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媒體營銷實媒體營銷實新新務務主講:郭靜副教授NEW社群營銷SOCIALMARKETING打造社群營銷團隊BUILDACOMMUNITYMARKETINGTEAM任務7-3培養(yǎng)社群運營新人留住團隊核心成員開展社群績效評價一、培養(yǎng)社群運營新人培養(yǎng)社群運營新人01選擇新人的標準才華出眾效率出色團隊至上積極主動型02培養(yǎng)新人的技巧明確新人定位,采取不同培養(yǎng)方案提倡試錯文化,通過復盤進行迭代改進設置運營教練,關(guān)鍵時刻提醒,進行升級考核二、留住團隊核心成員社群核心團隊成員流失的原因事情繁瑣,工作量大沒有回報,缺乏認同成長停滯,心理逃離團隊不和,凝聚力差前途不明,對手挖人留住社群核心成員的技巧持續(xù)完善社群運營流程不要追求大而全的運營規(guī)模建立情感連接設置有彈性的組織架構(gòu)建立合理的回報機社群增加自身品牌影響力三、開展社群績效評價培養(yǎng)社群運營新人01是否開展KPI考核的選擇對于規(guī)模較小的社群,因為不確定因素太多,一般而言,不應采用KPI制度,引入此制度其實是降低效率的做法。02社群運營KPI的類型用戶新增量群活動頻次活動參與度轉(zhuǎn)化率和復購率進行社群商業(yè)變現(xiàn)COMMUNITYBUSINESSLIQUIDATION任務7-4開發(fā)社群變現(xiàn)產(chǎn)品社群變現(xiàn)模式與方向社群直接變現(xiàn)社群間接變現(xiàn)一、開發(fā)社群變現(xiàn)產(chǎn)品
01020304社群產(chǎn)品開發(fā)方法社群產(chǎn)品選品策略社群產(chǎn)品定價策略社群產(chǎn)品塑造技巧二、社群變現(xiàn)模式與方向社群的運營,讓社群成為商業(yè)變現(xiàn)的一種模式。羅輯思維以交會費的方式變現(xiàn)體現(xiàn)的就是群成員商業(yè)模式,組織活動變現(xiàn)體現(xiàn)的就是組織式的商業(yè)模式,活動方的贊助商需要向交錢,這就是內(nèi)容的變現(xiàn),還有意見領(lǐng)袖的賣書等商業(yè)方式。社群變現(xiàn)的模式二、社群變現(xiàn)模式與方向社群變現(xiàn)方向01營銷變現(xiàn)類02分銷代理類03會員收費類04知識培訓類05自產(chǎn)品創(chuàng)造類06其他變現(xiàn)類抖音大數(shù)據(jù)報告三、社群直接變現(xiàn)(一)社群賣貨網(wǎng)紅模式電商自媒體電商(二)收取會員費通過招募會員,收取會員費的方式變現(xiàn),是最為簡單直接的變現(xiàn)方式。(三)廣告變現(xiàn)從傳統(tǒng)媒體時代以來廣告就是主要的收入來源,目前十之八九的自媒體的變現(xiàn)主要來源于廣告。(四)打賞變現(xiàn)2015年3月,微信上線贊賞功能,用以鼓勵優(yōu)秀原創(chuàng)自媒體。
四、社群間接變現(xiàn)社群間接變現(xiàn)資源
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