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售后服務與維護合同書甲方（賣方）：公司名稱：地址：聯(lián)系人：電話：郵件：乙方（買方）：公司名稱：地址：聯(lián)系人：電話：郵件：根據(jù)甲乙雙方自愿，在平等互利的基礎上，就售后服務與維護達成以下協(xié)議：1.項目描述：甲乙雙方就產(chǎn)品的售后服務與維護事宜達成協(xié)議。甲方將為乙方銷售的產(chǎn)品提供售后服務與維護，并確保產(chǎn)品在維修過程中質(zhì)量不受影響。2.服務內(nèi)容：甲方將負責銷售的產(chǎn)品的維護與修理，并提供相應的技術支持與咨詢服務。具體的售后服務與維護內(nèi)容包括但不限于：（1）提供產(chǎn)品故障修理服務；（2）提供產(chǎn)品維護保養(yǎng)服務；（3）提供技術支持與咨詢服務；（4）提供備件更換與維護。3.服務期限：甲方將為乙方提供的產(chǎn)品提供一定期限的售后服務與維護，具體服務期限根據(jù)雙方協(xié)商確定。4.服務費用：（1）乙方購買的產(chǎn)品一般提供免費的售后服務與維護。如有特殊情況需要收取費用，乙方須提前與甲方協(xié)商并獲得書面同意。（2）如需更換備件，所產(chǎn)生的費用由乙方承擔。5.維護責任：（1）甲方負責提供的維護服務的質(zhì)量，保證維修過程中不造成進一步的損害，并確保維修后的產(chǎn)品正常運行。（2）乙方必須提供準確、詳細的產(chǎn)品信息并配合甲方的售后服務與維護工作，否則由此產(chǎn)生的服務延誤或質(zhì)量問題，甲方不承擔任何責任。6.維護要求：乙方可通過電話、電子郵件等方式提出維護請求。為了保障有效的服務，乙方需提供準確詳細的故障描述，并按照甲方的要求提供必要的合作與支持。7.解決爭議與合同解除：（1）雙方如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權的法院提起訴訟。（2）如因不可抗力因素（如戰(zhàn)爭、自然災害）導致雙方無法履行合同，本合同可被解除，解除合同時雙方應互相協(xié)商解決相關事宜。8.合同生效：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章或通過電子簽名后生效，自合同生效之日起執(zhí)行。以上協(xié)議經(jīng)甲乙雙方充分討論和共同協(xié)商后達成一致，以示雙方對于售后服務與維護的責任和義務的認可。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽字：

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