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余姚VOLVO市場(chǎng)方案本品牌潛在客戶獲取經(jīng)銷商信息的主要渠道:本品牌消費(fèi)者通過(guò)口碑傳遞通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢通過(guò)其他渠道報(bào)紙雜志等平面媒體本地區(qū)進(jìn)行的各種宣傳①框架廣告:小區(qū)路牌、樓宇空間等。②宣傳單:DM宣傳單等。③本地區(qū)的市場(chǎng)活動(dòng)。廣播、電視等媒體其他信息渠道根據(jù)上圖,對(duì)現(xiàn)階段能夠利用的適宜宣傳渠道進(jìn)行匯總:1、口碑傳遞2、互聯(lián)網(wǎng)3、框架廣告4、本地區(qū)的市場(chǎng)活動(dòng)針對(duì)宣傳效果,需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析:1、宣傳成本2、宣傳范圍3、單位時(shí)間內(nèi)宣傳效率比4、受眾印象穩(wěn)固度5、受眾人群精準(zhǔn)度各種宣傳渠道效果示意圖:1、口碑傳遞分析:在美國(guó)傳銷理論中,口碑傳遞被譽(yù)為精準(zhǔn)且高效的宣傳途徑。汽車行業(yè)經(jīng)銷商對(duì)口碑傳遞的定義是:口碑傳遞是“良果滯后、惡果立顯”的,潛在客戶普遍選擇的一種獲取經(jīng)銷商信息的宣傳渠道。

口碑傳遞可以分為被動(dòng)宣傳和主動(dòng)宣傳,其中被動(dòng)宣傳可以理解為客戶之間針對(duì)經(jīng)銷商做出的主觀評(píng)價(jià),即提高客戶滿意度能提高經(jīng)銷商的知名度。主動(dòng)宣傳則與一些傳統(tǒng)宣傳模式相似,是一種類似于炒作的宣傳方法。2、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站專業(yè)汽車網(wǎng)站1專業(yè)汽車網(wǎng)站2專業(yè)汽車網(wǎng)站3門戶網(wǎng)站讀者文章轉(zhuǎn)載信息發(fā)布鏈接鏈接鏈接搜索引擎分析:

互聯(lián)網(wǎng)的宣傳特點(diǎn)為:效果明顯,成本低,受眾人群廣、泛時(shí)效性強(qiáng)。特別是本品牌的市場(chǎng)定位,更能夠突出互聯(lián)網(wǎng)宣傳的特點(diǎn)。

我們?cè)谛麄鬟x擇時(shí)可以通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)炒作手段,增加宣傳效果。3、框架廣告分析:

框架廣告的相對(duì)較高的宣傳成本能夠帶來(lái)區(qū)域的廣告精準(zhǔn)投放,并且能夠在一定時(shí)間內(nèi)有效提高單店的知名度。

但其缺點(diǎn)是:1、必須長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行廣告投放,投放時(shí)間越長(zhǎng),其宣傳效果也會(huì)越明顯。2、需要進(jìn)行大量投放才能顯現(xiàn)效果,宣傳效果與投放量有直接聯(lián)系。3、在投放地點(diǎn)的選擇上,需要非常精準(zhǔn)。

一般情況下,框架廣告的投放時(shí)間最短為半年,投放數(shù)量因地區(qū)而異,在地點(diǎn)選擇上由于掌握的信息量過(guò)小,而導(dǎo)致無(wú)法精確掌握。效果投放時(shí)間、投放量4、本地區(qū)的市場(chǎng)活動(dòng)分析:

目前的市場(chǎng)活動(dòng)趨于形式化,活動(dòng)形式更不能引起人們的興趣。如果單一的選擇使用市場(chǎng)活動(dòng)作為宣傳手段的話,宣傳效果將并不明顯。

市場(chǎng)活動(dòng)是廠家考核經(jīng)銷商市場(chǎng)宣傳行為的主要手段。以上宣傳方法中最主要的幾種,如果單一進(jìn)行其中一種宣傳,并不能達(dá)到預(yù)期效果。

針對(duì)我們現(xiàn)在的實(shí)際情況我們要進(jìn)行最少為期一年的立體化市場(chǎng)宣傳。

在提高銷售業(yè)績(jī)的同時(shí),吸引店面周邊的售后服務(wù)客戶。作為一家開(kāi)業(yè)不久的4s店,我們?cè)谛麄鲿r(shí)需要從銷售及售后服務(wù)兩方面進(jìn)行考慮:1、銷售角度。2、售后服務(wù)角度。消費(fèi)群本品牌消費(fèi)者其他品牌消費(fèi)者周邊購(gòu)車用戶周邊售后服務(wù)維修客戶慕名而的來(lái)購(gòu)車用戶慕名而來(lái)的售后服務(wù)維修客戶通過(guò)有效宣傳后,應(yīng)達(dá)到的客戶數(shù)量比例示意圖5km范圍內(nèi)大部分維修客戶10-20km范圍慕名維修客戶余慈地區(qū)的品牌潛在購(gòu)車客戶

通過(guò)有效宣傳后,應(yīng)吸引5km范圍內(nèi)大部分維修客戶的注意力,20km范圍內(nèi)一部分售后客戶及余慈地區(qū)潛在購(gòu)車用戶的注意力。廣域宣傳一搜索引擎、汽車網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)地圖為必要的廣域宣傳手段。網(wǎng)絡(luò)宣傳主要手段:(目的:提高知名度)

網(wǎng)絡(luò)宣傳方案:汽車網(wǎng)站+公司網(wǎng)站+搜索引擎關(guān)鍵詞+百度、google地圖。

網(wǎng)絡(luò)宣傳輔助手段:(目的:提高主要宣傳手段的宣傳效果)

建設(shè)官方博客,公關(guān)軟文發(fā)布,促銷信息發(fā)布,雙簧式網(wǎng)絡(luò)炒作。其中,輔助宣傳手段的目的是以改善公司形象為出發(fā)點(diǎn),不能用于提高宣傳效果。雙簧式網(wǎng)絡(luò)炒作是口碑傳遞的網(wǎng)絡(luò)宣傳途徑,炒作使用措辭應(yīng)以公司實(shí)際情況為標(biāo)準(zhǔn),不能夸大其詞以免引起公關(guān)危機(jī)。傳統(tǒng)媒體主要宣傳手段:(目的:提高知名度)余姚日?qǐng)?bào)或慈溪日?qǐng)?bào)汽車專版工商廣告投放。在銷售旺季進(jìn)行廣告投放,可以選擇讀者群較年輕化的余姚慈溪地區(qū)主流報(bào)紙。以欄目合作形式在廣播電臺(tái)投放廣告,可以取得非常顯著的宣傳效果,而普通的插播廣告可以選擇調(diào)頻96.6及106.4兩個(gè)頻道播出,時(shí)間選擇在上下班高峰時(shí)期。傳統(tǒng)媒體輔助宣傳手段(目的:提高主要宣傳手段的宣傳效果)活動(dòng)信息發(fā)布、公關(guān)軟文發(fā)布、報(bào)紙主辦的經(jīng)銷商評(píng)選活動(dòng)、傾向性專訪。輔助宣傳以活動(dòng)信息發(fā)布為首選手段,經(jīng)銷商評(píng)選活動(dòng)為輔助手段。但活動(dòng)信息發(fā)布應(yīng)有持續(xù)性。廣域宣傳二電臺(tái)、報(bào)紙是傳統(tǒng)的廣域宣傳手段。局部宣傳主要手段(目的:提高知名度)可以選擇的框架廣告有小區(qū)內(nèi)道路廣告牌,樓宇空間廣告。投放時(shí)間均不宜過(guò)短,單小區(qū)投放時(shí)間最少持續(xù)一季度。投放地點(diǎn)經(jīng)市場(chǎng)抽樣調(diào)查后進(jìn)行選擇。

賣場(chǎng)廣告,賣場(chǎng)廣告是近年來(lái)新興的廣告投放方式,可以用作提高局部知名度。局部宣傳輔助手段(目的:提高主要宣傳手段的宣傳效果)選擇有框架廣告投放的小區(qū)進(jìn)行小區(qū)市場(chǎng)活動(dòng)、賣場(chǎng)市場(chǎng)活動(dòng),輔助提高宣傳效果。

在局部宣傳方法中,輔助宣傳手段與主要宣傳手段相互配合極為重要,如果配合恰當(dāng),不但能夠提高宣傳效果,還能降低宣傳成本。但局部宣傳的選擇是建立在市場(chǎng)調(diào)查精準(zhǔn)度的基礎(chǔ)上的。局部宣傳框架廣告投放、車輛外展、小區(qū)服務(wù)活動(dòng)等均為局部宣傳手段。123456789101112主要宣傳手段輔助宣傳手段搜索引擎網(wǎng)絡(luò)地圖電話導(dǎo)航汽車網(wǎng)站框架廣告3框架廣告1框架廣告2電臺(tái)廣播短信營(yíng)銷公關(guān)軟文6篇公關(guān)軟文8篇公關(guān)軟文4篇公關(guān)軟文6篇店內(nèi)市場(chǎng)活動(dòng)店內(nèi)市場(chǎng)活動(dòng)店內(nèi)市場(chǎng)活動(dòng)售后服務(wù)活動(dòng)售后服務(wù)活動(dòng)售后服務(wù)活動(dòng)售后服務(wù)活動(dòng)售后服務(wù)活動(dòng)外展活動(dòng)外展活動(dòng)外展活動(dòng)外展活動(dòng)試乘試駕試乘試駕+抽獎(jiǎng)試乘試駕試乘試駕+禮品贈(zèng)送電臺(tái)廣播電臺(tái)廣播電臺(tái)廣播電臺(tái)廣播項(xiàng)目渠道投放媒體名稱規(guī)格周期金額媒體廣告網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)上車市車市首頁(yè)報(bào)價(jià)年度8萬(wàn)元Google搜索關(guān)鍵詞年度1萬(wàn)元百度搜索關(guān)鍵詞年度1萬(wàn)元汽車之家推薦經(jīng)銷商年度7萬(wàn)元易車網(wǎng)報(bào)價(jià)-門戶網(wǎng)年度6萬(wàn)元萬(wàn)車網(wǎng)金萬(wàn)車會(huì)員年度3萬(wàn)元樓宇空間高檔公寓—7*月度28萬(wàn)元電話導(dǎo)航114電話導(dǎo)航年度1萬(wàn)公關(guān)軟文發(fā)布渠道發(fā)布—24篇2.4萬(wàn)合計(jì):57.4萬(wàn)元廣告預(yù)算分解:媒體廣告項(xiàng)目活動(dòng)預(yù)算(萬(wàn)元)預(yù)算分配(萬(wàn)元)合計(jì)小計(jì)Q1Q2Q3Q4企業(yè)形象媒體廣告62.457.415.3515.5511.1515.35物料制作55市場(chǎng)活動(dòng)社區(qū)巡展2041.51.521

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