組織行為動(dòng)力

關(guān)于組織行為動(dòng)力02.04.2024102.04.20242“群體動(dòng)力”（groupdynamics群體動(dòng)力論）或群體行為動(dòng)力這一概念最早由德國(guó)心理學(xué)家勒溫（Lewin，也有學(xué)者譯為盧因）提出，他認(rèn)為人們所結(jié)成的組織像河流一樣不斷流動(dòng)，處于一種連續(xù)的相互作用、相互適應(yīng)的互動(dòng)過(guò)程之中.勒溫所提出群體行為動(dòng)力模型如下：B=F(P,E)B指?jìng)€(gè)人行為（個(gè)體的行為構(gòu)成群體的行為）。P指?jìng)€(gè)人的遺傳素質(zhì)、情緒、能力、氣質(zhì)與性格。E指現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境，包括人際關(guān)系、群體的社會(huì)心理氣氛、群體壓力、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)第2頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.20243本書作者在勒溫“群體動(dòng)力”的基礎(chǔ)上引出“組織行為動(dòng)力”?！敖M織行為動(dòng)力”首先將組織看作一個(gè)完整的人，一個(gè)有著自己本性、思想與靈魂的活體。這個(gè)活體有自己的性格與氣質(zhì)，有自己的行為模式。為了使讀者更清楚地了解組織行為動(dòng)力產(chǎn)生的過(guò)程，本書作者構(gòu)建了一個(gè)組織行為動(dòng)力模型，如圖5-1所示：第3頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.20244組織本性（人性）要素組織內(nèi)部角色社會(huì)助長(zhǎng)社會(huì)抑制社會(huì)惰化合作與競(jìng)爭(zhēng)組織公民行為組織壓力從眾行為組織凝聚力組織士氣組織本性（人性）組合形態(tài)組織規(guī)范組織行為第4頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202455.1根源性動(dòng)力5.1.1組織本性組織(無(wú)論是正式組織或非正式組織)一旦形成，便是一個(gè)具有生命的活體，它與一個(gè)完整的人一樣，具有生存欲、占有欲、責(zé)任心、義務(wù)感、同情憐憫心、愛美之心、嫉妒心、報(bào)復(fù)心、好奇心、好斗心、惰性，等等，它們共同構(gòu)成組織的本性，是組織本性（人性）的構(gòu)成要素。組織本性（人性）的構(gòu)成要素是普遍的，永恒的。其中的任何一個(gè)單獨(dú)的要素都不能代表組織本性（人性）的全部。第5頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.20246盡管組織本性（人性）的構(gòu)成要素是普遍的，永恒的，但是，組織本性（人性）構(gòu)成要素的組合形態(tài)則是可變的。在不同的情景與時(shí)空之中，組織本性諸要素的組合呈現(xiàn)出不同的形式與形態(tài)。第6頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.20247組織的本性（人性）組合形態(tài)就是組織的行為意向，是組織行為的準(zhǔn)備狀態(tài)，或者說(shuō)是潛在的組織行為。這種潛在的組織行為決定了組織行為發(fā)生的方向、路線與性質(zhì)，只要有適當(dāng)?shù)臈l件，這種潛在的組織行為就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的組織行為。第7頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202485.1.2合作與競(jìng)爭(zhēng)行為合作與競(jìng)爭(zhēng)行為是群體（或部門）、組織發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α：献魇侵赶嚓P(guān)的個(gè)體、群體、組織齊心協(xié)力，相互配合，以求共同達(dá)成目的心理狀態(tài)與行為。競(jìng)爭(zhēng)是指相關(guān)個(gè)體之間、群體之間、組織之間，為了達(dá)到各自的目標(biāo)，力求超過(guò)對(duì)方而取得優(yōu)勢(shì)地位的心理狀態(tài)與行為。第8頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.20249決定合作或競(jìng)爭(zhēng)的因素主要有以下七個(gè)方面：1.對(duì)等原則2.目標(biāo)相關(guān)性3.工作簡(jiǎn)單或復(fù)雜的程度4.員工態(tài)度與情感的定向5.工作的依存度第9頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.2024106.工作常規(guī)化程度7.組織的獎(jiǎng)勵(lì)體系組織的獎(jiǎng)勵(lì)體系對(duì)個(gè)體之間、組織之間合作與競(jìng)爭(zhēng)行為有著巨大的影響。組織的獎(jiǎng)勵(lì)體系可以將個(gè)體、群體（部門）引向合作，也可以引向競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)，組織的獎(jiǎng)勵(lì)體系可以塑造個(gè)體與群體（部門）的行為，甚至心理結(jié)構(gòu)。第10頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.2024115.1.3組織凝聚力1.組織凝聚力的含義及特點(diǎn)組織凝聚力(organizationcohesivenss)是組織對(duì)其成員的吸引力，包括組織對(duì)成員的吸引程度和組織成員之間相互吸引的程度。美國(guó)心理學(xué)家多伊奇曾提出過(guò)一個(gè)計(jì)算凝聚力的公式：組織凝聚力等于成員之間相互選擇的數(shù)目與組織可能相互選擇的總數(shù)之比。

第11頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202412從人性的角度來(lái)看，組織凝聚力的人性依據(jù)是人性中的歸屬感、群體性、愛、同情憐憫心、責(zé)任心、嫉妒心，等等。歸屬感、組織性是“我們的”、“自己人”等感覺的基礎(chǔ)。愛、同情憐憫心、責(zé)任心、嫉妒心則是將個(gè)體結(jié)合在一起的粘合劑。第12頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.2024132.影響組織凝聚力的主要因素(1)組織內(nèi)部因素第一，組織規(guī)模。第二，組織的目標(biāo)設(shè)置。第三，獎(jiǎng)勵(lì)方式。第四，領(lǐng)導(dǎo)方式。管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有三種：民主式、專制式、放任式。第13頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202414第五，組織成員的相容性。相容性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：同質(zhì)的程度與心理開放的程度。第六，組織成員的可信任度。所謂的可信任度是指相信某人遵守規(guī)則與承諾，其心理活動(dòng)與行為具有規(guī)律性和可預(yù)期性。第14頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202415提高可信任度有幾種簡(jiǎn)單的方法：①按時(shí)完成任務(wù)（alwaysmeetdeadlines）?？偸遣荒馨磿r(shí)完成任務(wù)的人是不可信的。②一貫遵守承諾（followthroughaspromised）。要做到這一點(diǎn)必須少承諾。一般而言，承諾得越多，食言得就越多，古人言，“多諾而寡信”。③與組織成員分享自己的價(jià)值觀與目標(biāo)第15頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202416第七，組織準(zhǔn)入嚴(yán)格度（severityofinitiation）。一般來(lái)說(shuō)，組織準(zhǔn)入嚴(yán)格度越高，組織的凝聚力就越強(qiáng)；反之，組織的凝聚力就越弱。第八，組織成功的歷史（historyofsuccess）。成功具有無(wú)比的力量（nothingsucceedslikesuccess）；每一個(gè)人都喜歡勝利者（everyonelovesawinner）。擁有充滿傳奇與成功歷史的組織，其凝聚力會(huì)十分強(qiáng)大。第16頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202417(2)組織外部因素第一，組織面臨的外部壓力與威脅。第二，組織的地位。一般來(lái)說(shuō)，處于兩端的組織凝聚力較強(qiáng)。3.提高組織凝聚力的策略(1)堅(jiān)持“組織成長(zhǎng)，個(gè)人成長(zhǎng)；個(gè)人成長(zhǎng)，組織成長(zhǎng)?！钡脑瓌t第17頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202418(2)完善并堅(jiān)守組織規(guī)范在規(guī)范面前，組織成員人人平等，沒有例外。(3)獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人與獎(jiǎng)勵(lì)集體相結(jié)合任何一個(gè)組織中都有核心成員，核心成員是“領(lǐng)頭羊”，充當(dāng)“領(lǐng)頭羊”人在不斷地變換，因?yàn)閭€(gè)體的能力在不斷地發(fā)生變化?！邦I(lǐng)頭羊”的更替是組織發(fā)展強(qiáng)大的動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人與獎(jiǎng)勵(lì)集體相結(jié)合機(jī)制有助于維持組織“領(lǐng)頭羊”的有效、合理更替，并不斷地培養(yǎng)出新的“領(lǐng)頭羊”。第18頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202419(4)提高、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的可信度(5)進(jìn)行正向誘導(dǎo)，提高組織中部門的工作效率根據(jù)沙赫特的實(shí)驗(yàn)，組織中部門（群體）的工作效率不僅與凝聚力有關(guān)，而且與誘導(dǎo)有關(guān)。誘導(dǎo)可分為正向誘導(dǎo)與負(fù)向誘導(dǎo)。第19頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.2024205.1.4組織士氣1.組織士氣的含義及特點(diǎn)士氣是指人們工作時(shí)的心理結(jié)構(gòu)狀態(tài)與精神與精神狀態(tài)。組織士氣則是組織工作時(shí)的心理結(jié)構(gòu)狀態(tài)與精神狀態(tài)。第20頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202421心理結(jié)構(gòu)狀態(tài)可以還原為人性組合形態(tài)，它包括群體性（也可以稱為組織性）、歸屬感、責(zé)任心、義務(wù)感等在人性結(jié)構(gòu)中的位置。精神狀態(tài)是由心理結(jié)構(gòu)狀態(tài)演化而來(lái)，它包括成員對(duì)組織的滿意度、向心力和為組織做出貢獻(xiàn)的態(tài)度。第21頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202422心理學(xué)家史密斯把士氣定義為成員對(duì)組織感到滿意，樂意成為組織的一員，并協(xié)助達(dá)成組織的目標(biāo)。工作時(shí)的心理狀態(tài)與精神好，即是所謂的士氣高；工作時(shí)的心理狀態(tài)與精神不好，即是所謂的士氣低。第22頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.2024232.提升組織士氣的措施(1)選擇優(yōu)秀的管理者優(yōu)秀的管理者特點(diǎn)是：有能力、有魄力、有包容的心態(tài)、有擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛⒂袔椭M織成員成長(zhǎng)的愿望。(2)提供合理的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬人是一種經(jīng)濟(jì)性動(dòng)物，經(jīng)濟(jì)的需要是人最根本的本性之一。第23頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202424(3)建設(shè)良好的工作環(huán)境(4)營(yíng)造組織成員之間和睦的關(guān)系(5)制定組織成員贊同的目標(biāo)(6)構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理的獎(jiǎng)勵(lì)體系第24頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.2024255.2制度與結(jié)構(gòu)性動(dòng)力5.2.1組織規(guī)范組織規(guī)范（organizationnorm）是組織行為的核心動(dòng)力源之一，它是指組織所確定的行為準(zhǔn)則，每一個(gè)成員都必須遵守。它是統(tǒng)一成員行為和觀念的一系列標(biāo)準(zhǔn)體系，這些標(biāo)準(zhǔn)為組織所有成員所公認(rèn)。

第25頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202426組織規(guī)范有四個(gè)層次：政府強(qiáng)制層，如國(guó)家的法律、法規(guī)、政策。社會(huì)約束層，如社會(huì)的倫理道德、風(fēng)俗、文化。組織強(qiáng)制層，如組織的政策、規(guī)章制度、行為規(guī)范、行為標(biāo)準(zhǔn)。組織風(fēng)俗層，如組織的傳統(tǒng)、風(fēng)俗、習(xí)慣、時(shí)尚、輿論，等等。第26頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202427組織規(guī)范是組織發(fā)展的核心動(dòng)力，沒有它，組織就會(huì)解體。組織規(guī)范一旦形成，它就取得了獨(dú)立的地位，就能獨(dú)立地對(duì)組織發(fā)揮持續(xù)不斷的影響。組織規(guī)范的作用主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。第一，維系組織的存在。組織規(guī)范有助于保持組織的整體性。第27頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202428第二，認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化、行為規(guī)范化的作用。第三，防范與矯正的作用。第四，穩(wěn)定的作用。一般來(lái)說(shuō)，人們都希望自己能生活在穩(wěn)定的組織之中，在穩(wěn)定的環(huán)境中，個(gè)體才能一展所長(zhǎng)，才能有歸屬感與安全感。一個(gè)組織只有在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)中才能得到正常的發(fā)展。在不穩(wěn)定狀態(tài)的發(fā)展可能是某種意義的突變，但是，突變的成果需要穩(wěn)定的環(huán)境才能得到鞏固與延續(xù)。第28頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.2024295.2.2組織內(nèi)部個(gè)體角色個(gè)體角色及與角色相關(guān)聯(lián)的地位是組織行為的重要?jiǎng)恿υ?。角色與地位是個(gè)體與個(gè)體之間，個(gè)體與組織之間進(jìn)行互動(dòng)的橋梁與關(guān)節(jié)點(diǎn)，一個(gè)角色行為的啟動(dòng)會(huì)立即引起其他相關(guān)角色行為的啟動(dòng)。第29頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202430角色規(guī)范制約并啟動(dòng)著個(gè)體行為。組織中個(gè)體角色就像一臺(tái)機(jī)器的開關(guān)。只要觸及機(jī)器開關(guān)，人們就會(huì)知道下一步將會(huì)發(fā)生什么。角色與地位的轉(zhuǎn)換過(guò)程是個(gè)體行為的過(guò)程，也是組織行為發(fā)展的過(guò)程。角色更替是組織發(fā)展的推動(dòng)力。第30頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202431組織內(nèi)部角色的更替，特別是組織領(lǐng)導(dǎo)者或核心成員的更替，使組織性格與氣質(zhì)發(fā)生變化，使組織獲得發(fā)展所需要的新思想、新觀念、新動(dòng)力。任何一種思想、觀念、理論的作用都是有限的，需要根據(jù)組織不同的發(fā)展階段進(jìn)行變革，而是角色的更替是思想、觀念、理論變革最快捷、最直接、最有效的途徑。第31頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.2024325.2.3組織公民行為組織公民行為（Organizationalcitizenshipbehavior）是組織行為重要的動(dòng)力源泉。任何一個(gè)進(jìn)入組織的人都是一個(gè)組織公民；組織中的部門（群體）也是一個(gè)完整的組織公民。作為組織公民，有一系列規(guī)范必須遵守：第一，利他主義（Altruism）

第32頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202433第二，責(zé)任心第三，要有公民道德，遵守組織的規(guī)范、風(fēng)俗與習(xí)慣。第四，參與組織的活動(dòng)。第五，待人要有禮貌。不僅僅要禮貌地對(duì)待組織內(nèi)部的人，同樣要禮貌地對(duì)待組織外部的人。第六，善待組織中的其他部門與群體，在部門之間、群體之間構(gòu)建和諧的關(guān)系。第33頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.2024345.3衍生性動(dòng)力5.3.1組織壓力當(dāng)一個(gè)人發(fā)覺自己的行為意見與組織中多數(shù)人不一致時(shí)，一般會(huì)感到一種心理緊張，心理上產(chǎn)生一種壓力。這種壓力迫使該個(gè)體與組織中多數(shù)人在言行上保持一致。這就是組織壓力。

第34頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202435根據(jù)著名心理學(xué)家萊維特的研究，組織壓力的形成與發(fā)展一般要經(jīng)歷四個(gè)分階段。第一，合理辯論階段。第二，勸解說(shuō)服階段。第三，攻擊階段。第四，心理上的隔離階段。第35頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202436組織壓力的作用可以分為積極與消極兩個(gè)方面。就積極的作用而言：第一，組織壓力有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和組織的生存與發(fā)展。第二，組織壓力有助于糾正組織成員不良行為。第三，組織壓力所產(chǎn)生的組織一致性行為可以增加個(gè)人的安全感。第36頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202437就消極作用而言：第一，會(huì)壓制組織中不同的觀點(diǎn)，阻礙組織的創(chuàng)新。第二，會(huì)阻礙組織的自我反省、監(jiān)督和自我改進(jìn)。第三，可能會(huì)產(chǎn)生集體催眠與集體弱智。第37頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.2024385.3.2從眾行為1.從眾行為的含義與類型

與組織壓力密切相關(guān)的是從眾行為(conformity)。當(dāng)某一個(gè)體與多數(shù)人意見不一致，面臨組織的引導(dǎo)或壓力，他會(huì)自愿或不自愿地放棄自己的觀點(diǎn)，采取與多數(shù)人一致的行為。這就是從眾行為，也稱社會(huì)從眾行為（socialconformity）。從眾行為是組織的重要?jiǎng)恿υ矗鄙偎?，組織就會(huì)出現(xiàn)行為動(dòng)力不足的現(xiàn)象：意志與行為不統(tǒng)一；行動(dòng)遲緩；沒有統(tǒng)一目標(biāo)；即使有目標(biāo)，目標(biāo)也遲遲不能實(shí)現(xiàn)。第38頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202439從眾行為可分為真從眾與權(quán)宜從眾。(1)真從眾真從眾是言行與內(nèi)心都與大多數(shù)保持一致。(2)權(quán)宜從眾權(quán)宜從眾也被稱為順從行為。順從行為產(chǎn)生有四個(gè)原因。第一，為了獲得別人的贊許。第39頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202440第二，為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。第三，為了保持原有的良好的人際關(guān)系。第四，權(quán)力服從是順從的一種典型的表現(xiàn)。權(quán)力與權(quán)威意味著資源、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰，因此，人們對(duì)權(quán)力與權(quán)威既有天然的渴望，又有天然的恐懼。在服從權(quán)力的過(guò)程中，權(quán)力與權(quán)威的符號(hào)起了關(guān)鍵性作用。第40頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.2024412.影響從眾行為的因素(1)個(gè)體因素第一，獲得行為參照。第二，對(duì)組織的信任度。第三，對(duì)偏離的恐懼。第四，性別的差異。第五，個(gè)性特征。第41頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202442第六，責(zé)任感。這里的責(zé)任感是指?jìng)€(gè)體對(duì)組織整體利益與前途的關(guān)心度與傾注度。第七，問題、事件對(duì)個(gè)體的意義。第八，個(gè)體在組織中的地位和成就。人們的地位與成就不同，其人性組合形態(tài)、心理結(jié)構(gòu)與行為特征也就不同。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)體在組織中的地位越高、成就越大，他就越擁有自己的見解，不容易產(chǎn)生從眾行為；個(gè)體在組織中的地位越低、成就越小，他就越容易產(chǎn)生從眾行為。第42頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202443(2)組織因素第一，組織內(nèi)部的一致性。組織內(nèi)部是否團(tuán)結(jié)影響到成員的從眾行為與程度。第二，組織的寬容度。第三，組織規(guī)模。組織規(guī)模越大，從眾行為越容易發(fā)生；組織規(guī)模越小，從眾行為越不容易發(fā)生。

第43頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202444(3)文化差異受東方文化影響的個(gè)體容易產(chǎn)生從眾行為，因?yàn)樵跂|方文化中有一個(gè)重要的特質(zhì)，那就是將個(gè)體的成功與失敗主要地歸因于外部原因，從而弱化個(gè)體在事物發(fā)展中作用與地位；相反，在西方文化環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的個(gè)體則不容易產(chǎn)生從眾行為，因?yàn)?，西方文化將個(gè)體的成敗主要?dú)w因個(gè)體自身，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用、地位，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的擔(dān)當(dāng)精神。

第44頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.2024453.暗示、模仿和感染對(duì)從眾行為的影響(1)暗示暗示是指在無(wú)對(duì)抗的條件下，人們對(duì)某種信息迅速而無(wú)批判地加以接受，并依此而做出行為反應(yīng)的過(guò)程。其特點(diǎn)是，第一，暗示是一種刺激；第二，暗示不是說(shuō)服，無(wú)須講道理，而是一種直接或間接的提示。暗示在商業(yè)廣告和政治宣傳中用得比較多，它能塑造人們的從眾心理，從而產(chǎn)生從眾行為，以達(dá)到某種商業(yè)或政治目的。第45頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202446(2)模仿（imitating,modeling）人們模仿的對(duì)象往往是人們心目中的榜樣、偶像。這些榜樣、偶像在某方面有突出的成就，由于光環(huán)效應(yīng)，崇拜者會(huì)將榜樣、偶像理想化，努力向榜樣、偶像學(xué)習(xí)，并在生活的各個(gè)方面模仿榜樣與偶像現(xiàn)實(shí)生活的不完美與不如意使得人們需要榜樣與偶像。特定的組織有特定的榜樣與偶像。第46頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202447(3)感染感染是一種心理結(jié)構(gòu)變化的過(guò)程，通過(guò)感染，人們可能會(huì)出現(xiàn)一種新的心理結(jié)構(gòu)形式，更進(jìn)一步說(shuō)，可能會(huì)改變?nèi)藗兊娜诵越M合形態(tài)，從而導(dǎo)致預(yù)設(shè)行為的發(fā)生。相似性是感染的基礎(chǔ)。第47頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.202448人們可能被各種各樣的事與物所感染，例如，我們會(huì)被一篇文章、一席演講、一張照片、一幅畫、一首歌、一首詩(shī)、一部電影等等所感染，而這些事與物可能都是被設(shè)計(jì)出來(lái)的。第48頁(yè),共54頁(yè)，2024年2月25日，星期天02.04.2024