銀銀行經(jīng)理工作總結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁銀銀行經(jīng)理工作總結(jié)進行回顧檢查、分析評價，從而確定成果，得到閱歷，找出差距，可以得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性熟悉，接下來我為大家推舉的是銀行經(jīng)理工作總結(jié)，盼望對大家有所關(guān)心，歡迎閱讀。

【銀行經(jīng)理工作總結(jié)一】在x市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，XX年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理方法》、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求，嚴(yán)律自我，仔細(xì)履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)，主要做了如下幾方面工作。

一、仔細(xì)執(zhí)行日常監(jiān)督檢查、促進內(nèi)掌握度落實。

合規(guī)經(jīng)理仔細(xì)做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監(jiān)督檢查中發(fā)覺問題準(zhǔn)時作好記錄，分析問題消失的緣由，督促相關(guān)人員進行整改，并在每月履職報告中反映。記錄應(yīng)列明發(fā)覺問題的合理整改期限，無法整改或短時期無法整改的注明緣由，準(zhǔn)時上報。對發(fā)覺的重大違規(guī)問題和潛在的資金平安隱患等重大業(yè)務(wù)事項，則注明發(fā)生的緣由以及擬實行措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日第一時間以書面（含電子郵件）上報市支行。按市分行加強合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求，每日填報《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和會計檢查日志》”，第月上報《合規(guī)經(jīng)理履職報告》，準(zhǔn)時、具體報告網(wǎng)點每日、月份業(yè)務(wù)工作狀況。

二、加強業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核、確保交易的真實可控。

加強業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核和監(jiān)督，根據(jù)儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復(fù)核審批要求，嚴(yán)格履行授權(quán)職責(zé)，把好復(fù)核授權(quán)關(guān)，負(fù)責(zé)對營業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規(guī)性、完整性進行監(jiān)督，確保授權(quán)交易的真實可控。

三、做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、存在問題的整改落實

為適應(yīng)郵儲銀行業(yè)務(wù)進展的需要業(yè)務(wù)，加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟識業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)掌握度和操作流程，同時幫助支行長做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)一般柜員正確辦理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平，輔導(dǎo)解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務(wù)問題。

四、幫助支行長抓好平安管理、柜員排班

在履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)同時，樂觀幫助支行長抓好網(wǎng)點平安管理，每天營業(yè)終了。負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)點的監(jiān)控設(shè)備、平安設(shè)施，監(jiān)督網(wǎng)點人員對平安操作管理規(guī)定的執(zhí)行狀況，如發(fā)覺故障或有關(guān)特別狀況準(zhǔn)時做好登記并上報相關(guān)平安、技術(shù)部門，準(zhǔn)時進行維護，負(fù)責(zé)報告有和提出對風(fēng)險隱患的整改建議。

XX年度，本人沒有受到上級機構(gòu)的正向積分，沒有收到事后監(jiān)督每季按差錯內(nèi)容分別填報差錯次數(shù)填寫的《事后監(jiān)督發(fā)覺差錯統(tǒng)計表》，負(fù)向樂觀分1分，緣由是由于新上崗職工代收電費，無待合規(guī)經(jīng)理復(fù)核，已將電費收妥放入抽屜，把代收電費憑證交給客戶。

【銀行經(jīng)理工作總結(jié)二】XX年就要過去了，在擔(dān)當(dāng)支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將XX年工作狀況匯報如下：

一、在工作中

仔細(xì)學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，樂觀參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作閱歷、營銷技能等都存在肯定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必需先增加客戶群體。工作中我始終勤動口、勤動手、勤動腦去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，勝利營銷貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為將來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感受到該崗位的職責(zé)和使命。

客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，把握溝通方法，以工作就是我的事業(yè)的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，準(zhǔn)時把握客戶動態(tài)，訪問客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深化客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝愿與問候，均代表著我行對客戶的一種惦念。熱忱、急躁地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿勢和親切的微笑來面對客戶，快速、清楚地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料準(zhǔn)時提交審查及歸檔。XX年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獵取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的平安。

三、存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了肯定的成果，然而，我也清晰地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何把握最新的財經(jīng)信息和我市進展動態(tài)，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年