2019年全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識競賽復(fù)習(xí)題答案

2021年全面質(zhì)量管理知識競賽一、單項(xiàng)選擇題〔在每題列出的四個選項(xiàng)中，只有一個最符合題目要求的選項(xiàng)。）1質(zhì)量是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度〃。下述對質(zhì)量定義解釋不正確的選項(xiàng)是〔B〕。A客體是指“可感知或可想象的任何事物〃。B特性包括固有特性，是完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品增加的特性。C要求是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望〃。D特性包括賦予特性，是完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品增加的特性。2根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人非常滿意，不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指〔C〕。A一元質(zhì)量特性B必須質(zhì)量特性C魅力質(zhì)量特性D多元質(zhì)量特性3根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的定義，“質(zhì)量〃是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度〃，這里的“要求〃通常不包括來自〔A〕的要求。A競爭對手B顧客C員工D股東4產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品的質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和活動，這反映了全面質(zhì)量管理的〔C〕的質(zhì)量管理思想。A全組織B全員C全過程D全方位.5在質(zhì)量管理中，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動是〔D〕。A質(zhì)量籌劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量保證D質(zhì)量改進(jìn)6開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDC循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDC是指〔A〕。A方案-實(shí)施-檢查-處置B組織-實(shí)施-檢查-處置C方案-實(shí)施-控制-協(xié)調(diào)D方案-組織-指揮-協(xié)調(diào).7假設(shè)把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程，那么質(zhì)量籌劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)就構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質(zhì)量專家A〕將其稱為質(zhì)量管〔理三部曲。A朱蘭B戴明C石川馨D休哈特8X瑞敏在海爾創(chuàng)業(yè)初期就提出了“日事日畢、日清日高〃，這成為海爾未來成功的基石。上述兩句話表達(dá)了質(zhì)量管理的 B PDCA（A C 全員參與預(yù)防為主 D 過程方法B）思想。.9企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個階段的活動，以下對四個階段活動的描述，其正確的開展順序是〔D〕。O1設(shè)計(jì)和籌劃培訓(xùn)?評價培訓(xùn)效果 （3提供培訓(xùn) ?確定培訓(xùn)需求AO-O-O-OBO1—O4—O3—O2CO4-O1-O2-O3DO4-O1-O3-O2.01根據(jù)我國的標(biāo)準(zhǔn)化法，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。其中，生產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標(biāo)準(zhǔn)是〔B〕。A強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)B推薦性標(biāo)準(zhǔn)C非推薦性標(biāo)準(zhǔn)D技術(shù)文件.1質(zhì)量文化內(nèi)容通常可以分為幾個層次，其中〔化的精華。A精神文化層B行為文化層C制度文化層D物質(zhì)文化層A〕位于最核心，是質(zhì)量文1 〔C〕是質(zhì)量文化的固化局部，是質(zhì)量價值觀的外在表達(dá)和落實(shí)手段之一，是組織實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的必要保證。A精神文化層B行為文化層C制度文化層D物質(zhì)文化層.13依據(jù)品牌的沙堆模型，〔C技術(shù)A信譽(yù) D責(zé)任B質(zhì)量 B）是構(gòu)成品牌的最根本要素。.41規(guī)定了質(zhì)量管理體系有關(guān)術(shù)語的國家標(biāo)準(zhǔn)是〔B〕。AGB/T19001BGB/T19000CGB/T19004DGB/T195801 GB/T19001要求，組織應(yīng)針對相關(guān)職能、層次和質(zhì)量管理體系所需的〔A〕建立質(zhì)量目標(biāo)。A過程B人員C資源D相關(guān)方1 GB/T19001要求，最高管理者要按〔B〕時間間隔對質(zhì)量管理體系進(jìn)展評審。A標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的

C員工福利C員工福利D誠信道德C〕。A質(zhì)量平安B環(huán)保與節(jié)能降耗還可應(yīng).02在將組織戰(zhàn)略目標(biāo)加以分解的方法中，可以應(yīng)用方針目標(biāo)管理方法，還可應(yīng)用〔B〕。A質(zhì)量功能展開〔QFD〕B平衡記分卡〔BSCC六西格瑪管理〔6。〕D全面生產(chǎn)維護(hù)〔TPMD整合D)〃1 GB/Z19579卓越績效評價準(zhǔn)那么實(shí)施指南？中，用“方法展開-D整合D)〃〔來評價組織過程的成熟度。A水平B趨勢C比照2在目標(biāo)管理中，〔結(jié)果導(dǎo)向C上下溝通D自我鼓勵A(yù)充分授權(quán)B B［特點(diǎn)使考評具有了客觀標(biāo)準(zhǔn)。2 日本標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會在〔D）年制定和公布了JISO9023?方針管理指南？。A1987B2021C1997D20032平衡計(jì)分卡的四個維度不包括〔C客戶維度A供應(yīng)鏈維度 D內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度A）。B財(cái)務(wù)維度 〕5 以下不屬于內(nèi)部標(biāo)桿管理對象的是〔A公司技能標(biāo)兵C）。

B公司勞模C競爭對手D公司文化之星2以下不屬于標(biāo)桿管理分類的是［D）。A內(nèi)部標(biāo)桿管理B外部標(biāo)桿管理C競爭性標(biāo)桿管理D創(chuàng)新管理7以下不屬于標(biāo)桿管理三階段的是〔 A〕。A目標(biāo)設(shè)定3組織籌劃C工程實(shí)施D持續(xù)完善選定標(biāo)桿工程時，以下能表達(dá)所選項(xiàng)目本身可實(shí)現(xiàn)的要素是〔D〕A具有戰(zhàn)略價值B行業(yè)最正確實(shí)踐C高層領(lǐng)導(dǎo)參與D具有改進(jìn)潛力9 某生產(chǎn)過程在過去3個月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為 93.3%，那么該過程的水平大約為〔A1.5二C4D6B〕。二在口巾人1C4D6B〕。二在口巾人1中，通常要用試驗(yàn)設(shè)計(jì)口0的階段是〔C〕。A測量M介段B分析A階段C改進(jìn)I階段D控制C階段以下關(guān)于精益六西格瑪?shù)年愂?，不正確的選項(xiàng)是〔 D精益六西格瑪吸收了兩種是〔 管理模式的優(yōu)點(diǎn)A精益管理的核心是消除浪費(fèi) C〕。B六西格瑪?shù)某霭l(fā)點(diǎn)是減少變異C精益六西格瑪就是六西格瑪方法論加精益工具下述關(guān)于精益管理的陳述，不正確的選項(xiàng)C〕。是〔 A精益管理源自于日本豐田生產(chǎn)方式TPSB消除浪費(fèi)使顧客價值最大化是精益管理的核心理念C實(shí)現(xiàn)看板拉動是精益管理的最終目標(biāo)D精益管理強(qiáng)調(diào)全員參與持續(xù)改進(jìn)下述用于價值流圖分析〔VSM的符號中，含義表述正確的選項(xiàng)是〔A〕。3推動箭頭 4改善點(diǎn)3推動箭頭 4控制點(diǎn)3推動箭頭 4改善點(diǎn)3推動箭頭 4控制點(diǎn)B1看板信號 2運(yùn)輸C1庫存/C1庫存/在制品2電子信息流 3運(yùn)輸方向 4改善點(diǎn)D1采購信息2電子信息流 3推動箭頭 4控制點(diǎn)3 以下不屬于價值流圖應(yīng)用X疇的是〔B〕。A識別流程的浪費(fèi)與非增值A(chǔ)削減、合并、調(diào)整或簡化〔ECRS〕B全員參與C追求完美D效率優(yōu)先3aQC小組“通常以提高工作質(zhì)量、解決管理中存在的問題和提高管理水平〃為選題X圍〃，其課題是指〔 創(chuàng)新型課題C現(xiàn)場型課題D管理型課題A攻關(guān)型課題B D〕。3aQC小組活動起源于（A）。A日本B美國C中國D韓國QCJ、組活動根本程序通常包含四個階段，這“四個階段〃是指 D〕。〔AADLI〔方法一展開一學(xué)習(xí)一整合〕四個階段BLeTCI〔水平一趨勢一比照一整合〕四個階段CSDCA〔標(biāo)準(zhǔn)化一實(shí)施一檢查一處置〕四個階段DPDCA〔籌劃一實(shí)施一檢查一處置〕四個階段擲兩顆骰子，在點(diǎn)數(shù)為7時，其中有一顆骰子為3的概率是〔 D〕。A1B2/36C1/6D2/6C既犯第一類，又犯第二類C既犯第一類，又犯第二類D不犯任一類B〕錯誤。AD不犯任一類B〕錯誤。樣本均值有少許提高，那么〔C〕。A說明總體均值提高B說明總體均值下降C尚不能確定總體均值是否有顯著性變化D以上都不對中位數(shù)和眾數(shù)，對于最常見的正態(tài)分描述過程分布中心位置的變量有均值、布，三個變量之間的關(guān)系是〔A〕。

中位數(shù)和眾數(shù)，對于最常見的正態(tài)分A三者相等B均值和中位數(shù)相等，和眾數(shù)不相等C均值和眾數(shù)相等，和中位數(shù)不相等D三者互不相等顯示產(chǎn)品質(zhì)量波動分布狀態(tài)可采用〔 D〕。A流程圖B排列圖C因果圖D直方圖調(diào)查表是質(zhì)量改進(jìn)中常用的方法，下述哪一個是調(diào)查表的主要用途〔A〕。A數(shù)據(jù)采集B數(shù)據(jù)分析C原因分析D提出改進(jìn)措施從一個總體中隨機(jī)抽取了兩個樣本，一個樣本的樣本量為20，樣本均值為158,另一個樣本的樣本量為10，樣本均值為152，那么將他們合并為一個樣本，其樣本C155C155D156D〕。A153B154一批產(chǎn)品分一、二、三級。其中一級品是二級品的二倍，三級品是二級品的一半，假設(shè)從該批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取一個，此產(chǎn)品為二級品的概率是〔A1/3B1/6C1/7D〕。

A均值B方差C標(biāo)準(zhǔn)差D樣本方差5種類型的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷?？捎靡韵履姆N圖形C正態(tài)分布圖D5種類型的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷?？捎靡韵履姆N圖形C正態(tài)分布圖D排列圖D〕。B散布圖.散布圖是整理和觀察收集到的數(shù)據(jù)的常用圖形工具。以下可應(yīng)用散布圖的是〔A〕。A觀察兩個變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系B觀察數(shù)據(jù)是否隨時間變化C觀察數(shù)據(jù)的分散程度D觀數(shù)據(jù)的集中趨勢.在選擇質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)時，需要綜合考慮質(zhì)量業(yè)績水平和重要度兩方面因素，以確定改進(jìn)的優(yōu)先順序，以下〔A績效指數(shù)B績效矩陣C重要度-績效分析D矩陣數(shù)據(jù)分析法C〕工具可幫助我們解決此問題。.以下〔口〕不屬于頭腦風(fēng)暴時所遵循的原那么。A自由暢想B防止批評C多多益善D限時完成.頭腦風(fēng)暴法又名暢談法、集思法等，它由〔C大野耐一A 休哈特 D盛田昭夫B A.F.奧斯本 B［首先提出。.當(dāng)某個過程的輸出有多種缺陷形式，且影響它們的因素很難分開來單獨(dú)考察，那么以下〔［工具可以幫助識別需重點(diǎn)關(guān)注的原因。BA散布圖B因果矩陣C績效矩陣D魚刺圖.下述關(guān)于控制圖原理的陳述，不正確的選項(xiàng)是〔B〕。A.控制圖是用來區(qū)分正常波動和異常波動的一種工具B.正常波動是指質(zhì)量特性在顧客允許X圍內(nèi)的波動C.異常波動是指由過程非固有的影響因素引起的波動D.“偶然原因〃引起的波動是不可防止的57.關(guān)于過程能力指數(shù)Cp,以下陳述不正確的選項(xiàng)是〔B〕。ACp與過程波動成反比，波動越大Cp越小BCp由過程的5巾1決定，與容差無關(guān)c8與過程輸出的平均值無關(guān)DCp是指過程呈穩(wěn)定狀態(tài)時的質(zhì)量水平C選用np圖D選用p圖60.某零件制造商生產(chǎn)的是價格較高的大件復(fù)雜產(chǎn)品，其中某個質(zhì)量特性對顧客的安裝使用尤為關(guān)鍵。該產(chǎn)品產(chǎn)量不大，單件生產(chǎn)。現(xiàn)欲采用 SP（控制圖對該關(guān)鍵質(zhì)量特性的波動進(jìn)展控制。那么，應(yīng)選用〔C〕。A均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖B均值-極差控制圖C單值-移動極差控制圖D單位不合格數(shù)控制圖二、多項(xiàng)選擇題〔在每題列出的五個選項(xiàng)中，選出二至四項(xiàng)最符合題目要求的選項(xiàng)?！?午餐時間了，小王和小李為趕任務(wù)，就叫了外賣。小王說：“ A公司的外賣營養(yǎng)搭配好，送得快，價格也適中，就買它家的吧〞。小李說:“好??！〞小李和小王叫外賣考慮的是〔A功能性B時間性ABC〕等方面的效勞質(zhì)量特性。C經(jīng)濟(jì)性D舒適性E文明性2一般來說，管理體系的質(zhì)量特性包括〔ABD〕。A符合性B適宜性C時間性D有效性E文明性g八林五、士壬D管理標(biāo)準(zhǔn)體系E生活標(biāo)準(zhǔn)體系.3企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系通常包括〔A技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 ABD〕。B工作標(biāo)準(zhǔn)體系C文化標(biāo)準(zhǔn)體系4質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力，具用CDE〕等功能。A塑造功能B導(dǎo)向功能C約束功能D鼓勵功能E輻射功能5組織制定的質(zhì)量方針，應(yīng)滿足以下〔ABCD〕的要求。A適應(yīng)組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向B為建立質(zhì)量目標(biāo)提供框架C包括滿足適用要求的承諾D包括持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾E包括清晰、量化、可測量的質(zhì)量指標(biāo)6 GB/T19580?卓越績效評價準(zhǔn)那么？倡導(dǎo)組織為相關(guān)方創(chuàng)造價值，這里的“相關(guān)方〞包括〔ACDE〕。A顧客B競爭對手C員工D供方和合作伙伴E股東、社會7目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括〔ABCE〕。A強(qiáng)調(diào)員工自我控制B鼓勵上下級協(xié)商確定目標(biāo)C提倡給下屬更多的自主權(quán)D指揮鏈原那么E結(jié)果導(dǎo)向8標(biāo)桿管理的三個階段是〔ACE〕。A組織籌劃B設(shè)定目標(biāo)C工程實(shí)施D檢查控制E持續(xù)完善.9六西格瑪方法論通常包括〔AD〕。A過程改進(jìn)流程DMAICB按3.4ppm質(zhì)量水平嚴(yán)格過程控制C用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)展抽樣檢驗(yàn)D過程設(shè)計(jì)流程DFSSE綜合產(chǎn)品開發(fā)方法IPD.01 六西格瑪黑帶的職責(zé)通常包括〔 D帶著團(tuán)隊(duì)開展六西格瑪工程E為綠A 建立組織的六西格瑪管理愿景 帶提供指導(dǎo)B 負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署DE〕。C確保資源配置并建立鼓勵機(jī)制1 在精益生產(chǎn)中，自^化(Jidoka)是指〔AD 〕。A讓設(shè)備自律地控制異常情況B在作業(yè)流程中進(jìn)展源頭質(zhì)量控制(如防錯)C提高自動化水平，減少人為影響D異常時及時報警快速處理E對作業(yè)人員進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)1在GB/T29590-2021?現(xiàn)場管理準(zhǔn)那么？中，推進(jìn)要素包括〔ABCE〕。A領(lǐng)導(dǎo)作用B戰(zhàn)略秉承C員工素質(zhì)D平安環(huán)保E組織保證.31全面生產(chǎn)維護(hù)的基石包括〔ABCE〕。A5s管理B目視化管理C全員參與D教育訓(xùn)練E連續(xù)小組活動4 QC小組活動的特點(diǎn)有〔ABCE〕。AXX性B科學(xué)性C群眾性D統(tǒng)一性E自主性.51適用于分析原因的質(zhì)量工具有〔D實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)A流程圖 E樹圖B分層法 ABE〕。C過程能力分析.61在數(shù)據(jù)分類中，按照數(shù)據(jù)的屬性有計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)兩種，以下屬于計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)的是〔ACE〕。A產(chǎn)品合格率B熱處理的油溫C產(chǎn)品上的缺陷數(shù)D測量誤差E不合格零件數(shù).71關(guān)于數(shù)據(jù)整理的根本方法和工具，以下說法正確的選項(xiàng)ABCE〕。是〔A直方圖用于觀察數(shù)據(jù)的分布情況B排列圖是區(qū)分“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)〞C散布圖可以用來分析兩個變量之間的相關(guān)性D控制圖用來判定產(chǎn)品是否合格E運(yùn)行圖用來觀察數(shù)據(jù)〔特性值〕隨時間變化的趨勢.81以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)展整理和分析的工具有〔ABCD〕。A直方圖B運(yùn)行圖C排列圖D散布圖E因果圖.91關(guān)于控制圖，以下陳述正確的選項(xiàng)是〔ABD〕。A控制圖有中心線CL和上下控制限UCL/LCLB控制圖上有按時間順序抽取的樣本統(tǒng)計(jì)量數(shù)值點(diǎn)C可用規(guī)格限USL/LSL替代控制限UCL/LCLD上下控制限UCL/LCL是區(qū)分正常波動和異常波動的界限E可用控制圖識別不合格品0提高過程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是〔BC〕。A加嚴(yán)過程控制，如將抽樣檢驗(yàn)改為100%檢驗(yàn)B改進(jìn)過程輸出分布中心的對準(zhǔn)狀況C減少過程輸出的隨機(jī)波動D嚴(yán)格控制操作異常的發(fā)生E減少設(shè)備設(shè)施故障全面質(zhì)量管理知識競賽復(fù)習(xí)題增補(bǔ)一、單項(xiàng)選擇題頭腦風(fēng)暴法通常和以下〔B〕工具聯(lián)合使用。A直方圖B親和圖C控制圖D運(yùn)行圖在描述性統(tǒng)計(jì)中，通常通過統(tǒng)計(jì)特征數(shù)來描述數(shù)據(jù)分布的特點(diǎn)。以下用來描述樣本數(shù)據(jù)的離散程度的特征數(shù)是〔D〕。A均值B眾數(shù)C中位數(shù)D極差以下不屬于六西格瑪工程立項(xiàng)要求的是〔D〕。A工程要支持顧客滿意的改善B工程要支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C工程要為組織帶來一定的財(cái)務(wù)回報D工程有成熟改進(jìn)方案且風(fēng)險較小根據(jù)GB/T19580卓越績效評價準(zhǔn)那么？，以下有關(guān)卓越績效正確描述的是〔B〕。A“是組織績效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)〃B“是組織綜合的績效管理方法〃C“要推行卓越績效模式，公司就不用推行5090001了〃D“是符合性評價的方法〞將活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程加以管理，并能夠得到一致可預(yù)知的結(jié)果，是指質(zhì)量管理中的［C）原那么。A循證決策B關(guān)系管理C過程方法D領(lǐng)導(dǎo)作用出標(biāo)桿管理三階段中，屬于組織籌劃階段的是〔C〕。A選擇標(biāo)桿對象B收集標(biāo)桿數(shù)據(jù)C組建工程團(tuán)隊(duì)D完善數(shù)據(jù)庫優(yōu)秀的質(zhì)量文化能夠把員工個人的價值觀和目標(biāo)引導(dǎo)到組織的價值觀和總體目標(biāo)上來，引導(dǎo)全體人員自覺地為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、提升組織質(zhì)量競爭力作出努力。這表達(dá)了質(zhì)量文化的［D〕功能。A凝聚B約束C輻射D導(dǎo)向標(biāo)桿管理起源于〔B〕。A通用電氣B施樂公司CIBM公司D摩托羅拉公司下述不屬于準(zhǔn)時化生產(chǎn)〔JIT〕X疇的是〔D〕。A快速換型SMEDB看板拉動C單元生產(chǎn)D安燈〔安東〕70因果圖的主要作用是〔C〕。A尋找影響質(zhì)量的主要問題B分析兩個變量間的相關(guān)關(guān)系C尋找影響質(zhì)量的主要原因D顯示質(zhì)量波動分布的狀態(tài)71.6。質(zhì)量水平通常是指輸出過程的缺陷率為，是過程在運(yùn)行中出現(xiàn)缺陷的比率，以下正確的選項(xiàng)是〔D 〕。A0.27%長期B0.27%短期C3.4ppm短期D3.4ppm長期2關(guān)于GB/T19580?卓越績效評價準(zhǔn)那么？，其沒有發(fā)揮作用的方面是〔D〕。A為組織追求卓越提供自我評價的準(zhǔn)那么B作為各類質(zhì)量獎的評價依據(jù)C作為組織建立經(jīng)營體系的框架D作為合格評定的依據(jù)7為在一定X圍內(nèi)獲得最正確秩序，對現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)X性使用文件，指的是〔B〕。A計(jì)量B標(biāo)準(zhǔn)C制度D質(zhì)量認(rèn)證7通常包括性能、壽命、可信性、平安和經(jīng)濟(jì)等質(zhì)量特性的產(chǎn)品類別是〔A〕。A硬件B軟件C效勞D流程性材料7防錯法是由日本管理專家XX重夫最早提出的，該方法又名愚巧法和〔B〕。A泳道法B防呆法C層別法D檢測法7管理大師彼得?德魯克在［C〕一書中提出了目標(biāo)管理和自我控制的主X。A?公司的概念？B?卓有成效的管理者？C?管理的實(shí)踐?D?創(chuàng)新與企業(yè)家精神?.7直方圖能直觀反響一組數(shù)據(jù)的分布特征，用直方圖可以觀察〔C〕。A數(shù)據(jù)隨時間的變化B收集到了多少數(shù)據(jù)C數(shù)據(jù)是否是對稱分布D數(shù)據(jù)是否有缺失.87如果直方圖出現(xiàn)鋸齒型形狀時，那么最不可能的原因是〔D〕。A數(shù)據(jù)不恰當(dāng)B測量誤差大C分組過多D數(shù)據(jù)來自兩個總體9假設(shè)檢驗(yàn)中的顯著性水平a表示〔A〕。A犯第一類錯誤的概率不超過aB犯第二類錯誤的概率不超過aC犯兩類錯誤的概率之和不超過aD犯第一類錯誤的概率不超過 1-a8流程圖中表示決策的符號為〔A〕。A8流程圖中表示決策的符號為〔A〕。A在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是〔A〕。A在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是〔A〕。A質(zhì)量籌劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量保證D質(zhì)量改進(jìn).28企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種〔B〕，因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。A事前預(yù)防B事后把關(guān)C全面控制D統(tǒng)計(jì)控制.83企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是〔C〕。A質(zhì)量知識培訓(xùn)B專業(yè)技能培訓(xùn)C質(zhì)量意識教育D統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)8以下正確表達(dá)準(zhǔn)時化〔JIT〕含義的是〔 A〕。A只在必要的時間生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品B按照客戶需求的時間準(zhǔn)時供貨C按照下達(dá)的生產(chǎn)方案準(zhǔn)時安排生產(chǎn)D上下工序必須準(zhǔn)時開工，不能斷流.85質(zhì)量管理體系文件的多少、詳略程度可以由組織結(jié)合自身的特點(diǎn)決定，以〔A〕為標(biāo)準(zhǔn)。A過程受控和滿足需求B檢驗(yàn)