高速可變情報(bào)板信息發(fā)布管理制度

可變情報(bào)板信息發(fā)布管理制度1. 目的為進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)運(yùn)高速公路可變情報(bào)板日常管理及信息發(fā)布工作,充分發(fā)揮高速公路情報(bào)板信息服務(wù)功能，為司乘人員提供高效、便捷的出行參考，特制定本制度。適用范范圍所轄路段內(nèi)可變情報(bào)板的日常維護(hù)和信息發(fā)布。職責(zé)3.1所轄路段情報(bào)板路況信息發(fā)布由監(jiān)控中心負(fù)責(zé)；信息發(fā)布審核由營(yíng)運(yùn)稽查科負(fù)責(zé)，并須報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)布，實(shí)施發(fā)布責(zé)任人為監(jiān)控中心當(dāng)班監(jiān)控員。3.2監(jiān)控中心負(fù)責(zé)所轄路段情報(bào)板路況類信息發(fā)布管理，營(yíng)運(yùn)稽查科對(duì)所轄路段情報(bào)板發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)督促并糾正失效信息。3.3營(yíng)運(yùn)稽查科負(fù)責(zé)非路況類信息發(fā)布的審核，外單位要發(fā)布非路況類信息須以書面形式向營(yíng)運(yùn)稽查科提出，經(jīng)營(yíng)運(yùn)稽查科批準(zhǔn)并確定發(fā)布內(nèi)容后，方可安排監(jiān)控中心發(fā)布?？勺兦閳?bào)板信息發(fā)布工作原則4.1針對(duì)性原則可變情報(bào)板一般用作速度限制、入口或車道控制、道路條件、氣象狀況及其他靜態(tài)交通信息的顯示，特別是位于道路上的可變情報(bào)板，引導(dǎo)車輛的出行?？勺兦閳?bào)板應(yīng)保持良好運(yùn)行狀態(tài)，不得隨意關(guān)閉，不得發(fā)布商業(yè)廣告及其他出行信息無關(guān)的內(nèi)容。4.2簡(jiǎn)潔美觀原則信息描述內(nèi)容要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練易懂，圖形簡(jiǎn)潔，語(yǔ)言文字精煉，信息排版要美觀大方，用語(yǔ)用詞無錯(cuò)別字。單屏顯示信息文字一般在12個(gè)漢字左右；當(dāng)信息內(nèi)容超過情報(bào)板合適容量時(shí)，可將信息按語(yǔ)意、字段合理分隔，縮短間隔播放時(shí)間（2-5秒），也可采用滾屏形式播放（信息不宜過長(zhǎng)，字?jǐn)?shù)在20個(gè)漢字以內(nèi)）。文字字體一般使用黑體，便于司乘人員辨認(rèn)，提高視覺效果。紅色的可視距離最遠(yuǎn)，而且非常醒目，特別適合用于發(fā)布重要交通指令信息（紅色表示禁令性信息）；黃色穿透能力較強(qiáng)，可視距離比較遠(yuǎn)，在夜間及惡劣天氣條件下能較好的起到信息提示的作用（黃色表示警告性信息）；綠色的可視距離比較短，適合發(fā)布一般性的提示信息(綠色表示一般提示信息)；特殊情況下，重要信息可以重復(fù)顯示或閃媒播放。在發(fā)布交通信息時(shí)，應(yīng)考慮高速行駛時(shí)駕駛員的生理、心理特征，根據(jù)當(dāng)時(shí)的天氣、時(shí)段等因素，合理的選擇信息發(fā)布方案，使交通信息具有較強(qiáng)的視覺刺激作用。4.3審核在先原則未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自發(fā)布、更改信息內(nèi)容；情報(bào)板信息發(fā)布按照及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，做好發(fā)布前的審核，經(jīng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方可發(fā)布,以確保信息內(nèi)容要表達(dá)清晰、準(zhǔn)確無誤。4.4實(shí)用有效原則情報(bào)板信息發(fā)布要迅速及時(shí)，針對(duì)性強(qiáng)，具有實(shí)際效果，注意以下原則：(1)要有利于司乘人員行車方便和安全。(2)有利于應(yīng)急處置情況下車流調(diào)整和疏導(dǎo)。(3)有利于收費(fèi)和消費(fèi)服務(wù)告知。4.5路況優(yōu)先原則同一位置情報(bào)板有多條以上的信息需要發(fā)布時(shí)，信息發(fā)布應(yīng)遵循先急后緩的優(yōu)先級(jí)別進(jìn)行發(fā)布。情報(bào)板信息發(fā)布安排優(yōu)先順序：1、道路路況信息，以交通事故、道路施工、交通管制、站點(diǎn)擁堵提示，交通管制告知、通行誘導(dǎo)及繞行提示等特色路況信息優(yōu)先；2、天氣預(yù)警提示信息、服務(wù)提示信息；3、節(jié)日特殊時(shí)段信息、宣傳標(biāo)語(yǔ)信息；4、行車安全提示信息；5、其他信息。4.6及時(shí)更新原則 要注意信息的時(shí)效性。情報(bào)板信息發(fā)布的內(nèi)容要隨路況和情況適時(shí)更新、修改。5.可變情報(bào)板發(fā)布信息內(nèi)容分類： 5.1正常路況下提示信息：包括服務(wù)提示語(yǔ)、實(shí)時(shí)道路路況、氣象信息、安全警示語(yǔ)、高速公路行車須知等。5.2特殊路況信息：包括交通事故、道路施工或養(yǎng)護(hù)、道路及站點(diǎn)堵塞提示信息；交通管制告知、通行誘導(dǎo)及繞行提示信息。惡劣天氣下提示信息等。5.3重大節(jié)日祝辭或溫馨提示等。5.4公務(wù)宣傳標(biāo)語(yǔ)、政務(wù)信息等。6. 信息發(fā)布工作程序6.1營(yíng)運(yùn)稽查科負(fù)責(zé)情報(bào)板信息發(fā)布的管理，并安排監(jiān)控員進(jìn)行發(fā)布操作。信息發(fā)布應(yīng)做好詳細(xì)登記，每月整理歸檔。6.2非路況類信息發(fā)布以XX公司、營(yíng)運(yùn)稽查科通知為準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)，監(jiān)控中心不得發(fā)布外單位信息。6.3監(jiān)控員在收到路網(wǎng)特殊情況和各部門需發(fā)布內(nèi)容時(shí)，填寫《信息發(fā)布申請(qǐng)表》，認(rèn)真擬稿、校對(duì)信息內(nèi)容，營(yíng)運(yùn)稽查科審核后由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在《信息發(fā)布申請(qǐng)表》上簽字，方可按照審核后的稿件進(jìn)行發(fā)布。6.4信息發(fā)布后，監(jiān)控人員每班要對(duì)可變情報(bào)板發(fā)布的信息內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核，以確保信息準(zhǔn)確無誤。6.5營(yíng)運(yùn)稽查科、各部門值班人員對(duì)已發(fā)布的信息進(jìn)行檢查，確保信息發(fā)布的時(shí)效性及準(zhǔn)確性。根據(jù)信息的時(shí)限要求及時(shí)更換、刪除信息內(nèi)容；根據(jù)路況信息的變化及時(shí)更新信息內(nèi)容，糾正失效、錯(cuò)誤信息。連續(xù)發(fā)布的信息在班次輪換時(shí)，要進(jìn)行交接。7.其他要求7.1嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的要求，凡涉及國(guó)家秘密、有悖相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容的信息不得發(fā)布。7.2監(jiān)控中心監(jiān)控員要經(jīng)常對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常查看，如有異常及時(shí)組織排除；中心設(shè)備維護(hù)人員要定期進(jìn)行可變情報(bào)板進(jìn)行輪視和維護(hù)，并備份系統(tǒng)的操作及安裝程序，確保情報(bào)板正常運(yùn)行。7.3各站點(diǎn)要經(jīng)常檢查巡視情報(bào)板運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)屏板故障，無法自行維護(hù)排除時(shí)，及時(shí)報(bào)告中心機(jī)電人員，或積極聯(lián)系廠家進(jìn)行修復(fù)。如有路況信息發(fā)布需要，而情報(bào)板發(fā)生故障情況下，收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)當(dāng)班人員應(yīng)當(dāng)以口頭告知、提示的方式予以補(bǔ)充。7.4路政養(yǎng)護(hù)部門巡邏人員要注意道路主線情報(bào)板屏板的發(fā)布內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)信息內(nèi)容與實(shí)際路況有出入、設(shè)備故障時(shí)，及時(shí)通知監(jiān)控中心，中心及時(shí)進(jìn)行修正。7.5營(yíng)運(yùn)稽查科將可變情報(bào)板信息發(fā)布工作納入考核內(nèi)容，對(duì)信息發(fā)布工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤、延誤、失誤及時(shí)糾正，對(duì)引發(fā)不良影響的責(zé)任事件的當(dāng)事人要予以相應(yīng)的處理?？勺兦閳?bào)板信息示例一、惡劣天氣可變情報(bào)板發(fā)布1、雪信息提示語(yǔ)：雪天路滑，請(qǐng)您謹(jǐn)慎駕駛；雪天路滑，請(qǐng)您加大車距；雪天路滑，請(qǐng)您減速慢行；雪天路滑，限時(shí)80KM;(小雪)雪天路滑，限速60KM;(大雪)雪天路滑，限速40KM;(大雪)能力度低，打開霧燈（中雪、大雪）大雪天氣，道路暫行關(guān)閉；大雪天氣，禁止通行；所有車輛必須就近下高速或進(jìn)服務(wù)區(qū)；道路封閉，請(qǐng)駛離高速。2、雨信息提示語(yǔ)：雨天路滑，請(qǐng)您謹(jǐn)慎駕駛；雨天路滑，請(qǐng)您減速慢行；雨天路滑，請(qǐng)您加大車距；雨天路滑，限速80KM;（小雨）雨天路滑，限速60KM;（中雨）雨天路滑，限速40KM;（大雨）能見度低，務(wù)必謹(jǐn)慎駕駛；（中雨、大雨）能力度低，打開霧燈。3、霧信息提示語(yǔ)：霧大能見度低，請(qǐng)謹(jǐn)慎駕駛；大霧天氣，減速慢行；大霧天氣，限速40KM;能見度低，務(wù)必加大車距；能力度低，務(wù)必打