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文檔簡介

工業(yè)園前期物業(yè)合同甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對工業(yè)園進(jìn)行前期物業(yè)管理事宜,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下合同條款:第一條項(xiàng)目概況1.1工業(yè)園名稱:____________________1.2工業(yè)園地址:____________________1.3工業(yè)園占地面積:____________________1.4工業(yè)園建筑面積:____________________1.5工業(yè)園物業(yè)類型:____________________第二條委托管理期限2.1本合同委托管理期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿前____個(gè)月,甲乙雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商,如達(dá)成一致,可續(xù)簽本合同。第三條委托管理事項(xiàng)3.1乙方負(fù)責(zé)工業(yè)園的日常物業(yè)管理,包括但不限于:(1)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理;(2)園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù);(3)園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng);(4)園區(qū)公共秩序維護(hù);(5)園區(qū)車輛管理;(6)園區(qū)安全防范;(7)園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備檢查;(8)園區(qū)突發(fā)事件處理;(9)園區(qū)文化活動(dòng)組織。3.2乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求,對園區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理和服務(wù)。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi):____________________;(2)園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):____________________;(3)園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi):____________________;(4)園區(qū)公共秩序維護(hù)費(fèi):____________________;(5)園區(qū)車輛管理費(fèi):____________________;(6)園區(qū)安全防范費(fèi):____________________;(7)園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備檢查費(fèi):____________________;(8)園區(qū)突發(fā)事件處理費(fèi):____________________;(9)園區(qū)文化活動(dòng)組織費(fèi):____________________。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式:甲方應(yīng)于每月____日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的賬戶。4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整:如遇物價(jià)上漲等因素影響,乙方有權(quán)提出調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi),甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商確定。第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并提出合理建議。5.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和金額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.3甲方應(yīng)遵守園區(qū)管理規(guī)定,維護(hù)園區(qū)公共秩序,不得損害園區(qū)設(shè)施設(shè)備。5.4甲方應(yīng)配合乙方做好園區(qū)安全防范工作,確保園區(qū)內(nèi)企業(yè)安全。5.5甲方應(yīng)支持乙方組織的園區(qū)文化活動(dòng),積極參與。第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)6.1乙方有權(quán)按照本合同的約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。6.2乙方應(yīng)按照約定提供合格的物業(yè)服務(wù),確保園區(qū)正常運(yùn)行。6.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告園區(qū)運(yùn)行情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。6.4乙方應(yīng)做好園區(qū)安全防范工作,防止園區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故。6.5乙方應(yīng)積極組織園區(qū)文化活動(dòng),豐富園區(qū)文化生活。第七條違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,每逾期一日,應(yīng)按欠繳金額的____%向乙方支付滯納金。7.3乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方整改,并要求乙方支付違約金,違約金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的____%。第八條爭議解決8.1本合同在履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條附則9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________附件:工業(yè)園前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)=====本合同可使用更廣泛的場景,特設(shè)增加場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款:1.特殊應(yīng)用場合:工業(yè)園內(nèi)含有特殊設(shè)施或技術(shù)要求較高的企業(yè)。增加條款:-乙方應(yīng)提供專業(yè)技術(shù)人員,對特殊設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。-乙方應(yīng)對特殊設(shè)施的操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保設(shè)施安全運(yùn)行。-甲方應(yīng)提供特殊設(shè)施的相關(guān)技術(shù)資料和操作手冊,以便乙方進(jìn)行有效管理。2.特殊應(yīng)用場合:工業(yè)園位于自然災(zāi)害頻發(fā)區(qū)域。增加條款:-乙方應(yīng)制定自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演練。-甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行自然災(zāi)害防范設(shè)施的安裝和維護(hù)。-乙方應(yīng)在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),及時(shí)采取應(yīng)急措施,保護(hù)園區(qū)企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.特殊應(yīng)用場合:工業(yè)園內(nèi)有大量外籍員工居住。增加條款:-乙方應(yīng)為外籍員工提供必要的語言支持和文化交流活動(dòng)。-甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決外籍員工在園區(qū)內(nèi)可能遇到的生活和工作上的困難。-乙方應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)的公共服務(wù)設(shè)施滿足外籍員工的特殊需求。4.特殊應(yīng)用場合:工業(yè)園內(nèi)有嚴(yán)格的環(huán)保要求。增加條款:-乙方應(yīng)定期對工業(yè)園內(nèi)的環(huán)保設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。-甲方應(yīng)監(jiān)督園區(qū)內(nèi)企業(yè)遵守環(huán)保法規(guī),不得排放超標(biāo)污染物。-乙方應(yīng)建立環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控園區(qū)內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量。5.特殊應(yīng)用場合:工業(yè)園內(nèi)有保密需求的企業(yè)。增加條款:-乙方應(yīng)對園區(qū)內(nèi)的保密企業(yè)進(jìn)行特殊標(biāo)識(shí),并限制無關(guān)人員進(jìn)入。-甲方應(yīng)提供保密企業(yè)的相關(guān)信息,以便乙方進(jìn)行安全管理。-乙方應(yīng)與保密企業(yè)簽訂保密協(xié)議,確保企業(yè)信息不被泄露。詳細(xì)的附件列表及要求說明:1.附件:工業(yè)園前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)要求說明:該附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次、服務(wù)質(zhì)量要求等。2.附件:園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理細(xì)則要求說明:該附件應(yīng)包括環(huán)境衛(wèi)生管理的具體要求,如清潔頻次、垃圾處理方式、衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)等。3.附件:園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃要求說明:該附件應(yīng)包括綠化養(yǎng)護(hù)的具體計(jì)劃,如植物修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。4.附件:園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)手冊要求說明:該附件應(yīng)詳細(xì)記錄園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的基本信息、維修保養(yǎng)記錄、保養(yǎng)周期等。5.附件:園區(qū)安全防范預(yù)案要求說明:該附件應(yīng)包括園區(qū)安全防范的具體措施、應(yīng)急預(yù)案、安全演練計(jì)劃等。6.附件:園區(qū)文化活動(dòng)組織方案要求說明:該附件應(yīng)包括園區(qū)文化活動(dòng)的組織計(jì)劃、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)預(yù)算等。實(shí)際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付延遲。解決辦法:建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度,確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)按時(shí)支付。對于延遲支付的情況,按照合同約定收取滯納金,并采取催收措施。2.問題:園區(qū)內(nèi)企業(yè)不遵守管理規(guī)定。解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)對園區(qū)內(nèi)企業(yè)的宣傳和教育,提高企業(yè)的法律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。對于嚴(yán)重違反規(guī)定的企業(yè),甲方有權(quán)要求乙方采取相應(yīng)的處罰措施。3.問題:園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)不到位。解決辦法:乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)檔案,定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。對于發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)修復(fù),并記錄維修情況。4.問題:園區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故。解決辦法:乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取緊急措施,并及時(shí)通知甲方。同時(shí),應(yīng)進(jìn)行調(diào)查分析,找出事故原因,制定預(yù)防措施,防止類似事故再次發(fā)生。5.問題:園區(qū)文化活動(dòng)組織效果不佳。解決辦法:乙方應(yīng)充分了解園區(qū)內(nèi)企業(yè)和員工的需求,制定合理的活動(dòng)計(jì)劃。同時(shí),應(yīng)積極征求甲方的意見和建議,不斷改進(jìn)活動(dòng)組織方式,提高活動(dòng)效果。6.問題:園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況不佳。解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,確保清潔工作的質(zhì)量和頻次。同時(shí),應(yīng)定期對清潔人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)水平。對于環(huán)境衛(wèi)生問題,應(yīng)及時(shí)處理并記錄在案,以便追蹤和改進(jìn)。7.問題:園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)不當(dāng),植物死亡率高。解決辦法:乙方應(yīng)指定專業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)團(tuán)隊(duì),定期對植物進(jìn)行修剪、澆水和施肥。同時(shí),應(yīng)建立綠化養(yǎng)護(hù)記錄,及時(shí)記錄植物生長狀況和養(yǎng)護(hù)情況。對于病蟲害問題,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行防治。8.問題:園區(qū)內(nèi)企業(yè)對物業(yè)服務(wù)的滿意度低。解決辦法:乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制,定期收集園區(qū)內(nèi)企業(yè)對物業(yè)服務(wù)的意見和建議。根據(jù)反饋,乙方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),甲方也應(yīng)積極參與物業(yè)服務(wù)評估,共同提升園區(qū)管理水平。9.問題:園區(qū)安全防范設(shè)施不完善。解決辦法:乙方應(yīng)定期檢查安全防范設(shè)施,確保其正常運(yùn)行。對于需要更新的設(shè)施,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行升級改造。此外,乙方應(yīng)加強(qiáng)安全意識(shí)教育,提高園區(qū)內(nèi)企業(yè)和員工的安全防范意識(shí)。10.問題:園區(qū)內(nèi)發(fā)生糾紛或投訴。解決辦法:乙方應(yīng)建立糾紛投訴處理機(jī)制,確保園區(qū)內(nèi)企業(yè)和員工的合法權(quán)益得到保護(hù)。對于發(fā)生的糾紛或投訴,乙方應(yīng)盡快進(jìn)行調(diào)查,公正處理,并及時(shí)向甲方報(bào)告處理結(jié)果。11.問題:園區(qū)內(nèi)企業(yè)擴(kuò)張或搬遷,物業(yè)服務(wù)需求發(fā)生變化。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,了解企業(yè)變化情況,并根據(jù)新的需求調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和人員配置。同時(shí),應(yīng)更新相關(guān)合同附件,確保物業(yè)服務(wù)與園區(qū)內(nèi)企業(yè)需求相匹配。12.問題:乙方物業(yè)服務(wù)人員流動(dòng)性大,影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:乙方應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制,提高員工的工作滿意度和忠誠度。同時(shí),甲方也應(yīng)提供合理的物業(yè)服

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