其驅動力源于供應鏈上游制造商的生產(chǎn)。優(yōu)點：具有較高生產(chǎn)和運輸?shù)囊?guī)模經(jīng)濟效益，有利于降低成本。適合于：客戶需求不確定性很低的市場環(huán)境。1.推動式的供應鏈第一章供應鏈管理基礎二、供應鏈461.推動式的供應鏈第一章供應鏈管理基礎

二、供應鏈管理的運作模式供應商制造商分銷商零售商用戶缺陷：第四節(jié)供應鏈管理的戰(zhàn)略選擇指以制造商為核心企業(yè)，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和庫存情況，有計劃地把商品推銷給客戶，其驅動力源于供應鏈上游制造商的生產(chǎn)。牛鞭效應：指供應鏈上的信息流從最終客戶向原始供應商端傳遞時候，由于無法有效地實現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐漸放大，導致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動。1.推動式的供應鏈第一章供應鏈管理基礎二、供應鏈47第一章供應鏈管理基礎

二、供應鏈管理的運作模式供應商制造商分銷商零售商用戶2.拉動式的供應鏈第四節(jié)供應鏈管理的戰(zhàn)略選擇是整個供應鏈的驅動力產(chǎn)生于最終的顧客，產(chǎn)品生產(chǎn)是受需求驅動的。特點：第一章供應鏈管理基礎二、供應鏈管理的運作模式供應商48第一章供應鏈管理基礎

二、供應鏈管理的運作模式供應商制造商分銷商零售商用戶2.拉動式的供應鏈第四節(jié)供應鏈管理的戰(zhàn)略選擇是整個供應鏈的驅動力產(chǎn)生于最終的顧客，產(chǎn)品生產(chǎn)是受需求驅動的。特點：第一章供應鏈管理基礎二、供應鏈管理的運作模式供應商49第一章供應鏈管理基礎

二、供應鏈管理的運作模式供